MTstore

Danach sind wir wieder für euch da. :)

MOSS-Verfahren - Wenn deutsche Unternehmen elektronische Dienstleistungen gegenüber privaten...

Schon gewusst?

Seit dem 01.01.2015 müssen deutsche Unternehmer ihren privaten Kunden um EU-Ausland die jeweilige in stellen, die in dem jeweiligen Land gilt, wo der Kunde seinen Wohnsitz hat.

Ob Sie von dieser Regelung betroffen sind und wie Sie vorgehen müssen, erfahren Sie in unserem neuesten Blogbeitrag.

http://mtstore.de/de/blog/70-moss-verfahren

mtstore.de Mit dem MOSS-Verfahren stellen Sie Ihren EU-Privatkunden den richtigen Steuersatz in Rechnung, wenn diese elektronische Dienstleistungen von Ihnen erhalten.

Arbeit finden in Leipzig? Leichter gesagt als getan, vor allem für Arbeitsuchende aus dem Ausland. Welche Hilfen in Leipzig zur Verfügung stehen, erklärt Tobias Schreiter auf der Veranstaltung "Leben und Arbeiten in Leipzig", welche in Zusammenarbeit mit der Agentur für Arbeit Leipzig, inlingua, der spanischen Botschaft und vielen weiteren stattfindet.

Leben und Arbeiten in Leipzig
5. März 2015 | 16:30 - 19:00 Uhr
Georg-Schumann-Straße 150, 04159 Leipzig
kostenlose Teilnahme

Mehr Informationen unter: http://mtstore.de/de/component/eventlist/details/50-Leben-und-arbeiten-in-Leipzig

Vom 10. April bis zum 12. April 2015 findet unser für statt. Wer dabei sein möchte, kann gerne seine Anmeldung per E-Mail, Telefon oder auf unserer Website abgeben. Weitere Details zur Veranstaltung findet ihr unter http://mtstore.de/de/component/eventlist/details/49-Existenzgruendung.

Anmeldung per Telefon: 0341 33755194
Anmeldung per E-Mail: [email protected]

Vom 30. Januar bis zum 1. Februar 2015 findet unser für statt. Wer dabei sein möchte, kann gerne seine Anmeldung per E-Mail, Telefon oder auf unserer Website abgeben. Weitere Details zur Veranstaltung findet ihr unter http://mtstore.de/de/component/eventlist/details/48-Existenzgruendung.

Anmeldung per Telefon: 0341 33755194
Anmeldung per E-Mail: [email protected]

Einen Einstieg ins erhalten ab sofort bei uns. Das nächste zu diesem Thema findet vom 16. bis 18. Januar 2015 statt.

Das Seminar ist auf Unternehmer zugeschnitten. Folgende Themen werden u.a. behandelt:

- Grundlagen des
- Vergabe nach der VOB/A, Vertrag mit dem privaten Auftraggeber, Privilegierung der
- Grundlagen des
-
- nachträgliche Preisänderungen, Stundenlohnarbeiten,
- Bauablaufstörung: Verzug des Auftragnehmers,
- des Bauvertrags, und Fälligkeit der Vergütungsforderung
- von Bauforderungen: Bauhandwerkersicherungshypothek, Sicherheitsleistung nach § 648 a BGB

Das Seminar erstreckt sich über 3 Tage.

Freitag, 16.01.2015 - von 18:00 bis 21:00 Uhr
Samstag, 17.01.2015 - von 10:00 bis 16:00 Uhr
Sonntag, 18.01.2015 - von 10:00 bis 16:00 Uhr

Die Teilnehmergebühr beträgt 47,60 €. Diese ist im Vorfeld per Überweisung zu entrichten.

Leipziger Volksbank e.G.
IBAN DE62860956040307135019
BIC GENODEF1LVB

Der Veranstaltungsort ist in der Karl-Heine-Straße 99, 04229 .

Sie haben Fragen zur Veranstaltung? Unter 0341 33755194 geben wir Ihnen gerne Auskunft.

