Emergenza - Psicologi online Unipd

Dal 1 luglio il servizio sospenderà l'avvio di nuovi casi. Rimaniamo a disposizione attraverso l'indirizzo email [email protected] per eventuali situazioni di emergenza.

З 1 липня служба припиняє роботу із новими запитами. Ми, як і раніше, доступні за адресою електронної пошти [email protected] у разі надзвичайних ситуацій.

[English version below]
From July the 1st, the service will be temporarily suspended for the summer break. We will be available through our email address [email protected] if any emergency arises.

[РУССКАЯ ВЕРСИЯ]
С 1 июля служба приостанавливает работу с новыми запросами. Мы по-прежнему доступны по адресу электронной почты [email protected] в случае чрезвычайных ситуаций.

Ви коли-небудь відчували втому через постійні оновлення новин про драматичнш події?
Постійне ознайомлення з новинами про війну може бути дуже стресовим і викликати почуття тривоги.
Ось кілька невеликих порад, як краще керувати потоком інформації.

[РУССКАЯ ВЕРСИЯ]
СПРАВЛЯТЬСЯ С ВОЗДЕЙСТВИЕМ НОВОСТЕЙ И СОЦСЕТЕЙ
Вы устали постоянно следить за новостями о войне?
Вот несколько простых советов, чтобы почувствовать себя лучше!

Это абсолютно нормально хотеть быть в курсе происходящего в кризисные моменты. Однако постоянное воздействие драматических фотографий и новостей может вызвать тревогу и стресс. Как лучше поступить?

- Проверяйте обновления новостей только 2 или 3 раза в день
- Смотрите только один выпуск новостей в день
- Отключите уведомления на соцсети и каналы с новостями: таким образом, вы сможете самостоятельно выбирать наиболее подходящий момент для чтения обновлений!
- Избегайте искать новости на телефоне:
-> утром, как только проснулись
-> вечером перед сном
Это моменты, в которые мы чувствуем себя наиболее уязвимыми.
- Выбирайте более легкие вечерние программы
- Отключайте уведомления за два часа до cна.

Поговорите на эти темы и о том, как вы себя чувствуете, с близкими людьми:
- это поможет снизить беспокойство
- это позволит уменьшить тревожные аспекты, вызванные новостями

Если вы ощущаете сильный дискомфорт, вы можете запросить КРАТКУЮ ПСИХОЛОГИЧЕСКУЮ ПОДДЕРЖКУ, связавшись с нашей службой!
Позвоните по номеру:
+39 049 8276496
Или напишите по адресу:
[email protected]
Наш психолог свяжется с вами!
Этот пост был полезен?
Расскажи об этом в комментариях!

Ti è mai capitato di sentirti affaticato a causa degli aggiornamenti continui su eventi drammatici?
Essere costantemente esposti a notizie sulla guerra attraverso social media e testate giornalistiche può essere molto stressante e generare sentimenti di ansia.
Ecco alcuni piccoli consigli per gestire al meglio il flusso di informazioni giornalistiche.

[🇬🇧English version below]

It is common to look for news about critical events that people feel more relatable to or of heavier impact. However, sometimes constantly looking for news updates could be stressful, and anxiety-like feelings could emerge. Have you ever experienced similar situations? Here we offer some small tips to better deal with overwhelming information! You can check the news only 2 or 3 times a day, choosing just one TV news program. Also, you could avoid reading the news first thing in the morning when awake or last before going to sleep in the evening. Those are the moments when people feel the most vulnerable. Talking with other people about the situation you're concerned about could help reduce anxious feelings and downsize your worries.
When the psychological distress you are experiencing is high, you could contact us to access brief psychological support!
☎️ Call the number: +39 049 8276496, or 📩 email: [email protected]

🔵🟡 Почуття провини у біженців.
Почуття провини у тих, хто пережив драматичні події: зрозуміти і впоратися

Зв'яжіться з нашою службою, щоб отримати першу психологічну підтримку!

