Cellos Consulting & Experience

Através da Inteligência em Gestão de Cardápios que envolve inclusive o desenvolvimento das fichas técnicas dos produtos, a Cellos Consultoria está atuando no Projeto de Economia do Mar do SEBRAE Rio em Paquetá. Para contextualizar: a Economia do Mar engloba segmentos produtivos que vivem da água, sendo eles tradicionais ou inovadores. A Economia Azul é um conceito que foi incluindo ao conceito Economia do Mar, mas com enfoque no uso sustentável de recursos oceânicos em atividades econômicas relacionadas aos mares, costas e oceanos.
O objetivo de investir nessa economia é aproveitar recursos tecnológicos e humanos, bem como os atrativos econômicos, ambientais e sociais de um determinado território para gerar oportunidades, inovações e sinergia entre cadeias produtivas e territórios marítimos. A inteligência em gestão de cardápio utiliza dados e tecnologia para otimizar a criação e execução de menus. Isso envolve:

Análise de Dados: Identificar pratos populares e prever tendências.
Custo e Rentabilidade: Equilibrar custos e preços para maximizar lucros.
Personalização: Adaptar menus a preferências e restrições alimentares.
Redução de Desperdício: Prever demanda para minimizar desperdícios.
Eficiência Operacional: Melhorar processos de preparo e serviço.
Feedback em Tempo Real: Ajustar menus com base no feedback dos clientes.

“É por isso que eu chamo Méqui de Méqui” é, na minha opinião, um exemplo brilhante de como o neuromarketing pode ser utilizado para criar uma conexão emocional duradoura entre uma marca e seus consumidores, transformando experiências pessoais em poderosas narrativas de marca. O McDonald's lançou a campanha “É por isso que eu chamo Méqui de Méqui”, criada pela GALERIA.ag, que explora o carinho dos brasileiros pela marca através do apelido "Méqui". A estratégia visa fortalecer o vínculo emocional, não apenas vender lanches.
Aproximação e Afeto
Sérgio Eleutério, diretor de marketing do McDonald's Brasil, afirma que "Méqui" expressa o amor dos brasileiros, indo além do consumo. Essa conexão emocional é um pilar do neuromarketing.
Histórias que Emocionam
A campanha destaca histórias reais, como Marcel encontrando seu ídolo, Camille comemorando seu aniversário, e Paulo fazendo um pedido de casamento. Essas narrativas mostram como experiências emocionais geram fidelidade.
Estratégia Emocional
Rafael Urenha, da GALERIA.ag, diz que a campanha é quase documental, alinhada com o neuromarketing, que usa emoções para criar campanhas autênticas.
A Campanha em Múltiplas Plataformas
Os vídeos foram lançados na TV e em canais digitais, garantindo amplo alcance. A campanha exemplifica como o neuromarketing cria conexões emocionais duradouras.

Para garantir o sucesso a longo prazo, é essencial focar nas boas práticas básicas antes de adotar inovações avançadas. Uma base sólida em gestão de reservas, produção de fotos, personalização de experiências, comunicação com clientes e um site completo posiciona melhor as empresas para um futuro inovador no turismo. Invista nas tecnologias certas e construa uma base sólida para prosperar em um mercado competitivo;
Gestão de Reservas: Adotar sistemas online intuitivos e confiáveis para melhorar a experiência do usuário e a eficiência operacional.

Site Completo: Ter um site bem estruturado e responsivo, integrado com SEO e marketing digital, para aumentar a visibilidade online.

Fotos de Qualidade: Investir em fotografia profissional para atrair e manter a atenção dos clientes.

Personalização de Experiências: Usar ferramentas de CRM para oferecer recomendações personalizadas, tornando as viagens mais memoráveis.

Comunicação Eficaz: Utilizar plataformas de mensagens instantâneas para uma comunicação clara e rápida com os clientes.

Focar nessas práticas básicas é crucial para estabelecer uma base sólida e adotar inovações futuras no setor.
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Claro! Aqui estão as dicas simplificadas para criar brand lovers, sem referência a CTA:

Conheça Seu Cliente: Entenda o que seus clientes realmente querem e precisam.

Ofereça Qualidade: Surpreenda-os com produtos e serviços que superem expectativas.