Nur noch 2 Plätze frei! Jetzt noch schnell reservieren und vom 24. bis 26. Oktober 2014 beim für dabei sein!

Weitere Infos unter http://mtstore.de/de/veranstaltungen/details/46-Existenzgruendung.

Anmeldung per Telefon: 0341 33755194
Anmeldung per E-Mail: [email protected]

Preis: 47,60 € inkl. MwSt.

Vom 24. bis zum 26. Oktober 2014 findet unser Seminar für Existenzgründer statt. Wer dabei sein möchte, kann gerne seine Anmeldung per E-Mail, Telefon oder auf unserer Website abgeben. Weitere Details zur Veranstaltung findet ihr unter http://mtstore.de/de/veranstaltungen/details/46-Existenzgruendung.

Anmeldung per Telefon: 0341 33755194
Anmeldung per E-Mail: [email protected]

Preis: 47,60 € inkl. MwSt.

Jedes möchte schreiben. Für den Moment, aber auch in Zukunft. Die der Erfolgsgeschichte liegt in der Überwindung von schwierigen Zeiten, die wir als Unternehmenskrisen wahrnehmen.

Eine wird zur Erfolgsgeschichte, wenn Führung und Mitarbeiter die Zeichen erkennen und Gegenmaßnahmen einleiten. Klingt einfach, weil es einfach ist.

Unternehmenskrisen kommen auf jedes Unternehmen früher oder später zu. Wer den Erfolg fortführen will, bereitet sich noch heute auf die Stolpersteine von morgen vor.

Die Teilnehmer erfahren im , wie sie frühzeitig Unternehmenskrisen erkennen und vorbeugen können. Auch die Bewältigung von bestehenden Krisen ist ein fester Bestandteil des Seminares.

Anmeldungen für unser Seminar nehmen wir via
Telefon: 0341 33755194
E-Mail: [email protected]
Internet: http://mtstore.de/de/veranstaltungen/details/45-Krisenmanagement-fuer-unternehmen-mai-2014
entgegen.

WICHTIG: Erst mit der Überweisung ist Ihre Teilnahme am Seminar verbindlich. Ein Widerruf ist bis zu 3 Tage vor Seminarbeginn mit voller Rückerstattung möglich.

Vom 17. - 21. April 2014 ist unser Büro geschlossen. Wir genießen das verlängerte Wochenende. Am Dienstag sind wir für Sie in aller Frische wieder da. Haben Sie auch ein verlängertes Wochenende in Aussicht?

IHK-Zwangsbeiträge sind rechtswidrig

mtstore.de Im Jahr 2013 hatte die ITC Logistic Group aus Koblenz gegen die Zwangsmitgliedsbeiträge der IHK Koblenz geklagt. Die Begründung der Klage war, dass die IHK auf Grund der enormen Rückstellungen keine Mitgliedsbeiträge benötige. Damit spricht die IT...

Wir gratulieren unserem Praktikanten René Knaak zur bestandenen Prüfung! Er kann sich nun offiziell Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung nennen.

SEPA - Verlängerung der Frist!

Ursprünglich sollte zum 1. Februar 2014 die Umstellung auf das SEPA-Zahlungssystem erfolgen. Die hat beschlossen, diesen Stichtag um 6 Monate zu verschieben. Somit dürfen sich Unternehmen und Vereine ab dem 1. August auf SEPA einstellen.

Der Grund für die ist die mangelnde deutscher Unternehmen und Vereine auf die Umstellung.

Wenn Sie noch nicht für gewappnet sind, bereiten wir Sie in unserem speziellen SEPA- darauf vor. Mehr erfahren Sie hier: http://mtstore.de/de/component/eventlist/details/39-SEPA-was-ist-zu-beachten

1%-Regel für Unternehmer

Neu im Blog: 1%-Regel für Unternehmer

mtstore.de In unseren Beratungen und Seminaren bewegt unseren Kunden immer und immer wieder ein Thema: Wie wird die private Nutzung des PKW's versteuert, wenn ich als Unternehmer, Selbstständiger oder Freiberufler kein Fahrtenbuch führen möchte? ...

