bi:sure

Wie oft beschäftigst du dich mit neuen IT-Anwendungen?

Digitale Anwendungen sind aus dem Alltag eines Versicherungsmaklers nicht mehr weg zu denken. Doch es ist schwierig den Überblick über jedes Tool auf dem Markt zu behalten. Warum du trotzdem versuchen solltest aktiv zu entscheiden, welche Anwendungen du benötigst und wie du das schaffst, erläutern wir in dieser Folge. Außerdem beantworten wir die Frage, ob Versicherungsmakler heutzutage IT-Experten werden müssen, um mit der Digitalisierung Schritt zu halten.

➡️ Welchen Trends solltest du folgen?
➡️ Wie entscheide ich, ob ich ein Tool brauche?
➡️ Wie behalte ich den Überblick über neue Anwendungen?
➡️ und vieles mehr…

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Du bist mit deiner Reflexion vom letzten Jahr fertig? Dann ist es jetzt an der Zeit in die Zukunft zu gucken!

In dieser Folge zeigen wir dir eine Reihe von Methoden, wie du dich als Versicherungsvermittler oder -makler richtig auf das Jahr 2022 vorbereitest. So wird das Jahr 2022 auf jeden Fall ein Erfolg für dich.

➡️ Welche Methoden zur Jahresplanung gibt es?
➡️ Was solltest du auf jeden Fall planen?
➡️ Wann fängt man am besten mit der Planung an?
➡️ und vieles mehr…

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Wie waren die letzten 12 Monate für dich?

In der letzten Folge in diesem Jahr, nutzen wir die Zeit, um einmal in die Retroperspektive und Reflexion über das Jahr 2021 zu gehen. Dabei fokussieren wir uns auf die wichtigsten KPIs und gucken uns deine Einnahmen und Ausgaben mal genauer an. Außerdem analysieren wir, ob du deine nicht-monetären Ziele dieses Jahr umgesetzt hast.

➡️ Wie benutzt du Excel um deine KPIs zu analysieren?
➡️ Auf welche KPIs solltest du dich konzentrieren?
➡️ Hast du deine persönlichen Ziel erreicht?
➡️ und vieles mehr…

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Manche Makler schicken Risikofragen an Kunden und bitten darum, dass der Kunde den Bogen selber ausfüllt. Wir zeigen dir warum dieser Ansatz verkäuferisch einer der größten Fehler ist den du machen kannst. Außerdem gehen wir auf deine Alternativen ein und darauf, wie du deinem Kunden eine kundenorientierte Beratung bietest.

➡️ Welche verkäuferischen Fehler musst du vermeiden?
➡️ Was ist der Grund für fehlerhafte Beratungen?
➡️ und vieles mehr…

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In der zweiten Folge zum Thema Firmenrechtsschutz gehen wir darauf ein wie Sonderfälle geregelt werden.

Mithilfe von bi:port ist es dir möglich komplexe Fälle digital durchzuführen und deinen Kunden den besten Vertrag zu bieten. Außerdem erfährst du ausgehend von der letzten Folge, wie du das Gelernte effizient im Alltag nutzt und verkäuferisch alles aus dem Vergleichsrechner holst.

➡️ Wann lohnt es sich bi:port zu nutzen?
➡️ Welche Sonderfälle muss ich beachten?
➡️ Wann stößt der Vergleichsrechner an seine Grenzen?
➡️ und vieles mehr…

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Das Thema Rechtsschutz ist genauso bedeutsam wie unterschätzt bei einem Großteil des Gewerbe.

In den nächsten zwei Folgen werden wir durch Corinna Holzapfel begleitet. Sie ist als Co-Host und Expertin in Sachen Firmenrechtsschutz mit dabei. Gemeinsam wiederholen wir den grundlegenden Aufbau des Firmen-Rechtsschutz, stellen dir alle "must-have" Bausteine vor und zeigen welche Service Leistungen deinen Kunden und Kundinnen das Leben deutlich vereinfachen.

➡️ Welche Service Leistungen lohnen sich am meisten?
➡️ Welche Bausteine gibt es eigentlich?
➡️ Warum ist Rechtsschutz so wichtig?
➡️ und vieles mehr…

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Auf wie viel Erfahrung kannst du zurückgreifen?

