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Was kannst du als Gründer von erfolgreichen Start-ups lernen? Für mein neues Buch sprach ich mit den Gründern von Ankerkraut, yfood, Smart Sleep und vielen anderen erfolgreichen Start-ups aus der Gründershow „Die Höhle der Löwen“ über ihre Strategien, größten Herausforderungen, Erfolge und Meilensteine; aber auch über ihre größten Fehler, die ihnen für ihr Business fast das Aus bedeutet hätten.

In diesem Buch lernst du als Gründer:

✅ welche Erfolgsmuster für eine gewinnbringende Unternehmensgründung erkennbar sind
✅ welche Fähigkeiten du als Gründer mitbringen musst
✅ ​was die größten Herausforderungen für Gründer sind und wie sie gemeister werden können
✅ wie du Fehler vermeidest, die Start-Ups das Aus bedeuten können
✅ welche innere Einstellung entscheidend für deinen Erfolg als Unternehmer ist
✅ wie du ein Geschäftskonzept ertragreich umsetzt und Fehler dabei vermeidest
✅ welche optimalen Strategien du übernehmen und umsetzen solltest

Diese Gründer erwarten dich in dem Buch:

Anne und Stefan Lemcke – Ankerkraut

Benjamin Kremer und Noel Bollmann – yfood

Dr. Markus Dworak – smartsleep

Carolin Schuberth – waschies

Gerhard Pletschacher und Dustin T. Weidenhiller – GentleMonkeys

Jacqueline Torres Martinez – MeDusch

Sabine Kroker-Hohmann – Aktimed

Michael Gebhardt – Keimster

Julian und Elena Berhang – Yammbits

Constantin Feistkorn und Diana Hildenbrand – Spooning Cookie Dough

Annette Barth und Dr. Julian Meyer-Arnek – ajuma

Erfolgreich als Gründer - Das Buch mit den erfolgreichen Start-ups aus der Höhle der Löwen Das Gründerbuch 2022: Blicke hinter die Kulissen erfolgreicher Start-ups und erfahre die verborgenen Geheimnisse eines erfolreichen Unternehmensaufbaus.

Wahrscheinlich hast du schon oft folgende Floskel gehört: „Der Kunde hat immer Recht.“ Stimmt doch auch, oder? Oder vielleicht doch nicht? Was machst du, wenn dein Kunde mit seiner Aussage komplett daneben liegt? Was du auf jeden Fall im Verkaufsgespräch beherzigen solltest: diskutiere niemals mit deinem Kunden! 💬

Stell dir mal folgenden Dialog vor:

Verkäufer: „Diese Kühl- und Gefrierkombination verfügt über Energieeffienzklasse A und taut sich automatisch ab.“
Kunde: "Schön. Aber sie ist viel zu groß."
Verkäufer. "Nein. Ist sie nicht. Durch den kleineren Kompressor ist dieses Gerät wesentlich kompakter als die Vorgängermodelle." ⚡

Die Diskussion wird in diesem Fall durch den Verkäufer ausgelöst, indem er dem Kunden widerspricht. Im schlimmsten Fall beendet der Kunde innerlich die Bereitschaft für eine Fortführung des Gesprächs, weil er sich nicht verstanden fühlt. Im besten Fall geht der Dialog weiter und führt zu keinem Ergebnis.

Welche Reaktion vom Verkäufer wäre besser gewesen? Vielleicht wäre er mit folgenden Fragetechniken weitergekommen:

Verkäufer: „Was genau meinen sie mit 'zu groß' ?“ ✅
oder:
Verkäufer: „Dann ist es Ihnen also wichtig, dass Ihr neues Gerät problemlos Platz in ihrer Küche Findet, nicht wahr?“ ✅
oder:
Verkäufer: „Gibt es, außer, dass Sie mir sagen, das Gerät sei zu groß, noch andere Gründe, die Sie davon abhalten, sich für dieses Modell zu entscheiden?“ ✅
oder:
Verkäufer: „Was genau muss ich Ihnen denn zeigen, damit sie sehen, dass dieses Gerät problemlos in Ihre Küche passt und dabei noch weniger Platz in Anspruch nimmt als ihr jetziges Modell?“ ✅

Warum und wie genau diese Fragetechniken funktionieren und wie diese Techniken helfen können, einen Abschluss einzuleiten, erfährst du in unserem ausführlichen Online-Kurs „Steuernde Einwandbehandlung“

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⭐ Wenn du als Verkäufer die Einwände deiner Kunden mit solchen 80er-Jahre-Floskeln behandelst, kannst du auch gleich Hartz IV beantragen 😲

Vielleicht hast du schon mal folgende oder ähnliche Aussagen von Verkäufern gehört, als du selbst mal in der Rolle des Kunden warst:

Kunde: Schicken sie mir Unterlagen.
Verkäufer: Haben sie einen Gleisanschluss?
Kunde: Natürlich nicht. Wieso?
Verkäufer: Wir haben tonnenweise Unterlagen, die einen ganzen Güterzug füllen.

