Scheiben-Doktor Autoglas

Autoservices in der Nähe

KUNDENZUFRIEDENHEIT GROSSGESCHRIEBEN! Steinschlagreparatur, Scheibenaustausch, Scheibenveredelung "Wir wollen etwas gemeinsam machen, sagt Joachim Becker.

Familie Becker macht einen Traum wahr: Das Scheiben-Doktor Konzept eignet sich auch als Familienunternehmen mit Zukunftsperspektive. Joachim Becker hat sein halbes Leben lang als kaufmännischer Angestellter bei einer Gebäuereinigung gearbeitet. "Die Idee, etwas Eigenes auf die Beine zu stellen, war aber immer da", sagt er im Interview mit DIE SCHEIBE. Doch erst als Sohn René seine Lehre als KFZ-Me

chaniker erfolgreich beendet, wird aus der Idee ein Konzept. Zusammen mit dem damals 21 Jahre alten Sprössling wälzt er Franchise-Kataloge, besucht Messen. Nach ersten Gesprächen mit dem Franchise-Geber besuchen das Vater-Sohn Gespann die Rund 20 Scheiben-Doktoren in Nord- und Ostdeutschland: "Diese Offenheit, die hat uns sehr beeindruckt." Denn die Besuche waren nicht vorher angekündigt, das heißt die Situation vor Ort konnte nicht gestellt sein.

8 JAHRE SCHEIBENDOKTOR AN DER MOSEL
Endgültig überzeugt ist Herr Becker, als er das Franchise-Modell live kennenlernt: der Zusammenhalt in der Gemeinschaft, der aggressive und gleichzeitig authentische Markenauftritt- das waren die wichtigsten Aspekte, die in die Vertragsunterzeichnung mündeten. Und am 25. September 2004 ist die Eröffnung des bis dato einzigen Scheibendoktors in der Moselregion. "90 PROZENT UNSERER KUNDEN BLEIBEN UNS TREU!"
5 Jahre später: Die Anzahl der Scheiben-Doktoren hat sich bundesweit mittlerweile verdreifacht. Mit über 55 Betrieben ist das Autoglaserei-System so gut aufgestellt wie noch nie. Auch Joachim Becker konnte mit seinem Scheiben-Doktor in Trier ein stetiges Wachstum verzeichnen, die Kundenzufriedenheit ist hoch - "um die 90 Prozent aller Kunden bleiben uns treu", sagt er stolz - und auch der Moselbetrieb hat Expansionpläne. "Wir wollen der erste Scheiben-Doktor im Ausland sein", erklärt Joachim Becker. Das in den nächsten Jahren angepeilte Ziel heißt Luxemburg. Seit 2012 hat sich auch personell etwas veränder: Mit Marcel Hädrich, einem guten Freund der Familie, werden die Expansionspläne konkreter. Da er schon mehrjährige Erfahrung im Außendienst vorweisen kann und nun ein Ansprechpartner für alle Kunden außerhalb der Zentrale Trier vorhanden ist, wird der Service und die Dienstleistung vor Ort noch intensiver. GEMEINSAM DURCH HÖHEN UND TIEFEN
Hat es eigentlich nie Krisen oder Tiefpunkte gegeben? "Natürlich gab es die", so Joachim Becker. Gerade am Anfang: Standortsuche und Kundengewinnung waren die Hauptprobleme: "Es war toll, wie die Zentrale in Wolfsburg und die anderen Partner immer für uns da waren. Ich konnte jederzeit anrufen und habe immer Unterstützung bekommen - zum Beispiel mit Tipps, wie man neue Kunden gewinnen kann." Herr Becker will das Wachstum seines Scheiben-Doktors zusammen mit seinem Team weiter ausbauen und setzt vor allem auf hohe Kundenzufriedenheit mit dem Franchise-System und irgendwann einmal soll Sohn René dann das Unternehmen übernehmen. SCHEIBEN-DOKTOR als Familienbetrieb mit Zukunft - in Trier funktioniert das hervorragend.

15/05/2024

Alles neu macht der Mai

Hallo Zusammen,

mit großer Freude präsentieren wir Euch den Scheiben-Doktor in neuem Design. In den zurückliegenden Monaten haben wir die Marke behutsam weiterentwickelt. Dabei spielten vor allem unsere Grundwerte mit gegenseitigem Verständnis, Vertrauen und Fairness eine wichtige Rolle. Herausgekommen ist eine Markensprache, die unseren Anspruch an Qualität mit der für unser Produkt notwendigen Verfügbarkeit für alle verbindet. Das Zusammenwirken unserer neugeschaffenen Bildmarke mit unserem Namen unter Beibehaltung unserer Markenfarben unterstreicht dabei unsere Expertise und Tradition.

Mit Hilfe des QR-Codes könnt Ihr schnell zu unserer neuen Website unter www.scheiben-doktor.de navigieren. Dort bekommt Ihr einen sehr guten Eindruck über den praktischen Gebrauch unserer Markensprache und könnt Euch von unserem neuen Markenauftritt überzeugen lassen.

