東京眼鏡

客人:配一副眼鏡要多少錢?

你好!我是驗光師，配眼鏡重點並不是在鏡架，而是在鏡片
若你是高度近視，高度遠視，高度散光，或者你有看遠看近的問題
這都會影響你購買鏡片的價格，選擇你的鏡片就像你買汽車一樣
你可以買電動車，汽油車，柴油環保車，這都是顧客自行選購的
滿足顧客的心是銷售人員的職責，價格有所不同
但最終還是要給顧客滿意的視覺享受
視力的問題就交給驗光人員(驗光師或驗光生)
價格的問題，就問問你想要那些功能來滿足你雙眼的視力需求吧!

https://youtu.be/u_yBLqqD9lo

2024開工時間 竹東-東京隱形眼鏡TEL：03-59532472024年營業時間除夕2/9：下午5點起休息至2/14（大年初五）開工-正常營業

不可能的任務+PRISM
右眼:-1050-1.75*075
左眼:-1650-1.50*070-3BI
高度數+稜鏡，怎麼可以這樣完美
#來東京配漸進遠近都清楚
#來東京配眼鏡清晰又舒適

隱形眼鏡
253、隱形眼鏡是用什麼材料製成的?
答：隱形眼鏡是有機聚合物組成的親水性物質。而我們淚液中分泌的蛋白質和油脂呈離子性帶正電，如果鏡片本身帶有負電荷，表面就容易形成沉澱物，縮短鏡片的使用壽命，所以採用非離子材料製作的隱形眼鏡是我們的首選。所以選擇這種抗垢非離子材料的隱形眼鏡是健康的保證。介紹時可以這樣：
“XX”採用了新一代的防紫外線抗蛋白質非離子聚合物材料，應用當今最先進的電腦數控車床削成型，該工藝製造的鏡片邊緣光滑，沒有銳角，讓您真正體驗到“無邊眼鏡”的感覺。
“BSN”採用符合美國FDA分類Ⅰ類、Ⅱ類標準，非離子型抗蛋白質材料，使用最經典、舒適度最高的製造工藝，“車削成型法”製作而成。
“WK”引進英國技術，採用國際先進的輪轉車削工藝生產而成，鏡片特有的雙內弧設計，更適合中國人的眼睛，戴後不影響淚液迴圈，健康、舒適。
254、什麼才是理想隱形眼鏡的特徵？
答：1透氣性能要好，對氧和二氧化碳傳導能力要大；2親水性能要好；3無生理副作用；4光學性能要好；5可以矯正各種屈光不正；6配戴容易、舒服；7抗微生物等污染性能好；8強度好、耐破損性能好；9易於保養護理；10可以長期連續戴用；11製造簡單、費用低廉。
255、隱形眼鏡的含水量表示什麼？是否含水量越高越好？
答：含水量表示鏡片充分水合後含水的重量百分比率。一般來說含水量直接影響配戴舒適，正常情況下含水量越高越好，但選擇何種類型含水量的鏡片要因人而異，對眼睛乾澀的顧客，選擇低含水量的鏡片，可以使鏡片不吸收較多的淚液，有更多的淚液濕潤角膜。
256、 隱形眼鏡是不是越薄越好？
答：隱形眼鏡並不是越薄越好，初戴者就不適合配戴過薄且成型不良的鏡片，因為會造成配戴操作困難；眼鏡較乾燥的顧客應選擇較厚的鏡片，可以減少淚液的蒸發量。
257、隱形眼鏡製作工藝目前有哪幾種？各有什麼特點？
答：一般隱形眼鏡的製作工藝有：旋轉成形法、車削成形法、模壓成形法以及旋轉成形法和車削成形結合起來的綜合成形法幾種。旋轉成形法採用電腦操作來控制各種參數，生產效率高、成本低，生產鏡片的重複性好，鏡片可以製造得很薄、戴上很舒服；車削成形法制作工藝高、成本高、彈性好、易操作，多數散光鏡片及透氣硬鏡用此方法製作；模壓成形法效率高、成本低，多數拋棄型鏡片用此方法製作，可塑性較佳、配戴較為舒適，但鏡片較厚、透氣性稍差，不耐久用。
258、請寫出隱性眼鏡得驗光度數與配戴度數之間簡易換算表。
答：請見隱性櫃檯亮度簡易換算表。
驗光亮度（D）

老花
141、什麼是老花？
答：老花是人體自然老化的一種表現。我們都知道，每個人都有衰老的過程，比如人年齡大了頭髮會變白、皮膚會鬆弛、肌肉會萎縮等。眼睛也一樣，隨著年齡的增長，眼睛的功能也逐漸減弱，一般40歲逐漸出現，此時的晶狀體逐漸硬化、彈性逐漸減低、調節不足，看近處物體尤其時看書讀報時開始變的模模糊糊，而看遠處物體卻不受影響。因此，多數人看書時，要把書拿得遠一些，或者要求光線充足一些才能看清楚，這種情況就是老花。
142、老花的症狀有哪些？
答：看書看報困難，難以從事精細作業。
143、老花需要配眼鏡嗎？
答：老花是人體自然老化的現象，一般人到40歲的時候，睫狀肌調節力減弱，看近距離的事物（看書、寫字）時比較模糊，如果此時不配鏡便會造成看近過度調節，使老花度數加深，對生活和工作都會帶來不便，所以老花需配老花鏡。
144、ADD是什麼意思？
答：ADD又叫下加光,老花的人看近的時候眼鏡上要加上的度數,是在遠用亮度的基礎上增加的度數來看近的。
145、現在怎麼做可以在老年時不戴花鏡？
答：現在-2.00 - 3.00度的近視眼，保持到老年時不用戴花鏡。
146、現在是近視眼，以後老了是不是可以不用戴老花鏡啊？
答：會比眼睛不近視的人老花出現的遲，但隨著年齡的增加依然會出現老花，只是遲早的事。
147、我老花了，看近要戴鏡，看遠又要摘下，很麻煩，有什麼好辦法？
答：可以配戴一付雙光眼鏡，主片的遠用光區可看遠，而下麵的子片近用光區又可視近，但雙光鏡從外觀上來講不美觀，有明顯的分界線，在看遠和看近轉換的時候有明顯的“像跳”現象。或者配漸進片，可以對從遠到近所有距離物體都有清晰，連續的視覺，而且美觀大方，無雙光鏡的“像跳”現象。
148、對於色盲患者有什麼眼鏡配戴？
答：有專門的色盲矯正眼鏡。這種眼鏡可以去除異常色光的干擾，提高色盲患者對色調的分辨能力，從而改善色盲患者的視覺品質。
149、我家小孩去年300度，今年怎麼一下子漲到400度？怎麼回事？
答：現在小孩學習負擔比較重，眼睛長時間處於過度調節的狀態得不到很好的休息，勢必會引起視力的下降。另外現在小孩接觸電腦的機會比較多，長時間玩遊戲、上網對視力也回造成傷害，而且平時如果不注意用眼衛生、飲食結構不合理、睡眠不足、讀書寫字姿勢不正確等也是導致度數加深的原因，所以家長平時要做好監督和教育，發現小孩有近視的跡象要及時來檢查。
150-151、我配這副眼鏡花了五百塊，能保證度數不會加深嗎？品質能保證多久？
答：任何眼鏡店都不能保證你戴了眼鏡度數就不會提高，花再多的錢買眼鏡如果平時保護不當也會加深的。好的眼鏡材料和製作工藝都比較高相對而言使用壽命也長，而好的鏡片透光度較好，加膜鏡片還能減少反射光，對眼睛能起到保護作用。至於品質問題，正常使用情況下200元以下包三個月年，200元以上-500元以下包半年，500元以上包一年，只要不是人為造成的損壞在一定時間內可免費更換同一品牌、同一價位的鏡架一副，所配的鏡架在我們店能修的都可以幫你免費維修。

