CIISTEC
Incrementamos la rentabilidad de las empresas a través de servicios de telecomunicaciones
Nuestro negocio gira entorno a nuestros clientes, nuestro objetivo es incrementar la rentabilidad de nuestros clientes a través de soluciones integrales e innovadoras. Desde nuestra fundación en 2015 hemos diversificado nuestras soluciones para simplificar la conectividad y colaboración de las empresas, nacimos como una empresa digital, por lo tanto todos nuestros servicios se entregan con tecnolo
14/08/2024
🤯 ¿Tienes problemas con la calidad de audio en tus llamadas con tus clientes?......
🚀 Actualmente nuestras unidades de negocio de atención al cliente, experimentan diferentes retos en su operación.
Que la calidad de audio en la llamada no sea uno de ellos.
Ayudamos a los departamentos de contacto al cliente a tener una excelente calidad de audio a través de plataformas que priman la calidad y funcionalidad.
Con RingCentral puedes integrar a toda tu empresa a través de una misma plataforma de mensajería 📩 , telefonía 📞colaboración 👨👦👦 .
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☎ Teléfono : 5590207176
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12/08/2024
🤹♂️ 😰 ¿Aún estás operando con el reto de la multicanalidad?
La multicanalidad es la situación en la que las empresas adoptaron como canales de contacto a las redes sociales.
Esto beneficio la atención a solicitudes de sus prospectos y clientes, sin embargo, los líderes de las unidades de negocio pronto detectaron que múltiples agentes invertían tiempo en atender al mismo cliente que contactaba por los medios de contacto.
Pronto descubrieron que tener múltiples canales por separado representaba un reto medir la atención, conocer los consumos de sus clientes, la información para personalizar estrategias de marketing.
La omnicanalidad permite dar visibilidad y trazabilidad de contacto de tus prospectos y clientes, te mencionamos algunos de los impactos positivos a tu empresa:
1️⃣ Personaliza los mensajes de mk a tus clientes en función de lo que te consumen.
2️⃣ Responde manera rápida y sin reprocesos al atender solicitudes y seguimiento a reportes de tus clientes.
3️⃣ Define y asigna a personal de experiencia al cliente con el perfil que mejor empata con tus contactos.
4️⃣ Establece y supervisa las métricas de tiempos de atención, escalación y resolución de eventos.
En CIISTEC te asesoramos para adoptar y generar flujos de trabajo que beneficien tus objetivos de unidad de negocio.
🚀 Contáctanos.
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09/08/2024
📲 ¿Sabes qué es la omnicanalidad? ..............
Se refiere a la capacidad de las empresas de ofrecer una experiencia de cliente coherente y personalizada a través de todos los canales de comunicación, ya sea en línea o fuera de línea.
En la era digital, los clientes esperan interactuar con las marcas de manera fluida, ya sea a través de redes sociales, correo electrónico, chat en vivo, teléfono o en persona.
La omnicanalidad beneficia a las empresas de varias maneras:
- Mejora la experiencia del cliente
- Aumenta la lealtad y retención de clientes
- Incrementa las ventas y el crecimiento
- Proporciona insights valiosos sobre el comportamiento del cliente
¿Estás listo para llevar tu estrategia de marketing al siguiente nivel y ofrecer una experiencia de cliente excepcional? ¡Adopta la omnicanalidad y ve los resultados!
28/05/2024
Estamos contratando!
Te estamos buscando, si eres apasionad@ de la tecnología, extrovertid@, y quieres incursionar en el mercado corporativo esta es tu oportunidad.
CIISTEC somos una empresa joven que brinda soluciones de telecomunicaciones y tecnología al sector privado.
Nos encargamos de incrementar la rentabilidad de los negocios, con un enfoque de excelencia en la experiencia de nuestros clientes.
No lo dudes más te estamos esperando, forma parte de nuestra familia y crece con nosotros.
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08/11/2022
30/10/2022
¡Estamos contratando!
Te estamos buscand@, si eres apasionad@ de la tecnología, extrovertid@, y quieres incursionar en el mercado corporativo esta es tu oportunidad.
CIISTEC somos una empresa joven que brinda soluciones de telecomunicaciones y tecnología al sector público y privado.
Nos encargamos de incrementar la rentabilidad de los negocios, con un enfoque de excelencia en la experiencia de nuestros clientes.
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09/09/2022
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📱 (55) 9020 7176
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07/09/2022
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02/09/2022
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31/08/2022
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29/08/2022
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29/08/2022
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04/11/2021
Tus clientes te siguen llamando al número de tu empresa,
Ayudamos a mantener la comunicación con tus clientes, herramientas de movilidad que se adopten a los perfiles de tus usuarios.
02/11/2021
El enfoque a al experiencia al cliente es fundamental,
Adopta y capacita a tu equipo de ventas, atención a cliente, obtén una ventaja en tu mercado y diferénciate de tu competencia.
