Jan Helmut Hönle - Experte für den digitalen Verkauf

Du musst genau wissen, wo Du mit Deinem Unternehmen hin willst.

Allerdings solltest Du dabei nicht verbissen sein, sondern offen für frische Ideen und neue Ansätze.

Ich spreche jeden Tag mit den unterschiedlichsten Interessenten. Wir sind in Kontakt, weil sie mein Coaching spannend finden.

In einem Erstgespräch lernen wir uns kennen und finden heraus, ob eine Zusammenarbeit sinnvoll wäre.

Sehr oft fällt dabei folgender Satz: „Wissen Sie, ich war schon mal im Training bei jemandem. Der hat mir alles Mögliche zugesichert. Und am Ende wars rausgeschmissenes Geld.“

Was der Kunde mir damit eigentlich sagen will: Ich habe kein Vertrauen zu Dir. Denn mich hat schon mal ein Coach übers Ohr gehauen.

Das passiert leider – und es ist wahnsinnig ärgerlich. In erster Linie für den Kunden. Aber auch für alle Coaches, die seriös arbeiten.

Und das sind die, die schon viele Jahre am Markt sind – so wie ich.

Du kannst mir also vertrauen.

Ich kann das anfängliche Misstrauen meiner Interessenten trotzdem verstehen. Es beruht auf einer schlechten Erfahrung. Das prägt und macht vorsichtig.

Doch wie gelingt es mir, dieses Misstrauen in Vertrauen zu verwandeln? – Ganz einfach: Ich nehme die Bedenken meiner Interessenten ernst.

Ich frage, was genau schiefgelaufen ist – und erkläre ausführlich, was ich anders mache, wie mein Training aufgebaut ist und warum es so aufgebaut ist.

Ob er mir dann sein Vertrauen schenkt, kann nur der Interessent entscheiden.

Ich weiß allerdings: Ich habe im Gespräch alles so gemacht, wie ich es für richtig halte.

Ethisch, empathisch, ohne Druck und wahrheitsgemäß.

Das merken auch die misstrauischen Interessenten – und bereuen es nicht, wenn sie dann doch mit mir zusammenarbeiten.

Jedes KfZ-Gespräch bietet die Chance auf Mehrgeschäft. ☝️

Also wir sind soweit!

Besucht uns morgen, am 17.9. an unserem Stand zur der Fonds Finanz - mein Maklerpool und kommt um 15 Uhr in meinen Vortrag " Von 0 auf monatlich 50.000€ in Rekordzeit"

Wir freuen uns auf euch!

Was Richard Branson damit meint:

Wenn ein Kunde nicht abschließt - der nächste bitte!

Wenn Du bei einem Lead nichts erreichst - ruf den nächsten an!

Kopf in den Sand stecken und jammern gilt nämlich nicht.

Kennst Du noch haptische Verkaufshilfen?

Die waren damals eine echte Vertriebs-Revolution: Die Kunden konnten die Versicherungsprodukte plötzlich anfassen.

Sie konnten erleben, was passiert, wenn der Ernstfall eintritt, denn sie haben die Folgen buchstäblich in den Händen gehalten.

Das, was wir in der Beratung erklärt haben, war auf einmal nicht mehr abstrakt – es wurde wortwörtlich greifbar.

In meinen damaligen Verkaufsgesprächen waren die haptischen Verkaufshilfen ein echter Wendepunkt.

Daher war es für mich eine völlig logische Entwicklung, auch meine Online-Gespräche haptisch zu gestalten.

In meiner Anfangsphase um 2005 herum war das noch nicht möglich.

Aber mit der Weiterentwicklung der Technik steigerten sich auch meine haptischen Spielräume.

Wo es ging, habe ich den Kunden aktiv mit eingebunden, habe ihn auf Folien zeichnen und auf Schaltflächen klicken lassen.

Mit den heutigen Beratungs-Tools ist digitales haptisches Verkaufen ein Kinderspiel.

Die Programme bringen jede Menge Funktionen mit, die den Kunden aktivieren und in das Gespräch einbinden.

Die Online-Beratung ist praktisch die haptische Verkaufshilfe 2.0 – die digitale Version von Karl-Werner Schmitz‘ bahnbrechender Entwicklung.

Eigentlich verrückt, dass sich noch nicht jeder Vermittler diese Magie zunutze macht.

Endgegner Jahresendgeschäft oder beste Business-Zeit im Jahr? - Verrat mir, wie Du Q4 angehst!

Mit welcher vergleichsweise einfachen Sache hast Du schon Großes in Deinem Business erreicht?

Hoch die Hände – Wochenende!

Endlich Zeit für alles, was unter der Woche zu kurz kommt: Familie, Freunde, Hobbys, To-Dos an Haus und Garten, Shopping, Stadtbummel, Ausflüge, Kurztrips …

Herrlich!

