Coachfarmacia

¡Sigue tus sueños y pon el listón alto en la farmacia! No dejes que las cosas sucedan hasta que sientas que realmente te lo mereces. ¿Porqué? Tu esfuerzo y tu dedicación son los que hacen magia en la farmacia y lo sabes… Así que ve por eso, con confianza y con el corazón lleno de ilusión. ¡El mejor momento sabes que es ahora!

A día de hoy, mantener un equipo motivado e implicado en la Farmacia🏥 no es fácil, porque el factor humano es la única variable que no puedes controlar.⁣

Los 4 consejos para mantener a tu equipo motivado e implicado en la farmacia.⁣

1⃣ Marca un objetivo: Define lo que quieres lograr en tu Farmacia y comparte esta visión con tu equipo. ¿Cuál es tu objetivo para el próximo trimestre?🎯⁣

2⃣ Comunicar al equipo: Reúnete con ellos para comunicarles cuál es tu objetivo. El equipo necesita saber: ¿qué quieres conseguir? ¿Por qué? ¿Y cómo lo vamos a hacer? 🗣️⁣

3⃣ Formación y seguimiento: Proporciona la formación necesaria para que tu equipo conozca el objetivo. El conocimiento da seguridad. 📚⁣

4⃣ Evaluación y Reconocimiento: Al finalizar el período de tiempo establecido, evalúa los resultados y reconoce el esfuerzo de tu equipo. El reconocimiento es clave para mantener la motivación. 🏆⁣

Si no sabes por dónde empezar, escríbenos o reserva una cita directamente con nosotros. Estamos aquí para ayudarte a mantener a tu equipo motivado. ¿Hablamos? 🤗

💬¿Con cuál te identificas más? ¿Cuál es el error más común?⬇️

¡Descubre los errores comunes en la comunicación en el mostrador de la farmacia! 🔍✨

1️⃣ Falta de contacto visual
¿Te has dado cuenta de que a veces observamos más la pantalla que el rostro del paciente/cliente? El contacto visual es clave para una conexión genuina.

2️⃣ Hablar más de lo necesario
Cuando brindas un consejo, ¿te has percatado de que estás hablando un 70% del tiempo? Recuerda: ¡escuchar es tan importante como hablar!

3️⃣ Uso excesivo de términos técnicos
¿Utilizas palabras complicadas sin necesidad? Evita crear una barrera con términos técnicos y opta por un lenguaje claro y comprensible para todos.

4️⃣ Centrarse en uno mismo en lugar del cliente
Palabras como "va muy bien" o "lo uso yo" pueden desconectar con tu cliente. Enfócate en 'tú', estableciendo una conexión más efectiva.

Consejo clave: ¡Escucha activamente y comunícate de manera clara para fortalecer la relación con tus clientes! 💬👂

✨Una jornada radiante comienza con tu actitud en la farmacia. Tu día en la farmacia depende en un 1% de lo que te pase y en un 99% de la actitud con la que lo afrontes.

🙂Sonríe, ayuda, ama lo que haces en la farmacia.

😎La actitud es la mejor prenda que vas a llevar puesta.

La Guía Práctica para Trabajar en Farmacia está diseñada para resolver las situaciones habituales en el entorno farmacéutico. 💊 Si buscas un impulso para empezar la semana con energía, ¡hoy es lunes y esta guía podría ser justo lo que necesitas! 🚀

Descubre una clase valiosa en la biografía para perfeccionar tus habilidades farmacéuticas. 📚

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🙂Renueva tu pasión por la farmacia siguiendo estos 6 consejos: Valora tu labor de atención sanitaria, busca oportunidades de crecimiento, rompe la rutina, cuida de ti mismo, socializa con colegas y enamórate de tu trabajo cada día.

Formando a técnicos de farmacia, farmacéuticos y la industria farmacéutica, en Coach Farmacia estamos orgullosos de ofrecer nuestro servicio de coaching farmacéutico.

Nuestro enfoque no solo se centra en aumentar las ventas a través de consejos en el mostrador de la farmacia, sino también en mejorar la comunicación efectiva para fortalecer tu valor profesional.

