Wilke A/S

Vil du være med til at undersøge danskernes kostvaner?

Vil du være en del af Wilkes interviewerkorps på undersøgelsen for Danmarks Tekniske Universitet og Fødevareinstituttet? Vi søger interviewere i hele landet.

Undersøgelsen handler om, at vi skal interviewe 4000 danskere i 2021-2022 med henblik på at lære mere om danskernes kost og fysiske aktivitet. Undersøgelsen bruges til rådgivning og forskning både nationalt og internationalt, men den bruges også til undervisning, sundhedsformidling og fødevareudvikling. Undersøgelsens resultater anvendes af myndigheder, forskere, undervisere, sundhedsprofessionelle, fødevarebranchen og pressen, som også formidler resultaterne ud til danskerne.

Din opgave vil bestå af:
• Kontakt af deltagere telefonisk, (alternativt opsøges de fysisk på deres bopæl), og bookning af deltagere til at medvirke i et hjemmeinterview
• Afvikling af hjemmeinterviewet hvor der foretages en række kropsmålinger (blodtryk, højde, vægt mm.)
• Telefonisk opfølgning efter interviewet

Du vil få grundig vejledning i dine arbejdsopgaver inden opstart. Vi forventer træningen afholdes slt november 2021. Undersøgelsen afvikles i perioden 1. september 2021 til ca. 31. september 2022. Der foretrækkes, at man med til projektet afsluttes.

Du kan forvente:
• Et stærkt og samarbejdsvilligt team med kollegaer i hele Danmark
• En fleksibel arbejdsplads – hvor du selv planlægger dine arbejdstider
• Du kan selv afpasse arbejdsmængden om det skal være 5-15 timer pr. uge
• Et sjovt og anderledes arbejdsmiljø
• Afregning pr. deltager interview + feriepenge
• Kørselspenge efter statens højeste takst

Dette forventer vi at:
• Du er moden og ansvarsbevidst
• Du er fleksibel og kan arbejde på flere tider af dagen – hverdag og weekend
• Du er mødestabil og pålidelig
• Du er pligtopfyldende og selvstændig
• Du har kontaktsøgende og troværdig attitude
• Du har rådighed over bil, telefon og internet
• Du har erfaring med brug af iPad eller er hurtig til at lære nye tekniske systemer at kende

Vi opfordrer alle potentielle kvalificerede kandidater til at søge og gerne hurtigst muligt da vi er i gang med ansættelsessamtaler. Vi afholder træningsdag i uge 47.

Har ovenstående fanget din interesse, så send en mail til [Skjult e-mail], vedlæg en kort beskrivelse af dig selv og et vellignende foto.

Hvem er vi:
Wilke A/S er en dansk rådgivnings- og analysevirksomhed, der siden 1999 har hjulpet virksomheder og organisationer i ind- og udland med løse deres udfordringer gennem indsigt. Wilke A/S indsamler og analyserer data der omfatter opinionsundersøgelser, brugertilfredshedsundersøgelser og markedsanalyser

Sommerferien nærmer sig så småt! Derfor bød sidste fredag på den årlige sommerafslutning, med højt humør til følge. I Aahus tog de kampen op på minigolfbanen, hvor Alexandra Amstrup blev nykåret mester ⛳

I Odense blev der lejet GoBoat, mens vi i København var en tur i Copenhagen Cablepark - lad os bare sig nogle var bedre end andre 😉

I juni måned havde vi desuden fornøjelsen af at have Ditte Hardahl fra Plantorama på besøg til et WakeUp omkring CX Tracking. Det kan du læse mere om her: https://hubs.ly/H0R6qfz0

Vi ønsker jer alle sammen en god sommer! ☀️

Med Kundeserviceawarden får du først og fremmest ærlig feedback fra dine kunder, indsamlet af os på tværs af kanaler. Vores nyeste præmåling viser en klar sammenhæng mellem den gennemsnitlige performance på de seks vigtigste kriterier for en god kundeoplevelse og din NPS 💡

Desuden ser vi at en høj NPS kan også aflæses på bundlinjen. Der eksisterer en direkte sammenhæng mellem høj NPS og genkøb. Faktisk er der er op mod 20-25% større sandsynlighed for, at kunderne kommer igen, når du har en høj NPS💰

Alt dette og meget mere kan de læse mere om i vores nyeste rapport - Danmarks mest robuste benchmark for kundeoplevelser.

