Playa Del Carmen vacation BC

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Toujours un service VIP ;-)

Voici une expérience à partager : et à Playa del Carmen

Ça fait 10 ans que je viens à playa del Carmen, je sais tres bien comment ça se passe …

Il y a eu un article dans la presse par sur le sujet des locations de voitures et des carte de crédit qui couvrent les assurances et des arnaques que ces pays qui vivent de tourismes profitent de la situation…

Je suis chez moi, en train de verifier que les gars me refont mon palapa correctement, et je travaille de chez moi … Tout a coup j’attend bang et re bang … je lève les yeux et je vois une camionnette qui vient de rentrer dans la voiture d’un ami et qui me la prête si généreusement … Le gars sort de sa voiture complètement confondu en excuse… il n’a pas l’aire saoul, j’espère, il est 16:30 … C’est un brésilien qui vit ici au Mexique et qui travaille pour une propriétaire à Privanza del Mar, la casa 42…

On s’enttend que je ne suis pas responsable, personne n’était dans la voiture … Mais voila, comment ça fonctionne ici lorsque tu as un accident …

Je fais une couple d’appel… il faut appeler de suite les compagnies d’assurance respectivement de chaque voiture… Enfin, lorsque ils ont des assurances de l’autre coté… lol

Un dedant d’une heure environ, et ce même si on nous a dit 15minutos lol, un ajusteur d’assurance arrive sur les lieux, et constate les dégâts et établit, de suite un estimé, pour la voiture qu’il assure, ma voiture prêté en l’occurence. 7250 pesos.

On contacte la propriétaire du véhicule qui m’a rentré dedans, Mme Netucia de Souza Pires …

Elle nous dit que ça n’a pas de sens 7250 pesos, et qu’elle va contacter ses assurances également.

Que pensez vous qu’il va se produire ???

Et elle nous donne sa compagnie d’assurance et son numéro de police d’assurance… et notre ajusteur les contacte pour les aviser … et bien, la compagnie répond qu’ils sont bien désolé, mais la police a été annulée pour non paiement… la propriétaire continue d’argumenter, et nous dit de contacter assurance … Mais ils n’ont rien a son nom … et après 3 heures de délibération, on convient que le conducteur placera sa voiture en aval de chez nous en nous laissant clef et papiers d’identification du véhicule et de la propriétaire, papiers qui sont expirés bien évidemment, et nous nous rencontrerons le lendemain de matin a 9h…

Le lendemain, la propriétaire arrive avec son conducteur et appelle assurance et son ajusteur arrive sur les lieux a 10h… après vérification on s’entend sur un prix des dommages de 5000 pesos … Mais … il y a un mais … après vérification de l’heure de l’accident et de l’achat de la police d’assurance, son ajusteur avise la cliente qu’ils devront faire une enquête … Effectivement, à l’heure de l’accident, elle n’avait d’assurance.

Et imaginez la suite, la propriétaire offre à mes amis 2000 pesos cash et un cheque de 3000 pesos … Mes amis refusent la proposition, prétextant qu’ils veulent 5000 pesos en cash …

Et bien finalement la propriétaire, Mme Netucia de Souza Pires de la casa 42 de Privanza del Mar appelle la police pour les aviser que nous leur avons volé leur voiture… La police arrive, mais au lieu de demander les papiers de tout le monde, pour vérifier si tout le monde est en règle… elle écoute le tissu de mensonge de la propriétaire de Souza Pires… qui leur dit qu’elle a de l’assurance… Les policiers écoutent notre version des faits… Mais n’en tiennent pas compte et s’apprête à m’embarquer pour vol et à faire remorquer mon véhicule… Vol de quoi je n’ai ni proférer de menace et les contraint a placer le véhicule devant chez moi… Nouvelle conception du Vol au Mexique … Une chance, mon ami , avocat, arrive juste à temps pour leur expliquer la situation, mais les policiers, au lieu de faire leurs de faire respecter l’ordre public et de vérifier les papiers de tout le monde… nous demande de laisser partir le véhicule… sans vérification aucune…

