希望種子國際企管顧問

在繁忙的工作週開始之際，許多人感到週一的沉重壓力。然而，應用心理學的研究告訴我們，心態的轉變可以帶來巨大的改變。讓我們從一個著名的心理學實驗中汲取靈感，迎接這個新的星期。

在二戰結束時，美國明尼蘇達大學進行了一項著名的飢餓研究。這項研究旨在了解飢餓對人類心理和生理的影響。參與者在長時間的飢餓狀態下，逐漸失去了對周圍事物的興趣，變得焦慮和易怒。然而，當他們恢復正常飲食後，這些負面情緒迅速消失，取而代之的是積極和充滿活力的狀態。

這個故事告訴我們，無論面對多大的壓力和挑戰，適當的調整和自我照顧都能帶來積極的變化。當我們感到週一的壓力時，不妨給自己一個小小的獎勵，或是安排一些讓自己放鬆的活動。這些小小的改變，能夠幫助我們重新找回對生活的熱情和動力。

讓我們以積極的心態迎接每一個週一，將它視為一個新的開始，而不是壓力的來源。記住，心態的轉變是我們面對挑戰的最佳武器。願每一個週一，都能成為你充滿活力和希望的一天。

#大家好才是真正好

#創造企業培訓的無限可能

實作工作坊成果分享

規劃與執行鐵粉客戶的三年高階人才養成專案，其中【價值主張實作工作坊】，團隊參與其中，深刻體會到如何有效地消弭客戶痛點，並將這些知識應用於實際的管理工作

簡單來說，這個長期的專案的設計分為兩個階段：
第一階段以課程和個案形式學習，主要介紹了價值主張的基本概念
而
第二階段則著重於部門長帶著團隊實作，真的調整價值主張以匹配顧客需求，超越顧客的期待，超越競爭對手的差異化。

#課程設計與價值主張

我們建構基礎在三種主要的 #價值主張：

1.全面介紹產品
2.與競爭者比較
3.幫客戶挖掘最深的痛點

這些價值主張的核心在於了解顧客的需求和痛點，並根據這些需求進行策略調整。這讓我聯想到台大EMBA謝明慧老師在其研究中提到的「顧客需求的動態變化」，強調企業必須持續關注市場變化，並靈活調整策略以保持競爭優勢。

#策略討論與實踐

其中一次的發表，某小組主管特別關注了海外販售 #策略 與集團整體策略的協調。這部分的討論讓我身歷其境，企業在制定策略時，必須考慮集團的集中化程度以及各事業群的協同效應。也就是說，企業在進行策略規劃時，應該從整體的角度出發，確保各層次的策略能夠對齊。

#資源分配與領導

策略的執行需要有一個 #領導者 或業主來協調資源分配，這點在課程中也得到了強調。領導者的角色不僅僅是決策者，更是資源的協調者和策略的推動者。

#顧客需求與產業趨勢

深刻關注 #顧客需求 和 #產業趨勢 的變化，並根據這些變化調整策略，就是說，不管你是B2B還是B2C產業應該通過內部行銷和外部行銷的結合，來提升顧客對品牌的信任和忠誠度。

今年的價值主張實作工作坊讓我看到在這個基礎下，透過顧問的激盪、精準的回饋，幫助專案客戶對於消弭其客戶痛點有了更深的實際產出，董事長與總經理更將到目前的產出，列為後續策略的方向。

能跟著鐵粉客戶一起成長，就是 Feeling So Good!

#大家好才是真正好

#創造企業培訓的無限可能

#策略
#共識
#團隊

長期視角在商業決策與職涯規劃中的重要性

在商業決策和職涯規劃中，預測未來不應僅憑直覺或當前的流行趨勢，而應基於數據分析與長期視角。數據分析與長期視角的結合能幫助我們從大量資訊中提取關鍵數據，將其轉化為知識，進一步形成智慧，做出更具前瞻性的選擇。

#趨勢線思維的應用
透過觀察現狀，我們可以畫出一條趨勢線，將當前的相關與不相關因素連接起來，預測它們的未來發展方向。這種趨勢線思維在商業決策中尤為重要。當面臨擴展業務的關鍵時刻，不應只看眼前的機會，而要深入考量組織長期的複雜性。如果未來的組織架構難以掌控，即使眼前看似有利的市場機會，最終也可能成為潛在的風險。

