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Domains, Webhosting und Server

Weltweite Computerstörung legt Systeme lahm: die wichtigsten Fragen und Antworten 19/07/2024

https://www.t-online.de/nachrichten/panorama/id_100452026/weltweite-it-stoerung-sorgt-fuer-chaos-bei-flughaefen-banken-krankenhaeusern.html

Weltweite Computerstörung legt Systeme lahm: die wichtigsten Fragen und Antworten Probleme stören weltweit Computersysteme. Betroffen seien Fluggesellschaften, Medien- und Telekommunikationsunternehmen. Das berichten Medien wie die Finanzagentur Bloomberg.

Telefonie und mobiles Internet: Telekom offenbar von Störung betroffen 14/06/2022

Telefonie und mobiles Internet: Telekom offenbar von Störung betroffen Etliche Telekom-Kunden klagen aktuell über Störungen beim Festnetz- und Mobilinternet sowie bei der Telefonie. Wann die Störung behoben wird, ist unklar.

Mega-Störung bei der Telekom und 1&1: Zahlreiche Nutzer meldeten Ausfälle und Probleme 08/03/2022

Mega-Störung bei der Telekom und 1&1: Zahlreiche Nutzer meldeten Ausfälle und Probleme Etliche Kunden von Telekom und 1&1 sind aktuell von einer Störung betroffen: Insbesondere beim Festnetz und Internet kommt es derzeit zu Problemen, aber auch beim mobilen Surfen melden viele Kunden Ausfälle.

Deutschlandweite Störung: Schwere Ausfälle bei der Telekom 22/02/2022

https://m.focus.de/digital/internet/nutzer-melden-probleme-deutschlandweite-stoerung-internetausfaelle-bei-der-telekom_id_57662023.html?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=facebook-focus-online&fbc=facebook-focus-online&ts=202202221656&cid=22022022

Deutschlandweite Störung: Schwere Ausfälle bei der Telekom Die Telekom hat im Moment massive Probleme. Zahlreiche Nutzer aus verschiedenen Teilen Deutschlands berichten aktuell von Ausfällen. Diese betreffen Mobilfunk, Festnetz und das mobile Internet. Die Telekom hat die Störung bereits bestätigt.

Zahlreiche Nutzer betroffen: Internetausfall bei Telekom, Vodafone, O2 und 1&1 07/02/2022

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Zahlreiche Nutzer betroffen: Internetausfall bei Telekom, Vodafone, O2 und 1&1 Seit einigen Stunden beschweren sich zahlreiche Kunden von Telekom, Vodafone, O2 und 1&1 über Störungen. Scheinbar sind deutschlandweit zahlreiche Standorte betroffen. Noch ist nicht klar, ob es sich dabei um ein größeres Problem handelt.

11/11/2021

Stellungnahme zum Vorfall am 8.11.21

Sehr geehrte Damen und Herren,

am Montag, dem 08.11. kam es in den Abendstunden zu einem politisch engagierten Hackerangriff des Anonymous Kollektivs, bei dem es zu einer Kompromittierung unserer internen Systeme kam. Es wurden umgehend Gegenmaßnahmen eingeleitet und die Situation wird derzeit noch genau analysiert. Diese Meldung erfolgt gemäß Art. 33 Abs. 1 S. 1 DSGVO, um Sie über den Vorfall näher zu informieren. Der Datenschutzbeauftragte von Berlin ist über den Vorfall fristgerecht informiert und wird auf dem Laufenden gehalten.

Bisherige Erkenntnisse

Das Hacker Kollektiv Anonymous hat zunächst den Webspace eines Kunden gehackt und dort Tools zur Ausspähung des Servers installiert. Dadurch wurde das interne Wartungsnetzwerk entdeckt, in dem sich unser Hauptadministrationstool befand. Dadurch erhielt Anonymous weiteren Zugang.

Anonymous hat Screenshots von Daten angefertigt und veröffentlicht. Personenbezogene Daten wurden dabei unkenntlich gemacht. Das Anonymous Kollektiv hat uns gegenüber bestätigt, dass sie kein Interesse daran haben Dritten zu schaden und diese Daten nicht veröffentlichen werden.

Sie wollen nur auf Sicherheitslücken aufmerksam machen, um vor Schaden zu bewahren. Anonymous hat Daten gefunden (Kreditkartendaten), deren Speicherung nicht den aktuellen Vorschriften der DSGVO entsprachen. Diese Daten sind mittlerweile von uns vollständig gelöscht worden.

Es ist davon auszugehen, dass Anonymous Zugang zu unseren internen Buchhaltungsdaten und weiteren Verwaltungsdaten wie Emailadressen, postalische Adressen und Kontaktpersonen hatte. Das betrifft sowohl alle Prosite wie auch Speedbone Kunden. Ob diese Daten nur gesichtet oder auch heruntergeladen wurden, ist momentan noch in der Prüfung.

Bisher konnte ein Eindringen in die virtualisierten Systeme, in das Transfernetzwerk, in das Kameranetzwerk und in die Zugangskontrolle nicht bestätigt werden.

Wir sind mit der Analyse der Logdateien aber noch am Anfang. Unser Team arbeitet zurzeit mit Hochdruck daran, das komplette Ausmaß zu erfassen und geeignete Maßnahmen zu ergreifen. Externe Experten wurde für diesen Prozess mit hinzugezogen.

