RED Digital Business

Descubra agora como sua empresa pode melhorar sua presença digital! Com nossa análise aprofundada de posicionamento, identificaremos oportunidades perdidas e traçaremos um plano para impulsionar seu negócio. Não perca mais tempo, entre em contato conosco e transforme sua presença digital! 📈💻

E aí, você já conhece os serviços que oferecemos? Passe as imagens para o lado saiba quais são eles. Só tome cuidado para não ser convencido a escolher a Digital RED! 🤭

Embora seja possível ter sucesso apostando apenas em crescimento orgânico para sua empresa, geralmente é preciso investir em Ads para acelerar esse crescimento.

O melhor mesmo é combinar tráfego pago e orgânico, fazendo o $$$ entrar mais rapidamente no seu bolso.

Google Ads é a plataforma de anúncios do buscador Google. Através dela, é possível criar anúncios de Pesquisa, de Display, no YouTube, na Play Store e até mesmo no Gmail!

Anúncios no Facebook é o sistema da família Meta, que inclui diversos formatos nos diferentes veículos do grupo. Isso inclui: tráfego pago no próprio Facebook, no Messenger, Instagram e anúncios que levam a uma conversa no WhatsApp, por exemplo.

O tráfego pago vindo do LinkedIn costuma ser um pouco mais caro que os já citados, porque vende justamente esse perfil mais profissional para valorizar o custo. Dependendo da estratégia escolhida, pode valer bastante a pena, principalmente para negócios B2B!

Os grandes cases de sucesso sempre incluem, sem exceção, o tráfego pago. É preciso se atualizar constantemente para conquistar o sucesso da sua empresa!

Sem enrolação, vamos direto ao assunto: integração entre as ações é a chave do sucesso, e isso vale para empresas de todos os setores.

Antes de tudo: faça um planejamento bombástico. Esta etapa é fundamental, por isso, invista o tempo necessário analisando e documentando cada passo a ser dado. Estudar cases de sucesso pode ser uma boa ideia!

➡️ Eu integro;
➡️ Tu integras;
➡️ Ele integra.

Depois de conjugar direitinho, é hora de colocar a mão na massa! Uma empresa tem colaboradores com habilidades e talentos diversos, que tal reunir diferentes equipes e obter resultados melhores?
✅ Muitas vezes a visão de quem “está de fora” ajuda - e muito - no processo.

A análise dos resultados será o termômetro para sabermos se as estratégias usadas, incluindo a integração entre equipes, está funcionando como desejado. 🌡 Da mesma maneira, é preciso avaliar se suas métricas continuam fazendo sentido, ou se é hora de buscar outros KPIs.

Estratégias adequadas de SEO permitem que o seu site, blog ou loja virtual se torne mais conhecido. 🤩 Além disso, faz com que a marca ganhe autoridade no mercado e suas páginas recebam mais visitantes, aumentando, assim, as chances de conversões.

✅ Os três primeiros links orgânicos recebem cerca de 30% dos cliques;
✅ Apenas 0,78% dos usuários clicam em algum link na segunda página dos resultados.

Estima-se que existam mais de 200 fatores de rankeamento no algoritmo do Google. A combinação entre eles é o que determina o posicionamento das páginas nas SERPs.

Alinhe sempre seus objetivos de SEO às macro finalidades de sua marca ou produto. Outro passo importante do planejamento é a definição da persona. 👥 Afinal, para quem, exatamente, a sua estratégia é destinada? Com quem é necessário se comunicar? Quem você quer atrair? É necessário pensar muito bem nisso.

Palavras-chave: esta é uma das principais ferramentas de planejamento de SEO. Isso porque ela permite identificar oportunidades de otimização, definindo, assim, prioridades na produção de conteúdo.

🔗 Por fim, foque nos backlinks: utilize fontes de autoridade, com conteúdo realmente relacionado ao do seu material e as palavras-chave definidas da página em questão. São muitos os fatores de rankeamento, vamos te mostrar mais deles ao longo das nossas postagens.

O recado de hoje está claro, mas você sabe quais são as principais vantagens de ter um website com conteúdo fresquinho e SEO configurado? Continue a leitura, você só tem a ganhar!

🧐 De acordo com dados do HubSpot, 90% dos usuários não tomam uma decisão a respeito de uma marca antes de fazer uma pesquisa. Ou seja, um site com conteúdo rico, design atraente e boa usabilidade tem grandes chances de converter um lead em cliente!

