Let's Travel 樂子旅遊
一段感動的旅程需要二個人,一個要敢作夢、一個要懂 人生就像是一場旅遊,
可長可短, 可平凡可精彩
讓我們在生活及旅遊的過程中,
找到幸福的元素, 快樂的力量
【 Soneva Secret 】
馬爾地夫最受歡迎之一的頂級奢華渡假村Soneva
2023年就有兩家入選The World‘s 50 Best Hotels
而今年開幕了最新的Soneva Secret !
Soneva Secret 坐落在阿魯環礁僅有14間別墅,每間別墅都有一個專屬服務團隊,由三名服務人員組成,一名管家、一名助理,和一名專屬廚師,以確保您的每次入住都是完全客製化的體驗。
14間別墅中包括海灘別墅和水上別墅,還有最特別、僅有一間的Castaway別墅。Castaway別墅是一座漂浮別墅,這在馬爾地夫是個創舉,可根據旅客的喜好自由移動位置,別墅當然也經過精心設計,不會受海浪波動影響!且別墅內還附有溜滑梯、健身房、游泳池、SPA room……
在Soneva Secret,你可以參加海豚巡遊;可以跟隨經驗豐富的海洋生物學家浮潛;可以在大海中尋找神秘的蝠鱝和海龜;可以前往私人沙洲享受野餐體驗。
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Photo Credit : Soneva
#樂子旅遊 #旅遊 #住宿 #馬爾地夫 #索尼娃秘密 #索尼娃秘密飯店 #索尼娃渡假村 #渡假飯店 #馬爾地夫飯店 #阿魯環礁 #水上別墅 #漂浮別墅 #蜜月飯店 #馬爾地夫蜜月 #蜜月旅行
【 The Upper House Hong Kong 】
#訂房優惠
浮於城市上空的居舍 - The Upper House香港
推出超值暑期優惠 !!!
Upper House由香港知名建築師André Fu設計,運用顏色、質感和光影,打造舒適的住宿空間
以高私密性、低調奢華、建築美學為賣點,吸引不少旅客前來
而今年Upper House為家庭旅客新增了kids playroom
有玩具、音樂活動、指甲彩繪等有趣活動,為孩子提供童趣滿滿的遊樂空間
🟠入住兩晚可享房價6折優惠
📌入住期限 : 即日起~2024/09/08
📌適用房型 : Studio 70海景房、奕居套房
📌訂房須知 : 需於住房前三天預訂
📌優惠禮遇 : 房價6折/雙人早餐/暢享迷你吧無酒精飲品/Bamford手工沐浴身體用品/免費高速無線和寬頻網路
暫別香港繁囂鬧市的靜謐秘境
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Photo Credit : The Upper House Hong Kong(封面)/Let’s Travel Service(其餘照片)
#樂子旅遊 #旅遊 #住宿 #奕居香港 #奕居 #奕居酒店 #香港酒店 #香港 #太古廣場
【 Shangri-la Paris 】
#訂房優惠
巴黎香格里拉酒店的前身是 Roland Bonaparte 親王故居,建築始建於1896年,法國文化遺產管理處將此建築列為歷史遺跡。
坐落於第 16 區的中心位置,可俯瞰艾菲爾鐵塔和塞納河,共有100間客房及套房,有近乎一半的房間都能看到艾菲爾鐵塔。客房設計將法國 18 世紀末的經典設計與亞洲風格巧妙融合,呈現出巴黎宮殿的典雅,飯店內處處還可看見皇冠跟蜜蜂造型的裝飾,及為拿破崙家族家徽。
巴黎香格里拉酒店融合了歐式富麗堂皇和亞式傳統款待,讓您在享受歐式浪漫的同時,也能得到亞洲式的細心服務。
🟠住四付三優惠
📌入住期限 : 2024/10/20~2025/05/08
📌適用房型 : Superior, Deluxe, Terrace rooms / Deluxe, Duplex, Junior and Junior Paris view suites
📌樂子優惠禮遇 : 雙人早餐/房型升等(視房況而定)/提前入住及延遲退房(視房況而定)/飯店禮金100美金/VIP迎賓禮品…..
🟠暑期優惠
📌入住期限 : 即日起~2024/09/24
📌暑期優惠 : 飯店禮金250美金/機場接機
📌樂子優惠禮遇 : 雙人早餐/房型升等(視房況而定)/提前入住及延遲退房(視房況而定)/VIP迎賓禮品…..