Du kan downloade rapporten her: https://hubs.ly/H0QZzcX0

Kundeservice I Skab bedre oplevelser for dine kunder — CX Hub Vi kårer de 6 virksomheder, der er bedst til at skabe gode oplevelser for deres kunder. Vi måler kundernes oplevelse i tre forskellige kanaler, og giver dig rådgivning og feedback på, hvordan du kan forbedre oplevelsen for dine kunder.

Når man som virksomhed har mange varenumre på tværs af kategorier kan det være komplekst at skabe den strømlinede kunderejse på tværs, da købsadfærden er meget forskellig. Bilka tilbyder landets største butiksudvalg på tværs af produktkategorier og det stiller krav til strategien, og hvordan de skal navigerer i det dynamiske univers. 🛒

Den 1. september fra 09:00 til 10:00 afholder vi i samarbejde med Bilka, Salling Group et spændende gratis online WakeUp med fokus på, hvordan man som virksomhed kan skabe resultater med UX design. ✨

Vi får besøg af Mette Lauritzen som vil fortælle om Bilkas nøje tilrettelagte strategi, der skal sikre flere kunder, øgede markedsandele og ikke mindst bedre indkøbsoplevelser for alle, der besøger Bilka – både i hypermarkederne og online. Desuden vil Wilkes UX-Ekspert Alexandra Amstrup fortælle om, hvilke værktøjer og tilgange du som E-handler kan tage i brug i udviklingen af en optimal online brugeroplevelse.

Læs mere eller tilmeld dig her: https://hubs.ly/H0Rb-2Y0

Online WakeUp l Bilka Hvilke værktøjer/tilgange kan man som E-handler tage i brug i udviklingen af en optimal online brugeroplevelse.

Vi har undersøgt hvad der er vigtigst for kunden i forbindelse med en god kundeoplevelse samt, hvordan 11 forskellige brancher klarer sig ift. til disse aspekter 🔔

Vi kan allerede nu afsløre, at de fleste branche er bedst til de aspekter, som betyder mindst. De elementære aspekter, såsom at problemet skal løses, at kundeoplevelsen skal være nem samt at det skal ske på en venlig og imødekommende måde, er en hygiejnefaktor - med andre ord, disse ting skal der være styr på ✔️

I vores præmåling af 11 forskellige brancher med scoring af 150 danske virksomheder, får du indsigt i, hvordan din branche performer, samt hvordan serviceniveauet påvirker din NPS.

Du kan hente vores rapport her: https://hubs.ly/H0QZxTr0

Kundeservice I Skab bedre oplevelser for dine kunder — CX Hub Vi kårer de 6 virksomheder, der er bedst til at skabe gode oplevelser for deres kunder. Vi måler kundernes oplevelse i tre forskellige kanaler, og giver dig rådgivning og feedback på, hvordan du kan forbedre oplevelsen for dine kunder.

Vi har taget temperaturen på kundeoplevelsen i danske virksomheder og spurgt mere end 3000 danskere ind til deres seneste kundeoplevelse, heriblandt hvilken NPS-score de vil give, hvor villige de er til at genkøbe og hvad der egentlig er det vigtigste at lykkes med, når man skal levere en god kundeoplevelse til lige netop dem ☀️

Vi har scoret mere end 150 virksomheder i 11 brancher på deres evne til at skabe gode kundeoplevelser og samtidig identificeret seks helt afgørende aspekter for at lykkes. I rapporten kan du se rangeringen af de 50 virksomheder, der klarer sig bedst. Underholdningsbranchen ligger helt i top, og omvendt ligger logistik helt i bunden. Men hvordan performer din branche mon?

Download vores rapport og få en dybere indsigt i, hvordan din branche klarer sig 📩

https://hubs.ly/H0QZxT60

Kundeservice I Skab bedre oplevelser for dine kunder — CX Hub Vi kårer de 6 virksomheder, der er bedst til at skabe gode oplevelser for deres kunder. Vi måler kundernes oplevelse i tre forskellige kanaler, og giver dig rådgivning og feedback på, hvordan du kan forbedre oplevelsen for dine kunder.

I samarbejde med Plantorama afholder vi netop nu WakeUp omkring effektiv brug af CX Tracking. Vi har besøg af Ditte Hardahl, som fortæller om hvordan Plantorama håndterer kundefeedback og lære af de gode - og ikke mindst, de mindre gode kundeoplevelser. 🎯

Søren Pedersen fra Wilke fortæller om forudsætningerne for at skabe den gode kundekultur i virksomheden, som skal være udgangspunktet for at tracke på kundernes oplevelser og bruge data i organisationen fremadrettet.

