Globaleyes- ייעוץ והדרכות בין תרבותיות

About a week ago we started one of our biggest and most intriguing training programs this year at CyberArk

A program that started with 2 introduction lectures for the tech organization with over 1000 people all over the world.

Now, in phase two of the program, we have started to work with over 100 leaders in the group, from 3 different sites.

Could you ask for a better start than this...

𝑯𝒊,

𝑰 𝒘𝒂𝒏𝒕𝒆𝒅 𝒕𝒐 𝒕𝒂𝒌𝒆 𝒂 𝒎𝒐𝒎𝒆𝒏𝒕 𝒕𝒐 𝒆𝒙𝒑𝒓𝒆𝒔𝒔 𝒎𝒚 𝒔𝒊𝒏𝒄𝒆𝒓𝒆 𝒂𝒑𝒑𝒓𝒆𝒄𝒊𝒂𝒕𝒊𝒐𝒏 𝒇𝒐𝒓 𝑴𝒂𝒓𝒈𝒐𝒕 𝑷𝒂𝒛'𝒔 𝒆𝒙𝒄𝒆𝒑𝒕𝒊𝒐𝒏𝒂𝒍 𝒇𝒂𝒄𝒊𝒍𝒊𝒕𝒂𝒕𝒊𝒐𝒏 𝒅𝒖𝒓𝒊𝒏𝒈 𝒕𝒉𝒆 𝒓𝒆𝒄𝒆𝒏𝒕 𝑪𝒖𝒍𝒕𝒖𝒓𝒂𝒍 𝑰𝒏𝒕𝒆𝒍𝒍𝒊𝒈𝒆𝒏𝒄𝒆 𝒘𝒐𝒓𝒌𝒔𝒉𝒐𝒑.

𝑯𝒆𝒓 𝒆𝒙𝒑𝒆𝒓𝒕𝒊𝒔𝒆 𝒂𝒏𝒅 𝒈𝒖𝒊𝒅𝒂𝒏𝒄𝒆 𝒘𝒆𝒓𝒆 𝒕𝒓𝒖𝒍𝒚 𝒊𝒏𝒗𝒂𝒍𝒖𝒂𝒃𝒍𝒆, 𝒂𝒏𝒅 𝑰 𝒃𝒆𝒍𝒊𝒆𝒗𝒆 𝒘𝒆 𝒂𝒍𝒍 𝒈𝒂𝒊𝒏𝒆𝒅 𝒑𝒓𝒐𝒇𝒐𝒖𝒏𝒅 𝒊𝒏𝒔𝒊𝒈𝒉𝒕𝒔.

𝑺𝒑𝒆𝒄𝒊𝒇𝒊𝒄𝒂𝒍𝒍𝒚, 𝑰 𝒘𝒐𝒖𝒍𝒅 𝒍𝒊𝒌𝒆 𝒕𝒐 𝒉𝒊𝒈𝒉𝒍𝒊𝒈𝒉𝒕 𝒂 𝒇𝒆𝒘 𝒂𝒔𝒑𝒆𝒄𝒕𝒔 𝒕𝒉𝒂𝒕 𝒎𝒂𝒅𝒆 𝒉𝒆𝒓 𝒇𝒂𝒄𝒊𝒍𝒊𝒕𝒂𝒕𝒊𝒐𝒏 𝒐𝒖𝒕𝒔𝒕𝒂𝒏𝒅𝒊𝒏𝒈:

1.𝑫𝒆𝒑𝒕𝒉 𝒐𝒇 𝑲𝒏𝒐𝒘𝒍𝒆𝒅𝒈𝒆: 𝑯𝒆𝒓 𝒅𝒆𝒆𝒑 𝒖𝒏𝒅𝒆𝒓𝒔𝒕𝒂𝒏𝒅𝒊𝒏𝒈 𝒐𝒇 𝒄𝒖𝒍𝒕𝒖𝒓𝒂𝒍 𝒂𝒔𝒑𝒆𝒄𝒕𝒔 𝒘𝒂𝒔 𝒆𝒗𝒊𝒅𝒆𝒏𝒕 𝒕𝒉𝒓𝒐𝒖𝒈𝒉𝒐𝒖𝒕 𝒕𝒉𝒆 𝒘𝒐𝒓𝒌𝒔𝒉𝒐𝒑. 𝑯𝒆𝒓 𝒂𝒃𝒊𝒍𝒊𝒕𝒚 𝒕𝒐 𝒏𝒂𝒗𝒊𝒈𝒂𝒕𝒆 𝒄𝒐𝒎𝒑𝒍𝒆𝒙 𝒄𝒖𝒍𝒕𝒖𝒓𝒂𝒍 𝒅𝒚𝒏𝒂𝒎𝒊𝒄𝒔 𝒂𝒏𝒅 𝒆𝒏𝒄𝒐𝒖𝒓𝒂𝒈𝒆 𝒐𝒑𝒆𝒏 𝒅𝒊𝒂𝒍𝒐𝒈𝒖𝒆 𝒘𝒂𝒔 𝒃𝒐𝒕𝒉 𝒆𝒏𝒍𝒊𝒈𝒉𝒕𝒆𝒏𝒊𝒏𝒈 𝒂𝒏𝒅 𝒆𝒏𝒈𝒂𝒈𝒊𝒏𝒈.

