Tempesta

Jeśli Twój produkt ma lepszy skład niż konkurencja to jesteś w stanie przekonać świadomych konsumentów do zakupu..

Często firmy, które są świadome jakości swoich produktów starają się też być markami premium, ponieważ w naturalny sposób można to połączyć.

Z roku na rok świadomość wśród klientów rośnie i coraz więcej osób zwraca uwagę na jakość.

Jest to w kontrze do finalnej niskiej ceny za produkt - ponieważ jeśli coś jest lepszej jakości, to zostało wykonane z lepszych surowców, a w związku z tym koszt wytworzenia jest większy.
Dlatego też osoby kierujące się jakością nie będą wybierały najtańszych produktów, ponieważ są one często niższej jakości.

Firmą, która osiągnęła sukces dzięki jakości jest polska marka kosmetyków do włosów Anwen, która w przeciwieństwie do rynku przestała robić produkty uniwersalne i położyła nacisk na dopasowanie produktu do rodzaju włosów.
Właścicielki wykorzystały posiadaną wiedzę i stworzyły jakościowe produkty, dzięki czemu aktualnie możecie te produkty znaleźć w takich sieciach jak SuperPharm czy H**e.

Premiumizacja, czyli bycie premium - tzn. marka kreuje się w oczach odbiorcy na bardziej wartościową.

Mimo podobnej lub lepszej jakości i dużo wyższej ceny klient wybiera właśnie ją.
Dla osób, które kierują się ceną premiumizacja jest całkowicie bez sensu, no bo dlaczego ktoś ma płacić za coś dwa razy więcej, jeśli jakość z ich punktu widzenia nie jest 2 razy lepsza.

W przypadku premiumizacji chodzi o to, że trzeba dać klientowi dodatkową wartość.
Wtedy oprócz samego produktu musi być też wdrożony szereg działań, które składają się na ten wizerunek premium.

Tak na przykład działa Red Bull na rynku energetyków, gdzie jego cena jest często ponad 2 razy wyższa od konkurencji.
Z drugiej strony Red Bull sponsoruje kluby piłkarskie, zespoły Formuły jeden i najlepszych sportowców na świecie.
Kupując Red Bulla w pewien sposób tworzysz jego świat.

Żeby lepiej zrozumieć premiumizację weźmy przykład samochodów marki Ferrari i Skody.
Dla zwykłej osoby, która chce się przemieścić z punktu A do punktu B te samochody z założenia spełniają tą samą funkcję.
Jednak konsumenci są w stanie zapłacić za Ferrari zdecydowanie więcej niż za Skodę, gdzie różnica ceny nie jest tylko różnicą jakości użytych materiałów.
Gdy zobaczymy Ferrari na drodze to prawdopodobnie większość z nas się za takim samochodem odwróci, a Skoda, mimo że jest dobrym samochodem, nie wywołuje u nas takich emocji.

Oczywiście, że nie.
Niektórych niższa cena za gorszy jakościowo produkt przekonuje do zakupu, ponieważ dla takiego klienta najważniejsza jest cena, a nie jakość.

W Polsce dużo firm powstałych w latach 90tych ma przekonanie, że jest to jedyny i najlepszy sposób na pozyskanie klientów.

Tutaj nie musimy chyba nikogo przekonywać, że od lat 90-tych dość dużo na świecie się zmieniło, w związku z czym nie jest to jedyna opcja na pozyskanie nowych klientów.

Często w taki właśnie sposób działają marki własne supermarketów, które zazwyczaj są mniej jakościowymi produktami wytwarzanymi przez tych samych producentów co stojące obok rzeczy znanych firm.

W każdej kategorii produktów w sklepie znajdziemy firmę, która właśnie tym się kieruje.

Możecie to zauważyć w hipermarketach typu Auchan lub Carrefour, gdzie obok siebie na półce stoją te same produkty 5 różnych marek, a rozbieżność cenowa jest bardzo duża.

O tym bardzo często firmy zapominają przy tworzeniu grup docelowych.
Weźmy przykład dość oczywisty - zabawki dla dzieci.

Wiadomo, że finalnie użytkownikiem zabawki jest dziecko i to pod jego namową rodzic dokonuje zakupu.
Przekonanie dziecka do zakupu zabawki nie daje nam 100% pewności sukcesu sprzedażowego, bo jest jeszcze rodzic, który może się nie zdecydować na zakup.

