מיכאל בן יוסף- פתרונות להצלחה בעסקים

ניהול זמן הוא למעשה תהליך ארגון הזמן שלכם והחלוקה שלו בין המשימות והפעילויות השונות שאתם צריכים לבצע, ובמקרה הספציפי שלנו – בעבודה. ניהול הזמן מצריך תכנון הן ברמה הכללית יותר של יום העבודה, ואף ברזולוציות נמוכות יותר, למשל מה עושים בדיוק בכל משימה שהקציתם לה זמן. בשורה התחתונה, ניהול זמן מאפשר לכם לעבוד חכם בזמן הקצוב שיש לכם, ולעשות דברים על הצד הטוב ביותר .

בסדרת הסדנאות לניהול זמן, יקבלו המשתתפים כלים מעשיים לביצוע ותיעדוף משימות , כלים לניהול זמן בשגרות של ריבוי משימות וכיצד לבנות תוכנית עבודה אסטרטגית.

הטיפ השבועי
לא מעט פעמים אנחנו נוטים לחשוב על שירות הלקוחות כשירות בו עונים על תקלות טכניות אבל בשירות הלקוחות תוכלו ללמוד הכי הרבה על העסק שלכם.
בשירות לקוחות ממוצע מתקבלות במהלך החודש לא מעט דיווחים על תקלות, קשיים ותלונות של לקוחות. המידע הזה שווה זהב!
הכינו קובץ אקסל מסודר ובקשו מאנשי השירות שלכם 'למלא בו את התלונות והתקלות שחוזרות על עצמן. כשתבינו מה הבעיות המרכזיות של הלקוחות שלכם, תוכלו לשפר ולתקן את הבעיות ובכך לשדרג את העסק שלכם.

כניסה לתפקיד חדש בארגון, בהחלט אירוע מרגש בעבר כל מנהל ומנהלת יחד עם זאת, עשוי גם להיות מאתגר מאד.
כאשר אנו נכנסים לתפקיד חדש , הקיים הצורך ואף הכרחי ,לקבל תמונת מצב ברורה ועדכנית של יכולות הצוות או המחלקה אותה אנו נכנסים לנהל וזאת בכדי לדעת לעמוד בציפיות (שלו ושל הארגון ממנו) ,להבין את המתרחש בין חברי הצוות ,לזהות פערים ולבנות תוכנית עבודה אפקטיבית ליישום .
מה אנו מציעים ?
קורס \ הכשרה אישית- בכניסה לתפקיד חדש ,מבוססת על מודל חדשני SCF שפותח במיוחד, אשר נועד להעניק למנהלים ולמנהלות כלים אפקטיביים, לקבלת תמונת מצב מדויקת על הנעשה במחלקה ויכולות אנשי הצוות .מטרת ההכשרה לפתח את היכולות ולבנות תוכנית עבודה מותאמת.


*ניתן לבצע כקורס או ליווי אישי .
לפרטים נוספים : 054-549-1491 | www.michaelby.co.il

בוקר טוב
מוזמנים להצטרף להרצאה חינמית בנושא " מכירה ממוקדת לקוח"
במפגש נעסוק כיצד ניתן לבצע תהליך מכירה אפקטיבי שבו הלקוח נמצא במרכז. כיצד ניתן לבצע מהם השלבים הנחוצים לכך .
14.01.2024 | יום א' | 11:00 .
לקבלת קישור יש להירשם בטלפון : 054-549-1491 |www.michaelby.co.il

קורס פיתוח מנהלות - לשכת הבריאות
במסגרת ההכשרה, המשתתפות קיבלו הכשרה וכלים מעשיים במגוון נושאים כגון : שיחות משוב, ניהול וקבלת החלטות , ניתוח עסקי ועוד ,היה תענוג 👌

כשצהל קורא לך אתה בא !
סיום קורס התמודדות עם מצבי לחץ ושחיקה קציונים ונגדים (כן הם על אזרחי 😄).
היה תענוג !!

תוכנית פיתוח מנהלים
מטרת תהליך פיתוח המנהלים היא לחבר ולמקסם מנהלים לתהליכים הארגוניים, יכולות, כישורים, וכל אלו לשדרג את האפקטיביות הניהולית שלהם. תחום פיתוח מנהלים משלב שלושה תחומים עיקריים: ניהול כפופים, ניהול עצמי וניהול משימות
ארגונים בהם ההנהלה הבכירה מבינה את חשיבות פיתוח המשאב האנושי בחברה, מבינה גם את הצורך הטמון בפיתוח מנהלים צעירים, כחלק מתהליך הכשרתה של עתודה ניהולית. מנהלים צעירים אמורים לרכוש את הכלים הבסיסיים בעולם הניהול, הכוללים הנעה וההתמודדות עם צוות עובדים, מתן פתרונות לבעיות משמעת, ניהול משימות וזמן ועוד. מנהלים מטבעם בעלי ידע וניסיון בניהול ובהכשרתם חשוב להדגיש את הצורך בשיפור תקשורת בינם ובין ההנהלה הבכירה וללמדם את תהליכי החניכה של המנהלים הצעירים במטרה לסייע להם להיקלט אל תוך הארגון בצורה הטובה ביותר.
הדרג הבכיר הוא המוביל והמוציא לפועל את חזון הארגון. הוא אחראי על הטמעת האסטרטגיה בארגון, עלמתן דין וחשבון לבעלי המניות, על דיונים בתוך הארגון וכיו"ב. מלאכת הניהול היא מורכבת, מאתגרת ותובענית. מנהלים עובדים בסביבת עבודה המחייבת חלוקת קשב, תוך כדי ביצוע משימות רבות במקביל.
עבודתו של כל מנהל כרוכה בהתמודדות יומיומית עם שלל אתגרים לא פשוטים – עמידה ביעדים, הנעת צוות העובדים, התמודדות ומתן פתרונות לבעיות ומשברים, ניהול של משימות שוטפות וכו'.
מטרת התהליך היא להפוך מנהלים טובים להיות מנהלים מצוינים, ולהעניק למנהלים צעירים כלים וידע להתפתח ולצמוח למנהלים מובילים בארגון.

פתרונות להצלחה גם בצה״ל

החברה למשק וכלכלה
הרצאה מיוחדת בנושא שכנוע והשפעה

מחנה גידעונים
סדנת פיכולוגיה ואימוץ גישה חיובית .

נציגי מוקד גיוס לקוחות- שירותי בריאות כללית

המכון הוולקני של משרד החקלאות
במסגרת קורס העשרה ופיתוח , בוצעו סדנאות בנושאי תקשורת ושירות פנים ארגוני .

קבוצת מגדל , סיום קורס מנהלי משמרת.