2.𝑰𝒏𝒕𝒆𝒓𝒂𝒄𝒕𝒊𝒗𝒆 𝑨𝒑𝒑𝒓𝒐𝒂𝒄𝒉: 𝑯𝒆𝒓 𝒊𝒏𝒕𝒆𝒓𝒂𝒄𝒕𝒊𝒗𝒆 𝒕𝒆𝒂𝒄𝒉𝒊𝒏𝒈 𝒔𝒕𝒚𝒍𝒆 𝒌𝒆𝒑𝒕 𝒆𝒗𝒆𝒓𝒚𝒐𝒏𝒆 𝒂𝒄𝒕𝒊𝒗𝒆𝒍𝒚 𝒊𝒏𝒗𝒐𝒍𝒗𝒆𝒅. 𝑻𝒉𝒆 𝒅𝒊𝒔𝒄𝒖𝒔𝒔𝒊𝒐𝒏𝒔 𝒅𝒖𝒓𝒊𝒏𝒈 𝒕𝒉𝒆 𝒘𝒐𝒓𝒌𝒔𝒉𝒐𝒑 𝒏𝒐𝒕 𝒐𝒏𝒍𝒚 𝒓𝒆𝒊𝒏𝒇𝒐𝒓𝒄𝒆𝒅 𝒌𝒆𝒚 𝒄𝒐𝒏𝒄𝒆𝒑𝒕𝒔 𝒃𝒖𝒕 𝒂𝒍𝒔𝒐 𝒑𝒓𝒐𝒎𝒐𝒕𝒆𝒅 𝒂 𝒅𝒆𝒆𝒑𝒆𝒓 𝒂𝒑𝒑𝒓𝒆𝒄𝒊𝒂𝒕𝒊𝒐𝒏 𝒇𝒐𝒓 𝒄𝒖𝒍𝒕𝒖𝒓𝒂𝒍 𝒅𝒊𝒗𝒆𝒓𝒔𝒊𝒕𝒚. 𝑻𝒉𝒆 𝒊𝒏𝒔𝒊𝒈𝒉𝒕𝒔 𝒘𝒆𝒓𝒆 𝒃𝒐𝒕𝒉 𝒄𝒐𝒏𝒔𝒕𝒓𝒖𝒄𝒕𝒊𝒗𝒆 𝒂𝒏𝒅 𝒎𝒐𝒕𝒊𝒗𝒂𝒕𝒊𝒏𝒈.

3.𝑷𝒂𝒔𝒔𝒊𝒐𝒏 𝒂𝒏𝒅 𝑬𝒏𝒕𝒉𝒖𝒔𝒊𝒂𝒔𝒎: 𝑰𝒕 𝒘𝒂𝒔 𝒄𝒍𝒆𝒂𝒓 𝒕𝒉𝒂𝒕 𝒔𝒉𝒆 𝒘𝒂𝒔 𝒑𝒂𝒔𝒔𝒊𝒐𝒏𝒂𝒕𝒆 𝒂𝒃𝒐𝒖𝒕 𝑪𝒖𝒍𝒕𝒖𝒓𝒂𝒍 𝑰𝒏𝒕𝒆𝒍𝒍𝒊𝒈𝒆𝒏𝒄𝒆, 𝒂𝒏𝒅 𝒉𝒆𝒓 𝒆𝒏𝒕𝒉𝒖𝒔𝒊𝒂𝒔𝒎 𝒘𝒂𝒔 𝒄𝒐𝒏𝒕𝒂𝒈𝒊𝒐𝒖𝒔. 𝑻𝒉𝒊𝒔 𝒄𝒓𝒆𝒂𝒕𝒆𝒅 𝒂 𝒑𝒐𝒔𝒊𝒕𝒊𝒗𝒆 𝒍𝒆𝒂𝒓𝒏𝒊𝒏𝒈 𝒆𝒏𝒗𝒊𝒓𝒐𝒏𝒎𝒆𝒏𝒕 𝒕𝒉𝒂𝒕 𝒆𝒏𝒄𝒐𝒖𝒓𝒂𝒈𝒆𝒅 𝒖𝒔 𝒕𝒐 𝒆𝒙𝒑𝒍𝒐𝒓𝒆 𝒏𝒆𝒘 𝒑𝒆𝒓𝒔𝒑𝒆𝒄𝒕𝒊𝒗𝒆𝒔 𝒘𝒊𝒕𝒉 𝒂𝒏 𝒐𝒑𝒆𝒏 𝒎𝒊𝒏𝒅.

𝑰𝒏 𝒄𝒐𝒏𝒄𝒍𝒖𝒔𝒊𝒐𝒏, 𝑰 𝒘𝒂𝒏𝒕 𝒕𝒐 𝒕𝒉𝒂𝒏𝒌 𝒕𝒉𝒆 𝒎𝒂𝒏𝒂𝒈𝒆𝒎𝒆𝒏𝒕 𝒇𝒐𝒓 𝒐𝒓𝒈𝒂𝒏𝒊𝒛𝒊𝒏𝒈 𝒔𝒖𝒄𝒉 𝒂𝒏 𝒊𝒏𝒇𝒐𝒓𝒎𝒂𝒕𝒊𝒗𝒆 𝒂𝒏𝒅 𝒖𝒔𝒆𝒇𝒖𝒍 𝒘𝒐𝒓𝒌𝒔𝒉𝒐𝒑 𝒇𝒐𝒓 𝒖𝒔. 𝑻𝒉𝒆 𝒌𝒏𝒐𝒘𝒍𝒆𝒅𝒈𝒆 𝒂𝒏𝒅 𝒔𝒌𝒊𝒍𝒍𝒔 𝑰 𝒈𝒂𝒊𝒏𝒆𝒅 𝒇𝒓𝒐𝒎 𝒕𝒉𝒆 𝒘𝒐𝒓𝒌𝒔𝒉𝒐𝒑 𝒘𝒊𝒍𝒍 𝒖𝒏𝒅𝒐𝒖𝒃𝒕𝒆𝒅𝒍𝒚 𝒃𝒆𝒏𝒆𝒇𝒊𝒕 𝒎𝒆 𝒑𝒆𝒓𝒔𝒐𝒏𝒂𝒍𝒍𝒚 𝒂𝒏𝒅 𝒑𝒓𝒐𝒇𝒆𝒔𝒔𝒊𝒐𝒏𝒂𝒍𝒍𝒚, 𝒂𝒔 𝑰 𝒉𝒂𝒗𝒆 𝒓𝒆𝒄𝒆𝒏𝒕𝒍𝒚 𝒋𝒐𝒊𝒏𝒆𝒅.

