Jenphob - Inno-Creative Business Solution and Consultation

COVID-19 AFTERMATH Ep.2 : Peninsula

COVID Aftermath EP.2: Peninsula ถอดบทเรียน HR ทางรอดแบบคนรอดตาย ที่ไม่กลายเป็นซอมบี้ COVID Aftermath EP.2: Peninsula ถอดบทเรียน HR ทางรอดแบบคนรอดตาย ที่ไม่กลายเป็นซอมบี้ ครบรอบ 24 เดือนที่มนุษยชาติได้ดำรงชีวิตร่วม...

“ไม่มีอาชีพไหนที่มั่นคงจาก COVID-19” สัมภาษณ์​ เจน – ณัฏฐวัฒน์ วัฒนธเนศ กับกระแส HR Transformation สัมภาษณ์ คุณเจน - ณัฏฐวัฒน์ วัฒนธเนศ Founder and Executive Consultant Jenphob - The Innocreative Business Solution and Consultation ผู้มีประสบการณ์การทำงานด้านการศึกษา....

เมื่อการตีกันกับหัวหน้า ... ไม่ใช่เรื่องตลก แต่ทำไมทุกออฟฟิศต้องมี Issue นี้ให้เห็นประจำ นั่นไม่ใช่เพราะหัวหน้าบริหารทีมไม่ดี
“ แต่ลูกน้องเองก็บริหารหัวหน้าไม่ได้” เช่นกัน

หยุดมองบน กรอกตา แล้วจับกลุ่มนินทาหัวหน้า สู่การแก้ปัญหาที่ยั่งยืนใน “ พบกับเจน By JENPHOB “ ใน Boss Management The series ตอน
“ ลูกน้องวุ่นวายเพราะเจ้านายวึ่นวือ”

มาไขวิธีการง่ายๆให้ “รับมือ” และ “บริหาร” หัวหน้าแต่ละสายให้ง่ายและตรงใจ สร้างชีวิตในออฟฟิศที่สงบสุข และอนาคตที่สดใส แบบโนดราม่าประจดสอพลอ

พบกับ Experts ที่จะมาเผยไต๋การบริหารหัวหน้าแบบหมดเปลือก ไม่ว่าหัวหน้าสายไหน ก็เอาอยู่

✅ ครูพี่เปิ้ล สุดารัตน์ ศิริวรางกูร
CEO สถาบัน IDEO Empowerment
Podcaster : Drama Finisher ออฟฟิศไทย ไร้ดราม่า
อุปนายกสมาคมนักสุขภาพจิต

✅ พี่โอม โอมศิริ วีระกุล
เจ้าของหนังสือ
- Put The Right Man On The Like Job เป็นคนที่ใช่ในงานที่ชอบ
- สิ่งที่เจ้านายไม่เคยบอก
Podcaster : ออฟฟิศ 0.4 และ The Money Case

ล้วงแคะไม้เด็ดโดย
✅ พี่เจน ณัฏฐวัฒน์ วัฒนธเนศ
founder และ Executive Consultant ของ JENPHOB Consulting
- HR Experts Partner ที่ HR Note Thailand
- อดีต Board of Director และ ผู้อยู่เบื้องหลัง Edtech มากมาย

มาจัดการ “ ไอ้ต้าวหัวหน้า “ พร้อมกัน
พุธที่ 24 มีนาคมนี้ 21:30 น. เป็นต้นไป
ที่ Application CLUBHOUSE เท่านั้น

กด Add to cal ไว้ เพื่อแจ้งเตือน คลิ๊ก

https://www.joinclubhouse.com/event/M6GJWkXL

#แล้วพี่จะไม่ทำให้น้องต้องไปกราบใคร

นิยามผู้จัดการ/หัวหน้าที่ดีในมุมของคุณเป็นอย่างไร❓❓❓
คำตอบ; 🔈
---
Supervisor / หัวหน้างาน / Manager
เราปฎิเสธไม่ได้เลยว่าคนเก่งย่อมชอบทำงานและอยากทำงานกับคนเก่ง แต่เก่งอย่างเดียวอาจจะไม่เพียงพออีกต่อไปแล้วสำหรับการบริหารคนยุค Millenials คนที่จะเป็นหัวหน้างานของ Talent ได้นั้นจะต้อง...