Con el honor de ser autora de 2 libros best seller en la industria farmacéutica: "Cómo incrementar las ventas a través del consejo" y "Guía práctica para trabajar en el mostrador de la farmacia".

Ambos libros están disponibles en y en la tienda de

Además, somos creadores del programa de formación en línea y el curso "El método de comunicación efectiva para trabajar en el mostrador de la farmacia que aumenta tu valor profesional".

Estamos emocionados de anunciar que estamos relanzando nuestros eventos presenciales en las ciudades más solicitadas de España.

Así que, si deseas ser la próxima farmacéutica exitosa o si te gustaría capacitar a todo tu equipo de farmacia, déjanos saber en los comentarios la ciudad en la que te gustaría que estuviéramos.

¡Esperamos verte pronto y ayudarte a alcanzar tus metas en el mundo de la farmacia! 💊📚

🤝 ¿Cómo podemos humanizar el consejo farmacéutico? Comparto siete valores clave que lo hacen posible:

1️⃣ Honestidad: Elige productos en los que confíes y brinda consejos como si fueran para tu madre, padre o para ti mismo. La sinceridad genera confianza.

2️⃣ Sensibilidad: Sé compasivo, empático y comprende los momentos que atraviesan quienes llegan a la farmacia. Observa más allá de las palabras, captando miradas y gestos. A veces, las necesidades van más allá de lo que se dice.

3️⃣ Humildad: Reconoce que no tienes todas las respuestas ni conoces todas las referencias en la farmacia. Comunicar esto hace que te acerques más a tus pacientes/clientes.

4️⃣ Prudencia: Antes de ofrecer consejos, evalúa si el cliente está receptivo. Respeta sus circunstancias, ya que no todos desean consejos en ese momento.

5️⃣ Respeto: Brinda atención y consideración a cada paciente/cliente. El respeto fomenta una convivencia armoniosa, incluso entre personas muy diferentes.

6️⃣ Gratitud: Agradece a quienes eligen tu farmacia. Los clientes fieles y aquellos que te acompañan en todas las etapas de sus vidas son fundamentales. Cada atención es una oportunidad para decir "gracias".

Humanizar el consejo farmacéutico no solo enriquece la experiencia de tus pacientes/clientes, sino que también crea un vínculo genuino. ¿Qué otros valores consideras importantes en la farmacia? ¡Compártelos con nosotros! 👇

Hoy quiero recomendarte un libro que leí hace años y que marcó un antes y un después en mi vida. Aplicar su contenido mejoró considerablemente mi vida y lo sigo aplicando en mi día a día con equipos de farmacia utilizando la metodología de coaching farmacéutico. El libro es "Los Cuatro Acuerdos" de Miguel Ruiz. Es claro, práctico y te ayuda a mejorar tu calidad de vida.

Los Cuatro Acuerdos son compromisos valiosos para crear nuevos hábitos que transforman la vida y te permiten ser feliz y estar en armonía con los demás. Te invito a leerlo y descubrirlo por ti mismo. También podemos aplicar estos acuerdos en el mostrador de la farmacia. En este post te explico cómo:

1. Sé impecable con tus palabras: Elige hablar con amor o callar, decide no juzgar y decir solo palabras que unan, motiven y ayuden. Las palabras tienen poder y, como dijo Shakespeare, "hay palabras que son puñales", pero también hay palabras que inspiran, acercan, animan y sanan. La palabra es sagrada y debes aprender a usarla, así como a callar cuando tus palabras puedan dañar a otros. Esto cobra más sentido cuando hablamos de salud o enfermedad.

2. No te tomes nada de forma personal: Silencia tu ego. No busques aprobación en el mostrador. Tratas con personas que están enfermas, tienen problemas personales o problemas en el sistema sanitario que les causan malestar. Sus quejas o insatisfacciones no son personales hacia ti.

3. No hagas suposiciones: ¿Te aseguras en todas las dispensaciones que realizas? ¿Aseguras que tomen correctamente la medicación o que comprendan para qué es? Deja de suponer y verifica antes de asumir.