𝑰 𝒓𝒆𝒄𝒐𝒎𝒎𝒆𝒏𝒅 𝒕𝒉𝒊𝒔 𝒘𝒐𝒓𝒌𝒔𝒉𝒐𝒑 𝒇𝒐𝒓 𝒆𝒗𝒆𝒓𝒚 𝒆𝒎𝒑𝒍𝒐𝒚𝒆𝒆, 𝒆𝒔𝒑𝒆𝒄𝒊𝒂𝒍𝒍𝒚 𝒕𝒉𝒆 𝒏𝒆𝒘 𝒉𝒊𝒓𝒆𝒔 𝒊𝒓𝒓𝒆𝒔𝒑𝒆𝒄𝒕𝒊𝒗𝒆 𝒐𝒇 𝒅𝒆𝒑𝒂𝒓𝒕𝒎𝒆𝒏𝒕 𝒂𝒏𝒅 𝒑𝒐𝒔𝒊𝒕𝒊𝒐𝒏.

𝑰 𝒂𝒎 𝒍𝒐𝒐𝒌𝒊𝒏𝒈 𝒇𝒐𝒓𝒘𝒂𝒓𝒅 𝒕𝒐 𝒂𝒑𝒑𝒍𝒚𝒊𝒏𝒈 𝒕𝒉𝒆𝒔𝒆 𝒍𝒆𝒂𝒓𝒏𝒊𝒏𝒈𝒔 𝒊𝒏 𝒎𝒚 𝒅𝒂𝒊𝒍𝒚 𝒊𝒏𝒕𝒆𝒓𝒂𝒄𝒕𝒊𝒐𝒏𝒔 𝒘𝒊𝒕𝒉 𝒎𝒚 𝒄𝒐𝒍𝒍𝒆𝒂𝒈𝒖𝒆𝒔 𝒘𝒐𝒓𝒍𝒅𝒘𝒊𝒅𝒆.

Not that I had any doubts about my mentor Margot Paz 😁

למה אנחנו "אוהבים" לשלם דמי לימוד?

הייתי בן 24 כשקניתי את הדירה הראשונה שלי להשקעה

צעיר, נמרץ, מתלהב, חושב שאני יודע הכל, קצת יהיר

זו דירה להשקעה חשבתי, לא צריך עכשיו להשקיע בה מי יודע מה

זמנית

לפני שנכנסתי, בעל מקצוע נהדר בתחום האינסטלציה המליץ לי להתקין סנן אבנית בדירה ולהשקיע בדוד טוב ואיכותי

עלות של כמה אלפי שקלים כולל הכול

אמר שזה עוזר למנוע הרבה בעיות אחרכך

כתמים של אבנית במקלחון, הצטברות של אבנית במכשירים שונים

בסביבה שבה אנחנו גרים הוא אמר, זה ממש נדרש

אני לא חשבתי שזה עניין גדול, מקסימום יהיה יהיה קצת אבנית והדוד יעשה את העבודה

לא שווה את ההשקעה עכשיו

כמובן שטעיתי כן!

ערב אחד חזרתי לדירה, חשכו עיני!!!

הדוד צבר כולכך הרבה אבנית עד שהוא התפוצץ! וכל המים הציפו את הדירה

מיותר לציין שהנזק היה פי כמה וכמה יותר גדול

קיבלתי סיטרה מצלצלת. שילמתי את דמי הלימוד שלי

כמובן שאחרכך חשבתי לעצמי - למה לא הקשבת לו אידיוט

זה המקצוע שלו. בזה הוא התמחה. הוא ראה כנראה דבר או שניים יותר ממני בחיים

היום למוד נסיון מטעויות עבר אני מסתכל על דברים גם מהכובע של המומחה

ממי שמלווה ארגונים גלובליים בשלבים שונים במחזור חייהם

שואל את עצמי כמעט כל שבוע מחדש:

למה רק כשזה מתפוצץ פונים אלינו לעזרה?

למה נתנו לתקשורת, לאמון, לכבוד ההדדי להינזק, לפני שהבינו שצריך לעשות משהו?

למה בתחילת הדרך כשהם רק התחילו את העבודה הגלובלית הם חשבו שהם יודעים הכל?

חשבו שהם מכירים, יודעים, מיומנים?

חשבו שלהם זה לא יקרה?

חשבו שאנחנו כבר התנהלו בעבר עם תרבויות אחרות, נסתדר?

