メグスタパソコン診療室

自分がプリンタを買う時の選び方
1.性能と値段のバランス重視ならEPSON
2.静かさと画質の綺麗さ重視ならCanon
3.印刷コスパと安さならBrother
これで選んでいます
でも最近プリンタのコストを考えるとコンビニプリントも良いですよね！
年に数回しか使わないならコンビニプリンタが圧倒的に良い

姪っ子とSnowで遊んでた時の写真が保存されてた。

新規PCのセットアップのご依頼頂きました。
既存PCからのデータ引継ぎ無しでした。
初回起動の設定からインターネット接続、メール設定、Officeセットアップといつもの通り無事完了しました。最近のOfficeはMicrosoftアカウントが必須となっています。初めての方ですと苦労なさるかもしれません。
初期セットアップは慣れている方でしたら簡単に出来るとは思いますが、プロに頼めばかなり時間短縮になります。今回も一時間半程度の作業で完了となりました。
今回はプリンタ設定とソフトインストールも作業しました。
PCを買い替えご検討している方は初期セットアップをプロに頼んでみてはいかがでしょうか？

Windows10でトラブルが起きた際、システムの復元やセーフモードを起動したい時はシフトキーを押しながら再起動をかけるとトラブルシューティングメニューが表示されます。
結構使う機会多いので覚えておくと便利です。

最近よく受けるご依頼にWindows10が動かなくなる症状があります。

起動した後、画面が真っ暗になる(マウスカーソルが見える)や、Windows updateがエラーになり再試行になるなどなんですが、これはどうやらPCのスペックが足りなくて起こっている様です。
Windows7や8.1の時期に購入し、Windows10に無料でアップデートしたものはそろそろスペックが足りなくなる様です
そうなってくると、PCの買い替えを検討した方がよいでしょう。

ご自分のPCがその様な症状になった場合は、こんな事が原因になっているかもしれません。

義姉のiPhone6sの画面が映らなくなったので、画面交換してみました。
Youtubeに沢山動画があるので、見ながら作業しました。
慣れないので時間かかりましたが、無事交換出来て、画面も映る様になりました。

インターネットが繋がらないと、よくお問い合わせをいただきます。
そんな時はまず加入者終端装置(モデム)を再起動してみましょう。
装置の電源プラグを抜き、10秒程おいて再び繋ぎます。この起動には3分程の時間がかかりますので、しっかりと時間をかけて下さい。
その後PCなどでネットに繋がるか確認して下さい。
それでも繋がらない様であれば、メグスタパソコン診療室にお問い合わせ下さい。

サポート地域は愛知県となっていますが、近隣の地域にも出張する事が有ります。
お気軽にお問い合わせください。

#インターネットに繋がらない

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昨日のご依頼は、Macのwifi接続でした。普段からWindowsPCの設定がほとんどですが、Macを触ったことがないわけではありません。インターネット接続ならなんとかなるだろうとお宅に訪問しました。
AirMac Expressの設定だったんですが、説明書の通りやっても繋がりません。
仕方なく有線で終端装置にアクセスし、そこが繋がっているか確認しました。すると、プロバイダ情報が消えてしまっていました。
お客様にプロバイダへ電話していただき無事にAirMac Expressで接続することができました。

今日の依頼は、会社の社長さん。注文書を手書きで書いてFAXしていたものをEXCELで書いて紙に印刷せずにFAX送信したいとのことでした。
こちらの会社では先日Brotherのインクジェット複合機をどうにゅうしておりましたのでPCFAXが使用可能でした。
とりあえずExcelで注文書のひな形を作成しました。こちらは30分ほどで完成させ、さっそく送信テスト。
普通のプリンタで印刷するページ設定で1ページで収まるように作成したのですが、FAXにするとはみ出てしまうようです。
そこで修正してなんとか1枚になるようにしました。
私の家にテストで送信してみてちゃんと送信ができていることを確認して作業完了となりました。
最近ではFAX機能付きの複合機もたくさん発売されているので、便利になりましたよね。