Mit der technologischen Lösung durch bi:sure greifst du auf bis zu 1000 Jahre Erfahrung zum Thema Risikoabdeckung zurück. Verlasse dich nicht mehr auf subjektive Meinungen um deinen Kunden optimal abzudecken, sondern nutze objektive Daten die zu der bestmögliche Abdeckung führen.

➡️ Wie können Erfahrungen gesammelt werden?
➡️ Was ist eine Confirmation Bias?
➡️ Warum brauche Ich objektive Daten?
➡️ und vieles mehr…

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Viele Makler bestehen darauf Fragebögen ausgedruckt oder im PDF Format zu benutzen. Doch die wenigen Vorteile die diese Art der Risikoerfassung bietet, werden komplett durch die digitale Risikoerfassung geschlagen. Warum manuelle PDF Fragebögen schon längst durch die digitale Risikoerfassung abgelöst wurden und wohin die Reise der Digitalisierung uns führen kann, erfährst du heute.

➡️ Was sind die Vor- und Nachteile von PDFs?
➡️ Wie nutzt du die digitale Risikoerfassung richtig?
➡️ und vieles mehr…

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Jeder deiner Kunden wird in den nächsten 10 Jahre von einem Cyber-Angriff betroffen sein. 💻🚨

Dennoch wird das Thema Cyberversicherungen von vielen Maklern und Kunden stark vernachlässigt. Gemeinsam mit Hanno Pingsmann, Gründer und Geschäftsführer von CyberDirekt, werfen wir einen Blick darauf, wie tief das Thema Cyberversicherungen in den Köpfen der Makler durchgedrungen ist, was sich auf der Angebotsseite verändert und wie sich der Markt im nächsten Jahr entwickeln wird.

➡️ Wie viele Kunden haben eine Cyberversicherung?
➡️ Warum ist eine Cyberversicherung so wichtig?
➡️ Was ist das Bootcamp Cyber-Versicherung ?
➡️ und vieles mehr…

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Unter Maklern ist mir die folgende Einstellung zu neuen Technologien schon öfter aufgefallen: "Mich kümmert das nicht. Ich habe ja die Erfahrung als Gewerbeprofi seit Jahrzehnten."

Warum das eine gefährliche Einstellung ist, wie neue Technologien meist unterschätzt werden und wie Erfahrung durch Technologie aufgeholt wird, zeige ich dir in der heutigen Folge.

➡️ Wie erkenne ich neue Technologien?
➡️ Wie skaliere ich durch Technologie mein Unternehmen?
➡️ Kann Erfahrung komplett durch Technologie ersetzt werden?
➡️ und vieles mehr…

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Wir sind stolz ein Teil zu dieser Erfolgsstory beigetragen zu haben. Umso mehr freut uns aber wo es noch in der Zukunft hingeht...

Lässt du dich leicht von vermeintlichen Coaches reizen? 😤💢

Viele Makler lassen sich in den Sozialen Medien von Coaches triggern. Doch warum sind so viele von diesem Thema genervt und wieso lohnt es sich genauer hinzugucken? Wir beleuchten woher das kommt, wem Coaching etwas bringt und was du dir von Coaches abgucken kannst.

➡️ Was sind Trigger?
➡️ Warum gibt es so viele Coaches?
➡️ Sind Makler besser als Coaches?
➡️ und vieles mehr…

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Wie du mit einer Crefo -Auskunft deine Beratung verbesserst📄🏭🤝

Unsere Reihe zur Creditreform ist bei der letzten Folge angelangt:
Nachdem du in den letzten beiden Folgen umfangreiche Informationen zu Auskünften und Bonität erhalten hast, dreht es sich in dieser Folge darum, auf welche Weise das erlernte Wissen direkt in deine Beratung und Prozesse mit einbezogen wird.

➡️ Wie nutze Ich Auskünfte fürs Monitoring?
➡️ Was hat eine Auskunft mit dem Erstgespräch zu tun?
➡️ Wie nutze Ich die einzelne Bereiche der Auskunft für die Beratung?
➡️ und vieles mehr…

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In der letzten Folge hast Du erfahren was Ratings sind, wofür wir sie brauchen und welche Rolle sie spielen. Doch wie sieht eine Auskunft der Creditreform eigentlich aus und welche Daten bietet sie? Wir zeigen Dir was die Auskunft alles kann und wie Du diese Informationen richtig nutzt!

