الجمعية المصرية للتقدم والتنمية

( أفرع جهاز حماية المستهلك بمختلف محافظات الجمهورية )

يمكنكم تقديم شكوي من خلال إحدي الطرق الأتية :👇
1. الإتصال علي رقم : 19588 من أي خط أرضي ، للتسجيل / او الإستفسار عن شكوي يومياً من 8.30 صباحاً وحتي ال 9:00 مساءاً .
كما يمكنكم تسجيل الشكوي الآن عبر خدمة الواتس اب" علي مدار الساعة" و الدخول علي الرابط التالي مباشرة :
http://shakwa.cpa-mobile.com/
2. إرسال شكواك إلكترونياً علي الموقع الرسمي لجهاز حماية المستهلك
https://www.cpa.gov.eg
3. التوجه إلى مقر الجهاز 96 شارع أحمد عرابي – المهندسين ، أو من خلال أفرع الجهاز المنتشرة بمختلف محافظات الجمهورية .
https://www.cpa.gov.eg

رئيس الوزراء يترأس اجتماع اللجنة العليا لضـبط الأسواق وأسعار السلع

مدبولي يوجه بتوفير أماكن ثابتة طوال العام لعرض السلع بأسعار مناسبة على غرار معارض " أهلا رمضان" و"أهلا مدارس"

ترأس اليوم الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، اجتماع اللجنة العليا لضبط الأسواق وأسعار السلع، وذلك بحضور كل من الفريق مهندس/ كامل الوزير، نائب رئيس مجلس الوزراء للتنمية الصناعية وزير الصناعة والنقل، والدكتورة/ منال عوض، وزيرة التنمية المحلية، والدكتور شريف فاروق، وزير التموين والتجارة الداخلية، والسيد/ علاء الدين فاروق، وزير الزراعة واستصلاح الأراضي، والمهندس/ حسن الخطيب، وزير الاستثمار والتجارة الخارجية، والسيد/ أحمد الوكيل، رئيس الاتحاد العام للغرف التجارية، والمهندس/ إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، والدكتور/ محمود ممتاز، رئيس جهاز حماية المنافسة، واللواء/ خالد الجزار، مساعد رئيس جهاز مشروعات الخدمة الوطنية، والمستشار/ سيد شعراوي، مساعد وزير العدل لشئون التشريع، واللواء/ محمد فتح الله، مدير الإدارة العامة لمباحث التموين، والدكتور/ علاء عز، الأمين العام لاتحاد الغرف التجارية، والدكتور/ أسامة الجوهري، مساعد رئيس مجلس الوزراء، رئيس مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار. وشارك في الاجتماع عبر تقنية الفيديو كونفرانس كل من الدكتورة/ رانيا المشاط، وزيرة التخطيط والتنمية الاقتصادية والتعاون الدوليّ، والسيد/ أحمد كجوك، وزير المالية.

وبدأ الاجتماع باستعراض تقرير متابعة ميدانية أعدته الأمانة الفنية للجنة العليا لضبط الأسواق وأسعار السلع عرضه الدكتور أسامة الجوهري، مساعد رئيس مجلس الوزراء، رئيس مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار، والذي أشار خلاله إلى أبرز نتائج المؤشر العام لكفاءة أسواق السلع، التي ترتبط بتوافر الكميات اللازمة من السلع واستقرار أسعارها، حيث أشارت تلك النتائج إلى استقرار أسعار عدد من السلع الغذائية الأساسية خلال شهر أغسطس الجاري، وهي: المكرونة، والزيت، واللبن المعبأ، والأرز، والسكر.

كما تطرق الدكتور أسامة الجوهري إلى نتائج المتابعة الميدانية لأسعار الأسماك واللحوم والدواجن، وبيض المائدة، والأسمدة الزراعية، وساندوتشات الفول والطعمية، وعقب ذلك تناول نتائج المتابعة الميدانية لأسعار السلع الاستراتيجية بالسلاسل التجارية والمحال والمنافذ.

وخلال الاجتماع، استعرض "الجوهري" مجموعة من التطبيقات والنُظم لمراقبة الأسواق ومتابعة الأسعار، ومن بينها تطبيق "جهاز حماية المستهلك"، حيث أشار إلى أنه تم الانتهاء من تطوير نسخة جديدة من التطبيق الذي يُعد واحدًا من قنوات التواصل التي يُمكن للمستهلكين من خلالها تقديم شكاواهم ومتابعة نتائجها.