本日のご依頼は、パソコンの初期設定と無線LAN接続、プリンタの接続という標準的なものでした。
3月末はXPのサポート終了ということで毎日何件もこの作業をしていました。
ということで手慣れた感じで作業をどんどん進めていきました。
私が初期設定をやるときに心がけているのは、使う人に細かく聞き、なるべくその人が使いやすいようにセッティングするということです。
メールはどのように使っているかとか、ブラウザのホームページ設定や、デスクトップアイコンは何が欲しいかなど細かなところまで聞いて設定しています。
というわけで今日のお客様は前使っていたXPに近くなるように起動したらデスクトップ画面になるようにして（win8.1はスタート画面かデスクトップか選べます）、メールもHotmailをメールソフトで見られるようにしたりとお客様のご要望に沿って設定を完了しました。

今日の依頼は、結婚披露宴で使うスライドショーを作ってくださいという依頼でした。
以前は有料ソフトを使用して作成したのですが、現在はフリーソフトを使用しても結構クオリティの高いものが出来上がります。
今回の依頼もフリーソフトを使用して作成しました。
windows liveムービーメーカーというMicrosoftのソフトです。
依頼者から写真データをお借りして切り替え効果やBGMなどを入れて完成させました。
その後、DVDにして納品いたしました。これもwindows標準のDVDメーカーを使用しました。
機会があったら作成のコツなどをここに書き込みしてもいいかなと思っています。

今日の依頼は、メールが届かないというご依頼でした。
この方は先日新しいパソコンにした際に初期設定をご依頼くださった方です。
私の記憶では送受信のテストも完了していたので、なぜ届かないのかわかりませんでした。
電話でいろいろヒアリングしてみたんですが、原因はよくわかりません。お宅に訪問して確認することになりました。
お宅に着いてさっそく確認。ソフト起動ではエラーもでません。
しかし起動してメールフォルダを見てみるとメインに設定してあるアドレスのフォルダが格納されています。
セカンダリのアドレスフォルダーは開いており、そこには1件もメールがきていませんでした。ここで勘違いなさったようです。
格納されているメインのアドレスフォルダーを開けるとしっかりとメールは届いているようです。
しかしテストで送ったというメールは届いていませんでした。（息子さんに自分自身にメールをして届くかテストしてみるように教えてもらったそうです。）たしかにメールは届いていません。しかしよくよく確認してみると送信したときのメールアドレスが1文字抜けているのを発見し、ご説明。
メールはちゃんと送受信できることを再度確認して完了となりました。

本日のご依頼は、へんなソフトウェアが入ってしまって消せないから来てくださいとのことでした。
インターネットを見ていると、あなたのPC大丈夫ですか？とかスピードにご不満ですか？とかよく見かけると思います。
そこをクリックしていくと勝手にPCの診断の画面がでて最終的にはソフトウェアを購入してくださいとメッセージがでるようになってしまいます。
ちゃんとアンインストールできるんですが、途中で英語のメッセージが出てしまい、躊躇される方が多いようです。
さて今回の依頼も同じような感じです。さっそくPCをチェックしてみるとやはりそのようなソフトが入っているようです。
全てのプログラムのアンインストールメニューやコントロールパネルから消そうと試みますが、4つのうちの1つがどうしても消せない状態になってしまい、システムの復元を使って回復させました。
その後windows updateもして完了となりました。

本日の依頼は、プリンタとスキャナの設定でした。
早速お宅に伺い事情を聞いてみると、自分で設定をやってみたとのことでしたが、上手くドライバが入って居ない様子。
しかもネットにも繋がっていません。光の終端装置はありましたが、ルータは無い状況。接続をWindows側でやっていました。まずは、接続を確実にして、その後にドライバをインストール。無事に作業完了となりました。
ルータは、ネット接続を管理してくれてセキュリティを高めてくれるのであると大変便利です。

Webサイトを更新しました。
これからもよろしくお願いします。

今更ながらNexus7導入です。androidも使える様にならないとね。

遅ればせながらwindows8を導入しました。
あまりの変化に戸惑いながらも使用中です。

名古屋市南区でパソコン修理や設定サービスをしております。
詳しくお知りになりたい方はご連絡ください。

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