VITO

Você vai deixar o ouro escapar? 🥇

Estamos na reta final do Frete Grátis com o cupom VAIBRASIL 🇧🇷

Não vai ter oportunidade melhor de você conhecer, por exemplo, nosso Sabonete Íntimo Pirulito’s Splash 🍭💦

Experimente e entenda porque esse cara é recomendado por mais de 95% dos clientes ✅

Esse cupom vale em qualquer pedido a partir de apenas R$49 mas...

Acaba dia 11/ago! Afinal é o último dia das Olimpíadas ⏰

Então não perca tempo! Corra já pro nosso site e faça seu pedido com Frete Grátis 🏃‍♂️💨

E aí? Foi só uma coceira ou merecia a expulsão? 🤔

Nosso Sabonete Íntimo também é ouro 🥇

Uma das principais bandeiras que carregamos nas embalagens e NA ALMA é a brasilidade 🇧🇷

Então é impossível não estar feliz no dia de hoje!!!

Se você não pegou a referência da foto, é só procurar: maior medalhista do Brasil em Olimpíadas 🚀

E aproveite que até o final das Olimpíadas está valendo o cupom VAIBRASIL 💚💛

Ele vai te dar Frete Grátis em qualquer pedido a partir de R$49 no nosso site!

Então corra já pro nosso site e faça seu pedido antes que acabe ⏰

Tá explicada a autoconfiança lá em cima do Medina 🚀

Peça já nosso Sabonete Íntimo Pirulito’s Splash e garanta a sua segurança e autoconfiança em dia também 😉

E pra completar estamos com 40% OFF na primeira compra com o cupom QUERO40 💰

Você vai perder? São os momentos finais ⏰

Já estamos nos acréscimos da Promoção de Relançamento do nosso queridíssimo After Shave 🤑

São 25% OFF usando o cupom RETORNO 💰

E sim, esse descontão vale pra todos os produtos no seu pedido, não só no pós barba 😉

Além de ser um baita pós barba, com poder de cicatrização e de acalmar a pele, essa fera tem 2 outras funções:

Ele também funciona muito bem como hidratante para barbas curtas e para a pele 💦

Não é a toa que um dos nossos maiores clássicos tem mais de 95% de aprovação!

Mas não perca tempo, é só até 8/julho!

Então corra já pro nosso site e faça seu pedido antes que acabe 🏃💨

Pirulito's tamanho maior de brinde? 😱

É isso mesmo! Aproveitamos a Black Friday pra lançar o Sabonete Íntimo 250mL 🍭💦

E além dos descontos que já estão no nosso site, você pode ganhá-lo de brinde 🤑

Nosso Pirulito's Splash não a toa já tem centenas de avaliações positivas e recomendação de mais de 95% 🚀

Isso porque além de ter pH adequado pra região íntima masculina, também hidrata a pele, mantendo os efeitos da limpeza por muito mais tempo!

E em qualquer pedido acima de R$79 vai aparecer no seu carrinho (na aba de pagamento hein) a opção de incluir o novo Pirulito's Splash 250mL DE BRINDE 💰

Mas não perca tempo! É só até o final de novembro e são pouquíssimas unidades 🏃💨

Corra já pro nosso site, aproveite o descontos nos melhores produtos pra barba, cabelo e pele e ainda garanta a higiene e autoconfiança pro seu amigão aí de baixo 😉

🚿 1 ANO de banho por nossa conta? 🚿

"Nossa, acho que alguem ta esquentando marmita de atum com ovo e tilápia... mas são 9h30 am ainda..."

Seus problemas acabaram!!!

Isso porque a gente vai sortear um kitzão com:

- 2 litrões de Sabonete Íntimo Pirulito's Splash 🍭💦
- 2 litrões de Shampoo de Banana pra cabelo e barba 🍌

Marca seu amigo que tá precisando de um desses 😂

Valendo até domingo (26/nov) às 23h59, horário limite da nossa Black Week 2023 ⏰

⚠️ Marque 1 amigo por comentário ⚠️

Vamos sortear, dentre todos, um felizardo que vai ganhar esse kitzão para 1 ANO INTEIRO de banho por nossa conta!