وفي الوقت نفسه، أوضح أن تطبيق جهاز حماية المستهلك يُقدم معلومات ونصائح حول السلع والخدمات المُتاحة في السوق، بما في ذلك مواصفات المنتجات، وحقوق المستهلك، وآليات تقديم الشكاوى، كما أنه يقوم بإطلاع المُستخدم على آخر أخبار وأنشطة جهاز حماية المستهلك، بما في ذلك حملات التفتيش على الأسواق، والمنتجات المسحوبة من الأسواق، والتحذيرات من المنتجات غير الآمنة.

كما أشار الدكتور/ أسامة الجوهري إلى إطلاق تطبيق "رادار الأسعار" لمراقبة الأسواق ومتابعة الأسعار على مستوى الجمهورية والإبلاغ عن مخالفات التجار، موضحًا أنه جار العمل على تطوير التطبيق.

كما عرض مساعد رئيس مجلس الوزراء النظام المعلوماتي لمراقبة أسعار السلع ومكافحة الاحتكار، وهو ما يُعرف بنظام التنبؤ، عبر تطبيق مجموعة من النماذج الإحصائية ونموذج التعلم العميق، وذلك بهدف تحديد أفضل النماذج القادرة على التنبؤ بدقة بأسعار السلع الغذائية لمساعدة مُتخذي القرار في إحكام السيطرة والرقابة على الأسعار.

كما عرض "الجوهري" مجموعة من الإجراءات المُقترحة لضبط الأسواق واستقرار الأسعار ومن بينها تطوير منصة لحوكمة تداول السلع بما يسهم في تفعيل تسجيل بيانات شركات إنتاج وتوزيع السلع الغذائية، ورقمنة سلاسل إمداد السلع الإستراتيجية من خلال لجنة عليا تضم وزارات: التخطيط والتموين والمالية والاتصالات.
وخلال الاجتماع، أشار السيد/ أحمد الوكيل إلى أن هناك وفرة حاليا لجميع السلع في الأسواق، كما أن المعروض منها حاليا يفوق حاجة الطلب في مختلف السلع، وشهدت أسعار السلع الغذائية الأساسية استقرارًا خلال الفترة الأخيرة.

وفي الوقت نفسه، أوضح رئيس اتحاد الغرف التجارية أن الاتحاد يتعاون مع وزارة الزراعة واستصلاح الأراضي ومختلف الجهات المعنية لنشر ثقافة سوق اليوم الواحد، مؤكدا أن تعميم هذه الثقافة سيكون مفيداً جداً لجميع المستهلكين، لكون أغلب تجارة الخضراوت والفاكهة "تجارة عشوائية"، وبالتالي سيكون لتنظيم هذه الأسواق مردود جيد على المستهلك المصري.

من جهتها، ثمنت الدكتورة رانيا المشاط، وزيرة التخطيط والتنمية الاقتصادية والتعاون الدولي، جهود مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار، في المتابعة الميدانية والإجراءات المقترحة لضبط الأسواق واستقرار الأسعار، وفي الوقت نفسه أوصت بأهمية قيام اللجنة العليا لضبط الأسواق وأسعار السلع بوضع آليات تنفيذية فعالة لمتابعة تنفيذ تلك الاجراءات، والتي تتمثل في تطوير منظومة سلاسل التوريد، وتطوير منظومة الجمارك، ورقمنة وحوكمة أسواق السلع، ومكافحة الممارسات الاحتكارية وتحفيز المنافسة، إلى جانب التوسع في الانتاج الزراعي والغذائي.

كما أكدت الوزيرة ضرورة الربط بين قواعد بيانات مركز المعلومات ووزارة التموين والتجارة الداخلية، وكل من اتحاد الصناعات المصرية، والغرف التجارية، ووزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية والتعاون الدولي، والجهاز المركزي للتعبئة العامة والاحصاء، والبنك المركزي المصري، بشأن بيانات الإنتاج والصادرات والواردات، والتي تشمل بيانات شركات الانتاج والتوزيع الغذائي المسجلة لدى وزارة التموين والتجارة الداخلية، فضلاً عن نظام المعلومات الجعرافية المكانية للسلع والرصد الميداني، بالإضافة إلى تطبيق رادار الأسعار لرصد أية ارتفاعات غير مبررة بالسوق بمشاركة المواطنين.

ولفتت الدكتورة رانيا المشاط إلى أن هذا الربط من شأنه ضمان التأكد من الرصد المبكر لأزمات السلع، من خلال رصد أية ارتفاعات غير مبررة للأسعار من خلال مقارنتها بالسعر العادل، والرصد المبكر لأي نقص في الإنتاج أو المساحة المزروعة من المحصول، بالإضافة إلى الرصد المبكر لسلع محتجبة عن الأسواق من خلال مراقبة مستويات مخزون الشركات، فضلاً عن رصد عمليات تداول وتوزيع وبيع السلع بدءاً من عملية الإنتاج حتى البيع للمستهلك.