4. Da lo mejor de ti, haz siempre tu máximo esfuerzo: Entrégate sin medida. Siembra lo mejor y cosecharás lo mejor. Busca la mejor atención para el cuidado integral del paciente y destaca por tu excelencia sin perder la humildad. Dar lo mejor siempre te llevará lejos y te permitirá hacer posibles muchos imposibles en el trabajo de la farmacia con pasión.

⭐ El valor de la farmacia son las Personas ⭐
Nos consultáis mucho sobre nuestro programa de formación, y me gustaría ampliaros información para que lo conozcáis mejor.

La metodología de Coach Farmacia favorece las técnicas de comunicación y coaching en la farmacia, que se traducen en equipos formados, resolutivos y adaptados en un contexto tan cambiante como el que nos encontramos actualmente.

Nuestro objetivo es sacar lo mejor de tu farmacia y de su equipo humano.

¿Qué conseguirás con nuestro programa?

✅ Motivar a tu equipo
✅ Incrementar el Ticket Medio
✅ Favorecer la Rotación de Stock
✅ Optimizar los Recursos de tu farmacia

✨✨✨Implicación, motivación, profesionalidad✨✨✨

Te acompañamos, a ti y a tu equipo, durante 3 meses para insertar de forma inconsciente una nueva forma de trabajar en la farmacia.

😊 Farmacias Rentables
👤 Equipos Felices
😄Pacientes Fieles

¿Quieres formar parte de una nueva generación de farmacias? Escríbenos un comentario y hablamos 👇🏻
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¿Te gustaría ganar 1 ejemplar de "Guía Práctica para Trabajar en Farmacia" para cada miembro de tu farmacia? En Coach Farmacia, valoramos tu dedicación a la salud de tus pacientes/clientes.

🎁 Premio: ¡1 libro valorado en más de € 20 por cada miembro del equipo de tu farmacia!

✨ ¿Cómo Participar? ✨

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3. Etiqueta a todos tus compañeros de farmacia en los comentarios.

📅 Ganadores Sorteo Farmacia: 1 de septiembre. ¡No te lo pierdas!

Comparte y etiqueta a tus colegas farmacéuticos. ¡Tu dedicación merece ser recompensada! 💊💪

✨Ayudar al cliente/paciente es un acto que todos tenemos que poner en práctica en la farmacia y es una de las claves de nuestra capacidad de empatizar 🎊

💬5 consejos para conseguir el éxito en la comunicación con tus clientes en farmacia😎

1️⃣ Sonríe 😊
2️⃣ Pregunta y Escucha Atentamente 👂
3️⃣ Mantén una Actitud Positiva 🌞
4️⃣ Reflexiona antes de Reaccionar 🤔
5️⃣ Elogia y Haz Cumplidos 👏

Espero que estos consejos te sean de ayuda para mejorar tu comunicación en la farmacia.

😊Recuerda un consejo que siempre doy: es muy importante antes de empezar hablar ” dar unos pasos en los zapatos de la otra persona”, sólo así podremos empezar a comunicarnos con respeto y empatía.

¡Hasta pronto!

♥️ La farmacia del futuro es la que personaliza el consejo y acompaña en la salud de las personas con empatia.

La "Guía práctica para trabajar en farmacia" es un libro que ofrece técnicas y ejercicios exitosos para gestionar el trabajo diario en una farmacia, resolviendo situaciones habituales y ayudando al crecimiento personal y profesional. Está dirigido a todos los profesionales que trabajan en una farmacia. Encontrarás herramientas para gestionar la carga emocional y mejorar la comunicación con los pacientes. Puedes obtener más información sobre el libro en el siguiente enlace: https://coachfarmacia.com/producto/libro-guia-practica-para-trabajar-en-farmacia/

"Activa tu pensamiento divergente, adapta, crece y disfruta en la farmacia transformando los desafíos en oportunidades."

🔹 Activa tu pensamiento divergente: Explora nuevas ideas y enfoques, desafiando las convenciones y encontrando soluciones innovadoras en la farmacia.

🔹 Adapta: Acepta los cambios constantes y evoluciona con ellos. Aprende a ser flexible y ajustarte rápidamente a las nuevas circunstancias.

