Kanalarbeiter:innen

Als wir diesen Beitrag geplant haben, stand da folgendes Thema: Blumen gießen als Zeichen, dass im Content-Marketing etwas gegeben werden muss, damit das gewünschte Ziel erreicht wird.

Jetzt sitze ich (Judith) vor meinem Rechner und versuche einen Text zu formulieren, der dem Thema gerecht wird…Ich glaube, dass inzwischen jeder weiß, dass seiner Zielgruppe erst einmal Mehrwert geboten werden muss um Verkäufe zu generieren. Doch viele haben noch diese Blockade, dass regelmäßiger Content viel zu zeitaufwändig ist.

Ja, regelmäßig Content mit Mehrwert zu kreieren ist Arbeit und anstrengend, ich finde es gibt einem auch Hoffnung. Denn es geht heutzutage nicht mehr nur darum teure und aufregende Werbeanzeigen zuschalten oder hochwertige Imagefilme zu produzieren. Es geht darum sein Unternehmen und seine Werte authentisch und transparent nach außen zu zeigen. Das kann jeder, auch diejenigen die kein großes Marketing Budget haben. Dafür braucht man gar nicht so viel. Es reicht ein Smartphone mit dem Ihr Fotos, von euch und euren Produkten, und Videos, in denen ihr eure Botschaft mitteilt, machen könnt.

Je mehr Content Ihr produziert, desto mehr wird es zur Routine und ist nicht mehr diese Blockade in eurem Kopf. Irgendwann ist es wie Blumen gießen, eine ganz natürliche Aufgabe in eurem alltäglichen Leben.

3 Monate Funkstille…so war das eigentlich nicht geplant.

Aber posten hat sich ehrlicherweise nicht richtig angefühlt. Bei uns in den Köpfen war ganz schönes Chaos, was unsere Pläne bezüglich Kanalarbeiter:innen anging. Wir haben gemerkt, dass wir mit „Social-Media-Marketing“ noch nicht angekommen waren, bei dem was wir wirklich machen wollen und womit wir uns 100% identifizieren können.

Und einfach nur etwas zu posten, um des Postens Willen entspricht nicht dem, was wir glauben und was wir unseren Kund:innen raten.

Alles baut auf der eigenen Identität als Unternehmen auf - also ging es für uns noch einmal an die weiße Leinwand.

Neben der Betreuung unsere Kund:innen, haben wir an unserer Positionierung geschraubt. Immer wieder angefangen, Ideen verworfen und verfeinert.

Bis wir uns in verschiedenen Begriffen wiedergefunden haben, die sich perfekt zusammenfügten.

Als Kreativagentur mit Schwerpunkt auf Content-Marketing und Storytelling kommen wir jetzt zurück und haben natürlich auch dementsprechend unsere Webseite umgestaltet.

Diese Grafik begrüßt nun unsere Besucher:innen und drückt aus, was wir im Content-Marketing sehen.

Hier sieht man schon, dass sich bei uns einiges verändert hat.

Unsere alten Grafiken waren eher auf der abstrakten Seite (passend zu unserer abstrakten Vorstellung unserer Positionierung). Die neuen Grafiken verkörpern mehr das Storytelling, das wir als so wichtig ansehen.

Wie ihr in den Bildern seht, haben wir uns am Anfang noch schwer getan, das abstrakte hinter uns zu lassen. Aber das ist alles Teil des Prozesses.

Und wir sind sehr zufrieden, wo uns der Prozess hingetragen hat.
Das hier sind wir! Dahinter stehen wir! Das ist unsere Geschichte!

Social Media ja, aber wie viel darf man im Gesundheitswesen wirklich? 🤔

Social Media kann unglaublich nützlich sein, auch für Menschen und Einrichtungen im Gesundheitswesen. Doch gibt es hier, mehr als in anderen Berufsgruppen, Vorgaben, die man unbedingt kennen sollte!

