Beneditta
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🌟 Tendências de Marketing Digital que Você Precisa Conhecer em 2024 🌟
Estamos vivendo uma era de constantes transformações no cenário digital, e 2024 promete ser um ano emocionante para o Marketing Digital. Novas tecnologias, mudanças nas preferências dos consumidores e adaptações nas plataformas estão moldando o futuro das estratégias digitais. Aqui estão algumas das tendências mais impactantes que você não pode deixar de conhecer:
Inteligência Artificial (IA) e Machine Learning: A IA continuará revolucionando o Marketing Digital, permitindo personalizações mais profundas, automação avançada de campanhas e análises preditivas precisas. Empresas que adotarem essas tecnologias estarão à frente na entrega de experiências personalizadas e eficientes.
Metaverso e Realidade Estendida (XR): Com o crescimento do metaverso, impulsionado por plataformas como o Facebook e novos avanços em realidade virtual (VR) e realidade aumentada (AR), o Marketing Digital explorará novas formas de interação imersiva e experiências de compra virtuais.
Marketing de Influenciadores Evoluído: Os influenciadores digitais não são mais apenas celebridades online; eles são parceiros estratégicos para construir confiança e autenticidade com o público. Em 2024, veremos uma maior diversif**ação de influenciadores e uma abordagem mais estratégica na colaboração com marcas.
Privacidade e Transparência: Com regulamentações como o GDPR e a conscientização crescente sobre privacidade de dados, as marcas precisarão adotar práticas transparentes e éticas de coleta e uso de dados para construir confiança e manter a conformidade legal.
Conteúdo Interativo e Imersivo: Formatos de conteúdo como vídeos interativos, experiências em 360 graus e conteúdo gerado pelo usuário ganharão destaque, proporcionando engajamento mais profundo e experiências mais memoráveis para os consumidores.
E-commerce Social e Compras Diretas: Plataformas como Instagram, Facebook e TikTok continuarão expandindo suas capacidades de e-commerce, permitindo que as marcas vendam diretamente através de posts, stories e vídeos, tornando a jornada do consumidor mais integrada e simplif**ada.
SEO EAT (Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness): O Google continuará priorizando sites que demonstram expertise, autoridade e confiabilidade em seus respectivos nichos. Estratégias de SEO focadas na criação de conteúdo de alta qualidade e na construção de backlinks de fontes confiáveis serão essenciais para melhorar o posicionamento nos resultados de busca.
Em resumo, 2024 será um ano emocionante para o Marketing Digital, com novas tecnologias e estratégias moldando o futuro do engajamento digital e da conexão com os consumidores. Esteja pronto para adaptar suas estratégias e explorar estas tendências para alcançar novos patamares de sucesso em sua jornada digital.
Fonte: ChatGPT
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A reputação de uma empresa desempenha um papel fundamental em seu sucesso e sustentabilidade. Aqui estão algumas razões pelas quais a reputação é tão importante para as empresas:
Credibilidade e Confiança: Uma boa reputação constrói credibilidade junto aos clientes, fornecedores, parceiros e investidores. Isso faz com que eles confiem na empresa, aumentando a probabilidade de fazer negócios e colaborar com ela.
Atração de Clientes: Clientes em potencial frequentemente consideram a reputação de uma empresa ao decidir fazer uma compra. Uma reputação positiva pode atrair novos clientes e incentivá-los a escolher seus produtos ou serviços em vez dos concorrentes.
Retenção de Clientes: Clientes satisfeitos e confiantes na reputação da empresa tendem a ser mais leais. Eles estão menos propensos a mudar para a concorrência e mais inclinados a continuar comprando e recomendando a empresa para outros.
Atração de Talentos: Uma boa reputação também facilita a atração de talentos qualif**ados. Profissionais talentosos preferem trabalhar em empresas respeitadas e bem avaliadas, o que pode beneficiar o crescimento e o desenvolvimento da organização.