#職業選擇中的長期視角
同樣的，職涯規劃也應該運用長期視角。當考慮是否接受一份工作機會時，不能只著眼於當前的薪酬和福利，更應該思考未來在該公司中的成長路徑。如果這份工作無法為你提供長遠的發展空間，即使短期看似有吸引力，從長期來看可能會限制個人職業的進步。因此，畫出這條“趨勢線”來預見未來的職業發展，是至關重要的。

總結來說，無論是在商業決策還是職涯選擇中，保持長期視角、運用趨勢線思維，能夠幫助我們做出更精確和具遠見的決策，避免陷入短視的陷阱。

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#創造企業培訓的無限可能

#創造企業培訓的無限可能

#打造組織取捨力與共識力

在現今快速變遷的商業環境中，企業如何在變化中保持競爭力，並且在內部形成強大的共識，是每一位管理者必須面對的挑戰。盧永偉(Boz)老師在接受訪談時，分享了他對於打造組織取捨力與共識力的見解。

#企業文化的基石
盧老師強調，企業文化是組織的基石。無論是新創企業還是傳統企業，建立一個強大的企業文化，能夠讓員工在面對挑戰時有一致的行動方向。他指出：「企業文化不僅僅是口號，更是每一位員工在日常工作中所體現的價值觀和行為準則。」

#取捨力的培養
在談到取捨力時，老師認為，這是一種在有限資源下做出最佳決策的能力。他表示：「取捨力的培養需要從上而下的推動，管理層必須以身作則，並且在決策過程中透明化，讓員工理解每一個決策背後的考量。」他還提到，企業應該鼓勵員工參與決策，這樣不僅能提升員工的責任感，還能集思廣益，做出更全面的決策。

#共識力的形成
共識力的形成是組織成功的關鍵。老師指出，共識力並不是一蹴而就的，而是需要通過不斷的溝通和協作來達成。他建議，企業應該定期舉辦內部會議和工作坊，讓員工有機會表達自己的意見和建議。「只有在開放的環境中，員工才能真正感受到自己是組織的一部分，從而形成強大的共識力。」

#實踐中的成功案例
最後，老師分享了一個成功案例。他提到，一家企業在面臨市場競爭激烈的情況下，通過強化企業文化、培養取捨力和共識力，最終在市場中脫穎而出。「這家企業的成功，正是因為他們在每一個決策中都能夠做到取捨有度，並且在內部形成了強大的共識力。」

總結來說，企業要在變化中保持競爭力，必須從企業文化、取捨力和共識力三方面著手。只有這樣，才能在激烈的市場競爭中立於不敗之地。

#大家好才是真正好

【拓論壇-協作篇】開放報名中，這次我們邀請到萊卡集團全球戰略採購副總裁 Simon，跟大家分享如何在跨國、跨區域、跨單位來協作的實戰經驗。這是很難得的經驗，Simon將分享多年積累的國際視野與協作經驗。

更棒的是，這次MJ老師會搬出特訓壓箱寶，這幾年在我們團隊做秘密特訓的方法、步驟與流程，這一整套的工具跟方法將教會給您，教您如何打造一個高效協作的黃金團隊。

如果您的時間有空，誠摯邀請您來參加，
歡迎把活動分享給需要的朋友

MJ 拓學院，歡迎您。
10/26(六)集思台大會議中心 相見！

#大家好才是真正好

#創造企業培訓的無限可能

✨ 活動亮點 ✨
我們將展示**《企業文化15型人格》**，這是一套經過企業實際驗證的文化形塑工具。它從內到外為企業紮根，並透過強化文化共識，持續為客戶創造獨特價值，建立穩定長久的合作關係。

🌟你是否遇到過這些情境？🌟
😌老闆總是Challenge人資「大家都不懂我！」、「為什麼做不出來？」
😌為什麼團隊執行的和我要求的總有落差？
😌還在為建立共同企業文化而煩惱嗎？
如果這些問題曾困擾過你，這次活動正是您不可錯過的解答！👍

💡三大報名參加理由💡

✅ 企業文化15型人格工具，讓你快速找到企業的DNA，對症下藥！
✅ 共識營最佳引導工具，讓團隊成員不再各說各話，凝聚共識！
✅ 實戰演練，讓你立即將學習到的工具應用於工作中！