● ต้องไม่ใช่ Boss แต่ต้องเป็น Coach ให้กับ Talents รวมถึงต้องเป็นที่ปรึกษาได้

● ต้องปรับตัวเก่ง หัวสมัยใหม่ ต้องไม่ใช่แค่ “ฟัง” แต่ต้อง “รับฟัง”

● งานที่หัวหน้างาน Assign ให้กับ Talent ควรเป็นงานที่มี Impact และสร้างคุณค่า

● Micromanagement ไม่ Work กับ Talent ยุค Millenials

● จับผิดจุดด้อย ไม่พัฒนาจุดเด่น Talents รับไม่ได้

● รู้จักมาตรฐานของ Work-life Balance มีความเป็น
Professional แน่นอนว่ามันอาจจะไม่ใช่ 8 โมงเช้า ถึง 5 โมงเย็น แล้วหลังจากนั้นคือยุ่งเรื่องงานไม่ได้เลย วันหยุดคือวันหยุด และเที่ยงคืนไม่ใช่เวลางานของทุกคน

● เข้าใจ Project Management แบบเชิงลึก เพราะนั่นคือสิ่งที่หัวหน้าจะใช้บริหาร Talent ได้เป็นอย่างดี

จะจัด Training ให้กับพนักงาน ต้องทำอะไรบ้าง ❓❓❓
คำตอบ; 🔈
---
เรื่องของTraining สามารถใช้ชี้วัดประสิทธิภาพขององค์กรในเรื่องของ HRM และ KM ได้เป็นอย่างดีเลยนะครับ หากบริษัทไหนมี Training Plan ที่จะ มีหลักสูตรภายในที่อ้างอิง Model ที่ดี ใช้เอกสารประกอบการสอนหรือสื่อการสอนที่ดึงดูด มีการรูปแบบการเทรนที่น่าสนใจ engage ผู้ Trainee ได้ มีระบบการวัดผลที่ชัดเจนและน่าสนใจ ผู้สอนหรือ Trainer ได้รับ Qualified มีเทคนิคการสอนที่สนุก น่าสนใจ ทำให้พนักงานใหม่มั่นใจได้ว่า Training เรื่องอื่นๆจะดีตามไปด้วย และจะรอคอยการเข้าเทรนนิ่้งครั้งต่อไปเสมอๆ
ในขณะเดียวกันถ้าหาก HR ไม่ได้บริหาร Training ที่ดีมีคุณภาพเพียงพอ นั่นสร้างความเสี่ยงให้พนักงานนั้นไม่ได้เข้าใจพื้นฐานของงานและทำงานได้ไม่ดี จนอาจจะทำให้ไม่ผ่านการประเมินผลทดลองงาน นั่นก็จะย้อนกลับไปเรื่องเดิมๆ เรื่องของราคาที่บริษัทต้องจ่ายในการได้พนักงานมาหนึ่งคน โดยถ้ายิ่งเป็น Talent แล้วนั้นคือการเสียโอกาสอย่างมหาศาลไปเลยทีเดียว ผมจะขอแนะนำสั้นๆ เกี่ยวกับการวางแผนบริหาร Training ให้มีคุณภาพ โดยจะ Reference ประสบการณ์ที่ได้จากการ Set up SEA Training Academy มาให้ทุกคนลองอ่านกันนะครับ และถ้ามีโอกาสในอนาคตผมจะมาเล่าเรื่อง How to Set up Training Academy แบบละเอียดๆ ครับ
1️⃣ การวาง Curriculum ของการเรียนควรจะมีส่วนของ
- Greeting เพื่อให้ผู้เข้าเทรนรู้จัก Trainer มากขึ้น และหากเป็นพนักงานใหม่ก็อาจจะให้รู้จักกันเองในเบื้องต้น รวมถึงทราบรายละเอียดของการเรียนว่า จะได้เรียนเรื่องอะไร นานแค่ไหน ต้องใช้อะไรมีอะไร

