Arpège Contact

ARPÈGE Contact recrute des Agents commerciaux H/F pour le leader du Chèque Déjeuner.

Vous avez envie de développer vos compétences dans un groupe engagé pour une vie plus simple et une société plus juste ? Devenez acteur du changement !

En rejoignant Arpège Contact, vous intégrez le plus grand groupe coopératif de France.

Arpège Contact vous propose de :

Vous engagez pour un projet d'entreprise au service des salariés et citoyens
Donner du sens à votre vie professionnelle et à votre carrière
Bénéficier de la puissance d'un Groupe international et acteur emblématique de l'économie sociale et solidaire
Vous inscrire dans une gouvernance démocratique (1 personne = 1 voix) • Bénéficier d'opportunités de développement individuel et collectif
Évoluer dans un modèle coopératif Sensible aux enjeux de société, vous contribuerez à apporter des réponses concrètes aux besoins essentiels des individus d'aujourd'hui et de demain !
Votre mission si vous l’acceptez :

Vous avez à cœur d'être accompagné(e) et encadré(e) par un Manager vous permettant de monter en compétence ?

Vous adorez aller à la conquête de nouveaux clients, susciter l'intérêt et maîtrisez les techniques commerciales ?

Vous souhaitez rejoindre une entreprise aux valeurs fortes et engagée au sein de l'économie sociale et solidaire ? « Ce poste est fait pour vous ! »

Vous serez en contact avec des Collectivités territoriales (mairies, communautés de communes) et commercialiserez notre solution Chèque et carte déjeuner, vous permettant ainsi de répondre à leurs besoins en matière de pouvoir d'achat et de restauration à destination de leurs agents !

Autonome et bien organisé(e), vous aimez le téléphone et avez comme objectif premier de susciter l'intérêt de vos prospects et clients ; vous mettez en avant votre talent commercial afin de vous différencier !

Capable de travailler facilement en équipe, vous saurez vous appuyer sur le savoir-faire de vos pairs pour monter en compétence.

Votre profil :

Orienté(e) conquête et très bien organisé(e), le/la candidat(e) est aussi doué(e) d'une grande aisance au téléphone. Capable de s'intégrer et travailler au sein d'une équipe, il/elle doit également faire preuve d'adaptabilité et reste focus sur la réalisation de ses objectifs. Si vous vous retrouvez dans cette offre, nous sommes faits pour travailler ensemble. Rencontrons-nous !

Infos pratiques :

Type de contrat : CDD, plein temps

Durée : 6 mois

Lieu : AMIENS

Rémunération : 1 747,20€ par mois

N'attendez plus, rejoignez ARPÈGE Contact et devenez acteur de votre avenir ! Postulez dès maintenant !

Avantages :

Prise en charge du transport quotidien à hauteur de 50%

Titre-restaurant de 8€ par jour travaillés

Mutuelle d'entreprise

Repos le week-end

Horaire : 9h-17h30

Lieu du poste : sur site

Date de début prévue : dès que possible

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 1 747,20€ par mois

Avantages :

Prise en charge du transport quotidien
Environnement de travail :

En présentiel
Programmation :

Du lundi au vendredi
Travail en journée
Formation:

Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)
Langue:

Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel

Bonjour cher réseau !

Arpège Contact recrute pour le 07 Septembre des CDD de trois mois pour renforcer les équipes pour le rush de fin d'année !!
Envie de tenter l'aventure ?

Ce qu'on demande : 👇
- du traitement d'appels entrants
- de l'appel sortant
- du traitement de demandes par Email
(sur une cible BtoB)

Si vous ne connaissez pas ARPÈGE Contact, vous découvrirez une SCOP fière de ses valeurs humaines.

Vous pensez pouvoir relever ce défi ?
Alors à vos CVs !!!
Merci de les transmettre à l'adresse Email : [email protected] au plus vite 😉

Joyeux Mardi Gras de la part de toute l'équipe !

Toute l'équipe Arpège Contact vous souhaite une très bonne fête de la chandeleur !

👑 Joyeuse fête de l'Épiphanie !
💊Pour une entreprise, la relation client est primordiale pour se démarquer des concurrents
📞Et en tant qu'agence d'externalisation spécialisée dans ce domaine depuis plus de 20 ans, nous pourrons être la fève qui vous aidera à faire la différence !

N'hésitez pas à nous contacter sur http://ow.ly/nCez50MfeFr pour plus d'informations !

Au fait, au bureau ça fait toujours débat, vous êtes plus frangipane ou briochée ?

😄Bonne année à tous !
On vous souhaite beaucoup de bonheur pour cette nouvelle année !

🎁Joyeux Noël de la part de toute l'équipe Arpège contact !

🎅Bienvenue dans ce premier jour du ✨Calendrier de l'Avent de la Relation Client✨
Comme promis, un petit rébus pas si simple sur le thème de la

💬Dites-nous en commentaire si vous avez trouvé la réponse ! On vous la donnera au prochain post.

Mon 1er est le méchant clown de Stephen King.
Mon 2ème est la deuxième moitié de l'alcool favori des marseillais.
Mon 3ème est un fait en anglais.
Mon dernier est un lion sans son aile.
Mon tout est la valeur principale de la relation client !