131、揉眼會造成近視嗎？
答：不會。但會使眼部感染細菌，引起炎症，影響視力。
132、我是否可以戴兩副眼鏡？
答：屈光檢查後才能確定應該戴什麼眼鏡，戴幾副眼鏡。
133、近視加散光怎麼辦？
答：最好的選擇是戴眼鏡。
134、已經3.00度的近視眼能配戴漸進多焦點眼鏡嗎？
答：可以驗配青少年漸進多焦點鏡片。可以預防近視的發生和發展，這個結論已被大量事實所證明。
135、近視在3.00度左右，需要戴眼鏡嗎？已經配了眼鏡怎樣使用？
答：近視3.00度的裸眼視力很差，應該配戴矯正近視的眼鏡。但長時間近距離用眼時不要戴。
近視3.00度以下是輕度近視眼，0.50度以下不必戴遠用眼鏡，但應該戴近用眼鏡；0.50度以上2.00以下的近視眼，應該在看遠為主時，戴遠用眼鏡，看近為主時戴近用眼鏡；2.00以上3.00以下的近視眼，應該戴遠用眼鏡，不必戴近用眼鏡。
136、已經近視4.00多度，新配了一個3.00多度的眼鏡，舊鏡是1.00多度的，戴哪個好呢？
答：都不能戴，因為眼鏡度數不符合自身的近視度數，要到專業眼鏡店重新驗光配鏡。
137、我的近視已經7.00度，應該戴什麼眼鏡，怎樣才能好轉？
答：7.00度應該屬於真性近視了，真性近視眼一旦發生，不論輕重都不能好轉。7.00度近視眼應該配戴兩副眼鏡，一副遠用，一副近用，不要用錯。就像女士在出門前要上妝，回家後要卸妝、保養一樣，遠近用不同的眼鏡，可以防止和推遲近視度數的加深，給我們的眼睛更多關懷和保護。
138、我的視力正常，也不近視，可看東西不舒服？
答：如果沒有別的眼病，低度遠視或散光眼，就是這種感覺。可以用合適的眼鏡解決。
139、我以前沒有散光，怎麼現在有散光了啊？
答：我們人眼的視力狀態是在不斷變化的，就像您今天沒敢冒，是不是能保證今後都不會感冒了呢？還有就是，每個店驗光的設備和驗光師的水準都是不一樣的，驗光結果當然會不一樣了，也許您過去就有散光，只是沒檢查出來罷了，不過您請放心，即使有散光也沒什麼大不了的，和近視、老花一樣，配合適的鏡片就行了。
140、我不可能有散光，不要給我加散光。
答：我們店聘請的都是有多年從業經驗的專業驗光師，我相信即使您去別的專業眼鏡店重新驗也一定會驗出散光的。其實您大可不必擔心，散光和近視一樣，都是我們眼睛屈光不正的一種，現在有散光的人可多了，通過配戴眼鏡都是可以矯正的。

121、看電視的時候需要戴眼鏡嗎？
答：近視眼看電視應該在3米距離。應該戴度數準確的遠用眼鏡看電視。不僅可以看的很清楚，而且可以保護視力，避免近視的併發症。近視眼不戴眼鏡看電視對眼睛有害。
122、跑步的時候戴眼鏡好嗎，對眼有害嗎？
答：跑步的時候戴眼鏡跑步很不方便，不過對眼睛無害。
123、寫完作業看看遠處的物體好，還是看天空好？
答：看遠處物體比看天空好。
124、眼鏡度數與眼睛度數有一些不符，會有什麼後果？
答：度數相差0.50度沒有什麼不好的後果。但相差1.00度以上會有一些後果。如近視眼鏡度數比眼睛屈光缺陷度數高了1.00度，眼的近視度不容易加重，但會感覺遠視力不好，近視力更不好；如果眼鏡度數低於眼睛1.00度，遠視力低一些，近視力正常，會感覺舒服些，但眼的近視度容易加重。如果眼鏡度數低2.00度，又不一樣了……
125、有時候眼睛老疼是怎麼回事？
答：如果沒有眼病，可能有兩個原因：一個是用眼距離太近，時間太長；一個是遠視眼沒有配鏡矯正。
126、長時間學習後，眼睛難受應該怎麼辦？
答：查清原因再說。如果沒有眼病，可能有兩個原因：1.閱讀距離過近，時間長；2.遠視眼或散光眼。只要正確配戴合適的眼鏡就可以解決問題。
127、寫完作業眼睛已經很疲勞了，還可以看課外書嗎？
答：寫完作業要立刻認真做一遍眼保健操，閉目休息5—10分鐘後，戴上預防近視的眼鏡可以看課外書。
128、得了近視會不會得其它的病？
答：引發近視的原因也可以引發其它眼病，使矯正視力進一步下降。
129、近視眼會導致青光眼、散光或眼科疾病嗎？
答：低度近視眼不會導致但會併發青光眼、散光和眼科疾病。高度近視可導致青光眼。
130、近視眼會導致失明嗎？
答：高度近視眼容易失明。低度近視眼與正常眼一樣不容易失明。