SEPA - Was ist zu beachten?

Am 11. Januar 2014 findet unser Info-Seminar über die Umstellung des SEPA-Verfahrens statt. Sind Sie schon auf die Umstellung vorbereitet?

http://mtstore.de/de/component/eventlist/details/39-SEPA-was-ist-zu-beachten

mtstore.de Seminar mit Informationen zur Umstellung auf das SEPA-Verfahren.

2014 - es kann losgehen!

Erzählen Sie uns, was Sie sich dieses Jahr vorgenommen haben! Wie können wir Sie bei der Erreichung Ihrer unterstützen?

Das Jahr 2013 nähert sich seinem Ende und macht Platz für das kommende Jahr. Die letzten Stunden verstreichen.

Wir möchten uns an dieser Stelle bei allen Kunden und Partnern für das Jahr 2013 bedanken! Es hat uns sehr viel Freude bereitet gemeinsam Ziele zu erreichen. Mit großen Augen und offenen Ohren haben wir uns interessante Geschäftsideen unserer Kunden angehört und bei der Etablierung unterstützt. Es ist bemerkenswert, wie viel Genialität unsere Kunden hervorgebracht haben. Mit Stolz haben wir unsere Kunden begleitet.

Die Erfolge haben uns auch gezeigt, dass unsere Vision auf stabilem Boden steht. Insbesondere im Krisenmanagement konnten wir aus leidvollen Unternehmenshistorien eine Geschichte mit Happy End machen. Dafür stehen auch die Dankschreiben von Geschäftsführern, über die wir uns stets gefreut haben. Es bestärkt uns, auch in Zukunft für Sie vor Ort zu sein. Natürlich auch wegen den glücklichen Gesichtern vieler Mitarbeiter in krisengeschüttelten Unternehmen, die dank unseres Einwirkens nun einen Job mit Zukunft haben.

Ein Dank geht auch an unsere Partner, ohne die wir bestimmte Projekte nicht hätten realisieren können! Jeder Partner hat dieses Jahr Großes geleistet. Wir wissen das zu schätzen und werden auch 2014 an die partnerschaftlichen Erfolge von 2013 anknüpfen.

Ein Danke geht auch an alle Mitarbeiter von MTstore. Jeder Einzelne ist in diesem Jahr maßgeblich über sich hinausgewachsen. Allen ist bewusst, dass der Erfolg von MTstore in der ausgeprägten Kompetenz unserer Mitarbeiter liegt!

2014 wird ein interessantes Jahr. Die SEPA-Umstellung erfolgt und generell treten viele Änderungen in Kraft. Wie auch immer Ihre Zukunft aussehen wird: Wir sind an Ihrer Seite! Mit Ideen, Plänen und deren Umsetzungen!

Kommen Sie rutschfrei ins neue Jahr! Auf 2014!

Wir wünschen all unseren Kunden und Partnern ein besinnliches und erholsames Weihnachtsfest! Genießen Sie gutes Essen, die Geschenke und die Nähe zur Familie und Verwandten.

Für uns gestaltete sich der November und Dezember als ein der Superlative. Vielen Kunden konnten wir das Weihnachtsgeschäft versüßen. Zwei Kunden können dank unserer Leistung ein unbekümmertes genießen. Die Unternehmenskrisen konnten wir erfolgreich abwenden. Das freut nicht nur unsere Kunden, sondern auch jeden Mitarbeiter bei uns!

Viele reden von auf Erden - besonders in der Weihnachtszeit. Wir können mit Stolz behaupten, dass wir dieses Jahr unseren Teil dazu beigetragen haben, die Welt ein Stück weit besser zu machen.

In diesem Sinne: !

Zum 1. Februar 2014 erfolgt die Umstellung des SEPA-Verfahrens. Für Unternehmer gilt es dabei einiges zu beachten.

