Crm傳訊光科技股份有限公司

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ESG的重要性與網站建置重點：
「ESG」分別為環境保護（Environment）、社會責任（Social）及公司治理（Governance）的縮寫，也是衡量企業在永續經營上的新形態發展指標。過去投資人以企業的經營數據與財務報表來判斷公司是否為值得投資的好公司，然而這些報告都無法充分反映公司實際經營狀況。近年來能源危機、氣候變遷、食品安全等各種環境與社會議題持續升溫，投資人也而外關注企業如何貫徹公司理念，履行社會責任...等長遠性的策略規劃。
隨著網路普及化，企業發展現況與基本資訊越來越容易被社會大眾監控。這種外來的壓力，促使企業更認真塑造企業健康形象，也讓企業逐漸重視發展企業社會責任（CSR，Corporate Social Responsibility）。ESG三大面向發展指標，更明確地規範了CSR對於永續經營的原則，而不只有廣泛意義的企業道德規範。至於如何把ESG指標的實踐方法呈現給投資人與社會大眾，則是企業不可忽視的重點工作之一。
建立ESG企業永續網站，透明化公司資訊，勢在必行！
在ESG浪潮趨勢之下，企業必須自發性地落實與強化公司治理資訊透明度，以符合金管會發布之「公司治理3.0-永續發展藍圖」，對於ESG資訊揭露之要求。建立一個完整的ESG企業永續經營網站，以此提供最便捷的管道，向企業投資人乃至於社會大眾公佈相關ESG資訊。因此，企業需要專業的團隊執行ESG網站設計與規劃工作，來完善ESG資訊揭露途徑的建立與優化工作。
ESG網頁設計與規劃要點有哪些？
1. 視覺設計，形象塑造
依據企業產業類別設計首頁，並融入永續ESG概念，塑造溫暖健康企業形象。
2. ESG永續發展要項揭露
建立方便使用者閱讀的友善介面與架構，歸類與放置企業相關報告書、發展目標與方針、公司治理概況等針對各項重大永續發展策略內容。
3. 即時要聞公佈專區
提供途徑更新官方新聞，有助於投資人在資訊繁雜的網路世界中，獲取即時且正確之企業資訊。
企業落實ESG (ESG: environmental, social, and governance) 對企業有許多益處：
1. 有助於企業在社會中建立良好的形象，吸引和留住員工、消費者和投資者，促進企業的長期發展。另一方面，可以幫助企業降低運營風險，提升企業的可持續性，並增強企業的競爭力。
2. 提升企業的信譽和品牌形象，吸引和留住員工、消費者和投資者。
3. 降低企業面臨的環境、社會和治理風險，增強企業的可持續性。
提升企業的競爭力，吸引新的商業機會。
4. 滿足法律和法規的要求，維護企業的合法合規性。
5. 促進企業的長期發展，為企業創造長期價值。

#傳訊光科技

全部集中於一頁，就像 #名片 ✍

#網頁設計 ，經常運用方式將RWD網頁或瀏覽手機使用習慣，把這樣的概念又放回電腦頁面中，將這樣頁面作為簡報的出發點，置入幾項關鍵要素加入順暢瀏覽 #視覺 #動線 。

從 #品牌形象 到要介紹的主力產品 ，自己的 #產品特色 說明，聯絡我們及 #回函 表，讓有意願者近一步留下資訊

#引導 使用者對企業有個初步了解後，針對單一產品有興趣， #點擊 到當頁更詳細的資訊去閱讀
概念類似於將重點濃縮在消費者短時間內可承載的資訊量中，應用於網頁設計

#一頁式網頁 #一頁式廣告 #視覺動線 #網頁瀏覽 #品牌行銷 #產品資訊 #聯絡我們

🎁優點缺點讓你知道.......
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傳訊光｜管理輕鬆學
#顧客導向篇 客戶關係管理Customer Relationship Management，該如何有效運用 #顧客 與企業間的關係，目標讓企業得到第一筆顧客消息後，透過洞察消費者從中發掘甜蜜點與痛點， #客戶關係 管理是否持續 #經營 ，看你我長期合作的關係。

剛開始顧客或許從多管道接受 #廣告訊息，若是消費者感到興趣才會開始 #搜尋，無論線上與線下挑選購買的位置。實際付諸 #購買 行為而產生的體驗與售後服務，當中若 #顧客 感受到優良的 #服務品質 與其他影響因素，便會開始對品牌逐漸產生 #信任無價

有時候小編覺得最優質的顧客，即是大傢伙的團購力
沒關係！大家記得明天還是要來上班呢🥳🥳🥳
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#顧客關係管理 #專案管理 #幫助業務 #業績達標
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PPC是什麼???還有聽過CPC??😋
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🎈PPC（Pay Per Click）每次點擊付費
🎈CPC（Cost Per Click）廣告點擊成本
🎈CTR（Click Through Rate）點擊率

這些廣告專業術語，對於廣告主帶來什麼優缺點喔~!