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Photo Credit : Shangri-la Paris
#樂子旅遊 #旅遊 #住宿 #巴黎香格里拉酒店 #巴黎香格里拉 #香格里拉酒店 #巴黎酒店 #巴黎五星酒店 #艾菲爾鐵塔景觀酒店 #艾菲爾鐵塔酒店 #鐵塔景觀酒店 #艾菲爾鐵塔
【 The Tokyo EDITION, Ginza 】
東京新舊交融
銀座EDITION酒店開幕
精品酒店之父Ian Schrager和萬豪國際酒店集團合作開設的EDITION系列酒店,既東京虎之門分館於2020年底開幕後,銀座分館也於今年三月盛大開幕
銀座自古以來便是富裕的大街,許多老店舖仍繼續營業,現在更是豪華精品店和米其林星級餐廳的聚集地
這樣的文化發展讓隈研吾大師受到啟發,以「交織」為設計靈感,將東京新舊交融的面貌呈現在銀座EDITION酒店
酒店設有 86 間客房,其中包括 10 間豪華套房,客房內部設計將日本精緻傳統風貌與極簡主義相互融合,以深色胡桃木地板為基礎,搭配石灰色和米色皮革訂製傢俱
特別的是,客房內香氛是邀請Le Labo專為EDITION設計的紅茶風味的香水
酒店內的「Punch Room」為潘趣酒特色酒吧,也是目前日本唯一一間以此為主題的酒吧
菜單由當地藝術家繪製,並採用19世紀倫敦私人俱樂部的酒譜為基礎,將「潘趣酒」混合綠茶、香料、柑橘類水果等材料,並盛入銀色容器中,供多人分享飲用
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享多重優惠禮遇
Photo Credit : The Tokyo EDITION, Ginza
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【 Four Seasons Hotel Osaka 】
日本第四間四季酒店!
大阪四季酒店 開放預訂中
大阪四季酒店將於今年八月盛大開幕,坐落於堂島,鄰近梅田區
整個酒店共有 175 間客房和套房,29F至 35F的客房和套房由日本的 CURIOSITY 設計事務所打造,採用了明亮通風的大窗設計,大多數房間都有靠窗座椅,最基本的房型從43平米起
特別的是28F — Gensui 玄水層的21 間客房和套房,由 SIMPLICITY 設計事務所操刀,以傳統日式旅館為主題設計
房內設有榻榻米地墊、推拉門以及傳統用餐區,打造現代奢華感的傳統日式旅館
玄水層配備單獨的登記前臺,擁有私人定制的迎賓服務
大阪四季酒店提供多元化的美食體驗,設有六個特色餐廳,包含江南春(正宗粵菜)和Sushi O (壽司)等等
而設施方面則有五個水療室、桑拿室、24小時健身房、 16 公尺室內游泳池、公共和私人日式浴池
除了即將開幕的大阪四季酒店之外,日本最新的四季酒店是京都四季酒店
目前搭乘新幹線從大阪至京都只需15分鐘,歡迎洽詢大阪京都四季之旅!
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Photo Credit : Four Seasons Hotel Osaka
#樂子旅遊 #旅遊 #住宿 #大阪四季酒店 #四季酒店 #四季 #大阪四季 #日本四季酒店 #大阪飯店 #大阪新飯店 #大阪酒店 #四季酒店集團 #大阪 #梅田飯店 #堂島飯店 #大阪五星酒店
【 Singita Kwitonda Lodge 】
山地大猩猩健行之旅
近距離感受大自然的奧妙
Singita Kwitonda Lodge 位於盧安達火山國家公園的邊緣,世界上現存的山地大猩猩中,有超過三分之一都藏身於此
飯店僅有8間豪華套房,均設有私人小型泳池、健康護理區、室內和室外壁爐以及落地窗,可欣賞原野風景和火山景觀
建築採用當地材料,例如周圍社區製作的火山岩、河石、手工瓷磚和烤紅粘土磚,就連天花板也是由當地工匠手工製作而成
因套房設計使用大量原始建材,使房間和戶外自然景觀融為一體,彷彿睡在大自然的草原裡
而入住Singita Kwitonda Lodge不能錯過的就是山地大猩猩的健行之旅!
將由專業的領隊人員帶領你前往山地大猩猩的棲息地,近距離觀察猩猩們,此趟冒險之旅必定讓您終身難忘!
Singita 提供獨特的環境,讓旅客和大自然無縫聯繫,自 1993 年以來,致力於環保、永續保護和協助當地社區
保護非洲荒野珍貴的生物多樣性和壯麗的景觀,是Singita的核心目的
樂子邀請您造訪Singita,走上未知的冒險之旅,一起保護野生動物與環境!