Wer an unserem SEPA-Seminar teilnehmen möchte, kann dies unter https://www.facebook.com/events/431920066930927/?ref=22 oder per E-Mail unter [email protected] machen.

WICHTIG: Die Teilnahme ist erst mit Erhalt der Teilnahmegebühr verbindlich.

Die Zukunft des Klimagarten in Halle

Der Klimagarten der Stadt Halle ist ein Projekt, dass wir seit seiner Entstehung begleiten. Am 26. November fand eine Info-Veranstaltung statt, auf der über die Zukunft des Klimagarten der Stadt Halle gesprochen wurde.

mtstore.de Am 26. November 2013 hat der Tethys e.V. zu einer Vortragsreihe über den Klimagarten der Stadt Halle geladen. Im Mittelpunkt der Veranstaltung standen die wissenschaftlichen Ergebnisse, die Öffentlichkeitsarbeit und die Zukunft des Klimagartens. ...

MTstore mit Top-Scoring bei KfW

Ein gilt all unseren Kunden! Die mit jedem einzelnen Kunden schätzen wir sehr.

Hashtags:

mtstore.de Bereits zum dritten Mal in Folge erreicht MTstore das Jahresende mit einem hervorragenden Scoring der KfW-Bankengruppe. Bemerkenswert ist dabei die Wiedereinsatzquote von 100%. ...

Existenzgründerförderung für Arbeitslose - letzte Gelegenheit

Wer aus der Arbeitslosigkeit heraus ein Unternehmen gründen will, kann auch dafür eine Förderung beziehen. Jedoch läuft das Deutschland für Gründungen aus zum 1. Januar 2014 aus. Mehr dazu in der vom 21. November 2013.

Hashtags:

mtstore.de Zum 1. Januar 2014 läuft das Förderprogramm der KfW „Gründercoaching Deutschland – Gründungen aus Arbeitslosigkeit“ aus. Arbeitslose Gründungswillige sollten sich deshalb bis zum 15. Dezember 2013 bei MTstore melden, wenn eine geförderte Beratung ...

In unserem wurde über das Wochenende eingebrochen. Man schlug die Scheiben des Hauptflurs zum Innenhof/Garten ein und verschaffte sich Zutritt zu einem Nachbarbüro. Es war nicht der erste dieses Jahr.

Natürlich ist die Sorge um persönliche berechtigt, die von Ihnen bei uns gespeichert werden! Wir können versichern, dass alle elektronischen Daten gespeichert werden.

Das liegt bereits hinter uns. Jetzt wird erstmal Chai Latte getrunken und sich wieder in die Konzepte der letzten Woche eingelesen. Wie war Ihr Morgen?

Kundenorientiertes Verhalten am Telefon

Im aktuellen sind noch einmal alle Informationen des gestrigen Tagesthemas "Kundenorientiertes am " zusammengefasst. Darüber hinaus sind noch etliche zusätzliche Informationen enthalten.

mtstore.de Unternehmen stehen ständig in Kontakt mit ihren Kunden, Lieferanten und Partnern. Sofern vorhanden, werden Marketing- und PR-Abteilungen versuchen, Einfluss auf die Kommunikation mit Kunden und Partnern zu nehmen. Vor allem andere Abteilungen wie ...

und müssen im Gespräch auch gut präsentiert werden. Bewährt hat sich die von Vorteil und Nutzen in einem Satz. In der Wahrnehmung des Gesprächspartner stehen Vorteil und Nutzen damit in einem festen .

Bei und sollte grundsätzlich feststehen, welchen und der Kunde davon hat. Im Telefonat wollen wir oft den Kunden für eine bestimmte Sache gewinnen. Mitunter ist dies nicht und nicht . Es ist deswegen sehr wichtig, dass Sie im darüber nachdenken, welchen Vorteil und welchen Nutzen diese Sache für den Kunden hat. Nur dann überzeugen Sie den Kunden und gewinnen sein Verständnis und Hilfsbereitschaft.