Ganz oben auf ist natürlich, dass immer die ärztliche Schweigepflicht beachtet werden muss. Geschichten bei denen Namen offen gelegt werden oder die anhand von bestimmten Details auf bestimmte Menschen zurückgeführt werden können, sind ein absolutes Verbot.

Kolleg:innen dürfen nicht öffentlich diffamiert werden.

Berufliches und privates Profil müssen strikt getrennt werden.

Die Grenzen des Arzt-Patienten-Verhältnisses dürfen auf keinen Fall überschritten werden.

Es dürfen über Social Media keine Fernbehandlungen durchgeführt werden.

Und und und. Man sieht, es gibt einiges zu beachten, wenn man im Gesundheitswesen arbeitet! Aber dennoch sollte man nicht den Mut verlieren!! Mit einer gut durchdachten Social Media Strategie ist auch all das kein Problem!

Und man kann sich zurücklehnen und die Vorteile von Social Media genießen!
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Recherche & Archiv: wir 😅🙈

Mit dem Wissen über die eigene Niche kommen viele neue Aufgaben.

So sitzen wir zur Zeit an der Recherche von lokalen Praxen, Yoga- und Fitnessstudios, Heilpraktiker:innen, Physiotherapien und vielen anderen, deren Arbeit wir sehr schätzen und wo wir glauben, dass unsere Arbeit hilfreich sein kann.

Nebenbei arbeiten wir für unsere Kund:innen, arbeiten an Flyern, unserer Website, unserem Social Media-Auftritt, planen einen YouTube-Kanal und versuchen all die schönen Aufgaben des Alltags ebenfalls nicht zu vergessen...
..und auch wenn das alles manchmal viel sein kann, wissen wir wofür wir es tun und freuen uns auf die kommenden Arbeiten 🥰
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Warum wir uns auf Marketing im Gesundheitswesens spezialisieren 🩺💊

Nach ein paar Monaten als Kanalarbeiter:innen haben wir uns zusammengesetzt und über die letzte Zeit reflektiert.

Wir haben eine kleine Bestandsaufnahme gemacht für uns und unsere Kund:innen - und haben erstaunt festgestellt, dass sie alle ein Thema verbindet: Gesundheit.

Da wir ebenfalls beide aus Familien kommen, die entweder im medizinischen oder sozialen Umfeld tätig waren und sind, können wir uns in Bezug auf Interesse und Erfahrung ebenfalls in diesem Bereich verorten.

Aus diesem Grund haben wir uns nun entschlossen, uns auf dieses Feld zu konzentrieren und mit noch mehr Praxen, Yogastudios, Heilpraktiker:innen, Geburtshelfer:innen, Ernährungsberater:innen und vielen mehr zusammenzuarbeiten, um in diesem wichtigen Feld mehr Sichtbarkeit, Unterstützung und Reichweite zu generieren.

Die Arbeitslandschaft verändert sich und das geht auch an den medizinischen Einrichtungen und Gesundheitsexpert:innen nicht unbemerkt vorbei. Digitalisierung und Mitarbeiter:innenmangel sind wahrscheinlich für jeden in diesem Berufsfeld ein Begriff und bringen besondere Herausforderungen mit sich.

Wir wollen euch helfen, eine starke Online-Präsenz aufzubauen, euch von der Konkurrenz abzuheben und neue Mitarbeiter:innen zu gewinnen - von Kommunikation mit Patient:innen oder über bestimmte Themen bis hin zu Kampagnen für mehr Reichweite und zur Mitarbeiter:innengewinnung.

Und all das unter Einhaltung des Datenschutzes und der Schweigepflicht und im Rahmen aller Vorgaben, die für Gesundheitsexpert:innen im Social Media-Bereich gelten.

Wir freuen uns auf diesen besonderen Weg und darüber, dass ihr ihn mit uns zusammen geht 🥰
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Remote work - Freiheit oder Problem? 🤷🏻‍♀️

Vielleicht ist es dem/der einen oder anderen bereits aufgefallen, dass auf unseren Fotos hauptsächlich Sarah zu sehen war - bis vor wenigen Tagen 😊

Als Sarah zu Kanalarbeiter:innen gestoßen ist, lebte sie mit ihrem Mann und ihren zwei Katzen in Portugal. Sonne, Meer, Portwein - was will man mehr?