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#搜尋引擎 #關鍵字搜尋 #點擊 #點擊率 #點擊付費 #點擊付費廣告

來來來，即將迎接2022年!趁連假補補眠
床前故事，不妨聽聽傳訊光小知識
你們連假有要去哪裡跨年？(😇😇😇小編也想聽)

💡KOL(Key Opinion Leader)：有點類似某種專業或達人，引發口碑效應
💡網紅：是會突然在社群中爆紅的人引發熱議，但往往都無法持續太久

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📌他們之間的差異在哪裡?
KOL關鍵意見領袖：會出現在許多關鍵議題上有相當影響力，比較像是在特定領域當中，不僅僅在網路社群，足以影響群眾觀感，讓品牌提升曝光及轉換率。
網路紅人：突然爆紅，不過關注的人沒有共同點，僅在熱燒話題一下下！

😍小編在這裡祝大家吃飽穿暖，跨年要保重身體健康😍----------------------------

長尾效應，也可以用在廣告關鍵字組！
透過長尾關鍵字為企業帶來流量
相較起來，單獨搜尋流量比較少，卻有機會超越主要關鍵字群呢～

長尾關鍵字設定心法，報給你知道！
不見得持續透入預算，將搜尋排名衝上頂端
這樣是可以短期立即見效，卻是表面上看得見好處

🙌那應該要如何執行🙌
你該做的應該是提供有價值的內容
也可以說，讓消費者有意識到達網站，願意停留瀏覽

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傳訊光｜管理輕鬆學　
這次碰到冬至，又來了～～～～（小編跟大家說要記得品嚐湯圓喔😝😝😝

這次是SEO／SEM觀念釐清，是不是有時候容易搞混？攻略一次公開！

-帶你釐清SEO／SEM
SEO筆記 ''自然排序關鍵字''
SEM筆記 ''付費關鍵字''
密切與搜尋引擎，網站本身，消費群眾息息相關

-小編想問😮，搜尋引擎會區別對象嗎？
搜尋引擎不會去辨識說是B2B/B2C，則是透過數據演算去做排名！

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東方習俗冬至吃湯圓轉運，寓意團團圓圓🥳
為什麼湯圓有紅白兩色？(有疑惑舉手+1👋👋👋，小編來公布解答)

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聽聽看｜傳訊光小故事｜
冬至是一年日照最短的日子
接著日照逐漸變長形成交接時刻
白湯圓象徵潔淨，紅色湯圓代表吉祥
紅白湯圓意義陰陽交替
因此吃了湯圓便長一歲
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那你比較喜歡紅色湯圓?還是白色湯圓?!❣❣❣

B2B/B2C
就像不同對象也有不同數位行銷策略
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傳訊光讓你更清楚品牌要什麼款的行銷操作🤛
不專業入門指南｜趁下班時間不妨閱讀一下，打發時間

品牌運用網路找出屬於適合的行銷佈局
1.SEO搜尋引擎優化
2.集客式行銷
3.電子報行銷

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企業該如何選擇CRM系統?

因為CRM系統其實類型超多
不論是大企業或者中小企業來說
就要像看醫生一樣，先診斷自身企業🎈🎈🎈

STEP1.診斷企業CRM成熟度為首要
STEP2.衡量資源規劃CRM藍圖，不要忘記核心需求
STEP3.CRM系統挑選考量，功能、彈性度、預算
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那如果你跟小編我一樣，都是新路上手怎麼辦???
沒關係小編這裡有懶人包，快到冬至吃湯圓配這個！😍🥳讓你直接截圖帶走

