Austin - 俊宏的工作紀錄

【簽証服務】
從簽名的數量來看的話，似乎很積極服務旅客，但實際上，幾乎都是在旅客辦簽証的過程中，硬要打斷旅客的工作要旅客簽名，然後再簽上自己的名字後，回到座位看手錶網站或者跑去上廁所； 剩下的工作都交給其他同事善後；

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大原則：在工作表單中能簽名的的地方儘量多簽自己的名字，增加他人對自己認真工作的印像分數~~
社會上那些默默做事不計較的人，總是會吃這些人的悶虧；

【慘不忍睹的航班表】

excel處理表格能力很有待加強，格線都調不好； 如果想要提早休息，好歹要用心把航班表做好，很多地方很明顯不用心做，也不做檢查：除了錯誤以外，內容重覆、多出兩頁空白頁；
到了後期，都是別人幫他印出來、幫他修改、幫他剪貼； 而他也很大方的自行提早休息、延後回來，一個小時的休息時間，直接拉長到至少1.5小時，回來之後，還要再花十分鐘去上廁所；
別人幫他製作航班表，一句謝謝也沒有；
(我沒有幫他製作航班表過，但每次我檢查他的航班表都覺得很雷...)

【112.12.01 之 二】
23:00 該換人站外面了，俊宏又要去上廁所/裝水/抽菸了.....

【112.12.01 之 一】

21:53~22:16 一如往常，去泡小7泡咖啡，櫃檯就交給老好人；
22:16～三人坐櫃檯，
22:30~23:00 老實人乖乖站；

【112.11.28 之 四】
11/29
這個時間點是輪俊宏站外面的； 然而...
05:04～05:13 離開櫃檯； （詳細回櫃檯時間還請OCC調監視器作確認)

ps:總之，就是一個每二十分鐘要外出放風十分鐘的規律，小編不可能時時盯著他拍照作紀錄，畢竟不定時會有旅客問題待處理；

【112.11.28 之 三】半小時內離開兩次集錦
11/29
00:22～00:33 離開櫃檯； （詳細回櫃檯時間還請OCC調監視器作確認)
01:06 再度離開（詳細回櫃檯時間還請OCC調監視器作確認)

ps:總之，就是一個每二十分鐘要外出放風十分鐘的規律，小編不可能時時盯著他拍照作紀錄，畢竟不定時會有旅客問題待處理；

【112.11.28 之 二】半小時內離開兩次集錦
23:07 輪他站櫃檯外，己離開； （詳細回櫃檯時間還請OCC調監視器作確認)
23:30 再度離開（詳細回櫃檯時間還請OCC調監視器作確認)

ps:總之，就是一個每二十分鐘要外出放風十分鐘的規律，小編不可能時時盯著他拍照作紀錄，畢竟不定時會有旅客問題待處理；

【112.11.28 之 一】

21:54 上班第一件事，到7-11喝咖啡；
22:08 尚未回來（詳細回櫃檯時間還請OCC調監視器作確認)

ps:總之，就是一個每二十分鐘要外出放風十分鐘的規律，小編不可能時時盯著他拍照作紀錄，畢竟不定時會有旅客問題待處理；

【112.11.27 之 四】
11/28
00:04 離上次回櫃檯時間約20分鐘，又要離開10多分鐘；
00:15 尚未回來（詳細回櫃檯時間還請OCC調監視器作確認)

ps:總之，就是一個每二十分鐘要外出放風十分鐘的規律，小編不可能時時盯著他拍照作紀錄，畢竟不定時會有旅客問題待處理；

【112.11.27 之 三】

23:32 離開位置去上廁所/抽菸；
23:41 尚未回來（詳細回櫃檯時間還請OCC調監視器作確認)

【112.11.27 之 二】

輪俊宏站櫃檯外；
22:37 離開位置去上廁所/抽菸；
22:46 尚未回來（詳細回櫃檯時間還請OCC調監視器作確認)

【112.11.27 之 一】
一開工就去"泡咖啡" ，至22:10 都還未歸（詳細回櫃檯時間還請OCC調監視器作確認)

【112.11.25 之 三】

23:31 站櫃檯時間又到了，出去走一走；
~ 期間櫃檯來了幾批旅客，後面有位女仕在等候服務 ~
23:41 歸途~
23:46 裝傻，坐進櫃檯，沒有人說話，太好了:)
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一來就抱怨值日生的工作太多，有人要你來一航改革，然後該站時不出去站、幫值日生擋子彈；
職場上，這種愛佔人便宜、偷一點時間、站得直挺挺做事鬼鬼祟祟的人太多了;