W tym przypadku mamy więc oprócz grupy docelowej dzieci (którzy to namawiają rodziców do zakupu), także grupę ich rodziców - bo to oni finalnie dokonują zakupu.
A co za tym idzie, inne komunikaty trafią do świadomości dzieci, a inne rodziców.

Warto się nad tym zastanowić, ponieważ mechanizm ten zachodzi nie tylko w tak oczywistych przykładach.
Według badania Nielsen 60 procent kobiet w Stanach Zjednoczonych decyduje o finalnym wyborze samochodu.

Zastanów się i przeanalizuj, jakie cechy wspólne mają Twoi aktualni klienci.
Żeby Ci to trochę ułatwić podzielmy sobie te cechy na trzy kategorie, czyli na:

➡ dane demograficzne, czyli wiek, płeć, wykształcenie, dochody czy miejsce zamieszkania.

➡ dane psychograficzne, czyli wartości, aspiracje, zainteresowania, styl życia, sposób spędzania wolnego czasu.
Te informacje pomagają nam zrozumieć naszych potencjalnych klientów i ich motywacje do podejmowania określonych decyzji zakupowych.

➡ dane behawioralne, czyli częstotliwość zakupów, sposób dokonywania zakupów, czas spędzony na użytkowaniu czy sam sposób użytkowania produktów. Te dane pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób nasza grupa docelowa korzysta z naszych produktów lub usług.

Jeśli prowadzisz butik internetowy z kobiecą odzieżą, to Twoją grupą docelową prawdopodobnie są kobiety w wieku 35-60 lat, które interesują się modą i dokonują zakupów online.
Jeśli Twoja marka jest premium i w takie osoby celujesz, to możesz dookreślić, że grupa docelowa lubi towary luksusowe.

Im lepiej zrozumiesz swoich klientów, tym łatwiej będzie Ci potem przekonać ich do kupna, jednak pamiętaj, że chodzi o zrozumienie grupy docelowej, a nie przypisywanie im cech na siłę.

Marketing i sprzedaż polegają na zrozumieniu potrzeb i problemów ludzi.

Każdy produkt lub usługa rozwiązuje jakiś konkretny problem.
Z drugiej strony masz grupę osób, czyli grupę docelową, która właśnie z danym problemem się spotkała.
W tym przypadku wystarczy, że odpowiednio zakomunikujesz swojej grupie docelowej, że Twój produkt rozwiąże ich problemy i wniesie odpowiednią wartość w ich życie.

Żeby odpowiednio ich przekonać do swojego produktu lub usługi musisz zrozumieć kim są Twoi potencjalni klienci i jakie są właśnie ich problemy i potrzeby, które możesz rozwiązać.

Mając wyznaczony cel biznesowy warto odpowiedzieć sobie na poniższe pytania i sprawdzić, czy jest on odpowiednio dobrze określony.
Jeśli chcesz dopiero wyznaczyć swój cel biznesowy - to rozpocznij od napisania celu w formie jednego lub dwóch zdań.

Zapisz swój cel i sprawdź, czy spełnia wszystkie pięć wymagań, czyli:

➡ czy cel jest odpowiednio sprecyzowany, czy nie jest zbyt ogólny?

➡ czy wiesz, w jaki sposób zmierzysz powodzenie jego realizacji w trakcie?

➡ czy ten cel można osiągnąć i nie wykracza poza możliwości Twojej firmy?

➡ po co chcesz to osiągnąć, czy jest to istotne dla Twojej firmy?

➡ kiedy chcesz osiągnąć swój cel?

Jest wiele metod wyznaczania celów biznesowych.
Tutaj skoncentrujemy się na najprostszej metodzie wyznaczania celów biznesowych, czyli metodzie SMART, według której cel biznesowy powinien być: sprecyzowany, mierzalny, osiągalny, istotny i określony w czasie. [z ang. SMART - Specific; Measurable; Achievable; Relevant; Time-bound]

1⃣ Sprecyzowany cel, czyli konkretne określenie co chcemy osiągnąć.
Musi to być w miarę szczegółowe określenie, żeby nie powodowało ewentualnych niedomówień.
Dzięki temu wiadome jest kiedy osiągnęliśmy cel i możemy wtedy wyznaczyć kolejny.