O sorteio será feito segunda-feira (27/nov) às 12h 🗓️

Tá rrrolando 30% OFF na Black Week VITO, amigo ⚽

E esse descontão está valendo pra TODOS os nossos produtos!

Incluindo, é claro, o sabonete Pirulito's Splash 🍭💦

Nosso sabonete íntimo agora conta também com a edição especial verbena com aroma refrescante 🍃

Além disso, também recebemos o reforço da pasta pra cabelo The Paste, camisa 10 quando o assunto é penteado 💯

Mas não dá pra perder tempo, amigo!!!

Faça já o seu pedido porque é só essa semana, até 26/nov 🏃💨

⚠️ Prepare-se ⚠️

Tá rolando só por mais alguns dias o Aquecimento Black Friday VITO 🔥

Aproveite agora o cupom ANAKIN e seus 20% OFF em qualquer pedido 💰

Que tal experimentar nosso bombástico sabonete íntimo Pirulito's Splash? 🍭💦

Ou então shampoo de banana, para barba e cabelo? 🍌

Fazendo qualquer pedido com o cupom ANAKIN até 13/nov você estará habilitado para a nossa Black Friday TURBINADA!

Nossa Black Friday será de 20 a 26/nov e teremos mais lançamentos de produtos até lá!

No dia 20, vamos te mandar por email e whats um cupom para ACUMULAR +20% OFF com os descontos que já teremos na Black 🤑

Não perca essa oportunidade! Corra já pro nosso site, é por tempo limitado 🏃💨

Nosso Sabonete Íntimo de BRINDE? 😱

Aproveitamos o Dia dos Pais para lançar essa promoção imperdível 🤑

Esse mês, você vai ganhar nosso Pirulito's Splash de brinde 🍭💦

Em qualquer pedido a partir de R$69 vai aparecer no seu carrinho a opção de incluir nosso sabonete íntimo masculino de brinde!

Basta você adicioná-lo na aba "pagamento" no checkout, ok? 😉

Seja para você ou para o seu velhão, não dá pra perder essa oportunidade de cuidar melhor da saúde da sua região íntima né?

Afinal milhares de brasileiros sofrem com doenças na região íntima todo ano e inclusive centenas chegam a passar pelo processo de remoção total ou parcial do órgão 😨

Não perca tempo e corra já para o nosso site antes que acabe 🏃💨

📝 "77 de julho..." ah não, pera!

Não é o dia de hoje, é simplesmente o cupom que dá FRETE GRÁTIS em qualquer pedido que tenha pelo menos 1 Pirulito's Splash 🍭💦

Se o mês tá longo, pelo menos você pode pedir o Sabonete Íntimo mais querido do Brasil sem pagar frete 🤑

Use já o cupom 77DEJULHO e entenda porque esse produtaço tem 96% de taxa de recomendação!

Mas não perca tempo porque é só até o final do mês ⏰

📝 62 de janeiro de 2023...ah não, pera!

Final de janeirão não tá fácil pra ninguém né?

Então viemos com uma boa notícia: vamos distribuir frete grátis a torto e a direito até o próximo tão aguardado dia de pagamento do pessoal 💸

Então valendo até dia 6/fev:

- Frete Grátis em qualquer pedido a partir de R$49 🚚

- Válido para o Brasil todo 🇧🇷

Não perca tempo! Você não precisa esperar para fazer o seu pedido e garantir sua autoestima em dia nesse final de mês 😉💨💨

Aproveitamos o primeiro sextou de 2023 pra dar spoilers 😱

Vamos ter novos lançamentos esse ano 🎉

De qual produto você tá sentindo falta hoje? Essa é a hora pra sugestões 😉

Não gostamos muito de clichês, mas não podíamos passar batido nesse final de ano 😉

Muitos de vocês acompanharam a nossa epopeia pós pandemia 🦠

Fato é que 2022 era o ano que a gente tinha pra se provar e a pressão de lutar contra o tempo e sempre a escassez de recursos - isso faz parte do jogo e do combinado, claro - para entender se teríamos um negócio ou se era hora de fazer outra coisa.

