Telenor Danmark

Stegetider kan vi ikke hjælpe med, men support sidder klar til at hjælpe med internet alle dage fra 7-23 på 72100100, og vores kundeservice fanger du fra 7-23 alle andre dage end de hellige 📞​

Ha’ Danmarks Bedste jul 🥰

Har du fået alle gaver i hus?
Bestiller du inden den 19. december kl. 15, vil Rudolf, Sprinter, Danser, Smukke, Konge, Komet, Amor, Torden og Lyn nå at lægge pakken under træet inden jul 🦌

Hos Telenor har vi styr på de hårde pakker til ønskesedlen. Klik på linket og fyld julesækken med blandt andet mobiltelefoner, tilbehør, høretelefoner, droner, PS5, og meget mere 🎁

Se med her: https://www.telenor.dk/shop/landingpage/juletilbud/

Svar med emojis 📱🎧🎮

Måske det findes her: https://www.telenor.dk/shop/landingpage/black-november/

SikkerSurf er inkluderet i dit abonnement kvit og frit. Læs mere om det her: https://www.telenor.dk/shop/landingpage/sikkersurf/

Har du også modtaget en scam-mail? 👇 Scammerne er blevet dygtigere til at “klæde sig ud” som os. Husk! Kun kig, ikke klik ⛔

TelenorTIP til digital tryghed: https://www.telenor.dk/om-telenor/vores-ansvar/sikkerhed/

Vind en B&O-højtaler 🎉
Hvor mange år fylder Bedste?
Svar på spørgsmålet i kommentarfeltet og vær med i KONKURRENCEN om en B&O-højtaler og Bedste merchandise.
Læs konkurrencebetingelserne i kommentarfeltet.

Telenors cybersikkerhedsTIP nr. 4 ❗

Vidste du, at næsten hver fjerde dansker har prøvet at bestille en vare fra en webshop, hvor varen aldrig kom frem? 😱

Din online shoppingliste er undervejs og Black November banker snarligt på døren. Du har indstillet dit røntgensyn til "sikker onlinehandel", så du nemt kan spotte svindlere. Eller har du? 🤔

Med et abonnement ved Telenor er du altid udstyret med et digitalt sikkerhedsnet - NetSikker 🛡 Læs mere den hjælp, du kan få med NetSikker, og få fire gode råd til sikker onlinehandel:

https://www.telenor.dk/digital-tryghed/artikler/sikker-pa-nettet/er-du-blevet-snydt-af-en-webshop/

Har du set vores (uuuh)hyggeligt gode tilbud? 🎃

Der er masser af skræmmende godt klik-i-kurv-kræs lige her: https://www.telenor.dk/shop/tilbehor/tilbud/

⚠ I forbindelse med weekendens storm og forhøjede vandstande enkelte steder i landet, har flere elselskaber varslet, at de muligvis er nødt til at afbryde strømmen i de berørte områder. Der er en mulighed for, at strømafbrydelserne kan påvirke vores netværk.

Men bare rolig! Vi følger situationen helt tæt, natten over, og optimerer netværket så godt som muligt i forhold til den givne situation i de berørte områder ⚠

Hold øje med eventuelle forstyrrelser, i netop jeres nærområde, på vores driftsinfo:

Driftsstatus - mobil, internet og mobilt internet | Telenor Her kan du følge med i, hvor og hvornår der er aktuelle fejl eller planlagt arbejde på netværket, der kan gøre din netforbindelse ustabil.

Telenors cybersikkerhedsTIP nr. 3 ❗

Kæmper du med digitale drager dagligt?

Som forælder skal du dagligt trække i den digitale rustning, da du og din familie er online mere end nogensinde før ⚔

Grib sværdet, skjoldet og SikkerSurf, og gå forrest på den digitale slagmark. SikkerSurf er inkluderet i dit abonnement ved Telenor, og her lægger vi fem gode råd til at hærde din families online rustning oveni. Du er nu klar til at holde hackere og svindlere ude af din virtuelle borg.

Fem sikkerhedsråd: https://www.telenor.dk/om-telenor/vores-ansvar/born-i-en-digital-verden/digitaleforaldre/sikkerhedsrad/

Hvilken mobil var din første, og hvilken har du nu? 📱

Der er pluspoint i Tele-bogen for at lægge et billede af den kommentarsporet 😜

Telenors cybersikkerhedsTIP nr. 2 ❗

Kender du app'en "Mit Digitale Selvforsvar?"


Vi leverer data til app'en om phishing og andet svindel i netværket. Den holder dig orienteret om de nyeste digitale trusler 📣 Download den nu, hvis ikke du allerede har den!