עבודה עם תרבויות אחרות היא מערכת יחסים לכל דבר ועניין

יש בה את כל אותם האלמנטים שאנחנו מוצאים במערכות היחסים שאנחנו מכירים

רק שפה יש גם הבדלים ענקיים בין קבוצות שונות שכל הפרספקטיבה ותפיסת המציאות שלהן שונה, לפעמים לגמרי!

כל דרך החיים שלהם שונה. איך הם גדלו והתחנכו. מה הם עברו. איזה אמונות, ערכים ועקרונות הם בנו וצברו בחייהם

מה לימדו אותם היא הדרך הנכונה והלא נכונה

עד כמה מבחינתם הדברים האלו מוכרים, מקובלים וגם מתוגמלים בתרבות שלהם

אז תפסיקו לחשוב שאתם יודעים הכל

שאתכם אין מה ללמד

שאתם כבר מנוסים ומשופשפים מספיק בניהול מערכות יחסים

תפתחו עיניים - תסתכלו על מה הולך סביבכם, תדעו לזהות סיטואציות שבהן אתם אומרים - "וואלה יש פה משהו ואני לא בטוח שאני מבין אותו מספק או יודע איך להתמודד איתו"

תפתחו אוזניים - תקשיבו למה שיש לאנשים להגיד, לכאבים שלהם, לצרכים שלהם, לנק המבט שלהם גם אם היא ממש שונה וקשה לכם לקבל אותה

אל תזלזלו, אל תפסלו, אל תנפנפו, אל תמעיטו , אל תקטינו

תהיו סקרנים! לבוא ולהגיד וואלה אני לא מבין ואני רוצה ללמוד

תזהו את הדרייב שלכם! למה לי בכלל ללמוד, להשתפר, לעשות משהו בנושא

?מה יצא לי מזה

מאז אני מקשיב לו... לאיש אינסטלציה. הוא מלווה אותי עד היום

פותח לי פקקים מכל מיני סוגים

אז לפני שמשהו מתפוצץ, מתקלקל או נשחק אצלכם בארגון בעבודה הגלבולית

בו לדבר איתנו, נעזור לכם לעשות את זה נכון יותר ואפקטיבי יותר

#תרבות

#תרבויות

#עבודהביןתרבותית

#תקשורתביןתרבותית

#הבדליםתרבותיים

#צוותיםגלובלים

#ארגוןגלובלי

#ניהולקונפליקטים

The Culinary Trinity – A common base, for a world of flavors in global teams

I love training 'Global Teams' as much as I love to cook delicious meals for my kids, although I'm no five-star chef. Yet, even with my basic chopping skills, I'm able to embark on a culinary adventure – one that transcends borders and spices!

How? Because I have mastered The Culinary Trinity.

Who taught me this? My Mother and late Grandmother ( She was actually a Le Cordon Bleu chef).

Why? Because these are the basics, that people often get wrong.

Continue reading in my blog. Link in the first comment. 👇

Unpacking Trump's Cultural Legacy and the 2024 Battleground

Bottom Line?! Culture underlines everything.

The 2016 election marked a seismic shift in American politics, with the unexpected win of Donald Trump defying traditional political analysis. While policies and campaign strategies played a role, a deeper understanding lies in the realm of culture – the shared values, beliefs, and narratives that shape people's perceptions and preferences. Trump's success, and the passionate opposition he ignited, cannot be fully grasped without examining the cultural forces at play.

Trump as Cultural Icon:

Professor Zeleizer's analogy of Trump as a "sports team" or "social media influencer" highlights a crucial point. Trump tapped into a pre-existing cultural sentiment yearning for an outsider, a disrupter who challenged the status quo. His supporters resonated with his populist rhetoric, his portrayal of "us vs. them," and his ability to articulate their anxieties and frustrations with the political and economic landscape. He became a symbol, a cultural icon representing a shared narrative of decline, disenfranchisement, and a desire for a return to "American greatness."

The Opposing Narrative:

However, Trump's rise also triggered a powerful counter-narrative. Many Americans saw him as a threat to democratic values, social progress, and international alliances. They viewed his rhetoric as divisive, his policies harmful, and his behavior unbecoming of the presidency. Their opposition stemmed not just from policy disagreements but from a fundamentally different vision of America, one built on inclusivity, diversity, and global cooperation.

Real-Life Example: The January 6th Capitol Riot:

The January 6th attack on the Capitol serves as a stark illustration of the cultural fault lines exposed by Trump. Fueled by false narratives about election fraud and a sense of grievance, Trump supporters stormed the Capitol, attempting to overturn the results of a democratic election. This event laid bare the deep cultural divisions and the potential for violence when opposing narratives clash.

Beyond Trump:

While Trump's presidency brought these cultural tensions to the fore, it's crucial to remember that they existed before him and will continue to shape American politics beyond his term. Understanding these narratives – their origins, their appeals, and their potential for conflict – is vital for navigating the complexities of the American political landscape.

The 2024 Landscape:

The 2024 US elections promise to be another battleground for these cultural narratives. With Trump potentially returning to the race, the cultural divide is likely to be a central theme. His candidacy could re-energize his base, driven by the same cultural anxieties and desires that fueled his 2016 win. However, it could also galvanize his opposition, uniting those who see him as a threat to American democracy and values.

Recent Example: The Florida Parental Rights in Education Bill:

A recent example of this cultural clash can be seen in the Florida Parental Rights in Education bill, dubbed by critics as the "Don't Say Gay" bill. The law restricts classroom instruction on sexual orientation and gender identity in kindergarten through third grade. Supporters argue it protects parental rights and childhood innocence, while opponents see it as discriminatory and harmful to LGBTQ+ youth. This debate exemplifies the ongoing cultural battle over values, identity, and the role of government in education.