➡️ Welche Arten von Auskünften gibt es?
➡️ Was für Informationen kriege Ich?
➡️ Wie nutze Ich die Auskunft am besten??
➡️ und vieles mehr…

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Viele Unternehmer und Unternehmerinnen haben Angst vor einem Rating.

Warum man jedoch nicht darum herum kommt sich mit Ratings zu beschäftigen, zeigen wir Dir heute. Wir erklären Dir genau was Ratings eigentlich sind. Außerdem gehen wir auf die Rolle von Auskunfteien und besonders der Creditreform in Deutschland ein.

➡️ Wo haben Ratings ihren Ursprung?
➡️ Warum brauchen wir Ratings?
➡️ Wofür kann Ich Ratings nutzen?
➡️ und vieles mehr…

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Die durchschnittliche Vertragsdichte von Maklern liegt bei 1,9 bis 2,2. Die meisten Privatkunden haben jedoch 6 abgeschlossene Verträge! Wir analysieren Deinen Bestand und zeigen Dir welche Vorteile eine hohe Vertragsdichte bietet.

➡️ Was bringt Dir eine ganzheitliche Beratung?
➡️ Wie ermittelst Du Deine Vertragsdichte?
➡️ und vieles mehr…

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Der Einstieg in eine Kundenbeziehung über Rabatte ist Tradition bei Gewerbekunden. Jedoch schädigst Du damit nachhaltig Deinen Vertrieb, Bestand und Mindset ungemein! In dieser Folge erfährst Du wie Du weg vom Vermittlertyp "Billiger" kommst und hin zu einer leistungsorientierten Beratung.

➡️ Welches Mindset brauchst du?
➡️ Woher kommt die Gewohnheit über den Preis zu gehen?
➡️ Welche Nachteile hat es sich auf Rabatte zu fokussieren?
➡️ und vieles mehr…

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Vertriebsaktionen sind nicht aufwendig und schnell. Doch wo bringen Sie Dich langfristig hin?
Sie sind das komplette Gegenteil einer ganzheitlichen Beratung und führen Dich vertrieblich in eine Einbahnstraße. Warum Vertriebsaktionen der falsche Ansatz sind und welche Fehler Du damit machst, erfährst du heute.

➡️ Warum haben Vertriebsaktionen kein gutes Image?
➡️ Warum brauchst Du eine ganzheitliche Beratung?
➡️ Wie kannst Du Deine Cross Selling Rate erhöhen?
➡️ und vieles mehr…

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📨 Schickst du noch Flyer?
Broschüren schicken um den Kunden auf den neuesten Stand zu halten. Was in der Theorie gut klingt, führt in der Praxis zu ganz anderen Folgen: Der Kunde ist genervt und fühlt sich schlecht beraten. Was du stattdessen machen solltest erfährst du neben mehr Informationen zu einem reibungslosen Verkaufsprozess in unserer heutigen Folge.

➡️ Welche Nachteile haben Flyer?
➡️ Was möchte der Kunde wirklich?
➡️ Wie vermittelt man Informationen richtig ?
➡️ und vieles mehr…

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Kennst Du Dich mit Risikomanagement aus?🚨

In der Literatur wird dieses Thema meist als unheimlich komplex dargestellt, weswegen es leicht in Vergessenheit gerät. Deswegen geben wir Dir heute einen einfachen Überblick. Wir zeigen Dir, warum es wichtig ist sich mit diesem Thema zu beschäftigen, wie es Dir hilft Deine Beratung zu verbessern und welche Rolle Versicherer im Rahmen des Risk Management spielen.

➡️ Was sind die 4 Ebenen des Risk Management?
➡️ Welche Risiken gibt es?
➡️ Wie kann man das Thema leicht verstehen?
➡️ und vieles mehr…

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Onlineberatung funktioniert nicht für dich?🤷

In dieser Folge gehen wir dem Thema Onlineberatung auf den Grund. Ist Onlineberatung nur ein großer Hype und irgendwann vorbei? Warum das nicht so ist und warum du Sie auf keinen Fall vernachlässigen darfst, erklären wir dir heute.