☎️ Телефон: +39 049 8276496
📩 E-mail: [email protected]

[РУССКАЯ ВЕРСИЯ]

"ВИНА ВЫЖИВШЕГО"
Чувство вины у беженцев

КАК МОЖЕТ ВЫРАЖАТЬСЯ ЧУВСТВО ВИНЫ?
ТРУДНОСТИ СО СНОМ
- "Вечером я не могу заснуть от мыслей."
- "Мне снится, что я все еще там."
- "Мне снятся люди, которые там остались."
СТРЕСС
- Снижение аппетита и удовольствия от повседневной деятельности.
- "Я больше не забочусь о себе, как раньше"
- "У меня не получается быть счастливой."
РУМИНАЦИЯ
- "Я чувствую себя виноватым за то, что нахожусь в безопасности, а другие нет."
- "Почему именно я?"
- "Я мог сказать / сделать что-то иначе, чтобы убедить их уехать."

Тем, кто смог уехать от драматических событий, свойственно испытывать чувство вины перед теми, кто остался.
Вы можете испытывать чувство сожаления и стыда из-за того, что вы единственный, кто смог уехать или что не смогли убедить других уехать.
Иногда стрессом очень трудно управлять, и он может влиять на повседневное самочувствие людей.
Даже если это очень трудно, вы можете научиться жить с этими чувствами, переосмыслив причины, которые заставили уехать, и планируя действия, которые вернут чувство самоэффективности.

Если вы испытываете описанные трудности и чувствуете, что они могут негативно сказаться на вашем самочувствии, вам может помочь обращение к психологу!
Свяжитесь с нашей службой, чтобы получить первую психологическую поддержку!
☎️ Телефон: +39 049 8276496
📩 E-mail: [email protected]

Tra coloro che lasciano situazioni gravi come guerre, epidemie e disastri naturali, può essere comune provare un profondo senso di colpa nei confronti di chi invece è rimasto.
Molti possono essere i pensieri che affollano la mente di queste persone, creando disagio e stress.
A volte parlarne con un professionista può essere di aiuto nell'imparare a gestire la colpa, ristrutturando i pensieri e imparando a convivere con la situazione presente.

🔸🔹Se senti di vivere queste difficoltà contattaci attraverso il numero ☎️ +39 049 8276496 o mail 📩 [email protected] per ricevere un primo supporto psicologico.

[🇬🇧 English version below]

People who have fled from dramatic situations such as wars, epidemics, or natural disasters, could suffer Survivor's guilt toward people still living in that country.
Stressful thoughts could occur in people's minds: "why I'm the only one in safe?"; "Could have I acted or talked differently to convince them to leave with me?"; "I always dream about people in danger still living in that country."
Guilt could generate distress in people's lives and make it hard to cope with those feelings. Talking to a professional clinician could help you to handle this situation.
We are available through our contact channels to offer you first psychological help!

[РУССКАЯ ВЕРСИЯ]
КАК ПОМОЧЬ ПРИЕЗЖАЮЩИМ ИЗ УКРАИНЫ
Практические советы по оказанию поддержки тем, кто прибывает из Украины:
- предлагайте помощь, принимая во внимание собственные возможности, как финансовые, так и психологические;
- помогите с организацией и участием в сборе средств или товаров первой необходимости;
- принимайте у себя беженцев исходя из собственных финансовых и логистических возможностей и наличия времени;
- займитесь волонтариатом в центрах для беженцев;
- свяжитесь с компетентными органами, чтобы помочь людям из Украины найти своих родственников и друзей, бежавших от войны, от которых нет известий;
- предложите техническую помощь украинцам, которые не могут связаться со своей семьёй, оставшейся в Украине;
- направьте человека, нуждающегося в психологической или иной помощи, в компетентные службы;
- не чувствуйте себя виноватым, если у вас нет возможности принять у себя беженцев или предложить им финансовую поддержку. Существует много других способов эффективно оказать помощь.

Come aiutare chi arriva dall'Ucraina?
Di seguito vengono forniti una serie di suggerimenti pratici per offrire il proprio contributo e sostegno a chi arriva dall'Ucraina.

