September Café

🐰然暴富新年礼盒
💯纯手工制作的饼干，大方得体，伴礼大气又好看🔥

-海盐奶油饼干 x1罐
奶香味十足奶油饼干，味道媲美香港知名J牌饼干

-焦香杏仁罗马盾牌🍯 x1 罐
比曲奇还好吃的饼干，杏仁粒和麦芽糖融合后即有果仁的香脆又有麦芽糖的甜黏，口感一级棒

-伯爵红茶曲奇 x 1 罐
第一口就沦陷了！ 微甜，香酥，不腻， 散发着阵阵伯爵茶香

-巧克力杏仁曲奇🍪 x100g
坚持使用精选比利時巧克力制作，味道媲美知名F牌饼干

-香气柠檬开心果曲奇🍋 x8片
经过多次改良，加入开心果和自煮柠檬酱，再加入饼干面糊中，甜度适中口感酥脆，味道清新醒脑， 更有层次感

-麦香葡萄干脆饼🍇 x4片
加入大量麦片和葡萄干，口感丰富，越咬越香

快把一整盒的兔年好运抱回家💥
礼盒在手 全部拥有❤️
吃下所有的福气和快乐🧧
✨ ℋ𝒶𝓅𝓅𝓎 𝒩ℯ𝓌 𝒴ℯ𝒶𝓇 🐰𝒴ℴ𝓊 ✨

#每一款饼干都充满手作的惊喜
#每个饼干都搭配独立专属新年包装哦
#绝对新鲜制作
#不含防腐剂
#精选上等材料

高颜值兔年抱抱桶你get了吗⁉️
抱富 抱福 抱瘦 抱美 抱帅🔥
一切好运都给你抱‼️
7款饼干一次性满足你所有的味蕾😋

-旺旺一口凤梨酥🍍 x1罐
从内陷到饼皮都坚持手工制作，绝不用半成品
内陷甜中带酸，入口即化，吃了停不下来

-海盐奶油饼干 x1罐
奶香味十足奶油饼干，味道媲美香港知名J牌饼干

-伯爵红茶曲奇 x 4片
第一口就沦陷了！ 微甜，香酥，不腻， 散发着阵阵伯爵茶香

-巧克力杏仁曲奇🍪 x100g
坚持使用精选比利時巧克力制作，味道媲美知名F牌饼干

-麦香葡萄干脆饼🍇 x4片
加入大量麦片和葡萄干，口感丰富，越咬越香

-焦香杏仁罗马盾牌🍯 x4片
比曲奇还好吃的饼干，杏仁粒和麦芽糖融合后即有果仁的香脆又有麦芽糖的甜黏，口感一级棒

-香气柠檬开心果曲奇🍋 x8片
经过多次改良，加入开心果和自煮柠檬酱，再加入饼干面糊中，甜度适中口感酥脆，味道清新醒脑， 更有层次感

#每一款饼干都充满手作的惊喜
#每个饼干都搭配独立专属新年包装哦
#绝对新鲜制作
#不含防腐剂
#精选上等材料


快把一整桶的兔年好运抱回家💥
一桶在手 全部拥有❤️
吃下所有的福气和快乐🧧
✨ ℋ𝒶𝓅𝓅𝓎 𝒩ℯ𝓌 𝒴ℯ𝒶𝓇 🐰𝒴ℴ𝓊 ✨

When life goes awry, come and have a piece of our new flavour spongy cake.

我们要在这里和所有光顾过SEPTEMBER 的顾客们道歉🙏🏻🙏🏻 非常抱歉没有给予你们预期中的体验，请接受我们诚恳的道歉。

在此，我们会更加强我们的服务让各位顾客有个更好的环境和更好的用餐体验 💕

肯请各位给我们初开的cafe 多一点体谅和包容，我们也知道我们还有很多的进步和改善空间💕

由于平日下午时段，weekends 人潮较多， 较繁忙，所以服务员在送餐的时候 我们都会让他们和顾客说对不起 让你们久等了。 在繁忙时段 ， 我们都想以最快的速度招待好每一位顾客🙆🏼‍♀️🙆🏼‍♀️

以下针对几个点我们想做出回应 ：

1）我们不让顾客打电话来预约因为我们遭遇了顾客没有办法在预约的时间里到达 ，或者是打了很多通电话，顾客没有及时接听而导致其他的顾客没有座位或等待更长的时间。所以我们才会有waiting list， 让顾客留下号码 ， 一有空位我们就会马上打电话联络， 避免顾客因为等太久而抱着不愉快的心情用餐。

2) 关于点餐方面是我们的疏忽， 我在这里诚恳的再一次说抱歉。当下我们也在第一个时间和顾客道歉了， 服务员也数次赔罪。并没有顾客说的语气不好。 我们的服务员都是很努力招待所有顾客也非常有耐心

3)再来 ， 因为店内入口处就是一段铺满小石子的路， 因为时常会有小朋友喜欢踢石头和丢石头，我们也害怕顾客会绊倒， 小朋友受伤，所以当这三位顾客和孩子们到的时候 ， 孩子们就在踢石头和抓石头，服务员就上前的和小朋友说：不能玩石头哦 ， 等下会跌倒就不好了。 家长们听到了就开玩笑说小孩跌倒了，小孩会自己负责。服务员也就微笑回应。

4）关于不能带外带食物和蛋糕 ， 因为我们本身是蛋糕店 也有售卖蛋糕和食物。当顾客带着外带蛋糕的时候 ， 我们也事先说明 不能外带蛋糕。但是为了不让顾客不愉快扫兴，我们就同意让他们带进来 。

5）关于小孩，顾客从进来店里就一直在拍照， 也数次离开座位在其他地方拍照， 任由孩子们光着脚踩在沙发上吃饼干，导致饼干碎掉在沙发缝里，也大范围的掉在满地上和入口处。孩子们随意奔跑拍打镜子。镜子都在摇晃， 如果砸下来受伤的是谁呢？服务员看到了就礼貌的上前提醒了顾客。 也同时问了顾客要用什么来清理 ， 因为我们这里有wettissue, 可以帮忙清理。 也马上拿了扫把帮顾客清理干净。不需要他们清理，当下顾客也说没关系 ， 他们能自己清理。

在此，我们郑重声明我们非常欢迎小朋友，小朋友要吃饼干，要喝奶， 要吃粥， 都行的。👼但请各位父母做好自己的角色 ， 做一个负责任的父母， 不造成别人和其他顾客的困扰。

请各位网友们，了解了实情的来龙去脉才理智发言。还有很多其他顾客夸大其词， 无中生有的留言， 尤其是针对我们对小孩的态度，我们店里都有 cctv 为证，有些不理智的发言和人生攻击 ， 污蔑 恐吓 ， 我们也都会拍下作为证据。

最后, 对于很多顾客都“觉得”服务员黑脸， 我们真的很无辜。服务员在那么忙绿的时候都很认真在工作耶。为了避免顾客在误会我们，我们下次会准备笑脸的口罩 💕或者戴上墨镜不然一直被误会在瞪人， 也让我们很困扰。

最后的最后，当顾客作出回应我们也马上和顾客私下解释， 不想把事情闹大。造成大家的困扰我们在此深感抱歉，祝大家有个愉快的夜晚 💕

The place where you choose your taste.

Today’s agenda: Buy a watermelon, Eat a watermelon.

Opening Hours 11:00am - 8:00pm.

Let’s strive to be better in September.

Make it a September to remember.

Hello our dearest customers , this operation hours is TEMPORARILY and will be revised accordingly until further notice.