➡️ Welche Möglichkeiten bringen dir Onlineberatungen?
➡️ Wie wird sich der Markt in Zukunft entwickeln?
➡️ Wie schnappen junge Makler das Geschäft weg?
➡️ und vieles mehr…

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Steht dein Kunde im Mittelpunkt der Beratung?🎯

Eine Frage, auf die die meisten Makler sofort mit Ja antworten würden. Doch wie findest du heraus, ob das wirklich der Fall ist?
Wir zeigen 5 Punkte die offenlegen, wer wirklich im Fokus Deiner Beratung liegt. Nutze diese Folge, um über deine Beratung zu reflektieren und sie zu verbessern.

➡️ Was müssen digitale Tools bieten?
➡️ Wie wichtig ist das Vertrauen zum Kunden?
➡️ Worauf sollte man sich am Anfang einer Beratung fokussieren?
➡️ und vieles mehr…

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Was braucht jede gute Angebotsanfrage?📑

In dieser Folge vertiefen wir das Thema der Anfragebearbeitung bei Versicherern. Erfahre wie du sicher stellst, das deine Anfragen so schnell wie möglich bearbeitet werden. Wir klären alle Do's und Dont's die du beachten musst, um deine Prozesse so effizient wie möglich zu gestalten und immer auf der guten Seite der Gesellschaften zu stehen.

➡️ Wie wichtig ist der richtige Betriebswege?
➡️ Wie sind Versicherer strukturiert?
➡️ Wie beschleunige Ich die Anfragebearbeitung?
➡️ Was muss ich bei Prämien beachten?
➡️ und vieles mehr…

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Heute begrüßen wir unseren ersten Co-Host: Thomas Eickhof

Thomas betreut den Versicherer Support bei bi:sure, ist Haftpflicht-Underwriter und bringt wertvolle Erfahrungen aus einem Makler Betrieb mit.
Gemeinsam mit Ulf gibt er dir Hintergrundwissen über die Anfrage-Prozesse bei Versicherern, zeigt dir, was du bei Risikodaten beachten musst und spannende Insights aus seinem Berufsleben.

➡️ Was vereinfacht die Kommunikation mit Versicherern?
➡️ Warum werden manche Anträge pauschal abgelehnt?
➡️ Wie sorgst du für eine reibungslose Anfragebearbeitung?
➡️ und vieles mehr…

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Welche Ebene ist dein Ziel?🏁

In dieser Folge machen wir eine Bestandsaufnahme und gucken, auf welcher Entwicklungsstufe du als Makler stehst.
Es gibt 4 Level, die sich darin unterscheiden welche Werkzeuge du gerade brauchst und auf welche Tätigkeiten du dich fokussierst.
Wir zeigen dir was du auf deiner Stufe beachten musst und wie du auf die nächste Ebene gelangst.

➡️ Welche Fehler solltest du vermeiden?
➡️ Auf welcher Ebene befindest du dich?
➡️ Welche Schritte darfst du nicht überspringen?
➡️ und vieles mehr…

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Was für Trends bringen dich weiter?📈

Welche Fehler solltest du besser vermeiden und was braucht es, um langfristig zum Erfolg zu kommen? Viele lassen sich von kurzweiligen Trends ablenken und erkennen nicht, welche Tätigkeiten ihr Unternehmen wirklich verbessern. In der zweiten Podcastfolge zeigen dir Ulf und Björn wie du die Prozesse auswählst, auf die du dich fokussieren solltest.

➡️ Was bringen Coaches, die viel in kurzer Zeit versprechen?
➡️ Wie transformiert man Prozesse?
➡️ Wie funktioniert das Service Konzept bei maklerhomepage.net?
➡️ und vieles mehr…

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Ist deine Homepage noch aus den 90er?💻

Die eigene Webseite ist für einen Makler ein absolutes Must-Have. Aber wie gehe ich vor? Wie komme ich möglichst einfach, günstig und wartungsarm zu einer umfassenden Lösung, die meinen Ansprüchen gerecht wird?
Björn Petersen von Maklerhomepage.net gibt Antworten zu diesen Fragen und teilt darüber hinaus spannende Insights in dieser Folge.
Maklerhomepage.net bietet Systeme für Homepages, maßgeschneidert für Versicherungsvermittler.