Darüber hinaus könnt Ihr gleich die neuen Funktionalitäten mit Schnellvermittler für Versicherungsagenturen oder Makler wie auch Fuhrparkmitarbeiter kennenlernen. Ebenso neu ist der Filialfinder und die Möglichkeit gleich einen Wunschtermin anzufragen!

Neben diesen für alle wahrnehmbaren Neuerungen sorgen die Einführung eines innovativen CRM-Systems und die Möglichkeit in Zukunft als Scheiben-Doktor im größten Glaslager Europas, dem European Distribution Center in Bilzen (Belgien), Glas und Anbauteile zu exklusiven Konditionen zu beziehen, für eine bedeutende Weiterentwicklung und optimalen, hochprofessionellen Kundenservice.

Dies ist nur der Auftakt und bildet das Fundament für die Weiterentwicklung unseres Netzwerkes.

Viele Grüße
Stefan Hilgenstock

19/12/2023

Euer Team vom Scheiben-Doktor bedankt sich für die Treue und die Zusammenarbeit in 2023 und wünscht allen Kunden, Lieferanten, Partnern, Freunden und Bekannten frohe Weihnachten und einen guten Rutsch ins Jahr 2024 :-)

Das kommende Jahr wird ein spannendes Jahr für den Scheiben-Doktor!

Viele Neuerungen von Markenweiterentwicklung, Einführung von Standards, Digitalisierung, Compliance-Themen, Supply Chain stehen in den Startlöchern zur Umsetzung.

Ihr dürft gespannt sein!

Wir freuen uns auf ein gemeinsames 2024,
Euer Team vom Scheiben-Doktor

13/11/2023

Besser schnell reparieren lassen?

Winterreifen gewechselt, Frostschutzmittel aufgefüllt etc. ? Wie jedes Jahr muss das Auto winterfest gemacht werden. Oft taucht dann bei näherer Begutachtung der ein oder andere Steinschlag auf. Nun ist Eile geboten, damit aus dem noch kleinen Schaden aufgrund der kalten Nachttemperaturen ein Riss und damit ein deutlich größerer Schaden entsteht.

Kommen Sie direkt zu Ihrem Autoglas-Profi und lassen den Steinschlag professionell und schnell, für Sie in der Regel ab einer Teilkasko-Versicherung kostenfrei, reparieren. Sie schonen damit nicht nur den eigenen Geldbeutel, sondern auch den Ihrer Versicherung und obendrein auch noch die Umwelt, weil ein Scheibenaustausch unnötig ist.

Kommen Sie einfach direkt zu Ihrem Scheiben-Doktor und lassen sich fachmännisch beraten. Schnelle Termine über www.scheiben-doktor.de oder unsere kostenfreie Rufnummer unter 0800 – 0008811 buchen.

16/06/2023

Wie jedes Jahr beginnt die große Fahrt in den Urlaub, wie fast überall, mit kleineren und auch größeren Stresssituationen.

Ist alles gepackt? Passt alles ins Auto und vor allem ist das Auto fertig für die Reise?

Oft stellt man nämlich beim Bepacken oder auch beim letzten Saubermachen den so ärgerlichen Glasschaden fest. Jetzt stellt sich die Frage wer kann das machen und vor allem wann kann dies behoben werden, denn man will ja bereits in Kürze starten?

Hier helfen wir vom Scheiben-Doktor, einfach online über www.scheiben-doktor.de oder kostenfrei telefonisch unter 0800 – 0008811 den Schaden melden und wir kümmern uns um alles Weitere.

So starten Sie pünktlich wie gewünscht und vor allem mit einem sicheren Fahrzeug in die hoffentlich schönste Zeit des Jahres.

26/04/2023

Glasschaden gesichtet – nun stellt sich die Frage wohin?

Mit den ersten Sonnenstrahlen und den länger werdenden Tagen fangen wir bekanntlich auch alle wieder an, dass wir uns mit der Pflege des Gartens, Balkons und auch unseres Autos beschäftigen.

Oft kommt es vor, dass beim Saubermachen der klassische Steinschlag oder sogar schon der Glasschaden mit Rissbildung entdeckt wird.

Häufig stellt sich dann die Frage wer, wo (und vor allem auch wann), kann das in Ordnung gebracht werden? Hier können wir von Ihrem Scheiben-Doktor schnell helfen.

In der Regel können Sie bei einem unserer Fachbetriebe innerhalb der nächsten 24-48h schnell und einfach einen Termin über unsere Homepage www.scheiben-doktor.de buchen oder auch gerne telefonisch Ihren Schaden über unsere kostenfreien Service-Hotline 0800 – 0008811 melden.

Wir verwenden ausschließlich Scheiben in erstklassiger Originalqualität. Diese beziehen wir von den gleichen Herstellern wie die Automobilindustrie. Wichtig ist dabei auch, dass Ihre bestehenden Garantiebedingungen durch den Fahrzeughersteller Ihres Fahrzeuges nicht berührt werden, sondern auch bei Arbeiten von einem unserer Fachbetriebe unberührt für Sie fortbestehen.