Moving Forward:

Bridging the cultural divide requires more than just policy debates. It necessitates recognizing the deep-seated values and anxieties that motivate different groups. Open dialogue, empathy, and a willingness to understand opposing perspectives are crucial steps towards healing these divisions and forging a more unified future.

שנים שאני לומד את האבולוציה של מילים, מונחים וסלנג דרך עדשות של חוקר תרבות

כנראה יותר מכל אני חוקר אנגלית ואת ההשפעות התרבותיות על השפה

אנגלית היא שפה משופעת במילים שכבר לפני שנים רבות עברה טרנספורמציות שונות שכללו בין השאר: מידת פורמליות, נימוס, גינונים, להיות דיפלומטי, להיות פוליטיקלי קורקט וטאקט

וינסטו צ'רצ'יל אמר פעם:

“Tact is the ability to tell someone to go to hell in such a way that they look forward to the trip.”

אין ספק שמי שמובילה בשנים האחרונות את הטרנספורמציה סביב השימוש באנגלית ובמיוחד בהקשר של גיוון, הכלה ושיוויון היא ארה"ב

אם אתם.ן עובדים.ות עם האמריקאים ( ובמידה רבה גם מדינות אחרות כמו אנגליה, אירלנד, אוסטרליה ואחרות) בוודאי שמתם.ן לב לשינוי.

זה שינוי שמורגש גם אצלנו בישראל, אם כי אני חושב שכולנו נסכים שלא באותה המידה ולא באותה מידת הרגישות.

אז אחת הדוגמאות האחרונות לנושא הזה עלתה בסדנא שעשיתי לאחרונה

'באחד הדיונים דיברו על כך שמישהי יצא ל'חופשת לידה

משתתפת אחרת העירה ואמרה בצדק, שזה יכול להיות גם גבר שלוקח 'חופשת לידה'

עד כאן הכל טוב...

אבל מה קורה אם אתם.ן מגייסים.ות ומנהלים.ות אמריקאים?

האם אפשר פשוט להשתמש במונח -
"maternity leave" or "paternity leave"

אז זהו, שלא בטוח. או כמו שהאמריקאים אוהבים להגיד... זה תלוי בקונטקסט

אז הנה לכם ולכן רשימה מאוד ענפה של המינוחים השונים בהקשרים השונים שלהם. שתפו עם מי שלדעתכם.ן רלוונטי לעבודה שלהם.ן

Focus on shared responsibility:

Parental leave: This is the most inclusive term, recognizing that any parent or guardian can take this time for child-rearing.

Family leave: Broader than parental leave, it recognizes other family needs beyond child bonding, like caring for sick relatives.

Primary caregiver leave: This avoids gender assumptions and focuses on the person assuming the lead care role.

Secondary caregiver leave: Similar to above, but for the non-primary caregiver.

Focus on the purpose of the leave:

Child bonding leave: Emphasizes the importance of building attachment with the child, regardless of parent.

Pregnancy leave: More specific to pre-birth needs, helpful for pregnant individuals of all genders.

Newborn care leave: Focuses on the early post-birth period, suitable for all primary caregivers.

Adoption leave: Acknowledges the diverse paths to parenthood and provides support for adopted children.

Focus on individual needs:

Parental bonding leave: Highlights the emotional aspect of parent-child connection.

Birth parent leave: Recognizes the biological connection for those who gave birth.

Non-birth parent leave: Provides space for partners to support new families without assumptions.

Caregiver leave: Emphasizes the act of providing care, regardless of family structure.

A few additional tips:

Avoid terms like "maternity and paternity leave" unless it's absolutely necessary for legal or policy reasons.

Use gender-neutral pronouns (they/them) when referring to parents or caregivers.

אם יש לכם.ן דוגמאות נוספות תגיבו




#תרבותאמריקאית
#תקשורתביןתרבותית



#גיוסגלובלי
#גיוון

We were expecting 18 participants...

We ended up with 26... or was it 27?

Whatever the count, we had a brilliant workshop. (very interesting you said?)

And of course, in Israel (because it probably can't happen in any other culture) a childhood friend Dan Lahav whom you haven't seen in 20 years walks into the room. Now you really need to prove yourself 😅

I probably shouldn't have expected anything less from a gaming company.

It was fun and games but we also did some serious and .

In the middle of everything, a break for a toast for someone who is leaving the company. They immediately tell me to join them and make me feel like I've been a part of them for years.

Can you ask for more than that?

So I want to say a huge thank you to the managers and employees of DraftKings Israel

For your amazing hospitality, a great experience, and for joining me on a journey to explore cultures.

Tami Gonda you are a great partner.

Cracking the Cultural Code: Why Radical Candor Needs a Passport in Global Sales

Your next sales kickoff isn't just about quotas and targets. It's about equipping your teams with the needed skills and tools to navigate the world stage.

That means operating effectively, both internally and externally. When it comes to doing this in a global and cross-cultural context, CQ (Cultural Intelligence) is one of the highest predictors of success!

Your next sales kickoff isn't just about quotas and targets. It's about equipping your teams with the needed skills and tools to navigate the world stage.

That means operating effectively, both internally and externally. When it comes to doing this in a global and cross-cultural context, CQ (Cultural Intelligence) is one of the highest predictors of success!

