Travailleuse sociale

Les personnes âgées ne sont pas toutes sourdes ! On leur parle sur un ton normal pour commencer... on s’ajuste au besoin.

Quand une personne âgée a un problème d’audition, on se place devant elle, on parle plus fort et pas trop vite, on articule et on ne cache pas notre visage avec la main, car plusieurs d’entre elles peuvent lire sur les lèvres.

Avant d’entrer dans la chambre d’une personne âgée, on frappe à la porte et on attend.

Une personne peut “être atteint” ou “souffrir” de la maladie d’Alzheimer... mais une personne n’est pas “Alzheimer”. Trop souvent on entend : “Elle est Alzheimer”. La personne a la maladie d’Alzheimer, mais elle est beaucoup plus que sa maladie...

Une personne hospitalisée, même si elle occupe une chambre est d’abord une personne avec un nom. Alors on dira “M. Untel, ou le monsieur de la chambre 520 a sonné” et non “le 520 a sonné”...

Règle générale, on n’a jamais joué à la Barbie, ni élevé les moutons avec la personne âgée que l’on rencontre... Alors on s’adresse à elle poliment et on la vouvoie ... Madame... Monsieur... et non d’emblée par son prénom et en la tutoyant; à moins bien sûr qu’elle nous demande de l’appeler par son prénom et de la tutoyer; ce qui est plutôt rare.

Si on se met deux minutes dans la peau d’une personne âgée, comment voudrions-nous être abordé, nommé, traité ? Sûrement avec dignité !

Qu’en pensez-vous ? Avez-vous vous aussi eu des grincements de dents à l’occasion ? Avez-vous été témoins de belles douceurs à l’égard de personnes âgées ?

Comment croyez-vous qu’on devrait agir avec nos aînés ?

Racontez-moi s’il-vous-plaît...

Sylvie Caron, travailleuse sociale