Hvis du skynder dig, kan du lige nå at være med! Tilmeld dig her: https://hubs.ly/H0QLdjX0

Så er det ved at være sidste udkald, hvis du skal nå at tilmelde dig vores gratis online WakeUp med Plantorama på tirsdag! Her kan du høre mere om, hvordan du som virksomhed kan bruge customer tracking effektivt, samt hvilke overvejelser du skal gøre dig – hvad enten du allerede måler på dine kunders oplevelser med dig eller gerne vil gøre det i fremtiden✨

Ditte Hardal vil fortælle om, hvordan UX-studier og indsamling af kundefeedback har givet Plantorama mulighed for at lære af de mange kundeoplevelser - gode såvel som mindre gode, og har på den måde kunne sætte baren endnu højere💚

Søren Pedersen vil komme med gode råd til, hvordan du som virksomhed kan skabe den gode kundekultur i virksomheden og hvad forudsætningerne er hertil ✍️

Læs mere og tilmeld dig her: https://hubs.ly/H0QrpG80

Tracking | Test hvor effektivt du bruger din tracking Tag quizzen og læs whitepaperet om, hvordan du bliver en champion til Customer Tracking.

I Danske Spil A/S går de ikke kun op i, at give kunderne en wow-oplevelse. De fokuserer i høj grad også på kundepains blandt dem, hvor oplevelsen ikke har været en succes. Her er der nemlig rigtig meget kundetilfredshed at hente, hvis man lykkes med at levere en god oplevelse på bagkant af en dårlig 👏

Jonas Kjær fortæller: "Selvfølgelig bruger vi masser af krudt på at give kunderne den bedste oplevelse, når de bruger vores produkter. Men i Danske Spil A/S har vi også erfaret, at hvis vi formår at give en god oplevelse til de kunder, der har haft en dårlig eller uheldig oplevelse, så scorer de oftest højere end hos de kunder, hvor tingene fungerer forventeligt."

Hør Jonas og 10 andre taleres bud på, hvordan du skaber bedre oplevelser for dine kunder, når vi sammen med DI Handel og Peopleteam byder velkommen til CX Day d. 16. september. Der er earlybird-priser til og med i morgen, så for dem der er til rabat (og hvem er egentlig ikke det?!), så er det nu! 🚀

Find din billet her:


https://hubs.ly/H0QrRZD0

DI Handel on LinkedIn: #kundeoplevelser #customerexperience #cx Hvis du løser kundeproblemer, skaber du loyalitet 💛 Det mener Customer Experience Director Jonas Kjær fra Danske Spil A/S 👇 ”Man taler altid om ”wow...

Thomas Mitchell, Chief Customer Officer hos Danske Bnak giver også sit besyv med på CX Day d. 16. september i Industriens Hus!

At levere gode kundeoplevelser bør være højt prioriteret i alle virksomheder. Altid. Danske Bank har været igennem flere stormvejr de seneste år med negativ effekt for kundernes oplevelser med banken. Og dårligt image er gift for en god relation. Derfor vil Thomas fortælle om, hvordan Danske Bank arbejder mod deres erklærede målsætning om at have landets stærkeste kundekultur, og hvordan banken vil gøre det til toplederens og den menige medarbejders vigtigste opgave at levere gode kundeoplevelser.

Til CX Day 2021 får du inspiration til, hvordan du kan skabe bedre oplevelser for dine kunder! Vi har allerede nu et spændende line up af talere, heriblandt; Heidi Boye, Frederik Nelleman, Jonas Kjær, Stine Ringvig og Anders Rønnebech Jensen – og bare rolig, vi har endnu flere i støbeskeen 😉

Køb din billet til earlybird pris – men skynd dig, prisen gælder kun til d. 15. juni! ⏳
Tilmeld dig CX Day her: https://hubs.ly/H0P-CBJ0

CX Day 2021 afholdes i samarbejde med vores dygtige partnere hos DI Handel og Peopleteam🏆

CX Day 2021 CX Day 2021 sætter fokus på hvordan du skaber gode oplevelser for både kunderne og medarbejderne. Spændende talere byder ind med forskellige perspektiver på, hvordan gode kundeoplevelser anno 2021 ser ud.