報名連結請至第一則留言，跟希望小編互動，會有意想不到的好康優惠喔，留言或是私訊希望小編，記得喔~~~😀

#組織
#企業文化
#重塑企業文化
#企業文化再造
#共識營


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#創造企業培訓的無限可能

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成功的商業經營決策工作坊

時序進入Q3尾聲
對於新一年度的開展，許多企業已經積極著手

今天為 #新竹科學園區 國際級跨國企業的高管進行 #商業經營決策 的Workshop
非常難得在這25位管理全球的高管回饋下，我們NPS獲得了100分

其中顧問給予中大型以及上市櫃公司持續成長的5個建議面向
1.洞察大環境的增長
2.判斷產業的增長
3.商業模式的增長
4.經營效能的增長
5.財務資源的增長(M&A)

是與會高管一致認同也超有感的至關重要的方向，也未即將到來的策略規劃做了非常棒的共識凝聚與激盪

(當然，優美舒適的會議環境，能優雅的學習也是加分的助力，哈)

#高階主管訓練課程
#共識營
#經營管理
#領導



#創造企業培訓的無限可能

感謝羅浩展顧問授權分享

#發展雇主品牌不應該先發展雇主品牌

⚠️台灣目前15～64歲約1,600萬人，比10年前少了120萬；到2050年，還要再減少超過500萬人（大約再減少1/3的概念）

😭這也是招募HR常常有苦難言的原因
但相信再過幾年，企業應該不會再喊缺工，因為⋯
已經習慣缺工了😂🤪🤣

➡️海水退了🌊才知道誰沒穿褲子
因為勞動力供給持續下降，所以雇主品牌對求職者的影響力也比以前更重要❗️

加上自媒體的影響，員工體驗更容易曝光，看著一個個成立的靠北XX社團。
個人品牌影響雇主品牌，已經是不可逆的現象。

所以企業不僅應從描繪顧客旅程地圖，到☑️關注員工旅程地圖；更應該對☑️員工個人品牌抱持更開放的態度🙆‍♀️
畢竟，官方粉專誇自己100次好棒棒👍，不如員工的現身說法。

如果企業不持續1️⃣提升主管的管理職能、2️⃣提高員工體驗，你就留不住一流員工，接下來你也會失去一流客戶。

而與其被動關注員工在網路上的一言一行，不如正面擁抱改變，透過3️⃣發展員工個人品牌，延伸拓展企業雇主品牌。

若不曉得如何有效發展雇主品牌😱
思考的優先順序應該是：
➡️怎麼讓員工愛你 ➡️社會肯定你 ➡️地球感謝你

#大家好才是真正好

在日常的工作場域，要獲取真實數據往往並不是一件簡單的事。
就像試圖在迷霧中看清遠方的風景，許多時候，我們無法直接看到事情的全貌，也找不到可靠的直接數據。
這時，一個叫做“代理變量”的概念便派上了用場。它幫助我們在不確定的環境中找到新的觀察角度。當你無法看清一件事、也沒有可靠的數據時，就找一個其他的數據，通過它間接瞭解真相。

舉個簡單的例子就像是經濟學中的大麥克指數。
#大麥克指數 是《經濟學人》雜志發明的一個工具，
通過比較各國大麥克漢堡包的價格，來衡量各國貨幣的實際購買力。

雖然這並不是一個官方的經濟數據，但它提供了一個別具一格的視角，幫助我們瞭解全球經濟動態。

在我們的生活和商業環境中，權威數字和表面數據並不總是最可靠的，它們可能被操縱、誇大，甚至造假。而像大麥克指數這樣的代理變量，反而提供了一種更接近真相的觀察方式。它們提醒我們：在看似複雜的數據海洋中，我們不應該局限於表面的信息，而是要尋找那些能夠更真實反映實際情况的間接數據。

因此，當你面對一個似乎無法解讀的現象時，不妨嘗試從另一個角度切入。或許你會發現，通過觀察一個不起眼的數據，真相就像剝開洋葱一樣，一層層地顯露出來。這就是代理變量的力量，它爲我們提供了一種全新的解讀世界的方式，讓我們在看似無從下手的情况下，依然能夠找到方向，撥開迷霧，看到隱藏在背後的真相。

我們的一堂經典課程： #水平邏輯思考 ，正是呼應這樣的關念，當我們沒有絕對的數據因為這樣，所以那樣的演繹出結果或方向或答案，那麼不同角度資訊的意涵，正是我們發揮水平腦的另一途徑。

#創造企業培訓的無限可能

在職場上，工作能力往往被視為成功的基石。但什麼才是真正的工作能力呢？許多人可能認為，工作能力強的人應該能夠處理所有問題，無論大小。
然而，這種觀點過於簡化，甚至可能引發誤解。
真正的工作能力，其實在於能夠將一個大目標有效拆解成小步驟，並各個擊破的能力。
這不僅幫助我們理清思路，也使整個工作過程更加可控。