[English version below 🇬🇧]
How to help people coming from Ukraine. Practical tips to offer support to people arriving from Ukraine. Make a contribution respecting your own economic and psychological possibilities. Contribute to organizing and participating in fundraisers. Housing refugees, respecting economic, logistical, and time possibilities. Do voluntary work at a reception center. Contact competent authorities to help a person who comes from Ukraine to find relatives or parents who escaped from war and of whom it hasn't been news. Offer technical support to a person who comes from Ukraine who can't contact the family at home. Direct person, who needs psychological support or another kind of help, to competent services. Do not feel guilty if you haven't the possibility of housing or making an economic contribution. There are different ways to offer effective help.

Проблеми зі сном у дітей
Невеликі корисні стратегії

[РУССКАЯ ВЕРСИЯ]

ПРОБЛЕМЫ СО СНОМ У ДЕТЕЙ
Небольшие полезные стратегии: понять, какие трудности могут возникать, и научиться помогать ребенку.

Любое изменение может влиять на привычки ребенка, связанные со сном: от нормальных эволюционных изменений до более сложных и тяжелых впечатлений.
Какие трудности возникают чаще всего?
- Ночные кошмары
- Пробуждения по ночам
- Проблемы с засыпанием

ЗАСЫПАНИЕ
Детям иногда может быть сложно позволить себе заснуть, засыпание подразумевает меньший контроль над внешней реальностью и отделение от родительской фигуры.
Что я могу сделать?
- Создавать РИТУАЛЫ, такие как пение колыбельной или чтение сказки;
- Предложить ребенку ПЕРЕХОДНЫЕ ОБЪЕКТЫ, например, мягкие игрушки или ткани;
- Обеспечить близость и ласку.

КОШМАРЫ
Кошмар – это сон с пугающим или тревожным содержанием.
Как и сон, он служит для переработки опыта, но иногда эмоциональное содержание становится неуправляемым.
Что я могу сделать?
- ВЫСЛУШАТЬ содержание сна, БЕЗ БАНАЛИЗАЦИИ;
- Вместе изменить ФИНАЛ СНА, чтобы сделать его менее пугающим;
- Помочь ребенку заснуть, используя вместе ТЕХНИКИ РАССЛАБЛЕНИЯ.

НОЧНЫЕ ПРОБУЖДЕНИЯ
Ночные ПРОБУЖДЕНИЯ: часто сопровождаются плачем и желанием внимания от родителей.
ЧАСТИЧНЫЕ ПРОСЫПАНИЯ: двигательная активность, плачь или сомнамбулизм; ребенок полностью не просыпается.
Что я могу сделать?
- Поддерживать РИТУАЛЫ засыпания;
- Во время частичного пробуждения НЕ БУДИТЬ ребенка;
- Запланировать РАССЛАБЛЯЮЩИЕ действия перед сном;
- Помочь ребенку заснуть в СОБСТВЕННОЙ КРОВАТИ.

Если трудности ребенка продолжаются и негативно влияют на его и семейную повседневную жизнь, возможно, стоит обратиться к детскому психологу.

Difficoltà del sonno in infanzia. Come gli adulti anche i più piccoli possono riscontrare difficoltà legate al sonno, specialmente in momenti di forte stress. Ecco alcune piccole strategie utili per aiutare il sonno dei bambini.

[English version below🇬🇧]
Sleep difficulties in childhood. Some times children could present sleep disturbances, especially following stressful situations. Here you can find some tips to enhance sleep quality in infancy. Always remember that sleep could change in children and toddlers following developmental changes as well as after new and difficult experiences. Most common sleep problems are: difficulties in falling asleep, nightmares and frequent awakenings. Difficulties in falling asleep could be related to separation anxiety or lost of control. Parents could help their children setting sleeping routines, as reading a book, singing a lullaby; offering transitional objects as stuffed animals. Children could also experience nightmares. These frightening dreams are often the way our consciousness tries to work out our experiences, during a nightmare the emotional content produces high levels of anxiety and fear in the subject. Once awake, you could listen to your child telling the subject of the nightmare, without banalizing; make a play togheter changing the ending of the dream to make it less fearful; help the child falling asleep again also using some relaxation thecniques. Last of all, children could present frequent awakenings during the night, distinguished in complete or partial awakenings. During complete awakenings the child could cry and try to get parents attention. Making the child sleeping in their bed is an important practice in order to reduce the episodes. Partial awakenings are characterized by cry, motor agitation and sleep-walking episodes. During these kind of situations it's important not to awake the child. A good sleeping routine and relaxing activities before bed time could help reducing these problems. If difficulties last for long times and have a strong impact on everyday activities, it could be helpful to contact a developmental psychologist.