Construa Sua Marca: Crie uma identidade forte e autêntica que ressoe com seus valores.

Impressione no Atendimento: Garanta que cada interação com o cliente seja excepcional.

Engaje Sempre: Converse com seus clientes nas redes sociais e ouça o que eles têm a dizer.

Recompense a Fidelidade: Ofereça benefícios para quem volta ou indica amigos.

Seja Transparente: Mostre autenticidade e assuma responsabilidades.

Inove Continuamente: Mantenha seus produtos e serviços sempre atualizados e interessantes.

Conte Histórias Inspiradoras: Crie conteúdos que toquem o coração dos seus clientes.

Apoie Boas Causas: Envolva-se em iniciativas sociais que importam para seus consumidores.

Essas estratégias ajudarão a transformar clientes em fãs leais da marca.

O Caso Duolingo e a Humanização das Marcas: essa já é a minha máxima - RELACIONAMENTO - e quem soubre faze-lo com maestria vai se destacar ... O sucesso do Duolingo nas redes sociais demonstra como uma estratégia bem executada pode humanizar uma marca, tornando-a mais próxima e relevante para seu público.
Contexto e Ascensão:
A ascensão do Duolingo nas redes sociais é um exemplo notável de como as marcas estão se tornando mais humanas. A história começou em 2021, quando Zaria Parvez, uma recém-graduada de 23 anos, propôs criar vídeos para a conta inativa do TikTok da marca. Desde então, o mascote Duo se tornou um ícone no TikTok, acumulando 12,6 milhões de seguidores com suas participações caóticas e divertidas.
Estratégia e Liderança:
Katherine Chan, chefe global de mídia social do Duolingo desde 2022, trouxe sua experiência de empresas como Red Bull, Tesla e Facebook para liderar a equipe social da marca. Chan descreve seu papel como supervisionar o "caos controlado" e garantir que a equipe tenha a combinação certa de talentos e habilidades.
Diversidade e Inclusão:
A equipe de mídia social do Duolingo é diversa, composta por oito membros de diferentes origens culturais e predominantemente mulheres. Chan destaca a importância de ter uma equipe jovem e conectada com a Geração Z, especialmente para criar conteúdo relevante no TikTok.
Impacto na Percepção das Marcas:
A abordagem do Duolingo exemplifica a mudança na percepção das marcas na era da influência individual. As marcas estão quebrando a quarta parede digital, tornando-se mais acessíveis e relacionáveis ao público. A estratégia do Duolingo no TikTok é um reflexo dessa tendência, onde a autenticidade e a conexão pessoal são valorizadas.
O sucesso do Duolingo nas redes sociais demonstra como uma estratégia bem executada pode humanizar uma marca, tornando-a mais próxima e relevante para seu público.

Experiência, relacionamento e storytelling tudo junto e misturado. Quem ganha é o cliente! O *Airbnb* está levando a hospedagem a patamares nunca antes imaginados, ao introduzir a possibilidade de se hospedar na lendária casa de Carl Fredricksen do filme "Up - Altas Aventuras" da Pixar. Esta moradia, conhecida por suas incríveis jornadas pelos céus, amparada por milhares de balões coloridos, é recriada com uma fidelidade impressionante pela plataforma, que afirma que a casa, adornada com mais de 8 mil balões, de fato flutua! Localizada no cenário deslumbrante das rochas vermelhas de Abiquiu, no Novo México, a casa se insere na categoria Ícones do Airbnb. Esta nova seção é dedicada a oferecer estadias que são verdadeiras experiências, trazidas à vida pelos ícones da música, do cinema, da televisão, das artes e dos esportes. Além da casa de "Up", essa coleção inclui lugares extraordinários como o Museu Ferrari, a Mansão X-Men e o Museu d'Orsay, entre outros, prometendo aos hóspedes aventuras que vão muito além de uma simples noite de hospedagem.

👋📱🛒🔴🔺💸Entender os sentimentos dos consumidores nas redes sociais é fundamental, e se você já incorporou essa análise ao seu dia a dia, é provável que tenha notado a eficácia dos emojis em tornar as comunicações mais dinâmicas e adequadas ao contexto. Isso é corroborado pelo fato de que 82% dos brasileiros valorizam a expressão de suas emoções na internet por meio desses símbolos.