Vidste du at der er op mod 15-20% større sandsynlighed for, at kunderne kommer igen, når du har en høj NPS? I Wilke undersøger vi hvert år kundeoplevelsen i forskellige brancher og virksomheder. Vores præmåling i 12 forskellige brancher viser en betydelig forskel mellem hvordan både virksomheder og brancher med henholdsvis de bedste og dårligste NPS’er performer. 💯

De højeste NPS’er tilfalder brancherne fødevarer, forbrugsgoder og underholdning. Omvendt mener kunderne, at de dårligste kundeoplevelser leveres af virksomheder inden for forsyning og logistik, samt offentlige virksomheder.

Der er en direkte sammenhæng mellem en høj NPS og sandsynligheden for at kunderne vender tilbage. Der er altså god grund til at have fokus på at levere de bedste kundeoplevelser hver gang - for som du ved, er det meget dyrere at anskaffe nye kunder, end at fastholde dem, du allerede har 🌟

Ønsker du et dybere indblik i hvordan dine kunder opfatter din serviceoplevelse? Tilmeld dig Kundeserviceaward 2021 og få målt den oplevelse, du leverer til dine kunder på tværs af kanaler. Er du bedst, kan du løfte trofæet for en (eller flere 😉) af de 6 priser på CX Day 2021 d. 16. september 🏆

Tilmeld dig awarden, så du kan forbedre din kundeoplevelse:
https://hubs.ly/H0PVk6Q0

Leverer du og din virksomhed gode kundeoplevelser og tracker I løbende jeres kunders tilfredshed? Det vil de fleste virksomheder i Danmark formentlig mene at de gør. 📊

Men én ting er at sige det og måle på det, noget andet er at lykkes med det. ☑️

Hvis man ikke har tænkt organisationen, som skal levere de gode oplevelser, ind i kundeløftet og samtidig mangler kundekultur blandt medarbejderne, kan det være fatalt for kundeoplevelsen.

Få to gode råd til, hvordan du kan skabe bedre dialog med dine kunder, i denne uges spark som er skrevet af Søren Pedersen, Partner i Wilke. Søren har stor erfaring med kundeoplevelser og holder blandt andet online WakeUp om CX Tracking den 22. juni - ses vi?

Du kan læse ugens spark her: https://hubs.ly/H0PC17q0

Om at fede grise op l Customer tracking De fleste virksomheder vil hævde at de løbende tracker kundernes tilfredshed. Men én ting er at sige det og måle på det, noget andet er at lykkes med det

Det der med branding, er det kun noget for B2C markeder og virksomheder? Det mener vi ikke! 📣

Vi antager ofte at virksomheder kun foretager rationelle og logiske køb på baggrund af overvejelser om pris og funktionelle kvaliteter.

Virkeligheden er dog en anden. Købsprocessen træffes af mennesker med funktionelle, sociale og følelsesmæssige behov og bliver også påvirke af følelser når de foretager køb.📌

Er dette noget du kan nikke genkende til? Søren Pedersen, Partner i Wilke har skrevet denne uges interessante spark som vil berige dig med viden om, hvordan du kan forbedre din virksomheds Coporate Brand.

https://hubs.ly/H0PscNs0

B2B og branding l Corporate Branding Brands fungerer som fyrtårne, som indkøbere navigerer efter. Det er derfor ekstremt vigtigt at have styr på dit brand på B2B markedet.

Hvorfor er det vigtigt at vide hvad dine kunder mener om dig? Hos Wilke tror vi på, at gode kundeoplevelser er alfa og omega for at drive en god forretning. 🎯

Mange tror det bare handler om at måle, men i virkeligheden er det arbejdet der ligger forud, der er det vigtigste. Og har du ikke styr på det, så lad være med at tracke på dine kunders oplevelser, for det er spild af penge. 💸

I Wilke har vi stor erfaring med CX Tracking og har derfor samlet synspunkter, erfaringer og gode råd om arbejdet med kundekultur og -oplevelser og tracking af kundeoplevelser.

Vil du vide mere? Bliv klogere på CX Tracking ved at downloade vores nye Whitepaper tracking af kundeoplevelser og tilmeld dig vores gratis online WakeUp med Plantorama den 22. juni. Her kan du høre mere om de overvejelser du skal gøre dig i forbindelse med CX Tracking. ✍️

Tilmeld dig WakeUp om CX Tracking her: https://hubs.ly/H0Phtn60

Tracking | Test hvor effektivt du bruger din tracking Tag quizzen og læs whitepaperet om, hvordan du bliver en champion til Customer Tracking.

