Konsument Göteborg

Allt som har en början har ett slt – så även Konsument Göteborg på sociala medier!

Efter drygt 12 år med närvaro på Facebook och Instagram är det dags för oss att stänga igen butiken. Vi och vår viktiga verksamhet finns fortfarande kvar, men vi ser att vi inte längre når ut på samma sätt genom sociala medier. Vi kommer i stället växla upp vårt arbete med att föreläsa om konsumenträtt, göra marknadsundersökningar och ge råd och stöd till göteborgarna!

Vill du komma i kontakt med oss för rådgivning eller för att boka en föreläsning hittar du våra kontaktuppgifter på www.goteborg.se/konsumentrad.

Vi vill tacka alla som följt oss, gillat, kommenterat och delat våra inlägg i alla år. Vi kommer framöver finnas på Göteborgs Stads konton.

Hoppas vi ses där, och glad midsommar!

SKATTEÅTERBÄRING

Har du fått eller väntar du på skatteåterbäringen och vill du ha hjälp att spara pengarna istället för att slösa dem?

Vår hjärna vill spara energi och ha roligt. Den vill helst ha tillfredsställelse direkt och har svårt att se nyttan av att vänta med att konsumera nu för att njuta av något senare.

För att nå våra sparmål kan vi behöva strategier för att få hjärnan att samarbeta med oss. Här kommer våra bästa tips:

💰 Tydliggör ditt sparmål, hur mycket kan och behöver du spara för att nå ditt mål.

💰Identifiera sparmöjligheter. Vad behöver du ändra i din vardag för att få råd till ditt sparande?

💰Spara hos annan bank. Lägg undan sparandet hos annan bank och gör det direkt när pengarna kommer.

💰Sätt upp delmål för att hålla motivationen uppe och belöna dig när du nått ett delmål.

💰 Påminn dig om din dröm varje dag, t.ex. genom en bild på kylskåpet.

💰Spara tillsammans med andra.

Bildtext: Bild på jordgubbar med texten "Spara eller slösa återbäringen?".

Letar du biljetter inför någon konsert i sommar? Här kommer lite saker att ha koll på!

Konsumentrådgivningen får regelbundet klagomål från konsumenter som upptäckt att de köpt biljetter till ett mycket högre pris än det ordinarie priset eller som visat sig vara ogiltiga.👎

Om du köper en biljett i andra hand av en annan privatperson eller ett företag kan du riskera att köpa en biljett som inte går att nyttja eller att du köper biljetten till ett mycket högre pris. Detta är en av riskerna när du köper en biljett i andra hand.

En bra kom-ihåg-lista 👇
- Kolla vem som är arrangör och försök köpa direkt via arrangören
- Är biljetterna slt - se om arrangören har någon form av andrahandsmarknad där du kan köpa biljetten
- Köper du i andra hand av ett företag - då har du 14 dagars ångerrätt från köptillfället, om du köpte den via e-handel. Upptäcker du att biljetten var för dyr så kan du alltså ångra dig.

Har du frågor eller funderingar?
Kontakta oss så hjälper vi dig. Kontaktuppgifter finns i det fastnålade inlägget längst upp! ☎️

Sommaren närmar sig med stormsteg med glass och lite ledigt från studier.

Här är ett skattetips!
När du sommarjobbar och tjänar mindre än 22 208:- under hela 2023 ska du inte betala skatt. Då ska du fylla i ett intyg om att du tjänar mindre än detta och lämna in det till din arbetsgivare. Du hittar intyget på Skatteverkets hemsida. 👉

Tjänar du 22 208:- eller mer under 2023 ska du betala skatt. För att arbetsgivaren inte ska dra för mycket skatt ansöker du om jämkning för skolungdom på Skatteverket. 💵

Kontakta Skatteverket för mer info på telefon: 0771-567 567 📞

Ha en fin sommar!

Syntolkning: Olika former av sommaraktiviteter

TYNNEREDSDAGEN 26 MAJ

🥳 Idag 26 maj mellan 12.00-16.00 är det dags för Tynneredsdagen! Tynneredsdagen är en årlig familjefestival som arrangeras av bland andra Destination Tynnered, Göteborgs Stad, Svenska kyrkan, Önnereds HK och Bilda. På Tynneredsdagen träffas boende, politiker och samverkanspartners för att utbyta erfarenheter och lyfta fram förebilder och goda exempel i Tynnered. Man uppmärksammar också vinnarna av Tynneredspriset.