Think of it as this: instead of a single, loud megaphone, you want to equip your team with diverse musical instruments.
By learning to harmonize their unique cultural melodies, they'll orchestrate a global sales symphony that leaves no client unimpressed.

Remember that colossal deal your Global sales team almost landed – the one that slipped through your fingers? Chances are, culture played a bigger role than you thought.

I'll give you an example. One of my clients, a tech giant, sent their sales team consisting of Americans and Israelis to close a massive contract in Tokyo. These guys were masters of radical candor – very honest, straightforward, and always aiming for challenge directly.
They meticulously tailored their presentation, hitting all the technical specs and value propositions. They worked on it for weeks!

Yet, during Q&A, the room remained eerily silent. No excitement, no questions, just polite bows and glazed eyes.
The deal evaporated faster than the Tokyo to Kyoto bullet train.
What went wrong? The team, blinded by their cultural lens, mistook "challenging directly" for open confrontation.

In Japan, open conflict and direct criticism, even with good intentions, can be disrespectful and damaging to trust.
Their radical candor, while admirable, backfired spectacularly.

In today's interconnected world, a sales team armed with top-notch pitches and top-notch products isn't enough.

To truly conquer the global marketplace, you need a secret weapon: cultural intelligence (CQ). And trust me, CQ takes center stage in 2024, especially when paired with the much-lauded radical candor.

This is where CQ comes in. It's the compass that navigates the often murky waters of cross-cultural communication. It helps you understand concepts such as:

Directness: Cultures like Israel, Germany, and the US crave upfront honesty, while others, like Japan and China, prefer indirect communication and saving face.

Emotional expression: Some cultures embrace passionate expressions like Brazilians and Italians, while others favor restraint.

Hierarchy and power dynamics: Challenging your counterpart might be acceptable in many Western cultures, but in others like South Korea or Russia, deference to authority takes precedence.

Remember, radical candor isn't a one-size-fits-all formula. While its core principles hold true, its ex*****on requires cultural sensitivity.

Here's how to embrace its spirit while respecting cultural nuances:

Active listening: Truly hear your client's perspective. Understand their needs and concerns before crafting your approach.

Empathy-driven feedback: Frame challenges as collaborative efforts towards a shared goal. Be mindful of how your words might land in different cultural contexts.

Celebrate diversity: Value and leverage the unique perspectives and insights your multicultural team brings to the table. Foster an environment where open communication thrives, regardless of cultural differences.

So, as you prepare for that kickoff, remember: global sales success isn't a solo act. It's a cultural concerto, conducted by CQ and played with the nuanced notes of radical candor.
Embrace the diversity, adapt your approach, and witness the magic of closing deals across borders and cultures.

Do you want to do it properly? We've got you covered.

Contact us to learn more about the impact we can make at your upcoming SKO with our world-class keynote lectures and custom-designed workshops.

Let us help you make 2024 the year you crack the cultural code and rewrite the playbook on global sales success, one harmoniously diverse interaction at a time.

New Year
New Customer
New

Nothing like starting the year with people who share the curiosity, interest, passion, and willingness to develop in

Thank you Booking.com Israel ( Machine Learning Center) for giving me the opportunity to be your

To be continued...

עם מנכ"ל אינטל העולמית אולי אין צורך שנעשה סשן, נראה שהוא "על זה" בגדול

אבל עם הצוותים והמנהלים שלכם אנחנו יכולים וגם צריכים להיפגש כדי לספק להם.ן ידע וכלים אודות מאפייני התרבות של התעשייה הישראלית וכלים מעשיים לתקשורת אמפטית וחמלה לשם טיוב שיתוף הפעולה ותחושת השותפות המקצועית גם במצבים בהם אין הסכמה על פרטי הקונפליקט או דעות פוליטיות. מצרף את הברושור בתגובה הראשונה

Neta Parnas-Vizel

Who wants to go next?

For all of you (Organizations) out there who still haven't heard about this webinar, now is the time.

Join us as we delve into the unique cultural dynamics that shape Israeli behavior, communication styles, and approaches to work. We'll explore tools for fostering empathy and effectively communicating with Israelis these days to ensure the functional continuity of global teams in terms of crisis and uncertainty.

Don't wait for things to go wrong.
Don't assume your leaders and teams know how to handle it themselves.
Many of them lack the knowledge, tools, and confidence of how to approach their counterparts in these challenging and sensitive times!

In these difficult times, we are looking for small and big gestures that will bring us a bit of joy, happiness, pride, hope, a sense of fulfillment and achievement.

So when they come, we should be grateful 🙏

We should actively practice

And so... a big thank you is due 😁

To our great customer and partner Hadar Bater Idan, thank you for the amazing words and thank you for your partnership over the years ❤️

"Yair is an exceptional partner who consistently delivers transformative cross-cultural training experiences. He meticulously analyzed our organization's needs by conducting in-depth interviews with managers and employees, gaining a profound understanding of the cultural challenges they faced. Based on this comprehensive assessment, Yair tailored a series of workshops specifically designed for each culture we represent, encompassing Israeli, Romanian, Japanese, Indian, and American teams. The workshops were met with overwhelming enthusiasm and positive feedback from participants. Employee satisfaction with cross-cultural interactions increased and the same collaborations in our ORG. Yair's ability to seamlessly adapt his training approach to each culture's unique context is a testament to his expertise and cultural sensitivity. He is invaluable to any organization seeking to bridge cultural gaps and foster a more inclusive and harmonious work environment."

A month into the war, I went abroad on a training trip. It was there, F2F, that I heard from people most openly and honestly, how they feel about their current work with Israelis.