Contudo, o que pode ser uma novidade é a importância significativa dos emojis para o Marketing, especialmente na sua capacidade de capturar a atenção dos consumidores. Estima-se que 60% dos usuários de emojis pelo mundo tendem a abrir e-mails ou notificações push que contêm esses elementos visuais, e 42% desses usuários mostram-se mais inclinados a adquirir produtos que são promovidos com a ajuda desses ícones amigáveis, segundo um estudo da Adobe.

A CleverTap desenvolveu o relatório "Art of Emoji". Este estudo detalha os emojis mais frequentemente usados por profissionais de Marketing ao redor do globo e em áreas específicas, classificando-os segundo sua efetividade com base na reação do público online.

No que diz respeito aos consumidores sul-americanos, eles demonstram uma preferência especial pelo emoji de "mão acenando", que simboliza um cumprimento ou despedida, quando interagem com marcas. Em contraste, o controverso emoji de "foguinho", muitas vezes associado a contextos de flerte potencialmente constrangedores, é considerado um dos menos apropriados para campanhas de Marketing. No entanto, de forma surpreendente, esse mesmo emoji é o mais empregado pelos profissionais de Marketing na região.

Essa análise destaca a complexidade da comunicação entre marcas e consumidores por meio dos emojis, enfatizando a necessidade de uma seleção cuidadosa desses elementos para garantir uma interação eficaz e culturalmente sensível com o público.

Você sabe contar uma história?

O storytelling, ou narrativa da empresa, é uma ferramenta poderosa na criação de memórias, experiências e no fortalecimento de relacionamentos com o público. Isso acontece porque as histórias têm o poder de envolver emocionalmente as pessoas, facilitando a identificação com os valores, missão e visão da empresa. Quando uma organização compartilha suas jornadas, desafios superados e sucessos alcançados de maneira autêntica e inspiradora, ela não apenas transmite informações, mas também evoca sentimentos e cria conexões profundas. Essas narrativas são capazes de transformar percepções, motivar ações e fidelizar clientes ao gerar uma sensação de pertencimento. Ao se verem refletidos nas histórias contadas, os consumidores tendem a desenvolver uma memória afetiva relacionada à marca, o que fortalece o relacionamento a longo prazo. Além disso, as histórias compartilhadas pela empresa podem se tornar experiências memoráveis para os clientes, diferenciando-a no mercado e estabelecendo uma vantagem competitiva sustentável. Portanto, o storytelling é essencial para empresas que buscam não apenas se destacar, mas também construir uma base sólida de clientes leais e engajados.

https://blog.aaainovacao.com.br/tendencias-de-negocios-para-2024/

Tendências de negócios para 2024 - AAA Inovação Descubra neste artigo 6 tendências de negócios que vão transformar o ano de 2024 e esteja preparado para aproveitar as oportunidades.

HIPERENTRETENIMENTO - A próxima fronteira do entretenimento é sensorial. A próxima fronteira do entretenimento busca a combinação sensorial entre a realidade e o mundo digital, com ênfase no desenvolvimento de realidade virtual (VR) e realidade aumentada (AR). Embora essas tecnologias estejam avançando rapidamente, suas limitações na imersão, especialmente em relação a sentidos como propriocepção, termocepção e olfato, destacam a necessidade de inovação. No curto e médio prazo, a fusão dos mundos digital e real pode aprimorar a imersão, beneficiando formas tradicionais de entretenimento, como jogos de tabuleiro.

Eventos ao vivo estão experimentando um aumento no uso de AR e VR, com a integração crescente dos mundos digitais na vida real. Até 2030, o entretenimento ao vivo no metaverso, incluindo concertos virtuais e festivais de música, espera atrair 3,2 milhões de usuários. A adoção mais ampla de óculos AR no longo prazo pode impulsionar ainda mais essa tendência.

A inteligência artificial (IA), especialmente a IA generativa, está transformando a indústria criativa, prometendo eficiência na produção de entretenimento como filmes e videogames. Apesar do potencial de automação, o uso não regulamentado da IA gerou controvérsias, exemplificado pela greve do SAG-AFTRA devido ao uso inadequado de semelhanças de IA. No entanto, a automação por meio da IA continua a ser explorada em várias áreas criativas, incluindo a criação de programas e personagens para transmissões ao vivo, com experimentos recentes atraindo a atenção significativa dos espectadores.