Sollten Sie also nicht wissen wohin, dann kommen Sie zu Ihrem Scheiben-Doktor Partner,

wir freuen uns auf Sie!

Ihr Team vom Scheiben-Doktor

https://scheiben-doktor-autoglas.de/filiale-finden/

06/04/2023

Das Team vom Scheiben-Doktor wünscht allen Kunden, Lieferanten, Freunden und Bekannten ein wundervolles und gesegnetes Osterfest 🐇❤️

29/03/2023

Tipps für den Frühjahrsputz an Ihrem Auto

So langsam kommt der Frühling und damit Sie gut vorbereitet sind, hier ein paar Tipps für Ihren Frühjahrsputz. Ihr Auto wird es Ihnen danken!

- Sommerreifen aufziehen
- Überflüssiges wie Frostschutz, Schneeketten, Handfeger etc. für
den nächsten Winter einmotten
- Fahrzeug vor dem Waschanlagenbesuch intensiv Dampfreinigen
- Fahrzeuginnenraum gründlich saugen, Fußmatten ggfs. trocknen
und intensiv lüften
- Innenraumfilter prüfen und ggf. tauschen
- Scheibenwischer und Autoglas auf Beschädigungen kontrollieren
- Verbandskasten auf Aktualität und Verfallsdaten überprüfen

Gerne unterstützen wir Sie als Ansprechpartner bei all diesen Themen und vor allem bei Beschädigungen an Ihrem Autoglas stehen wir für Sie flexibel und schnell parat.

Rufen Sie uns gerne unter unserer kostenfreien Service-Hotline 0800 – 0008811 an.

www.scheiben-doktor.de

10/02/2023

Das Team vom Scheiben-Dioktor wünscht Dir ein wunderschönes Wochenende :-)

Wir freuen uns, Euch die nachfolgende Personalie bekannt zu geben:

Seit dem 01.01.2023 ist Stefan Hilgenstock teil der Geschäftsführung der Scheiben-Doktor System GmbH. In dieser Rolle wird er die Geschäfte des Netzwerkes führen und weiterentwickeln.

In den vergangenen 12 Jahren war Stefan Hilgenstock als Regional-Manager für verschiedene Teile des operativen wie auch vertrieblichen Geschäftes bei der Carglass GmbH zuständig. Daneben wirkte er an verschiedenen Projekten zur Organisationsentwicklung wie auch zahlreichen operativen Themen in Gesamtverantwortung mit. Vor Carglass war er in verantwortungsvoller Rolle im Nutzfahrzeuggeschäft der MAN-Tochter Euro-Leasing und der Autovermietung Enterprise-Rent-a-Car tätig.

Zu seinem Start bei dem Kölner Autoglas-Spezialisten-Netzwerk erklärt Stefan Hilgenstock: „Ich freue mich sehr auf die neue Aufgabe und möchte zunächst durch das Kennenlernen der Netzwerkpartner wie auch Geschäftspartner die Stärken wie auch unterschiedlichen Anforderungen kennenlernen, um auf dieser Basis die Weiterentwicklung der Marke Scheiben-Doktor voranzutreiben.“

06/12/2022

Herzensangelegenheit – die Wunschtüte
Kinderträume werden wahr

In einer Zeit voll Angst und Sorgen,
in einer Zeit, in welcher alles schnelllebiger wird,
in einer Zeit, in welcher man den Glauben an das Gute verloren hat,
in einer Zeit, in welcher man o.g. Ausführungen noch unendlich weiterführen kann, ist es wichtig manche Sorgen und Nöte einmal neu zu bewerten.

Wir sind daher dankbar, dass wir eine Partnerschaft mit MainLichtblick e.V. eingehen konnten und mit unseren Wunschtüten den ein oder andern Wunsch erfüllen können.

Viele kranke Kinder sowie Kinder in Lebenskrisen haben einen Herzenswunsch und sehnen sich nach einem Lichtblick.

MainLichtblick e.V. möchte diesen Kindern und Jugendlichen ihren Wunsch erfüllen, Freude schenken und neuen Lebensmut geben.
An dieser Stelle auch nochmal herzlichen Dank an die EUROGARANT AutoService AG und Herrn Fiedler für die Kontaktherstellung.

Wir wünschen unseren Kunden, Lieferanten und Freunden eine besinnliche, entschleunigende sowie gesunde Weihnachtszeit und bedanken uns herzlich für die gute Zusammenarbeit im Jahr 2022.

09/11/2022

Scheiben-Doktor jetzt mit Marktführer Carglass unter gleichem Dach Die Konsolidierung des Autoglas-Reparaturmarktes schreitet voran. Wie schaden.news jetzt erst aus offizieller Quelle erfuhr, ist Scheiben-Doktor nicht länger Tochter der Carlofon Gmbh, sondern gehört seit kurzem zur Belron-Gruppe. In dieser sind seit 2004 auch Carglass und seit 2015 junited AUTOGL...