BED & Breakfast FLY

A volte …. Si può sbagliare!

Il signor Dai è arrivato alle 2 ,in piena notte … l’abbiamo aspettato !
Dopo 10 minuti circa ci ha raggiunto al telefono ( parlava solo giapponese e un inglese peggio del mio ) ,ci abbiamo messo un po’ a capire che aveva fame!
Così gli abbiamo dato del prosciutto e della frutta !
Alle 8 ci siamo rivisti per colazione e ci ha chiesto la cortesia di un passaggio per l’aeroporto ( senza compenso ) poiché doveva ritirare la macchina a noleggio!
Ci ha anche chiesto di lasciare i bagagli e di attendere il suo ritorno !
L’orario del check out da noi stabilito è non oltre le ore 10 !
E’ tornato a ritirare i bagagli alle 10:50 !
Scusandosi per il ritardo e ringraziandoci per il suo pernotto ( sempre con il suo inglese peggio del mio ) per la nostra disponibilità!
Il giorno dopo arriva la sua recensione:
Punteggio UNO !

Allora abbiamo pensato … avrà trovato qualcosa che non andava in camera?
La colazione non l’avrà gradita ?
Avremo sbagliato in qualcosa ?

Questo il risultato !
Detto ciò …. Chissà quante volte siamo stati recensiti in maniera non appropriata?

Chissà quante volte ….
Grazie Dai !

Grazie Michael ❤️

Artur carissimo !
E’ stato bello conoscervi … e soprattutto i tuoi racconti ci hanno lasciato un grande insegnamento!
Buona fortuna per tutto e ti auguro… vi auguro di poter tornare un giorno nella vostra amata Ucraina !

Grazie Anastasia !!
Grazie Gayda !!!

Alla prossima ❤️

Gentilissimo cliente….
Lei è un gran bugiardo…. Ma di quelli che davvero fanno paura !
La sua prenotazione è arrivata nel tardo pomeriggio del 6 giugno ! La nostra risposta le è stata data il 7 giugno al mattino !

Cercate di essere più furbi … almeno !
Se proprio le dovete scrivere le cazzate … assicuratevi che poi non vi si possa contraddire !

E giustamente non facendola entrare alle 10 del mattino dove è in corso ancora il check out degli ospiti del giorno prima … lei pensa bene di recensire con un 3 !

Siete fuori di testa …. Voi non state bene !
Pensate di poter fare quello che volete !

Lo ribadisco : COME TUTTE LE ATTIVITÀ AL MONDO …. Ci sono orari da rispettare !
Si inventa che la nostra risposta è arrivata qualche giorno prima del suo pernotto ( per fortuna che ci sono prove ) !

Non ci siamo inventati questo lavoro ieri ,lo facciamo da 11 anni e la considerazione e la disponibilità per i nostri clienti inizia nel momento della prenotazione ( anche sei settimane prima )!

Purtroppo a noi resta questo TRE …
A lei resta il fatto di essere una persona falsa ,cattiva ,arrogante !

Dopo giorni di telefonate e ore di attesa …. Con la grande AGENZIA DI VIAGGI ONLINE OLANDESE PER LA PRENOTAZIONE DI ALLOGGI ( reato poterla citare ) oggi ci viene data la risposta definitiva in merito alla recensione con punteggio UNO da parte di un ospite che ha recensito dopo la SUA cancellazione !

In base al regolamento Ue 2023 per tutela dei consumatori …. Anche se l’ospite ha cancellato e quindi non è mai stato in struttura …. PERÒ ha pagato il soggiorno ( cosa che a noi spetta di diritto per condizioni) … può RECENSIRE!

Questa è la nostra risposta … che poco conta lo so …. Ma qui veramente sembra una barzelletta !

Cioè tu non vieni ,io sono le 2 e più di notte sono qui ad aspettarti ( nonostante fuori orario) …. Ti hanno cancellato il volo e tu di conseguenza CANCELLI la prenotazione,dimenticando che gratuitamente puoi farlo fino a 3 giorni prima del pernotto ! Lasci un commento tra l’altro che la dice tutta …. E ti permetti di lasciare una recensione che non potresti affatto !

Ma chi decide questi regolamenti ? Ma quando inizieremo ad essere tutelati anche noi ?