[РУССКАЯ ВЕРСИЯ]

КОНСУЛЬТАЦИИ СЛУЖБЫ ЭКСТРЕННОЙ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ ОНЛАЙН:
- до 5 бесплатных консультаций с профессионалом;
- длительность каждой консультации: 30 минут;
- беседа по телефону или видеозвонок;
- на английском или итальянском (скоро также на украинском и русском).

ЧТО МЕНЯ ЖДЕТ?
- безопасное и непредвзятое пространство, в котором я могу говорить о своих потребностях и проблемах;
- кто-то, с кем я смогу свободно поговорить о том, что сейчас чувствую;
- стратегии улучшения физического и эмоционального состояния в актуальной ситуации;
- время, чтобы привести в порядок мои мысли.

КАК ЗАПРОСИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ?
- позвонить по номеру +39 049 8276496 с понедельника по пятницу с 10 до16;
- отправить письмо по адресу [email protected];
- связаться с нами на наших страницах Facebook и Instagram

In cosa consistono i colloqui di Emergenza Psicologi Online Unipd?

🇬🇧[English version below]🇬🇧

💬Emergency - Psychologists Online, our meetings:
The service consists of online or phone meetings with a psychologist, for a maximum of 5 sessions,30 minutes each. Counseling is free and by now available in Italian or English (Russian and Ukraininan will be soon available).

💭What will I find in the meetings?
A safe and non-judgmental space in which to talk about my needs and concerns.
Strategies for getting better physically and emotionally in the current situation.
Someone to talk to freely of how I feel in this moment.
A moment in which you can rearrange your thoughts.

❓How to ask for a meeting?
You can find us by phone 📞 +39 049 8276496, monday - friday, 10 am - 4 pm; 📩 e-mail us at: [email protected], or you can text through our Facebook or Instagram pages!

[РУССКАЯ ВЕРСИЯ]
Что такое паническая атака?
Определение и функциональные стратегии поведения

Паническая атака - это
интенсивное чувство страха или надвигающейся смерти, которое возникает внезапно и обладает широким спектром симптомов, таких как:
- потливость и дрожь
- ускоренный пульс
- тошнота
- ощущение нехватки воздуха
- тахикардия
- тревога

ПОЛЕЗНЫЕ СТРАТЕГИИ
Упражнения для замедления дыхания:
1) задержать дыхание и сосчитать до 10
2) выдохнуть воздух, мысленно повторяя: «Я расслабляюсь»
3) сделать медленный вдох на 3 секунды и выдох на 3 секунды (повторить 10 раз)
4) повторить до исчезновения симптомов

ПОГОВОРИТЬ С КЕМ-НИБУДЬ: позволяет отвлечься, переключив внимание с симптомов на разговор.
ЗАНЯТЬСЯ ФИЗИЧЕСКОЙ АКТИВНОСТЬЮ: это поможет снять напряжение. Например: подняться по лестнице или пройтись несколько минут.
СОСРЕДОТОЧИТЬСЯ НА НАСТОЯЩЕМ МОМЕНТЕ: старайтесь оставаться в контакте с реальностью и избегать негативных мыслей.
ЗАЙМИТЕСЬ ПОВТОРЯЮЩЕЙСЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ: переключите внимание на окружающую обстановку, а не на внутренние симптомы. Например: сжимайте мячик-антистресс, спойте песню.

La guerra in Ucraina e la conseguente situazione di distress e incertezza in cui si vive possono generare paure diffuse e, in alcuni casi, attacchi di panico. Alcuni suggerimenti utili per contrastarli!