🥱

Kunde: Schicken sie mir Unterlagen.
Verkäufer: Das kann ich leider nicht tun. Die sind nämlich 1,78 groß, haben braune Haare und tragen einen Anzug.

😲

Kunde: Ich hab keine Zeit.
Verkäufer: Macht nichts. Ich bring ihnen etwas von meiner Zeit mit und gebe Ihnen etwas ab. Dann pass es wieder.

😕

👉 Niemand hat etwas gegen etwas Humor im Verkaufsgespräch. Aber wenn du mit solchen veralteten und abgedroschenen Phrasen arbeitest, wirst du nicht weit kommen. Warum? Weil möglicherweise die oben genannten Aussagen nur vorgeschobene Gründe sind, warum sich dein potentieller Kunde nicht mit dir als Verkäufer treffen möchte. Vielleicht drückt der Schuh ganz woanders. Wie findest du es heraus? Indem du den Vorwand „zur Seite schiebst“ und dem Kunden auf den Zahn fühlst. 🔍 Zum Beispiel beim Vorwand „Keine Zeit.“:
„Herr Kunde, ich verstehe Sie. Zeit ist heutzutage ein knappes Gut. Viele Menschen haben einen vollen Terminkalender. Gibt es denn, außer dass Sie mir sagen, Sie hätten keine Zeit, noch einen weiteren Grund, der Sie davon abhält, sich mit mir zu treffen?“

Sollte der Kunde nun einen weiteren Grund nennen, kannst du davon ausgehen, dass dies der wahre Grund ist, der eigentliche Vorwand, den du nun weiter behandeln kannst. 😀😀😀

Wie das im Detail funktioniert und viele weitere Einwandbehandlungstechniken lernst du in unserem Onlinekurs:

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⭐ Tipp für dein Verkaufsgespräch: Schweigen kann Wunder wirken 💬

Wenn du wissen möchtest, warum dein Kunde nicht kauft, probier mal Folgendes: nachdem dein Kunde dir den vermeintlichen Grund genannt hat, warum er nicht kaufen möchte, reagiere nicht mit einer Gegenfrage, sondern schweig! 🤐 Sag nichts, erzeuge Stille.
So eine Stille ist für viele Menschen unangenehm. Dein Kunde wird sich möglicherweise fragen: „Warum reagiert der Verkäufer nicht? War ich nicht deutlich genug?“ und er beginnt, seine ursprüngliche Aussage zu ergänzen, oder im Idealfall, weitere Gründe zu liefern, die wesentlich näher an der Wahrheit sind, als die zuvor gemachte Erklärung.
Mit dieser wertvollen Information kannst du nun dein Verkaufsgespräch fortführen und kommst deinem Abschluss einen Schritt näher. 🏆

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👉👉 Lügt dich dein (potentieller) Kunde möglicherweise an? Und wenn ja, wie bekommst du es heraus? 🤔

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Unter Umständen hast du schon von Kunden Aussagen gehört wie zum Beispiel: „Ich hab keine Zeit“, „Wir haben bereits einen Lieferanten.“, „Sie sind zu teuer.“, „Ihr Wettbewerber liefert zusätzlich noch...“. Aus eigener Erfahrung weisst du, dass DAS wohl nicht stimmen kann bzw. nur die halbe Wahrheit ist, stimmt's?

Wie bekommst du nun heraus, ob die Aussage deines Kunden tatsächlich nur vorgeschoben, also ein Vorwand ist? In unserem Onlinekurs ▶ „Steuernde Einwandbehandlung im Verkaufsgespräch“ lernst du dafür eine Technik, mit der du die Notlügen des Kunden (vorgeschobener Vorwand) von den wahren Kaufhindernissen (berechtigter Einwand) unterscheiden kannst. Somit weißt du, wo du im Verkaufsgespräch den Hebel ansetzen musst und kommst deinem Abschluss ein Stück näher. 🏆

Wie das im Detail funktioniert und viele weitere Einwandbehandlungstechniken lernst du in unserem Onlinekurs:

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👉 Wie du die Einwände deiner Kunden in Umsatz und Gewinn umwandelst 💰

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Um deinen Umsatz im Verkauf zu steigern gibt es grundsätzlich zwei Möglichkeiten: entweder du führst mehr Verkaufsgespräche, arbeitest also mehr oder du optimierst dein Verkaufsgespräch und wandelst die „Neins“ deiner Kunden in wertvollen Umsatz. Zusätzlich sparst du bei der letzteren Methode noch viel Zeit und schonst deine Nerven 😃

Mehr dazu im Video auf unserer Webseite 🆓

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✅ Einwände in Umsatz verwandeln
✅ Anzahl deiner Verkäufe steigern
✅ Neukunden gewinnen
✅ Deine Preise durchsetzen
✅ insgesamt effektiver verkaufen ➡ mehr Freizeit

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