ラ・ポール株式会社

ふくいわ耳鼻咽喉科クリニック院長の福岩先生の論文が、オンラインジャーナルでリリースされてます！

ご縁をいただいているクライアント様
いつもありがとうございます😊
スタッフの皆さんの表情が素敵💓です！

クライアント様からのお知らせです！

BSテレ東　教えて！ドクター　家族の健康 家族の会話に上りそうな健康についての疑問に対して、ベテランの医師がその答えをわかりやすく解説します。

おめでとうございます❗️
クライアント様アスリートスタッフさん

日本陸上競技連盟 on Twitter “／ 【 #アジア選手権】 チームカメラ📸🇯🇵 ＼ 混合4×400mリレー表彰式🌸 1走 #今泉堅貴(筑波大学) 2走 #久保山晴菜(如水会 今村病院) 3走 #佐藤風雅(ミズノ) 4走 #松本奈菜子(東邦銀行) 応援ありがとうございました🇯🇵 ✅...

【祝ご開院】こみやまレディースクリニックあざみ野様　
本日ご開院されました！　おめでとうございます！
"すべての女性を元気にしたい"　
この理念を達成すべく、開院前から院長先生はじめメンバー全員で研修を実施されました。
ご発展を心からお祈り申し上げます。

こみやまレディースクリニックあざみ野｜あざみ野の産婦人科 東急田園都市線「あざみ野駅」から徒歩2分にあるこみやまレディースクリニックあざみ野です。駐車場も完備。平日、土曜日は19時まで診察をしております。どんな些細なことでも構いませんので、お気軽にご相談ください...

木々が色づき始めすごしやすくなりました。
弊社代表　福岡が連載しておりますフェイズ・スリー今月号は、コンサルティング成果事例①で、2012年からご縁を頂いている産科婦人科佐藤病院様のご協力で寄稿いたしました！
ありがとうございます♪

#最新医療経営
#医療接遇
#ラポール
#福岡かつよ先生
#接遇委員会
#産婦人科

医療業界専門雑誌の
接遇の記事内で
福岡先生が紹介してくださいました💜💜💜
ありがとうございました❗

まだまだ精進せねば🎵

ありがとうございます❗️
Amazonでも、沢山の⭐️をいただき、感謝です。

接遇で医療安全？

患者や利用者に対する接遇をないがしろにする人はいないと思いますが，マナーは社会人の常識と言われるので仕方なく受け身で捉えていないでしょうか。しかし，接遇によって，無用なトラブルやヒヤリハットを防ぐことができれば患者・利用者のメリットとなり，患者満足度も上がって提供している医療や看護の評価が高まります。
『看護師のための医療安全につながる接遇』では，多くの現場をしる福岡かつよさんの解説で，接遇が医療安全につながる理由が納得でき，だれもが実践できるようになります。https://amzn.to/3uqVs9T
著者からのメッセージはこちら
https://youtu.be/x9YsN4N8-p8

「経営の時代」の羅針盤　最新医療経営　PHASE３様から
経営力がアップする！「医療接遇」誌上講座を　代表 福岡が連載中。ご一読いただけますと幸いです！
【第2回】病院経営にもたらす効果
https://www.jmp.co.jp/phase3/

「経営の時代」の羅針盤　最新医療経営　PHASE３様から
経営力がアップする！「医療接遇」誌上講座を　代表 福岡が連載いたします。
【第1回】は、接客マナーと医療接遇の違い
https://www.jmp.co.jp/phase3/

今週もお疲れ様でした。
前編に続き、ドクターズファイル　患者ニーズ研究所様からウィズコロナ時代の医療接遇について、代表 福岡が取材を受けました！
ぜひ、ご一読くださいませ。
よろしくお願いいたします。

https://kanjakenkyu.online.doctorsfile.jp/posts/35395675

〈後編〉患者とのコミュニケーションを円滑にする！ウィズコロナ時代の医療接遇７つのコツ 患者とのコミュニケーションが取りづらい、コロナ禍の医療現場。その上、コロナ禍が長引くにつれ、衛生管理や感染対策を気にする患者が増えたこともあり、適切な医療接遇によって安心感につなげたいと考えているクリ