2⃣ Mierzalny cel, czyli pozwalający nam określić liczbowo, na jakim etapie realizacji jesteśmy w danym momencie i jak daleka droga jeszcze przed nami do osiągnięcia celu.
Jest to o tyle kluczowy aspekt, że pozwala nam kontrolować czy idziemy według planu, czy coś w nim trzeba zmienić bo nasze działania nie przynoszą efektów.

3⃣ Osiągalny czyli po prostu wyznaczony z głową.
Wiadomo, że można wyznaczyć sobie ambitny cel, którego realizacja nawet w 90% będzie dla nas satysfakcjonująca.
Jednak cel musi być możliwy do zrealizowania, a nie oderwany od rzeczywistości.

4⃣ Istotny, czyli ważny z punktu widzenia firmy. Nie warto koncentrować się i poświęcać czasu, zasobów i pieniędzy na rzeczy, które nie są ważne dla naszej firmy.
Nie chodzi też o to, żeby wyznaczać pomniejsze, mało istotne cele tylko po to, żeby je odhaczyć, i które wiemy że zrealizujemy.
To wydaje się oczywiste, ale warto o tym pamiętać.

5⃣ Określony w czasie, czyli określamy kiedy cel powinien zostać osiągnięty.
Musi to być realny okres czasu, ponieważ narzucenie sobie ekstremalnie krótkiego terminu nie pozwoli nam na dojście do celu.
Zbyt odległy termin też nie będzie dobry, ze względu na utrzymanie morale zespołu i Twoich własnych.
Dzięki określeniu konkretnego czasu nie będziesz odkładać realizacji, tylko zaczniesz działać.

...jeśli nie wiesz jaki jest Twój cel biznesowy, w jaki sposób chcesz go zrealizować i jak kontrolować zasadność wydatków.

Zakładając, że masz już jasno zdefiniowany cel biznesowy, który można zmierzyć [np. wzrost sprzedaży o 50% na najbardziej dochodowym produkcie w ciągu roku], należy określić działania, które doprowadzą do jego realizacji.

I tutaj dochodzimy do najważniejszego punktu - wydawaj swoje środki mądrze, ponieważ nie ma takich pieniędzy, których nie można wydać na nic niewnoszące działania marketingowe.

W jaki więc sposób stwierdzić, czy dane działania mają sens?

Załóżmy, że do zaplanowania działań marketingowych zatrudniasz agencję, która powinna zrobić wszystko, żeby dbać o Twoje dobro i zrealizować założony cel.
Przygotowują oni cały plan, w którym m.in. określają jakie działania wdrożyć, żeby osiągnąć cel i ILE TO BĘDZIE KOSZTOWAŁO.

Tutaj możesz podejść na dwa sposoby:
👉 uwierzyć na słowo honoru, że wszystko jest realizowane tak jak powinno
👉 uwierzyć, ale KONTROLOWAĆ, czy wszystko jest realizowane tak jak powinno, a Twój budżet wydawany rozsądnie

W jaki sposób kontrolować?

W tym celu określa się KPI, czyli kluczowe wskaźniki efektywności.
W marketingu każde działanie ma jakiś cel, niezależnie od tego jaką kampanię chcemy przeprowadzić i co chcemy nią osiągnąć.

Należy więc dla każdego działania określić jaki jest jego cel, co chcemy osiągnąć i co w danym budżecie uznane zostanie za sukces.
Dzięki temu możemy zmierzyć w jakim stopniu udało się zrealizować założenia i czy dane działanie miało sens, a budżet został efektywnie wydany.

Jeśli tego nie wiesz, to Twój klient prawdopodobnie też nie, a to prowadzi do kolejnego pytania:
👉 dlaczego klient miałby wybrać akurat Twoją ofertę, a nie Twojej konkurencji?

Żeby zwiększyć sprzedaż i rozwinąć biznes trzeba zrozumieć w jaki sposób myślą Twoi klienci.
W związku z tym musisz się postawić w ich sytuacji i spróbować spojrzeć z ich perspektywy.

Każdy kupując jakiś produkt lub usługę staje przed wyborem skorzystania z różnych firm oferujących teoretycznie to samo.

Co jednak powoduje, której firmy produkt kupimy?
PRZEWAGA KONKURENCYJNA

Twoja przewaga nad konkurencją może dotyczyć jednej cechy Twojego produktu, ale może to być również kilka cech równocześnie.

