Personal X

כשמנהלים מועדון לקוחות גדול, יש חודשים טובים ויש חודשים שהם כבר… סיפור אחר! בחודש הספר העברי חצינו את רף חצי מיליון החברים ב"מה קורא" - מועדון הלקוחות של צומת ספרים. עם עבודת סגמנטציה נכונה, דיוק בהגשת תוכן והצעות ערך פרסונליות, מדובר במועדון לקוחות אפקטיבי עם ערך אמיתי ללקוחות ותוצאות עסקיות מוכחות.
נשמח להיות שותפים בבנייה וניהול של מועדון הלקוחות שלכם
👈 https://personalx.co.il/

למה בעצם אנשים מקליקים או לוחצים על משהו? ולמה לא?
כמפרסמים אנחנו צריכים לקחת בחשבון שאף אחד או אחת לא יקליקו על כפתור או לינק, אלא אם כן יש איזשהו ערך בהקלקה. המטרה של הנעה לפעולה טובה היא להיות חלק ממכלול ההחלטות שנעשות בשבריר השניה שלפני ההקלקה. כדי שזה יקרה אפשר לפעול בשתי דרכים:

הראשונה ☝ יצירת ערך גבוה - צריך לגרום לקליק להראות משמעותי ובעל ערך, לתת לגולשים סיבה מיוחדת וחזקה: במקום "לפרטים נוספים" כדאי לכתוב "למפרט טכני" או "להצעת מחיר עדכנית" או "לצפייה בעמוד המבצעים" או כל טקסט אחר שמסביר מה הולך להיות השלב הבא לאחר ההקלקה.

הדרך השניה ✌ לגרום לפעולה להיראות קלילה - קליק באפס מאמץ:
במקום לכתוב "לחצו כאן" אפשר לכתוב "יאללה" במקום "ליצירת קשר" אפשר "בואו נדבר"

ועוד דבר שחשוב מאד לזכור: את הטקסט של ההנעה לפעולה אנחנו לא חוצבים עם איזמל באבן, חשוב לעשות עבודת מוניטיזציה על האפקטיביות של הכפתור או הלינק אם היא לא עובדת אפשר וצריך להחליף אותה, לבדוק אחרת: להקליל, להרצין או לשנות גישה. האפשרויות ממש לא מוגבלות.

אז

קליק לאתר שלנו >> https://personalx.co.il/
או
בא לכם להכיר אותנו? >> https://personalx.co.il/

מה עובד לכם יותר?

"רושם ראשוני הוא הכל"
כמה פעמים שמעתם את המשפט הזה? תמיד יהיה מישהו שיציין את זה לפני מפגש חברתי, או פגישה עם לקוח פוטנציאלי ובצדק. אבל העקרון הזה לא נכון רק לפגישה פיזית, אלא גם למפגש וירטואלי.

המייל, הסמס והוואטספ של הלקוחות שלנו מוצפים מדי יום במסרים שיווקיים -
לכן מסר קבלת פנים ראשוני (במייל, בסמס וכו') שמבוצע היטב ומתוזמן נכון יכול להיות הגורם המכריע בין מערכת יחסים מתמשכת לבין Unsubscribe מהיר.
הצעות מכר, שירות ותוכן הם המהות של שיווק מבוסס דאטה, אבל חשוב שהם יוגשו ללקוח בצורה מחושבת, עניינית ופרסונלית ורק לאחר מסר קבלת פנים ענייני וכנה.

ואנחנו... עשינו עליכם רושם ראשוני? נשמח לעזור באתגרי האוטומציה בארגון שלכם 👈 https://personalx.co.il/

פתק שר?! על מה הוא שר?
על חמשת העקרונות שלנו לכתיבת מיילים אפקטיביים!

[פ] פרסונליזציה - התיייחסות אישית לקורא.ת המייל, בשם ובתוכן.
[ת] תוכן מעניין ורלוונטי - חוסר עניין בתוכן מביא איתו הסרות רבות
[ק] קריאה לפעולה - לכל מייל יש מטרה: רכישה, המשך קריאה באתר, חזרה לעגלה וכו'
[ש] שורת נושא - חלון הראווה של המייל: אם כאן לא נהיה אטרקטיביים, קוראים פשוט לא יכנסו.
[ר] רספונסיביות - כן, למרות שאנחנו ב-2023, עדיין צריך לוודא שהמייל יתאים את עצמו לקריאה נוחה בכל מכשיר.