江戸中期に開業された佐藤病院様、2012年からご縁をいただいています！
弊社代表も、佐藤病院カラーのユニホームで仲間に入れていただきました❣️

総合医療情報サイト『ドクターズ・ファイル』「患者ニーズ研究所 ONLINE」に
ウィズコロナ時代の医療接遇について、代表　福岡かつよが取材を受けました。
「患者とのコミュニケーションを円滑にする！ウィズコロナ時代の医療接遇７ツのコツ〈前編〉」
https://kanjakenkyu.online.doctorsfile.jp/posts/35395646

〈前編〉患者とのコミュニケーションを円滑にする！ウィズコロナ時代の医療接遇７つのコツ コロナ禍において、クリニックでは感染予防のためのマスク着用や、ソーシャルディスタンスにより、相手の声が聞きづらい、コミュニケーションが取りにくいというような医療接遇が難しい場面が増えています。さらに、

コロナ後遺症外来を開始されたふくいわ耳鼻咽喉科　院長の福岩達哉先生
先日の南日本新聞一面に続き、
本日、ニュースでもお話しが伺えます。

6月13日（月）午後6時から放送されるKTS「ライブニュース」内で、当院の取材・院長インタビューが放映予定です。
コロナ後遺症外来に関する内容で、「後遺症外来とは何をするのか？」「どのような症状で受診できるのか？」「コロナ後遺症って治療法がないんじゃないの？」というご質問にお答えしています。

「コロナ後遺症は治療法がないから我慢するしかない」という考えは大きな間違いです！！
後遺症の原因は、ウイルスが直接身体に作用して影響を及ぼすことだけではありません。
例えばウイルス感染後に弱った粘膜へ細菌感染がおこることで発症するのが「副鼻腔炎」、いわゆる「蓄膿症」です。蓄膿症では「頭痛」「頭にもやがかかった間隔」「頭が重い」「匂いがしない」「味がしない」などの症状が起きます。蓄膿症は適切な治療を行うことでしっかり治る病気ですので、早急に耳鼻咽喉科で治療する必要があります。

またコロナ感染症のため自宅療養期間が長かったり、日中横になっている時間が長くなると、運動量が低下して耳の奥にある「三半規管」が障害されて「めまい」や「ふらつき」「ふわふわする感じ」が起きることがあります。これらの症状は「三半規管の障害」＝「良性発作性頭位めまい症」によるものであり、この病気は適切なリハビリと生活改善で完治させることができます。
さらに耳鼻咽喉科専門医であれば、「浮遊耳石置換法」＝「エプリー法」にてその場で治療することも可能です。

「コロナ後遺症」だからと諦めてはいけません。まずは医療機関に相談してお悩みをお伝えいただき、医師は患者さんと対話することで自身の専門領域にかかわる病気がないかを見極め、専門外の症状であれば「対応可能な専門医を紹介する」ことが使命であると思います。

「困っている患者さんの相談に乗り医療を行う」ことは医師であれば当たり前のことであり、当院院長は当たり前のことを行っているに過ぎません。そのような気持ちでインタビューにお答えした次第です。
どのような内容が放映されるかはわかりませんが、KTSの皆様も「コロナ感染症の後遺症外来について広く県民にお知らせしたい」とのお気持ちを強く持っておられましたので、皆さんのお役に立てる内容であることが期待されます。

よろしければどうぞご覧ください。

#ライブニュース #インタビュー #鹿児島 #南さつま市 #耳鼻咽喉科 #耳鼻科 #コロナ後遺症外来 #コロナ後遺症 #新型コロナウイルス感染症 #新型コロナ #後遺症 #嗅覚障害 #味覚障害 #めまい #エプリー法 #良性発作性頭位めまい症 #副鼻腔炎 #コロナに負けない #あきらめない

ご縁をいただいた長崎大学病院メディカル・ワークライフバランスセンター　副センター長の南　貴子先生
Yahooニュースに！

ヤフーニュース（時事通信社）に南貴子副センター長の記事が掲載されました！
★詳細はあじさいプロジェクトホームページをご覧ください★
http://nagasaki-ajisai.jp/oshirase/17441

ご縁をいただいたクライアント様、来週5/16クローズアップ現代で紹介されるようです。

「いつもの薬がない!?ジェネリック急拡大の影でなにが」 - クローズアップ現代 「医師から処方されていた薬がない」。アレルギー、胃炎、高血圧をはじめ、心不全、狭心症、てんかんなど、不足している薬は約３０００品目。私たちの健康を守る「薬」に、今なにが起きているのか？背景にあるのが、...