[🇬🇧English version below]

The War in Ukraine and the resulting situation of distress and uncertainty in which we live can generate widespread fears and, in some cases, panic attacks. Let’s see some useful tips to counteract them!

DEFINITION AND SYMPTOMS
Panic attack is an intense feeling of apprehension or impending death that has a sudden onset and is associated with a wide range of symptoms such as: sweating and tremors, rapid pulse, nausea, anxiety, tachycardia, feeling of suffocation.

USEFUL STRATEGIES:
- Slow breathing exercises: hold your breath and count up to 10; blow the air out and mentally say: “I’m relaxing”; inhale for 3 seconds and exhale for 3 seconds (repeating for 10 times); repeat until the symptoms disappear.
- Talk to someone: it allows you to distract yourself by shifting attention from symptoms to conversation.
- Daily physical activity: it’s useful to relieve the state of tension. Examples: take a flight of stairs or leave for a few minutes.
- Focus on the present moment: try to remain anchored to reality and ward off negative thoughts.
- Engage in repetitive activities: bring your attention outside and not to the internal symptoms.

[РУССКАЯ ВЕРСИЯ]
ЗАПРОС МЕЖДУНАРОДНОЙ ЗАЩИТЫ
Информация для прибывающих из Украины: для чего это нужно и как подать заявление в городе Падуя

ДЛЯ ЧЕГО ЭТО НУЖНО:
С видом на жительство на основании международной защиты вы можете получить доступ к следующим правам и услугам:
ЗДРАВООХРАНЕНИЕ: право на бесплатный доступ к медицинской помощи, предоставляемой Национальной системой здравоохранения, и на выбор семейного врача
РАБОТА: доступ к рынку труда (через два месяца после подачи заявления на международную защиту в Главном управлении полиции)
ОБРАЗОВАНИЕ: право на поступление в школу
РАЗМЕЩЕНИЕ: если у вас нет средств к существованию, вы имеете право на размещение в центре для беженцев

К КОМУ ОБРАЩАТЬСЯ:
QUESTURA DI PADOVA: Обратитесь в иммиграционную службу Главного управления полиции Падуи по адресу Piazzetta Zanellato, 7. Для получения информации вы можете написать на электронную почту [email protected] или позвонить по телефону 049 8282468
Здесь вы можете подать заявку на международную защиту
СЛУЖБА RAR МУНИЦИПАЛИТЕТА: Служба RAR — это служба муниципалитета Падуи, предназначенная для просителей убежища и беженцев, расположенная по адресу Vicolo Ponte Molino, 7. Для получения информации вы можете написать на электронную почту [email protected] или позвонить по телефону 049 8205997
Здесь вы можете получить информацию и помощь касательно административных процедур и информацию об услугах для беженцев

Qualche informazione utile per la richiesta di protezione internazionale per chi è in arrivo dall’Ucraina. Ulteriori informazioni disponibili sul sito del Comune di Padova: https://www.padovanet.it/notizia/20220331/ucraina-aiuti-e-solidariet%C3%A0-i-profughi

[English version below]

Applying for international protection: some useful information for people arriving in Padova from Ukraine.
WHAT IS IT FOR:
With the residence permit for international protection you can have access to the following services and rights:
- HEALTH: right to access for free to the national health care services
- WORK: right to access the labour market (after 2 months from the request for international protection)
- EDUCATION: rights to enroll in school
- HOSTING: if you have no means of subsistence, you are entitled to accommodation in a center for asylum seekers

WHO TO CONTACT:
- In order to apply for international protection, you can go to the Police Headquarter of Padova in Zanellato square, 7. For more information you can contact them by e-mail ([email protected]) or by phone (+39 049 8282468)
- In order to receive information and support for bureaucratic procedures related to international protection application, you can contact the RAR office of the municipality. This is a service aimed at supporting asylum seekers and refugees. This service is located in vicolo Ponte Molino, 7. For more information you can contact them by e-mail ([email protected]) or by phone (+39 049 8205997

For more info visit: https://www.padovanet.it/notizia/20220331/ucraina-aiuti-e-solidariet%C3%A0-i-profughi