Aber Moment – wir sind auch am Wochenende Unternehmer.

Richtig?

Selbst und ständig und so.

Zumindest geht es mir so. Ich freue mich auf Aktivitäten und freie Zeit.

Aber auch am Wochenende rattert mein Hirn und findet neue Ideen für mein Business.

Das ist quasi ein Selbstläufer.

Wie ist das bei Dir? Läuft Deine unternehmerische Kreativität am Wochenende auch zu Hochtouren auf?

Mein letzter Meilenstein: Einen großen Kunden aus der Region für uns zu gewinnen.

Kurz: Zufriedene Bestandskunden sind das beste Marketing.

Der August ist vorbei – und das berühmt-berüchtigte vierte Quartal beginnt. 🍂

Jetzt geht’s für alle Makler nochmal in die heiße Phase, bevor die wohlverdiente Weihnachtsauszeit kommt. 🎄

Jeder hat ja so seine Strategien, um aus Q4 nochmal das Maximum rauszuholen – idealerweise möglichst stressfrei.

Jetzt möchte ich wissen: Was hast Du Dir für Q4 vorgenommen?

Was möchtest Du unbedingt noch erledigen?

Was findest Du am lästigsten?

Und was machst Du, um einen klaren Kopf zu behalten? 🧘‍♂️

Füll die Kommentarspalte mit Deinem Input und lass andere an Deinen Strategien teilhaben!

Tja. Wer hätte das gedacht? Aber an sich ist das völlig logisch, finde ich.

Die Gesellschaften und Pools sind schon auf einem guten Weg. Aber viele Makler sträuben sich nach wie vor.

Ich frage mich: Warum eigentlich?

Klare Sache: Bestandsarbeit ist immer auch Fleißarbeit. Aber die lohnt sich. 💪

Und sie zahlt direkt auf Dein Unternehmenskonto ein – aktuell und in der Zukunft. 💼

Ich habe mir für meine Bestandsarbeit 3 Goldene Regeln auferlegt:

Behalte den realen Wert Deines Bestandes im Blick.
Investiere kontinuierlich Zeit in Deinen Bestand. ⏰
Bleib konsequent dran.
Wer sich an diese 3 Goldenen Regeln hält, wird beizeiten enorm davon profitieren.

Willst Du mehr darüber wissen, wie ich mit meinem Bestand umgehe?

Oder hast Du selbst Regeln für Deine Bestandsarbeit?

Schreib’s mir in die Kommentare!

Willst Du lieber ein Dino sein oder Captain Future?

Was tust Du, um Deine Bestandskunden zu halten?

Ist Dein Bestand völlig wertlos? ❌

Vermutlich nicht. Allerdings bin ich mir sicher, dass er deutlich wertvoller sein kann. 💡

Denn in jedem Bestand gibt es Lücken zu füllen.

Das sind einmal Datenlücken.

Je vollständiger die Datensätze Deiner Kunden sind, desto interessanter ist Dein Bestand für einen zukünftigen Käufer.

Außerdem gibt’s noch die Vertragslücken. ✍️

Die meisten Makler haben erfahrungsgemäß sehr wenige bis gar keine Vollkunden.

Je höher die Vertragsdichte, desto höher der Bestandswert.

Und desto besser die Chance auf einen lukrativen Verkauf und einen sorgenfreien Makler-Ruhestand. 💰

Klingt logisch, oder?

Wie könnte Dein Bestand noch wertvoller werden – und was tust Du aktuell dafür?

Schreib’s mir in die Kommentare!

Was gehört für Dich - neben den genannten Dingen - noch zu einer perfekten Online-Beratung? 🤔

Schreib mir Deine Must-haves in die Kommentare!

Letztens war ich auf einer Veranstaltung.

In einer Diskussionsrunde ging es darum, wie man am besten junge Kunden ansprechen könne. 🤔

Die Runde hatte das Durchschnittsalter 50+, also meine Maklergeneration.

Während die einen etwas bedröppelt dreinschauten, kamen die anderen richtig in Fahrt.

Die Jungen müssten mal wieder rausgehen, in Vereine oder auf Veranstaltungen – da hat man sie schließlich früher auch getroffen und persönlich angequatscht.

Zustimmendes Gemurmel. Kopfnicken. ✅

Klar hat das früher so funktioniert.

Allerdings hat sich die Welt in den letzten 30 Jahren weitergedreht.

Junge Leute sind immer noch in Vereinen und auf Veranstaltungen.

Aber da wollen sie ihrem Hobby nachgehen und nicht von wildfremden Boomern wegen öder Versicherungsthemen angequatscht werden.

Voll cringe! Um im Jargon zu bleiben. 😬

Junge Menschen wickeln ihre Geschäfte online ab. Das gilt auch für Versicherungen.