➡️ Wie bekomme ich mehr als nur eine Web-Visitenkarte?
➡️ Welche Fehler dürfen bei Homepages nicht passieren?
➡️ Wie funktioniert das Service Konzept bei maklerhomepage.net?
➡️ und vieles mehr…

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🔍Auf welcher Kompetenzstufe befindest du dich?📚

Heute werfen wir einen Blick in die Verkaufspsychologie. Was genau sind eigentlich Kompetenzstufen und wie kann Ich sie im Verkauf richtig benutzen? Es ist wichtig die Bewusstseinsebene deines Kunden für ein Produkt oder ein Thema zu kennen und darauf reagieren zu können.
Denn nur, wenn du deine Beratung optimal an deinen Kunden anpasst, wirst du eine erfolgreiche Kundenbeziehung aufbauen können.

➡️ Was bringen verkaufspsychologische Ansätze?
➡️ Auf welcher Ebene befindest du dich?
➡️ Wie kannst du die Kompetenzstufen auf deine Beratung anwenden?
➡️ und vieles mehr…

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💼Hast du die Customer Journey deiner Kunden klar definiert?🏁

Eine klare Struktur in deiner Kundenberatung ist ungemein wichtig für die optimale Beratung in deinem Maklerunternehmen. Nicht nur für den klaren Umgang mit deinen Kunden, sondern auch für die offene Kommunikation mit deinem Team, ist eine gut abgestimmte Vor- und Nachbereitung von großer Bedeutung.

PS: Nutze die verfügbaren Downloads in den Shownotes!

➡️ Warum solltest du deine Beratung klar strukturieren?
➡️ Welche Schritte dürfen nicht übersprungen werden?
➡️ Was darf auf keinen Fall in der Beratung fehlen?
➡️ und vieles mehr…

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❕ Je tiefer die fachliche Ebenen, desto weiter weg vom Kunden bewegst du dich❕

Die Beratung von Gewerbekunden hat unterschiedliche fachliche Tiefen. Dabei ist die Reihenfolge und der Zeitpunkt des Ansprechens einer spezifischen Ebene von unglaublicher Bedeutung für deine Beratung. Wie du zwischen den Ebene richtig wechselst und dir einen Überblick über die Stufen verschaffst, erfährst du in dieser Folge.

PS: Vergiss nicht dir die Infografik aus den Shownotes herunterzuladen!

➡️ Was ist ein endkundenzentrierter Ansatz?
➡️ Warum solltest du nicht sofort ins Detail gehen?
➡️ Was ist geistige Brandstiftung?
➡️ und vieles mehr…

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👁️ Heute schauen wir mal selbst in den Spiegel!🔲
Nur wer sich selbst richtig berät, kann auch seine Kunden gut unterstützen. Um dein Mindset zu ändern und mit einer Vorbildfunktion voran zu gehen, musst du bei dir noch einmal anfangen und eine Eigenanalyse durchführen. Wie du das richtig angehst, erfährst du in dieser Folge.

➡️ Welche Versicherungen brauchst du als Vermittler?
➡️ Warum ist eine gute Selbstberatung wichtig?
➡️ Warum ist das Verständnis aus Kundensicht für dich so wichtig?
➡️ Wie kann ich meine Kunden besser verstehen?
➡️ und vieles mehr…

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Den meisten Maklern steht ihr Ego im Weg.

Oliver Pradetto greift den gesamtem Markt auf (oder an?) und legt offen wie das Voranschreiten der Digitalisierung in der Versicherungsbranche möglich wird. Was du aus Olivers Sicht als Makler tun musst, um langfristig am Markt zu bestehen und wie du vom Stillstand anderer Vermittler profitierst, erfährst du in der heutigen Folge.
➡️ Was ist die Zukunft der Versicherungsbranche?
➡️ Bist du gut für die Zukunft aufgestellt?
➡️ Wie lange geht der Wachstum weiter?
➡️ und vieles mehr…

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