CabreraConsultancy

Op alle Burgerzaken afdelingen kom ik een Maud tegen. Dit is een dame die digitaal vaardig is en op één of ander manier voorop loopt op de afdeling door haar kennis en het gemak waarmee ze door de implementatie zweeft. Wat mij vooral opvalt is dat Maud op basis van haar kennis de taak opzich neemt om de puntjes op de "i" te zetten. Ze zorgt dat wijzigingen in het proces naar aanleiding van de implementatie van het nieuwe systeem in het team als geheel besproken wordt. Hoe mooi is dat. 😀😀😀 Waar de meeste medewerkers aan het worstelen zijn met hun eigen kennis is Maud bezig om het team op één lijn te krijgen bij het werken met het nieuwe Burgerzaken systeem.
Wat mij ook opvalt is dat niemand naar Maud gaat met de vraag hoe ze zorgt dat ze haar kennis en de veranderingen zo snel eigen maakt. Hoe komt het dat ze voorop loopt en schijnbaar de indruk wekt dat de veranderingen van het nieuwe Burgerzaken systeem haar nauwelijks raken. Wetenschappelijk is bewezen dat de beste verkoper in een bedrijf bijna nooit door collega's gevraagd wordt hoe zij zoveel kan verkopen. Hoe dat komt? Ik weet het niet. Op een of ander manier vinden wij mensen dit moeilijk om te doen. Vandaag wil ik je vragen om op Maud af te stappen en haar te vragen om jou meer te vertellen over haar aanpak. Ik denk dat Maud daar blij van wordt en dat jij vandaag veel gaat leren. 😀 😀 😀 Blijf geloven in de kracht van Burgerzaken.

Dankbaar werk.
Gisteren was ik in de gemeente Hoeksche Waard en zoals je waarschijnlijk weet zijn we gestart met het werken met vrijBRP van Procura. Aan de balie kunnen de meeste medewerkers de producten zoals rijbewijs en reisdocumenten prima ondersteunen en in de backoffice zijn we gestart met het structureren van de processen zoals verhuizingen en afhandelen van het berichtenverkeer. Voor mij is het mooi om te zien hoe dankbaar de medewerkers zijn met een klein beetje ondersteuning, Ik had gisteren twee medewerkers die ik moest inwerken omdat ze op vakantie waren ten tijde van de implementatie van vrijBRP. Door gestructureerd aandacht te besteden aan bijvoorbeeld:
- Hoe je binnen en buiten Citrix kan werken.
- Hoe je de applicatie moet opstarten.
- Hoe je de functies moet doorlopen.
- Hoe je de processen moet fiateren
- Hoe je moet werken met de verschillende statussen van de zaken.

Hiermee haal je de stress weg van het werken met het nieuwe systeem.
Hiermee zorg je dat de spanning van het onbekende wegvalt.
Ik had daarna twee lachende medewerkers die volop aan het werk konden.
Later stapte ik in de auto en ik had toen een smile op mijn gezicht want ik had weer ervaren waarom ik dit werk ben gaan doen. Ik hou van Burgerzaken.
Dit zijn de liefste mensen van de hele wereld.

De grootste fout die je kan maken bij het optimaliseren van processen Burgerzaken is:
Alleen je focussen leggen op het behalen van het eindresultaat.
1. Het moet sneller.
2. Het moet in minder stappen.
3. Het moet met minder verspilling.
En dan vergeten dat de medewerkers van Burgerzaken dit vak gekozen hebben omdat ze van de klant houden. Omdat ze van Burgerzaken houden en alles wat daarmee te maken heeft. Omdat ze zich in het bijzonder willen inzetten voor een gemeenschap waar ze in geloven. En al hun energie willen gebruiken om daar dienstbaar aan te zijn. Dit doet hen zich een beter mens voelen. Dit vervult hun hart met trots, geluk en liefde. Democratie is een waardevol gemeengoed maar iemand moet de offers brengen om de waarde te behouden. Dat is wat wij bij Burgerzaken doen. Want wij zijn Burgerzaken.
Er zijn veel mensen die dit niet begrijpen omdat het niet iets is waar we over praten omdat het iets is dat wij stiekem in ons hart voelen.

Afgelopen maandag mocht ik meehelpen bij de livegang van de gemeente Hoeksche Waard met het Burgerzakensysteem van Procura. Sinds kort ook Shift2 genoemd. Ik heb veel livegangen meegemaakt maar deze viel me op door de beheerste manier waarop de medewerker Burgerzaken meewerkten en gedurende de dag de burger bleven ondersteunen zonder zichtbaar gestrest te raken. Het is niet eenvoudig om je weg te vinden bij het werken met het nieuwe systeem, de klant te helpen en ook niet te laten merken dat je het systeem nog moet leren omdat het nieuw is. Ik neem mijn petje daarvoor af. Van harte gefeliciteerd met jullie nieuwe Burgerzaken applicatie en ik wens jullie als medewerkers Burgerzaken veel succes en vooral plezier bij het ondersteunen van de Burger. Dit hebben jullie goed gedaan.