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Photo Credit : Singita
#樂子旅遊 #旅遊 #住宿 #盧安達火山公園 #盧安達 #盧安達飯店 #山地大猩猩 #大猩猩 #東非 #非洲
【 Artyzen Singapore】
#訂房優惠
創新南洋風格設計
不一樣的新加坡奢華酒店
Artyzen 坐落新加坡烏節路上,於2023年底開幕,前身為已故知名新加坡慈善家 ── 陳篤生先生曾孫子的大宅”瑪麗別墅”
142 間客房及套房均配備陽臺,特式吊扇和豪華洗浴設施,最特別的是所有房間都有挑高,基本房就有4公尺高的天花板
飯店設計融合時尚與傳統南洋文化,用色鮮豔大膽, 獨具一格! 連續兩年獲得新加坡最佳酒店建築設計金獎
頂樓設有花園酒吧及無邊際泳池,將烏節路繁華景色盡收眼底,無邊際泳池還有部份是透明玻璃池底,往下看就是超美市景!
透過樂子旅遊預訂Artyzen新加坡即享住3付2優惠(目前尚未公布優惠截止日期)
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Photo Credit : Artyzen Singapore
#樂子旅遊 #旅遊 #住宿 #新加坡雅辰酒店 #雅辰酒店 #新加坡 #新加坡飯店
【 The Peninsula Istanbul 】
各大知名設計師齊聚合作
改造渡輪碼頭而成的伊斯坦堡半島酒店!
伊斯坦堡半島酒店於2023年開幕,坐落在歷史悠久的Galataport 港畔,因位於伊斯坦堡東西交匯中點,因此無論是到老城區觀光或是市區購物,皆在十分鐘車程即可抵達
半島酒店由四座精美的建築組成,其中三座為原址20世紀渡輪碼頭的百年建築,在內部翻新後,成為高級典雅、充滿歷史風情的奢華酒店
酒店設有177間客房,部分客房設有大玻璃窗、露台或私人陽台,享盡博斯普魯斯海峽的壯麗景色;另一部分客房則是享有園林建築師Enzo Enea所設計的絕美花園或老城區景色
典雅高級的客房設計充滿土耳其色彩並融合現代風格,且所有客房皆使用特別訂製的家具陳設
半島水療中心包含八間私人理療室,另提供獨立的桑拿房和到土耳其一定要體驗的土耳其浴室!
除此之外,半島酒店集團最著名的半島下午茶也在大廳區域提供
大廳擁有雙層挑高天花板、博斯普魯斯海峽海景及現場音樂表演,搭配著半島下午茶,絕對是在伊斯坦堡最chill的體驗
訂房請洽樂子旅遊 享優惠禮遇
Photo Credit : The Peninsula Istanbul
#樂子旅遊 #旅遊 #住宿 #伊斯坦堡半島酒店 #土耳其半島酒店 #伊斯坦堡 #土耳其伊斯坦堡 #伊斯坦堡飯店 #半島酒店 #半島 #土耳其飯店
卡帕多奇亞(Cappadocia)是來到土耳其的必訪之地,除了令人嘆為觀止的自然景緻還有歷史名勝吸引著遊客,這裡的獨特體驗多樣化,如:洞穴酒店、在晨曦中搭乘熱氣球、奇特的地理景觀,以及有千年歷史的葡萄種植及陶器作坊遺址。
欣賞這些壯麗地形的最佳方式就是搭乘熱氣球。日出時隨著氣球緩緩上升,居高臨下觀賞Goreme特殊多變的地貌,周遭還有各種色彩繽紛的氣球一齊起飛,畫面十分壯觀,而降落時所有乘客配合熱氣球駕駛的口令做動作,目睹他以高超的技術直接降落到地面接送卡車上的過程也十分有趣。
土耳其的甜點種類豐富,配上土耳其咖啡或是茶剛剛好,這裡是螞蟻人的天堂
樂子小編實地體驗~
位於卡帕多奇亞的Museum Hotel,是一間結合收藏品和絕美風景的洞穴酒店,也是土耳其唯一一家入選「Relais & Châteaux 羅萊夏朵」評比的酒店。
為數不多的房間有三大特色:洞穴造型、無價古董和壯麗風景。其中4間房間裡竟然有葡萄酒水龍頭,打開來就是紅酒或白酒直接裝進酒杯開喝,無論是小酌或是豪飲皆可滿足。得獎無數的餐廳「Lil'a」,使用來自飯店菜園的有機生鮮蔬果,供應經典的土耳其菜,餐廳的資深領班非常了解如何推薦菜色給不同需求的饕客,聽他的建議點菜準沒錯!
全年開放的無邊際溫水游泳池,一年四季都能舒服享受美景及觀賞飛行而過的熱氣球,是許多旅客一生必造訪的奢華飯店之一~
樂子小編來到橫跨歐亞兩洲的土耳其了!這是一個觀光大國,旅遊資源和款待規格都很豐富!