Aber schnell haben wir festgestellt, dass zwar viel möglich ist, wenn man sich einfach über den Laptop verbinden kann, dass es aber dennoch eine ganz andere Qualität der Zusammenarbeit ist!

Uns fehlte das direkte Planen und Absprechen, das gemeinsame Contenterstellen und auch einfach das persönliche Geschichtenerzählen, als Teambildende Maßnahme 😁😉

Es ist doch etwas anderes, die Person direkt vor sich sitzen zu haben, als auf der andere Seite eines Bildschirms.

Und weil es sich bei Sarah auch in der Familie so ergeben hat, kam sie zurück nach Deutschland!

Nur muss jetzt halt auch Judith immer mal vor die Kamera 😉

Wir wissen nicht, wie die Zukunft aussieht und Remote arbeiten zu können bringt auch viele Freiheiten mit sich! Aber für den Anfang von Kanalarbeiter:innen freuen wir uns, das gemeinsam vor Ort tun zu können 🥰
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Neue Plattformen ausprobieren und noch mehr Menschen deiner Zielgruppe erreichen ❤️

Auch wir starten erst mit unseren Social Media Kanälen für Kanalarbeiter:innen und haben nun nach Instagram vor noch weitere für uns passende Plattformen aufzubauen.

Auf diese Reise nehmen wir euch gerne mit!

Die nächste Plattform, die wir für uns entdecken möchten ist LinkedIn.

LinkedIn ist die Plattform für Begegnungen und Netzwerke im professionellen/Businessbereich.

Hier kann man sich als Unternehmen und Thought leader etablieren, Kunden gewinnen und neue Mitarbeiter finden.

Manch einer findet hierüber seinen Traumjob oder erweitert sein professionelles Netzwerk!

Ein wichtiger Teil für das LinkedIn-Profil ist ein gutes Profilfoto. Hier geht es darum nahbar und zugleich professionell aufzutreten. Wichtig ist hier tatsächlich, dass man das ganze Gesicht sieht und dieses von nichts bedeckt wird - fast wie auf einem Bewerbungsfoto.

Auf unseren Bildern seht ihr die Shootingsituation vs. das Ergebnis - ein neues LinkedIn-Profilfoto 👌🏻😊

Welche Plattform würde euch noch interessieren?

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Sich inspirieren lassen - okay oder Diebstahl? 🧐

Manchmal ist der Kopf leer. Keine Ideen für Content. Keine Inspiration für eine clevere Werbekampagne. Keine Motivation für etwas Neues.

Ein riesiger Vorteil von Social Media ist ja, dass hier originelle Ideen, kreative Ergüsse und Neu-Erschaffenes mit Millionen von Zuschauern geteilt werden können.

Ein Potpourrie an Inspiration!

Wenn man sich auf Plattformen, wie Pinterest, Instagram oder TikTok aufhält und ein bestimmtes Thema über Keywords oder Hashtags sucht, findet man eine riesengroße Auswahl an Bildern, Texten und Videos, die einem helfen können, die Angst vor dem weißen Blatt zu überwinden.

Aber ist das okay?

Immerhin hatten ja andere diese Ideen!

Hier braucht es ein wenig Feingefühl und vor allem Respekt!

Wenn wir eine Idee suchen, wie zum Beispiel die fotografische Umsetzung für diesen Post über Inspirationen, dann Googlen auch wir in den Bildern, nach dem, was man allgemein mit dem Thema "Inspiration" verbindet.

Darüber sind wir auf die Glühbirne gestoßen. Allein diese Inspiration hat bei uns neue Ideen angestoßen und am Ende haben wir etwas neues erschaffen - mit Inspiration von der Google Bildersuche 😉

Und das ist ja der Sinn von Inspiration! Eine Idee führt zur nächsten und am Ende entsteht etwas Neues!