נשמח להפגש, ולספר לך על כל שירותי המרקטינג אוטומיישן שלנו >> https://personalx.co.il/

כשאנחנו מתיישבים לכתוב תוכן למסע לקוח אנחנו תמיד מקפידים על שלושה כללים מאד חשובים:

🧐 חוקרים - כל מסע לקוח מתחיל במסע מחקר שלנו, אנחנו מבקרים (פיזית, כן? לא בזום) אצל הלקוח, לומדים את שפת המותג, שומעים, קוראים, שותים קפה, ומדברים עם כל מי שצריך כדי שנבין איך ומה המותג רוצה להגיד.

​🤓 מתייעצים - כתבנו? מעולה! - אבל זה לא מספיק. אנחנו תמיד שולחים לכמה א.נשים כדי לקבל פידבק על התוכן, האם הוא ברור? האם הוא מניע לפעולה? האם הוא משעמם?

🤩מעניינים - כדי שלקוחות יקראו את התוכן שאנחנו שולחים אליהם (מיילים, סמסים או וואטספ) אנחנו צריכים, שלא לומר חייבים, להיות מעניינים - לא להגזים ברפרנסים, בלינקים או בתיאורים מיותרים. חשוב להיות רלוונטיים למסר שאנחנו רוצים להעביר וכמובן למקום ולזמן שבו הלקוח צורך את התוכן שלנו.

המצב הנוכחי בארץ הוא מצב של אי-ודאות שמוביל בצורה ישירה לאי-ודאות כלכלית. ובכל פעם שהכלכלה נכנסת לתקופה של חוסר יציבות, חברות בוחנות אילו עלויות ניתן לחתוך מתקציב השיווק שלהן כדי למקסם ROI.

בסקר שערכה אחת מחברות הפצת המיילים המובילות בעולם נשאלו המשיבים אילו ערוצים הם הטובים ביותר בזמן מיתון ונמצא כי שיווק על ידי דואר אלקטרוני הוא הגיע למקום הראשון עם 41.8% מהמשיבים!

זה לא מפתיע. היכולת הייחודית של הדואר האלקטרוני למקד מסרים מותאמים אישית ורלוונטיים הופכת אותו לערוץ הטוב ביותר להגדלת ההכנסות ולשיפור נאמנות הלקוחות - שתיהן הדאגות העיקריות לחברות בזמן מיתון.

מה איתך, התחלת כבר ליישם מרקטינג אוטומיישן בארגון שלך?
👈👈 https://personalx.co.il/

אוטומציה היא כבר חלק מרכזי בחיים שלנו, והיא כאן כדי להישאר, נכון שזו רק ההתחלה, אבל אנחנו כבר נתנו ל-AI לכתוב ולעצב את הפוסט שלנו, מה אתם חושבים, איך יצא? תרגישו חופשי להגיב:

נמאס לך לנהל באופן ידני את הקמפיינים השיווקיים שלך? החברה שלנו מתמחה באוטומציה שיווקית, ייעול המאמצים שלך ומקסום החזר ROI. תגידו שלום למשימות מייגעות ושלום לעוד זמן והצלחה. צור איתנו קשר כדי ללמוד עוד! #יעילות #צמיחה

השנה החדשה שלנו התחילה עם פרוייקט חדש! אחרי עבודות תכנון, אינטגרציה, אסטרטגיה וכתיבה, מהמעניינות והמורכבות שעשינו, עלינו לאוויר עם מסע לקוח, המלווה את המועמדים ללימודים בתוכן פרסונלי מדוייק לכל שלב מהכנסת הליד, ועד פגישה עם יועצת לימודים. 👩‍🎓
לשימחתנו אנחנו לא יכולים לצאת לשבת על הדשא, כי אנחנו כבר בדרך לאתגר הבא עם האקדמית תל אביב יפו The Academic College of Tel Aviv-Yaffo
נשמח ממש לעזור גם באתגרים של הארגון/העסק שלך 👈 https://personalx.co.il/

היום הוא היום האחרון של חנוכה ואנחנו רוצים לדבר איתכם דווקא על החושך, או יותר נכון על Dark Mode, מכיוון שיותר ויותר אנשים משתמשים במצב Dark במכשירים שלהם, חשוב להקפיד ליצור אימיילים שנראים טוב גם בהגדרה הזו. במקרה שהאימייל שנשלח לא מוצג מספיק טוב במצב Dark, הוא יפעיל מסנני דואר זבל. גם אם איכשהו המייל יגיע לתיבת הדואר הנכנס, זה עלול לפגוע בחווייה של הלקוחות שעלולים לסמן את המייל כספאם או להסיר את עצמם מהשירות.
אנחנו כאן להאיר גם את תיבות המייל של הלקוחות שלך,😁🕎 חג שמח https://personalx.co.il/