Relacionamentos com Stakeholders: Uma reputação positiva fortalece os relacionamentos com stakeholders como fornecedores, parceiros comerciais e comunidade local. Isso pode resultar em melhores colaborações, oportunidades de negócio e apoio em momentos críticos.
Resistência a Crises: Empresas com uma boa reputação têm uma base mais sólida para enfrentar crises e contratempos. Uma reputação positiva pode ajudar a mitigar o impacto negativo de problemas repentinos e recuperar a confiança do público mais rapidamente.
Valor de Mercado: Uma reputação sólida pode contribuir signif**ativamente para o valor de mercado de uma empresa. Investidores tendem a valorizar mais empresas com uma boa reputação, refletindo-se em um maior valor de mercado e potencial de crescimento.
Em resumo, a reputação de uma empresa não é apenas uma questão de percepção pública, mas também um ativo estratégico fundamental. Empresas que investem na construção e manutenção de uma reputação positiva estão melhor posicionadas para prosperar no longo prazo, gerando benefícios tangíveis e intangíveis que contribuem para o sucesso contínuo do negócio.
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Seja por presencial ou pela internet, para vendas ou dúvidas e reclamações, esse atendimento é uma ponte para estreitar o relacionamento e gerar laços saudáveis com seu público.
Todo mundo tem na memória alguma experiência ruim de atendimentos recebidos por empresas ou prestadores de serviços. Normalizar tais situações, causam falências de negócios.
Prestar um bom atendimento ao cliente é essencial por várias razões:
Fidelização do cliente: Um bom atendimento cria laços positivos entre o cliente e a empresa, aumentando a probabilidade de o cliente retornar para futuras compras ou serviços.
Reputação da marca: Clientes satisfeitos tendem a falar bem da empresa para amigos, familiares e nas redes sociais, ajudando a construir uma reputação positiva para a marca.
Diferencial competitivo: Em um mercado competitivo, o atendimento excepcional pode ser um diferencial importante que atrai clientes e os mantém fiéis à empresa.
Feedback valioso: Interagir bem com os clientes permite que a empresa receba feedback valioso sobre seus produtos ou serviços, o que pode ser usado para melhorias contínuas.
Redução de reclamações: Um atendimento ef**az pode ajudar a resolver problemas rapidamente, reduzindo o número de reclamações e minimizando danos à reputação da empresa.
Aumento da satisfação do cliente: Clientes satisfeitos têm mais probabilidade de se sentirem valorizados e, portanto, mais propensos a recomendar a empresa e a fazer compras repetidas.
No geral, um bom atendimento ao cliente não apenas beneficia o cliente, mas também é fundamental para o sucesso e crescimento de uma empresa a longo prazo.
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Como empreendedor consciente, prestar um bom atendimento ao seu cliente, faz toda a diferença.
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Sabemos como é isso.
Como empreender, muitas vezes você não dará conta de fazer vendas, marketing, atendimento e tantas outras atividades no dia a dia.
Delegar atividades como a sua gestão de conteúdos ou o atendimento de seus clientes é uma boa forma de investimento em ganho de tempo e mais produtividade para seu negócio.
2024 já está a todo v***r, não perca mais oportunidades.
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Até mais.
Em tempos atuais não faltam recursos
para uma boa conversa.
Falando em negócios ...
Redes sociais, páginas de pesquisas,
aplicativos mobile são as ferramentas
mais usadas no marketing via digital.
Conteúdos repaginados também são
aplicados as mídias tradicionais que
trabalham as experiências do público no mundo físico.
Um enorme número de informações chegam para as pessoas de forma automática por minuto em suas rotinas.
Marcas que conseguem tocar a mente e o coração de seu público, conquistam ouro.
A humanização de marca é um diferencial de empresas com seu porquê bem alinhado e empresas que executam seu marketing com orientação para fazer uma comunicação valorosa firmando seu nome como referência de algo.