Hvordan kan du som virksomhed blive bedre til B2B segmentering? 🚀

Oftest segmenteres der efter branche og størrelse - og til nøds måske også efter relation i form af kriterier som kunde/ikke-kunde og potentiale.

Men i virkeligheden kan to virksomheder i samme branche jo have vidt forskellige behov, og to virksomheder i forskellige brancher kan have nøjagtigt de samme behov.💡

Hvis du gerne vil have indsigt i hvordan du kan forbedre din segmentering, så kan du læse denne uges spark af Søren Pedersen, Partner i Wilke. Søren har stor erfaring med segmentering, og hjælper dig gerne på vej med at udvikle din segmenteringsstrategi. Du kan læse alle Sørens gode råd og refleksioner i sparket her: https://hubs.ly/H0PgNqw0

Vil du have mere sparring og input? Så er Søren klar til en virtuel såvel som fysisk kaffe hos os eller dig. Skriv til ham på [email protected]

Segmentering I Forstå din kundegruppe I dag skal man behandle kunderne forskelligt, fordi de har forskellige ønsker og behov. Det er derfor vigtigt at segmentere sine kunder og sit marked.

Hos Wilke er vi gode til at vægte det sociale højt – særligt i en tid hvor vi har set mindre til hinanden end normalt! 💞

Fredagene budt på den ugentlige morgentræning som altid er med til at skabe godt humør og en perfekt måde at runde ugen af på – også selv om formen måske lige skal finpudses en smule… 💦

Vi har haft den første fysiske workshop i mange måneder kursus med fokus på SKSS…

Samtidig kunne vi med stolthed fejre Charlottes 10-års jubilæum i Wilke og efterfulgt af en fremragende vinsmagning blev humøret hurtigt højt. Vi ser frem til lysere tider som giver mulighed for flere lignende arrangementer, for hos Wilke tror vi på at et godt sammenhold også skaber gode resultater. 🎉

Frederik Nellemann, Chief Product Officer hos GoMore taler på CX Day 2021! 🚘⭐

Vi er super glade for, at kunne præsentere Frederik som taler til dette års CX Day d. 16. september i Industriens Hus! Man kan tage mange forskellige briller på, når man ser på de mennesker, man hjælper - users, customers, members, community. Men uanset virksomhed, så vil alle egentlig det samme. De vil sørge for, at mennesker får den bedste oplevelse. Frederik vil på CX Day fortælle om GoMores rejse fra en lille dansk hjemmeside om samkørsel til en af Europas største platforme inden for deleøkonomi. Han vil fortælle om, hvad rejsen har betydet for alt fra brandet til salg og kundesupport. Og så vil han gøre dig klogere på, hvad der binder det hele sammen i en god oplevelse for de mennesker, GoMore hjælper.

Kom og vær med til CX Day, hvor vi nu har 7 super spændende talere på programmet (..and more to come 😎). Find din billet til en hel dag, der hylder gode kundeoplevelser lige her: https://hubs.ly/H0NFmWC0

Vi afholder CX Day 2021 i samarbejde med vores dygtige partnere hos DI Handel og Peopleteam 🙌

Vil du være en del af Wilkes interviewerkorps på en undersøgelse for Københavns kommune samt Danmarks Tekniske Universitet og Fødevareinstituttet?

Det drejer sig om følgende to individuelle undersøgelser:

Projekt 1
Første undersøgelse vil foregå for Københavns kommune, den omhandler bruger- og borgertilfredshedsmålinger af forvaltningens drift af grønne områder, gader og pladser, kirkegårde og toiletter. Vi skal lave 7.500 interviews fra slt maj til august rundt om i København. Som interviewer skal man stå på udvalgte steder for at interviewe borgere og eventuelle turister for at høre hvor tilfredse de er med faciliteterne i Københavns Kommune.

Din opgave vil bestå af:
• Bruger- og borgertilfredshedsmålinger på specifikke placeringer rundt om i Københavns kommune
• Opsøgende kontakt til borgere og eventuelle turister

Du vil blive aflønnet 135 kr./timen.
Undersøgelsen afvikles i perioden slt maj til august 2021.