27/10/2021
En CIISTEC lo más importante es nuestro ecosistema de clientes y su satisfacción,
Permanentemente nos interesamos en las tecnologías que usan y optimizar la adopción e integración simplificando procesos, reflejando al cliente una simplicidad para poder conectar con áreas de ventas y servicios al cliente.
Estamos orgullosos de ser una empresa con enfoque al servicio al cliente.
21/10/2021
Saca provecho de la inversión en tu plataforma de CRM + conecta la comunicación y obtén una ventaja competitiva, mejorando la calidad del servicio al cliente.
Algunos ejemplos son:
• Obtén información de venta en progreso de quien te está llamando
• Documenta lo ocurrido en la llamada con tu cliente / prospecto
• Agenda eventos, reuniones que hayan derivado de la conversación
• Identifica los tickets de incidencias y dale un status rápido
Brindar herramientas de movilidad a nuestras unidades de negocio clave, garantiza la calidad en el servicio al cliente.
Mantente cerca de tus clientes, debemos estar ahí cuando nos necesiten.
12/10/2021
Actualmente trabajamos con empresas que buscan herramientas para trabajar en entornos híbridos, sus principales retos son:
• Reducir costos actuales de telecomunicaciones
• Conectar con sus clientes de manera simple a través de los múltiples canales de servicio
• Rentabilizar su negocio, con el enfoque de inversiones inteligentes
• Sacar el máximo provecho a su tecnología
11/10/2021
Han bajado tus ventas?, ¿has observado un decremento en los pedidos?
En la actualidad cuantas veces llamas al número de una empresa para pedir información y nadie atiende las llamadas?, te contesta seguridad y la respuesta es que están trabajando desde casa y que les mandes un correo.
¡NO Estas perdiendo llamadas!, ¡Estas perdiendo ventas!
Te brindamos toda la información del flujo de comunicación de tu empresa y te ayudamos a definir flujos inteligentes de llamadas para que no exista la posibilidad de perder llamadas de venta.
Estamos para ayudarte.
Ayudamos a las empresas a obtener una ventaja competitiva en su mercado.
Servicio al cliente es nuestro enfoque, simplificamos la integración de las tecnologías en beneficio la atención ágil y eficiente.
¿Cuál es la tecnología que califica para incrementar la rentabilidad de mi empresa?
Te ayudamos a elegir la tecnología que te ayude a resolver tus problemas, y te impulse a cumplir tus retos.
28/09/2021
¿Han bajado tus ventas?, ¿has observado un decremento en los pedidos?
En la actualidad cuantas veces llamas al número de una empresa para pedir información y nadie atiende las llamadas?, te contesta seguridad y la respuesta es que están trabajando desde casa y que les mandes un correo.
¡NO Estas perdiendo llamadas!, ¡Estas perdiendo ventas!
Te brindamos toda la información del flujo de comunicación de tu empresa y te ayudamos a definir flujos inteligentes de llamadas para que no exista la posibilidad de perder llamadas de venta.
Estamos para ayudarte.
24/09/2021
Ayuda a tus áreas de ventas, y servicio al cliente a tener toda la información necesaria para atenderlos de la mejor manera,
Cuando te llame un cliente sabrás quien te esta llamando, el histórico de sus interacciones contigo ,que oportunidades de negocio recientes tienes con ellos,
Además podrás documentar todo lo ocurrido para dar un seguimiento impecable incrementando la posibilidad del cierre de ventas.
Pregúntanos como, y recibe la asesoría que necesitas.
¿Cuántas llamadas de venta perdiste en este mes?¿esta semana? ¿este día?
Esto no debería ser una prioridad para las empresas, atención al cliente, ventas , crédito y cobranza, son fundamentales para resolver dudas de nuestros clientes y prospectos.
Te ayudamos a brindar las herramientas adecuadas para tu economía y la tecnología adecuada para tu equipo.
Cada vez más empresas buscan menos proveedores y más aliados comerciales que se interesen genuinamente por su negocio.
Nuestra misión es que nuestros clientes incrementen su rentabilidad, todas nuestras unidades de negocio están diseñadas bajo ese enfoque.
Actualmente trabajamos con empresas que buscan herramientas para trabajar en entornos híbridos, sus principales retos son:
• Reducir costos actuales de telecomunicaciones
• Conectar con sus clientes de manera simple a través de los múltiples canales de servicio
• Rentabilizar su negocio, con el enfoque de inversiones inteligentes
• Sacar el máximo provecho a su tecnología
14/09/2021
El mundo esta hiperconectado, las empresas que han adoptado herramientas digitales omnicanales, no solo han sobrevivido, también han logrado exponenciar su negocio.
Te ayudamos a evaluar la reducción de tus costos actuales en tecnología, contrastando el beneficio tecnológico de las opciones del mercado.
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¿A quien conoces que le gustaría generar un Ingreso Extra cada vez que alguien paga su servicio de
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