Actora Consumo

El Gobierno de Aragón recomienda el consumo responsable de cara a la vuelta al colegio La Dirección General de Protección de Consumidores y Usuarios ha lanzado su tradicional campaña de cara a concienciar a las familias para el curso escolar

Los temas de consumo más consultados en la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) se mantienen en su mayoría en relación a la energía, los servicios financieros y las telecomunicaciones.

Zaragoza formará a los consumidores sobre cómo defender sus derechos frente a las cancelaciones de vuelos La energía, los servicios financieros y las telecomunicaciones encabezan las consultas a la Oficina Municipal

Los magistrados lo consideran publicidad engañosa y práctica comercial desleal.

El TS confirma la multa a Orange por ofrecer tarifas con llamadas ilimitadas, pero con tope de 150 destinatarios · Noticias Jurídicas Los magistrados lo consideran publicidad engañosa y recuerdan que el consumidor no

Un reglamento en trámite impedirá la publicidad comercial y la contratación vía telefónica por parte de las empresas.

¿Realmente este reglamento detendrá las llamadas comerciales y la posibilidad de contratación o las posibles estafas?

El Gobierno prohibirá contratar la luz por teléfono, salvo a iniciativa del consumidor Un reglamento en trámite impedirá la publicidad comercial y la contratación vía telefónica por parte de las empresas

💡 📱 La directora general de protección a los consumidores y usuarios de la DGA, asegura que energía y telecomunicaciones son los dos sectores que generan más quejas y que el automóvil ha desplazado al gas en el tercer puesto.

Desde Actora Consumo estamos para atenderos, explicaros y ayudaros a gestionar las quejas y abusos hacia los consumidores.

ℹ️ Informaros sobre todos vuestros derechos.

Inmaculada De Francisco: "No hay manera de que bajen las reclamaciones por la factura de luz" La directora general de protección a los consumidores y usuarios de la dga. Asegura que energía y telecomunicaciones son los dos sectores que generan más quejas y que el automóvil ha desplazado al gas en el tercer puesto

🏷️ La información de carácter más básico de los productos de especial relevancia deberá aparecer en formato braille.

👉 Este RD será pionero en la UE y ha sido trabajado por la DG de Consumo y la DG de Derechos de las Personas con Discapacidad.

Nos llega este comunicado de parte de Brico Depôt España por un posible defecto en uno de sus productos.

Dejamos a continuación el comunicado:

⚠️ ¡AVISO IMPORTANTE DE SEGURIDAD! ⚠️

Hemos detectado que el set de encimera de gas + Horno Eléctrico marca Cooke & LewisCooke&Lewis (Ref.: 5059340158020, CLGH65ALL y lote 5059340157993 CLOPGH65) ¡puede tener un posible defecto!

Si tienes este producto o has instalado uno, ponte en contacto con nosotros facilitándonos tu datos a través 👉 https://forms.office.com/e/vDPBZnW1Qi o bien ponte en contacto con nosotros al correo 📩 [email protected]

forms.office.com

La Comunidad de Madrid estrenó en marzo una newsletter mensual con noticias e información sobre temas de consumo, dirigida a profesionales del sector y a particulares.

Boletín mensual de Consumo Boletín mensual de la Dirección General de Comercio, Consumo y Servicios de la Comunidad de Madrid.

🚨 Once personas investigadas por comercializar más de 40 toneladas de miel contaminada de China, La empresa falsificó la documentación para burlar los controles sanitarios y la Guardia Civil ha conseguido evitar la comercialización. 🚨

Incautan 40 toneladas de miel que atenta contra la salud pública de una de las mayores empresas del sector Once personas investigadas por comercializar más de 40 toneladas de miel contaminada de China, La empresa falsificó la documentación para burlar los controles sanitarios y la Guardia Civil ha conseguido evitar la comercialización.

ℹ️ Desde Actora Consumo queremos compartiros toda la información que los organismos públicos de consumo nos están facilitando.

El objetivo de todos los organismos públicos y privados de consumo es que los consumidores y usuarios dispongáis de toda la información actualizada y podáis actuar en defensa de sus intereses.

Cierre de centros de estética en Zaragoza | Actora Consumo La Oficina Municipal de Información al Consumidor ha recibido numerosas llamadas y consultas electrónicas y presenciales de personas afectadas por el cierre de centros de estética en Zaragoza.

🔒💻 ¡Atención compradores online! El 55% de los consumidores exige mayor protección de datos al realizar sus compras en internet. 🛒

🔐 En un mundo cada vez más digital, proteger tu información personal es más importante que nunca.

¿Qué medidas de seguridad utilizas tú? 🛡️✨

El 55% de los consumidores desea una mayor protección de datos cuando realiza compras online Descubre cómo la personalización en el comercio electrónico se enfrenta a la preocupación por la seguridad de datos. Conoce las medidas para proteger tu información al comprar online.