For med tiden er phishing-mails blevet langt mere troværdige og sværere at gennemskue, når svindlerne forsøger at fiske følsomme oplysninger ud af dig 🐟

Finpuds dit phishing-forsvar og læs med her, om hvilke kendetegn, du kan lede efter, hvis du modtager en mistænkelig mail:

https://www.telenor.dk/digital-tryghed/artikler/sikker-pa-nettet/laer-at-gennemskue-fup-paa-nettet/

Vind ét gratis mobilabonnement i 12 måneder 📣

Vi skyder den nationale cybersikkerhedsmåned i gang med Telenors cybersikkerhedsTIP nr. 1 ❗

OG en konkurrence, hvor du kan vinde ét mobilabonnement gratis gældende i 12 mdr. Samtidig får du kvit og frit fire god råd til at oprette sikre passwords 😃 Du deltager i konkurrencen ved at lægge dit svar på spørgsmålet her i kommentarfeltet.

👉 Bruger du et eller flere af nedenstående råd til et sikkert password?

✅ Brug altid kun ét password ét sted
✅ Skift dine passwords med jævne mellemrum
✅ Brug kompleksitet - f.eks. sammensætninger af tilfældige ord
✅ Benyt eventuelt online services til at lagre dine passwords

Denne konkurrence ikke er sponsoreret, støttet, administreret af eller forbundet med Meta. Konkurrencen er udelukkende udbudt af Telenor. Præmien á et "Fri data + fri tale/sms "-abonnement gratis i 12 mdr. (værdi 3228 kr.) udloddes til én vinder og kan ikke ombyttes til kontanter. Vinderen udtrækkes blandt kommentarerne den 30. oktober 2023 og får besked i kommentarfeltet.

ER DU KLAR TIL LIVETS HELT STORE SPØRGSMÅL? 😝

Uanset hvad du er til, så har vi begge dele i vores shop, og du kan sammenligne mobilerne her: ​

https://www.telenor.dk/shop/mobiler/mobiler-sammenligning/

Vidste du, at du har hånden fuld af muligheder for at få fat i os? ​

Der er nemlig hjælp at hente på kontaktformularen, telefonen, i en af vores butikker, eller lige her i tråden 🦸‍♀​

Læs mere om vores åbningstider, eller klik videre til kontaktformularen lige her:​ https://www.telenor.dk/kundeservice/kontakt/

Til dig derude, der donerer i den gode sags tjeneste 👈💙​

Måske du har opdaget, at regningen ser lidt anderledes ud? 🤔​

TelenorTIP: Du kan nemt opklare mysteriet, og se dine donationer under forbrugsdetaljerne i Mit Telenor app'en.

Vi er snart klar til et brag af en forsalgsfest - og du er inviteret 🍏

Mens vi fylder hylderne med Apple-lækkerier, vil du på telenor.dk møde en lukket side. Når forsalget er ovre, kan du igen lægge varer i kurven, som du plejer 🛒

Efteråret banker på, og vi ved jo alle sammen, at det betyder tid til god lyd i ørene og Pumpkin Spice Latte i koppen. Bliv klar til podcastsæsonen med Danmarks Bedste 🍂

Skru godt op, hvad end det er true crime eller en god biografi, med nye høretelefoner fra shoppen her:

https://www.telenor.dk/shop/tilbehor/headset/

SPOOFING ⛔

Kender du nogen, eller har du selv været udsat for at svindlere misbruger dit nummer?

Spoofing viser sig typisk ved, at det misbrugte nummer får kald tilbage fra personer, der siger, du har haft ringet til dem - altså har dit nummer været brugt til at maskere svindleren. Vi kan ikke spærre dit nummer, da det vil betyde, at du ikke selv kan bruge det. I stedet kan du få skiftet nummer ved at ringe til os på 72100100, eller afvente, da spoofing som regel stopper efter 1-2 uger.

Samtidig anbefaler vi på det kraftigste, at du ikke udleverer personlige oplysninger over telefonen med mindre, du selv har ringet op ☝️

Med et mobilabonnement ved Telenor har du NetSikker inkluderet - et digitalt sikkerhedsnet, der griber dig, hvis du er blevet ramt af f.eks. online svindel, digitale krænkelser, eller ID-tyveri.

Læs mere om NetSikker 🛡 Link finder du i kommetarsporet.

Antallet af falske webshops stiger i takt med, at svindlerne bliver bedre til at levere troværdige hjemmesider 😧
I artiklen herunder kan du læse mere om, hvorfor det er vigtigt, at vi sammen tager kampen op mod svindlerne. Det bliver sværere at spotte de falske webshops, som kun har for mål at misbruge dine oplysninger.
Vi tager kampen op sammen med dig. Med et abonnement hos Telenor får du automatisk et digitalt sikkerhedsnet med SikkerSurf. Læs mere om dine digitale fordele på telenor.dk 🛡
Link til artiklen:

Antallet af falske webshops er eksploderet – udenlandske svindlere gør brug af nyt værktøj Udenlandske svindlere benytter sig af både omfattende markedsføring, kunstig intelligens og kopiering af eksisterende webshops.