I år firas Tynneredsdagen i nya Opalparken med roliga aktiviteter för hela familjen!

Använd länken nedan för att läsa mer:

🔗 www.facebook.com/Tynneredsdagen/

Syntolkning: Ett foto av Opalparken

HAR DU DRABBATS AV BANKBEDRÄGERI MEN INTE FÅTT ERSÄTTNING FRÅN BANKEN?

Förra året kom en dom från Högsta domstolen som gör det enklare för konsumenter att få ersättning från banken. Om du har blivit utsatt för ett bedrägeri finns det några steg du behöver ta

1. Reklamera/klaga till banken
2. Får du avslag - överklaga till banken
3. Får du avslag- anmäl till Allmänna reklamationsnämnden

Behöver du råd och stöd så kan du kontakta konsumentrådgivningen för hjälp! Våra kontaktuppgifter finns i bion.

Bildtext: En hand som kommer ur en skärm

TYNNEREDSDAGEN 26 MAJ

🥳 Söndagen 26 maj mellan 12.00-16.00 är det dags för Tynneredsdagen! På Tynneredsdagen träffas boende, politiker och samverkanspartners för att utbyta erfarenheter och lyfta fram förebilder och goda exempel i Tynnered.

I år firas Tynneredsdagen i nya Opalparken med roliga aktiviteter för hela familjen.

Idag 20 maj är sista dagen att rösta på de nominerade för Tynneredspriset som delas ut under dagen, använd länken nedan för att rösta.

🔗 www.itynnered.se/rosta

Syntolkning: Hus på rad med snälla ansiktsuttryck varav det i mitten håller armarna om två andra

Har du handlat från en oseriös dropshipping-sida och fått hem en vara som var helt annat än det du tänkte dig? 👎

I sådana fall är du inte ensam! Många svenskar är drabbade och i vår rådgivning får vi in samtal varje vecka om detta. Hundratals konsumenter har anmält Klarna efter att de fått undermåliga varor från sådana här sidor där Klarna står som betalmetod.

Nu har Klarna börjat rensa bland vilka butiker som får använda deras tjänst, och även beslutat att börja betala tillbaka pengar till drabbade konsumenter. 🥳

Lyssna gärna mer i inslaget här nedanför. 🔗 Och hör av dig till Klarna om du är drabbad!

https://sverigesradio.se/avsnitt/klarnas-samarbete-med-oseriosa-bolag-far-kritik

Syntolkning: En person vid en dator

FIKA FOREVER 2024

☕ Har du funderat på hur det är för dem som odlar kaffebönorna som ditt kaffe är gjort på? I samband med World Fair Trade Day 11 maj så genomförs vårkampanjen Fika Forever 11 - 18 maj. Kampanjen vill synliggöra människorna bakom de råvaror som förknippas med en fikapaus, som kaffe, kakao och bananer. När vi fikar Fairtrade får odlarna som plockat kaffebönorna och skördat kakaofrukterna en bättre betalning och ökade möjligheter att lyfta sig ur fattigdom. Ju fler som fikar Fairtrade, desto större skillnad gör man!

Läs mer om kampanjen och se en film här:

🔗 fairtrade.se/fikaforever/

Stängt för Kristi himmelsfärdsdag!

På torsdag den 8 maj är konsumentrådgivningen och budget- och skuldrådgivningen stängda på grund av helgdag. Ni kan nå oss genom våra kontaktformulär och vi kommer att svara när vi är tillbaka på kontoret.

Ha en trevlig helg!

Syntolkning: Blommor i förgrunden.

Lördagen den 4 maj firas Barnens dag! 🥳

Det blir en dag full av aktiviteter med barnen i fokus. En unik dag med mycket skoj att uppleva och delta i. 🧑‍🦲

För mer information, se länken nedan.

https://www.goteborg.com/evenemang/barnens-dag/ 🔗

Syntolkning: Lekande barn

Glöm inte att deklarera idag!

📝 Idag torsdag 2 maj är det sista dagen att deklarera!

⏰Har du inte gjort det än, gör det nu. Du väljer själv om du vill deklarera på papper, på Skatteverkets hemsida, i deras app, genom att ringa eller skicka sms.