A operação sempre foi legal, tínhamos bons indicadores, mas precisávamos ter massa crítica, uma operação que valesse a pena se dedicar racionalmente e não só contando com a perspectiva do futuro.

O risco funciona assim: você dá tudo de si, repete todos os mantras associados a essa tomada de decisão e p**a do penhasco sem pára-quedas 🛩️

Esse ano o objetivo era justamente construir esse pára-quedas, para continuar p**ando mais algumas vezes do penhasco com vocês. E 2022 foi o ano em que conseguimos começar sentir o vento na cara, não só o calor 💨

Uma dedicação insana pra fazer acontecer. Como isso se manifesta no dia a dia? Usávamos uma plataforma de e-commerce que nos deixava com algumas dúvidas, um CRM que não tinha o que precisávamos, um portfólio que precisava de mais inovação, uma comunicação mais vulnerável, menos LinkedIn e mais vida real.

O interessante é que parece que quando você começa a correr atrás dos problemas certos, parece que o mundo conspira a favor ou pelo menos pára de conspirar contra. Foi seguindo essa ideia apoiada na nossa intuição que mudamos de plataforma, de CRM, de agência, mudamos nosso portfólio, mudamos novamente o site para um template novo, arrumamos o checkout e estreitamos laços entre nosso atendimento e nossos clientes.

Olhando para os números, vemos que estamos mais no caminho certo do que nunca, com uma avaliação NPS de 94/100 🔝

Outro dado, e talvez mais importante, é que hoje nossa base é 3,5x mais recorrente do que era em outros momentos. Vocês não só nos avaliam como a melhor operação do setor, mas também, como se diz, “têm colocado o dinheiro onde estão as palavras”.

Esse é o nosso combustível pro ano que vem. Obrigado pelo ano e que venha 2023 🎆

Aposto que essa história você não conhece 👀

Fato é que aqui gostamos muito de refletir sobre os temas e assuntos que fazem parte da vida cotidiana para entender o que faz sentido e buscar jeitos de se viver melhor.

Quando chega a época do fim de ano, são ciclos que se encerram, e boa parte das religiões têm algum ritual de juntar os chegados, muitas vezes a família, amigos, a turma de firma e por aí vai 🎆

É normal os posts em redes sociais exaltarem a gratidão de alguma forma, o que faz todo sentido, ainda mais nessa época do ano em que repensamos sobre tudo que aconteceu e tentamos agradecer quem fez o nosso ano de alguma forma melhor 🙌🏼

De um outro lado, muita gente acha que gratidão virou um termo vazio, usado como um termo sem muito significado. Muitos influencers aqui do Insta que o digam. Você concorda? 🤔

Aí chegamos no George Clooney!

Alguns anos atrás, refletindo sobre sua vida e pessoas do seu círculo, Clooney se pegou pensando sobre isso olhando para um mapa: “olha os lugares que eu tive oportunidade de ir e as coisas que tive a oportunidade ver por conta delas, como retribuir isso?”.

“Eu tava morando no sofá de um deles, um outro me emprestou dinheiro, me ajudaram em todos os momentos que eu precisei” - pensou o ator, produtor e empreendedor que vendeu sua marca de tequila por 1 bilhão de dólares em 2017 para a multinacional Diageo.

Bom, um certo dia, ele chamou 14 desses amigos para um jantar em casa e, a certo momento, foi chamando um a um em um quarto. Dentro desse quarto havia 14 malas de viagem, cada uma com um milhão de dólares dentro 💰

O grande ponto dessa história é como não houve nenhum marketing em cima disso. A história só vazou para a imprensa anos depois por uma das pessoas que recebeu a tal mala de 1 milhão de dólares.