- Lecture คือเนื้อหาของคอร์สเรียนที่ต้องสั้น กระชับ ย่อยมาครบ นำไปใช้ได้เลย

- Interaction คือส่วนที่ให้ผู้เข้าเทรนมีการโต้ตอบ ตั้งคำถาม ตอบคำถาม หรือทำกิจกรรมต่างๆ

- Practice คือส่วนที่ให้ผู้เข้าเทรนนั้นได้ทดลองทำเรื่องที่เทรนนั้น ภายใต้สถานการณ์จำลอง โดยมี Trainer และ assistance คอยให้คำแนะนำและช่วยเหลือ

- Evaluation คือการประเมินผล ควรเป็นการประเมินผลที่ตรงไปตรงมา มีประสิทธิภาพ ไม่ควรง่ายเกินไป
2️⃣ Qualified Trainers คือสิ่งที่จำเป็น เพราะบริษัทส่วนใหญ่อาจจะใช้หัวหน้างาน หรือคนที่ทำงานนั้นเป็นประจำมาเป็น trainer ซึ่งอาจจะไม่ได้เข้าใจคอนเซฟอย่างแท้จริง HR ควรลองใช้บริการ Outsource เพื่อเทรนเรื่อง Train the Trainer จะทำให้ Trainer นั้นสามารถนำการสอนได้ถูกต้อง ใช้อุปกรณ์และ Materials ได้หลากหลาย
3️⃣ Tools and Meterials ที่ใช้ประกอบการสอน หลีกเลี่ยงการใช้ “กระดาษ” เพราะมันมีโอกาส “หาย” แน่นอน ในกรณีที่เป็นเอกสารสามารถใช้ Cloud ในการ Upload และสามารถเลือกใช้ Software ประกอบการสอนได้หลายหลาย โดยไม่จำเป็นต้องใช้ Powerpoint เพียงแค่อย่างเดียว เพราะนั้นจะน่าเบื่อ ถ้าจำเป็นต้องใช้ Powerpoint จริงๆ ควรออกแบบสไลด์ให้น่าสนใจ ตัวอักษรไม่ควรเกิน 20% ของสไลด์ โดยลองใช้ Data Visualization หรือ infographic มาประกอบ
4️⃣ Evaluation ไม่จำเป็นต้องใช้กระดาษเสมอไป สามารถใช้ Google Form หรือ Platform อื่นๆในการทำแบบทดสอบก็ได้ ( ในกรณีที่เป็นทฤษฎี )

5 วิธีการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ ❣
"เราคุยกันคนละภาษา" คำนี้ฟังดูเหมือนว่า การสนทนาจะไม่ใช่การสื่อสารคนละภาษาจริง ๆ แต่มีความหมายว่า เราพูดแล้วไม่เข้าใจกัน ทำให้หลาย ๆ คนอาจะเคยประสบปัญหาการสื่อสารที่ผิดพลาด รวมไปถึงความคลาดเคลื่อนของความเข้าใจ และการที่เราอาจไม่ได้แสดงออกให้ผู้ฟังรับรู้เท่าที่ควร ซึ่งอาจนำไปสู่การทำงานไม่มีประสิทธิภาพ หรืออาจผิดใจกันได้
ดังนั้น เราไปดู 5 วิธีการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพกัน ว่าหลัก ๆ แล้วประกอบไปด้วยอะไรบ้าง แล้วมีข้อไหน ที่เราสามารถปรับปรุงได้ เพือให้การพูดคุยกลายเป็นเรื่องง่ายขึ้น และเกิดความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างเพื่อนร่วมงาน คนในครอบครัว และการใช้ชีวิตประจำวันทั่วไป
1 เปิดใจรับฟังคู่สนทนา ❤️
ในขณะที่คนอื่นพูด เราได้ฟังเขาอย่างตั้งใจหรือไม่ และประเด็นที่เขาพูด เรามีอคติในใจหรือเปล่า ?
การฟังที่ดีคือจุดเริ่มต้นของการสนทนาที่ดีด้วยเช่นกัน ดังนั้น การเปิดใจเพื่อฟังปัญหา หรือประเด็นที่เรายังไม่เข้าใจ อาจช่วยให้เราเข้าถึงมุมมองของคนอื่น และข้อมูลที่เป็นประโยชน์กับเราในอนาคต ยิ่งฟังมาก ก็ยิ่งเปิดใจได้มาก
........................