Schwierig wird es, wenn Ideen einfach übernommen werden ohne die Erschaffer:innen zu erwähnen! Hier kann man auch schnell im Urheberrecht landen - und das will keiner!

Deswegen lassen wir uns alle gerne inspirieren und taggen und erwähnen all die Menschen, die uns bei unserer neuen Idee geholfen haben!

Was haltet ihr von dem Thema?
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Statistische Übersichten, die euch zeigen, ob ihr auf dem richtigen Weg seid 💪🏼

Wenn man sich (Marketing-)Ziele für sein Business setzt, benötigt man immer auch einen Weg, um zu überprüfen, ob diese Ziele auch erreicht werden bzw. was genau dem Business hilft, diese Ziele zu erreichen.

Hierfür findet man auf Instagram die so genannten „Insights“.

Wir wollen euch hier drei wichtige Übersichten vorstellen, die euch einen ersten Einblick in eure Statistiken liefern können.

1. Follower
Instagram Insights gibt euch einen Überblick über die Eigenschaften eurer tatsächlichen Follower. Hier lässt sich gut erkennen, ob ihr mit eurem Content auch wirklich die Menschen erreicht, die ihr erreichen möchtet!

Sind die Follower ganz anders aufgestellt, als die geplante Zielgruppe, kann man überlegen, ob die Zielgruppe die richtige ist oder den Content anpassen, damit er die eigentliche Zielgruppe erreicht.

Zusätzlich gibt diese Statistik auch eine Übersicht darüber, wann die meisten eurer Follower auf der Plattform unterwegs sind. Was euch hilft, die richtigen Posting-Zeiten festzulegen.

2. Wachstum
In diesem Überblick, der Teil der Follower ist, könnt ihr sehen, wie eurer Instagram-Account über die Zeit gewachsen ist.

Ihr könnt euch anzeigen lassen, an welchen Tagen ihr wie viele Follower gewonnen aber auch verloren habt.

Damit kann man Rückschlüsse zu den an diesen Tagen geposteten Beiträgen oder auch durchgeführten Werbekampagnen ziehen und schauen inwiefern diese miteinander zusammenhängen.

3. Interaktionen
In dieser Übersicht werden euch eure Beiträge, Stories, Reels, Videos und Lives innerhalb eines bestimmten Zeitraumes angezeigt und wie eure Follower und auch Nicht-Follower darauf reagiert haben.

Euch wird aufgelistet, wie viele Interaktionen („Gefällt mir“-Angaben, Kommentare, Gespeicherte Inhalte) mit eurem Content stattgefunden haben und geben euch einen Einblick in welcher Content gut funktioniert und welcher eure Zielgruppe vielleicht nicht ganz so anspricht.

Findet ihr diese Statistiken hilfreich?
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Warum Farben für alle Unternehmen wichtig sind! 🎨

Fragt man die Psychologie, haben Farben einen unbewussten Effekt auf uns Menschen (und auch auf manche Tiere).

Die Bedeutung der Farben kann ausschlaggebend dafür sein, wie euer Business von außen wahrgenommen wird.

Die Auseinandersetzung mit den eigenen Farben ist ein wichtiger Teil des Brandings und eurer Markenidentität.

Diese Farben werden überall auftauchen: auf eurer Website, in eurem Logo und auch in eurem Content in den Sozialen Netzwerken.

Eure Farben sind Teil eures Wiedererkennungswerts und transportieren gleichzeitig eine Nachricht an eure Zielgruppe.

Natürlich müsst ihr nicht in jedem Bild exakt eure Farbpalette wiedergeben! Hier reichen Farbfamilien, Nuancen oder auch, dass eure Farben in regelmäßigen Abständen in eurem Feed als Highlights auftauchen.

Doch die Orientierung an euren Farben macht es leichter, einen einheitlich wirkenden Feed zu erstellen und bewirkt, dass eure Follower einen Post von euch erkennen, ohne einen Blick auf euren Namen werfen zu müssen.

Das schafft eine Verbindung und erzeugt bei eurer Zielgruppe das Gefühl von Vertrauen.

