HWD Hamburger Wachdienst

Aufgrund steigender Nachfrage haben wir ebenfalls vor kurzem die Secur-IP Option in unserer Alarm-Management-Software AM/Win lizenziert. Unsere VdS-Zertifizierten Empfangssysteme unterstützen schon seit längerem Secur-IP (VdS 2465-2), so war der nächste Schritt nur folgerichtig, nun die ganze Bearbeitungskette für den neuen Protokolltyp abzubilden. Kunden und Errichter können nun für bereits in Betrieb befindliche oder neue Anlagen den neuen Protokolltyp als Übertragungsweg wählen. Vorteile des Secur-IP Protokolls sind zum einen eine deutlich höhere Verschlüsselungsstärke, desweiteren eine automatisierte Aushandlung missbrauchssicherer Schlüssel.

Der HWD sucht beständig nach technischer Innovation, cloudbasierte Alarmaufschaltungen werden zukünftig eine immer größere Rolle spielen. So hat der HWD vor kurzem die Schnittstelle zu den Anlagen des Herstellers AJAX lizenziert. Bei dieser Technologie kommuniziert die Alarm- oder Brandmeldeanlage des Kunden nicht direkt mit den Empfangssystemen unserer Notruf- und Service-Leitstelle, sondern via einer Herstellereigenen Cloud. Die Cloud wiederum sendet ihre Meldungen dann zu unserer Alarm-Management-Software AM/Win. Die Vorteile sind einfachere und damit fehlersicherer Übertragungswege.

Die Sicherheit unserer Mitarbeiter liegt uns am Herzen! Ebenfalls vor einigen Monaten haben wir unsere Revierfahrer und Standposten mit Personen-Notrufgeräten der Fa. SoftClean ausgestattet. Partnerunternehmen haben uns daraufhin ebenfalls die Überwachung ihrer PNG's anvertraut. Alle Alarm-Auslösungen werden aufgrund direkter Schnittstellentechnik sofort in unserer Leitstellensoftware AM/Win signalisiert, so daß eine umgehende Reaktion seitens unserer NSL erfolgen kann.

Schon vor einigen Monaten ist der HWD zu einem neuen Online-Wächterkontrollsystem gewechselt. Auf Empfehlung eines befreundeten Partner-Unternehmens haben wir uns hier für eine Lösung der Softclean GmbH entschieden. Nicht unerwähnt soll bleiben, dass Verkauf und Support der SoftClean GmbH schnell, persönlich und flexibel auf unsere Bedürfnisse reagieren! Heutzutage leider keine Selbstverständlichkeit mehr... Mehr erfahren sie: https://www.softclean.net/waechterkontrollsystem

Vor kurzem hat der Hamburger Wachdienst ein weiteres Projekt zur Modernisierung seiner IT-Systeme erfolgreich abgeschlossen: der HWD nutzt nun die Leitstellensoftware AM/Win eines der führenden Softwarehäuser unserer Branche, der Insocam GmbH. Wir danken der Insocam GmbH für die äußerst kompetente, freundliche und vor allem proaktive Zusammenarbeit. Als nächstes Projekt ist jetzt In der Umsetzung die Einführung der Faktura, eine ebenfalls in AM/Win integrierte Lösung.

Nun ist es endlich soweit! Unsere neue Website ist am Wochenende online gegangen. Tausend Dank an alle Beteiligten, für Inhalte, Lob, Kritik, ... Ebenso danken wir unserer Webagentur, artprolog in Hamburg, für die tolle Zusammenarbeit und (natürlich) für das durchgängig positiv aufgenommene Design unseres neuen Webauftritts!

Herbstimpressionen... Einmal anders...

Im Juni 2022 erhält der HWD für 120 Jahre Bestehen des Unternehmens eine Jubiläumsurkunde vom BDSW.

2022 feiert HWD – Hamburger Wachdienst das 120jährige Firmenjubiläum! Wir sind stolz, daß Tradition und Innovation sich über einen so langen Zeitraum bewährt haben und danken unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern für ihren Einsatz.

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