111、用眼藥水能不能預防控制近視？
答：大量事實證明，眼藥水不能預防控制近視，只能緩解眼疲勞，用時間長了還會有耐藥性產生。
112、戴別人的眼鏡會不會對自己的眼睛有害？
答：絕大多數情況下會有害，因為別人的度數一般不會和自己相同，此外還有瞳距等參數也不一樣。因此，最好不要戴別人的眼鏡。
113、在哪裡可以配到保護眼睛的眼鏡？
答：（本眼鏡店的位址）,可以配各種保護眼睛和預防和推遲近視發展的眼鏡。
114、近視患者想配太陽鏡有哪幾種方法？
答：可以選擇染色片、變色片、夾片、隱形眼鏡、套鏡等。
115、OK眼鏡對眼睛有好處嗎？
答：好處不多，壞處不少。
116、為什麼我的視力一眼高一眼低？
答：雙眼視力不等一般來說是正常現象，可以不必擔心。原因多種多樣，且不穩定，比如，用眼習慣，看書看報的姿勢不正確等，都可以使兩眼視力不相等。若視力相差很大，為不正常現象。應去專業眼鏡店或醫院仔細檢查後才能確定原因。一般學生雙眼視力懸殊，多是屈光參差所致。屈光參差可以預防，但一定要在5歲以前，視力懸殊前開始配鏡矯正屈光缺陷。
117、兩個眼度數相差很多怎麼配眼鏡啊？
答：兩眼度數相差很多（屈光參差），確實很難配鏡。既要提高雙眼的視力又要預防斜視、單眼視力的下降、防止兩眼度數差距的增加、預防交替視力和屈光參差的擴大。由於每個顧客的情況各不相同，配鏡方法也要因人而異。不僅配鏡方法不同，用鏡方法也會不同，不能一概而論。需要經過專業驗光師驗光後才能確定配鏡處方和戴鏡方法。
118、怎樣保護才可以使兩眼視力一樣？
答：如果雙眼視力懸殊，是因為屈光參差引起的，最好在8歲以前，還不近視的時候，配戴合適的近用眼鏡逐步消除屈光參差。但近視以後最好維持現狀。因為我們無法降低高度近視眼的度數，又（可以，但）不願意加重低度眼的近視度，降低雙眼裸眼視力。
119、聽說電腦有輻射，對眼有害，為什麼還上電腦課，眼睛怎麼保護？
答：電腦輻射強度不大，眼與螢幕保持60釐米對眼無害。與螢幕距離小於60 釐米有害，會造成嚴重的視疲勞。因此長時間看電腦時，眼與電腦螢幕的距離不要太近，如果再戴上防輻射的眼鏡，效果會更好。
120、為什麼戴度數深的眼鏡眼‘花’？
答：只有眼鏡度數等於眼的屈光不正度數時眼不‘花’。就好像穿比自己尺碼大的鞋子走路都會困難一樣，戴度數比自己實際度數深的眼鏡，會使眼睛變成別的屈光不正狀態，眼睛當然會“花”。

101、用什麼儀器能治近視？
答：任何機器儀器都不能有效防、治近視眼。治近視的最好辦法是戴眼鏡。
102、OO眼保儀真的管用嗎？
答：OO眼保儀的作用，是讓眼睛在人靜坐時也能象走路時的狀態一樣。如果用它治療近視，只有安慰性的作用。因為不能做到學防同步（學的時候需要防而不能防，防的時候不能學，不學的時候不需要防），預防近視的作用不大。其它治療儀原理大同小異.
103、近視以後，如何不讓眼睛近視度數升高？
答：用預防近視的有效方法可以不讓近視度升高。
104、近視怎麼預防？預防後就不會近視嗎？
答：近視以前預防，永遠不會近視；近視以後預防，近視不會加重。
105、 現在視力非常好，以後還會近視嗎？
答：如果成年的話，合理用眼應該不會變化；而中小學生的眼睛不穩定，很容易變化，如果不預防，以後可能會近視。
106、除了戴眼鏡，還有什麼辦法可以防止視力下滑？
答：眼鏡不能防止視力下滑。預防近視的有效方法只能防止近視加重引起的視力下滑。
107、哪種保護眼睛的方法最好，最有效？
答：在正確的距離用眼；在正確的時間，正確配眼鏡和正確使用眼鏡的方法保護眼睛最好，最有效。可惜多數人不知道這幾個‘正確’。而不同人的‘正確’又不完全一樣，最好請專家驗光後，聽聽專家的意見。
108、戴什麼眼鏡可以保護眼睛？
答：戴與環境相適應的眼鏡可以保護眼睛。例如：強光下戴墨鏡；遠用眼為主時戴遠用眼鏡；近用眼為主時戴近用眼鏡；看電腦為主時戴電腦眼鏡；電、氣焊時戴電氣焊專用眼鏡；……。
109、怎麼緩解眼疲勞？
答：學會休息。
110、什麼眼藥水可以治眼疲勞？
答：什麼眼藥水都不可以治眼疲勞。

91、如果已經近視怎麼辦？
答：（1）手術治療。徹底，有風險，易復發；
（2）戴近視眼鏡。獲得更好的遠用的視力；
（3）配戴預防近視眼鏡。預防近視加重。
92、怎麼矯正近視眼？
答：任何方法都不能矯正近視眼。因為學生近視眼是眼軸過長的結果，眼軸不可能縮短。近視眼只能預防不能矯正。近視眼一旦形成，永遠是近視眼。但近視作為一種屈光狀態，可以用眼鏡光學矯正，使屈光接近正常，視力提高或恢復。摘下眼鏡一切照舊。
93、做眼保健操能預防近視，如果已經近視了，視力還能恢復嗎？
答：近視引起的視力下降不能恢復。眼睛保健操只能恢復部分眼疲勞引起的視力下降。
94、戴眼鏡的同學如果好好保護眼睛，視力還會恢復嗎？
答：由於近視、散光引起的視力下降不可能恢復了。視疲勞引起的一時性視力下降可以恢復。如果戴上眼鏡以後矯正視力逐步提高，只能說明視疲勞在逐步減少。因此，一定要積極主動的提前預防近視的發生和發展，避免近視引起的視力下降。
95、如何讓下降的視力回到從前？
答：近視引起的視力下降，離開眼鏡不可能回到從前。眼疲勞引起的視力下降可以在適當休息後回到從前。
96、真性近視還能恢復嗎？
答：不能恢復。真性近視眼是眼軸變長了，不能變短，因此真性近視眼不可能恢復。
但我們並不能放棄治療，我們可以配戴合適的眼鏡來阻止和推遲近視度數的加深。
97、怎樣才能不讓視力再下降？
答：杜絕視力下降的一切因素，才能不讓視力下降。預防近視可以防止近視引起的視力下降。不能防止其它因素引起的視力下降。因此要先查明原來視力下降的原因，才能採取適當措施不讓視力再下降。
98、視力下降了，怎樣才能恢復？
答：視疲勞引起的視力下降，經過適當休息即可恢復。如果是近視引起的視力下降，不可能恢復。因此一定要積極主動提前預防近視的發生和發展，避免近視引起的視力下降。
99、已經低度近視眼，近來視力略好一些了，能完全恢復嗎？
答：低度近視引起的視力下降，不可能恢復。視力好一些說明視疲勞少了一些。
100、眼睛近視了怎麼治？
答：無法可治，也治不好。學生近視是不治之症。近視了，任何治療都是無效的商業行為。最好的辦法就是戴眼鏡。