💵💸Tror du att du får tillbaka pengar i år eller blir det restskatt?

Syntolkning: En almanacka med datumet 2 maj, ovanför står det Deklarera senast 2 maj

Glad valborg önskar vi på konsumentrådgivningen och budget- och skuldrådgivningen!

Imorgon på 1 maj har vi stängt i vår telefonrådgivning men öppet igen som vanligt på torsdag. Du kan alltid skicka in frågor till oss via våra kontktformulär så återkommer vi när vi är på plats igen. Du hittar våra kontaktuppgifter i det fastnålade inlägget högst upp.

Syntolkning: En kör som sjunger

KLÄDBYTARDAG!

⏰ På lördag 27 april klockan 11.00 - 16.00 arrangerar Naturskyddsföreningen i Göteborg, Mölndals Naturskyddsförening och Naturskyddsföreningen Väst en klädbytardag på Världskulturmuséet.

👖Visst har du lite kläder hemma du vill rensa ur? Kanske vill du också uppdatera din garderob på ett hållbart sätt? Ta med dig upp till 5 (hela och rena) plagg och byt till lika många ”nya” plagg. Även skor går att byta.

🔗Läs mer på eventets facebooksida:

www.facebook.com/events/21949201

Syntolkning: Ett foto av upphängda kavajer.

Snart dags för studenten? 👨‍🎓

Studenten är en härlig tid för många, men också en period förknippad med stora utgifter. Beräkningar visar på att studenten kan kosta upp till 17 000 kronor totalt. En stor summa i dessa kärva tider! Men det finns knep för att få ned kostnaderna! 💸

Istället för att köpa nytt, varför inte låna, hyra eller köpa begagnat istället? Hur smart! En balklänning används oftast bara en gång - genom att låna eller hyra finns det stora pengar att spara. Vill du gärna äga den - titta begagnat och sy vid behov om den. 👍

På SmartaKartan.se hittar du mängder med tips på var du kan handla second hand-butiker, var du kan låna gratis eller hyra. Du hittar alla på hemsidan.

www.smartakartan.se 🔗

Vilka är dina bästa tips för att få ned kostnaderna kring studenten i dessa tider? Skriv gärna en kommentar här under 👇

FARLIGT AVFALL-BILEN

🚛 Vet du om att farligt avfall-bilarna har kört igång för säsongen? Här kan du lämna färgrester, kemikalier, trasig småelektronik, lampor och annat farligt avfall.
Nytt för i år är att du också kan lämna in användbara saker till Lindras återbruksbilar som är med vid varje stopp. Farligt avfall-bilarna börjar köra 25 mars och fortsätter hela våren.

Detta är farligt avfall:

⚠️Avfall som är en risk för hälsa och miljö.
⚠️Det kan vara frätande, toxiskt, explosivt, brandfarligt, cancerogent med mera.
⚠️Förutom skadliga vätskor som färg, lösningsmedel, olja, tändvätska och andra kemikalier räknas även lampor, batterier, sprayburkar, brandvarnare och elektronik till farligt avfall.

🔗 Här kan du läsa mer om farligt avfall-bilen:

goteborg.se/wps/portal/start/bygga-bo-och-leva-hallbart/avfall-och-atervinning/har-lamnar-hushall-avfall/farligt-avfallbilen/har-stannar-farligt-avfallbilen

Syntolkning: Lastbil med röd dekal som det står farligt avfall-bilen på.

❗️Bedragare är experter på att locka med erbjudanden som är svåra att stå emot. Det kan handla om investeringsbedrägerier i aktier och digitala valutor som erbjuds på sociala medier eller i telefonsamtal. Genom manipulation, falska förhoppningar och genom att skapa förtroende så lurar de dig dit de vill – så de kan lura dig på pengar. De visar proffsiga hemsidor, låter som att de vet vad de pratar om och som att de vill hjälpa dig.

❗️De är också experter på att skrämmas, de kan få dig att tro att en beställning gjorts i ditt namn eller att någon kapat ditt konto. De kan ringa dig för att informera om detta, säga att de är från banken eller en nätbutik. De skrämmer dig för att sedan låtsas att de vill hjälpa dig – och i paniken kan du lämna ifrån dig viktiga uppgifter och föra över stora summor pengar.