Die Netzwerke für Colocation- und Housingkunden sind von diesem Vorfall unberührt geblieben, da es sich hierbei um einen komplett abgetrennten Bereich handelt. Screenshots der Datenbank mit den Zutrittskarten, die auf der Anonleaks Seite unkenntlich geleakt wurde, hat jedoch nichts mit der eigentlichen Zutrittskontrolle zutun. Hierbei handelt es sich um eine Abbrechnungsdatenbank der Zutrittskarten. Der Zugang zum Rechenzentrum ist und war zu keinem Zeitpunkt gesperrt.

Gegenmaßnahmen

Die betroffenen Systeme sind umgehend vom Netz getrennt und abgekapselt worden. Eine Umstrukturierung der Netze ist ebenfalls im Gange. Zugangsdaten wurden ausgetauscht und ein neues Authentifizierungskonzept wird aktuell geplant und umgesetzt. Unsere alte Kundenverwaltung für Webhostingkunden, die zumindest eine Schwachstelle gewesen ist, ist von außen nicht mehr erreichbar und wird auch nicht wieder ans Netz gehen.

Wir haben damit begonnen die Kundenkonten auf eine neue Webhostingplatform zu migrieren, die dem aktuellen Stand der Technik und Vorschriften entspricht. Die Modernisierung ist seit geraumer Zeit in Vorbereitung und Planung, wird aber bis zum Abschluss einige Zeit in Anspruch nehmen.

Das Anonymous Kollektiv möchte mit dieser Aktion keinem unserer Kunden Schaden, sondern lediglich Sicherheitslücken aufdecken, um Nutzer vor Schaden zu bewahren. Es wird betont das erbeutete Daten nicht veröffentlicht werden, sondern Akteure und Verbreiter von Verschwörungsmythen zu entlarven und deren Lügen und Manipulation aufzudecken, das eigentliche Ziel der Operation ist.

Rassismus- und Antisemitismusvorwürfe sind in den Medien immer wieder mit unserer Firma in Verbindung gebracht worden. Unser Team besteht aus Mitarbeitern verschiedenster Nationalitäten, die sehr betroffen darüber sind das solche Äußerungen über Sie getroffen wurden. Wir möchten hiermit betonen das wir uns von Rassismus, Antisemitismus und politischen Verschwörungstheorien distanzieren und für Vielfalt, Meinungsfreiheit und Förderung von Minderheiten einstehen. Erst kürzlich hat ein ehemaliger Flüchtling seine Ausbildung bei uns erfolgreich absolviert und wurde anschließend unbefristet übernommen. Das ist nur ein Beispiel von vielen die gegen diese Vorwürfe sprechen.

Das Kunden, Geschäftspartnern, Firmen oder Personen, die mit unserem Rechenzentrum zu tun haben mit den gleichen Vorwürfen konfrontiert werden, ist mehr als bedauerlich. Wir können versichern das keiner dieser Firmen oder Personen antisemitische, rassistische oder politische Verschwörungstheorien ansatzweise vertritt oder billigt.

Wir hosten außerdem tausende Webseiten mit vielen Meinungen oder politischen Ausrichtungen. Darunter auch von vielen namenhaften Parteien des gesamten politischen Spektrums. Wir sind der Auffassung das ein Hoster eine neutrale Haltung einnehmen sollte und verfolgten bisher immer diesen Ansatz. Sobald Webseitenbetreiber gegen deutsches Recht verstoßen, erwirken die Behörden für gewöhnlich die Abschaltung dieser Seiten. Das ist im Fall Atilla Hildmann bisher nicht geschehen, weshalb diese weiterhin gehostet wurde. Zum Wohle der Firma und in erster Linie zum Wohle unserer Mitarbeiter können wir diesem Grundsatz in diesem Fall nicht treu bleiben. Wir dürfen nicht vergessen das hier die Existenzen von vielen Mitarbeitern auf dem Spiel stehen.

Zum Abschluss möchten wir darauf eingehen das der ganze Vorfall zu Recht erhebliche Bedenken aufwirft. Wir können Ihnen versichern, dass wir alle erdenklichen Maßnahmen in die Wege leiten, um den gängigen Sicherheitsstandards zu entsprechen und Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.

Als Geschäftsführer möchte ich auch zu den persönlichen Vorwürfen noch einmal Stellung beziehen.

Ich möchte mich für unangebrachte oder missverständliche Postings auf meiner privaten Facebookseite entschuldigen. Damit wollte ich auf keinen Fall die dunkelste Zeit der deutschen Geschichte in irgendeiner Weise verharmlosen oder rechtes Gedankengut vermitteln, sondern meine Besorgnis über die aktuelle Situation, zu Ausdruck bringen. Ich bedauere diesen sehr unpassenden Vergleich zutiefst und möchte mich in aller Form entschuldigen. Die Postings und mein persönliches Facebook-Konto habe ich gelöscht.

Ich distanziere mich ausdrücklich von rechtem Gedankengut und von Herrn Hildmann im Besonderen.

Vodafone arbeitet am Netz: Hier kann es heute zu Problemen für Kunden kommen 25/10/2021

Vodafone arbeitet am Netz: Hier kann es heute zu Problemen für Kunden kommen Bei Vodafone kommt es am 25. Oktober erneut zu Störungen. Wie das Unternehmen bekanntgegeben hat, wird es in mehreren Regionen zu Einschränkungen kommen. Was Sie als Kunde beachten müssen, haben wir für Sie zusammengefasst.

12/10/2021

Wartungsarbeiten: Datenbank-Server

Wir führen in der Nacht vom 14.10. auf den 15.10.2021 Wartungsarbeiten an folgenden Datenbank-Servern durch:
DB5 | 80.81.241.55
DB7 | 80.81.241.57
DB8 | 80.81.241.58

Die Server werden voraussichtlich von 0 bis 4 Uhr CET nicht erreichbar sein.

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