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A Netflix mundialmente conhecida é uma referência de inovação da forma de assitir filmes e séries, substituindo os antigos DVDs pelo streaming.
Além de oferecer solução e estar atenta aos melhoramentos de sua oferta ao longo de seus anos, a empresa também é referência com sua atuação e presença digital.
Através das redes sociais, ela faz uma comunicação que conversa com diversos perfis, dentro de sua audiência, de forma que os aproxima e também os converte em clientes.
3 Pontos importantes para o sucesso no marketing digital que são usados pela Netflix são:
1 Métricas sempre atualizadas, análise de dados.
2 Tom de voz e conversas com sua audiência, proximidade do público.
3 Criação de conteúdos autênticos, próprios e atualizados.
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Sem dúvidas o marketing é um óleo que alimenta, nutre e hidrata todos os departamentos de uma empresa.
Na figura de um motor, podemos dizer que todas as peças recebem um pouco para que a máquina funcione bem.
Como está fluindo esse óleo no motor de seus negócios ?
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Um feliz natal, muito amor, saúde e paz.
Boas festas 🎅
Equipe Beneditta
O Natal chega tocando nossos corações.
Ao som dos versos da canção Estrela, cantados por Gilberto Gil , suas neta Flor Gil e sua bisneta Sol de Maria.
A Natura faz essa linda campanha em 2022 assinada pela agência África.
“Sinta este Natal como uma criança, e transforme o mundo com todo o seu afeto”
Veja o vídeo : https://youtu.be/RyT5MAuMkDU
Linda campanha que junta valores de marca e ações integradas para potencializar resultados de fim de ano.
O marketing é uma poderosa ferramenta de gestão administrativa dentro de todos os tipos de negócio.
Ele é gerador de valor para marcas e auxiliar para todos os departamentos de um negócio por fornecer dados importantes para suas ações e resultados por períodos.
1. Dentro de um bom trabalho de marketing, tudo começa no planejamento estratégico que é essencial para alcançar o sucesso, pois determina onde chegar e como se fará para executar o seu objetivo.
Nesse momento todo o processo é desenhado envolvendo pessoas e etapas de outros departamentos, combinando uma coordenação organizada para garantir a execução e realização dos objetivos e metas traçados.
Essa é a visão do futuro da organização, que se estrutura nos fatores ambientais externos, e nos fatores internos, onde definimos os valores, visões e missão da organização.
As decisões tomadas no planejamento estratégico são de responsabilidade da alta administração da empresa. Diretores, proprietários, CEO, presidente e sócios, isso depende de como a empresa distingue o nível hierárquico dos seus processos.
Normalmente essas ações são pensadas a longo prazo, período médio de 5 a 10 anos, traçados de forma ampla sem muito detalhes, por conta dos imprevistos já possíveis dentro do prazo de execução.
É importante lembrar que devido as ações de longo prazo, o planejamento deve ser revisado e atualizado continuamente, para que as informações sejam mais reais e sirvam como fatos e dados para tomadas de decisão. Este passo é essencial para que não haja grandes variações entre o que foi planejado e o que foi executado.
2. O Planejamento Tático, é o desdobramento do plano estratégico,
no tático existe um envolvimento mais aberto a nível departamental, envolvendo às vezes apenas um processo de ponta a ponta.
No planejamento tático são criadas metas e condições para que as ações estabelecidas no planejamento estratégico sejam atingidas.
Por se tratar de um planejamento mais específico, as decisões podem ser tomadas por pessoas que ocupam os cargos entre a alta direção e o operacional, como executivos da diretoria e gerentes.
Outra característica que diferencia o planejamento tático é o tempo que as ações são aplicadas, geralmente no período de 1 a 3 anos mensurando ações para um futuro mais próximo do que o visado no planejamento estratégico, ou seja, médio prazo.
Aqui os planos são mais detalhados, traduzindo e interpretando o plano estratégico para transformá-lo em planos concretos, onde vamos desenvolver o plano de marketing, comercial, recursos humanos, produção, logística ou seja, movimenta os departamentos e gera fluxo financeiro empresarial.