ご活用いただき
ありがとうございます❗️

4月から当院へ入職された新人スタッフへ、初期研修の一環として接遇の教科書をプレゼントしました。

当院では以前、ラ・ポール株式会社代表の福岡かつよ先生に毎月お越しいただき、院内接遇講習を実施しておりました。
現在はコロナ禍もあってなかなか接遇講習を開催する事が出来ないのですが、福岡先生ご執筆の「看護師のための 医療安全につながる接遇: 自分と患者を守るコミュニケーション力」を全職員へ配布して接遇教育を行っています。

医療業界における接遇マナー、患者さんと如何に向き合うか、そんなエッセンスが詰まった珠玉の一冊です。

新スタッフは入職間もないのですが、とても熱心で積極的であり、患者さん対応も柔らかくて素晴らしい素質を持った方です。
今後皆で切磋琢磨しつつ、当院の理念「患者さんの心と身体に宿る病気という闇を、我々の笑顔と元気で明るく照らしながら、高水準の医療を提供致します」を実践していく所存です。

スタッフ一同、今後ともどうぞよろしくお願い致します🙇

#接遇 #ラポール #ラポール株式会社 #福岡かつよ #コミュニケーション #院内研修 #鹿児島 #南さつま市 #加世田 #耳鼻科 #耳鼻咽喉科 #ふくいわ耳鼻咽喉科クリニック #新人研修 #理念

おはようございます☀
雨上がり、出勤時に桃の花に早咲きの桜、そして鳥の囀りに春の到来を一気に感じる朝です。
先週ご依頼先のクライアント様、いただいたご感想です。
ありがとうございます😊

昨日の日テレニュースでも、紹介されていました弊社クライアントの多摩ファミリークリニック様
地域医療に多大なご尽力をなさっています。

https://m.youtube.com/watch?v=WCDsNKT7Vwc&feature=youtu.be

【増版決定しました！】
代表　福岡かつよ著書「医療安全につながる接遇～自分と患者を守るコミュニケーション力～」増版が決定しました！

皆様のご支援のおかげです！今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
https://www.amazon.co.jp/%E6%9C%AC-%E7%A6%8F%E5%B2%A1-%E3%81%8B%E3%81%A4%E3%82%88/s?rh=n%3A465392%2Cp_27%3A%E7%A6%8F%E5%B2%A1+%E3%81%8B%E3%81%A4%E3%82%88

ご縁をいただいている長崎大学病院メディカル・ワークライフバランスセンター様からのご案内です。

２月５日（土）「病院の働き方改革シンポジウム」開催のお知らせ
長崎大学ダイバーシティ推進センターより、お知らせです。
★詳細はあじさいプロジェクトホームページをご覧ください★
http://nagasaki-ajisai.jp/oshirase/16989

あけましておめでとうございます！
今年もどうぞよろしくお願い申し上げます。
定期コンサルティングを導入されているかわさきクリニック様での研修の様子です。
ありがとうございます！

代表 福岡かつよが、全国の看護師さんにお役に立ちたい！と執筆いたしました。

看護師のための 医療安全につながる接遇: 自分と患者を守るコミュニケーション力 看護師のための 医療安全につながる接遇: 自分と患者を守るコミュニケーション力

2017年からご縁をいただいている佐久平エンゼルクリニック様　院長　政井哲兵先生のインタビュー記事が掲載されていらしゃいます！
ぜひ、ご一読くださいませ。

佐久平エンゼルクリニック（長野県）｜体質改善チェックに力を入れているクリニック あなたの希望をかなえる！おすすめクリニックから、体質改善チェックに力を入れている佐久平エンゼルクリニック（長野県）をご紹介します。

三井不動産グループ　三井ホーム様
DOCTOR'S TREASURE BOX　DOCTOR’S宝箱に　代表 福岡かつよが取材を受けました。
https://www.mitsuihome.co.jp/withdoctors/takarabako/069/