Wenn ihr nach links swiped seht ihr ein paar Beispiel-Farbpaletten von unseren jüngsten Fotos und unserem Feed.

Habt ihr auch schonmal von der psychologischen Wirkung von Farben gehört?
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Wie finde ich die richtige Contentart für mein Business? 🧐😍

Letzte Woche hatten wir einen Post darüber, wie man die richtige Social Media Plattform für sich und sein Business findet.

Ein Zwischenschritt auf dem Weg zu dieser Entscheidung ist die Frage nach der Art des Contents.

Denn jede Plattform verlangt eine andere Art von Content und andere Formate.

Ein paar augenscheinliche Beispiele sind längere Videos im Querformat auf YouTube, kurze Videos im Hochformat auf TikTok und kurze Texte auf Twitter.

Wie finde ich also meine Contentart?

Hierfür kann man ganz einfach bei sich, seinen Vorlieben und Talenten schauen!

Was macht mir Spaß? Was kann ich gut? Wo bleibe ich dran, auch wenn ich mal wenig Zeit oder Energie habe? Welche Contentart kann ich immer weiter produzieren?

Kann ich gut reden, passt vielleicht ein Podcast zu mir. Kann ich gut Videos drehen oder kann ich besser einen Blog schreiben?

Natürlich darf man die eigene Zielgruppe nicht aus den Augen verlieren, aber es hilft auch der Zielgruppe nichts, wenn man sich für Videos entscheidet, das aber eher langweilig und anstrengend findet.

Wir wissen alle, dass das der Garant dafür ist, dass man den Laptop schon bald ins Korn wirft!

Wichtig ist hier, auf sich zu hören und sich selbst die Frage zu stellen: Mit welchem Medium werde ich dran bleiben? Und wie kann ich vielleicht Kompromisse eingehen, die mir nicht meine gesamte Energie und Zeit rauben!

Wenn alle anderen in meinem Business Videos produzieren, ich das aber nicht wirklich leiden kann und lieber Fotografiere, dann kann ich mich vielleicht darauf einlassen, auf Instagram einmal die Woche oder aller zwei Wochen trotzdem ein Video zu posten und kann mich die meiste Zeit auf die Contentart konzentrieren, die mir liegt und Freude macht!

Oder ich bespiele zwei Kanäle, liebe es Fotos für Instagram zu produzieren, schaffe es aber auch einmal im Monat einen Blogpost zu schreiben.

Wichtig für deine Zielgruppe ist, dass du authentisch und präsent bist. Alles andere findet sich!
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Storytelling - Warum die Geschichten, die wir erzählen wichtiger sind, als die Produkte, die wir verkaufen

Wir Menschen lieben Geschichten. Es ist unsere natürliche Art zu kommunizieren und zu denken. Schon allein die Frage „Wie war dein Tag?“ löst eine Reihe an Geschichten über Kollegen, Bahnfahrten oder Kinder aus. Wir sind alle Geschichtenerzähler!

Auch im Bereich des Onlinemarketings und Social Media setzt man auf das so genannte „Storytelling“ (dt.: „Geschichtenerzählen“), um die eigene Zielgruppe zu erreichen und deren Loyalität zu gewinnen.

Geschichten werden hier mit Worten, Videos oder Bildern erzählt und dienen dazu, die Zielgruppe auf der emotionalen Ebene zu erreichen.

Niemand möchte ganz offensichtlich ein Produkt beworben bekommen. Wir folgen Menschen, nicht Produkten. Mit Geschichten können Emotionen und Informationen transportiert werden, die sich besser ins Gedächtnis einprägen, als reine Informationen, unterhaltsam sind und das Potential haben viral zu gehen.

Hierbei bleibt visuelles Storytelling auch nach Tagen noch zu ca. 65% in unserem Gedächtnis erhalten - ist also noch effektiver als textbasiertes Storytelling (ca. 10%).