Upon my return, it suddenly became clear to me. What I need to do. What is my role in this whole crisis?

Where can I contribute best from my expertise and knowledge to improve collaboration between global managers and teams and their Israeli counterparts during these times of difficulties?

I contacted the only one I knew was the right person to collaborate on this – Neta Parnas-Vizel

I realized that our unique blend of expertise and actual encounters with members of these global teams address the challenge from multiple perspectives –cultural, emotional, and practical.

Now, After long contemplating our mission, Neta and I respectfully offer a unique webinar to our global clients.

This webinar has been designed to provide global leaders and team members with the essential know-how to effectively recognize and collaborate with their Israeli counterparts in the face of their adversity.

איך אני אמור לעבוד ככה כשהם בקושי מוציאים מילה מהפה?
#שתיקה #תקשורת #עבודהבצוותיםגלובלים #ביןתרבותיות #צוותגלובלי #ניהולגלובלי #תקשורתביןתרבותית

איך אני אמור לעבוד ככה כשהם בקושי מוציאים מילה מהפה? אמר אף אחד , אף פעם בהדרכות שלי איך לעבוד עם אנשים שלא מדברים? אני רוצה לדבר איתכם על נושא חשוב: איך לעבוד עם אנשים שלא מדברים. אני יודע מה אתם חושבים: "למה שאעשה את זה? א....

בצד אחד של הרחוב - לקוח אהוב
בצד שני של הרחוב - קבוצה אהובה

ביניהם קבוצה מעולה שמובילה את האחד התחומים המעניינים והחשובים של החברה.

אז התכנסנו לעבודה על תקשורת עם קולגות מארה"ב והודו.

הידעתם:

אחוז הנישואין בשידוך בהודו עומד על 90%❗❗❗

מי יודע.ת מה אחוז הנישואין בשידוך בקרב האוכלוסיה ההודית בארה"ב?

קהל - אירופאי
לבוש - אירופאי
מזג אויר - אירופאי
מיקום- העיר העברית הראשונה

אנחנו רק במחצית היום אבל לא יכולתי להתאפק ולשתף.

לבלות יום שלם עם 15 מנהלים ומנהלות , שביניהם למעלה מ25 תרבויות שונות, זה אתגר!

החכמה היא לדעת להתחבר לכל אחד ואחת בצורה כזו שתאפשר להם להיפתח, לשתף ולשמוע גם אחרים, גם כשמדובר בסוגיות רגישות ואף כואבות.

אבל ברגע שמפצחים את זה, זה כמו סכר שנפרץ. יש להם הרבה על הלב והם רוצים להוציא את זה החוצה.

אני לא מטפל, אבל לפעמים רואה אלמנטים בעבודה שלי עם אנשים שהיא משיקה לעולמות הטיפול ( תודה לאשתי האהובה שהיא כן מטפלת מדהימה דרך אגב)

תאפשרו שיחה פתוחה על המקומות שבהם אתם חווים קשיים ואתגרים, אל תתחבאו מאחורי "לא רוצים לפתוח או לגעת בזה".

תופתעו לגלות כמה אנשים נכונים לקיים שיחה כזאת כשהם מרגישים שיש את הבטחון לשתף וגם לשמוע בלי שיפוטיות.

תודה גדולה להנהלה של Obelis GROUP על ההזמנה, הזמן, הארגון והפתיחות.

תודה לחבר יקר על החיבור Alon Braun חבל שאתה לא פה איתנו.

The Brits strike again...

בהומור שנון, חד ועם הקורטוב המדוייק של ציניות וסרקסטיות הבריטים עושים זאת שוב

כל כך הרבה אנחנו מדברים עם הלקוחות שלנו בהדרכות על הנושא של איזון בית/עבודה וכמה הוא משמעותי ושונה בין תרבויות שונות בעולם.

והנה באה חברת התעופה "הלאומית" שלהם ואומרת בצורה הכי יצירתית אבל גם הכי ברורה, אל תגעו לי בזמן הפרטי

רוצה לומר, משקפת לחלוטין את הלך הרוח התרבותי של הבריטים

את המהלך הם מבססים על מחקר ארוך שנים וסקרים שונים שנעשו בתוך המדינה, כולם קשורים לחשיבות שהם מייחסים לצורך ביציאה לחופשה והתנתקות

זה לא אומר שבפועל כולם באמת גם עושים את זה, אבל זה בהחלט מה שהם רוצים, שואפים אליו ומעריכים

אפשר להתווכח על מידת האפקטיביות של הקמפיין, אבל לא נראה לי אפשר להתעלם

האם הם מכוונים את זה לכל קהל הלקוחות הגלובליים שלהם, או יותר לקהל המקומי? לא יודע להגיד בוודאות, אבל יודע להגיד שיש הרבה בעולם שמעבר לנושא הבנת השפה (הנקרא) לכשעצמה גם אם הם יודעים אנגלית טוב, לא בטוח שהם מבינים את ההומור.

גם הנושא של הומור בין תרבויות שונות בעולם הוא מקור לנפילות, קונפליקטים ופיצוצים

השאלות שאחנו צריכים.ות לשאול את עצמנו הם:
האם בכלל נכון להשתמש בסיטואציה בהומור?
אם כן מתי?
איפה? במשרד או כשיצאנו לאכול ולשתות ( יש הבדל עצום)
באיזה הומור להשתמש?
האם הוא צריך להיות שיטחי או הוא יכול להיות מתחכם/ציני/סרקסטי?