81、連續用眼多長時間需要休息一下，休息多少時間好？
答：在大於30釐米距離，正視眼或戴遠用眼鏡閱讀寫字，15歲以下的學生，連續20分鐘應該休息5分鐘；15歲以上的學生連續閱讀30分鐘要休息5分鐘。用合適的近用眼鏡，可以連續用眼1小時休息5分鐘。
除了眼保健操，還有更好的保護眼睛的方法嗎？
對青少年學生來說，在正確的距離用眼；在正確的時間，用正確眼鏡和正確使用眼鏡的方法保護眼睛最好，最有效。可惜多數人不知道這幾個“正確”。而不同人的“正確”又不完全一樣，最好請專業驗光師驗光後，聽聽他們的意見。一般對於青少年學生來說，還要注意寫字、閱讀距離最好不小於30釐米；檯燈不宜太亮，用普通燈泡15瓦合適，用三基色節能燈3瓦合適。長時間近距離用眼時應該戴專用的防近視眼鏡；看電腦的距離不小於60釐米，看電視的距離不小於3米。已經近視或有其它屈光缺陷的眼應該常戴度數準確的眼鏡。每天睡眠時間不少於8小時。 用眼睛保健操預防近視的方法，不夠實用，效果有限。不適合現在學生的學習方式。不能有效預防近視的發生和發展。為君明近視眼防治研究中心自主研發的方法，是綜合防治，安全無害、學防同步，方便實用，貫穿始終的方法。因此是預防效果最好的方法。
82、躺著看書，眼與書平行可以嗎？
答：躺著看書很難控制和保持合適的距離，即使眼與書平行也容易近視。
83、看書時，眼睛看不清怎麼辦？
答：如果遠視力正常，或接近正常，只要配戴合適的眼鏡就可以正常閱讀了。
84、坐在教室後面看黑板上的字有些‘花’，是怎麼回事？
答：如果看書不覺得‘花’，有可能是發生近視了。要查明原因，最好做屈光檢查後再說。
85、我的眼鏡只在看黑板和電視時才戴，這樣對嗎？
答：近視眼鏡可以這樣戴。
86、看電視的時候，遠了看不清，近了才能看清，需要戴眼鏡嗎？
答：我們看電視距離應該大於3米，這樣不僅可以保護視力，而且可以防止電磁輻射。如果近視了，應該戴度數準確的遠用眼鏡看電視，不戴眼鏡看容易造成度數加深。
87、近視、遠視和散光哪個嚴重？
答：實際上，每個人或每隻眼的三種情況都可能不同，屈光檢查後才能確定；從理論上說，三種屈光缺陷都有輕重之分，嚴重的都不好，都離不開眼鏡。
88、近視、遠視、散光怎麼治？
答：最好，最安全的方法是戴眼鏡。如果顧客說起手術治療，我們一般強調以下幾個觀點：
1）手術治療是創傷性的，具有一定的風險，而配鏡基本沒有風險；
2）大部分眼科專家自己都是戴眼鏡的；
3）眼科手術來自國外，而國外做眼科手術的大部分都是不適合配鏡的人，比如運動員、演義人士，一般人還是選擇戴眼鏡，比如彼爾蓋茨。
89、准分子鐳射治療後容易復發嗎？現在就做手術行嗎？
答：手術治療近視眼，實際是拆東牆補西牆的做法（拆角膜補屈光）。術後還是近視眼。只是把眼鏡戴在了角膜上，25歲以前和高度近視以後還容易復發
90、怎麼保護眼睛不得近視？
答：在6-7歲以前，避免連續長時間（大於15分鐘）近距離（小於30釐米）用眼。在6-7歲以後，上小學一年級時，開始正確配戴預防近視的眼鏡，堅持到20歲為止。唯此方法可以不得近視眼。

71、如果得了假性近視怎麼辦？是否需要配鏡？
答：首先在配鏡前必須散瞳，確定是不是假性近視，一般單純的假性近視很少。可以配鏡治療。如是假性近視就先不建議配鏡，平時多注意不要長時間用眼，定期檢查視力。
72、初戴眼鏡或新配眼鏡有哪些不適症狀，如何應對？
答：近視眼鏡初戴時看遠清楚、感覺東西縮小、看近因縮小而不習慣、並有頭暈現象；遠視眼鏡初戴時看近清楚，感覺東西放大，看遠反覺模糊及頭部有發脹現象；散光眼鏡初戴時視物變形，走路覺得地面高低不平，並有頭暈目脹的感覺；老花眼鏡只能在一尺以內工作和閱讀，看遠不能戴用。初戴眼鏡需要有一個適應期，以上症狀需適應一到兩個星期，如還有什麼不適可以攜帶驗光單來重新檢查，此外與原度數相同的新眼鏡，因鏡架形狀不同、鏡架瞳距不同、鏡框表面弧度不同等原因，視物有差異，也需要適應。
73、近視眼患者配鏡後是常戴鏡好還是不常戴鏡好?
答：這個問題在醫學界和眼鏡界有些不同的看法，然而更多的人認為經常戴鏡好。這裡，把多數的看法歸納如下：
（1）矯正遠視、治療弱視的眼鏡應該常戴不摘；
（2）有散光眼的近視患者配鏡後最好視遠和視近都戴鏡；
（3）不論是何種程度的近視患者配鏡後視遠都要戴鏡；
（4）輕度近視（

61、近視眼可以不戴眼鏡嗎？
答：近視眼不戴眼鏡，就像生病了不打針，不吃藥，病情會加重一樣，度數也會上升。近視眼不戴眼鏡，不能提高視力，也不能保護視力，生活學習都不方便，還經常會因為認不清人而被人誤以為沒禮帽；嚴重的屈光不正不及時配鏡還可能引起斜、弱視；害多利少。一旦近視了就看遠很吃力或者模糊看不清，很多近視眼正是因為越看遠的不清楚，越把距離放的近，從而長時間處於看近狀態，近視度數增加的越快，形成惡性循環。所以正確的做法是戴上眼鏡看遠，離得越遠就越不容易近視。
62、近視以後，要立刻戴眼鏡嗎？
答：如果視力明顯下降，影響正常學習和生活，應該立刻配戴矯正近視的眼鏡。如果不想讓近視加重，應該立刻配戴預防近視的眼鏡。
63、視力4.7和4.8應該配戴眼鏡嗎？
答：如果是屈光不正引起的視力下降和低常，如果視力夠用，也沒有其它不適，可以暫時不配戴矯正屈光的眼鏡。如果你想預防近視的發生和發展，應該配戴預防近視的眼鏡。
64、眼鏡應該在什麼情況下戴？
答：應該在距離、時間和光照與眼鏡功能匹配的情況下使用。戴對了有益，戴錯了有害。
65、視力下降到什麼程度，開始應該配戴眼鏡？
答：視力下降的原因很多，要先查明原因才能確定是否應該配戴眼鏡，配什麼眼鏡。如果配戴眼鏡是為了恢復因近視而下降的視力，應該在感覺視力不夠用的時候配戴近視眼鏡。如果配戴眼鏡的目的是為了預防近視引起的視力下降，應該在感覺視力正常或還沒有下降的時候，配戴預防近視的眼鏡，預防近視保護視力。
66、戴眼鏡對眼睛有傷害嗎？
答：眼鏡上有很多資料都要與眼睛相吻合，即使是選用的鏡架鏡片都是合格的，但配鏡資料不對或者偏差太大也仍然是有害的眼鏡。一副合格、合適的眼鏡是用來保護眼睛的，絕對不會造成傷害。除了這些，不正確的佩戴和不注意保養也會對眼睛造成一定的損害，所以您的這副眼鏡最好能一個月回店一次，讓我們來為您的眼鏡做一次專業保養。配眼鏡是一種非接觸式的非創傷性的矯正手段，只要眼鏡品質好，用法得當，對眼睛有益無害。但目前有的地方為了節約成本，用不符合國家標準的眼鏡賣給消費者，而且對消費者的指導不當，致使近視眼鏡越戴越深，越戴眼越壞。
67、每個人都容易得近視眼嗎？
答：現在95%的中小學生容易得近視眼。
68、假性近視與真性近視的主要區別是什麼？
答：所謂的假性近視就是眼球的眼軸和眼的屈光力是匹配的，只是因為睫狀肌的持續性收縮調節過度，形成調節痙攣，出現眼脹、頭暈、視力下降等視力疲勞症狀，我們稱這種近視是假性近視或調節性近視。並不是說這種近視是假的，不存在的。而是說眼球正常，只是由於看近時過度調節，睫狀肌痙攣使調節功能發生了問題，看遠時無法放鬆，引起一時性的看遠視力減退。若能早日發現，及時治療，緩解視力疲勞，解除睫狀肌痙攣就可治好。配鏡前一定要散瞳驗光，如果是假性近視不應配眼鏡,多注意休息，經常檢查視力。
如果，假性近視得不到及時治療，睫狀肌痙攣時間過久，形成永久性變化，晶狀體將一直處於凸度加大的狀態，造成眼球前後徑延長，便發展成真性近視。簡單的說：假性近視和睫狀肌晶狀體有關，是可逆的，可以恢復的；真性近視和眼軸有關，不能通過休息來降低度數，僅可以通過手術或者配鏡加以矯正。
69、是不是真近視一定要做屈光檢查?
答：回答是肯定的,通過科學的驗光才能定性。
70、怎樣才能防止假性近視變成真近視？
答：蹲在地下久了腿會抽筋，也就是痙攣，但是腿本身並沒有毛病，只要站起來活動一下就好了。眼也一樣，看近久了也會痙攣，形成暫時性的近視狀態，多看看遠處，休息一下就好了。經常看遠是防止假近視變成真近視最理想和有效的辦法，既沒有散瞳帶來的副作用，也沒有戴眼鏡由假變真的擔憂。