ידעתם שיש לנו אחות גדולה? כן! ואנחנו ממש גאים בה, קוראים לה atomi Marketing&Data ותמצאו בה מקצועניות ומקצוענים מכל תחומי הדיגיטל, שיושבים סביב שולחן אחד לתכנן ולנהל עבורכם את הפרסום והשיווק בדיגיטל המבוסס על מדיה, דאטה, קריאייטיב וטכנולוגיה. מוזמנים לפגוש אותם.ן כאן 👈 https://www.facebook.com/AtomiDigitalMarketing
וגם באתר 💻 https://www.atomi.co.il/

אנחנו מחפשים Marketing Automation Specialist
שתצטרף, או יצטרף לצוות שחושבים, מתכננים ובונים יחד מסעות לקוח מדוייקים אפקטיביים ופרסונליים. חשוב לבוא עם אהבה לשיווק, יכול טכנית, יכולת למידה של מערכות ותהליכים והבנה בקוד. התפקיד כולל גם עבודה מול לקוחות. קו"ח לכאן 👈[email protected] תיאור המשרה המלא בתגובה הראשונה 👇

מדי שנה, כשהימים מתחילים להתקרר בסוף אוקטובר אנחנו רואים גידול משמעותי במכירות אונליין שמתחיל עם חגי הקניות של נובמבר וממשיך עם מבצעי סוף השנה, עד תחילת ינואר. הצרכנים מעדיפים לרכוש אונליין בנוחות ובחום הביתי.
אבל… כשאנחנו ב- Personal X משתמשים במונח חום, אנחנו בעצם מתכוונים למידת העניין המיידי של לקוח לרכוש את המוצר או השירות שלנו.
כדי למדוד את מידת החום של הלקוח, מערכת ה-MA שלנו משתמשת במנגנון ציונים (Scoring) שניתנים ללקוח על פי הפעולות שאותן הוא מבצע בנכסים הדיגיטליים של המותג (אתר, עמודי נחיתה וכו').
על בסיס הציון הזה המערכת יכולה להפעיל תהליכי מכר שהוגדרו מראש וליפנות ללקוחות עם הפוטנציאל הכי גבוה לרכישה.

רוצים להתחיל פעילות MA בעסק שלכם? נשמח לחמם יחסים :) 👈 https://personalx.co.il/

אז... איך היה הבלאק פריידי שלכם? שלנו היה יותר מ-60%!!! בפעילות מכר ממוקדת שערכנו לחברי המועדון של המותג BOSCH לכבוד חודש הקניות של נובמבר הגענו לכ- 63% אחוזי פתיחה של מייל המבצע ובמייל רימרקטינג ממוקד לסגמנט הגענו ליותר מ-67% פתיחה! זאת ההוכחה שכשעובדים בצורה נכונה וממוקדת, שולחים תוכן ומכר מדוייק ללקוחות שמקבלים.ות בדיוק את מה שמעניין אותם.ן מגיעים לתוצאות 💪
מעניין? נשמח לשמוע על האתגרים של הארגון שלך ולהגיע יחד לתוצאות 👈https://personalx.co.il/

מה זה בעצם Marketing Automation? זה שיווק באמצעות מיילים? זה שיווק באמצעות אסמסים? סושיאל? מדיה פרוגרמטית? או אולי בכלל כולם ביחד?
האמת היא שצמד המילים האלה מקפל לתוכו הרבה יותר וכשאנחנו באים להחליט מהם הכלים הנכונים ביותר למסע הלקוח שלכם אנחנו לוקחים בחשבון המון משתנים שונים, כדי להחליט באילו כלים להשתמש.
תלוי מי הלקוח, איפה אנחנו "תופסים" אותו ומתי, ומה המסר שאותו אנחנו רוצים להעביר.
אז התשובה היא שאין תשובה אחת אלא מערכת של שיקולים המותאמים בצורה אישית לכל לקוח.
רוצים להתחיל פעילות MA בעסק שלכם? דברו איתנו 👈 https://personalx.co.il/

כל מי שעובד בשיווק מכיר את המילה סגמנט, אם זה סגמנט בעולם הרכב, סגמנט בעולם הביטוח, מכשירי חשמל וכו' אבל תתפלאו לדעת שגם הלקוחות שלכם מחולקים לסגמנטים, אפילו לקוחות שקנו את אותו המוצר – לכל אחד יש תחומי עניין וצרכים שונים. על ידי עבודת MA נכונה, אנחנו נוכל לחלק את הלקוחות שלכם לסגמנטים מוגדרים לכתוב ולהגיש להם תוכן מותאם באופן אישי לתחומי העניין שלהם ולהעדפותיהם האישיות ובכך ליצור קשר עמוק יותר איתם, מה שיוביל כמובן לאהדה מותגית ויתורגם בסופו של דבר לגידול במכירות.