Vidste du? ☝️

Når du har indleveret din mobil hos Telenor, sagt pænt "adieu" og fået udbetalt en pose penge til køb af din nye, seje mobil. Så får din gamle tele-ven en make-over og kommer til at leve sit bedste tele-liv ved en ny, glad ejer 🥰

Det er ren tele-win-win 😃 Se hvor nemt det er her: https://www.telenor.dk/shop/landingpage/mobilbyt/

Du kender det. Dit selfie-game er så skarpt, at skærmen slår en revne efter at have taget selfies ved hvert holdepunkt på Napoleonsruten i Sydfrankrig. Hvad gør du? 😬

💡 Med dit abonnement ved Telenor har du SkærmForsikring, som mod en selvrisiko giver dig ét skift af skærmen om året i tre år.

Det eneste du skal gøre er at oprette en sag her, og indlevere mobilen i en af vores butikker - https://www.telenor.dk/shop/landingpage/skaermforsikring/

OPDATERING
Mens vi andre sov, har vores teknikere arbejdet hårdt på at rette op på fejlen med roaming.
Alt er nu oppe igen👍
Enkelte kunder kan stadig være påvirket af gårsdagens problemer. Er det tilfældet hos dig, så prøv meget gerne nedenstående:

🔵 Genstart din mobil
🔵 Slå flytilstand til i få minutter og fra igen
🔵 Forsøg at vælge en anden operatør under dine indstillinger

----------------

En fejl i vores netværk har desværre skabt driftforstyrrelser for vores roaming-trafik, hvilket giver sporadiske udfald eller manglende dækning for nogle af jer, der er i udlandet 😣

Det beklager vi virkelig meget. Vores bedste folk arbejder på højtryk for at løse problemet og få jer alle tilbage på netværket så hurtigt som muligt.

I kan løbende følge opdateringerne på driftsstatus lige her:

Driftsstatus - mobil, internet og mobilt internet | Telenor Her kan du følge med i, hvor og hvornår der er aktuelle fejl eller planlagt arbejde på netværket, der kan gøre din netforbindelse ustabil.

Uanset sol og sommerferie, så er vi her for dig ​👨‍👨‍👦‍👦

Hos os har du nemlig SikkerSurf, NetSikker og SkærmForsikring med i dit abonnement. Og når solen står højt og lavt, kan du altid gi’ os et kald på 72 100 100 📞 Vi har, som altid, åbent I kundeservice fra kl. 7 – 23 mandag til lørdag hele sommeren 🌞​

Go' sommer!

Hvad er den der ene ting, du ønsker dig HVERT år, men bare aldrig får? 😅

Kom dine fremtidige gæster i forkøbet og læg gaven i kurven – kun helt til dig selv 😜

Du får nemlig knivskarpe fødselsdagspriser serveret lige her: https://www.telenor.dk/shop/mobiler/campaignoffer/

Bliv en del af Telenors digitale brugerpanel! 🚀

Vi søger brugere - Telenor-kunder såvel som ikke-kunder - til at teste vores nyeste digitale løsninger.

Som medlem af vores brugerpanel får du en unik mulighed for at:
🔍 Udforske eksklusive nye funktioner før alle andre
🗣️ Give feedback og påvirke vores produkter og tjenester

Det er super nemt at være med - bare tilmeld dig via linket, og vi sender dig regelmæssigt invitationer til at deltage i spændende tests 💬🎯

Tilmeld dig: https://panels.preely.com/r/FPHgpdfe
Læs mere: https://www.telenor.dk/shop/landingpage/brugerpanel/

Hvilken digital rejsemakker skal du skyde de der sommerskønne feriebilleder med i år? 📱

Uanset, hvor turen går hen, har vi altid et godt tilbud på en ny mobil, hvis du står og mangler en opgradering af linsen 🌞​

​Hop i shop - https://www.telenor.dk/shop/mobiler/

Kør-selv-ferie til Italien, siger du? Glem alt om GPS-tjansen, at være snack-minister, og radio-DJ-pulten 🚐​

Fat hæklenålen, slå et hav af masker op og hækl dig en Bedste ned gennem Danmark, Tyskland og Østrig 🧶​

Du finder opskriften her: https://www.telenor.dk/shop/landingpage/telenors-bedste-haekleopskrift/