Essa ideia está até na bíblia em Mateus 6:1 - “tenha cuidado para não praticar sua gratidão na frente dos outros para ser visto por eles. Se fizer isso, você não terá recompensa de Deus no céu”.

Existe uma ideia que diz o seguinte: virtude é precisamente aquilo que não mostramos 💭

(Texto completo no link da bio 📝)

Como diria minha avó: antes tarde do que mais tarde 😂

Estreia HOJE, depois de treze anos do clássico Avatar 1, a continuação: Avatar 2, O Caminho da Água 💧

Se ele não aparecer em cena nas telonas, lembre-se de que nosso Pirulito's Splash é o protagonista da sua higiene íntima 🍭💦

Especialmente se você levar seu mozão pra fazer outra coisa depois de ver esse filmaço 👀

Substituição no clima:

- Sai luto pela Copa 😢

- Entra Natal 🎅🎄🎁

Deixe de lado qualquer baixo astral que tá chegando a época mais legal do ano!

Afinal, temos que ligar mais pras coisas que VERDADEIRAMENTE importam na nossa vida, concorda?

Então aproveite esse final de ano com quem você gostar de estar. Seja família, amigos ou pets 🐶

Estar com quem nos faz bem agrega pra nós também! Faça uma forcinha e chame aquele amigo de longa data pra tomar uma cerveja. Liga pra sua tia, pra sua mãe ou avó ❤

E pra quem você quiser dar um presentinho...lembre de nós aqui 👋

Por isso decidimos prorrogar o cupom ORETORNODEBALM até hoje (12/12), ok??

São 30% de desconto em qualquer pedido! Aproveite 🤑🎁

Sim, ele voltou 🎉

Depois da tentativa de promoção que saiu mais pela culatra da história (volte um post para entender 😂) hoje o motivo é mais garantido!

No retorno mais esperado desde Anakin Skywalker pro lado da Luz, nosso Balm para Barba voltou e ainda pro cima trouxe 30% off em qualquer pedido. Basta usar o cupom ORETORNODEBALM 🤑

Esse creme hidratante para barba, além de hidratar os fios, deixando a barba macia e promovendo uma sensação refrescante no rosto, ainda outra função.

Sabe aqueles fios mais rebeldes que ficam espetados pra fora? O Balm ajuda a domá-los também! Dizem que tamanho controle da barba só é explicado pelo domínio da Força 😂

Não vacile porque é por tempo limitado e hoje ainda tem Brasil contra a Coreia do Sul! Vai Balm e VAI BRASIL 🇧🇷💚

Mais um motivo pra torcer MUITO pro Brasa 🇧🇷

Guardamos essa pro terceiro jogo! E esperamos goleada ⚽⚽⚽

Nossa seleção já está classificada pras oitavas da Copa mas o primeiro lugar do grupo é importantíssimo!

Não sei você, mas nós aqui preferimos MUITO o chaveamento do lado que ficaremos se formos 1° do grupo G 🤔

Então lançamos a braba: pra cada gol do Brasil contra Camarões 🇨🇲 o cupom FRITINHOS dará +10% off 🤑

Só duas observações: o cupom valerá até SEGUNDA (dia 5/dez), ok? E por motivos de "não podemos ir pro buraco né" o valor máximo do desconto é 50%. Vai que o entra inspirado no segundo tempo e marca 10 gols? 😅

E VAI BRASIL 💚💛💙

Hoje reestreia nos cinemas Harry Potter e a Câmara Secreta 🧙‍♂️

Já faz 20 anos do lançamento desse grande clássico 😱

Nostalgia que fala?

Começou!!! 🥳🥳🥳

A Copa, também ⚽️ mas estamos falando da Black Week VITO!

