Golden Booking

Our Story

انطلاقتنا

Goldenbookin.comهو عبارة عن نظام حجز عبر الإنترنت ذو فعالية عالية، حيث يقدم مجموعة من الخيارات الواسعة من الفنادق والبرامج السياحية
بدأت انطلاقتنا في عام 2015 بتأسيس شركة سرنديب للتسويق السياحي (serendip) ، ولرغبتنا الأكيدة في تقديم حلول مبتكرة لجميع عملائنا فقد تم إنشاء موقع goldenbooking.com نظام الحجوزات ( الفنادق – الطيران – البرامج السياحية ) ليكون حلقة وصل بين عملائنا وخبراء متخصصون في سوق السياحة من جميع أنحاء العالم.
المهمة
مهمتنا هي تزويد قطاع السفر والسياحة بأعلى درجات الدعم وخدمة عملاء ذات جودة استثنائية، وذلك عبر تقديم أسعار منافسة وتقنية وتكنولوجيا عالية من الطراز الأول، معتمدين على فريق عمل ذو كفاءة عالية وأداء لا نظير له يضمن الالتزام بقيم واضحة وجلية تحقق رضى عملائنا و ازدهار أعمالهم.
الرؤية المستقبلية
رؤيتنا هي ايجاد حلول غير مسبوقة في نظام الحجز الإلكتروني للفنادق حول العالم تحقيق الريادة والانتشار في هذا المجال.

الأهداف

أهدافنا الاستراتيجية هي عملية مستمرة وديناميكية نهدف فيها إلى إيجاد وإرساء معايير وأسس ووضع أساليب تساعدنا على استيعاب وتلبية حاجات وتطلعات عملائنا، ومواجهة التحديات المتصاعدة في مجال السياحة والسفر. و يتم تحقيق ذلك من خلال رسم أهداف استراتيجية واضحة وجلية تخدم تحقيق رؤية وقيم الشركة.
حيث نحرص على الالتزام بالتالي:
تلبية الطلب المتزايد في سوق حجز الفنادق وقطاع السياحة والسفر بشكل عام حول العالم عبر تقديم كافة الخدمات والحلول المبتكرة في هذا المجال.
المشاركة التكاملية مع عملائنا والعمل معهم جنباً إلى جنب بكل جهد وحماس من أجل تحقيق رضاهم وطموحاتهم.
أن تصبح خدماتنا مثالاً يحتذى به في الاعتمادية، الكفاءة والتجدد الدائم.
السعي لريادة مجال حجز الفنادق والطيران وقطاع السياحة في جميع أنحاء العالم عبر الاهتمام الدائم بأدق التفاصيل وإتقانها.
بناء وخلق علاقات عمل وشراكات ناجحة مع عملائنا من خلال توجيه كل جهودنا على تحقيق أقصى قدر من رضى عملائنا.
أن نواصل الابتكار وتطوير منتجاتنا مما يزيد إنتاجية عملائنا.
تصميم، تطوير وتوفير أنظمة في مجال حجز الإلكتروني وتقديم الحلول الأمثل لوكالات السفر والسياحة.
توفير بيئة عمل صحية تشجع روح الابتكار، التطور المستمر وتتيح لموظفينا فرصة التميز، الإبداع و الارتقاء وذلك نتيجة الاستثمار في تنمية مهاراتهم المهنية والشخصية.
الحرص على تحقيق الرؤية، القيم والأهداف الموضوعة للشركة معتمدين على فريق عمل احترافي متبني لهذه القيم والمفاهيم.
أن نعمل بشكل مستمر لتطوير منتجاتنا وخدماتنا، وتقديم كل ما يلائم عملاءنا باختلاف أنواعهم وذلك بزرع ثقافة وأسلوب عمل تضمن الكفاءة والفعالية في كل عنصر من عناصر عملياتنا.