Wie wir immer wieder betonen, wollen die User in den sozialen Netzwerken die Menschen hinter einem Unternehmen oder einem Produkt sehen. Sie wollen Geschichten, mit denen sie sich identifizieren können und sich unterhalten, verstanden oder zugehörig fühlen.

Ist diese Verbindung da, transportiert sich die Message oder die Information von ganz allein. Und wir alle kaufen lieber von Unternehmen, die wir kennen, denen wir vertrauen und deren Geschichte wir kennen. Oder, wie es Barack Obama ausgedrückt hat:

“Sometimes we think people are motivated by money or power, these very concrete incentives. But they are also motivated by stories. So it’s important to listen to people and ask them what stories are important to them.” –Barack Obama

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Musik in Reels - das Problem mit den Lizenzen 🧐🎶

Wir erstellen ein Reel, suchen in der Bibliothek von Instagram (Meta) einen passenden Sound raus und laden das Ganze hoch.

So weit, so normal.

Nun gab es aber immer wieder Menschen, die sagten, sie hätten genau das getan und hätten wenige Wochen später einen anwaltlichen Abmahnungsbrief mit der Aufforderung zur Schadensersatzzahlung bekommen.

Bei anderen wird das Reel oder die Story gelöscht oder gesagt, dass man das Video selber löschen soll. Bei anderen wird wieder gesagt, dass das Video in verschiedenen Ländern nicht zu sehen sein wird!

Und warum das ganze? Wegen des Urheberrechts und fehlender Nutzungslizenzen.

Insbesondere, wenn man außerhalb von Instagram ein Video erstellt, dieses mit Musik unterlegt und auf die Plattform hochlädt, kann es schnell dazu kommen, dass Meta das Video löscht oder eine Aufforderung zur Löschung verschickt. Hier muss man absolut sicher sein, dass es sich um lizenzfreie Musik handelt oder eine Lizenz erwerben.

Wer sich allerdings innerhalb der App für einen Titel entscheidet, der von Meta in der Bibliothek zur freien Verfügung gestellt wird, sollte doch davon ausgehen können, dass hier bestimmte Nutzungsrechte zwischen Meta und den Lizenzinhabern ausgemacht wurden.

Das ist nicht immer der Fall! Und die Music Guidelines von Meta lassen anderes vermuten.

Dass das dennoch alles geht, ist dem §§ 9,10 des Urheberrechts-Diensteanbieter-Gesetz (UrhDaG) zu verdanken, das besagt, dass der Einsatz von (geringfügiger) Musik gesetzlich erlaubt ist, wenn bei der Verwendung von Musik in Reels die Nutzungsdauer von 15 Sekunden nicht überschritten wird und kein kommerzieller Zweck verfolgt wird oder dies nur zur Erzielung unerheblicher Einnahmen dient.

Es gibt also hier gewisse Vorgaben, an die man sich halten sollte. Doch dann sollte es keine Probleme geben!

Und auch Rechtsanwälte sagen, dass die Verantwortung bei einem Rechtsstreit bezüglich auf der Plattform genutzter Musik, bei Meta liegen sollte.

Was haltet ihr von dem Ganzen?
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Kennst du deine Zielgruppe? 🧐

Die eigene Zielgruppe, also die Menschen, die man mit seiner Message und seinem Business erreichen möchte, zu kennen ist auf vielen Ebenen wichtig - online, wie auch offline!

Wie will man eine Online-Werbekampagne planen und durchführen, wenn man nicht weiß, an wen sich die Kampagne richten soll?

Wie können mich, die Menschen, die sich wirklich für mein Business interessieren finden, wenn ich mit meinem Content immer die falschen Leute anspreche oder ich mich sogar auf der falschen Plattform aufhalte?

Das Kennen und die Analyse der eigenen Zielgruppe ist zwar ein konstanter und immer wiederkehrender Prozess, sollte aber bereits beim Planen des eigenen Online-Auftritts eine Rolle spielen.

Um ein Bild der Menschen zu bekommen, die man erreichen möchte wird oft eine "Persona" erstellt, wo man bestimmte Eigenschaften, die für das Business eine Rolle spielen, festhält.

