SuperVia

A SuperVia está em ação para recuperar os bancos vandalizados! 👊🧰👷

👉 Você já deve ter embarcado em uma composição e ter se deparado com um banco sem assento. Infelizmente, este cenário é decorrente de vandalismos e furtos praticados por pessoas sem senso de coletividade, que insistem em prejudicar a vida de todos.

👉 Mas, além de trabalhar em conjunto com os órgãos competentes para identif**ar os criminosos, o time SuperVia rapidamente criou uma solução para que você não seja prejudicado. Estamos repondo os assentos por um novo feito com fibra e PVC - materiais que garantem uma qualidade sem ser atrativo para os criminosos. Confira no vídeo a dedicação das nossas equipes de Manutenção!

Por aqui, vamos seguir trabalhando para conectar você ao seu destino em segurança, movidos pela nossa paixão pela ferrovia fluminense. 🚉💙

Saia bem na foto, sem correr riscos!✔️

Ao aguardar o trem, fique atento à faixa amarela. Ela delimita o espaço seguro entre você e o final da plataforma, reduzindo os riscos de acidentes. E, quando for fazer uma selfie, nada de colocar seu braço além da faixa amarela. 😉

Fique atento às dicas da Tia Aninha, no Minuto Caminho Seguro, e às sinalizações nos trens e estações! 🚄

Vamos juntos pelo ! 👷

A Record TV desinformou os seus espectadores em uma reportagem exibida no RJ no AR esta semana.

Na reportagem, é falado que trem da SuperVia está circulando sem as portas, quando, na verdade, as portas estão abertas em decorrência de atos de vandalismo durante a viagem. Nossas equipes sempre f**am em prontidão para fazerem os reparos o mais rápido possível, evitando tirar o trem de circulação.

A SuperVia jamais colocaria um trem para circular sem as portas, e tentou explicar tudo isso à emissora, que, descompromissada com os critérios de um jornalismo sério, ignorou a nota enviada.

👉 Confira a nota na íntegra:

A SuperVia esclarece, sobre o vídeo exibido pela emissora, que o trem não estava circulando sem portas, mas sim com portas abertas, situação ocasionada pela abertura forçada ou impedimento no fechamento destas, geralmente resultante de atos de vandalismo.

Quando isso ocorre, nossa equipe de operação aplica imediatamente um procedimento de segurança rigoroso. Ele inclui a circulação do trem em velocidade reduzida até que possa ser atendido pela manutenção, garantindo assim a segurança de todos os passageiros e a normalização da condição da porta.

Aproveitamos para reforçar que é fundamental a colaboração de todos no combate ao vandalismo. Caso presenciem qualquer ato deste tipo nas portas ou em outras partes do trem, solicitamos que informem imediatamente através do Disque Denúncia, de forma anônima, pelo número 21 2253-1177 e pelo QR Code disponibilizado em trens e estações. O código, ao ser lido por smartphones, direciona ao WhatsApp do próprio Disque Denúncia, que recebe não só textos e áudios, mas também fotos e vídeos.

Esta ação faz parte de nossa campanha em parceria com o órgão, visando preservar a segurança e a qualidade do serviço para todos.

Conheça as curiosidades sobre a nossa malha ferroviária! Começa hoje o Histórias sobre Trilhos, nosso mais novo quadro nas redes. 🚊

👉 Em parceria com o jornalista especializado em mobilidade, Lorran Matheu, contaremos a história das estações, falaremos de nomes importantes para a ferrovia, além de compartilhar curiosidades que poucas pessoas sabem!

🕛 E claro que não poderíamos começar este quadro sem ser pela nossa Central do Brasil. Com o seu emblemático relógio de quatro faces, é a estação na qual todos os ramais do nosso sistema se encontram e pela qual milhares de pessoas passam todos os dias.

Confira o vídeo e conheça a história e curiosidades da estação! 😉

Trabalhando para construir um ambiente cada vez mais seguro e acolhedor para as mulheres! ✅

👉 Mais uma turma de seguranças e orientadores de acessos foi capacitada hoje com o treinamento da Secretaria de Estado da Mulher contra o assédio e a importunação sexual. Não toleramos nenhum tipo de desrespeito e violência contra mulheres nos nossos trens e estações, e vamos continuar somando esforços para que elas e o espaço delas sejam respeitados.