🔹 Crece: Busca constantemente oportunidades de crecimiento y mejora personal y profesional. Aprende de cada experiencia y conviértete en una versión mejor de ti mismo/a.

🔹 Disfruta: Encuentra satisfacción y alegría en tu trabajo en la farmacia. Aprovecha cada momento y busca la felicidad en tu día a día.

🔹 Transforma los desafíos en oportunidades: Enfrenta los desafíos con determinación y convicción. Encuentra oportunidades para aprender, crecer y superarte en cada obstáculo que encuentres en el camino.

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✅Mejorar la colaboración activa de asesoramiento en el equipo de farmacia = aumentar las ventas libres hasta un 20%.

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💗 ¡Enamórate nuevamente de tu trabajo en la farmacia con estos 4 consejos! 💊💚

1️⃣ Encuentra el valor de tu trabajo en la farmacia: Reconoce la importancia de tu labor sanitaria y siéntete orgulloso/a de ser parte de ella. Ser consciente de que eres personal sanitario te ayudará a involucrarte en nuevos proyectos y despertará tu amor por el trabajo.

2️⃣ Enfócate en el crecimiento profesional: Identifica las oportunidades de desarrollo que ofrece el campo farmacéutico. Aprovecha la formación continua, colabora con laboratorios y colegios oficiales, y busca especializarte en la categoría que más te apasiona. No te conformes con quedarte en el mismo puesto y con los mismos conocimientos, ¡recíclate y crece!

3️⃣ Cambia tu rutina: La monotonía puede hacer que pierdas el amor por lo que haces. Rompe con la rutina en el mostrador, atrévete a dar consejos diferentes y prueba cosas nuevas. Fórmate en áreas de la farmacia que te generen inseguridad, ¡los desafíos son motivadores!

4️⃣ Cuida de ti: Recuerda que tu vida personal también influye en tu vida profesional. Si no estás bien contigo mismo/a, es probable que eso se refleje en tu trabajo y en la atención al paciente. Por eso, es importante que te cuides tanto física como emocionalmente, encontrando el equilibrio necesario para ser feliz tanto dentro como fuera de la farmacia.

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Recuerda que estos consejos son solo el comienzo para reavivar tu pasión por la farmacia. ¡Sigue explorando y descubrirás un mundo de posibilidades para crecer y disfrutar en tu profesión! 💪💚

📚 ¡Nuevo libro imprescindible para los farmacéuticos y titulares de farmacias!

🔍 ¿Te enfrentas a situaciones comunes en tu trabajo diario en la farmacia? No te preocupes, el "Guía práctica para trabajar en farmacia" está aquí para resolver todos esos desafíos habituales. Descubre las técnicas y ejercicios que hemos perfeccionado en Coach Farmacia durante más de diez años para ayudarte a gestionar tu día a día detrás del mostrador.

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🔹 Descubre los 4 factores para una relación empática en el mostrador de la farmacia🔹

1️⃣ Comunicación clara y abierta 🗣️
La comunicación es la piedra angular de cualquier relación laboral exitosa. Para evitar conflictos y trabajar con eficacia, es esencial establecer una comunicación clara y abierta. Escucha activamente a tus compañeros y exprésate con respeto. Compartir ideas y opiniones fomenta un entorno de colaboración y armonía.

2️⃣ Respeto y aprecio mutuos 🙌
El respeto es esencial en el lugar de trabajo como en cualquier otro aspecto de la vida. Aprecia las opiniones y puntos de vista de tus compañeros y evita menospreciar sus ideas o formas de pensar. Crear un entorno en el que todos se sientan valorados y respetados fomentará la confianza y la cooperación entre los miembros del equipo.

3️⃣ Responsabilidad individual y trabajo en equipo 💪
Ser un buen compañero significa asumir la responsabilidad de las propias tareas y trabajar eficazmente en equipo. Cumple con tus responsabilidades y asegúrate de hacer tu trabajo con eficacia. Recuerda que tus acciones pueden influir en los demás miembros del equipo, por lo que es importante que seas consciente de tu impacto en el entorno de trabajo.