من جانبه، أوضح المهندس/ إبراهيم السجيني أن السلع الاستراتيجية السبعة شهدت انخفاضا خلال الفترة الماضية، ولكن هناك زيادة في أسعار البيض، والعدس، كما عرض موقف أسعار الخضراوات والفاكهة، لافتا في هذا الصدد إلى ارتفاع أسعار بعض الخضراوات، فيما أكد أن هناك انخفاضا في أسعار الدواجن، بينما شهدت أسعار اللحوم نوعا من الاستقرار.
وفي إطار حديثه، أكد رئيس جهاز حماية المستهلك أن التطبيق الخاص بحماية المستهلك من شأنه أن يحدث نقلة نوعية في التواصل مع المواطنين، وكل ما يتعلق بشكاوى المستهلكين.

وأكد الدكتور/ علاء عز، الأمين العام لاتحاد الغرف التجارية، أن شهر أغسطس الجاري شهد وفرة واضحة لجميع السلع الأساسية وغيرها في الأسواق، مع استمرار التدبير من البنوك وسرعة إجراءات الإفراج عن السلع والمواد الخام، فيما احتدمت المنافسة بين المنتجين والمستوردين والسلاسل، سواء من حيث خفض الأسعار أو الإعلانات، كما شهدت أسعار التجزئة نوعا من الاستقرار.

وفي ختام الاجتماع، وجه الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، بضرورة العمل على توافر أماكن ثابتة طوال العام لعرض السلع بأسعار مناسبة، على غرار معارض "أهلاً رمضان" ومعارض"أهلاً مدارس"، موجهاً وزيرة التنمية المحلية بأن يتولى المحافظون مسئولية تخصيص الأراضي اللازمة لذلك، وهو ما رحبت به الوزيرة، مشيرة إلى أن المحافظين سيوفرون الأراضي المطلوبة، بينما تتولى الغرف التجارية تنظيم هذه المعارض، مع الالتزام بعرض السلع بأسعار مناسبة.

«حماية المستهلك» يطالب المطاعم والكافيهات بالإعلان عن السعر الشامل دون إضافات
لم يصدر أي قرارات برسوم بمقابل مادي بالكافيهات والمطاعم.
حذر جهاز حماية المستهلك المطاعم والكافيهات بعدم إضافة أي زيادات على الفواتير خاصة بعد ورود عدد من الشكاوى من المواطنين تتعلق بإضافة رسوم 12% خدمة، و«المينيمم تشارج» والتي تعد من المخالفات، وإصدار الفواتير بالسعر المعلن عنه فقط، وذلك وفقًا لمصدر مسؤول بالجهاز.
وبحسب المصدر فإن كل الأفرع التابعة للجهاز بالمحافظات شنت العديد من الحملات للتنبيه والتشديد وتحذير كافة مقدمي الخدمات وأصحاب الكافتيريات والمطاعم بالإعلان عن السعر الشامل بدون أي إضافات عن السعر المعلن، مؤكدة أنه لم يصدر أي قرارات برسوم بمقابل مادي بالكافيهات والمطاعم.

واشتكى العديد من المواطنين من إضافة بعض المطاعم المعروفة والمشهورة في مصر، التي تقدم وجبات جاهزة للمواطنين، بإضافة 12% رسوم على السعر المعلن، بالرغم من عدم وجود أي قرارات من الدولة بشأن هذه الرسوم، ما يعد مخالفا لقانون حماية المستهلك.
وأضاف المصدر ، أن بعض المطاعم الكبيرة في مصر التي تقدم الوجبات الجاهزة التزمت بقرار الجهاز بالإعلان عن السعر الشامل ولا يوجد أي تجاوزات منها متعلقة بالأسعار.

ولفت إلى أن الأسعار المدونة على الشاشة خلف الكاشير هي التي يتم سدادها بالفعل، مؤكدة أنه في حالة وجود زيادات من المطاعم التوجه بصورة الفاتورة أو الاتصال بالجهاز لاتخاذ الإجراءات اللازمة.

ونصت المادة 345 من قانون العقوبات على أن الأشخاص الذين تسببوا في علو أو انحطاط أسعار غلال أو بضائع أو بونات أو سندات مالية معدة للتداول عن القيمة المقررة لها في المعاملات التجارية بنشرهم عمدا بين الناس أخبارا أو إعلانات مزورة أو مفتراة.

وأعطوا للبائع ثمنا أزيد مما طلبه أو تواطئهم مع مشاهير التجار الحائزين لصنف واحد من بضاعة أو غلال على عدم بيعه أصلا أو على منع بيعه بثمن أقل من الثمن المتفق عليه فيما بينهم أو بأي طريقة احتيالية أخرى يعاقبون بالحبس مدة لا تزيد على سنة وبغرامة لا تتجاوز 500 جنيه مصري أو بإحدى هاتين العقوبتين فقط.