Une chance que les assurances de nos amis sont blindées, ils payeront les dommages moins le déductibles de 3% … Dommages qu’ils n’ont pas pris le 2000 pesos en cash …

J’ai très hate de voir comment Mme Netucia de Souza Pires fera pour venir nous dédommager, de son chauffeur, ainsi prouver son honnêteté…

Moralité de cette histoire, qui s’est terminée, à midi … perte de 7 heures de mon temps

Appelez les flics tout de suite, pour qu’il constate les faits lorsque les ajusteurs d’assurances sont présents … et si on vous propose du cash, acceptez le …

Le ministère du tourisme Mexicain devrait, il me semble protéger les touristes contre ce genre de pratique, avec une formation adequate des policiers…

Vous pourrez constater les dates d’expiration des pieces d’identité …

Est ce que vous pensez que l’on peut porter plainte contre police ou autre ???

A suivre

Si vous avez des idées pour rendre justice, n’hésitez pas de me donner vos commentaires …
Merci

Voici une expérience à partager : et à Playa del Carmen
Ça fait 10 ans que je viens à playa del Carmen, je sais tres bien comment ça se passe …
Il y a eu un article dans la presse par sur le sujet des locations de voitures et des carte de crédit qui couvrent les assurances et des arnaques que ces pays qui vivent de tourismes profitent de la situation…
Je demande a quelques contacts sur place de me refiler les bonnes adresses… surtout dans ce cas … honnête …
On me suggere de passer par la plate forme pour reserver une location de voiture…
Je m’execute et reserve une voiture compact, genre polo de WV, pour 8 jours prise de possession à l’aéroport, avec drop out à playa del Carmen au lien de l’aéroport , kilométrage illimité etc… payé avec ma carte et couvert avec 65000$ de dommage et 2 millions d’assurance tiers. À 229$ CDN
Arrivé à Cancun je prend la direction de sous la bannière de notre locateur de voiture …
Vous n’en croirez pas vos oreilles… On me dit que la voiture réservée a été donné en location et qu’il s’excuse, et ce même si dans le parking il y en a plein sous nos yeux … et qu’ils n’ont pas le choix d’upgrader notre location a qq chose de supérieur une Kia Sentra, mais, à l’instar de tous les pays civilisés ou ce sont à leurs frais puisque c’est leurs responsabilités, il nous charge la totale … 939$ USD
Premierement, ils ne sont pas foutu me donner une copie du contrat en prétextant, que c’est pour leur admin… il me remette une bout de papier en guise de contrat ou il n’y a aucune clause de l’entente du contrat… à part soit-disant l’adresse du drop out… l’adresse c’est Playa del Carmen… vraiment ils font tout pour t’encul…
Donc le jour J ou l’on doit remettre la voiture, lorsque l’on voit l’adresse, …on appelle 4 ou 5 fois, ça ne répond jamais … Sur Google il n’est indiqué nul part Dollar Playa del Carmen à part fermer définitivement … finalement, on rappelle vers 20h et au miracle, quelqu’un répond et nous indique la bonne adresse à Playa del Carmen sous la bannière et et dollar… on remet la voiture et surprise pour fermer le dossier de location ça va nous couter 26837 pesos soit 1898 $ CDN … est ce que l’on a le choix… ??? On paye avant de se faire traiter de voleur de voiture de location. Alors que les voleurs, les fraudeurs ce sont eux les de ce monde …
Le ministère du tourisme Mexicain devrait il me semble prévenir ce genre de fraudes déjà tres répandues, surtout avec le traiter de libre échange … il vive d’une industrie du tourisme et ils en ont rien a fo**re et frauder et de voler les touristes… qui les font vivrent …
Est ce que vous pensez qu’il y a un service à la cliente ou l’on peut porter plainte ???
Est ce que vous pensez que votre carte couvre ce genre de fraude … ???
A suivre
Si vous avez des idées pour rendre justice, n’hésitez pas de me donner vos commentaires …
Merci

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