2 ให้ความสำคัญกับภาษากาย และสีหน้าท่าทาง ❤️
การแสดงออกด้วยสีหน้าท่าทาง และการส่งสายตาว่าเรากับลังโฟกัสไปยังผู้ฟังสำคัญมาก อย่างน้อยคุณจะรู้ว่า คนฟังจับประเด็นที่เรากำลังพูดได้มากน้อยเท่าไหร่ เข้าใจในสิ่งที่เรากำลังสื่อสารหรือไม่
หรือแม้แต่กรณีของผู้ฟังเอง ก็เป็นการแสดงออกให้คนอื่นได้เข้าใจว่า เรากำลังสนใจการสนทนานี้อยู่
........................

3 พูดให้ตรงประเด็นและชัดเจน ❤️
บางครั้ง หลาย ๆ คนอาจไม่กล้าแสดงออก หรือแสดงความเห็นไปตรง ๆ ว่ากำลังคิดอย่างไร เห็นด้วยหรือไม่ เพราะเกรงใจคนอื่น แต่ความจริงแล้ว วิธีการแสดงออกด้วยการบอกไปตรง ๆ ว่า ประเด็นนี้เราคิดเห็นอย่างไร เพราะเหตุผลอะไรบ้าง
ด้วยการใช้น้ำเสียง และอารมณ์ที่มั่นคง และอธิบายอย่างช้า ๆ จะเป็นทางออกที่ดีกว่า การไม่ตอบโต้ หรือการเงียบ ซึ่งนั่นไม่ได้ช่วยให้คู่สนทนาเข้าใจตัวเรา
........................

4 ให้เกียรติคู่สนทนา ❤️
ไม่ว่าคุณจะคุยกับคนรัก เพื่อน ๆ หรือที่ทำงาน การให้เกียรติในระหว่างการสนทนา เป็นเรื่องสำคัญมาก ๆ ไม่ว่าคุณจะสนิทกับเขาขนาดไหน ไม่ว่าใครก็ต้องการ "การเคารพ" ที่เหมาะสม
การให้เกียรติคู่สนทนา อาจไม่ต้องใช้คำสุภาพตลอดเวลา แต่การตั้งใจฟังและโต้ตอบการสื่อสาร ไม่หยิบโทรศัพท์ออกมาเช็ค หรือเล่นระหว่างประชุม หรือใช้น้ำเสียงสนทนาที่เหมาะสม จะทำให้การพูดคุยของคุณมีประสิทฑิภาพ
........................

5 แสดงความเห็นที่เป็นประโยชน์ ❤️
เมื่อมีคำถาม หรือข้อคิดเห็นจากประเด็นที่ได้พูดไป เราสามารถถามในสิ่งที่เรายังไม่เข้าใจ หรือข้อเสนอแนะได้ เพื่อเป็นทางเลือกให้การแก้ปัญหา หรือเป็นการแสดงทัศนคติที่ดีต่อการสนทนา จะทำให้การสื่อสารของคุณน่าฟังมากขึ้นนะคะ
........................