وضاعفت المادة 346 الحد الأقصى لعقوبة الحبس في المادة السابقة تصل لعامين، إذا احتال التجار لرفع الأسعار خاصة فيما يتعلق بسعر اللحوم أو الخبز أو الوقود والفحم أو نحو ذلك من الحاجات الضرورية.

وأكد المصدر أن قانون حماية المستهلك الجديد شدد على جميع بائعي السلع ومقدمي الخدمات الإعلان عن السعر الشامل متضمنا جميع الضرائب ورسوم الخدمات بحيث يكون السعر الموجود أمام الصنف شاملا جميع أنواع الضرائب ولا يقوم المستهلك بسداد بخلاف المذكورة بالمنيو أو بلائحة الأسعار.

وأوضح أنه في حالة تضرر المستهلكين من المطاعم بشأن أي زيادات أو إضافات متعلقة بالفاتورة عليهم الاتصال بجهاز حماية المستهلك وإبلاغه عن تلك المطاعم لاتخاذ الإجراءات القانونية تجاهه.

ونص قانون حماية المستهلك على تغليظ عقوبة السجن والغرامة للمتجاوزين، بغرامة مالية لا تقل عن 500 ألف جنيه، ولا تتجاوز 500 مليون جنيه.
وفي حالة التكرار، تضاعف قيمة الغرامة بحديها مع الحبس أو بإحدى هاتين العقوبتين، وتشمل الإجراءات الإدارية التي تنظم عمل جهات حماية المستهلك من تنفيذ أحكام القانون، أو امتناع الجهة عن موافاة الجهاز بالمستندات الرسمية، أو إمداده ببيانات غير صحيحة.

.. مبادرة متميزة أطلقها مركز الأزهر العالمي للفتوى الإلكترونية منذ فترة؛ لسماع الشباب، وتقديم الدعم النفسي لهم والتواصل البناء معهم، بما يعينهم على حل مشكلاتهم وتجاوز تحدياتهم.

كما يجيب المركز عن أسئلة الجمهور على مدار الساعة، من خلال الهاتف أو الرسائل النصّية ويقدِّم باقة علمية متنوعة من الرسائل والحملات التوعوية، والإرشادات الفقهية، والنسائم الدعوية، والدورات التدريبية؛ في إطار سعيه الدؤوب لضبط الفتوى، ونشر الوعي المجتمعي الصحيح، وتأهيل المقبلين على الزواج، ولم شمل الأسرة المصرية.

يمكنكم التواصل معنا عبر:

▪️صفحة مركز الأزهر العالمي للفتوى الإلكترونية على فيس بوك (https://www.facebook.com/fatwacenter)

▪️موقعنا الإلكتروني: (http://www.azhar.eg/fatwacenter)

▪️صفحة مركز الأزهر العالمي للفتوى الإلكترونية على تويتر:
https://twitter.com/fatwacenter?t=SzyrlChwBO-yMw0jF0sOtA&s=09

▪️صفحة مركز الأزهر العالمي للفتوى الإلكترونية على انستجرام:
https://instagram.com/fatwacenter?igshid=YmMyMTA2M2Y=

▪️تطبيق الفتاوى لخاص بالمركز:
www.azhar.eg/fatwacenter/fatwarequest).

▪️رابط تسجيل وحدة لم الشمل:
https://www.azhar.eg/fatwacenter/%D9%84%D9%85-%D8%A7%D9%84%D8%B4%D9%85%D9%84

▪️رابط التسجيل في دورات تأهيل المقبلين على الزواج:
https://www.azhar.eg/fatwacenter/التوعية-الأسرية-والمجتمعية?fid=2

كما يسعدنا استقبال أسئلتكم واستفساراتكم على هاتف رقم: 19906 بسعر المكالمة العادية، في أوقات العمل الرسمية، وعبر رسائل فيس بوك الخاصة على مدار الساعة.

مركز الأزهر العالمي للفتوى الإلكترونية نتلقى أسئلتكم
من السبت إلى الخميس
من الساعة التاسعة صباحًاوحتى الخامسة مساءً
الرقم الساخن: 19906

إنطلاق برنامج " تنمية مهارات اللغات "

تحت رعاية الاستاذ الدكتور / اشرف صبحي - وزير الشباب والرياضة - والاستاذ الدكتور / خالد عبدالغفار - وزير التعليم العالي والبحث العلمي.