Projekt 2
Den anden undersøgelse vil være for Danmarks Tekniske Universitet og handler om, at vi skal interviewe 4.000 danskere med henblik på at lære mere om danskernes kost og fysiske aktivitet. Undersøgelsen skal foretages hjemme hos deltageren og har en varighed på 2 timer pr. interview. Undersøgelsen kommer til at foregå i hele landet, hvorfor bil er et krav medmindre man bor i indre København. Undersøgelsen bruges til rådgivning og forskning både nationalt og internationalt, men den bruges også til undervisning, sundhedsformidling og fødevareudvikling. Undersøgelsens resultater anvendes af myndigheder, forskere, undervisere, sundhedsprofessionelle, fødevarebranchen og pressen, som også formidler resultaterne ud til danskerne.

Din opgave vil bestå af:
• Kontakt af deltagerne telefonisk, (alternativt opsøges de fysisk på deres bopæl), og bookning af deltagere til at medvirke i et hjemmeinterview
• Afvikling af hjemmeinterviewet hvor der foretages en række kropsmålinger (blodtryk, højde, vægt mm.)
• Telefonisk opfølgning efter interviewet

Du vil blive aflønnet 140 kr./timen. Der ydes km-penge for transport i egen bil efter statens højeste takst, samt telefongodtgørelse med 50 kr. pr. måned.
Undersøgelsen afvikles i perioden slt september 2021 til september 2022. Du skal ydermere deltage i en heldags træningssession i uge 34.

Fælles for begge projekter vil være en grundig oplæring, hvor du får vejledning i dine arbejdsopgaver inden opstart.

Det er muligt kun at blive ansat til én af opgaverne, men der foretrækkes, at man medvirker i hele perioden af dataindsamlingen for begge opgaver.

Som interviewer kan du forvente:
• Et stærkt og samarbejdsvilligt team med kollegaer i hele Danmark
• En fleksibel arbejdsplads – hvor du tildeles selv planlægger dine arbejdstider
• Der vil være mulighed for at arbejde 5-35 timer pr. ugen
• Et sjovt og anderledes arbejdsmiljø

For at blive interviewer skal du have en positiv, udadvendt, kontaktsøgende og troværdig attitude, samt have flair for at få respondenterne i tale.

For at blive interviewer forventer vi at:
• Du er moden og ansvarsbevidst
• Du er fleksibel og kan arbejde på flere tider af dagen – hverdag og weekend
• Du er mødestabil og pålidelig
• Du er pligtopfyldende og selvstændig
• Du har erfaring med brug af iPad eller er hurtig til at lære nye tekniske systemer at kende

Vi opfordrer alle potentielle kvalificerede kandidater til at søge.
Har ovenstående fanget din interesse, så send en mail til [email protected] eller ansøg via www.wilke.link/jobkbh . Vedlæg en kort beskrivelse af dig selv og et vellignende foto.

Vi ansætter løbende, men send gerne din ansøgning hurtigst muligt.

Hvem er vi:
Wilke A/S er en dansk rådgivnings- og analysevirksomhed, der siden 1999 har hjulpet virksomheder og organisationer i ind- og udland med at løse deres udfordringer gennem indsigter. Wilke A/S indsamler og analyserer data der omfatter opinionsundersøgelser, brugertilfredshedsundersøgelser og markedsanalyser.

Vi er på jagt efter en Power BI/Dashboard Specialist! Er det dig, vi leder efter? 😎

Vi søger en ny kollega der kan formidle og analysere kompleks databaseret indsigt for en række af landets dygtigste virksomheder. Derfor søger vi en Power BI specialist til vores Digital Solutions afdeling i Aarhus, som har erfaring med Power BI eller andre BI-værktøjer.

Du vil bidrage til at definere og udvikle vores løsninger helt fra idé til færdigt produkt, og du vil bidrage til at sætte retningen for hvordan vi anvender Power BI og andre BI-værktøjer i Wilke. Vi er et mindre, sammentømret team og du vil derfor få mange muligheder for at sætte dit eget præg på vores løsninger, både i udviklingsfasen samt i den løbende drift.

Vi søger dig som..
💚 Kan se dig selv arbejde med formidling af kundeindsigter særligt i Power BI
💯 Har erfaring med at arbejde med data
😃 Er udadvendt og serviceminded

På kontoret i Vestergade, Aarhus, bliver du en del af et bredt fagligt miljø, hvor der bliver sat en ære i at lave fede ting. Vi vægter højt til loftet og en afslappet tone, hvor alles dør altid står åben (vi har faktisk nærmest ingen døre). Godt humør, plads til personlighed og ansvar er centrale i vores kultur, og vi går op i at komme hinanden ved.