Det finns sätt som du kan skydda dig på:

⛔️Lägg på luren om du får ett oväntat samtal
⛔️Klicka inte på länkar i oväntade sms
⛔️Logga inte in på din bank om någon ringer och ber dig göra det
⛔️Låt inte någon som ringt upp dig fjärrstyra din dator
⛔️Lämna inte ut dina inloggningsuppgifter
⛔️Tacka nej till investeringserbjudanden du får på telefon
⛔️Om någon ringer och säger att de är från en nätbutik eller din bank, lägg på och hitta rätt nummer till butiken eller banken och ring själv om du är orolig
❗️Om du blivit utsatt – polisanmäl och kontakta din bank!

Läs mer här: https://svarlurad.se/

Syntolkning: Två händer med snören som hänger ner från fingrarna.

ÅTERVINNINGSPRÅMEN

♻️Vet du att den eldrivna återvinningspråmen har startat sin vårtur? Samla ihop ditt grovavfall och din trasiga textil och lämna det till stadens flytande återvinningscentral.

⚓️Lägger till vid fyra kajer: Eriksbergstorget, Sannegårdshamnen, Lindholmen, Stigbergskajen (mot Fiskhamnen). Avfallet fraktas sedan uppför älven till Marieholm där det lastas av.

🔗 Mer info och tidtabell: goteborg.se/wps/portal/start/bygga-bo-och-leva-hallbart/avfall-och-atervinning/har-lamnar-hushall-avfall/atervinningspramen

Har du rätt till bostadstillägg från Pensionsmyndigheten?

Bostadstillägg är ett tillägg till din allmänna pension som du ansöker om hos Pensionsmyndigheten. Din bostadskostnad, inkomster och eventuella tillgångar avgör om du kan få bostadstillägg. Vid en ansökan om bostadstillägg prövas även rätten till äldreförsörjningsstöd.
Det är tre steg för att ansöka

1. Ta fram alla uppgifter som behövs
Du behöver lämna uppgifter om din bostadskostnad, inkomster och tillgångar.

2. Gör en beräkning innan du ansöker
På pensionsmyndigheten.se/beraknabt kan du testa och göra en beräkning. Ingenting registreras och du kan enkelt testa flera gånger. Du får svar direkt om du bör gå vidare med en ansökan.

3. Gör ansökan
Enklast ansöker du på pensionsmyndigheten.se/ansokbt med en e-legitimation såsom BankID. I webbansökan finns förklarande texter som hjälper dig att fylla i rätt uppgifter.

Du kan även ansöka via blankett som du laddar ner från pensionsmyndigheten.se, hämtar på ett servicekontor eller beställer från Pensionsmyndighetens kundservice.

Syntolkning: Två seniorer som är ute och går med stavar.

Folksam har gått ut med en varning om ett sms som skickas ut där mottagaren uppmanas att ta kontakt med försäkringsbolaget på nummer +46 736 23 98 41. Men meddelandet är ett bedrägeriförsök och numret går inte till Folksam.

Företaget råder den som tagit emot meddelandet att inte svara på det, utan att i stället skicka det vidare till 7726, mobiloperatörernas gemensamma nummer för att anmäla bluffmeddelanden.

Läs fler bluffvarningar på www.radron.se/bluffvarningar

Dags att fixa cykeln? 🚲

🤜Våren är här, nåja åtminstone nästan, och vad passar inte bättre då än att kanske börja cykla igen, om du haft uppehåll under vintern?

Kanske behöver cykeln ses över, något behöver bytas eller behöver du låna verktyg? Då finns Cykelköket på flera platser i Göteborg. Här kan du laga, dona, få hjälp och lära dig mer om cykelfix och trix.

Du hittar ditt närmaste cykelkök på SmartaKartan.se: https://www.smartakartan.se/goteborg/?s=cykelk%C3%B6k

Syntolkning: Två personer som pratar om cykel

📢 Pengar in på kontot! 📢

🤜 3 april är sista dagen för att deklarera om du vill ha din skatteåterbäring utbetald 9-12 april.

👍Då måste du godkänna deklarationen digitalt, utan ändringar eller tillägg, samt ha ditt bankkonto registrerat hos Skatteverket.

Läs mer på Skatteverkets hemsida!

Bildtokning: Spargris som det trillar ned en peng i

Konsumentrådgivningen och budget- och skuldrådgivningen i Göteborgs stad önskar er alla en fin påsk och ett fint påsklov till er som har det!