Simplesmente 30% OFF em todo o site, valendo até o próximo domingão 🏃‍♂️💨

Dica: os kits estão com descontos ainda maiores 🤑

Aproveite logo e faça a festa na nossa loja, nessa Black que foi a primeira que trouxe junto o clima de Copa 🏆

Essa é da série: "Você Sabia?" 🤔

A não ser que você tenha passado os últimos 20 anos em Marte, já deve ter ouvido falar da campanha Novembro Azul, certo? 👽

Afinal, dia 17/11 é o Dia Mundial do Combate ao Câncer de Próstata 🔵

Tudo começou com 2 amigos na Austrália que resolveram deixar o bigode crescer durante o mês de novembro e associaram isso com a atenção para a saúde masculina. Logo o bigodon virou o símbolo da campanha 🥸

Vamos de números para reforçar o discurso:

🚨 em 2021 o Brasil registrou 44 mortes diárias por câncer de próstata

🚨 são esperados, segundo o Instituto Nacional do Câncer (INCA), simplesmente 65 MIL casos da doença em 2022

Bateu a preocupação? Uma boa notícia pra amenizar então: a chance de cura da doença quando descoberta no início é de mais de 90% 🙌🏼

Vocês sabem que nosso propósito como marca VITO não é "só" oferecer cosméticos incríveis. Nossa bandeira é o bem-estar, entendemos como é importante ESTAR BEM consigo para poder FAZER BEM para si e para aqueles ao seu redor.

Precisamos dizer que cuidar da saúde que faz parte do bem estar?

Estamos em 2022, preconceitos BESTAS não podem falar mais alto do que a importância da sua saúde. Se você tem mais de 40 anos, vá fazer o exame. Sim, é aquele lá mesmo! Qual o problema? Se você vê problema e acha que ele é maior do que estar vivo para curtir sua família, amigos, jogar video game, bater uma bola, tocar uma música ou tomar uma cerveja...aí meu amigo, temos uma má notícia pra você...🤷‍♂

E se você ainda não está na idade recomendada para o exame preventivo, incentive seus amigos mais velhos, seu pai, irmão, avô, enfim. Até porque se você é do tipo que faz piadinha hoje com isso, vai vir outra má notícia pra você: um dia você vai quarentar 😉

Haaaaja coração, amigos ⚽

A lista de convocados pra Copa sai daqui a pouco mas você tem até o final do dia para ser convocado pra nossa Black Friday Turbinada 🚀

- Faça qualquer pedido em nosso site a partir de R$79 🏃‍♂️💨

- Você pode usar o cupom 26RUMOAOHEXA para 26% de desconto 💰

- Como bônus você receberá um cupom de +30% de desconto EXTRA para turbinar ainda mais os descontos da sua Black Week VITO, que será de 21 a 27/nov 🤑

Obs: vc receberá esse seu cupom por Whatsapp no dia 21, ok?

Marque um golaço mais bonito que os da seleção contra a Tunísia e garanta já seu descontaço 😉

"Olha o que ela fez, olha o que ela fez!"

Inspirados num dos maiores bordões da narração esportiva brasileira, anunciamos que ela está de volta a tempo da nossa Promoção de Convocação pra nossa Black Friday Turbinada 🚀

Caso você esteja perdido, funciona assim:

- Até segunda (dia 7) faça qualquer pedido a partir de R$79 🏃‍♂️💨

- Você pode usar o cupom 26RUMOAOHEXA para 26% de desconto 💰

- Como bônus você receberá um cupom de +30% de desconto EXTRA para turbinar ainda mais os descontos da sua Black Friday VITO 🤑

Obs: nossa Black Friday na verdade será Black Week, de 21 a 27/nov e vc receberá seu cupom por Whatsapp no dia 21

Participe já e garanta seu desconto turbinado naquela que será a maior Black Friday VITO da história 🚀

Valeu, FIFA, por agora serem 26 convocados 🥳

Não é segredo que aqui dentro nós somos completamente apaixonados por esporte e pelo Brasil. Não a toa temos nas nossas embalagens as cores da nossa bandeira 🇧🇷

Esse mês teremos dois grandes eventos no nosso calendário. O maior deles será a Black Week VITO 2022! O segundo, a Copa do Mundo ⚽😂

Na expectativa pra lista dos 26 convocados que nos representarão no Catar, lançamos a Convocação pra Black Week VITO também. E funcionará assim:

- nossa Black Friday será Black Week, pegando a semana toda 🗓

- está rolando cupom de 26% OFF em qualquer pedido, 1% pra cada jogador 😉

- fazendo um pedido acima dos R$79, você receberá um cupom de 30% OFF EXTRA para nossa Black Week, que já terá descontos incríveis 🤑

- data limite: 7/nov, dia da convocação oficial da seleção ⏰

Curiosidade: o agradecimento para a FIFA é porque nessa edição teremos 26 convocados, e não 23, como era até a edição da Rússia em 2018 🇷🇺

Aproveite já esse descontão e ainda garanta uma Black Friday com um desconto turbinado 🚀

"Alô, Judith! Você tá me ouvindo?" 👀

Sim, aqui fazemos referência ao engraçadíssimo vídeo da Judith do Porta dos Fundos, em que Fábio Porchat interpreta um cliente de uma companhia telefônica que precisa resolver um problema junto ao atendimento da empresa.

Se você não conhece esse vídeo, imagine aquele dia especial, em que você preparou cada detalhe para proporcionar uma experiência única para o crush. Aí você chega no restaurante, senta, olha nos olhos brilhantes da pessoa à frente e começa a desfrutar. A expectativa é abalada quando nenhum garçom atende, depois de várias levantadas de mão 🙋‍♂️

Ele finalmente chega, parece que as coisas vão melhorar. Antes de entender o que vocês querem pedir, ele pergunta se querem água e sugere uma água importada caríssima. Você diz que a água “normal” está ok, e pergunta sobre o prato que é carro-chefe da casa. São 20h ainda e ele responde de forma deselegante que hoje o tal prato já não está mais disponível 🤦‍♂️

Você pede outra coisa e o prato vem significantemente menor do que na foto do cardápio e das redes sociais que havia visto. Diminuíram o produto para não aumentar o preço? Mas a sua fome era do tamanho do prato da foto! E aí, você avança no prato do crush, pede outra entrada ou chulapa na sobremesa? 🤔

Levanta a mão quem nunca experimentou essa sensação de falta de honestidade intelectual básica e indiferença em um atendimento na vida real ☝️

Tem sensação pior do que sentir que você está sendo feito de trouxa? 😡

Empreender no Brasil é modo ultra hard, e ao mesmo tempo em que é muito difícil não errar, não deixar alguém na mão, entendemos que um atendimento ponta firme, que realmente entende a dor de quem não recebeu o produto, de quem o pedido chegou avariado, de atrasos, vazamentos (alô primeira produção do Pirulito's Splash 🍭💦) é algo muito importante.

Foi com essas crenças que nascemos e para deixar ainda melhor o nosso contato com o usuário, realocamos o Rafa, um dos sócios da VITO, para a posição de CAO (chief atendimento officer). Não é por acaso que a nossa nota no atendimento é altíssima, e ficamos muito felizes de colocar uma crença nossa como consumidores para outros consumidores 😍

Hoje é seu dia, que dia mais feliz 🥳

É verdade que o Dia do Cliente foi inventado com o objetivo de dar um gás nas vendas do comércio brasileiro. Setembro costuma ser um mês mais morno pra economia por aqui 💸

E não, não somos hipócritas de dizer que não vamos participar do movimento. É claro que somos uma empresa de varejo e como todo mundo aqui, precisamos pagar as contas. Se você estiver com pressa pra saber que promoção faremos, é só rolar pra segunda imagem desse post porque aqui gostaríamos de aprofundar o significado dessa data em uma outra direção ↩

Aqui na VITO somos em dois sócios no dia a dia: o Pedro, que cuida de produto, e o Rafa, que cuida do atendimento. E o que isso tem a ver com o dia de hoje? Tudo!

Por conta dessa nossa divisão, temos um atendimento personalizado, humanizado e totalmente conectado à área de produto. O resultado? Não é da boca pra fora quando falamos "obrigado pelo feedback, vamos discutir esse ponto com o pessoal de produto".