Hvis du synes ovenstående lyder som noget for dig, så tøv ikke med at søge stillingen her. Vi afholder samtaler løbende:
https://hubs.ly/H0NybC-0

Der er plads på holdet - skal det være din? 🙌

Som Senior Data Specialist får du mulighed for at arbejde med en række af landets førende virksomheder på digitale projekter, hvor innovation og data er omdrejningspunktet. Du vil være med til at definere og udvikle Wilkes digitale løsninger helt fra idé til det færdige produkt, og du vil samtidig få ansvar for at implementere og styre en række af vores udviklingsprojekter indenfor f.eks. machine learning, databaseoptimering eller nye analysemetoder.

Bliv en del af et helt fantastisk team, hvor mantraet er, at man arbejder bedst, når man har det sjovest, og arbejdsopgaver derfor prioriteres ud fra interesser.

Vi søger dig som..
💻 Har digitalt flair og gode kompetencer indenfor IT og data
💚 Elsker struktur og er gør en dyd ud af at være en detaljerytter
📆 Har god erfaring med projektledelse og forstår, at planlægning og opfølgning er key

Du vil blive en del af vores skønne hold centralt placeret i Aarhus 📍

Lyder ovenstående som dig? Så gør os opmærksomme på det her: https://hubs.ly/H0N72vV0

Der er plads på holdet - skal det være din? 🙌

Som Senior Data Specialist får du mulighed for at arbejde med en række af landets førende virksomheder på digitale projekter, hvor innovation og data er omdrejningspunktet. Du vil være med til at definere og udvikle Wilkes digitale løsninger helt fra idé til det færdige produkt, og du vil samtidig få ansvar for at implementere og styre en række af vores udviklingsprojekter indenfor f.eks. machine learning, databaseoptimering eller nye analysemetoder.

Bliv en del af et helt fantastisk team, hvor mantraet er, at man arbejder bedst, når man har det sjovest, og arbejdsopgaver derfor prioriteres ud fra interesser.

Vi søger dig som..
💻 Har digitalt flair og gode kompetencer indenfor IT og data
💚 Elsker struktur og er gør en dyd ud af at være en detaljerytter
📆 Har god erfaring med projektledelse og forstår, at planlægning og opfølgning er key

Du vil blive en del af vores skønne hold centralt placeret i Aarhus 📍

Lyder ovenstående som dig? Så gør os opmærksomme det her: https://hubs.ly/H0N72vV0

Senior Data Specialist at Wilke Vil du arbejde for en af Danmarks førende konsulent- og analysevirksomheder, hvor vi hver dag løser spændende opgaver for en bred vifte af virksomheder i såvel Danmark som udlandet? Er du typen, der elsker at arbejde med data og brænder for at skabe digitale løsninger til at forbedre forretnin...

Der er åbent for tilmeldingen til Kundeserviceaward 2021! 🏆

Så blev det endelig tid til igen at sætte fokus på at skabe bedre kundeoplevelser i danske virksomheder! Meget har ændret sig den seneste tid, men vigtigheden af at levere gode oplevelser til dem der køber af og interagerer med os, har absolut ikke. Derfor er det en fornøjelse igen at kunne invitere dig til at deltage i Kundeserviceawarden.

Som deltager i Kundeserviceaward 2021 er du garanteret ærlig feedback fra dine kunder, som gør dig i stand til at skabe reel forandring. Vi måler og scorer din serviceoplevelse i tre kanaler: telefonisk, digitalt samt din interne serviceparathed. Vi samler alle indsigterne i en individuel rapport, hvor du får vores bedste råd og værktøjer til, hvordan du effektivt kan forbedre delene såvel som helheden af din serviceoplevelse.

På CX Day d. 16.09 kårer vi vinderne i 6 kategorier, heriblandt den nye jurypris, hvor et hold af CX-specialister kårer den virksomhed, de synes skaber de bedste kundeoplevelser. I år afholdes kåringen med en stor gallamiddag, hvor vi lover musik, underholdning og lidt godt til ganen. Noget vi vidst alle trænger til 😬😍

Har du Danmarks bedste kundeservice? Så join konkurrencen her:
https://hubs.ly/H0N1Ybd0