Hier muss also auch die Ansprache stattfinden, am besten über Instagram und TikTok.

Auf diesen Kanälen haben nicht nur Finfluencer-Jungspunde eine Chance auf Geschäft, sondern auch alte Hasen wie wir. 💰

Vorausgesetzt, wir reißen unsere Barrieren im Kopf ein und verstehen, dass junge Kunden heute anders gewonnen werden wollen als vor 30 Jahren.

Das gilt übrigens auch für die lukrative Generation 30+.

Ich sage nur: Familienphase, Wohneigentum, Altersvorsorge, Arbeitskraftabsicherung.

Ganz ehrlich: Wer sich bei den Umsatzaussichten noch an Vorgehensweisen von anno dazumal klammert, ist verrückt! 🧐

Wie siehst Du das – und wie sprichst Du die junge Generation an?

Wie viel investierst Du in Deine Bestandskunden?

Viele Makler reagieren regelrecht allergisch auf das Wort „Digitalisierung“. 🤔

Mir ist wirklich ein Rätsel, wieso.

Denn je digitaler ein Maklerbüro ist, desto einfacher lässt sich das Tagesgeschäft erledigen.

Automatisierte Prozesse übernehmen lästige Aufgaben wie Newsletterversand oder facebook-Postings.

Sauber aufgesetzte Kommunikationskanäle beantworten einfache Kundenanfragen.

Mit Videoberatung bist Du flexibel und ortsunabhängig für Deine Kunden da.

KI unterstützt Dich bei der Erledigung von Schriftverkehr.

Undundund.

Es gibt so viele Möglichkeiten, sich das Maklerleben mit einer passenden Digitalstrategie komfortabler zu gestalten. 💡

Dabei kannst Du nur gewinnen: Mehr Zeit für Deine Kunden. Oder für wichtige Tätigkeiten.

Oder einfach für Dinge, die Du gerne tust.

Dein Arbeitsalltag wird dank Digitalisierung entspannter, Deine Agentur zukunftsfähig. 🚀

Warum also noch warten?

Mehr zum Thema Digitalstrategien für Makler erzähle ich Dir gerne im persönlichen Gespräch.

Buche dafür einfach einen Termin über den Link in den Kommentaren. 📅

Ein umfangreicher Bestand mit einem netten Anteil an Sachverträgen ist ein solides finanzielles Polster.

Doch Gold wert ist er noch nicht. Dafür braucht’s nämlich ein bisschen mehr.

Was den meisten Beständen für den Goldstandard fehlt, und wie Makler ihn herstellen können, gibt’s jetzt exklusiv bei Pfefferminzia zu lesen!

➡ https://www.pfefferminzia.de/branche/online-beratung-in-der-praxis-so-wird-der-bestand-gold-wert/

Ein echter Evergreen für jeden Vertriebler.

Und? Reichts?

Was ist der perfekte Kunde? 🤔

Richtig. Ein Vollkunde.

Doch die meisten Makler haben wenige bis gar keine Vollkunden.

Woran liegt’s? 🤷

Dieser Frage bin ich in meinem aktuellen Blogbeitrag auf den Grund gegangen.

Lies jetzt, was meine Schlussfolgerung ist!

➡https://shrtnr.link/Vollkunden/

Man kann es gar nicht oft genug sagen.

Gehörst Du auch zu den meisten Maklern?

Sicher hast Du als erstes die Frage auf dem Bild gelesen. 🧐

Wie war Deine Antwort darauf?

Also, wenn Du ganz ehrlich zu Dir selbst bist.

Meiner Erfahrung nach fällt die Antwort bei 80% der Makler so aus:

„Naja, eigentlich ganz gut …“

Dann hake ich genauer nach.

Dabei stelle ich fest: „Ganz gut“ trifft es in der Regel nicht.

Richtig wäre: „So gut wie gar nicht.“

Denn die meisten Makler kümmern sich zu wenig um ihren Bestand. 📉

Die meisten Makler haben keine Ahnung, ob sich im Leben ihrer Kunden was verändert hat.

Kam Nachwuchs? Oder ein Enkelkind? 👶 Gabs eine bauliche Veränderung am Eigenheim?

Wurde ein teures E-Bike angeschafft? Gab’s im Umfeld des Kunden einen Fall von Berufsunfähigkeit, der ihn zum Nachdenken brachte?

Das sind nur ein paar Punkte, an die sich super vertrieblich andocken lässt.

Allerdings nur, wenn Du von ihnen weißt – oder Deine Kunden auf spannende Themen aus Deinem Vertriebsuniversum aufmerksam machst.

Zum Beispiel mit einem regelmäßigen Newsletter, der automatisch versendet wird. 📨

Kommentiere, wenn Du mehr dazu wissen willst!