✉️ ¡Nuestras Cartas lo Primero! ✉️

Nota de Prensa a Correos | Actora Consumo Ante las últimas noticias aparecidas en medios de comunicación en relación con el Servicio de Correos de Zaragoza, ACTORA Consumo, se hace eco de las mismas, más aún tras diversas consultas recibidas y manifiesta su profunda preocupación sobre estos hechos.

La dirección general de Protección de Consumidores y Usuarios ha recibido 20 consultas con unas afecciones que oscilan entre los 400 y los 800 euros.

🔗 Vía: Consumo Aragón

Consumo Aragón recomienda a los afectados por el cierre de los centros Único dirigir una reclamación por escrito a la empresa | Actora Consumo La dirección general de Protección de Consumidores y Usuarios ha recibido 20 consultas con unas afecciones que oscilan entre los 400 y los 800 euros

📰 ¿Buenas noticias o maquillaje? 💄

Buenas noticias para los consumidores: el IVA de estos alimentos se mantendrá al 0% hasta esta fecha El Ejecutivo ha aprobado la reducción de este impuesto para algunos productos que consumen la mayoría de hogares españoles

La caída mundial del sistema de Microsoft está causando problemas a numerosas empresas, entre ellas a Aena, la compañía que gestiona 46 aeropuertos en España.

Los retrasos en los vuelos de Aena por la caída de Microsoft: ¿quién asume el pago, qué cubren y cómo reclamar? La caída mundial del sistema de Microsoft está causando problemas a numerosas empresas, entre ellas a Aena , la compañía que gestiona 46 aeropuertos

🚨 ¡Atención! 🚨 Un fallo en los sistemas de Microsoft está afectando a bancos, aeropuertos y supermercados en todo el mundo.

Vuestras gestiones y operaciones podrían verse interrumpidas sin ser un problema de vuestro internet o equipos.

Microsoft está trabajando para solucionar el problema y recomienda restaurar sistemas a una fecha anterior al 18 de julio.

¿Qué ha pasado con Microsoft? Claves de la caída mundial y las incidencias en varios sectores Caída global¿Qué ha pasado con Microsoft? Claves de la caída mundial y las incidencias en varios sectoresUn fallo informático provoca incidencias en bancos, aeropuertos y supermercados de todo el mundoSigue en directo la última hora de los problemas causados por el apagón informático mundial...

🔔 ¡Atención! 🔔

⚠️ Cierre masivo de centros de estética como iDental, Ideal y Centros Único deja a miles de clientes con tratamientos incompletos y pagos en el aire.

📝 ¿Qué hacer?

Reclama tus derechos y denuncia: Solicita reembolso por servicios no recibidos.
Contacta a tu financiera: Pide la cancelación del crédito.
Consulta a Actora Consumo: Recibirás asesoramiento y apoyo.

Los últimos cierres de cadenas de medicina estética que han dejado miles de afectados en Zaragoza El anuncio de la clausura de los Centros Único se suma a los que se han producido estos años, en un sector que desde las asociaciones de consumidores se pide más regulación.

📰 Ante la noticia del cierre de los centros de depilación Único en diferentes provincias, nuestra asociación está intentando confirmar el cierre de los centros ubicados en Aragón.

📞 Desde Actora Consumo se le atenderá presencialmente previa cita en el número de teléfono 976211321 o bien puede mandarnos un correo a [email protected]

Consejos ante el cierre de los Centros de Depilación Único | Actora Consumo Ante la noticia del cierre de los centros de depilación Único en diferentes provincias, Nuestra Asociación está intentando confirmar el cierre de los centros ubicados en Aragón.

La adhesión de las empresas al sistema arbitral de consumo es una garantía para las personas consumidoras de poder solucionar conflictos en caso de surgir de manera extrajudicial y con una mediación previa.

Os facilitamos la nueva adhesión de empresas al sistema arbitral de consumo.

🪴 ¡Seguimos creciendo!

Gobierno de Aragón Consumo Aragón

www.boa.aragon.es

📢 ¡Atención viajeros!
¿Te ha perdido la aerolínea tu maleta? 🧳 No te preocupes, ¡puedes reclamar! Aquí te contamos cómo y tus derechos:

Reclama en el aeropuerto: Presenta un parte de irregularidad de equipaje (PIR) en el mostrador de la aerolínea.

Indemnización diaria: Puedes exigir 75 euros por cada día de retraso en la devolución de tu equipaje.

Compensación adicional: Si tu maleta no aparece en 21 días, tienes derecho a una indemnización de hasta 1.587 euros.