מזכיר לי סיפור שאני תמיד משתמש בו בסדנאות שלי כדוגמא להומור ציני שלא תמיד עובר מסך:

באחת הנסיעות שלי להודו עבדתי עם כמה צוותים על העבודה והתקשורת שלהם עם ישראלים

הם שיתפו אותי בסיטואציה שקרתה להם ממש עכשיו בסמוך לסדנא

הם צוות משותף של ישראלים והודים בחברה גלובלית שעובדים על פרוייקט משותף

הלקוח שלהם הוא לקוח הודי

יום אחד הצוות ההודי מקבל פנייה מהלקוח שמבקש להקדים את מועד סיום הפרוייקט

ההודים (כי הלקוח הוא אלוהים ומה שהוא מבקש נעשה מבלי להתווכח איתו או להגיד לו שנראה מה נוכל לעשות) פונים בבהילות לישראלים ומבקשים להקדים את המועד

הישראלים בתגובה כותבים להם:

Do we look like magicians?!

ההודים המקסימים לא מבינים את התגובה... הם אומרים לי, אבל אנחנו יודעים שהם לא קוסמים, הם מהנדסים ומתכנתים

ואני אם הכי הרבה סימפתיה ואמפתיה, מנסה להסביר להם...

It's not the magician... it's what a magician does 🎩🐰

לסיכום

הומור הוא כלי נהדר וצריך להשתמש בו
אבל גם צריך להיות מספיק רגישים ולהפעיל אינטיליגנציה תרבותית בסיטואציות שונות

מנהל ניגש אלי בסוף הסדנא: "יאיר רציתי רק לוודא שאתה שולח לנו את המצגת"
אני: "כן בטח, כמו שהבטחתי בסדנא". למה?
המנהל: "כי את החוקים שהצגת ותרגלנו, אני רוצה להדפיס ולדאוג שיש לי ולכל אחד ואחת בצוות שלי תלויים מולם".
אני: " אוווה עד כדי כך!?"
המנהל: "כן, אני כבר הרבה שנים עובד גלובלית, זו הפעם הראשונה שאני שומע ממקור ראשון אנשים מתרבויות אחרות מדברים על למה זה כול כך משמעותי להם, הדרך שבה הם עושים את זה בתרבות שלהם".
"זה פתאום עשה לי 1+1 כזה גדול על הרבה דברים שחוויתי, אבל לא ייחסתי להם משמעות".

תודה ענקית ל- CONTROP Precision Technologies Ltd
על הזמן, האמון והשותפות. זה לא מובן מאליו להקדיש כמה שעות במסגרת אופסייט גלובלי לנושא.

Being a junior in an organization is also a kind of culture

In every culture I have been involved with in my life, I have found that there is some kind of gap between juniors and veterans

Therefore, The most interesting and relevant questions in are:

Why does the gap exist?

What affects the gap being bigger or smaller?

What do we do when we come from a culture where the gap is small (for the purpose of the example) and we need to work with people from a culture where the gap is large (for the purpose of the example)?

One of my best tips: Setting expectations from the beginning of the relationship.

What tips/insights can you share with us?

3 תמונות מספרות לנו סיפור של תרבות אחת ויחידה. (באמת שאין עוד אחת כזאת!)

אנחנו תמיד מלמדים בהדרכות שלנו שהתנהגויות הן הביטוי הפיזי/מילולי של הנורמות והערכים.

אז מה הן/הם הנורמות והערכים של היפנים שאנחנו יכולים ללמוד מהתמונות האלו?

מי שמוצא.ת הכי הרבה (נכונים) יזכו לקפה ומפגש יעוץ איתי על כל נושא תרבותי שירצו. שוט...

𝑾𝑯𝒀!!!??? 𝑾𝑯𝒀 𝑫𝑶𝑵'𝑻 𝑻𝑯𝑬𝒀 𝑮𝑬𝑻 𝑰𝑻!!!???

Week after week, month after month, year after year

We hear the same STORY the same REGRET

Why didn't we do this at the beginning!?

We should have had this training when we started! it would have prevented soo many problems and anger!

We made lots of assumptions!

We thought we knew how to work with Americans/Israelis/Indians/Germans/Koreans/Japanese... that we knew them!

🅝🅞! you will not be able to work and communicate effectively with other cultures if you don't have 🅣🅡🅤🅢🅣

🅨🅔🅢! it is much 𝐞𝐚𝐬𝐢𝐞𝐫 and much 𝐥𝐞𝐬𝐬 frustrating to build that 🅣🅡🅤🅢🅣 then to 𝔽𝕀𝕏 it!

By investing in learning and developing at the beginning, you are 🅝🅞🅣 wasting you time and money, you are 🅢🅐🅥🅔🅘🅝🅖 a hole lot more!

Investing in developing people's knowledge and skills is an 🅘🅝🅥🅔🅢🅣🅜🅔🅝🅣 not an 🅔🅧🅟🅔🅝🅢🅔

לא הרבה פעמים בחיינו נזכה להיות חלק מאירוע היסטורי! כזה שלטוב או לרע מהווה ציון דרך באנושות שלנו.
חלקנו היינו שם כשהמספר התחלף מ1999 ל-2000
לפני שבועיים כולנו היינו חלק מהסטוריה נוספת!
כשהמספר התחלף מ7,999,999,999 ל- 8,000,000,000 !!!
לציון המאורע, מפה אחת שמספרת את הסיפור של אוכלוסיית העולם