交通工具✅
【 Island Shangri-La, Hong Kong 】
港島香格里拉 Family Floor 盛大開幕
整層都是家庭房,附設Kids Club,讓孩子玩得快樂又安心!
全新設計家庭房依據山景和海景分為不同主題套房
樹屋、潛水艇、城堡…….,套房從一臥到三臥都有,可依家庭需求做安排
家庭樓層設有Kids Club,提供下午茶及遊戲室,還有兒童用品租借區,用品種類齊全,開放住客免費租借!
港島香格里拉除了適合孩童之外,也是成人入住港島首選之一
飯店位於太古廣場上方,下樓就有商場及餐廳
飯店內也有米其林一星餐廳及全香港唯一紅外線桑拿房
2023年全新裝修的客房及套房由著名法藉室內設計及建築師Tristan Auer打造,將巴黎設計美學與東方現代感融合,營造出別具一格的雅致氛圍
房內配備也大大升級,賓客備餐間、多功能工作餐桌及其他科技設備,締造新的住宿體驗
訂房請洽樂子旅遊 享房型升等…等優惠禮遇
Photo Credit : Island Shangri-La, Hong Kong
#樂子旅遊 #旅遊 #住宿 #港島香格里拉 #香港香格里拉 #香格里拉酒店 #港島香格里拉酒店 #港島酒店 #香港酒店 #香港 #太古廣場
【 峇里島訂房優惠 】
#訂房優惠
農曆新年結束,您開始第一趟海外走春了嗎? 把握峇里島限時訂房優惠 !
優惠飯店包含COMO集團於峇里島三間各具不同特色的分館 : COMO SHAMBHALA ESTATE、COMO UMA UBUD、COMO UMA CANGGU,及同時享有山林景色和海景的NIRJHARA
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Photo Credit : COMO Resorts & NIRJHARA
#樂子旅遊 #旅遊 #住宿 #科莫香巴拉莊園 #科莫烏瑪烏布飯店 #倉古烏瑪科莫酒店 #峇里島涅槃飯店 #峇里島飯店 #巴里島飯店
【 新年快樂 】
樂子祝您龍年行大運,好運龍來!
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#樂子旅遊 #旅遊 #住宿 #龍年快樂 #新年快樂 #龍年行大運 #初一
【 Capella Taipei 】
榮獲無數獎項的Capella 嘉佩樂酒店,繼去年雪梨分館開幕後,選址台北的第八間Capella將於今年年底開幕 !
此外,未來1~3年將在京都、南京、南韓及馬爾地夫等地陸續揭幕新館
Capella Taipei 位於敦化北路上,靠近南京東路商圈、松山機場
身處熱鬧繁華,卻能悠享寧靜愜意的氛圍
飯店外觀由操刀東京六本木知名地標的日本地產開發商「森大廈」擔任規劃設計總顧問
而飯店內部及86間客房由全球知名設計師André Fu事務所設計,André Fu以他至台北旅行故事為靈感及嘉佩樂品牌的精髓:傳統、探索、別出心裁和高度個性,打造出兼備生活娛樂、靜謐療愈且舒適典雅的奢華居停空間,令賓客盡享台北的城市魅力和嘉佩樂生活風尚
“台北嘉佩樂酒店是我個人對台北發現之旅的重新詮釋。悠遊漫步在城市的各個角落、 以及酒店所在的敦化北路,四周綠蔭環繞隱逸悠然,讓我完全融入這充滿詩意的環境。讓人感覺仿佛置身歐洲的林蔭大道,又別有一番詩意風情,這是這座城市特有的迷人魅力。” ── André Fu
(Capella Taipei目前尚未開放訂房,請靜待最新消息)
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Photo Credit : Capella Taipei
#樂子旅遊 #旅遊 #住宿 #台北嘉佩樂飯店 #台北嘉佩樂 #嘉佩樂飯店 #台北飯店 #台北新開幕飯店 #台北五星飯店 #新開幕飯店
【 Higashiyama Niseko Village, a Ritz-Carlton Reserve 】
#訂房優惠
The Ritz-Carlton旗下系列酒店「Ritz-Carlton Reserve」主打使用當地天然建材,打造最稀有且與世隔絕的飯店,目前全球僅7間
Higashiyama Niseko Village依周圍圍繞獨特的起伏景觀而設計,使旅客更能接近大自然,全館共50 間豪華客房,皆使用大理石、杉木、御影石等天然建材打造,讓室內與戶外景觀自然地融為一體,部分房型可以觀賞羊蹄山和二世谷安努普利山壯麗景色
冬季除滑雪、雪地摩托車之外,還有由硫酸鈉和碳酸氫鹽溫泉組成的溫泉,可以有效緩解肌肉和關節疼痛等疲勞,並緩解高血壓
夏季則是提供多項戶外活動,如熱氣球體驗、騎馬體驗 、高爾夫球 、朔溪 、泛舟及自行車漫遊等等
一年四季都適合造訪,並可體驗不同有趣活動
🟠Ritz Carlton Reserve二世谷訂房優惠
⭕️入住日期 : 2024/02/25-2024/11/30
⭕️透過樂子旅遊預訂客房即贈 :
📌每日4道式晚餐(每房2客)
📌每日早餐
📌房型升等(視房況而定)
📌提早入住及延後退房(視房況而定)
📌飯店消費折抵每房USD100
3月底前仍是二世谷的滑雪季,趕緊手刀和樂子預訂!