Rzadko kiedy jedna przewaga pozwala na zdominowanie całego rynku, ponieważ dana konkretna przewaga odnosi się do danej grupy osób, którym akurat na tym zależy.

Jakie więc mogą być te przewagi konkurencyjne?

Poniżej znajdziesz kilka przykładów 👇
👉 cena - Niektórych niższa cena za zbliżony jakościowy produkt przekonuje do zakupu.
👉 bycie premium - Twoja marka kreuje się w oczach odbiorcy na bardziej wartościową. Mimo podobnej jakości i wyższej ceny klient wybiera właśnie ją.
👉 jakość - Twój produkt ma lepszy skład, który przekonuje do zakupu.
👉 bycie eko - Wytwarzanie produktów z ekologicznych surowców na pewno znajdzie swoich odbiorców.
👉 jakość obsługi - Często jest to przewagą w firmach usługowych, w których nie sama jakość usługi jest kluczowa, a właśnie jakość obsługi, za która klient jest często w stanie więcej zapłacić.
👉 czas realizacji - Jeśli komuś zależy na czasie, to będzie szukał firmy o najkrótszym czasie dostawy produktu lub usługi.

Są to tylko przykłady przewag konkurencyjnych, ponieważ można ich wymieniać wiele.

Znajdź swoją przewagę konkurencyjną i wykorzystaj ją w komunikacji do budowania wizerunku swojej firmy.
Postaraj się jednak, żeby przewaga Twojej firmy miała znaczenie dla jakiegoś konkretnego segmentu klientów i rozwiązywała jakiś ich problem, a na pewno wpłynie to na większą sprzedaż.

Wyobraźmy sobie profesjonalnego sportowca, który nie wie jaki jest jego cel i do czego się przygotowuje.
Stwierdzilibyśmy, że takie działanie jest totalnie bez sensu - dlaczego więc pozwalamy, żeby w naszej firmie wyglądało to podobnie? 😅

Niby wiadomo, że z założenia chcesz rozwinąć swoją firmę i docelowo zarabiać więcej, ale jest to tak ogólnie zdefiniowany cel, że trudno jest stwierdzić, czy już udało Ci się to osiągnąć lub w jakim stopniu.

Często zdarza się, że firma działa na zasadzie "efektu kuli śnieżnej", czyli działa przez lata, ma swoją pozycję na rynku i tak się to toczy z miesiąca na miesiąc.
Finalnie jednak nie wiadomo do czego się dąży i jaki jest cel, przez co firma się nie rozwija, a inne marki zdobywają coraz większe udziały w rynku i powoli przejmują klientów.

❗Ważne jest więc jasne określenie celów, których realizację można zmierzyć, czyli np. zwiększenie sprzedaży o 50% na najbardziej dochodowym produkcie w ciągu najbliższego roku.

Jasno określony cel biznesowy pozwala na odpowiednie zaplanowanie działań, które doprowadzą do jego realizacji.
Firma może się skoncentrować na tym, co z punktu biznesowego jest najbardziej istotne i kluczowe.

Dzięki temu unikniesz sytuacji, w której "kręcisz się w kółko" - czyli cały czas coś robisz, żeby rozwinąć biznes, ale nie określiłeś co dokładnie chcesz osiągnąć.
Próbujesz więc po trochu różnych rzeczy, przez co nie jesteś w stanie określić i zmierzyć, które z tych działań miały sens.
W związku z tym co jakiś czas zmieniasz koncepcję i w wyniku braku konsekwencji w działaniu nic do końca nie zostało zrealizowane, a pieniądze, czas i zapał ZMARNOWANO.

Masz nowy produkt, lub całkiem dobrze prosperującą firmę, ale chcesz rozwinąć swój biznes i pozyskać nowych klientów - w tym przypadku MUSISZ wiedzieć kim są Twoi potencjalni klienci.

Dlaczego musisz to wiedzieć?

Do wytłumaczenia zasadności posłużmy się prostymi przykładami i odpowiedzmy sobie na pytania:
- czy mężczyzna (50 lat) będzie zainteresowany kupnem kursu internetowego "Poradnik dla mam - jak pogodzić wychowanie dziecka i karierę"?
- czy kobieta (35 lat) będzie zainteresowana usługą tuningu samochodu?
- czy mężczyzna (25 lat) będzie zainteresowany kupnem zestawu do manicure i pedicure?