4️⃣ Comprensión y apoyo mutuos 💙
Todo el mundo comete errores tarde o temprano. Si observas que un compañero ha cometido un error, sé comprensivo y aborda la situación en privado y con respeto. Sé comprensivo y ayuda en lugar de culpar. La comprensión y el apoyo mutuo crean vínculos más fuertes y fomentan un entorno de trabajo positivo y motivador.

Recuerda que estos consejos son aplicables tanto en el entorno laboral como en la vida privada. A veces el estrés y la carga de trabajo pueden hacernos olvidar estas sencillas normas de convivencia, ¡pero ponerlas en práctica creará un ambiente de trabajo envidiable!

👉 ¡Pon en práctica estas actitudes y juntos crearemos un ambiente de trabajo en el que todos nos sintamos bien!! 💙💊

¡Descubre la guía práctica para trabajar en farmacia de Coach Farmacia! 📚💊 Con más de diez años de éxito, hemos recopilado técnicas y ejercicios que te ayudarán a gestionar tu día a día detrás del mostrador. 🏥💪

No solo resolverás las situaciones habituales, sino que también despertarás tu lado creativo y disfrutarás al máximo en la farmacia. 🌟💡 Todo lo que necesitas para crecer tanto personal como profesionalmente está en este libro.

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🌟 Actitud Positiva para un Mejor Consejo 🌟

Descubre cómo mantener una actitud positiva puede estimular tu memoria y potenciar tus habilidades cognitivas.

😊En este post, Carmen nos comparte su experiencia en el mostrador de la farmacia y nos enseña cómo una mentalidad positiva puede marcar la diferencia al brindar consejos farmacéuticos.

¡No te lo pierdas! ✨💊

¿Quieres tener una farmacia diferenciadora? Es hora de enfocarte y conectar con tus clientes de manera auténtica.

Hablar de todo, sin centrarte en el problema que enfrentan tus clientes en el mostrador, no generará vínculos emocionales ni te destacará como profesional.

Es momento de especializarte y convertirte en el mejor en algo concreto. La clave está en comunicarte de forma enfocada y tomar acciones que te acerquen a tu cliente ideal.

¿Cómo lograrlo? Define tu objetivo principal de consejo en el mostrador y ofrece soluciones personalizadas. Acompaña, ayuda y previene para marcar la diferencia.

En la farmacia, se trata de ayudar a las personas. Conéctate con ellas, comprende sus necesidades y hazles sentir identificados.

Si necesitas ayuda para definir tu objetivo de consejo y preparar a tu equipo para brindar un consejo activo, únete a nuestro método de comunicación efectiva en el mostrador de la farmacia. Podrás avanzar a tu propio ritmo y aplicarlo en tu farmacia.

¡Juntos hacia el éxito en la farmacia! 💪💊

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😀Practicar mindfulness en la farmacia puede tener varios beneficios. He aquí algunos de ellos:

😊Reducción del estrés: el mindfulness ayuda a estar presente en el momento y a gestionar el estrés de forma más eficaz. Se puede cultivar la calma y la serenidad incluso en situaciones difíciles.

😍Mejora de la atención y la concentración: al practicar mindfulness, se desarrolla la capacidad de centrarse en una tarea o en un cliente al que se sigue sin distracciones. Esto mejora la eficacia y el rendimiento en el mostrador.

😎Mejora de la claridad mental: el mindfulness ayuda a liberar la mente de pensamientos y preocupaciones innecesarios, lo que permite tomar decisiones más conscientes y claras.

🙃Mejora de las relaciones: Al estar plenamente presente en las interacciones con clientes y compañeros, se pueden establecer conexiones más auténticas y empáticas, lo que mejora las relaciones en la farmacia.

😉Mayor satisfacción en el trabajo: Al practicar mindfulness, se puede encontrar una mayor satisfacción en el trabajo al centrarse en el presente y apreciar las pequeñas cosas positivas que suceden en la farmacia.

😍Recuerda que una práctica regular de mindfulness puede aportar beneficios a largo plazo. Empieza con pequeños momentos de atención plena durante tu jornada laboral y verás cómo mejora tu experiencia en la farmacia.

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