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Photo Credit : Higashiyama Niseko Village, a Ritz-Carlton Reserve
#樂子旅遊 #旅遊 #住宿 #二世谷麗思卡爾頓酒店 #麗思卡爾頓酒店 #二世谷麗思卡爾頓 #麗思卡爾頓 #北海道 #北海道二世谷 #北海道飯店 #二世谷飯店 #滑雪飯店
【 The Upper House Hong Kong 】
浮於城市上空的居舍
暫別香港繁囂鬧市的靜謐秘境
The Upper House 位於太古廣場上方,38-49樓為客房與餐廳
由香港知名建築師傅厚民設計,運用顏色、質感和光影,打造舒適的住宿空間
搭乘以日本鳥居為概念設計電梯上樓,映入眼簾的是天然竹、木、日式玻璃、石灰岩和漆紙,充斥著恬靜氣氛
客房樓層不同於一般飯店的長廊,而是圓環設計,讓客房與客房間的距離更遙遠,除了較有設計感之外,下榻的旅客也更有隱私
Upper House擁有超過400件藝術品,每一件都經過精心挑選和客製化設計,遍佈飯店角落,將空間美學帶入更高層次
共有117間客房,最基本客房為68m²,每間皆配備Upper House 香港標誌性的浴缸和衛浴設備
客房設計以天然木為基底,再由日式透光玻璃、石灰岩地磚、漆面牆紙點綴,既簡約又優雅
除此之外,絕不可錯過的打卡點就是餐廳SALISTERRA的半私人包廂座位
直角窗邊半私人包廂座,一邊享有私人空間,一邊欣賞金鐘海景,再一邊享用地中海風味佳餚!
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Photo Credit : The Upper House Hong Kong
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【 2024新年快樂 】
回顧2023年,旅遊業逐漸恢復
同時,海外旅遊規定、各飯店資訊及旅遊景點也不斷更新
樂子和所有旅遊同業都在摸索新形態的疫後旅遊…
今年,我們秉持著樂子的精神和品質堅持,服務數百組海外小團旅遊、海外大型團體旅遊及外籍旅客來台旅遊
而未來我們也期待將客製化奢華旅遊體驗帶給新顧客!
樂子送給您的話 :
「開放海外旅遊的第一年,許多人急著出國旅遊、急著和世界接軌,往往選擇前往熱鬧又流行的地點。2024新的一年,隨著各國航點開放,原先需要轉機的城市逐漸恢復直飛,與此同時,不妨靜下心來探索內心所追求的,您還想到哪裡走走看看呢? 期望在新的旅程中獲得什麼? 疫情前想體驗的事物? 樂子期待陪您探索內心,無論重溫舊地或前往未知的地點,我們都將竭盡全力提供最有溫度的奢華旅遊體驗。」
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Photo Credit : Janu Tokyo, Soneva Jani, Bulgari Tokyo, Halekulani Okinawa
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【 AMAN Indonesia】
#訂房優惠
泳池畔曬日光浴、海灘旁享用BBQ晚餐、日落時在酒吧享用雞尾酒..
快和樂子一起到AMAN印尼避冬去!!