👉 Homens, lembre-se: não é não! E o carro feminino é delas, nos dias úteis, das 6h às 9h e das 17h às 20h.

📱 Mulheres, baixe o aplicativo Rede Mulher no seu celular e tenha sempre acesso a toda rede de proteção do estado na palma da sua mão.

Expresso Santa Cruz até mais tarde! 🚄✅

👉 A partir de amanhã, dia 3, você vai poder embarcar nas viagens expressas do ramal Santa Cruz até 19h20, (saindo da Central)!

Estamos aprimorando os nossos serviços para você ter cada vez mais praticidade, previsibilidade e tranquilidade, e estamos sempre atentos aos que vocês compartilham como sugestão por meio dos nossos canais oficiais. 😉

Acrescentamos, por isso, mais duas partidas expressas no horário de pico da noite do Ramal Santa Cruz para que você tenha mais tempo de embarcar neste serviço.

Vamos seguir trabalhando para juntos trilharmos novos caminhos! Vem de trem com a gente! ✅

Neste Dia Internacional da Igualdade Feminina (26/08), reafirmamos o nosso compromisso em trabalhar para garantir uma viagem segura para todas as mulheres que embarcam com a gente.

Não toleramos o assédio e a importunação sexual e estamos promovendo ações em várias frentes para garantir um ambiente no qual prevalece o respeito. Demos início, hoje, a uma série de treinamentos, com a Secretaria de Estado da Mulher, que está capacitando nossos colaboradores de frente para aturarem da melhor forma possível, com a identif**ação rápida de ocorrências, adoção das melhores abordagens e prestação de acolhimento quando preciso.

E, junto ao GPFer, estamos firmes no trabalho de fiscalização do Carro Feminino! Não vamos cansar até que todos os homens entendam a importância de respeitar o espaço delas!

E, você mulher, se vivenciar ou presenciar alguma atitude suspeita nos nossos trens e estações, denuncie ao Disque Denúncia, nosso parceiro, e faça uso do aplicativo Rede Mulher – ferramenta essencial de proteção e suporte para as mulheres disponível para Android e IOS.

A SuperVia está investindo em novas tecnologias para garantir uma operação cada vez mais estabilizada, por meio do combate aos crimes contra o sistema ferroviário.

A reportagem do Bom Dia Rio (TV Globo) de hoje, dia 23, apresentou a nossa estratégia para mitigar as ocorrências de furtos de cabos que vêm prejudicando a vida de todos, colocando em risco a segurança da operação e provocando atrasos e cancelamentos de viagens.

Veja a reportagem e entenda melhor o que estamos fazendo.

Essa é mais uma das ações que estamos implementando para garantir que sua viagem tenha previsibilidade, pontualidade e mais segurança.

Vamos seguir trabalhando para que a nossa ferrovia siga conectando você ao seu destino.

NUNCA acesse a via indevidamente!🚫

Quem caminha pelos trilhos coloca a própria vida em risco e pode causar desastres ferroviários - o que configura crime (artigo 260, § 1º, do Código Penal). 🚨

👉No Minuto Caminho Seguro de Hoje, a Tia Aninha dá o papo sobre o acesso à estação, que deve ser feito somente pela bilheteria, bem como a troca de uma plataforma para outra, que deve ser feita somente pelos mezaninos.

Nunca se esqueça é preciso f**ar atento aos riscos inerentes à ferrovia e que a sua segurança também depende de você. ✅

Acompanhe o nosso Minuto Caminho Seguro nas nossas redes para f**ar ligado nas Regras de Segurança durante a viagem de trem.😉💙🚆

A criançada desembarcou hoje no nosso Centro de Controle Operacional e visitou o nosso simulador de trem. 🚉😍

👉Em mais uma edição do nosso programa SuperVia nas Escolas, trouxemos os alunos da escola Olinda Bonturi para conhecer o nosso espaço de trabalho e para conversarmos sobre as regras que garantem a segurança durante a viagem de trem.

✅👷‍♂️A Tia Aninha, do nosso quadro Minuto Caminho Seguro, esteve com eles e reforçou, entre outros assuntos, sobre a importância do respeito à faixa amarela, do cuidado com o vão entre o trem e a plataforma e sobre nunca caminhar sobre os trilhos.