【112.11.25 之 二】

22:44 又來到了南側男廁；
22:49 尿尿完抽根菸；
22:53 來瞪~

【112.11.25 之 一】

21:54 組長在旁邊，先站一下；
21:55 好了，休息一下； 就是喜歡該站時不站，怎樣!
21:56 前往7-11的路上；
22:05 回來站了；
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一來就抱怨值日生的工作太多，有人要你來一航改革，然後該站時不出去站、幫值日生擋子彈；
職場上，這種愛佔人便宜、偷一點時間、站得直挺挺做事鬼鬼祟祟的人太多了;

以下為111.11.24 的執班紀錄

【112.11.24 之 十】

06:31 出巡囉～
咦，不是，現在是俊宏兄你要站外面，而且外面有人要辦簽証...

【112.11.24 之 九】
​06:05 尿尿/裝水/抽菸，隨便啦~
​06:1 2 繼續等待您的回來（詳細回櫃檯時間還請OCC調監視器作確認)

【112.11.24 之 八】

​05:10 邊滑手機邊離開櫃檯，背影相當瀟灑；

但這時是他要站櫃檯外的時間，我們可以慢慢注意到宏公子不愛站、愛慢步、愛乾淨身體內容不得一滴尿的人格特質；

05:19 還沒有回到位置（詳細回櫃檯時間還請OCC調監視器作確認)

112.11.24 之七
​03:20 要去宏葛格要去休息了😴~~~
04:41 宏葛格還沒有回來，但他要作的航班表還沒印出來，好心的凱文哥哥幫他印出來、作美勞👏~

有關宏葛格作航班表的恐佈紀錄，日後會有專文討論~

112.11.24 之六

這個故事有點離奇了!
00:42 阿宏接到一通旅客來電話後，說他要去幫一位旅客，"順便去裝水" ，接著便拎著水壺，晃晃悠悠地往南側前行；

0059 良福的保全帶著兩個韓籍旅客來到櫃檯，兩位旅客把錢放進兌鈔機後，機器就關機了且沒有退錢出來，良福保全有幫旅客打電話給兆豐銀行人員，對方跟旅客約在本服務台會面，他們會在30分鐘內到達；
職依照保全人員說兆豐人員希望先請旅客留下聯絡資料，幫忙安撫旅客及請旅客填寫資料，並請旅客坐在保險櫃檯前休息；

又不知過了多久後，阿宏回到櫃檯囉，他說他找不到那兩位外籍旅客..........(詳細回櫃檯時間還請OCC調監視器作確認)

112.11.24 之五
​新的一天來臨，00:04~00:11（詳細回櫃檯時間還請OCC調監視器作確認)
宏公子要去吸今天的第一支菸嚕;

112.11.24 之四
​唉，實在太累了，23:26我們再次看到宏少爺俊俏的離去身影 ，離23:30站哨時間還有4分鐘，在工作上偷一點時間也是人生的小確幸，也算是人之常情啦，請柯小姐不要見怪喲～
這一輪最後拍攝時間是23:34（詳細回櫃檯時間還請OCC調監視器作確認)

短短上班90分鐘，他己經有至少39分鐘不在岡位上，是否這份工作太不仁道了，讓人身心俱裂!!!?

112.11.24 之三
​這個可精采了，23:00~23:30是俊宏小老弟該站外面的時間，可能昨晚...........................，他只站了2分鐘就要離開休息一下，然後到23:10都還沒回到工作岡位；
（詳細回櫃檯時間還請OCC調監視器作確認)

112.11.24 之二

哇😲，才剛回來沒多久，於22:22又離開櫃檯了，原因不明，因為他也懶得通報同事了吧!?

他回來時我在忙著應付旅客，沒時間拍照; （詳細回櫃檯時間還請OCC調監視器作確認)

上班時間大約開始了30分鐘，他可能還需要一點時間熱身、收心...好吧...

112.11.24 之一
21:53 好啦，一開始上班，帥哥宏就說他要去泡咖啡，然後消失了至少15分鐘....（詳細回櫃檯時間還請OCC調監視器作確認)

ps:通常不管他說他去哪裡，應該都至少會去抽一支菸，而且他曾經很慎重的叫我到他的位置，跟我說"你應該知道我有抽菸吧"