تقوم الإدارة المركزية للبرلمان والتعليم المدني ( الإدارة العامة للتعليم المدني والقيادات الشبابية ) وبالتنسيق مع المجلس الأعلى للجامعات بتنفيذ المرحلة الأولي من برنامج تنمية مهارات اللغات بالتعاون مع مراكز اللغات والترجمة بجامعات ( حلوان / دمياط / المنصورة / بني سويف/ سوهاج ) كورسات تدريبية لدراسة مستويات اللغات الانجليزيه والفرنسية والألمانية.

شروط التقديم والالتحاق :
- ان يكون مصري الجنسية.
- السن ١٨ : ٤٠ سنة للشباب والفتيات من الطلبة والخريجيين وأصحاب المؤهلات العليا والفوق متوسطة.
- يتحمل الدارس قيمة ٥٠٪ من قيمة الكورس الواحد وتتحمل الجامعة نسبة ٥٠٪ الاخري.

يتم التقديم على الرابط الالكتروني :

https://www.emys.app/sport/language_skills

اخر ميعاد للتقديم يوم الاثنين الموافق 7/25

برنامج تنمية مهارات اللغات بالتعاون مع المجلس الاعلى للجامعات مهارات اللغات

📍قرار مجلس إدارة الجهاز رقم ٣/٥ لسنة ٢٠٢٢
《 بشأن تحديد سعر بيع السيارات 》.

- أعلن السيد / أيمن حسام الدين رئيس جهاز حماية المستهلك قرار مجلس إدارة الجهاز رقم ٣/٥ لسنة ٢٠٢٢

📍والذي ينص علي التالي :

● 《المادة الأولي》
- يلتزم كافة موردي السيارات بتحديد سعر البيع النهائي للمستهلك علي أن يدون ذلك السعر في الفاتورة الصادرة منهم عند البيع لأحد الموزعين أو التجار أو منافذ بيع السيارات المختلفة ، و يلتزمون بإخطار الجهاز بكل تغير يطرأ علي هذا السعر .

●《المادة الثانية 》
- يلتزم كل موزع أو تاجر أو أي منفذ لبيع السيارات في كافة مراحل التداول ، بالإعلان عن سعر بيع السيارة للمستهلك والمحدد من قبل الوكلاء أو الموردين ، ولا يجوز له البيع بسعر أعلي مما تم تحديده ، و يجوز له البيع بأقل من ذلك السعر .

●《المادة الثالثة 》
- يتحمل وكيل أو مورد السيارة المسئولية عن تقدير سعر البيع النهائي للمستهلك متي زاد هذا التقرير عن السعر العادل التنافسي وفقا لآليات السوق .

●《المادة الرابعة 》
- يمنح المخاطبون بأحكام هذا القرار مهلة قدرها عشرون يومآ لتنفيذ مقتضاه .

●《المادة الخامسة 》
-في حالة عدم الإلتزام بهذا القرار يعاقب المخالف بأحكام العقوبات المقررة بقانون حماية المستهلك رقم ١٨١ لسنة ٢٠١٨ والتي تنص علي غرامة حدها الأقصى مليوني جنيه وذلك دون الإخلال بأية عقوبات أشد وردت في قانون آخر.

●《المادة السادسة 》
- ينشر هذا القرار في الوقائع المصرية، ويعمل به اعتبارا من اليوم التالي لتاريخ نشره .

خالص عزائنا لقيادات واشقائنا في دولة الإمارات العربية

كل عام وأنتم بخير

تنعي الجمعية المصرية للتقدم والتنمية ببالغ الخزن و الأسى الدكتورة أنيسة حسونة، والتي وافتها المنية صباح اليوم الأحد، بعد صراع مع المرض.
وتتقدم بخالص العزاء لأهلها وذويها ومحبيها وجموع المصريين نظير ما قدمته من خدمات جليلة لصالح المجتمع سائلين المولى عز وجل أن يتغمدها بواسع رحمته و عظيم مغفرته
انا لله وانا اليه راجعون.

مفاتيح الف*ج عشرة كما ورد في القرآن و عن النبي صلى الله عليه و سلم
المفتاح الأول
سورة الفاتحة فيها سر عجيب و هي الكافية و الشافية و هي رقية

المفتاح الثاني
قول " الله الله ربي لا أشرك به شيئا"
قال صلى الله عليه و سلم لإبنته فاطمة " قولي في الكرب الله الله ربي لا أشرك به شيئا "

المفتاح الثالث
" لا إله إلا أنت سبحانك إني كنت من الظالمين "
قال صلى الله عليه و سلم " كلمة أخي ذي النون لا إله إلا أنت سبحانك إني كنت من الظالمين ما قالها مكروب إلا ف*ج الله عنه"