近視
54、什麼是近視眼？
答：平行光線在無調節狀態下經過眼的屈光系統的屈折後焦點不能準確落在在視網膜上，而是落在視網膜之前，產生遠距離視物模糊物像，從而形成近視。（千萬不要真的這麼回答）
近視是一種看遠模糊而看近清楚的視力症狀。（這樣比較容易理解些）
55、近視是怎麼會形成的？
答：近視眼形成的原因尚未完全定論，現比較普遍的看法主要是眼球發育期視近過度和遺傳因素引起。大多數中、低度近視眼的發生和發展與眼球發育階段長時間近距離用眼有關。眼球發育一般在18～20歲前停止，近視在12～18歲為高速發展期，而這期間正是因青少年求知欲強烈，看書多；也因教育制度的問題，功課多、作業忙，又因生活習慣（長時間看電視、電腦等）、遊戲方式（遊戲機、個人玩具）的改變，使青少年長期處於視近狀態；更有人忽視用眼衛生，閱讀時不注意距離與姿勢，不注意閱讀時的照明和時間，光線不充分，照明不夠亮或閱讀寫字連續幾個小時不休息，造成與眼球發育階段同期的這一年齡段用眼衛生不良、視近過度,在這種狀態下，睫狀肌長期持續收縮，先形成調節痙攣，視力疲勞，以後進一步發展成為近視眼。高度近視則可能和遺傳有關。從客觀條件看，95%的學生具備了近視的生理和視覺環境的條件。從主觀條件看，99%的學生和家長不預防或不會預防近視，結果必然會近視。
56、近視眼發病率高低與年齡有沒有關係？
答：20歲以下，由於學習負擔比較重，加上年齡小，身體還在發育，容易造成近視。年齡越小越容易近視。
57、近視眼症狀表現如何？
答：遠視力降低、調節和集合功能不協調，眯眼，容易引起視疲勞，近視眼容易發生外隱斜或外斜視等。
58、眼睛出現了什麼情況才算近視？
答：僅憑感覺不能確定是否近視。必須經過專業的屈光檢查才能確定是否近視。
59、視力下降多少算近視？
答：近視會引起視力下降，但視力下降不等於近視。其它因素也會引起視力下降。因此不能說視力下降了，就是近視發生發展了；也不能根據視力下降的程度，判斷近視的程度。
60、近視多少度才算近視眼？
答：大於0.25度的近視才能算近視眼。