Vi har stängt alla röda dagar men öppet som vanligt helgfria vardagar.

🐣🐣🐥🐥

Påsklovet närmar sig och Göteborgs stads kalendarium är fullproppat med härliga aktiviteter - påskpyssel, träning, kultur och massa annat för stora och små. 🐥🐥

🐣In och hitta din aktivitet redan idag!

https://goteborg.se/wps/portal/start/uppleva-och-gora/kultur/lovaktiviteter

En t-shirt används i snitt högst 30 gånger. Många plagg används bara sju gånger. Inte undra på att vi i Sverige köper mycket kläder. Hur gör du?
Dela med dig av dina erfarenheter kring klädshopping och secondhand! IVL Svenska Miljöinstitutet bjuder in till en workshop med fika den 16 maj för att prata om både matsvinn och kläder. Workshoppen görs inom det EU-finansierade forskningsprojektet CARE, som består av 11 partners i 6 europeiska länder.

Syftet med workshoppen är att samla goda exempel på hur hushåll kan minska sitt matsvinn och få en mer hållbar garderob. Genom exemplen hoppas vi kunna utveckla kostnadsfria cirkulära rådgivningstjänster för hushåll.

- Vi är nyfikna på hur hushåll jobbar för att få en mer hållbar garderob. Vi tror att tips från er kommer att bli till nytta inom forskningen, säger Maja Dahlbom, IVL.

Anmäl dig här: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdamuqoUiRp-2eDjJ29PdRSBw9Lpvzh4FzkhgbrlLmBDBBLVQ/viewform?usp=sf_link

EARTH HOUR 23 mars klockan 20.30-21.30

🌍För 18:e året i rad arrangeras världens största klimatmanifestation Earth Hour som i år infaller lördagen 23 mars klockan 20.30-21.30. Syftet med Earth Hour är att öka medvetenheten om klimatförändringar och att påverka till mer hållbara livsstilar. Man kan delta på olika sätt men det alla kan göra är att släcka ner lamporna under Earth Hour-timmen för att signalera att klimathotet är något som behöver tas på allvar. ⏰

🔍 Läs mer om Earth Hour på Världsnaturfoden WWF:

🔗 wwf.se/earth-hour/

Syntolkning: Jordklotet sett från rymden

I Sverige slänger vi i snitt 33 kilo mat varje år per person. Och allt är inte ruttet eller oätligt. Hur gör du?

Dela med dig av dina erfarenheter kring matsvinn, bäst-före-datum och hur det går att ta vara på rester! IVL Svenska Miljöinstitutet bjuder in till en workshop med fika den 16 maj för att prata om både matsvinn och kläder. Workshoppen görs inom det EU-finansierade forskningsprojektet CARE, som består av 11 partners i 6 europeiska länder.

Syftet med workshoppen är att samla goda exempel på hur hushåll kan minska sitt matsvinn och få en mer hållbar garderob. Genom exemplen hoppas vi kunna utveckla kostnadsfria cirkulära rådgivningstjänster för hushåll.

- Vi är nyfikna på hur hushåll jobbar för att använda mer av den mat vi köper. Vi tror att tips från er kommer att bli till nytta inom forskningen, säger Maja Dahlbom, IVL.

Anmäl dig här: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdamuqoUiRp-2eDjJ29PdRSBw9Lpvzh4FzkhgbrlLmBDBBLVQ/viewform?usp=sf_link

Onsdag 20/3 går Seniorfestivalen 2024 av stapeln.

Vi är självklart där tillsammans med Överförmyndaren och möter er. Du hittar oss hela festivalen i monter C05:19. Kom förbi och säg hej!

Global Money Week 2024

🌍Global Money Week är en årlig, global informationskampanj som handlar om vikten av att försäkra att unga människor från en tidig ålder är ekonomiskt medvetna och stegvis ökar sina kunskaper och förmågor, attityder och beteenden som är nödvändiga för att göra sunda, ekonomiska beslut och i slutändan nå ekonomisk hållbarhet.

🌍12:e upplagan av Global Money Week äger rum den 18-24 mars 2024.
Läs mer om Global Money Week på deras hemsida:

https://globalmoneyweek.org

Syntolkning: Tre pratbubblor med olika ansiktsuttryck och ett jordklot