Modish Boutique

Our Story

Pantofii sunt, intr-adevăr, unul dintre cele mai de preț accesorii ale unei femei. Cu milioane de modele disponibile pe piața, este greu (dar distractiv spunem noi! ) sa găsim perechea perfecta, însă in momentul in care te încalți, te simți ca o regina. Asta este ceea ce ne-am propus noi sa va oferim! Toate produsele pot fi personalizate după preferințele voastre: tip de piele, culoare, tocuri, accesorii( funde, flori, pietre , etc).
RETURURI
Te rugam să ai în vedere că produsele Modish Boutique sunt fabricate pe comanda, după specificațiile configurate de tine – culoare, platforma, toc, altele – și deci ești pe deplin responsabil de ‘imaginea’ produsului final. Modish Boutique garantează însă calitatea produsului achiziționat.
Toate materialele folosite în procesul de producție provin de la cei mai performanți furnizori din Europa și au fost supuse unor procese de testare înainte de vânzare. Pielea utilizată în realizarea produselor Modish Boutique este naturală, iar tehnologia și etapele de manufactura împlicate corespund celor mai înalte standarde de calitate.
Produsele confecționate după specificațiile prezentate de consumator și/sau personalizate în mod clar nu pot fi returnate.
Conform OUG 130/2000 art. 10 lit. c) – “Consumatorul nu poate denunța unilateral următoarele tipuri de contracte […] c) contracte de furnizare a unor produse executate după specificațiile consumatorului sau a unor produse distinct personalizate […].”
Conform OUG 34/2014 art. 16 lit c) - "Sunt exceptate de la dreptul de retragere prevazut la art. 9-15 în ceea ce privește contractele la distanta și contractele în afara spațiilor comerciale următoarele: [...] c) furnizarea de produse confecționate după specificațiile prezentate de consumator sau personalizate în mod clar [...]."
Totuși, având în vedere că ne dorim sa fii pe deplin multumită de produsele Modish Boutique, te asigurăm ca vom face tot posibilul să rezolvăm solicitarea ta de retur.
Procedura de returnare
În cazul în care dorești să returnezi / schimbi un produs trebuie să ne comunici explicit această intenție, în termen de 3 zile de la recepția produsului, fie pe email la adresa [email protected] fie prin telefon.
După analizarea solicitării tale, îți vom confirma detaliile soluționării returului. Având în vedere că ne dorim să fii pe deplin multumită de produsele noastre, te asigurăm că vom face tot posibilul să rezolvăm solicitarea ta de retur.
Toate taxele de returnare sunt suportate și achitate integral de client.
Te vom anunța imediat ce returul tău a fost recepționat la fabrica și verificat dpdv al conformității cu condițiile de returnare. Ne rezervăm dreptul de a accepta sau de a refuza returul tău numai după ce produsele au fost verificate dpdv al conformității cu condițiile de returnare de mai jos.
Condiții de returnare
Produsele returnate trebuie să fie noi, nefolosite, fără urme de uzură fizică sau deteriorare. Produsele de încăltăminte trebuie probate pe o suprafață netedă care nu lasă urme.
Produsele trebuie să fie returnate în ambalajul original nedeteriorat, cu sigiliul și etichetele originale nedeteriorate. Atât cutia de pantofi cât și sigiliul și etichetele sunt parte a produsului achiziționat.
Ne rezervăm dreptul de a refuza și implicit de a trimite înapoi către tine orice produs care nu îndeplinește întocmai și cumulativ toate condițiile de returnare de mai sus.
Toate taxele de returnare sunt suportate și achitate integral, în avans, de tine.
NOTA: Nu acceptam pachete cu plată ramburs. Nu acceptăm pachete al caror expeditor nu poate fi identificat. Nu ne facem responsabili pentru pachetele piedute sau deteriorate la transport. Nu ridicăm colete de la Poșta Română sau orice alt oficiu poștal.
NOTA: Solicitările repetate de retur de către același client pot fi considerate abuz.
Restituirea contravalorii produselor
În cazul în care returul se solutionează prin restituirea contravalorii produsului, următoarele taxe nu se vor restitui – taxa de livrare standard sau expres ,taxele vamale, comisioanele bancare, diferentele de curs valutar în cazul plăților în EUR, alte taxe specifice după caz.
Restituirea contravalorii produsului, cu exceptia taxelor care se rețin, se va efectua prin card (în cazul plăților efectuate prin card) sau banca (în cazul plăților efectuare cash sau prin bancă), în contul / pe cardul de pe care a fost efectuată plata, în termen de maxim 10 zile lucratoare de la receptia și verificarea produsului în fabrică. Te vom anunța pe email imediat ce restituirea contravalorii produsului a fost procesată. Te rugăm să ai în vedere un interval de până la 10 zile lucrătoare până la vizualizarea sumelor restituite în contul tău; acest interval depinde exclusiv de banca sau emitentul cardului tău și nu poate fi controlat de Modish Boutique