อย่าลืมกด Like Page 👍 และกด See First 👀
เพื่อติดตามคอนเทนต์ดี ๆ จะ STEPS Academy กันนะคะ


#การตลาดออนไลน์

ทำไมถึงต้องสนใจค่า ARPE มันบ่งบอกอะไร มีวิธีคำนวนอย่างไร ตีความอย่างไร❓❓❓
คำตอบ; 🔈
เป็นการคำนวณหา “รายได้ของบริษัทต่อพนักงานหนึ่งคน” Metric ตัวนี้จะใช้ชี้วัดว่าประสิทธิภาพในการทำเงินขององค์กรของคุณ สอดคล้องกันกับจำนวนพนักงานอย่างไร และเป็นการกำหนด “มูลค่าต่อพนักงาน” ขององค์กรของคุณได้อีกด้วย โดยหลักการก็คือ หากบริษัทต้องการเพิ่มยอดต่อเดือนให้มากขึ้น HR มีหน้าที่อยู่ 2 วิธีคือ จ้างงานเพิ่มตามตำแหน่งที่จำเป็นเพื่อให้ยอดเป็นไปตามเป้าที่กำหนด หรือ เพิ่ม ARPE ด้วยแผนการพัฒนาต่างๆ โดยการคำนวณหา ARPE สามารถทำได้โดย
ARPE = Total Monthly Revenue / Number of staff
โดยค่า ARPE นั้นไม่มีค่าที่แน่นอน เพราะทั้งนี้ทั้งนั้น ขึ้นอยู่กับธุรกิจแต่ละประเภทที่แตกต่างกัน แต่ประเด็นสำคัญก็คือ ARPE ต้องมีค่ามากกว่า เงินเดือนของพนักงาน โดยส่วนตัวผมกำหนดคร่าวๆไว้ที่ 2.5-3 เท่า ของเงินเดือน
การทำแผนการพัฒนาต่างๆ ทำให้ค่านี้เพิ่มขึ้นได้จริงๆ หรือ
จะโยงค่านี้กับเรื่องของการประเมินผลได้หรือไม่ หรือเชี่ยมโยงไปยังเรื่องอะไร
ถ้าค่านี้มีการลดลงทั้งๆที่ performance ของพนักงานไม่ได้ตกลงหมายความว่าอะไร
ค่าเหล่านี้อยู่กับแค่ฝ่าย hr หรือแชร์ให้ทราบโดยทั่วกัน

Jenphob - Inno-Creative Business Solution and Consultation updated their website address.

วิธีการทำงานแบบใหม่ที่ต้อนรับ New Normal .... ไม่สิ จริงๆ ต้องเรียกว่า Never Normal กำลังเข้ามามีบทบาทต่อองค์กร และ Workforce ในยุค Millennials การปรับตัวให้ทันคือทักษะที่สำคัญของพนักงาน และกำลังกลายเป็นโจทย์ที่ท้าทายมากๆ สำหรับองค์กรในยุคปัจจุบัน ..................................................................................

เตรียมพร้อมกับทุกการเปลี่ยนแปลง กับที่ปรึกษาทางธุรกิจคนใหม่ของคุณ
Jenphob - Innocrative Business Solution and Consultation
Email : [email protected]
Website : www.jenphob.com
Tel : 081-414-6543
Linkedin : https://www.linkedin.com/company/jenphob
Blockdit : https://www.blockdit.com/jenphobconsult

https://www.business-standard.com/article/companies/spotify-will-let-employees-work-from-anywhere-even-after-covid-19-pandemic-121021300440_1.html

Spotify will let employees work from anywhere even after Covid-19 pandemic Spotify has announced it is adopting a 'Work from Anywhere' model, which will allow employees to choose whether they want to be in the office full time, be at home full time

Jenphob - Inno-Creative Business Solution and Consultation updated their business hours.