Odpowiedź brzmi raczej nie, chociaż całkiem możliwe, że zdarzą się pojedyncze wyjątki.

Tak samo się dzieje, gdy starasz się promować swoje usługi bez określenia kim jest Twój potencjalny klient i jakie ma potrzeby.

Czytając te przykłady automatycznie nasuwa nam się myśli, że odbiorca nie pasuje do usługi/produktu, i że jest to oczywiste.
Zastanów się jednak, w jaki sposób promujesz swój biznes i czy przypadkiem tak jak w przykładach powyżej nie trafiasz "kulą w płot".
Biorąc pod uwagę, że w przykładach operowaliśmy tylko na takich danych jak płeć i wiek, a przecież to dopiero wierzchołek góry lodowej w zrozumieniu naszych odbiorców.

Identyfikowanie grupy docelowej można rozwijać w dalszych kierunkach, jak chociażby miejsce zamieszkania (konkretne państwo, województwo, obszar, miasto) lub generalizując (mieszkańcy wsi lub miast).
Przykład - czy osoba mieszkająca na stałe w mieście będzie zainteresowana kupnem ciągnika rolniczego?

Dalsze zagłębianie się w zrozumienie swojej grupy docelowej polega na zrozumieniu i przeanalizowaniu jak odbiorcy się zachowują, co lubią, czym się interesują, w jaki sposób się komunikują i, co najważniejsze, jakie mają problemy.

Każdy produkt lub usługa rozwiązuje jakiś problem, a marketing polega w swojej idei na komunikowaniu rozwiązania problemów odbiorcy przez Twój produkt.

Dlatego zrozumienie kim są Twoi potencjalni klienci [bazując na informacjach demograficznych, psychograficznych i behawioralnych] i jakie ich problemy rozwiązuje Twój produkt jest jedną z najważniejszych rzeczy potrzebnych do rozwoju Twojej firmy.

Odpowiedź brzmi: TO ZALEŻY 🤷‍♂️
ale już tłumaczymy, dlaczego 👇

Ostatnimi czasy media społecznościowe przechodzą transformację pod względem formatu i rodzaju komunikacji z klientem.
Coraz częściej wykorzystywane są krótkie formy video, a to wszystko za sprawą sukcesu TikToka.

Wiele firm na bazie trendu, jakim jest TikTok, chciałoby założyć konto i prowadzić tam działania komunikacyjne.
Zdecydowaną przewagą tej platformy jest możliwość docierania do bardzo dużej ilości osób, ponieważ można osiągać spektakularne wyniki liczące miliony wyświetleń[udało nam się to niejednokrotnie], bez poświęcania dodatkowych środków finansowych na reklamy.
Wystarczą tylko ciekawe, wartościowe i jakościowe treści.

Wbrew dość popularnej, ale nieprawdziwej, opinii - żeby osiągnąć sukces na TikToku wcale nie trzeba tańczyć i nie jest to aplikacja przeznaczona dla dzieci.

Wracając jednak do sedna - żeby stwierdzić, czy Twoja firma powinna się znaleźć na TikToku trzeba odpowiedzieć sobie na poniższe pytania:

👉 JAKI JEST TWÓJ CEL?
Jeśli chcesz zwiększyć świadomość i rozpoznawalność marki, to zdecydowanie warto wejść w tę platformę.
Nie przyniesie to bezpośrednich efektów w postaci zwiększonej sprzedaży tu i teraz, jednak w perspektywie długofalowej przyczyni się do wzrostu zysków.

👉 CZY TWOI POTENCJALNI KLIENCI SĄ NA TIKTOKU?
Przy wyborze platformy do komunikacji kluczowym aspektem powinno być zrozumienie Twojej grupy docelowej.
Wiedząc do kogo chcesz się komunikować, a także jakie cechy ma Twój potencjalny klient, łatwo będzie określić, na której platformie jest najwięcej takich osób.

👉 CZY PROFIL DZIAŁALNOŚCI FIRMY PASUJE NA TĘ PLATFORMĘ?
Na TikToku można pokazać praktycznie każdy biznes w atrakcyjny i ciekawy dla odbiorców sposób.
Tylko może się okazać, że lepiej wykorzystać ten potencjał na innej platformie, ze względu na Twoją grupę docelową, co uzupełnia po części poprzednie pytanie.