帶你先來大概熟悉
CRM有三種，該選哪一種？
1.操作型CRM
2.分析型CRM
3.協同型CRM

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#適合企業

傳訊光｜行銷實戰大補帖
後疫情時代，企業工作方式隨之改變
隨身攜帶雲端辦公室
小編終於實現夢想了❣️❣️❣️

想要知道雲端專案管理的秘訣，看下去！✌
1️⃣追縱即時更新專案狀態
2️⃣透過單一郵件地址，多方溝通透明化
3️⃣管理專案最重視時間成本
4️⃣保護共同數位化資產
5️⃣快速檢索查詢顧客資訊

想要知曉更豐富的資訊，小編帶你參考一下
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#辦公 #辦公室 #辦公空間 #雲端 #雲端服務
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行銷人指南。雲端CRM
🤜小編帶你了解CRM目標
同理心角度出發，時常為顧客著想，就有較大機率讓顧客回購留住他們~!
提高顧客體驗價值，又可以獲得分析顧客數據。

客戶體驗CX
那就要知道顧客畫像，透過特徵來分眾行銷
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#行銷人 #客戶體驗 #自動化

🚩【客戶名單管理，懂得運用熟客資訊】
專案管理有了客戶分析，感覺還少點什麼？對吧？

隨時隨地客戶都有可能是你的潛在客戶，又或者對你來說是成交客戶，發生狀況多變

進階變化客戶球
分眾管理顧客名單，透過層級化的架構管理顧客資訊，清楚梳理企業與顧客間的關係

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傳訊光｜管理輕鬆學
一頁紙傳達正確資訊，徹底解決企業花費過多時間成本呢！

傳訊光想要讓你了解：
企業若有專案管理系統，那...一頁專案管理又能帶來什麼？

⚠️有時候會碰到以下狀況：
雖然接手前面員工工作檔案，但打開卻是霧煞煞看不懂，碎片化資訊難以整合，更無法彙整😟😔

一頁專案管理好處，有什麼？！
👏為客戶量身配戴專屬資訊分眾，友善系統介面
👏檢索查詢，一眼總覽就可發現蹤跡🧐
👏解決資料找不著散落各地，難以統整

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#管理學 #一頁專案 #專案管理

要懂得對顧客投其所好，知道顧客在想些什麼?
#經營客戶 #客戶喜好 #顧客心理

-客戶分析不專業小知識篇-
通常顧客對於新產品進行決策時候，會採取五大步驟：
需求認知 -> 資料蒐集 -> 評估方案 -> 選擇購買 -> 購後行為

📌重點在於，行銷人員制定產品行銷策略，必要消費者明確足夠的訊息，以供消費者做出全面性的判斷。企業在市場競爭中，首戰法則獲取消費者的心！

📌【分析客戶行為數據，深度了解每個客戶屬性】
不過企業獲得顧客後，卻煩惱不知道下一步該做什麼❓
消費者的網站使用行為，透過追蹤顧客旅程，便可以有再行銷廣告的運行方向囉！
還是要不定期檢視行銷佈局，抓準消費者購買意圖

ERP跟EIP，差異的地方在哪裡?
對大來說，【財務】與【人資】的不同
想要更深入知道ERP與EIP的小知識嗎？！
小編在這裡一次讓你懂🤣🤣🤣

ERP系統可是從財務管理角度出發，以內部庫存管理為主。
EIP則是面對所有內部員工，協助他們:
1.內容量龐大相互連結
2.不須考慮跨部門管理及流程
3.導入相對容易
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🧷ERP：主要用在[財務會計]、[銷貨存貨]、[成本控管]，或是跟企業資源有關係
🧷EIP：面對公司內部所有員工，好比如一個大資料夾，將知識管理、人力資源管理、資產管理、協同辦公等

「一個企業的80%營收，通常來自於20%冷門商品呢！」

傳訊光來告訴你!
📌一定要先知道什麼叫做長尾效應
📌打破80/20法則掌握消費潛在需求

網路時代如何才能透過長尾效應獲利？
●對於傳統商品業思維來說，理解長尾效應大部分都是把焦點放在熱門暢銷商品，因為這樣才會有更好的獲利。
●不過佔據市場中20%的冷門商品，就好比是無限延伸、積沙成塔，累積的利潤不亞於暢銷商品。可以說，即便非主流、需求小也有機會能增加報酬!

#長尾 #長尾效應

你不知道的事～文案、編輯、內容運營有什麼區別？
快來一探究竟！傳訊光來告訴您行銷秘笈🤓

#文案 #編輯 #內容運營 #行銷策略

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祝福您中秋佳節愉快
傳訊光科技全體員工 敬賀