Ist das Angebot geschlechterspezifisch? Haben die potentiellen Kund:innen ein bestimmtes Alter? Ist das Business lokal weswegen der Wohnort eine Rolle spielen könnte? Hat die "Persona", die vom eigenen Business angesprochen werden soll, bestimmte Probleme, Wünsche oder Ziele?

So kann man sich Stück für Stück eine "Zielgruppen-Persona erarbeiten und viele Strategien danach ausrichten!
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Welche Plattform passt zu mir und meinem Business? 🧐

Je nachdem in welcher Branche man ist, welches Produkt oder welche Dienstleistung man anbietet, kommen unterschiedliche soziale Plattformen für einen in Frage.

Hier stellt sich die Frage: Wo halten sich die Menschen auf, die ich mit meiner Message erreichen möchte?
Kurz: Wer und wo ist meine Zielgruppe? 🧐😄

Habe ich meine Zielgruppe durch Tests und Zielgruppenanalysen herausgefunden und für mich definiert, kann ich schauen auf welchen Plattformen sie sich aufhalten - also, auf welchen Plattformen ich Content produzieren sollte.

Hinzu kommt, dass ich zwar für meine Zielgruppe Content produzieren sollte, aber trotzdem schauen muss, welche Art von Content für mein Business und auch mich selbst passt.

Präsentiere ich mein Business vorwiegend in längeren Videos? Gebe ich viele Tutorials, präsentiere Wissenswertes in bewegten Bildern oder habe eine Tanzschule? Dann könnte man über YouTube nachdenken!

Sind diese Videos eher kurz, könnte auch TikTok etwas sein?

Basieren meine Beiträge eher auf Bildern? Dann wäre eventuell Instagram etwas!

Rede ich gerne und kann mein Wissen regelmäßig preisgeben? Dann passt vielleicht ein Podcast, um das eigene Business zu promoten.

Und so weiter.

Plattformen gibt es für jeden. So wie die großen und allbekannten, wie Facebook, Instagram & Co., so gibt es auch Nichen-Plattformen, auf denen sich ganz andere Zielgruppen aufhalten.

In der heutigen virtuellen Welt geht niemand ohne ein Soziales Netzwerk nach Hause 😄

Mehrere Plattformen für ein Business sind heutzutage üblich und empfehlenswert. Dabei muss man aber immer darauf achten, dass man sich ein wenig danach richtet, was sich die Zielgruppen auf den einzelnen Plattformen wünschen und was sie erwarten.

Hättet ihr hierzu Interesse an einer genauen Anleitung und einer Übersicht an verschiedenen Plattformen?
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Für wen macht ihr Content? 📸

Auf den Sozialen Medien findet ein täglicher Austausch zwischen Unternehmen und Usern statt.

Aber wie kann man als Unternehmen von den Menschen gefunden werden, die sich auch noch für das interessieren, was das Unternehmen anzubieten hat?

Stellt euch vor, ein Business verkauft ein Produkt. Auf den Sozialen Medien teilt dieses Business Fotos seines Produkts mit dem Link, wo man das Produkt kaufen kann und startet vielleicht mal ein oder zwei Rabatt-Aktionen.

Nur wenige fühlen sich von reinen Verkaufskanälen angesprochen. Wie würdet ihr euch fühlen?

Heutzutage sucht ein hoher Prozentsatz an potentielle Kund:innen noch vor dem Kauf oder der Kontaktaufnahme auf den Sozialen Medien nach dem Unternehmen von dem sie an einem Produkt oder einer Dienstleistung interessiert sind.

Und viele bleiben nur dann am Ball, wenn sie sich von dem Unternehmen abgeholt und sich selbst als Teil einer Community fühlen.

Der Wandel der potentiellen Kund:innen in aktive Kund:innen hängt also nicht nur davon ab, ob man überhaupt einen Online-Auftritt hat, sondern auch, ob eure Inhalte an eure Zielgruppe angepasst sind.