3. No Planejamento Operacional chegam as ações e metas traçadas pelo nível tático para atingir os objetivos das decisões estratégicas.
Neste planejamento os envolvidos são aqueles que executam as ações que são aplicadas em curto prazo, geralmente no período de 3 a 6 meses.
Aqui, todos os níveis da organização estão envolvidos e cuidam do acompanhamento da rotina, garantindo que todas as tarefas e operações sejam executadas, de acordo com os procedimentos estabelecidos, preocupando-se em alcançar os resultados específicos.
Todos os níveis são necessários e importantes.
Como você tem aplicado essas técnicas do marketing na comunicação de sua empresa ?
Precisando de ajuda, fale com a gente !
Nessa quarta sexta-feira do mês de novembro, teremos uma das datas mais aguardadas pelo comercial mundial, a Black Friday, que no calendário será em 25/11.
Como estão os preparativos para a data em seu comércio ?
Se ainda não planejou nada, comece agora, ainda dá tempo.
Faça uma análise no seu estoque de produtos ou em caso, quais serviços, podem ser ofertados em promoções atraentes.
No caso de produtos, faça o controle de seu estoque e o mantenha atualizado para não errar na entrega da oferta.
Não vale maquiar preços, super faturar custos, como vemos todos os anos no mercado brasileiro, senão daqui a pouco vamos mesmo ter que trocar o nome para Black Fraude.
Calcule correto os custos, descontos e a mecânica das promoções.
Prepare sua comunicação, além divulgar para atrair compradores, treine também a equipe de atendimento e vendas.
Informe de maneira clara as formas de pagamento, taxas de frete e outros, como por exemplo, condições para trocas de produtos.
As redes sociais são super aliadas, mas é fundamental usar filtros e conectar-se com o público certo.
Revise o SEO de seu site e invista em anúncios patrocinados.
Ofereça boas experiências aos seus compradores e fidelize clientes.
Aproveite o momento também para aumentar os seus leads, conhecendo mais os seus clientes através de pequenos cadastros e pesquisas que podem ser feitas em ambientes físicos ou virtuais.
Faça um marketing inteligente e ganhe muito mais do que vendas.
Precisando de ajuda para essa tarefa, fale com a gente!
Para evitar o uso indevido, a FIFA restringiu o uso de imagens, fontes e logos.
Não quebre direitos autorais, confira o que pode e o que não pode usar na lista da Copa do Mundo Catar 2022.
Pode ser feito:
- Uso de imagens relacionadas ao futebol de forma genérica.
- Referências à bandeira do Brasil e às cores do país.
- Ativações e decorações em pontos de venda com bolas de futebol e bandeiras do país, mas sem a utilização de imagens e símbolos da Copa.
- Referências genéricas sobre os países participantes da Copa do Mundo sem menção à competição.
- Itens de merchandising contendo termos e desenhos genéricos sobre futebol, Brasil ou outros países.
Não pode ser feito:
- Hashtags oficiais da Copa nas redes sociais.
- O slogan oficial “Now is all” — Agora é tudo.
- O emblema oficial da Copa.
- Os cartazes e logos oficiais das cidades da Copa.
- Utilização de logotipo, símbolos e outras marcas oficiais da competição em qualquer meio, como mídias sociais, eventos de exibição pública, serviços de comunicação móvel e internet.
- Qualquer tipo de iniciativa que combine imagens e textos de forma a fazer o consumidor pensar que a marca está ligada à competição e à Fifa.
- Divulgação de imagens e símbolos que imitam as marcas oficiais da Fifa.
- Promoções e concursos culturais que ofereçam ingressos para a Copa do Mundo.
- Usar celebridades ou os próprios jogadores da competição para divulgar suas marcas nos estádios.
- Uso comercial dos calendários dos jogos.