🔎 51% dos usuários de smartphones descobriram uma nova empresa ou produto ao realizar uma pesquisa no Google: as buscas na internet também estão se tornando o caminho mais fácil para se encontrar produtos, serviços e marcas.

63% dos profissionais de Marketing investem ativamente em SEO: ♟ as práticas de otimização para motores de busca são essenciais para tornar os conteúdos relevantes na internet.

Estar ausente das técnicas de SEO é deixar que o seu negócio permaneça no anonimato.

O Google Ads ainda tem um grande poder de segmentação de público. Se você possui um negócio local, pode direcionar a campanha para a sua região. 📡

A plataforma ainda permite que você acompanhe cada métrica da sua campanha, tornando possível, assim, analisar quais delas apresentam um ótimo desempenho e quais delas devem ser desativadas.

💡 Escolha as palavras-chave mais específicas possíveis, aquelas que possam melhor representar a sua marca, serviços ou produtos. Exclua palavras genéricas, pois elas já são muito disputadas e podem não atrair a atenção do seu público-alvo.

Explore as palavras-chave negativas, para excluir buscas não relacionadas à sua marca, a fim de aumentar a sua taxa de cliques. 🧐 Um último recado: atenção às campanhas de display, aquelas que aparecem em sites parceiros do Google, pois elas não funcionam muito bem com a opção mobile. O usuário pode clicar no banner por descuido e não por estar realmente interessado no seu anúncio.

Esse questionamento não é uma piada, mas até poderia ser! 😂 Calma, vou te explicar o motivo.

Em 2015, “séculos atrás”, a média de taxa de cliques (CTR) era de 3.16%. Para você entender, de maneira geral, uma taxa de cliques acima de 3% é considerada boa e abaixo de 1% seria um desempenho ruim. Ou seja…

Então, concluímos que sim, o Google Ads não apenas é relevante. 😉 É extremamente importante para a consolidação de todo e qualquer negócio que deseja prosperar e vender mais!

Tráfego pago é o presente e o futuro!

“Prazer em te conhecer” não é mais o suficiente! Podemos aprofundar um pouco mais a nossa relação? 🤗

Com 51% da população mundial conectada, o número de sites criados já ultrapassa a marca de 1,2 bilhões de registros.

A Digital RED possui experiência e know how na criação, otimização e manutenção de websites. Solicite uma análise sobre a sua presença online e agende a nossa consultoria. 🎯 Queremos que você, profissional de marketing, seja beneficiado pelos nossos serviços!

A vida é feita de movimento. Quem somos nós para discordar? 🤔 A mudança é uma constante necessária, por isto, a Digital RED vem se reposicionando no mercado.

Somos uma empresa de análise, consultoria e criação de estratégias para mídias digitais, focada em evolução e manutenção de ações.

💡 Um planejamento bem feito te ajuda a vender mais!

💬 "Mais difícil do que falar dos impactos no futuro, é ter o desafio de entender o que está acontecendo agora" (Samuel Moreschi, Gerente de Insights e Pesquisa do Google). 🔎 Em dados disponibilizados pelo próprio buscador, houve um aumento de 112% de pedidos online. Isso indica mais que o dobro do número de tickets emitidos no 2º trimestre, dentro do intervalo entre 2019 e 2020.

Além disso, houve um aumento de 104% no faturamento do e-commerce, com 24,2% de novos e-shoppers - consumidores virtuais ou clientes eletrônicos - dentro do total de vendas. 🛒 É importante ressaltar que o Google realizou uma série de treinamentos práticos sobre as soluções para anunciantes.

Devido à pandemia, muitas pessoas transformaram o isolamento social naquele momento propício para se capacitar: 17% dos brasileiros iniciaram suas capacitações e estudos online nesse período. 💡 E você? Conhece algum fato que não apresentamos aqui? Deixe-nos saber nos comentários!

A cada 100 empreendimentos criados, 73 sobrevivem aos primeiros dois anos de atividade. Essa taxa supera até mesmo a de países modelo de empreendedorismo, como a Itália, por exemplo. 🔒 No entanto, a maioria dessas organizações brasileiras não dura 10 anos - sendo que uma em cada cinco fecha após o 1º ano.

➡ De acordo com o site do Governo Federal, em 2021 a Bahia tem um total de 34.904 empresas abertas, com tempo médio de viabilidade de 6 dias e 20 horas. No mesmo intervalo de tempo, ou seja, os dois primeiros meses deste ano, já são 10.705 organizações extintas. 📊 Embora sejam números altos, se considerarmos que estamos em um cenário de pandemia, é possível manter o otimismo.