安縵印尼冬季住宿優惠請見圖文內容
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【 聖誕快樂 】
每當歲末時分
街上及櫥窗內多采多姿的聖誕裝飾
彷彿是將這一年來的酸甜苦辣…
昇華為璀璨繽紛
請為努力不懈的自己喝采~
期待2024創造更多美好的回憶
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【 樂子旅遊生日快樂! 】
樂子旅遊12歲了!🎊
我們要告訴所有支持我們的客戶一個好消息…
新的辦公地點即將進駐,繼續陪伴各位的下一段旅程🧡
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【 AMAN Kyoto】
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在浪漫的冬季漫步於千年古都,遠去喧囂,緩緩步入寧靜怡然的隱世京都
安縵京都冬季住宿優惠及套房專屬優惠
(詳情請見圖文內容)
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【 Janu Tokyo 】
Janu Tokyo將於2024年3月盛大開幕
選址於近日最夯新地標,日本第一摩天大廈”麻布台之丘”
安缦Aman全新的品牌—Janu,梵文涵義為「靈魂」,秉持著Aman的核心哲學與價值觀,結盟、平衡、圓滿、安適是Janu的中心思想,以旅人由裡到外的身心靈平衡為主,秉持正念認知,並重新開啟人與人之間的互動。白天與夜晚、工作與玩樂、陰與陽……生命中俯拾皆有兩個對立面向,隨波逐流的過程中界線逐漸模糊不清,Janu並非追求這些對立之間的完美的平衡,而是透過充分的休息放鬆,修復靈魂及達到永續的平靜。這在當今疏離的人際互動及緊張的生活節奏中,無異是帶來一股溫暖的清流,並將度假休閒帶入新的境界。
Janu共有122 間客房,最基本房型為55平米,客房設計融合永不過時的亞洲風格及當代歐洲風格
幾乎所有客房都設有私人陽台,讓旅客沉浸在東京鐵塔景色或麻布台花園景色之中,且有許多相連客房和套房,為一起旅行的團體和家庭營造無縫歸屬感!
飯店設有八家各式風味餐廳以及 4,000 平方米的水療和健身中心
Janu 位於麻布台之丘,集結自然、文化和藝術的現代都市村,也是麻布台之丘內唯一一間飯店
除了Janu外,麻布台之丘進駐各精品品牌專櫃、高級餐廳及聞名全球的數位藝術展
東京最新的奢華飯店及商業圈都在麻布台之丘,目前已開放預訂2024/03/13後住宿
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Photo Credit : Janu Tokyo
#樂子旅遊 #旅遊 #住宿 #東京麻布台之丘 #麻布台之丘 #東京 #東京飯店 #東京新飯店
每當客人津津樂道地與我們分享旅途中「萬事通」管家的傳奇事蹟時,總是讓人佩服不已。
所謂飯店頂級奢華服務,不受限在形而上的雕樑畫棟、壯麗風光,一期一會的深刻體驗更讓人回味無窮。
管家小精靈
經理走在前面, 一邊解說旅館, 一邊走向我的房間. 遠遠地看到一位穿得比我還正式體面的先生, 高大畢挺地站在門口等著.
見到我, 他彎身鞠躬, 遞出名片: 謝先生您好, 我是 # # #, 是您住宿期間的私人管家butler, 如有任何需要, 請隨時告知, 24小時為您服務.
我半開玩笑地說: 24小時? 包括半夜三點? 他微微一笑: 是的, 即使是半夜三點.
那是多年前第一次住總統套房, 荷蘭阿姆斯特丹的旅館Legend The Grand Amsterdam. 當時年幼無知, 也沒有被伺候或是使喚他人的家庭背景, 成長經驗. 從小都是被教養成凡事不假他人之手, 都自己來的習慣 (窮人家小孩嘛~ ).
所以, 生平第一次管家初體驗其實根本沒體驗, 我沒提出任何服務要求, 那次連訂餐廳我都自己來. 理論上他是私人管家只服務我一人, 須隨時待命. 偏偏我根本不去動用他, 不知那位管家是否慶幸無事一身輕, 落得清淨; 還是覺得自己無以展現專業, 氣餒沮喪.
不得而知.
當時我對服務的看法, 說得好聽是: 我個性獨立自強. 但是從另一面看, 對服務的專業價值還是一無所知.
這兩天幾個網友對旅館禮賓部管家的討論熱烈有趣, 我經驗不多, 但是也想湊熱鬧說說幾則管家小精靈的(鬼)故事.
下面這則故事是發生在百年來以服務著稱的巴黎麗池酒店.
一對朋友住在麗池, 早上去找他們時, 他們抱怨房間很好, 但是外面好像有施工, 一早就有噪音把他們吵醒. 朋友教養很好, 抱怨歸抱怨, 並沒有怒氣衝天.
我: 沒跟管家反應?
他們: 他能做甚麼呢? 就是外面有工程啊.
我帶他們去找管家, 解釋狀況後. 管家問了房間號碼後, 帶著一臉歉意喃喃地說了: 喔, 沒錯, 你們的房間外面確實正在施工, 怎麼會分配這間給你們呢? 實在很抱歉, 我看看怎麼處理.
他請我們坐下來, 喝咖啡, 等他處理.