👉 CZY MASZ ZASOBY ŻEBY PROWADZIĆ REGULARNIE KOLEJNY KANAŁ?
Regularność jest tu kluczowa.
W przypadku TikToka atrakcyjność treści i dopasowanie jej do charakterystyki platformy to jedno, ale równie ważne jest regularne publikowanie materiałów.
W tym przypadku musisz zadbać o to, żeby mieć odpowiednie zasoby w postaci własnego zespołu lub agencji, która poprowadzi te działania za Was.

Zastanawiasz się, czy TikTok to odpowiednia platforma dla Twojej firmy?
A może po prostu chcesz rozwinąć swoje działania marketingowe?

Umów się z nami na bezpłatną konsultację marketingową 🙌

Najkreatywniejszy pomysł nie wiadomo czy jest skuteczny, bez przeanalizowania wyników i efektów jego realizacji.
Jest on tylko pewną ideą, która w starciu z rzeczywistością może nie mieć najmniejszego sensu.

Kreatywność bez analityki, tak jak analityczne podejście bez kreatywności, w działaniach marketingowych na niewiele się zda.

Wyznajemy więc zasadę, że skuteczność działań marketingowych powinna być oparta na dwóch równorzędnych filarach - kreatywności i analityce.

➡ Dlaczego kreatywność jest ważna? 🤔

Kreatywne, nieszablonowe i innowacyjne podejście do marketingu, kampanii i kreacji pozwala wyróżnić się na rynku spośród wszystkich firm.

Reklam i firm, które walczą o uwagę odbiorcy, jest wiele, ale zapamiętane zostaną tylko te najciekawsze.

➡ Dlaczego stawiamy na analitykę? 🤔

W internecie wszystko można zmierzyć, sprawdzić i zweryfikować, dlatego�poddajemy analizie każdy nowy pomysł �i wszystkie prowadzone działania.

Sprawdzamy co i w jaki sposób można zoptymalizować, żeby osiągać lepsze wyniki niższym kosztem.

Poprawiamy, jeśli coś nie funkcjonuje tak, jak powinno i rozwijamy to, co działa najlepiej.

Aktualnie mamy do czynienia z bardzo dużą ilością różnego rodzaju platform społecznościowych. �
Każda ma swoją specyfikę, a co za tym idzie, korzysta się z nich w innych celach i w inny sposób.

Doprowadziło to do sytuacji, w której pojedyncza osoba nie jest w stanie korzystać ze wszystkich platform w sposób regularny, ponieważ musiałaby na to poświęcić niezliczoną ilość czasu.
Dobiera więc media, �z których korzysta, pod względem interesujących dla niej treści, które może tam znaleźć.

Kluczowym więc, dla efektywnego wykorzystania mediów społecznościowych w rozwoju marki, �jest określenie, na których platformach jest najwięcej osób, które potencjalnie mogą zostać �klientami marki i dopasować komunikat oraz formę jego przekazu pod specyfikę danej platformy.

Naszym głównym motto jest: "Tworzymy skuteczny marketing", ponieważ wiemy, że tylko skuteczność działań pozwala na osiąganie zysków i zwrotu z inwestycji, jaką jest marketing.

Skuteczność w tym przypadku to:
1⃣ realizowanie celów biznesowych klienta:
👉 jasno określamy konkretny cel, np. wzrost sprzedaży o 50% w skali roku na najbardziej dochodowym produkcie
👉 definiujemy działania, które przybliżą nas do celu, ponieważ wszystkie działania marketingowe i sprzedażowe powinny skupiać się na realizacji celu
👉 mierzymy postępy realizacji, cyklicznie sprawdzając, czy idziemy wg planu

2⃣ efektywne wydawanie budżetu
👉 określamy mierzalny cel i jego koszty dla każdego działania marketingowego np. pozyskanie 100 klientów gdzie średni koszt pozyskania nowego klienta to 10zł
👉 wykonujemy stały pomiar realizacji, dzięki czemu unikamy wydawania pieniędzy na rzeczy, które nie działają i reagujemy na bieżąco
👉 wdrażamy nowe działania, jeśli poprzednie były nieefektywne, ponieważ szukamy najlepszych i najbardziej optymalnych rozwiązań