רוצים להתחיל פעילות MA בעסק שלכם? דברו איתנו👈https://personalx.co.il/

אחד היתרונות הגדולים של מערכת MA הוא שהיא תמיד עובדת בשבילכם וחוסכת בכוח אדם יקר למשימה.
עם תכנון נכון עבודת השיווק שלכם תמשיך להיות אפקטיבית, פרסונלית ומדוייקת, בכל יום, בכל שעה, גם אחרי שעות העבודה.
רוצים להתחיל פעילות MA בעסק שלכם? דברו איתנו 🦾 https://personalx.co.il/

איך מייצרים שיווק נכון, מדוייק וחכם בעידן שבו התקנות החדשות וחוקי הפרטיות והגנת המידע על הגולשים מגבילים מאד את המשווקים מבחינת אפשרויות הפנייה ללקוחות? מוזמנים להאזין להאזין לפרק של הפודקאסט שיווק On the go, עם אריאל בורטניק, מנכ”ל ומייסד פרסונל איקס 👈 personalx.co.il/podcast/

מרקטינג אוטומיישן וניהול דאטה הם כלי עבודה אפקטיביים שהכרחיים לתמהיל השיווק, אבל הם גם יכולים לייצר אתגרים לא פשוטים. איך עושים את זה נכון וחכם בכתבה הבאה 👈 https://personalx.co.il/datama/

ה- LEAD SCORE. הוא כלי שמאפשר להבין מה מידת העניין של הלקוח בשירותים/מוצר שלך ונותן לך את האפשרות להשקיע מאמץ ממוקד בלידים "חמים".

תהליך הדירוג של ליד מתחיל במתודולוגיית ציון שקובעת מראש אילו קריטריונים מצביעים על כוונת רכישה (זה יכול להיות כניסה לעמוד נחיתה, לחיצה על כפתור, השארת פרטים וכו'). מהציון שמתקבל ניתן להבין באמת לאילו לידים יש את הסיכוי הטוב ביותר להמרה, ובסיום התהליך להגיש להם מסע לקוח מותאם.

רוצה להתחיל לנהל את הדאטה שלך בצורה חכמה? אנחנו כאן >>https://personalx.co.il/

המיילים שאנחנו שולחים היום יכולים לספק את הצורך של משווקים להשאיר את תשומת לב הלקוחות במקום אחד. טכנולוגיית AMP Email מאפשרת להטמיע אלמנטים אינטראקטיביים בתוך המייל עצמו כמו: קרוסלות מוצרים, אישורים, כפתורי רכישה וכו' ולאחרונה אף פותח כלי שיכול לייבא את הצ'ט בוט מתוך האתר למייל עצמו!

רוצה להתחיל להעשיר את המיילים שלך? אנחנו כאן >>https://personalx.co.il/

מה ההבדל המהותי בין נתוני צד ראשון לנתוני צד שלישי?
נתוני צד שלישי (3rd Party Data) נאספים ומנוהלים על ידי גורם שהוא לא המשווק ולא הלקוח (למשל: גוגל או פייסבוק).

לעומת זאת לנתוני צד ראשון (1st Party Data ) יש כמה יתרונות מהותיים:
1. הרשומות הן בבעלות המשווק לכן עצם השימוש בהן לא עולה כסף
2. ניתן לפנות לאדם בצורה אישית וסגמנטלית ולא לקובץ "קוקי"
3. הטרגוט והסגמנטציה הם ברמה הרבה יותר גבוהה ומדוייקת
4. הלקוח מאשר באופן אקטיבי להשתמש בנתונים שלו, לכן חוקי הגנת הפרטיות הקיימים והצפויים בעתיד, לא משפיעים על השיווק.

רוצה להתחיל לאסוף ולנהל את הדאטה שלך? אנחנו כאן >> https://personalx.co.il/