紫外線
37、什麼是紫外線？紫外線同可見光的關係？
答：紫外線是指波長在280nm—380nm之間的光線。紫外線是不可見光，用肉眼是看不見的，而可見光是七色的，是可看見的。
38、紫外線對眼睛產生什麼樣的傷害？
答：波長在280nm的紫外線對角膜的傷害最大、紫外線對眼的傷害具有累積性，即某一定強度紫外線間歇照射也能產生如同一次大照射產生的效果相同，所以長期過度暴露於紫外線下可能導致結膜、角膜和視網膜損傷，並且紫外線也是老年性白內障的致病元兇。紫外線對眼睛的傷害就像用爐火加熱蛋清，會使本來透明的蛋清變硬，變得不再透明，眼睛也就看不清了。此外，對眼角膜和視網膜的損傷也是肯定的。據報導紫外線對眼睛造成的損害是具有累積性的，因此防止紫外線的損傷對每一個人在每一個時間都很重要。
39、劣質太陽鏡會對眼鏡造成傷害嗎？
答：劣質太陽鏡一般是指屈亮度超標，不能過濾紫外線的太陽鏡。配戴這種太陽鏡會比不戴太陽鏡造成更大的傷害，長期配戴劣質太陽鏡可導致白內障。
40、太陽鏡顏色的深淺與抗紫外線能力有關係嗎？夏天戴不防紫外線太陽鏡對眼睛有何傷害？
答：與顏色的深淺無關,太陽鏡能夠阻擋紫外線，關鍵是因為鏡片本身材料加入了抗紫外線的化學成分，使鏡片可以抵擋更多波段的紫外線。鏡片的顏色深淺只影響鏡片光的透過性，與抗紫外線能力無關，淺色太陽鏡一樣可以防紫外線。現在有很多樹脂片都能夠100％抗紫外線，其本身是無色透明的了。夏天陽光比較強烈，戴不防紫外線的深色太陽鏡會導致瞳孔自然放大，紫外線就會更容易進入,比不戴太陽鏡攝入更多的紫外線，紫外線具有累積性，不可逆的特點,也不容易修復,長時間或長期的照射會導致白內障。
41、經常戴太陽鏡能保護視力嗎?
答：能（室內除外）。經常帶太陽鏡的人，一定是有這方面需要的人。比如經常在野外工作的人員長期受太陽的紅外線和紫外線照射，受風沙的侵襲，易對眼睛產生損傷，配戴太陽鏡是十分必要的。還有老年人的晶狀體日趨硬化，吸收紅外線能力變強，持續傷害的程度相對明顯，容易發生白內障，戴太陽鏡也可以有保護作用。此外，由於現在大氣中的臭氧層被破壞，現在陽光中的有害光線已經比以前厲害很多，在陽光強烈的天氣裡，出門戴太陽鏡是對自己眼睛最好的保護。
42、太陽鏡為何價格相差這麼大？
答：太陽鏡價格相差大有很多方面原因：
（1） 品牌因素；
（2） 鏡架的材料、製作工藝、電鍍等；
（3） 鏡片材料、功能；
（4） 零配件的選用；
（5）款式。
43、有司機專用的眼鏡麼？
答：有。晚間開車的時候，最頭疼的是兩車交匯時，對方車頭大燈的強光眩目，會使人瞬間產生視覺錯亂，不能正確避讓前方障礙物，極易造成交通事故。司機專用夜視鏡就很好的解決了這個問題，當對方車燈打來時，強烈的光線通過專門的鏡片後變的柔和而不再刺目，使視野更清晰，夜間行車更安全，大大減少了事故發生率，同時，司機長時間配帶這種眼鏡，可以減少眼睛的疲勞，使駕駛更輕鬆。
44、日常生活中應如何保護視力？
答：（1）注意用眼衛生，如有沙眼及其他炎症應積極進行治療；
（2）堅持做眼保健操；
（3）光線充足、避免反光；
（4）飲食結構合理；
（5）加強鍛煉、增強體質；
（6）讀書寫字要做到“二要”、“六不要”；
（7）勞逸結合、睡眠充足；
（8）電腦操作者要注意避免長時間接觸電腦、保持良好的工作姿勢、保持適當的工作距離、創造並保持良好的工作條件、工作時多喝茶水，用完電腦後應洗臉；
（9）定期檢查視力。
45、哪些食物對眼睛有益?
答：眼睛衰老組織的更新均需蛋白質作為基本材料來增生修補。富含蛋白質的食物——肉、魚、蛋、大豆 維生素是機體生長及保持健康生理機能所必需的一類物質： 維生素A——若身體缺乏維生素A，即會出現夜盲症，魚肝油、動物肝臟、黃油、牛奶等 缺乏維生素B——易導致眼睛水腫，視網膜出血、視力減退。瘦肉、花生、豆類、綠色蔬菜。缺乏維生素B1——眼睛易流淚發紅，角膜炎、蛋類、豆類、動物肝臟、菌藻類。酒精——會影響人的視覺神經，導致視力模糊不清。食用過多精製糖——會消耗眼睛內部的鈣及鉻，致使眼睛的聚集能力減弱。
葡萄、菠菜、番茄、魚肝油、酵母、綠葉蔬菜、蛋黃、牛奶、這些食物含有豐富的維生素A、B1、B2、鈣，對眼睛健康有很大幫助，增加飲食中的蛋白質，少吃糖果和高糖食物，多吃胡蘿蔔、豆芽、橘子、紅棗和動物肝臟等。
46、有一顧客的驗光處方是：R-5.00D、L-6.00D，所選鏡架尺寸為54-16-135，配鏡者的瞳距為62mm，問：應如何移中心？移多少？
答：近視向內移、遠視向外移，鏡框尺寸54加鼻樑尺寸16減去瞳距62之和再除以2就得出所移數值。
47、球柱聯合亮度的換算技巧是什麼？
答：當驗光處方為混合性散光時球鏡大、柱鏡小時，正負號不統一時進行如下換算：球鏡加柱鏡、柱鏡正號變負號、軸位大於90減90、小於90加90。如:（+2.00—1.00X135）可以換算為（+1.00+1.00X45）
48、老視處方（參考數）按年齡如何給出？（40-70歲）
答：40歲戴+100D、45歲戴+150D、50歲戴+200D、以此類推，每5年加+50度。本方法只作參考，應以實際配戴效果給予相應的度數，建議配老花鏡的顧客驗光配鏡，瞳距也可符合要求。
49、鐳射治療近視眼管用嗎？
答：鐳射治療對於高度近視（600度以上）效果不大，如果是600度以內非病理性近視還是有效的。但鐳射治療後還要注意用眼的衛生和用眼的疲勞，否則幾年還是會反彈的，而且治療後還有一定的副作用。建議您配一副好鏡片來矯正視力，不僅安全而且快速。如有不清楚的可讓我們的驗光師為您解答。
50、究竟是戴隱形眼鏡好還是框架眼鏡好？
答：如果你已滿18周歲，並且檢查眼睛沒有眼疾可以配戴隱形眼鏡的話，我建議你配一副框架再配一副隱形，兩副眼鏡交替配戴，因為框架和隱形各有利弊。
框架不接觸眼角膜，配戴方便。隱形接觸眼角膜，一天最長只能戴8小時，初戴者不能超過4小時，參加體育運動戴隱形眼鏡比較安全，而框架則容易在運動中損壞，並且不安全。總之配戴哪副眼鏡要因人而異，因地適宜。
51、高折射鏡片同普通鏡片有什麼區別，有什麼意義？
答：高折射鏡片又稱為超薄鏡片，折射率一般在1.70以上，而普通鏡片的折射率在1.49—1.53之間，高折射率鏡片與普通鏡片相比在同等屈亮度條件下鏡片的彎度要淺一些，鏡片要薄1/5，高折射鏡片特別適合高度屈光不正者配戴。因為一副高折射率加膜鏡片不僅透光率、清晰度較高而且還可減少鏡面一圈圈的渦痕使屈光不正者視物時減少視疲勞，看物體更真實，從外觀上看更美觀。
52、戴眼鏡能不能講度數得到控制，為什麼？
答：因為戴眼鏡的主要目的是為了矯正視力缺陷，減少眼睛疲勞，戴上眼鏡後的度數發展與否和眼鏡無直接關係，如配上合適的眼鏡又注意用眼衛生，勞逸結合，在飲食上多攝入一些對視力保護有益的食物，再加上適當的體育鍛煉，度數會穩定在一定的水準上。反之，如果不注意用眼衛生，使用方法不正確，飲食不均衡，平時用眼過度又得不到很好的保護，時間長了同樣會導致視力疲勞，度數會不斷加深。總之，配戴合適度數的眼鏡仍是目前矯正視力的有效而可靠的方法。
53、進口鏡片好在哪裡？能保證度數不會加深嗎？品質能保證多久？
答：比如我店出售的法國依視路等品牌鏡片，是由從事光學研究幾十年的大型專業公司研製生產的，在科技含量、技術力量、製作工藝和材質上都要明顯優於同類國產鏡片。因為進口鏡片的硬度、膜層品質、表面耐磨程度、抗衝擊能力較好，所以進口鏡片和一般國產鏡片相比對視力的保護更大，但是並不能保證度數不會加深，因為導致度數加深的因素很多，只要平時多注意飲食結構、用眼衛生、加強體育鍛煉使度數儘量維持在現狀，不至於很快的上升。不論顧客配的是何種鏡片，作為營業員來說肯定不能給一個明確的保質時間，因為我們無法預知顧客平時是怎樣使用的，所以我們要盡可能的多教顧客一些保養鏡片的方法。