CULTURA DO CONFORTO? Olha o NEUROMARKETING em ação!
Através do Neuromarketing, compreende-se que o cérebro favorece a atenção e o entendimento de mensagens que lhe soem familiares, gerando conforto e aumentando a probabilidade de reter a atenção. A importância de criar relacionamentos é crucial para os negócios e isso funciona quando ajudamos os nossos potenciais clientes a criar conexões conosco facilitando a compreensão a até trazendo memórias afetivas.

Recentemente a Oreo reuniu o elenco do Castelo Rá-Tim-Bum, o Boticário relançou o perfume Ma Chérie, em agosto de 2022 a Shoppee recriou "Ilariê" com a Xuxa. A Vans fez uma parceria com o Vila Sésamo, a Tiffany com joias do Pokemon, Seriado Friends se mantém nos TOP 10 mais assistidos e a Netflix revisitando seus maiores sucessos com Spin Off como a Berlim, pós Casa de Papel. Esses são apenas exemplos de colabs e/ou publicidade onde o mundo parece nos conduzir de volta a lugares familiares, proporcionando conforto visto que essas lembranças agem como máquinas do tempo no mundo real, influenciando decisões de consumo.
Olhando pela ótica do neuromarketing, nossa tendência é ir sempre para o que já conhecemos. Adaptar-se implica desconforto, lidar com o diferente e até reconhecer que certas fases já foram superadas. O desafio é compreender aspectos desconhecidos, como as tendências da Gen Z no ambiente de trabalho ou as transições no TikTok, sem se sentir ultrapassado.

Para marcas e indivíduos, como eu sempre gosto de trazer, importante é saber ler os cenários e manter o equilíbrio entre a inovação e o conforto. Assim, como colocado pela Bits to Brand "o futuro envolve maximizar os momentos de conforto, aproveitando o poder das memórias sem se acomodar excessivamente no passado".

Através do Neuromarketing, compreende-se que o cérebro favorece a atenção e o entendimento de mensagens que lhe soem familiares, gerando conforto e aumentando a probabilidade de reter a atenção. A importância de criar relacionamentos é crucial para os negócios e isso funciona quando ajudamos os nossos potenciais clientes a criar conexões conosco facilitando a compreensão a até trazendo memórias afetivas.

Recentemente a Oreo reuniu o elenco do Castelo Rá-Tim-Bum, o Boticário relançou o perfume Ma Chérie, em agosto de 2022 a Shoppee recriou "Ilariê" com a Xuxa. A Vans fez uma parceria com o Vila Sésamo, a Tiffany com joias do Pokemon, Seriado Friends se mantém nos TOP 10 mais assistidos e a Netflix revisitando seus maiores sucessos com Spin Off como a Berlim, pós Casa de Papel. Esses são apenas exemplos de colabs e/ou publicidade onde o mundo parece nos conduzir de volta a lugares familiares, proporcionando conforto visto que essas lembranças agem como máquinas do tempo no mundo real, influenciando decisões de consumo.

Ao observar uma tendência pela primeira vez, é como abrir os olhos para algo novo. Essa tendência em particular é irresistível de ser ignorada. O conceito de "cultura do conforto" proposto pelo WePresent está diretamente relacionado com as técnicas de neuromarketing e envolve perseguir memórias que proporcionam um senso familiar de alívio por meio de livros, filmes, seriados e músicas.

O "conforto" resume três aspectos cruciais dessa tendência: a certeza do desfecho, a nostalgia de tempos mais simples e a comodidade de não precisar pensar.
O retorno a tempos mais simples é evidente na conexão emocional de diferentes faixas etárias.

Olhando pela ótica do neuromarketing, nossa tendência é ir sempre para o que já conhecemos. Adaptar-se implica desconforto, lidar com o diferente e até reconhecer que certas fases já foram superadas. O desafio é compreender aspectos desconhecidos, como as tendências da Gen Z no ambiente de trabalho ou as transições no TikTok, sem se sentir ultrapassado.