Também levamos eles no nosso simulador de trem, no Centro de Treinamento Operacional, onde eles puderam vivenciar um pouco do dia a dia do maquinista na condução dos trens. Eles curtiram bastante! 😊

Já estamos ansiosos para a próxima edição do SuperVia nas Escolas e para trazer a criançada no nosso Centro de Controle.

💡Se liga na dica da Tia Aninha: o Deodoro voltou com tudo! E os trens que circulam neste ramal são de quatro carros.

Por isso, quando estiver esperando para embarcar, fique no meio da plataforma para não precisar correr quando o trem chegar. As plataformas também contam com uma demarcação que indica a posição da composição de acordo com a quantidade de carros que ela tem. No caso, dos trens do ramal Deodoro, localize a demarcação de quatro carros. ✅

👉Os trens estão circulando com quatro carros neste ramal para viabilizar mais viagens e garantir a efetividade da operação de acordo com o volume da demanda.

Fique atento ao Minuto Caminho Seguro para garantir a sua segurança durante a viagem! 👍

Você sabe o que signif**a o termo "balaústre”? 🤔 Diz Aí!🚆

Sabe os ferros que tem no trem, e que você usa para se apoiar e segurar para ter mais equilíbrio e garantir a sua segurança enquanto o trem está em movimento? Pois é, quando falamos “balaústre” estamos nos referindo a ele.

👉No episódio de hoje do nosso quadro Diz Aí, a maquinista Priscila lê as respostas que vocês mandaram para a gente na caixinha do stories e explica melhor o termo.

Ah, e fique ligado nos nossos stories para dizer para gente o que signif**a os termos e expressões do universo ferroviário e participar do nosso próximo Diz Aí 😉.��

A criminalidade prejudica a nossa operação.

O Blog do Ancelmo Gois, do O Globo, e a CBN divulgaram hoje os impactos de ocorrências de tiroteios e outras violências no nosso sistema no mês de julho. A situação em Costa Barros e Cordovil, na Zona Norte do Rio, com que 45 mil passageiros em deixassem de embarcar em nossas viagens, uma perda de arrecadação de mais de R$ 320 mil, o que prejudica na manutenção dos trens e estações, que sofrem diariamente com o vandalismo e furtos.

Foram mais de seis mil ressarcimentos de passagens, devido ao atraso e cancelamento de viagens decorrentes dos casos. Em três ocasiões (dia 6, em Costa Barros, e dias 19 e 20, em Cordovil), por conta de tiros que atingiram e danif**aram a rede aérea nessas localidades.

Uma cenário triste que dificulta a operação dos trens e prejudica a todos.

Já viu o novo grafite no nosso muro na Mangueira?😍💙🎨

Inaugurado no último sábado, o mural faz parte do projeto Ecos da Mangueira: Grafitando tradições femininas, parceria nossa com a ONG Meninas e Mulheres do morro, com o apoio da Secretaria de Cultura e Economia Criativa do Rio de Janeiro (Secec), que celebra a história e a representatividade de quatro mulheres inspiradoras da Mangueira:

Tia Alice, conhecida por seu trabalho como atleta, enfermeira e criadora da Vila Olímpica da comunidade;

Vó Jacintha, que instruiu centenas de crianças do Morro da Mangueira, deixando um legado inestimável para o Instituto Hoju, organização não governamental que trabalha com educação e cultura;

Tia Dolores, parteira e membro da velha guarda da Estação Primeira de Mangueira;

E Silvina Pereira, primeira brasileira a saltar acima de seis metros no salto em distância e que conquistou medalhas nos Jogos Pan-Americanos de 1971 e 1975. Além disso, é uma figura importante na ONG “Meninas e Mulheres” na comunidade da Mangueira.

A artista foi a responsável por dar vida à obra, que deu um novo visual ao local. Muito legal, né? Vale muito a pena conferir!

E aí, homens, vamos respeitar o espaço das mulheres?

Daqui a pouco, às 17h, começa o horário do carro feminino e ele segue exclusivo para elas até as 20h. De manhã, a exclusividade é das 6 às 9h. A regra vale nos dias úteis e para o carro com adesivos rosas mais distante do maquinista.

👉É lei, e você, homem, precisa respeitar! Sem papinho de “que não viu”, “que não sabia” e “que não tava ligado”. Vamos juntos promover um espaço mais seguro e respeitoso para elas.