[РУССКАЯ ВЕРСИЯ]
ЗДРАВООХРАНЕНИЕ
Информация для прибывающих из Украины

ИНФОРМАЦИЯ, КАСАЮЩАЯСЯ ULSS 6 EUGANEA
Что делать по прибытии и как запросить медицинскую помощь во время вашего пребывания в Италии

ЧТО ДЕЛАТЬ ПО ПРИБЫТИИ
В течение 48 часов после прибытия необходимо провести антигенный тест в пунктах AULSS 6 Euganea.
Вы можете обратиться в пункты напрямую, без направления врача и без бронирования, предъявив документ, удостоверяющий личность.
Если вам необходимо получить вакцину против COVID-19, вы можете бесплатно обратиться в центры вакцинирования.
Чтобы получить Green Pass отправьте электронное письмо по адресу [email protected] с пометкой «Ucraina — Green Pass», приложив результат анализа, сделанного по прибытии в Италию, копию документа, удостоверяющего личность, номер телефона, любые сертификаты о вакцинации или выздоровлении от COVID-19.

КАК ЗАПРОСИТЬ МЕДИЦИНСКУЮ ПОМОЩЬ
Граждане, которые НЕ обратились за международной защитой в Главное управление полиции Падуи, считаются временно присутствующими иностранцами (STP) и имеют право на неотложную амбулаторную и стационарную помощь, а также на необходимую помощь в случае болезни или травмы.
Граждане, которые обратились за международной защитой в Главное управление полиции Падуи, имеют временный вид на жительство, который позволяет им зарегистрироваться в Национальной службе здравоохранения и выбрать врача.

Qualche informazione utile per l’accesso all’assistenza sanitaria per chi è in arrivo dall’Ucraina. Ulteriori informazioni disponibili sul sito dell’ulss6: https://www.aulss6.veneto.it/Persone-provenienti-dallUcraina-sanit-pubblica-e-assistenza-sanitaria

[🇬🇧English version below]

🏥 Healthcare: what to do on arrival? How to receive public healthcare while in Italy?
Useful information for people arriving in Padova from Ukraine (valid for the health district of Padova).

WHAT TO DO ON ARRIVAL
Within 48 hours from arrival, it is mandatory to do an antigen-test for Covid-19, by accessing directly and without booking a buffer point of the district. You just have to bring an identity document.
If you need to get an anticovid-19 vaccine, you can directly go to the 1st level Hub Centers.
If you need to get a Green Pass, please send an e-mail to [email protected]. The object of the e-mail should be “Ukraine – Green Pass” and you should attach swab report performed upon arrival in Italy, copy of an identity document, phone number, any certificate of vaccination or recovery form Covid-19.

HOW TO RECEIVE PUBLIC HEALTHCARE WHILE IN ITALY
People who have NOT applied for international protection at the Police Headquarters are considered to be foreigners temporarily present (STP) and they have right to access urgent outpatient care and hospital care.

People who have applied for international protection at the Police Headquarters have a temporary residence permit that allows them to register with the National Health Service and choose a general practitioner.

For more info visit: https://www.aulss6.veneto.it/Persone-provenienti-dallUcraina-sanit-pubblica-e-assistenza-sanitaria

Представимося: що таке Екстрена психологічна допомога онлайн.🔶🔷
Служба допомоги за кілька кроків.

[РУССКАЯ ВЕРСИЯ]
ЭКСТРЕННАЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ПМОЩЬ ОНЛАЙН🔶🔷

ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:
как это работает, для кого предназначена и как с нами связаться!

Служба открыта для всех, кто прямо или косвенно вовлечен в драматические события последних недель.
Услуга состоит из максимум 5 консультаций,
по 30 минут каждая, с нашим психологом. Консультации проводятся онлайн, на платформах для видеосвязи или по телефону.
Служба психологической поддержки - это бесплатная услуга.
В данный момент услуга предоставляется на итальянском и английском языках, но мы работаем над тем, чтобы иметь возможность предоставить консультации и на украинском и русском языках.