沒多久, 他過來說, 很抱歉, 造成你們的困擾. 我幫你們安排了另外一間, 保證沒有噪音干擾了. 你們今天的行程是甚麼?
其實沒甚麼行程, 就是跟朋友在巴黎逛逛走走.
管家說: 晚上回來之前, 我幫你們換到另外一間. 如果你們允許的話, 我會把你們的東西都移到新房間去. 另外, 為了補償造成你們的困擾, 我派了一輛車子和司機給你們, 只要晚上六點前回來就好.
真是喜出望外的驚喜.
我和朋友開心地讓麗池的司機載著逛巴黎, 傍晚回旅館, 管家問我們今天玩得開心嗎? 然後領我們到新的房間去.
跟在管家後面, 邊聊邊走. 不久後我忽然發現地上有雙C圖案, 心下一驚: 不會吧? 他換香奈兒套房給朋友???
是的, 他真的把朋友安排進住香奈兒套房. 我托福, 生平唯一一次進入這間傳奇人物的房間: 金色天鵝水龍頭, 中國式屏風, 窗口看出去就是梵登廣場上綠色大銅柱, 想像當年這位傳奇女人在這裡度過33年的歲月… 朋友還開玩笑: 要不要來睡沙發? (很想啊…)
不僅如此, 朋友發現新房間裡, 他們的物品行李幾乎是原封不動地被搬到新房間去, “連牙刷牙膏放的樣子都一樣”!
隔天, 和朋友逛街, 朋友問: 聽說密特朗住在左岸一條小巷, 他經常去一家中國餐廳, 不知還在不在? 我搖搖頭, 聽過這個傳聞, 但是街名不知道. 打給麗池管家.
“喔, 是的, 密特朗住的那條小街是rue de Bièvre, 就是街角那間小小的中國餐廳. 你們想去試試嗎? 我來訂位.”
那次經驗後, 我對麗池管家服務的名不虛傳, 印象深刻. 印象深刻的不僅是處事貼心周到, 那句”你們想試試嗎? 我來訂位”是一種超前部署, 搶在客人想到之前提供服務, 才是真正了不起的地方.
另外一次在巴黎喬治五世四季酒店, 朋友臨時想去鐵塔上的餐廳, 當年一星是Alain Ducasse旗下的, 出了名的難訂.
我學乖了, 打給管家請他幫忙.
管家說: 您知道, 這餐廳往往要好幾個月之前預定…
我: 我知道, 所以才請你幫忙…
管家: 我盡力, 但是不保證.
我高興地說”謝謝”, 順便順水推舟, 落井下石一下: 請訂靠窗邊座位喔, 感謝! (這句話是暗示管家, 我是知道這餐廳的, 因為只有去過的人才知道, 窗邊座位才能享受真正的巴黎景觀, 而當年窗邊座位不多)
傍晚回房間, 桌上一封信, 打開看, 卡片上寫著: 謝先生, 明晚Jules Verne餐廳訂位已經確認, 保證是窗邊座位.
這卡片讓人會心一笑.
上一篇貼文, 很多人都以為服務好壞攸關錢(小費)的多少, 其實不然.
錢只是一個謝謝心意的介面, 如何賞錢賞在對方的專業服務上, 而不是打賞賞在對方只是賣力而已.
你可以給一張大鈔, 加上一句”謝謝您今天的服務, 用餐很愉快”. 你也可以甚麼都不說, 塞一張鈔票但完全無視你對這個服務生的存在與費心. 這就是層次與教養的不同了.
當你給出小費的那一刻, 那句真誠的”謝謝”價值比鈔票高.
歐洲許多以管家出名的老牌旅館, 看重的不(只)是錢, 是你是否懂得他提供的服務的價值, 以及你對這個價值, 這份職業的尊重.
給小費跟穿著一樣, 得體時是尊重, 不得體時是低俗.
有段時間我常和一個朋友旅行, 住高級旅館. 這位朋友給小費從不匆忙塞錢, 總是看著對方的眼睛, 很誠摯地說句: “謝謝您的服務”. 我不知道當時服務生心裡的想法, 但是站在旁邊看著, 我都覺得溫馨.
這許多年在法國居住, 歐洲旅行的經驗多了之後, 細細回想, 是台灣的社會教育裡沒有教導我們服務的價值. 長久以來, 我們的服務不僅廉價, 甚至常常是”不值錢”, 服務只是”幫個忙”, “隨手之勞”, 服務只是”應該的”而已.
所以很多的服務背後是沒有文化, 沒有專業, 也缺少客人與服務者之間的默契與會心互動.
管家是精靈, 不是上帝. 他或許有些魔法, 可以實現你許多願望, 可是無法創造奇蹟.