Muita gente, principalmente clientes de barbearia, vem perguntar: mas como é o processo de desenvolvimento de produto de vocês? Qual o segredo? 🤔

Pra frustração de quem esperava que detivéssemos a posse da Pedra Filosofal do Harry Potter, a resposta é simples: não tem muito segredo 🤷‍♂️

Isso porque nosso "segredo" é simplesmente ouvir as opiniões de vocês com a devida atenção, filtrar (claro) e usar aquilo pra melhorar o que já temos ou desenvolver algo que o nosso público esteja precisando. Não é por acaso que nossos produtos todos tem nota 9 pra cima.

Então queríamos aproveitar o dia de hoje pra agradecer de coração nossos clientes, por cada elogio, puxão de orelha ou sugestão! Vocês de fato alimentam a VITO e permitem que possamos melhorar e consequentemente, crescer ❤

Hoje tem? 👀

Não sei se você sabia, mas dia 6/9 é o Dia do S**o! A quinta série que habita em nós saúda a quinta série que habita em você 👋

Depois de tanta polêmica envolvendo o nosso Pirulito's Splash, é claro que esse dia de hoje não passaria batido.

Por conta disso, lançamos o Kit para Ver um Filme Lá em Casa 📺

Sim, é esse meme mesmo que você está pensando, só não podemos usar o nome de nenhuma marca de streaming em nosso kit por motivos óbvios 😂

Aproveite pra pedir esse kit que contém:
- a pasta para cabelo The Paste
- o sabonete íntimo Pirulito's Splash
- o Shampoo de Banana (de, não para, ok? Esse é para cabelo e barba)

Peça já e esteja preparadíssimo pra quando seu mozão chamar pra ver um filme lá em casa 😉

De que jeito você corre? 🤔

Aqui na VITO a gente sempre tenta inverter nosso papel: se estamos atendendo, pensamos como cliente. É difícil mas é algo que achamos que sempre vale a pena.

Em maio lançamos um grande produto: o The Pirulito’ Splash, nosso sabonete íntimo masculino. A gente é muito cuidadoso com todo o processo de escolha de embalagens, revisa e testa bastante.

Quando os clientes começaram a receber o produto, fotos e relatos foram se amontoando de um problema de vazamento. Pedidos que não conseguiam chegar ao destino porque as caixas de envio estavam comprometidas com o vazamento.

Isso jogou um stress sem precedentes na operação, porque além desse desafio, já havia matéria prima faltando para uma nova produção.

Nessa hora não podíamos deixar de ser fiéis àquilo que acreditamos. Caso a caso, fomos recebendo, entendendo e resolvendo pouco a pouco, pedido a pedido, cliente a cliente.

Estornos, reenvios, coordenação com parceiros logísticos, deu muito trabalho, custou dinheiro e uma urticária por stress por aqui.

Mas o que pensávamos ser uma tragédia foi compreendido por cada um dos clientes que tiveram problema e vieram falar conosco. Tudo 100% resolvido.

O resultado no final foram mais de 100 avaliações a nota que recebemos pelo produto e pelo serviço foi de 94/100.

Com processos revisados e um novo lacre, hoje estivemos na fábrica acompanhando o envase da nova produção. Seguimos firmes em nos preocupar com o que vendemos como se fossemos nós os consumidores.

Você sabe identificar se os seus cabelos estão ressecados? 🧐

Os cabelos perdem o brilho e ficam com uma textura mais áspera e quebradiça, especialmente nas pontas. Os fios ficam mais frágeis e assim, mais suscetíveis à queda 😱

Não existe nenhum produto para hidratação que você precise usar uma vez só e acabou o problema. O trabalho de hidratação e nutrição do fio de cabelo deve ser feito diariamente.

Aqui na VITO, em casos assim recomendamos o Shampoo Micellar de Banana. O segredo dele tá no nome: a banana 🍌

Extraímos a polpa da banana sem o uso de solventes. Então o resultado é um Shampoo extremamente nutritivo e hidratante. E serve para cabelo e barba 🧔