Para marcas e indivíduos, como eu sempre gosto de trazer, importante é saber ler os cenários e manter o equilíbrio entre a inovação e o conforto. Assim, como colocado pela Bits to Brand "o futuro envolve maximizar os momentos de conforto, aproveitando o poder das memórias sem se acomodar excessivamente no passado".

https://www.ocbpm.org.br/2024/01/21/centros-de-interpretacao-vao-estimular-a-difusao-do-patrimonio-mundial-brasileiro/

O Picachu da Tufanny: O "ser fã" vai além de algoritmos, plataformas, gerações, distância geográfica, idiomas e até mesmo do bom senso. Como afirmado por Ryan Broderick, "Esses mega-fandoms em volta de personalidades como Taylor Swift, ou 'monopólios de atenção', estão substituindo as redes sociais que envelhecem. Ao invés de ter uma ‘casa digital’ em uma ou outra plataforma, usuários mais jovens de internet moram nos seus fandoms e, através deles, conectam pedaços fragmentados da internet." Este fenômeno não apenas transcende as barreiras tradicionais, mas também exerce um impacto significativo na cultura e na economia. O fenômeno de "ser fã" vai além de algoritmos, plataformas, gerações, distâncias geográficas, idiomas e até mesmo do bom senso. Dessa forma, ele influencia tanto a cultura quanto a economia.

A importância do aprendizado vivencial, por meio de visitas técnicas e benchmarking, é inegável no cenário empresarial contemporâneo. A Cellos Consultoria destaca-se nesse contexto, já tendo impactado positivamente mais de 1.500 empresas, evidenciando resultados excepcionais provenientes do aprendizado e da implementação de ideias originadas durante essas experiências.

O diferencial da Cellos reside na eficácia de sua metodologia. A curadoria cuidadosa das empresas visitadas, aliada à utilização de expertise na criação de metodologias embasadas na economia da experiência e no neuromarketing, potencializa os resultados obtidos. Essa abordagem não apenas enriquece o conhecimento prático, mas também estimula a aplicação de estratégias inovadoras.

A atuação da Cellos Consultoria é abrangente, englobando diversos setores como turismo, beleza, alimentação fora do lar, petshop, moda, comércio e serviços, entre outros. Seja por meio de visitas técnicas ou benchmarking, a empresa proporciona uma imersão valiosa no ambiente de negócios, permitindo que os clientes absorvam insights relevantes e promovam a evolução de suas práticas empresariais.

Ao escolher a Cellos, as empresas não apenas garantem uma abordagem especializada e personalizada, mas também asseguram a aplicação prática de aprendizados que impulsionarão o crescimento e a inovação em seus respectivos mercados. Potencialize seus resultados, escolha a Cellos Consultoria e transforme experiências em sucesso empresarial.

Um dos elementos que caminha muito próximo da inovação é a criatividade e são muitas as transformações que têm
atravessado a indústria da criatividade. As empresas de pequeno porte são as que tem a maior vantagem em inovar pois seus processos internos são mais ágeis. Um apanhado do google com alguns criativos trouxe alguns insights sobre criatividade e separamos para vocês refletirem a respeito. Se quiserem se aprofundar no assunto, chamem a gente!

O conceito de Full Journey busca uma presença contínua e relevante durante toda a jornada do consumidor, reconhecendo a natureza dinâmica e imprevisível desse processo. 5 princípios para uma atuação full journey:

1. Cada interação importa: O interesse por características exploratórias, respondendo a perguntas como "como", "onde" e "o que", cresce mais do que as buscas totais pelas categorias do varejo. Cada interação é crucial e pode transformar a jornada do consumidor. Estar presente nos momentos de formação de decisão é essencial.

2. Cada categoria, uma jornada: Cada categoria possui sua dinâmica única e está em constante evolução. A sensibilidade a preços e a busca por atributos variam ao longo do tempo e podem ser influenciadas por diferentes ocasiões de compra. Adaptar estratégias de acordo com essas nuances é fundamental.

3. Cada usuário navega à sua maneira: A tendência de encaixar cada mídia em uma etapa específica da jornada de compra não reflete a realidade. Os usuários determinam como navegar e quais ferramentas usar em cada fase. Uma abordagem diversificada em termos de canais e mensagens é crucial para destacar-se.