المفتاح الرابع
" حسبنا الله و نعم الوكيل " لأن الله قال في كتابه " الذين قال لهم الناس إن الناس قد جمعوا لكم فاخشوهم فزادهم إيماناً و قالوا حسبنا الله و نعم الوكيل فانقلبوا بنعمة من الله و فضل لم يمسسهم سوء"

المفتاح الخامس
" لاحول و لا قوة إلا بالله العلي العظيم "
فإنها كنز من كنوز الجنة كما في الصحيحين

المفتاح السادس
كثرة الاستغفار
فإن من أكثر من الاستغفار جعل الله من كل هم ف*جا و من كل ضيق مخرجا و رزقه من حيث لا يحتسب

المفتاح السابع
حديث البخاري "لا إله إلا الله العظيم الحليم ،لا إله إلا الله رب العرش العظيم ،لا إله إلا الله رب السموات و الأرض رب العرش الكريم "

المفتاح الثامن
الحديث في الصحيحين " اللهم إني أعوذ بك من الهم و الحزن و أعوذ بك من العجز و الكسل و أعوذ بك من البخل و الجبن و أعوذ بك من غلبة الدين و قهر الرجال "

المفتاح التاسع
"يا حي يا قيوم لا إله إلا أنت برحمتك أستغيث " و هو من دعاء الاستغاثة و كشف الكرب كان يقوله صلى الله عليه و سلم

المفتاح العاشر
"اللهم رحمتك أرجو فلا تكلني إلى نفسي طرفة عين و أصلح لي شأني كله لا إله إلا أنت "

🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹
هارون الرشيد على فراش الموت قال لإخوانه من حوله: أريد أن أرى قبري الذي أدفن فيه؟ فحملوه إلى قبره ..فنظر إلى القبر وبكى، ثم التفت إلى الناس من حوله وقال:{ماأغنى عني ماليه* هلك عني سلطانيه} ثم رفع رأسه إلى السماء وبكى وقال : يامن لايزول ملكه ارحم من قد زال ملكه فاعلم أيها المسلم أن الليل مهما طال فلابد من طلوع الشمس وأن العمر مهما طال فلا بد من دخول القبر أكثروا من ذكر هادم اللذات ( الموت)
قال رسول الله صلى الله عليه وسلم: ( لقيت إبراهيم ليلة أسري بي فقال: يامحمد أقرئ أمتك مني السلام وأخبرهم أن الجنة طيبة التربة، عذبة الماء، وأنها قيعان، وأن غراسها سبحان الله، والحمد لله ، ولا إله إلا الله، والله أكبر فتخيل أنك تدل صديقا على فضل ( سبحان الله ، والحمد لله ، ولا إله إلا الله، والله أكبر ،) فكلما قال هذا الصديق غرست له ولك شجرة في الجنة كما في صحيح مسلم ( من دل على خير فله مثل أجر فاعله) فربما كنت نائما أوتتناول طعامك أو منهمكا في عمل.. والله يغرس لك في الجنة بسبب أقوام دللتهم فتفطنوا للذكر اللهم سق خطانا وخطى من نحب إلى عتبات الجنة ونعيمها الأبدي..

*,الزعل،* يؤثر على الأعصاب

*والخوف* يؤثر على نبضات القلب

*والحرمان والفقد* يولد الإكتئاب

كل شخص لديه قصة *حزن* بداخله

وشخص تعب من *التضحية* دون نتائج

وشخص يبكي كل يوم على أشخاص *رحلوا* من الدنيا

وشخص يعاني من *,الغربة،* حتى وهو بين أهله وعشيرته

وأشخاص يقرأون هذا الكلام ليجدو أنفسهم في بعض السطور

*هي الدنيا* ولهذا سميت دنيا

فقط خذ نفسا عميقا وقل *" الحمد لله "*

*فالقادم* أفضل بإذن الله

لاتصدق بأن أحدا لا ينقصه شي

تأكد بأن الحياة تأخذ من الجميع

لا سعيد إلا من أسعده الله

فالله هو الذي أضحك و أبكى

وهو الذي أسعد وأشقى

وهو الذي أغنى وأقنى

*فالسعادة* ليست بالزواج ولا بالأولاد
ولا بالأصدقاء ولا بالسفر ولا بالشهادات ولا بالماركات
ولا بالمناصب وﻻ بالرفاهية ولا بالبيوت