Io non ho parole ! Anzi le avrei!
Ma è meglio che taccio !

1 ….. giustamente !

Questo succede quando non soddisfiamo le vostre FOLLI esigenze !
Però caro cliente…. Poteva essere più furbo e non essere così esplicito … tanto da darsi la cosiddetta ZAPPA SUI PIEDI ….

E la prossima volta sia più attento a leggere le condizioni Booking !

Cancellazione GRATUITA fino a 3 giorni prima dell’arrivo !

Allego la traduzione del suo commento: non gli è stato permesso di entrare alle 4 del mattino !

Esiste il LATE CHECK IN in tutto il mondo … lei lo ha rifiutato !

Fosse arrivata anche all’una non le avremmo chiesto nulla … anche se è un nostro diritto !
Ha cancellato durante la notte e come gli accordi Booking prevedono ,abbiamo incassato la sua tariffa !

Ma voi pensate davvero di poter disporre a vostra piacimento di tutto??

Ma credete davvero di poter recensire come e cosa volete in maniera disonesta ?

Io veramente…. Non so più che dire !

Provvederà Booking a cancellare questa porcata …. Non si può recensire un posto dove non si è mai stati solo perché ….
Posso dire ….??? Vi rode il c**o!

Andrea …. Grazie!
E chissà …. Ci vediamo a Montecarlo 😂😂

Elisa noi ti aspettiamo,quando vuoi !

Grazie mille a ciascuno di voi !
❤️❤️❤️❤️

Grazie mille !

Grazieeeeeeee !!!
Con tutto il nostro cuore vi ringraziamo!
A presto !

Giugno 🔝❤️

Gentile signora Marisa …. Resterà tra i ricordi più belli di questa stagione!
Non è il suo DIECI pieno a renderci fieri ( anche quello 😂❤️) ma il suo commento!
Grazie mille ,alla prossima !

Grazie Lisa e grazie Simone ❤️

Ti amo e ti odio da 11 lunghi anni !
Mi hai tolto tanto ma mi hai dato di più !!

Sei la mia tomba .. sei la mia vita !
Sei il mio rifugio ,sei il mio orgoglio ,sei le mie gasteme in tutte le lingue del mondo ,sei la mia forza ,sei la mia odiata sveglia alle 5 del mattino ,sei le mie notti in bianco ,sei il mio sacrificio maggiore ,sei il mio gioiello prezioso !

Sei amicizia ,sei amore ,sei avventura ,sei dispiacere ,sei soddisfazione !

Sei bello nostro caro FLY ❤️

Grazie Francesca ,Alexandra ed Elena !
Grazie mille ❣️

Grazie mille Vanessa !
Siete voi ad essere ECCEZIONALI !

Grazie mille a tutti voi! ☺️

Grazie ! 🫶🏻

Grazie con tutto il mio cuore Quentin ….
E’ stato un pensiero dolcissimo!
A presto

Grazie infinite !
E’ stato bellissimo conoscervi !
Vi aspettiamo

Grazie mille! ❤️vi aspettiamo…..

Che sia una buona Pasqua
Per tutti voi !

Grazie …. Lo diciamo noi a te …
dolce Carmela …
Per averci in questi giorni DATO tanto
!a presto

Non è un inverno come altri …. È un inverno difficile …. Per diverse ragioni …. Siamo diventati tanti …. E in molti hanno APPROFITTATO ( non aggiungo altro ) …..
Poi c’è la questione voli….. costi assurdi !
Noi continuiamo a fare il nostro lavoro …. Nella stessa maniera …. Rispettando i nostri clienti e continuando a far sì che il FLY ,resti casa !
Grazie Giovanni per questa recensione… pochi ma buoni ( è così che si dice ,no?)
La prendiamo come un buon auspicio !

Buon Natale a tutti voi … alle vostre famiglie … un grande abbraccio…
Gaspare,Nicolangelo e Domy!
Tanti cari auguri …

❤️

Grazie mille Daniela e Alessandro! Un grande abbraccio! Alla prossima ❤️

Un abbraccio grandissimo! Ci vediamo a Bilbao!!!! Cercheremo di mantenere la promessa ! Grazie di tutto