- Uso de qualquer tipo de loteria, concurso ou jogo que utilize uma marca oficial.
- Fazer qualquer tipo de ativação nas áreas de restrição, como: uso de veículos terrestres, aéreos ou náuticos com o nome da marca ou que fazem referências a ela, comércio de rua, distribuição de brindes, exposição de painéis e outros tipos de comunicação visual, entre outros tipos de Marketing de emboscada.
Fontes : FIFA site oficial e Mundo do Marketing.
Aproveite este momento para alimentar o melhor da copa do mundo.
Todos torcendo juntos e resgatando a humanidade em nosso planeta.
Dentro das empresas é possível mover ações promovendo a integração de ambientes e ferramentas para colher resultados mais positivos em todos os portes e seguimentos de negócios.
Fortaleça o espirito do esporte dentro do ambiente corporativo.
1. Promova a comunicação e o trabalho como time em colaboração para marcar mais gols. Um exemplo de comunicação interna para colaboradores é a TV corporativa, que é um meio interessante para divulgar as ações da Copa do Mundo na empresa. Com ela, é possível mesclar conteúdos internos com alguns do próprio evento.
2. Monte um local para torcida
Uma boa ideia é transformar o refeitório ou a sala de convivência em um “espaço do torcedor”! Especialmente se sua empresa não planeja liberar os funcionários para que assistam os jogos em outros lugares.
Com seu cliente, crie conexão e entregue qualidade nessa experiência.
1. Use e abuse da comunicação
Comunicados, resultados ou o próprio placar das ações executadas conforme campanhas e promoções, podem estimular as pessoas e criar maior engajamento com sua marca.
2. Ofereça seu produto como uma solução para resolver uma necessidade de seus consumidores.
Use a internet para promover sua marca.
1. Conteúdos atrativos e relevantes em suas redes sociais
2. Links patrocinados para eventos, ofertas de produtos e serviços.
3. Campanhas e ações acompanhadas e trabalhadas em suas métricas :)
Mais informações, fale com nossos especialistas em estratégias de marketing e comece agora mesmo fortalecer sua marca e crescer o seu negócio.
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Além das datas tradicionais dos calendários anuais, novas datas são criadas com intuito de representar novas necessidades da sociedade e do mercado.
Novembro, é um dos meses mais esperados dentro do segundo semestre anual, devido datas como Black Friday e Ação de Graças que aproximam com engajamento suas audiências para aquecer as vendas de Natal.
Ainda dentro de 2022, antes das comemorações de fim de ano, temos copa do mundo e outras datas muito signif**ativas para a comunicação com nossos consumidores.
Consumidores cada vez mais antenados e em busca de conexões com marcas.
Confira abaixo algumas datas e utilize para criar conteúdos mais relevantes, fortalecendo sua marca.
03 |
05| Dia nacional da língua portuguesa
Dia da cultura e da ciência
06| Dia internacional para a prevenção da exploração do meio ambiente em tempos de guerra e conflito armado
07| Dia do radialista
08| Dia do radiologista
Dia mundial do urbanismo
09| Dia internacional contra o fascismo e o antissemitismo
10| Dia mundial da ciência pela paz e pelo desenvolvimento
Dia nacional de prevenção e combate à surdez
11| Fim da Primeira Guerra Mundial
12| Dia nacional do inventor
Dia do diretor de escola
14| Dia nacional da alfabetização
15| Dia do esporte amador
16| Dia nacional de atenção à dislexia
Dia nacional da Amazônia Azul
17| Dia internacional dos estudantes
18| Dia do conselheiro tutelar
19| Dia internacional do homem
Dia nacional de combate ao dengue
20| Dia universal da criança
Dia da industrialização da África
***** Abertura da Copa do Mundo Catar 2022
21| Dia nacional da homeopatia e do médico homeopata
22| Dia do músico
23| Dia nacional de combate ao câncer infanto-juvenil
24| Dia Mundial de Ação de Graças
25| Black Friday
Dia do doador voluntário de sangue
Dia internacional para a eliminação da violência contra as mulheres
27| Dia nacional de combate ao câncer
28| Dia do soldado desconhecido
29| Dia internacional de solidariedade com o povo da Palestina
30| Dia de celebração da amizade Brasil-Argentina
E ai , vamos trabalhar nossa criatividade?