*السعادة* وكل السعادة في إتصالك بالله

درب نفسك على كثرة طرق باب الله

حتى يبقى الحبل ممدودا بينك وبين الله

*هذه هي السعادة الحقيقية*

أسعد الله اوقاتكم أينما كنتم💕🌹
🌹💕💕💕🌹💕💕💕🌹🌹
_________________________________ ​​اللّهُ لاَ إِلَـهَ إِلاَّ هُوَ الْحَيُّ الْقَيُّومُ لاَ تَأْخُذُهُ سِنَةٌ وَلاَ نَوْمٌ لَّهُ مَا فِي السَّمَاوَاتِ وَمَا فِي الأَرْضِ مَن ذَا الَّذِي يَشْفَعُ عِنْدَهُ إِلاَّ بِإِذْنِهِ يَعْلَمُ مَا بَيْنَ أَيْدِيهِمْ وَمَا خَلْفَهُمْ وَلاَ يُحِيطُونَ بِشَيْءٍ مِّنْ عِلْمِهِ إِلاَّ بِمَا شَاء وَسِعَ كُرْسِيُّهُ السَّمَاوَاتِ وَالأَرْضَ وَلاَ يَؤُودُهُ حِفْظُهُمَا وَهُوَ الْعَلِيُّ الْعَظِيمُ #

ننشر قرار «التموين» الجديد بإلزام المنتجين بكتابة الأسعار على السلع
أصدر الدكتور علي المصيلحي، وزير التموين والتجارة الداخلية، قرارًا وزاريًا رقم (330) لسنة 2017، بشان تعديل المادة الأولى والثانية والسادسة من القرار رقم (217) لسنة 2017، والخاص بكتابة الأسعار على السلع.

وجاء نص المادة الأولى من القرار كالتالى: «تلتزم كافة الجهات والشركات المنتجة والمستوردة والمصنعة والمعبئة والموردة للسلع الغذائية بإصدار فواتير ضريبية متضمنة البيانات التي توضح سعر بيع المصنع والسعر المقترح للمستهلك وحقيقة السلعة وكيمتها طبقًا للقوانين الصادرة بشأن الفواتير الضريبية».

أما بالنسبة للمادة الثانية: «تلتزم كافة نقاط العرض والبيع للمستهلك النهائي بالإعلان عن أسعار البيع للمستهلك باللغة العربية وبخط واضح وظاهر لكافة أنواع السلع الغذائية، مع الالتزام بالبيع للمستهلك بالسعر المعلن، على أن يكون الإعلان بكتابة سعر السلعة بشكل واضح غير قابل للإزالة أو المحو وباللغة العربية».

فيما يجوز أن يكون البيان مصحوبًا بترجمة باحد اللغات الأجنبية، وبأي من الأساليب الأتية: «كتابة السعر على السلعة ذاتها أو أغلفتها، وضع ملصق - استيكر - بسعر البيع للمستهلك على العبوة أو السلعة - وضع سعر البيع للمستهلك على الأرفف تحت كل سلعة».

كما حظر القرار رقم (330) في نص مادته الثانية، على كافة نقاط العرض والبيع للمستهلك بيع السلع بأزيد من السعر المعلن أو المدون بفاتورة البيع الضريبية.

أما المادة الثالثة نصت على: « يجب على التجار وموزعي السلع والمواد المستوردة أو المحلية إنتاج المصانع المرخص لها من وازرة الصناعة الاحتفاظ بالمستندات الدالة على مصدر حيازتهم لها سواء تاجر أو موزع آخر أو من المستورد أو المصنع مباشرة أو من أي مصدر آخر».

والمادة الرابعة: «يحظر تداول السلع والمواد مجهولة المصدر أو غير المصحوبة بالمسنتدات التي تثبت مصدرها كما يحظر عرضها للبيع أو حيازتها بقصد الاتجار».

والمادة الخامسة: «يلتزم المورد بأن يقدم إلى الموزع أو التاجر أو المستهلك فاتورة تثبت التعامل أو التعاقد معه على المنتج متضمنة بصفة خاصة تاريخ التعامل أو التعاقد وثمن المنتج وكميته ونوعيته».

والمادة السادسة: «تعديل المادة الرابعة من القرار الوزارى رقم 217 لسنة 2017 المشار إليه يكون نصها على نحو الآتي (كل مخالفة لأحكام هذا القرار يعاقب عليها بالعقوبات الواردة بالقوانين المنظمة لذلك».

حظر تصدير الفول والعدس والقمح والمكرونة والدقيق

غرامة من 50 الف الي 150 الف جنيه لاي تاجر يرفع سعر اي سلعة
او يحتكرها
رقم حماية المستهلك
19588

قرار بشأن العمر الافتراضي للسلع

مبروك لمصر 🇪🇬🇪🇬🇪🇬

📌🔴 المستندات الأساسية المطلوبة للتقدم بشكوي للجهاز 👇🏻

《 بيانات الشاكي - صورة الرقم القومي - الفاتورة - الضمان 》 وتختلف المستندات الإضافية حسب نوع كل شكوي .