4. Cada dia, uma necessidade: Embora o varejo seja impactado por sazonalidades, as necessidades e desejos dos consumidores surgem diariamente. Concentrar esforços apenas em datas sazonais limita a presença do varejo em outras ocasiões valiosas.

5. Cada momento, uma oportunidade de gerar demanda: A rotina das pessoas não é linear, e cada momento oferece uma oportunidade para gerar demanda. Projetos que se alinham à perspectiva do consumidor e se integram ao cotidiano, como o projeto Halley, maximizam a geração e captura de demanda em tempo real.

Em@tempos de NRF vamos falar de varejo: A inovação no varejo não segue sempre um padrão explosivo, muitas vezes evoluindo gradualmente. O diferencial está no encantamento do cliente, envolvendo uma experiência completa, integração digital e física, uso eficiente da tecnologia e processos bem coordenados. Tendências incluem hiperpersonalização, destacada por varejistas líderes, e a ênfase na conveniência, traduzida em uma experiência simples de compra. A excelência operacional e o entendimento preciso das preferências do consumidor são essenciais para proporcionar conveniência. &EXPERIENCE

https://www.meioemensagem.com.br/videos/as-10-melhores-campanhas-de-2023 Amamos a 7a e a 1a

As 10 melhores campanhas de 2023 Ranking foi elaborado a partir dos votos de 90 presidentes, vice-presidentes ou diretores de criação das principais agências do Brasil

https://globoplay.globo.com/v/12195281/?fbclid=PAAaYDXqg9w4TTHxRJKZX_9hYZsRJmpCEKeVLEX-hwFaGG3Lc-HHZ2pSwDdfM_aem_Aaqdqi2wJ_nVByEn2nJrH0y3MNAsU_7WTjCE6onNAkmvVTlqYeLSo_UlHJdHG_Cm1RA

RJ1 – TV Rio Sul | Conheça o programa de agroturismo em Paty do Alferes | Globoplay Ideia é fortalecer a agricultura familiar e atrair turistas para a cidade.

Isso é o que nos move! Algumas vezes só a gente conhece o Back-office de estar com um projeto desses rodando ... O que temos a dizer é que o importante é o "show" e a qualidade percebida pelos clientes! Esse é o nosso objetivo - e pelos depoimentos e posts dos clientes - atendidos .Bitencourt

Smart Cities Park 2023
O Smart Cities Park ocorrerá nos dias 22 a 24 de novembro de 2023, na região serrana do Rio Grande do Sul, no Município de Nova Petrópolis/RS.

Por Inovação Municipal entendemos a ampliação da eficiência dos serviços, promovendo ambientes mais inclusivos e sustentáveis em um processo colaborativo público e privado. A transformação digital esperada nos municípios deve ser capaz de alavancar processos que aumentem o bem-estar dos cidadãos de forma equitativa. Para isto, é importante contemplar o impacto na criação de oportunidades econômicas, alcançar comunidades menos favorecidas de serviços, e expandir a conectividade em todo território, fomentando uma cultura digital em todas as cidades.

Políticas nacionais favorecem a adoção de iniciativas de cidades inteligentes em todo território. São os governos locais, porém, que possuem a legitimidade e a liderança no engajamento das comunidades para definir metas e prioridades, buscar alternativas para os problemas, acompanhar e avaliar a implementação de programas. A visão Municipalista valoriza a troca de experiência entre as localidades, buscando sinergias com o compartilhamento de custos e riscos.

Vem@conhecer um pouquinho@mais sobre nós: A Cellos é uma empresa especializada em Customer Success que se destaca por sua abordagem inovadora baseada nos princípios da Economia da Experiência. Nosso compromisso é transformar a jornada do cliente sejam eles Municípios ou Empresas em uma experiência única e memorável, utilizando técnicas avançadas de neuromarketing para compreender e atender às necessidades do público.

Nossa atuação vai além de simples consultorias; oferecemos soluções abrangentes para resolver os desafios das empresas. Isso inclui o desenvolvimento de modelos operacionais personalizados, pesquisas de mercado, a criação de arranjos produtivos, a formação de redes públicas e privadas, associações, captação de recursos e a execução de políticas nacionais de cultura. Nosso objetivo é impulsionar o sucesso de nossos clientes, atendendo não apenas empresas, mas também municípios em todo território nacional.