3⃣ niestandardowe sposoby na marketing
👉 stawiamy na zrozumienie grupy docelowej i odpowiadamy na jej potrzeby, ponieważ każdy produkt, czy usługa, rozwiązuje konkretny problem określonej grupy ludzi
👉 wdrażamy niestandardowe, kreatywne sposoby dotarcia do odbiorców, ponieważ chcemy w pozytywny sposób wyróżniać się na tle konkurencji

Podczas współpracy z naszymi kontrahentami wyznajemy 3 poniższe zasady:
1⃣ Skuteczny marketing nie musi dużo kosztować - liczy się pomysł i realizacja
2⃣ Dbamy o realizację działań i budżet klienta, �jak o swój własny
3⃣ Każdego traktujemy indywidualnie i szukamy najlepszego rozwiązania

Wiesz, że media społecznościowe to podstawa marketingu XXI wieku, ale masz poczucie, że dotychczasowe działania nie przynosiły pożądanych efektów, lub mogłyby być bardziej jakościowe?

Żeby efektywnie wykorzystać media społecznościowe Twojej marki w komunikacji, warto jest zwrócić uwagę na parę kluczowych aspektów, które są podstawą do osiągnięcia sukcesu.

👉 ANALIZA GRUPY DOCELOWEJ
Ma na celu stworzenie profilu osobowego potencjalnego klienta[tzw. persony], bazując na informacjach demograficznych, psychograficznych i behawioralnych.

👉 WYBÓR PLATFORM DO KOMUNIKACJI
Wybieramy platformy, gdzie jest największe prawdopodobieństwo skutecznego dotarcia do naszej grupy docelowej.

👉 OKREŚLENIE TONE OF VOICE
Definiujemy w warstwie językowej sposób w jaki chcemy, by marka była postrzegana przez odbiorców.
'ToV' wyraża osobowość i podstawowe wartości poprzez określony i świadomy dobór słów oraz komunikatów.

👉 OKREŚLENIE PRZEWAG KONKURENCYJNYCH
Określenie elementów, które wyróżniają produkt lub usługę na tle innych, przekładając się na konkretne korzyści dla klientów.

👉 PRODUKCJA CONTENTU ❗
Jest to najważniejszy punkt całego procesu, ponieważ ciekawe i angażujące treści pozwalają odpowiednio przykuć uwagę odbiorcy.
Każda platforma ma swoją specyfikę i inny rodzaj komunikacji z odbiorcami. Dlatego kluczowe jest dopasowanie przekazu i formatu do charakterystyki konkretnego medium, a także grupy docelowej.

👉 PLANOWANIE I PUBLIKACJA TREŚCI
Warto jest planować publikacje z odpowiednim wyprzedzeniem, ponieważ unikniemy dzięki temu sytuacji, w której zabrakło nam czasu na produkcję contentu.

👉 MODERACJA KOMUNIKACJI Z ODBIORCAMI
Konwersacja w komentarzach i wiadomościach pozwala zbudować relację z odbiorcą, dzięki czemu będzie się on w większym stopniu utożsamiał z marką.

👉 ANALIZA WYNIKÓW
Analiza wyników pozwala określić, które z działań i kanałów są najbardziej efektywne. Dzięki temu można zdefiniować kierunek rozwoju działań komunikacyjnych.

Zauważyliśmy wiele negatywnych praktyk wśród agencji marketingowych, które nie mają na celu pomocy firmom w rozwoju ich biznesów, tylko naciąganie klientów na koszty.
W odpowiedzi na zachowania rynku powstała więc nasza agencja, gdzie wyznajemy zasadę: "Dbamy o realizację działań i budżet klienta, jak o swój własny".

Wartości, na których opieramy naszą działalność, to:
👉 pełna transparentność w stosunku do naszych kontrahentów
👉 uczciwość i szczerość
👉 zaangażowanie w działania, pracę i rozwój

Doświadczenie zdobyliśmy w pracy z największymi markami na rynku, a także z małymi, lokalnymi biznesami - dlatego potrafimy elastycznie dopasowywać działania do wymagań i budżetu klienta.

Wiemy, że skuteczny marketing nie musi być drogi, a agencja marketingowa może być godna zaufania i dbać o dobro klienta, co wielokrotnie dowiedliśmy.