就算你塞再多的鈔票.
【 Bulgari Hotel Tokyo 】
義日風格交織
如寶石般奢華的 Bulgari Hotel Tokyo
🟠 全球第八間寶格麗酒店選址東京
東京寶格麗酒店於今年4月開幕,為全球第八間寶格麗酒店,選址於東京車站旁,距商圈咫尺之遙,步行即可抵達象徵性紅磚建築的東京車站
🟠 義日風格設計
Bulgari Tokyo和其他Bulgari一樣由米蘭建築團隊操刀設計,除了大廳將羅馬街道與傳統日式花紋融合設計外,98間客房也都使用義大利和日本家俱,極具典雅與藝術感景,客房不同方向可分別看到富士山或東京灣。
🟠 義大利美食饗宴
位在40樓的Niko Romito提供道地義式佳餚,菜單由寶格麗御用大廚Niko Romito制定,並親自培訓世界各地Niko Romito餐廳的每位廚師。同時La Pasticceria 甜點系列也是Niko Romito 大廚以義大利傳統食譜為靈感精心創作的糕點,下午茶時間, Bulgari Lounge提供精緻糕點盤,使旅客享受愉快寧靜午後時光。開幕至今下午茶時段不斷增開,推薦入住的旅客一定要品嘗,若行程滿滿,飯店內的商店也有販售Bulgari著名的巧克力 II Cioccolato !
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享多重優惠禮遇 : 飯店禮金/優待雙人早餐(不限早餐時間)/房型升等/提前入住/延遲退房…..
Images Source : Bulgari Hotel Tokyo
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🌝
月圓人團圓
樂子旅遊祝您中秋節快樂!
Image Source : Aman resorts
【 Amanpuri 】
全世界第一間安縵度假村
安縵的起源地Amanpuri 歡慶35週年
歷經三個月整修,Amanpuri於9月初重新開張
不僅將Pavilion房型全數升級裝潢、新增9個私人泳池
還聘請建築大師隈研吾重新改造NAMA日式餐廳 !
除此之外,為慶祝35週年,Amanpuri推出一系列限定體驗活動!
Amanpuri 2023年秋冬翻新及限定體驗活動,請見圖文內容
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Image Source : Aman Resorts
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【 KAI Kinugawa】
#小編出差去!
星野集團 – 界 鬼怒川
#要搭纜車的飯店? #會冒煙的晚餐?
近期天氣逐漸降溫,又快到賞楓、泡溫泉的季節拉~ 在界鬼怒川能夠一次滿足!
鬼怒川位於日光市,以當地溫泉聞名,和箱根、熱海並稱「東京的奧座敷」,秋冬的東京行,不妨至鬼怒川停留2天
界 鬼怒川十分神祕,看見飯店路牌後,需經過一段樹林石頭路才能看見招牌和一個簡單的建築
隨後要搭乘透明纜車一路向上,最後才會抵達飯店主建築
滿滿的儀式感和神祕感,開啟這趟溫泉之旅 !
飯店共有48間客房,房型僅分為兩種(有無戶外泡湯浴缸),及一間寵物房
飯店內隨處可見栃木縣的傳統工藝,益子燒、黑羽藍染及大谷石
除了展示和販賣之外,一向熱愛推廣傳統藝術的星野集團還安排了每晚的益子燒活動
邀請益子燒大師介紹歷史與特色,並透過觸摸實體更了解其特色,飯店還有貼心準備英譯版本,讓外國旅客能夠一同體驗
界系列的晚餐除了精緻以外,份量也非常驚人
晚餐主餐以當地「龍王峽」傳說故事為靈感設計,選用當季食材,並以蒸煮方式烹調,保留食物原味
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Image Source : Hoshino resorts
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【 COMO Singapore】
#訂房優惠
Como Singapore 9月1日盛大開幕 !
推出住四付三優惠 一同歡慶
訂房期限 : 即日起~2023/12/21
住房期限 : 2023/09/08~2023/12/21 (09/14-09/18不適用此優惠)
總部位於新加坡的COMO酒店集團,已設立16間分布於世界各地的奢華酒店
Como集團不只擁有風格獨特的COMO Hotels and Resorts
旗下還有Club 21時裝、屢獲殊榮的健康生活品牌COMO Shambhala以及COMO慈善基金會
而9月1日即將在新加坡開幕的Como Singapore,首次將旗下品牌納入飯店大樓
1-5樓為como時裝、水療及餐廳
6樓以上為飯店房間及頂樓泳池酒吧
不同其他烏節路上的五星飯店,Como僅有156間客房,且每間客房都有配置簡易廚具!
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Image Source : COMO Resorts
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