Ich-bezogene Sätze sind noch längst keine an Ihren . Angenommen Sie geben technische , dann ist die Einbeziehung des Kunden von großer Bedeutung. Verwenden Sie daher Sätze wie "Sie können gerne ...".

"Man könnte ..." ist KEINE Alternative. Die Verwendung von "man" führt dazu, dass weder Sie, noch der Kunde eine Aktion ausführt.

Kennen Sie dieses ? Sie wollen eine komplexe Sache erklären, aber Ihr Gegenüber versteht nicht vollkommen was Sie meinen. Vermutlich haben Sie sich dabei so exakt ausgedrückt, dass im Kopf Ihres Gesprächspartners zu viele Details gegeneinander antreten. Statt ein zu erzeugen, erzeugen Sie viele kleine Bilder.

Umgehen können Sie dies, in dem Sie gelernte Bilder verwenden. Wir kennen diese kulturell gelernten Bilder als und bildhafte .

Gängige Sprichwörter sind zum Beispiel:
- den Kopf nicht hängen lassen
- den Kopf nicht in den Sand stecken
- da wird der Hund in der Pfanne verrückt

Sprichwörter führen auch dazu, dass der Anrufer eine -Ebene zu Ihnen aufbaut.

Wer verbannt, kann umso mehr in den beruflichen aufnehmen.

Bewährt hat sich dabei die Positiv-Liste, auf der jedes positive Wort landet dass Sie bewusst in Ihre Sätze einbauen wollen. Zur Vereinfachung malen Sie kleine Symbole vor das Wort, dass für das Wort steht. So können Sie schneller auf die Wörter zugreifen.

Reizwörter sind der Hauptauslöser für in Telefonaten. Sie provozieren und verstärken damit eine beim Kunden.

Verbannen Sie unbedingt die aus Ihrem beruflichen Sprachwortschatz.

Jeder von uns nutzt im Alltag , liebevoll Floskeln genannt. Diese Floskeln verraten viel über Menschen, inbesondere über deren Arbeitsweisen.

Wir hören oft die "Das kriegen wir schon irgendwie hin.". Dabei besagt diese Floskel nichts Gutes. Es bedeutet viel mehr, dass derjenige zwar ein Ziel hat, aber keine konkrete Ahnung hat, wie er oder sie zum Ziel gelangen soll. Auf gut deutsch: Die fällt unter den Tisch.

Verwenden Sie deshalb wohlgeformte Sätze, mit denen Sie nicht nur darlegen, sondern auch reduzieren. Der Vorteil ist, dass Ihre Aussagen einen verbindlichen Charakter bekommen.

verwenden Sie immer dann, wenn Sie auf eine bestimmte Sache noch einmal Bezug nehmen wollen. Sie dann das Gespräch an dieser Stelle und erhalten weitere Informationen vom Kunden.

Sie beziehen sich dabei auf eine des Kunden. Der Kunde wird daraufhin und seine Aussage um weitere Informationen ergänzen. Sie haben dabei die Gelegenheit, anschließend gezielt offene und geschlossene Fragen anzubringen.

sind ideal, wenn der Kunde sich zwischen mindestens zwei entscheiden soll.

Ein Beispiel: "Bevorzugen Sie ein Zimmer mit Meerblick oder mit Ausblick zur Altstadt haben?".

Alle Optionen müssen für den Kunden sein.

Auch Gespräche lassen sich bewusst . Mit offenen und geschlossenen .

Fragen: Sind alle W-Fragen - sprich Wer, Wie, Wo und Was. Sie erhalten auf offene Fragen eine umfassende Antwort, die einen erklärenden Charakter hat. Beispiel: "Wo haben Sie denn die Auftragsbestätigung hingeschickt?".

Fragen: Sind alle Fragen, die sich mit JA oder NEIN beantworten lassen. Beispiel: "Sind Sie bereits Kunde bei uns?".