SWOT Vendas & Marketing - Serviços Administrativos Ltda.

· Como identificar benefícios nos meus processos internos?

· Como aproveitar as oportunidades do mercado?

Essas são algumas das perguntas que uma gestão estratégica pode responder para você.

Recomendado para empresas que necessitam compreender de maneira aprofundada os meios mais efetivos de posicionar sua marca e produtos no mercado, proporcionando uma visão abrangente do Mix de Marketing do negócio e o ambiente em que está inserido.

No projeto, serão analisados os clientes, processos, produtos e serviços, comunicação, preço praticado, concorrência, entre outros pontos relevantes.

O objetivo do Serviço de Gestão Estratégica é alinhar os pontos fortes do negócio com as oportunidades presentes no mercado, visando criar vantagem competitiva e tornando os produtos e serviços mais atrativos para atuais e novos clientes.

Quais são as etapas deste serviço?

1) Análise Interna da Empresa/Negócio;

2) Analise Externa da Empresa/Negócio/Mercado;

3) Estratégias de Diferenciação e Posicionamento;

Pesquisa de Mercado/Marketing/Segmentação

· Qual é o meu público-alvo?

· Como posso validar o meu modelo de negócio?

· Como saber uma informação específica para a minha estratégia?

· No que devo investir?

Essas são algumas das perguntas que uma pesquisa de mercado pode responder para você.

O serviço de Pesquisa de Mercado auxilia a empresa em tomadas de decisões estratégicas que necessitam de informações mais específicas.

Com o levantamento e análise de dados que auxiliem o gestor a maximizar os esforços de seu negócio, é possível conciliar os bens e serviços aos interesses do público-alvo, posicionando a marca da forma mais adequada ao mercado.

Com o serviço, é possível gerar conhecimento sobre as constantes alterações do mercado, direcionando as ações do negócio às novas oportunidades e indicando o caminho para investimentos potenciais.

São tipos de pesquisa que podemos oferecer para a sua empresa:

1) ​​​​​​​Pesquisa de Perfil do Público-Alvo: tem como objetivo compreender de maneira mais aprofundada os clientes atuais e potenciais da sua empresa, assim como as necessidades dessas pessoas.

2) ​Pesquisa de Preço: a pesquisa seria foca exclusivamente em auxiliar na definição de preço de acordo com a percepção de valor do público-alvo.

3) Pesquisa de Satisfação: investiga o nível de satisfação de clientes ou funcionários sobre pontos chave do negócio e seus bens e serviços.

4) ​Pesquisa de Posicionamento: investigação de elementos relacionados ao consumidor e ao mercado para compreender a posição que a empresa ocupa em seu segmento e o valor que a marca transmite.

5) Teste de Conceito: voltado para o lançamento de novos produtos/serviços ou ideias, verificando a aceitação do mercado.​

6) Cliente Oculto: conhecer os produtos/serviços oferecidos pela sua empresa e concorrentes por meio do trabalho de Clientes Ocultos, que avaliam a experiência em todos os pontos de contato.

Quais são as etapas deste serviço?

1) Briefing de Pesquisa:

2) Elaboração de Questionário;

3) Aplicação de Pesquisa;

4) Análise de Dados;

5) Direcionamento Estratégico;

Plano de Marketing

· Em qual tipo de produto devo investir?

· Qual deve ser o preço do meu serviço?

· Como consigo ter uma maior assertividade na minha comunicação?

· Como organizar a distribuição dos meus produtos?

Essa solução é direcionada para empresas que pretendem conseguir a maior assertividade possível na definição dos 4 Ps do Mix de Marketing, que formam uma oferta: o Produto, o Preço, a Praça e a Promoção.

Assim, o produto/serviço da empresa é analisado de forma aprofundada, possuindo ao menos uma pesquisa dedicada exclusivamente a cada um dos pontos mencionados.

Algumas abordagens possíveis dentro de cada um dos componentes do Mix de Marketing são:

​​​​​​​Produto: verificar a aceitação de um produto ou serviço novo, entender como melhorar um produto/serviço já existente e determinar qual é o melhor público-alvo para ser focado pela empresa.

​Preço: podemos usar diferentes técnicas para a determinação do preço, seja para algo novo no mercado ou para um produto já existente.

Praça:determinar qual entre algumas opções é o melhor local para se inserir um ponto de venda (PDV), validar qual é a melhor forma de distribuição para a empresa ou, ainda, verificar se um canal é atrativo para o público.

​Promoção: a nossa outra solução de Planejamento de Comunicação entra aqui como um componente essencial, auxiliando a definir como a oferta pode ser comunicada da melhor forma possível ao público.

Quais são as etapas deste serviço?

1) Análise Interna e Externa;

2) Soluções de Produtos;

3) Soluções de Preço;

4) Soluções de Praça

5) Soluções de Promoção e Planejamento de Comunicação;

6) Direcionamentos Estratégicos;

Plano de Marketing Digital

· Em qual rede social devo investir?

· Como analisar as métricas das minhas plataformas?

· Quais as melhores ferramentas digitais para aumentar meus resultados?

· Qual deve ser a mensagem que vou transmitir?

Pretende direcionar todos os esforços de comunicação da sua empresa para o meio digital?

Então esse serviço é para você!

Nele, analisaremos suas práticas atuais e realizaremos benchmarking – busca pelas melhores práticas dos concorrentes –, visando entender a situação atual da sua empresa.

Com isso, poderemos realizar uma Pesquisa de Mercado, visando otimizar a sua comunicação.

Com base na análise do seu público-alvo, desenvolveremos toda a parte estratégica do Plano de Marketing Digital, orientando questões referentes a mensagem e canais, de forma a analisar as ferramentas de busca tanto orgânicas quanto inorgânicas.

Além disso, será dado todo o direcionamento referente a métricas e ferramentas de monitoramento a serem utilizadas para acompanhar sua performancee potencializar seus resultados.

Quais são as etapas deste serviço?

1) Análise do Meio Digital Interno;

2) Benchmarking;

3) Pesquisa de Público-Alvo;

4) Analise do Público-Alvo;

5) Plano de Marketing Digital;

Líbero Miguel Garcia

Multi Especialista em Gestão de Negócios, Marketing, Vendas, Trademarketing, Merchandising, Retail, Branding e Inovação.

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