Segundo pesquisas realizadas pelo IBGE, o setor industrial no estado teve um crescimento 4% maior que a média nacional no fim do ano de 2019. Isso gerou o enriquecimento das indústrias em Salvador, incentivando a recuperação econômica em todo o país.

💹 Com estes dados, entendemos que o empreendedorismo por aqui anda em alta, especialmente nas seguintes áreas: Construção Civil; Infraestrutura; Fábricas de Alimentos; Manutenção de Máquinas e Confecções.

🎯 Para alcançar o Sucesso do cliente é necessário entender que existem processos a serem seguidos, bem como o exercício de respeitá-los até o momento da conquista do consumidor. E que a venda não é o objetivo final.

Não é que não exista o sucesso do cliente, ele existe e pode ser comprovado com dados. Mas é importante que essa jornada seja contínua e que os objetivos sejam sempre renovados. 🥇 Qual meta é melhor do que uma sucessão de conquistas e aumento do ROI?

🏹 Sua jornada de sucesso é o nosso foco central, e para este fim, contamos com uma equipe qualificada, orientada a dados e sempre atualizada sobre as novidades do Inbound Marketing e tecnologias variadas.

Quer saber mais? Acesse o nosso artigo sobre o assunto: link na bio!

Sabe aquele consumidor em potencial que abandonou o carrinho de compras? 🎯 Ele agora é um alvo para seu retargeting, publicidade direcionada aos consumidores com base em seu comportamento anterior na Internet.

🔎 Pesquisas mostram as práticas e atividades das empresas que têm uma operação de Customer Success no Brasil. Para isso, foram entrevistadas aproximadamente 500 profissionais, perfazendo uma amostra com 90% de confiança. 🔦 Este estudo é um marco para o mercado brasileiro de Sucesso do Cliente.

Analisando o segmento das empresas que possuem um time de Customer Success, 69% dessas organizações são principalmente do setor de Software e SaaS. 📶 Os outros 31% estão distribuídos nos segmentos Financeiro, de Educação, Consultoria, E-Commerce, dentre outros.

💡 Os Milestones têm três níveis: fases, marcos de sucesso e tarefas, para seu cliente perceber que está avançando em seus objetivos. Já a handoff é definida como uma transferência de responsabilidades: o momento em que passamos, internamente, o bastão adiante.

➡ Enfim, para ajustar as expectativas da empresa ao sucesso do cliente, é preciso executar as mudanças e melhorias necessárias para que sua empresa supere as expectativas criadas. Gostou dessa publicação? Curta 👍 Comente 💬 Compartilhe 📤

Clientes fiéis, que fazem compras recorrentes, geram mais de 80% da receita total de qualquer negócio. 📑 Você conhece a métrica Net Promoter Score? Ela lida com a subtração da porcentagem de clientes promotores sobre o percentual daqueles que são detratores.

Partindo dessa métrica, você, gestor de atendimento, pode começar hoje a acompanhar seus números e montar um painel para controlar a operação ao longo do tempo, além de definir metas.

Classifique seus clientes por nota!
↪ Detratores: notas de 0-6
↪ São os clientes totalmente insatisfeitos com a compra do produto ou serviço prestado pela empresa.

↪ Neutros: de 7-8
↪ Só efetuam a compra quando realmente precisam, portanto não chegam a ser leais. Caso a empresa concorrente oferte um produto em melhores condições/preço, ele opta por essa outra organização. ✅ Este consumidor até pode indicar a empresa para um amigo, porém existem algumas ressalvas do tipo: “O e-commerce é bom, mas a entrega teve um atraso de três dias”.

↪ Promotores: nota de 9-10
↪ São clientes que passaram a ter uma vida melhor após o relacionamento com a marca. Ficam extremamente felizes com a compra dos produtos, são leais, oferecem feedbacks positivos e ajudam no crescimento e aumento do faturamento da organização. Geralmente, clientes que poderão ser detratores em um futuro próximo, precisam de mais atenção da sua equipe de suporte.

Uma pesquisa mostrou que 75% dos clientes compartilham uma experiência negativa, portanto, muita atenção para esta métrica!