散瞳驗光
26、什麼是散瞳驗光？
答：散瞳驗光是應用藥物使眼睛的睫狀肌完全麻痹,失去調節作用的情況下進行驗光。用散瞳方法輔助驗光，使驗光結果不受調節力的影響而趨於準確。
27、青少年近視患者，為何要散瞳驗光?
答：這主要是因為青少年眼睛的調節力較強，驗光時如果不散大瞳孔，睫狀肌的調節作用可使晶狀體變凸，屈光力增強，不能把調節性近視即所謂假性近視成分除去，而影響結果的準確性。所以青少年近視患者，散瞳驗光是很有必要的。
28、散瞳驗光主要用於那些情況?
答：（1）12歲以下的小孩。因為其調節作用很強，驗光如果不散瞳，誤差會很大。
（2）12～4O歲的近視、遠視或散光患者，原則上第一次驗光都要散瞳，第二次驗光時，如度數改變不大，可根據原來的度數進行小瞳驗光後加減。
（3）眼底和屈光間質檢查均正常，而視力較差，需要用散瞳驗光的手段來排除有無屈光不正者。
（4）比較複雜的屈光不正，如高度近視、高度遠視或高度散光，近視或遠視合併散光。
（5）青少年視力不穩定，視力一會兒好，一會兒差，懷疑為假性近視者。這種患者一旦散瞳，調節作用消失，假性近視也就隨之消除。29、那些人不適合散瞳驗光?
答：（1）青光眼病人，禁忌散瞳驗光，否則會誘發青光眼急性發作。
（2）懷疑有青光眼的病人，檢查發現前房淺、眼壓偏高或在正常值的高限者，亦要十分慎重。
（3）4O歲以上的病人，由於調節力減弱，一般不再需要散瞳驗光
30、不同年齡的病人散瞳驗光有何不同?
答：目前常採用的方法是這樣的：3～12歲，用1％阿托品眼膏塗眼，1日3次，連續3天，第四天驗光，3周後試眼鏡；12～18歲，2％後馬托品眼液點眼，每5分鐘1次，共6次，1小時後驗光，10天后試眼鏡；18歲以後，用複方托品醯胺眼液點眼，每5分鐘1次，共6次，半小時後驗光，第二天試眼鏡。
31、散瞳是否有害？
答：散瞳的目的是解除眼睛疲勞，讓緊張調節的肌肉放鬆，這樣驗出的屈亮度才更準確。散瞳本身不會對患者造成不良影響。散瞳需用藥物。任何藥物都有副作用，用藥不當都會不同程度的損害肌體建康，當然，濫用錯用不對，當用不用也一樣會造成貽誤，因此必須在專業醫生或驗光師的指導下使用散瞳藥。但散瞳後可有暫時性怕光及視近物模糊現象（看遠沒有影響，仍然可以正常生活），恢復正常的時間視不同的散瞳藥而不一，托品卡胺一般4---6小時恢復正常，阿托品需3天，阿托品散瞳後歷時2—3周左右即可自行恢復，對眼睛沒有害處。散瞳後可使眼處於休息狀態，還可據此用來防治近視眼。但應注意在強光下進行遮擋，減少紫外線的攝入。
32、是不是一定要散瞳？
答：貼示：回答此問題之前，請先考慮如何回答對你有力。如果你是眼科醫生或者貴眼鏡店具備散瞳的資質及能力，適當向患者強調散瞳的重要性，對你有利。如果相反，就要小心說話了。
以下是建議的回答（針對不掌握散瞳技術或者沒有此方面資質的店鋪）
散瞳是使驗光結果準確的一個環節，但不是驗光的全部，因此散瞳不能保證驗光結果準確。散瞳驗光是一種驗光方法，但不是所有的人必須選擇的方法。不用散瞳驗光，其它方法也可以得到準確結果。驗光結果是多因素的結果，準確與否受多種因素的影響，其中決定性和主要的因素是驗光師的工作態度、專業知識和專業技能及工作經驗的多少，還有患者合作的程度。不是散瞳與否，也不限於一兩件儀器設備，還是人的因素第一，人是決定的因素。
33、散瞳需要何種資質？
答：某些散瞳藥物為處方藥，需要具有處方權的醫生方可使用。同時，每百萬人中可能有一名隱性青光眼的患者，如果滴入散瞳藥會有危險，事先測量眼壓或者有眼科醫生在場較為合適。
當然，不散瞳不等於不能驗光，可採用其他方法使患者放鬆調節。（稍後討論）
34、如何解釋折射率？
答：光線在空氣中的傳播速度與光線在該透鏡中的傳播速度的比值（N），折射率越高，鏡片就越薄。
35、眼睛的狀況跟遺傳有關嗎？
答：眼睛的狀況與遺傳有關。但沒有絕對的和必然的關係。遺傳因素只是眼睛狀況的原因之一。雞蛋可以變雞，只是一種可能性。如果溫度不合適，就不能變成雞。雞蛋放進冰箱凍起來，它永遠是個蛋；放進鍋裡，就成了美餐。眼睛也有類似的情況，在近視可以發生的條件下，遠視眼也可以變成近視眼。在正常情況下遠視眼就可以變成正視眼。
36、配眼鏡為什麼要測瞳距？
答：測瞳距的目的是為了使鏡片的光學中心距離和雙眼的瞳孔距離相一致，使顧客配戴舒適，否則會產生棱鏡效應，顧客會出現視物變形，疲勞，頭暈，噁心等症狀。

23、什麼是正視眼？
答：平行光線在靜止（無調節）狀態下經過眼的屈光系統的屈折後焦點準確落在視網膜上。正視眼並非屈亮度數為0，屈亮度-0.25～+0.25，如果遠視力正常亦可認為是正視眼。
貼示：一般患者很少問這個問題，他們的問題更多出現在屈光不正上。但是對於正視眼的定義可以幫助我們區分假性近視和真性近視，區分隱形遠視和正視眼。
24、什麼叫做眼的屈光不正？
答：眼在不使用調節時，平行光線通過眼的屈光作用後，不能在視網膜上結成清晰的物像，而在視網膜前或後方成像。它分為遠視、近視及散光。
25、什麼叫屈光參差？
答：兩隻眼鏡亮度不一樣就叫屈光參差,在眼鏡行業一般我們說雙眼屈亮度或者屈光狀態相差較大成為屈光參差。（定義：兩眼屈亮度相差大於200度以上稱屈光參差。）

20、晶狀體和視網膜是什麼？
答：眼球是一個光學系統，像一個全自動數碼照相機機。晶狀體相當於相機的可變焦組件（鏡頭），有彙聚光線的功能，瞳孔控制光線的進入（快門），睫狀肌是晶狀體的動力（電池），視網膜相當於相機的感光和顯像系統（底片）。任何一個部分出問題都會影響視力。
多知道一點沒壞處，但是可以不必講：
照相機原理可以幫助我們向顧客解釋整個眼的屈光系統，角膜如同鏡頭，照相機鏡頭最值錢可見角膜的珍貴；虹膜控制瞳孔，如果照相機的快門，所以陽光下瞳孔會縮小，否則照片會曝光；所以黑夜裡瞳孔會放大，否則什麼也拍不到。睫狀肌和晶狀體共同組成了調焦系統，即使自動變焦相機也有調焦系統的，這是為了確保拍遠拍近都清楚。視網膜就是底片，而鞏膜（眼球壁）維持眼睛的形狀，如同相機機殼。
21、睫狀肌、晶狀體和視網膜是什麼？
答：眼球是一個光學系統，像一個全自動數碼攝像機。晶狀體相當於相機的可變焦屈光組件（鏡頭），有彙聚光線的功能。睫狀肌是晶狀體的動力源。視網膜相當於相機的感光和顯像系統。任何一個部分出問題都會影響視力。過分使用睫狀肌，就會發生近視，就會使近視發展加重。
22、什麼叫做調節（力）？
答：調節力是指眼睛既能看清遠處，又能看清近處景物的能力。調節是通過眼球同睫狀肌、晶狀體懸韌帶和晶狀體來實現的。
人眼就是個凸透鏡，度數大時看近，度數小時看遠，這個度數變化的過程專業上把它叫做調節(力)。