Deixe seu comentário 😉
Quando pensado em marketing estratégico, o modelo de negócios e a gestão da marca em todos canais de comunicação andam juntos.
Em ambiente virtual e físico, a experiência do consumidor tem altíssima importância.
O tom da voz, a abordagem na comunicação, o posicionamento da empresa diante de assuntos da sociedade, seu comportamento nas relações internas e externas entre outros pontos, sempre serão associados à sua marca.
Sua missão, seus valores, seus objetivos.
Qual a importância em pensar em sua marca ?
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Qual imagem te representa.
Qual reputação deseja ter.
Qual o tipo de sucesso quer alcançar.
Faz sentido para você?
O empreendedorismo cresce diariamente nas redes sociais. Como você tem feito para destacar seu negócio em meio tanto conteúdo ?
O marketing digital não é só posts na rede social ou pagar um anúncios para aparecer. Você precisa de estratégia de marca e planejamento de marca para evoluir ganhando diferenciais para seu negócio.
Faz sentido para você ?
Deixe seu comentário aqui , respondemos para você ;)
Marketing integrado é uso de diversas ferramentas do marketing para promover a comunicação e experiências com públicos.
Ele pode ser usado em diversas campanhas e ações dentro de canais de mídias tradicionais e digitais, mas também pode usado para sincronizar departamentos diferentes dentro de um negócio, visando melhorias em todo seu fluxo.
Um exemplo de sucesso de integração de marketing é quando o cliente passa por uma situação de troca de um produto com defeito comprado via site, a experiência que ele viverá no processo pós-venda, criará uma lembrança com sua marca.
Qual é lembrança que você deseja que seu cliente tenha com a marca de sua empresa ?
Será que vale a pensar em integração de marketing?
Mais força para sua marca, mais credibilidade para seu negócio, clientes fidelizados, novas oportunidades entre outras vantagens.
Saiba mais, mande sua mensagem, podemos te ajudar ;)
Você sabia que uma base de leads reais pode ser feita de maneira fácil por você mesmo?
Seja em ambiente físico, sua loja, escritório, clínica e etc. Ou ambiente digital, através de visitas ao seu site, redes sociais ou pesquisas sobre sua oferta em buscadores na internet.
Você pode gerar uma base de leads, relacionando por exemplo, informações de tipo de histórico.
Se comprou ou só pesquisou. Você tem uma informação, e ela pode ser usada para gerar outras para sua base de contatos que podem se transformar em controle de vendas.
Você sempre tem informações e pode trabalhar suas bases para converter nos resultados desejados para seus negócios.
Quando você faz um controle simples de compras por exemplo, você pode ter um pequeno cadastro de seu cliente. Dados como : data de compra, item de compra, nome do cliente e WhtasApp, já podem auxiliar em suas estratégias de marketing.
É importante ressaltar que o marketing que tratamos aqui não é aquele que f**a mandando só mensagem para vender.
Falamos em trabalhar o relacionamento com sua base de contatos.
Enviar mensagens de agradecimento, convidar para conhecer suas redes sociais, informar sobre lançamentos, compartilhar seus valores de marca, avisar ao seu cliente que chegou mais daquele produto que ele tanto gosta ou tem novos que ele pode gostar. São algumas formas de abordagem e relacionamento saudável. Ações que geram valor para sua marca e ganhos à longo prazo para seus negócios.
Alimentar, nutrir e fortalecer são estratégias para marcas inteligentes.
Quer saber mais sobre esse assunto?
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Sexta-feira | 08:00 - 18:15 |