Entendemos a resistência que muitos gestores têm em investir quando ainda não possuem maturidade digital. 💳 Basicamente, essa é a razão do Projeto de aceleração de Resultados (PAR) existir: esta metodologia busca trazer resultados em inbound marketing nos primeiros 60 dias de contratação.

🔦 Aqui, os objetivos são claros: remover as barreiras iniciais e entregar o primeiro sucesso, que é a campanha de geração de Leads qualificados. 🧲 De acordo com publicação do RD Station, clientes que atingem os primeiros resultados em 60 dias têm 3 vezes mais chances de renovar um contrato.

⚙ É importante seguir as seguintes fases: engajamento inicial, ações de marketing digital e apresentação de resultados. Quando chegar nesta última etapa, não esqueça de qualificar cuidadosamente sua base de leads.

💡 Case de sucesso é uma excelente maneira de contar a trajetória inspiradora de algum cliente. Com esta ação, é possível abordar como obstáculos e dores foram superados a partir de estratégias específicas elaboradas pela empresa.

🏆 Nosso Case de Sucesso é a Clínica de Dermatologia Dr. Walter Pinheiro, localizada em Fortaleza, no Ceará. O grande desejo do cliente era ganhar reconhecimento e gerar mais marcações de consultas. 🖥 Pensamos inicialmente que a criação de um site com SEO bem trabalhado geraria um bom trânsito para o site, com foco em um blog repleto de material informativo. Estávamos certos, os resultados logo apareceram.

Vamos aos números! A home do site foi vista 9.986 vezes a partir do mês de março do ano passado! O foco implementado pela Digital RED nas consultas online, devido à pandemia, possibilitou o alcance de 3.591 cliques na página, com a baixíssima taxa de rejeição de 55%, - por ser uma área de conversão, não existem motivos para que o usuário siga adiante no site.

🎯 As Landing Pages também obtiveram sucesso, visto que geraram centenas de leads para o cliente - mais especificamente 274 em menos de um ano - no caso da LP de consulta on-line! 🗂 Também oferecemos materiais ricos para a audiência disposta a ser convertida em lead, como e-books, por exemplo! Isso contribuiu ainda mais para o crescimento do atendimento voltado para os serviços estéticos.

🔎 As atividades voltadas às aparências geram muito mais receita para a empresa, visto que não são cobertas pelos planos de saúde. Portanto, mais uma jogada de sucesso da RED! Mantivemos uma média de 35 a 40 vendas no mês, mesmo na pandemia. 💸 O faturamento com serviços de estética caíram durante o lockdown de 2020. Ainda assim, a média geral era de 23,91% de atendimentos no período de 12 meses. Conseguimos também um crescimento de 2,30% na taxa de conversão via botão do Whatsapp em apenas um ano!

🔀 O2O, ou “Online-para-Offline”, são estratégias realizadas nas mídias digitais, utilizando conteúdos e campanhas para fazer com que todo engajamento proposto pela marca saia do online e vá efetivamente para a loja física.

💡 O hoje disponibiliza diversas soluções para direcionar o usuário até a loja física, o que é muito importante para empresas que não tem e-commerce ou que queiram de qualquer forma impulsionar a venda na loja física.

São 4 as opções para trabalhar o O2O do Google:
✔ Campanhas locais;
✔ Anúncios de catálogo local;
✔ Conversão de estratégia de lances + otimização seletiva;
✔ Extensão de localização.

🚀 Com essas iniciativas é possível realizar campanhas não apenas para e-commerce, mas também para direcionar o usuário à loja física e aproveitar as promoções a serem realizadas.

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📶 Os brasileiros passam 5h16 em média online diariamente. Se fizermos o recorte somente da geração Z, esse número sobe para 5:58h. 😱 Não por acaso, as plataformas de mídias sociais têm negociado os direitos de transmissão de diversos eventos esportivos.

🛒 Já no quesito das compras, a opção mais forte em relação às lojas físicas é o e-commerce. O brasileiro está acima da média global nessa preferência: 66% da nossa população prefere essa modalidade, contra apenas 58% dos outros países. 🌐 Também estamos ligeiramente acima da média no que se refere a gastar dinheiro com um produto novo. Somos, claramente amantes da internet, seja para diversão ou compras!

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Sucesso do cliente é a garantia de que eles tenham as ferramentas e o conhecimento necessário para obter o máximo do seu produto. 🎯 Este recurso ajuda a reduzir a rotatividade, aumenta a satisfação do consumidor e, por sua vez, pode gerar crescimento da receita.

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