Destacamo-nos ainda por ser a única empresa do setor privado com uma das sócias premiadas com o Ulysses Award da OMT (Organização Mundial do Turismo). Esse reconhecimento internacional atesta nossa excelência e compromisso com a qualidade.

A Cellos é sua parceira confiável na busca por soluções customizadas que aprimorem a experiência do cliente e impulsionem o crescimento dos negócios. Estamos prontos para atender municípios e empresas de todos os portes, contribuindo para o seu sucesso.

Vamos comecar uma série falando sobre nós! Venha conhecer um pouco mais sobre nosso trabalho: A Cellos é uma empresa especializada em Customer Success que se destaca por sua abordagem inovadora baseada nos princípios da Economia da Experiência. Nosso compromisso é transformar a jornada do cliente sejam eles Municípios ou Empresas em uma experiência única e memorável, utilizando técnicas avançadas de neuromarketing para compreender e atender às necessidades do público.

Nossa atuação vai além de simples consultorias; oferecemos soluções abrangentes para resolver os desafios das empresas. Isso inclui o desenvolvimento de modelos operacionais personalizados, pesquisas de mercado, a criação de arranjos produtivos, a formação de redes públicas e privadas, associações, captação de recursos e a execução de políticas nacionais de cultura. Nosso objetivo é impulsionar o sucesso de nossos clientes, atendendo não apenas empresas, mas também municípios em todo território nacional.

Destacamo-nos ainda por ser a única empresa do setor privado com uma das sócias premiadas com o Ulysses Award da OMT (Organização Mundial do Turismo). Esse reconhecimento internacional atesta nossa excelência e compromisso com a qualidade.

A Cellos é sua parceira confiável na busca por soluções customizadas que aprimorem a experiência do cliente e impulsionem o crescimento dos negócios. Estamos prontos para atender municípios e empresas de todos os portes, contribuindo para o seu sucesso.

As políticas públicas desempenham um papel fundamental nas Smart Cities, onde a tecnologia é usada para melhorar a qualidade de vida dos cidadãos, promover a eficiência operacional e a sustentabilidade. A formulação e implementação de políticas são essenciais para orientar o desenvolvimento dessas cidades inovadoras, coordenando diversos atores, garantindo a integração de tecnologias e promovendo a interoperabilidade.

Além disso, as políticas públicas desempenham um papel central na coleta e análise de dados gerados pelas Smart Cities, fornecendo informações valiosas para tomadas de decisão em áreas como planejamento urbano, gestão de tráfego, saúde, educação e muito mais. A transparência e a participação cidadã também são aspectos importantes, permitindo que os cidadãos influenciem as prioridades da cidade e avaliem a eficácia das políticas e projetos.

No entanto, desafios como a proteção da privacidade dos cidadãos e a garantia de acessibilidade a todos são questões críticas a serem abordadas. As políticas públicas desempenham um papel crucial na resolução desses desafios, adaptando-se a um ambiente em constante evolução e promovendo o desenvolvimento de Smart Cities que atendam às necessidades de toda a população.

Você está imerso na experiência, várias referencias diferenciadas compondo um storytelling que te envolve do início ao fim. O Café Mars, restaurante ítalo-americano fundado pelos co-chefs Jorge Olarte e Paul D’Avino, contou com a expertise do estúdio de arquitetura e design Format Architecture Office, sediado em Nova York, para criar seus interiores. O projeto é uma celebração da rica história do local. Ao entrar no restaurante, os visitantes são recebidos pela maçaneta da porta, feita de massas artesanais da renomada fabricante local de terceira geração, a D. Malardi & Sons. Essa maçaneta é uma homenagem à fábrica de massas que operava no edifício e à tradição da mercearia italiana.

Andrew McGee, co-fundador e diretor da Format, enfatiza a importância de conectar a experiência culinária com a experiência espacial. Com um menu que destaca o conhecimento e o amor pela culinária tradicional italiana com um toque contemporâneo, a equipe de design encontrou inspiração nas obras de Ettore Sottsass e no estilo Memphis. Isso se reflete no design de interiores, que incorpora um toque vintage que harmoniza perfeitamente com a arquitetura e a história do espaço, resultando em uma experiência única que combina a narrativa do restaurante com a experiência presencial.