Bon courage !

"Allô,

www.linkedin.com

👨‍🍳 Recette pour préparer le succès d'une entreprise.

🛒 Dans un grand saladier de passion ajoutez :
500g de biens et services de qualité
20cl de bonne communication
2 cuillères à soupe de bons prix

🤔 Cela manque de goût...
💡 Il manque un ingrédient essentiel ! Une louche de service client de qualité (même sans modération ça marche !).
🍰 Comme la levure pour un gâteau, le service client est nécessaire à la réussite d'une entreprise.

👨‍🍳 Chefs spécialisés en service client depuis plus de 20 ans, on maîtrise cet ingrédient avec brio ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'ingrédient !

https://arpege-contact.fr/satisfaction-clients/

La relation client est un super pouvoir ! 🦸

🙋‍♂️Plus que nécessaire aujourd’hui, les clients veulent des chats bots accompagnés de vraies interactions pour répondre aux demandes plus complexes “l'humain ajouté” n’est pas à négliger !

⚠️Attention, cela ne veut pas dire qu’il faut bannir les robots, mais plutôt bien savoir travailler avec, en complémentarité !

🤖Et vous, avez-vous déjà rencontré un robot qui ne répondait pas à vos attentes les plus précises ?

🤖Intelligence artificielle :

🤔On le sait tous, l’intelligence artificielle fait des merveilles en automatisation, mais peut-elle s’occuper de cas plus complexes ?

🖥️On a décidé de faire le test en demandant à l’IA du moment DALL-E 2 de nous décrire la relation client et les résultats sont... perturbants. On salue l’ingéniosité de l’outil qui a pu déterminer un cycle mais quand on y regarde de plus près, rien de concret !

👩‍💼Bien sûr, la technologie est d’une grande aide dans le secteur du service client. Mais rien ne pourra remplacer le contact humain, également appelé “l’humain ajouté”... Et ça vos clients l’exigent !

😉Essayez une expérience humaine pour l’externalisation de votre service client avec Arpège Contact !

🍁Toussaint

Bonne fête de la Toussaint à tous !

BOUH ! 👻

Nos bureaux sont hantés ?! 😱

🕸️ L'équipe a sorti ses meilleurs déguisements pour ce jour terrifiant, des vampires, des toiles d'araignées...

🍬Tout pour passer une journée terrifiante ! Sans oublier les bonbons maudits et les sorts bien sûr ! Joyeux Halloween !

🎀Octobre rose 🎀
Arpège contact est avant tout une SCOP humaine, c’est pourquoi des sujets comme Octobre Rose nous touchent tout particulièrement.
Avec une démographie majoritairement constituée de femmes ainsi que plus de 70% de présence féminine occupant nos positions stratégiques, le cancer du sein est un sujet important dans notre équipe.

🍩Aujourd’hui nous avons décidé de mener une campagne de sensibilisation sur ce sujet, un accessoire rose et tournée de donuts roses pour tout le monde ! Nous avons également mis en place une cellule d’écoute pour répondre aux questions et aux idées reçues.

😄 Un sourire, ça s'entend !

📑Faites le test ! Prononcez une phrase avec un visage mou, et réessayez avec un visage joyeux, vous verrez tout de suite la différence !
👀Et ça, chez Arpège Contact, on l'a bien compris. On met un point d'honneur sur la bonne humeur au bureau 😉
📧 N'hésitez plus pour vos solutions de relation client, contactez-nous !

https://lnkd.in/e8h4iKub

💪 On va vous montrer ce qu'on sait faire !
🎂 20 ans d'expérience, et ça se voit! Voici 6 compétences que nous avons acquises durant toutes ces années
👀 De l'audit à la formation, on saura vous accompagner vous et vos projets dans votre démarche d'optimisation de relation client !
📧 N'hésitez plus pour vos solutions de relation client, contactez-nous !
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La relation client 🤝

📆 Aujourd'hui, la relation client est primordiale pour toute entreprise voulant se démarquer.
☎️ Grâce à Arpège, optimisez votre temps et gagnez en clientèle fidèle avec nos offres d'audit et d'accompagnement au service client.
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Aujourd'hui les clients ne fondent plus leur fidélité sur le seul ratio qualité/prix ou fonctions/prix. Au lieu de cela, ils accordent une plus grande importance à l’expérience qu’ils vivent avec la marque. ⬇️

#2022

Voici quelques Conseils efficaces pour le Service Client par Téléphone. 💬📞

Pour toute question n'hésitez pas à contacter :
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➡️Quentin THOREL ⭐️

Voici l’importance de la Relation Client dans le secteur pharmaceutique

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Service client : une proximité à renforcer en temps de crise ⬇️🦠

Aujourd’hui le management de l’expérience client crée un ressenti positif entre le client et la marque. ⬇️

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Voici notre expertise : ➡️ SERVICE CLIENT ⬅️



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Bonne année 2022 ❗✨
On vous présente nos meilleurs vœux de bonheur, de santé et de réussite ❗ 🥳

Voici la dernière leçon: ➡️ l’externalisation ⬅️

Ce dernier chapitre mettant en lumière les avantages et les inconvénients au moment de confier vos actions à un partenaire. 🤝

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