17、在別人家這種鏡片馬上就可以取而你們家卻要等一個星期，還要加什麼散光費，價格太高了。
答：這個問題其實就要看每個店的備貨情況，還有鏡片的品牌。同樣的亮度有的品牌需要定做，而有的品牌卻不需要定做，這些都是由生產廠方的操作所決定的。一般需要定做的鏡片它的亮度都是稍微有些特殊的，有的是散光度數比較高、有的是混合散光，我們本著為顧客負責的態度為顧客量身定做，交給顧客的是亮度準確、品質優良的鏡片，而有些烏合之眾為了促成生意私自改變顧客的亮度，這是極端不負責任的行為。另外散光鏡片比普通球鏡度數的鏡片製作工藝要特殊複雜，我們在為顧客定做鏡片時同時還要承擔長途通信費用及運費，而這些都沒有向顧客收取。
18、我認識你們的老闆，你告訴我他的電話，我找他給我打個折。
答：遇到這種情況我會對他抱以歉意的微笑，“不好意思，我們確實不知道老闆的電話”但我可以請他先驗光選擇眼鏡，如果確實是老闆的朋友我可以幫他看一下老闆在不在，如果不在，在確定他配鏡的情況下，可以和經理請示一下；如果並不認識老闆，店裡也有其他的優惠活動，可以告之他。
19、能回答顧客提出的常見問題。
答：銷售人員應對顧客常提出的問題有一個或多個解決方案，而不應該不理會或搪塞顧客，一般應正面回答，對產品一些不足也應如實告之，表示真誠建立信任一樣可以贏得顧客；對實在不好回答的問題可用不回答方法解決但抱以微笑，讓顧客知難而退。

14、買眼鏡的時候你們說這眼鏡這好那好，你看這才不到半年就壞了，這不是騙人嗎？
答：一副眼鏡在未出售之前都是完好無損的(從生產到銷售,各環節均經過檢驗)，關鍵是要看各人使用的方法怎樣，有些損壞可能在顧客不經意的情況下發生的。比如鏡腿變形、鏡片磨花或不在焊接點斷裂等明顯人為因素造成眼鏡損壞，要和顧客說清楚這是在日常使用過程中不太注意使用方法引起的，並再次告知正確的使用和保養方法。以上這種情況可建議顧客重新選配眼鏡並酌情給予優惠。如果出現鏡片脫膜、焊接點斷裂、鏡架大塊掉漆等眼鏡自身品質問題，我們因根據店裡的服務保證，該換的換，該修的修理。
15、你們眼鏡品質真差老是掉下來，我哪有時間這樣折騰，找經理我不要了。
答：根據以往的銷售經驗來看，全框鏡架確實偶而會出現這樣的問題，但很大程度上與顧客使用方法不當也有關。如果顧客平時習慣單手摘戴眼鏡，勢必會造成整副鏡架受力不均勻，摘戴中對鏡架產生的反作用力會使鏡圈部位的螺絲出現鬆動，時間一長鏡片就會掉下來。針對這樣的情況，我們要請顧客注意平時的使用習慣，如果顧客來店裡不是很方便的話，可以送他一把小螺絲刀，請他不定期的擰緊螺絲，但是這樣並不是說就是把責任轉移了，我們還是要請顧客有空來店裡接受免費保養的服務。和顧客解釋清楚後，我相信他也會意識到自己也有一定的責任，以後便能更好的保護好自己的眼鏡了。
16、我是你們店的老顧客，價格能不能優惠點？（即如何處理老顧客的價格爭議）
答：老顧客肯定是比較信任我們的產品品質，對我們店的服務態度比較滿意，還有我們的一套比較完善的售後服務感到放心，才會再次光臨我們店。我們店以前以及現在都搞了一些優惠活動，對一些老顧客送過優惠券、貴賓卡，如果這些持卡的老顧客再次光臨消費，我們肯定要按照卡或者承諾的折扣打給顧客，而一些沒有持卡或券的老顧客如果提出來再優惠點，我認為對於這些顧客，也應該在我們原有折扣的基礎上再優惠一點，比如有些顧客單獨配一副鏡片或鏡架，我們也可以用贈送鏡盒鏡布或配件的方式來解決，儘量使顧客感到滿意，老顧客既然相信我們店再次光臨，我們就應該想方設法留住他們。

11、我小孩才十五歲，你們驗光師說我小孩近視200度了，他是不是假性近視，一定是你們驗光師驗錯了。
答：是這樣的，有些青少年由於看近時過度調節造成眼球睫狀肌痙攣，應該看遠時無法放鬆，引起一時性的看遠視力減退，這便是假性近視。一般14歲以下及初次發現近視者，假性近視的可能性較答，是不是假性即使可以做散瞳驗光來驗證，而且我店的驗光師均衛持證驗光師或醫院主治醫生，對於驗光您大可放心，而且在本店驗配亮度有任何不適，兩周內可免費複驗，如屬驗配品質問題我們將為您免費改制或更換鏡片。
12、現成的老花眼鏡瞳距與我不一樣能戴嗎？為什麼？
答：現成的老花鏡瞳距與你不一樣，應該講師不能配戴的，瞳距不一樣會造成看東西不清楚、變形、眼睛疲勞，但是國家標準瞳距誤差可以在±3mm以內，所以在±3mm以內你一定要配現成老花鏡的話也是可以的，但後果你要自己負責。超出±3mm以外，請您現配一副與自己瞳距相同的老花鏡。
13、同樣的東西你家為何比別人家的高？什麼八折都是騙人的。
答：針對這個問題，要用同樣的品牌、材料進行比較，因為有些品牌的眼鏡中間分普通金屬架、記憶合金架、鈦金架等，材料不一樣價格也隨之不一樣。一般顧客只看你標價簽上的品牌名稱，並不會細分其中的材料，難免會籠統的認為是一樣的，所以會有問題中所提到的誤會。但也不排除其它店的同樣商品標價確實比我們低，因為可能進貨管道的不同價格也會有差異，我店的商品都是由廠方統一直供，品質都是有保證的，因為我們和廠方建立了良好的合作。我店都是明碼標價，而且經過物價局審核後上櫃的，不存在任何欺詐行為，我們絕不會把價格提高以後再優惠。而且選擇一副眼鏡，不僅要比較價位，還要看售後服務和品質跟蹤、驗光配鏡、環境等方面，特別是我店的特色服務保證，在瞭解各方面情況後你再決定是否選擇在我店配鏡。