Was interessiert eure Zielgruppe an dem, was ihr anbietet? Welche Art von Content spricht sie am meisten an? Wie fühlt sie sich gesehen? Und wo hält sich eure Zielgruppe überhaupt auf, was wiederum die Art und die Formate eures Contents beeinflusst.

Also, für wen macht ihr Content?
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Community Management ist das Bindeglied zwischen eurem Business und eurer Online-Community 🪴

Eure Community, das ist eure virtuelle Gemeinschaft, also aktive User, die auf eure veröffentlichten Beiträge reagieren. Hierbei handelt es sich gleichzeitig um eure Kund:innen und potentiellen Kund:innen.

Und die Beziehung zu diesen Usern kann entscheidend für Verkäufe, das Wachstum und das Image eures Businesses sein.

Community Management ist also die Art und Weise, wie die Beziehung zu eurer Community aufgebaut und gepflegt wird.

Hierbei geht es um direkten Austausch, aktive Kommunikation, professionellen Umgang mit kritischen Stimmen, darum einen Mehrwert zu bieten uvm.

Im Klartext bedeutet das: innerhalb einer gewissen Zeitspanne auf Kommentare und Direct Messages zu antworten, die Community wertzuschätzen, deren Beiträge zu teilen, die User mit einzubeziehen, Ideen und Feedback der Community aufzugreifen und umzusetzen - kurz: einen virtuellen Raum zu schaffen, wo sich Menschen mit den selben Interessen treffen und unter eurer Moderation zu bestimmten Themen austauschen können.

Gutes Community Management schafft eine gewissen Nähe zu euren Kund:innen und hilft dabei ein gutes Image aufzubauen.

Doch vergesst bei dem Wort "Kund:innen" nicht, dass das Ziel hierbei immer ein aktives Miteinander auf Augenhöhe ist!
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Ein Bild sagt mehr als Tausend Worte, wie man so schön sagt! Und im Bereich der Onlinepräsenz kommt uns das sehr zu Gute! 📸

Eine gute Fotografie kann einen Moment festhalten, eine Emotion vermitteln oder einen Fakt erklären!

Sie sind ein Weg zu zeigen, wer hinter einem Unternehmen steckt, wie der Arbeitsalltag aussieht oder um ein Produkt gut in Szene zu setzen.

Sie sind echt und bilden die Realität ab, was ein effektiver Weg ist, eine Beziehung zur eigenen Zielgruppe aufzubauen!

Wer online präsent sein möchte greift gerne für die eigene Website, Werbung oder Social Media zu Fotos, um sein Business gut zu repräsentieren.

Bei uns ist Sarah, die schon einige Jahre als Fotografin arbeitet, für die Fotoaufträge zuständig! 🤩

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Grafiken - eine besondere Form des Contents 😍

Mit Grafiken sind viele verschiedene Arten von Social Media Content möglich!

Infografiken, animierte Grafiken oder Zusammenfassungen von Artikeln bieten eine besondere Form des Storytellings auf den Sozialen Medien.

Doch auch als ein Blickfang auf der eigenen Website oder auf Flyern eignen sie sich gut!

Hinzu kommt, dass Grafiken in den Sozialen Medien oft von anderen als "teilbar" wahrgenommen werden, da sie etwas neutraler sind, als zum Beispiel das Foto einer Person, die man gar nicht kennt.

Viele, die sich nicht selbst vor die Kamera stellen wollen oder kein Produkt haben, von dem sich gut Fotos für Social Media machen lassen, greifen gerne zu Grafiken - auch weil sie eine schöne Abwechslung zu Fotos darstellen.

Grafikdesigner:innen, wie auch Fotograf:innen, haben alle ihren eigenen Stil. Deswegen ist die Wahl des Grafikdesigners / der Grafikdesignerin eine ganz persönliche Entscheidung und auch Geschmacksfrage.

Bei uns liegt die grafische Arbeit in Judiths Händen und wir könnten nicht glücklicher darüber sein 😍

Was sucht ihr in Grafikdesigner:innen?