Вы можете связаться с нами по номеру: 📞
+39 049 8276496 с понедельника по пятницу, с 10:00 до 16:00, по электронной почте: 📩[email protected] или отправив сообщение на наших страницах Facebook и Instagram.

Как это работает:
- Запросы принимаются нашей службой по телефону, электронной почте или через сообщения в соцсетях.
- Если мы не ответили сразу же, ПЕРЕЗВОНИТЕ! Мы можем говорить на другой линии!
- Мы попросим вас оставить свой телефонный номер и электронную почту для связи.
- В течение 24/48 часов каждый запрос будет передан психологу, который сможет предоставить вам необходимую помощь.
- Ответьте на звонок с незнакомого номера: возможно, вам звонит наш психолог для того, чтобы назначить встречу!
- Консультации проходят онлайн или по телефону, длительностью около 30 минут. Найдите спокойное место, где вы сможете подключиться к беседе.

Ci presentiamo: in cosa consiste Emergenza Psicologi Online? 🔶🔷
Il servizio spiegato in pochi passi!

[🇬🇧 English version below]

Let's introduce us: what is
Emergency - Psychologists Online? 🔶🔷
Useful information: how our service works, to whom is addressed and how to contact us!

Everyone who is experiencing mental health issues due to the dramatic events going on in Ukraine these days could ask for help to our service.
The service consists of online or phone meetings with a psychologist, for a maximum of 5 sessions (30 minutes each).
Counseling is free and by now available in Italian or English.
You can find us by phone 📞 +39 049 8276496, monday - friday, 10 am - 4 pm; 📩 e-mail us at: [email protected], or you can text through our Facebook or Instagram pages!

The service step by step:
- All requests will be received by an help desk which will answer calls and messages. Please, call us back if we miss your call, we may be busy on other lines!
- We will ask you your contact information such as telephone number and email address to keep in touch with you;
- Within 24/48 hours you will be paired to a clinician who will take care of your psychological needs. Please, answer also unknown numbers, it may be one of our clinicians to book an appointment!
- Each session will be online, using videoconferencing platforms or by phone, and will last about 30 minutes.

Усвідомлюючи усю складнiсть нинішньої ситуації як для мешканців України, так і для тих, у кого на батьківщині залишилися рідні та друзі, Університет Падуї відкриває Екстрену Службу Психологічної Допомоги Онлайн, присвячену громадянам України, які проживають у Венето та Італії.

«Служба короткострокової психологічної підтримки» з безкоштовним доступом до онлайн-консультацій призначена для всіх громадян України в регіоні Венето, які відчувають потребу у професійній допомозі у цей важкий момент.

Послуга надається Орденом Психологів Венето у співпраці з університетськими школами спеціалізації в галузі психології (SUAP) при Факультеті Загальної Психології Університету Падуї та Факультеті Психології Розвитку та Соціалізації.

Служба психологічної підтримки активна і може бути заброньована:
- Через Facebook: Emergenza - Psicologi online Unipd
📩[email protected]
☎️За телефоном: 049/8276496 (з Пн по Пт, з 10.00 до 16.00)

Університет Падуї

Осознавая всю тяжесть нынешней ситуации как для жителей Украины, так и для тех, у кого на родине остались родные и друзья, Университет Падуи открывает Экстренную Службу Психологической Помощи Онлайн, посвященную гражданам Украины, проживающим в регионе Венето и Италии.

«Служба краткосрочной психологической поддержки» с бесплатным доступом к онлайн-консультациям предназначена для всех граждан Украины в регионе Венето, которые чувствуют потребность в профессиональной помощи в этот трудный момент.

Услуга предоставляется Орденом Психологов Венето в сотрудничестве с университетскими школами специализации в области психологии (SUAP) при Факультете Общей Психологии Университета Падуи и Факультете Психологии Развития и Социализации.

Служба психологической поддержки активна и может быть забронирована:
- Через Facebook: Emergenza - Psicologi online Unipd
📩[email protected]
☎️ По телефону: +39 0498276496 (с Пн по Пт, с 10.00 до 16.00)

Университет Падуи