Wat mij vooral bezig houdt is een manier bedenken waarmee wij kunnen zorgen dat de kennis en ervaring van de medewerkers Burgerzaken behouden blijft voor de organisatie van de gemeente.😀

Wat zijn jou gedachten hierover?
Hoe denk jij dat we dit moeten oppakken?

https://builder.salesfunnelslaunchpad.com/webinar-funnel?aff=8527c873c89b1d9baa8179f6ac9cfb872a22eaec9a2e5fe3b4837d63366a280e

Sales Funnels Launchpad | Perfect Webinar Create your FREE account and we'll build your webinar funnel now!

Think about this just for a second....please?

Every condition and every experience of life is the result of our mental attitude. We can do only what we think we can do. We can be only what we think we can be. We can have only what we think we can have. What we do, what we are, what we have, all depend upon what we think. We can never express anything that we do not first have in mind. The secret of all power, all success, all riches, is in first thinking powerful thoughts, successful thoughts, thoughts of wealth, of supply. We must build them in our own mind first.

"Today, I stumbled upon something quite intriguing. 🌟 I've always been fascinated by the mindset of successful entrepreneurs and business professionals. It's like they have a unique compass guiding them through the ups and downs of their journey. I found a place where these success philosophies are not just discussed but are brought to life. It got me thinking..."

Take a peak: http://www.secretsofsuccess.com/jv?afmc=5mf

"Have you ever wondered how certain individuals seem to navigate the complex world of entrepreneurship with seemingly effortless success? 🤔 What if I told you that their secrets aren't as guarded as you might think? I've found a place where these insights are shared openly, and I'm excited to dive in and discuss what I discover!

More insights coming soon!"

Exclusive Affiliate Invite from Russell Brunson Join the upcoming Secrets of Success movement affiliate program by Russell Brunson. Earn 40% lifetime commissions on this new opportunity.

If you want to follow Funnel Hacking Live behind your computer?
Click the link.

FHL Encore 2022

http://click.myclientstory.com/PWAFreebookAnthonyLiaSoloads
Affiliate marketing?
Would you like to try it?
Download the free book.

http://click.myclientstory.com/PWAFreebookAnthonyLiaSoloads

https://podcasts.apple.com/us/podcast/business-made-simple-with-donald-miller/id1092751338

‎Business Made Simple with Donald Miller on Apple Podcasts ‎Business · 2021

StoryBrand is klaar. Nu de script uitwerken in teksten voor de website en advertentie. Zo leuk dit!

Door de vele reclames online is het voor ondernemers steeds moeilijker geworden om op te vallen en hun boodschap duidelijk te communiceren aan de klant.

Bij Cabrera Consultancy helpen wij jou als ondernemer met het StoryBranden van je website zodat je website een conversie machine wordt en steeds nieuwe klanten blijft aantrekken.

Meer klanten uit je website dankzij 1 uurtje werk Ja, ik doe mee! LIVE webinar, dinsdag 22 juni - 10.00 uur Fix jouw website in 1 uur Ontdek een eenvoudig stappenplan waarmee je direct meer omzet uit je website haalt. Geen duur nieuw design of rebranding. Maar kleine aanpassingen die een groot verschil gaan maken voor je conversie. Ja, ik doe

Every aspiring entrepreneur has an idea. I want to help you use Kajabi to turn it into income.
https://app.kajabi.com/r/KAh3YrYX/t/7fphrmiu

Idea to Income Kickstart Program Inside the Idea to Income Kickstart Program, you’ll have a proven system to follow plus all the user-friendly tools you’ll need right at your fingertips when you sign up for a 14-day free trial of Kajabi.

https://youtu.be/7dboA8cag1M

Busting the Mehrabian Myth Can words really account for only 7 percent of the meaning of a spoken message? This short video animation puts 'Mehrabian's rule' under the magnifying glass...

Business Made Simple University - Business Made Simple Too many people leave their life up to fate and don’t have clear direction on where their life is going. Hero On A Mission will help you create a life plan and use a daily planner that will keep you focused and ultimately, ensure you experience a deep sense of meaning in life.

https://www.businessmadesimple.com/?ref=richardcabrera

Business Made Simple University - Business Made Simple Too many people leave their life up to fate and don’t have clear direction on where their life is going. Hero On A Mission will help you create a life plan and use a daily planner that will keep you focused and ultimately, ensure you experience a deep sense of meaning in life.

StoryBrand is going live in Holland with a podcast.
https://podcasts.apple.com/.../storybrand/id1567627390

https://app.kajabi.com/r/KAh3YrYX/t/oowxqp9n