🔴 إذا كانت الشكوي 《 سلع معمرة 》 يضاف إيصال الصيانة إن وجد .
🔴 إذا كانت الشكوي 《 سيارات 》 يضاف رخصة السيارة - إيصالات الصيانة .
🔴 إذا كانت الشكوى 《أجهزة المحمول وأجهزة الكمبيوتر 》 يضاف إيصال تسليم الجهاز للوكيل .
🔴 إذا كانت الشكوي مرافق 《 الكهرباء / الغاز / المياه 》 يضاف إيصال الإستهلاك.
🔴 إذا كانت الشكوي 《 الإتصالات والإنترنت》 يضاف رقم الخط محل الشكوي والفاتورة إن وجد .
🔴 إذا كانت الشكوي 《 تسوق إلكتروني 》 صورة من الطلب أو رقم الطلب وإيصال الشحن .

#رقمنا19588

⛔ قرار جهاز حماية المستهلك بالجريدة الرسمية، بشأن الإعلان عن أسعار السيارات وإنهاء ظاهرة " الأوفر برايس " .

(المادة الأولي )
- إلزام شركات ومعارض السيارات بالإعلان عن أسعار السيارات المعروضة للبيع باللغة العربية مع جواز إضافة أي لغة أخري.
- علي أن يتضمن الإعلان "سعر السيارة شاملاً للضريبة" ومواصفاتها موضحا به الآتي ( النوع - الطراز - بلد المنشأ- الفئة - الكماليات ) علي أن يكون الإعلان مُثبتاً بالزجاج الأمامي للسيارة وفقا للمواصفات المُلحقة بالقرار ، وأن يكون السعر المُثبت بالفاتورة الصادرة للمستهلك هو ذات السعر المُعلن عنه .
- مخالفة قرار جهاز حماية المستهلك في هذا الشأن، مُعاقب عليه بغرامة تصل إلي ٢ مليون جنيه أو مِثلي قيمة المنتج محل المخالفة .

(المادة الثانية )
- يُعمل بهذا القرار اعتبارا من تاريخ 15 نوفمبر 2021 .

**مواصفات الملصق الذي يتم تثبيته بالسيارة :
- يتم وضع الملصق علي كافة السيارات المعروضة للبيع (جديد ومستعمل ).
- نوع المطبوعة(ملصق ملون )
- مقاس الملصق A4
- يتم تثبيت الملصق علي الزجاج الأمامي للسيارة من الداخل بحيث تكون المواصفات مقروءة بوضوح من خارج السيارة .
- يتم الإلتزام بتصميم الملصق المرفق بالقرار .
يتم الإلتزام بالنسب والمساحات المحددة بالملصق لكل عنصر من عناصر التصميم المرفق (حجم السعر - المساحة المخصصة لبيانات جهاز حماية المستهلك - لوجو السيارة - المواصفات ..........إلخ)
- يتم الإلتزام بالألوان المرفقة بالتصميم .
- يتم الإلتزام بمقاس ونوع الخطوط المستخدمة.
- يتم ذكر (يوجد / لا يوجد ) أمام العناصر التي تستلزم ذلك بالمواصفات .
- يجوز إضافة مواصفات أو كماليات أخري مع عدم الإخلال بالنسب .

⛔ خد بالك العبارة دي مُخالفة 《 لا يجوز الإستبدال والإسترجاع أثناء التخفيضات 》

✅ 《 للمُستهلك الحق في الإستبدال والإسترجاع خلال فترة ال ١٤ أو ال ٣٠ يوم وأثناء التخفيضات》.

- اعرف حقك وطالب بيه وفي حالة عدم الإلتزام بلغ فورا 《 جهاز حماية المستهلك 》 .

علي خلفية قرار جهاز حماية المستهلك بشأن الإعلان عن أسعار السيارات وإنهاء ظاهرة "الأوفر برايس " الذي تم نشره في الجريدة الرسمية الأسبوع الماضي .
مُتابعة للمواقع الإخبارية والقنوات التلفزيونية، والتي قامت بدورها في توعية المواطنين بالقرار وردود فعل واسعة مُرحبة بالقرار وفي انتظار تنفيذه .
يذكر أن القرار سيتم البدء في تنفيذه 15 نوفمبر الجاري .

ُعلن

علي خلفية قرار جهاز حماية المستهلك بشأن الإعلان عن أسعار السيارات وإنهاء ظاهرة "الأوفر برايس " الذي تم نشره في الجريدة الرسمية الأسبوع الماضي .
مُتابعة للمواقع الإخبارية والقنوات التلفزيونية، والتي قامت بدورها في توعية المواطنين بالقرار وردود فعل واسعة مُرحبة بالقرار وفي انتظار تنفيذه .
يذكر أن القرار سيتم البدء في تنفيذه 15 نوفمبر الجاري .

ُعلن