La aerolínea me ha perdido la maleta: ¿Puedo reclamar? ¿Tengo derecho a una indemnización? El afectado debe presentar una demanda en el mostrador del aeropuerto y tiene derecho a exigir una compensación de 75 euros por cada día de retraso en la devolución del equipaje

🚨 Alerta de Estafa en Zaragoza 🚨

⚠️ Cuidado con llamadas que suplantan a InfoJobs ofreciendo trabajos con sueldos de 50 a 500 euros diarios. ¡Es una estafa!

No compartas tus datos personales ni bancarios.

InfoJobs nunca contacta por teléfono ni WhatsApp. Si recibes una de estas llamadas, repórtala.

Nueva estafa telefónica en Zaragoza: Infojobs no te llama al móvil ofreciendo un empleo Se trata de una modalidad de 'phishing' que utiliza el nombre de este conocido portal de anuncios de trabajo y una grabación con voz de mujer.

🚨 ¡Nueva regulación para el etiquetado accesible! 🚨

El ministro Pablo Bustinduy ha anunciado que este mes se lanzará una normativa para que todos los productos de consumo incluyan información en braille. Además, se desarrollará un reglamento para mejorar la accesibilidad cognitiva en las administraciones públicas.

¡Un gran paso hacia la inclusión y la accesibilidad para todos! 🌍

Bustinduy anuncia que "este mismo mes" saldrá a información pública la regulación del etiquetado accesible El ministro de Derechos Sociales intervino en el acto de clausura de ‘En el país de la ONCE cabemos todas las personas'.

🌞💡 ¡Ahorra en tu factura de luz este verano! Mantener el aire acondicionado puede costar entre 50 y 100 euros al mes.

Sigue estos consejos: limpia tu equipo, usa la configuración eco, programa apagados y mejora el aislamiento. 🌬️💸

¿Cuánto cuesta al mes poner el aire acondicionado este verano? El gasto medio es de entre 50 y 100 euros al mes por hogar

📈✨ ¡El comercio electrónico en España sigue en auge! En 2023, los españoles gastaron 73.200 millones de euros en compras online, un aumento del 15% respecto al año anterior. 🚀💳

Los sectores que más destacan son las agencias de viajes, la moda y el transporte aéreo. Además, la campaña de Navidad y el Black Friday impulsaron un gasto récord de 22.700 millones en solo tres meses. 🎄🛍️

Los españoles gastaron 73.200 millones de euros en compras 'online' en 2023, un 15% más que el año anterior Lo que más se paga a través de internet dentro del país son impuestos y lo que más se compra al exterior es ropa; fuera, en cambio, las que más triunfan son las agencias de viajes nacionales

🔔 ¡Última hora! 🔔 El IVA de la luz baja sorpresivamente del 21% al 10% debido al incremento en el precio de la electricidad. En junio, el coste de la electricidad se disparó a 56€/MWh, activando automáticamente la reducción del IVA. 📉💡

📈 Se prevé que los precios seguirán altos en los próximos meses, manteniendo el IVA en el 10%.💸

El IVA de la luz baja por sorpresa del 21% al 10%. Es señal de que el precio de la electricidad está volviendo a subir En marzo el IVA de la luz volvió a subir al 21%, tras varios años con un nivel reducido del 10%. Hoy 1 de julio se preveía que íbamos a continuar igual, pero...

🚨 ¡Alerta salarios! 🚨 Desde 2008, los españoles han perdido 5% de poder adquisitivo. En 2023, el salario medio es de 1.914 euros, pero la inflación sigue superando las subidas salariales. La brecha entre grandes y pequeñas empresas se mantiene. 📉💸

Los españoles han perdido 5 puntos de poder adquisitivo desde 2008 y el salario medio queda en 1.914 euros En 2023 la capacidad de compra aumentó un 1,5%, poco para compensar el 15% de inflación acumulada desde 2018

🌍✈️ ¡Ojito con el roaming! Es fundamental estar informado sobre los países que no tienen acuerdos de roaming y sobre los costes en los cruceros. Antes de salir, consulta con tu operadora.

¡Buen viaje y mantente conectado sin sorpresas! 🌐📱

🔗 Te adjuntamos un enlace informativo para que puedas viajar tranquilo/a:

Itinerancia: cuánto se paga por utilizar un teléfono inteligente en otro país de la UE - Your Europe Información sobre el roaming en la UE. ¿Cuánto y cuándo tienes que pagar? ¿El uso de datos es limitado?

⚠️ ¡Atención consumidores! El Ministerio de Consumo ha impuesto sanciones de 90,000 euros a dos grandes plataformas por prácticas engañosas durante el Black Friday.

Aumentaban precios antes de las "rebajas" para luego reducirlos al precio original. ¡Evita ser víctima de falsas ofertas! 👇

Consumo impone las primeras sanciones por "falsas rebajas" El Gobierno mantiene la investigación por este tipo de prácticas fraudulentas y ya ha comunicado a seis grandes operadoras una propuesta de sanción que podría ascender a medio millón de euros por incurrir en el mismo tipo de engaños