透過一個案例來進一步理解什麼是真正的工作能力。
在得到App的專欄《關係攻略》中，有一位用戶問到：“我爸媽讓我回老家結婚，你說要不要去？”這個問題看似簡單，實際上卻混合了多個不同層次的考量。要不要回老家？要不要結婚？要不要和父母指定的那個人結婚？如果這些問題不被拆解開來，就會讓人陷入混亂，無法有效解決。這正是工作中常見的情況：一個看似簡單的任務，往往包含多個需要逐一解決的子問題。這時候，如何進行問題的拆解和分析，就成為衡量工作能力的關鍵。

為了有效解決這類問題，我們用四個核心的問題分析與決策手法去拆解：狀況評估（SA）、問題分析（PA）、潛在問題與機會分析（PPA）、以及決策分析（DA）。

狀況評估 (Situation Assessment, SA)

狀況評估是解決問題的第一步。這一手法幫助我們全面了解當前情境，並識別出核心問題與次要問題。針對“回老家結婚”的問題，我們首先要將其拆解為多個小問題：要不要回老家？要不要結婚？要不要和父母指定的人結婚？通過這樣的狀況評估，我們可以清楚地界定每個問題的範疇，從而為後續的深入分析奠定基礎。

問題分析 (Problem Analysis, PA)

在狀況評估的基礎上，問題分析幫助我們釐清每個子問題的根本原因。這一步驟包括識別問題的來源、分析問題的影響範圍，以及探討潛在的解決方案。例如，針對“要不要回老家”的問題，我們可以分析回老家可能帶來的影響，包括職業發展、家庭關係等，並探討是否存在折衷方案。問題分析的目的是將大問題精細化，讓它們變得可管理和可解決。

潛在問題與機會分析 (Potential Problem and Opportunity Analysis, PPA)

潛在問題與機會分析進一步幫助我們確定解決問題的優先順序。在職場上，並不是所有問題都同等重要，因此我們需要根據問題的影響力與緊迫性來確定解決的先後順序。以“回老家結婚”的問題為例，我們首先需要考慮自身的意願與長期職業發展，再考慮家人的期望與婚姻對象的合適性。通過潛在問題與機會分析，我們可以制定出一個有效的行動計劃，逐步解決最重要的問題。

決策分析 (Decision Analysis, DA)

決策分析是將所有分析落實為具體行動的關鍵步驟。這一階段涉及評估不同解決方案的可行性、風險與收益，並做出最適合當前情境的決策。經過前述的狀況評估、問題分析與潛在問題與機會分析，我們已經對每個問題有了清晰的理解，並確定了優先順序。在此基礎上，決策分析則幫助我們從多個選項中選擇最佳方案，並制定具體的執行計劃。

總結來說，真正的工作能力不僅僅是解決問題的能力，更是一種系統化的思考與處理問題的方式。
通過運用狀況評估（SA）、問題分析（PA）、潛在問題與機會分析（PPA）和決策分析（DA），
我們能夠將複雜的大目標有效拆解成可管理的小步驟，並逐步推進問題的解決。
這樣的過程不僅提高了工作效率，也增強了整體的決策質量，從而使我們在職業生涯中脫穎而出。


#創造企業培訓的無限可能

我們共同舉辦的 #拓論壇 ，非常難得邀請到 #犀牛盾 分享經營之路

「企業的核心就是為了解決一個具體的問題。」
犀牛盾在論壇中分享了他們如何從複雜的材料和研發過程中，精準定位關鍵問題和成功因素，
並以單一材料循環永續為核心，實現品牌的Change Maker定位。

他們擁有明確的北極星，致力於環境永續發展。
對於犀牛盾而言，真正的力量在於將產品和品牌做到極致。
在今年，他們成功推出了全球第一款100%循環再生手機殼，
並期望這一創新能引領手機殼行業向寶特瓶產業的循環模式發展，實現長久的永續經營。

犀牛盾展示了科技與創意的無限可能，也為我們每個人點燃了希望：當我們將解決問題與環境作結合，便能攜手創造出更美好的未來。這正是 （環境、社會和公司治理）倡導的理念，為企業和社會指引了一條負責任且可持續發展的道路。」


#大家好才是真正好

#創造企業培訓的無限可能

2024.06.15 拓論壇-佈局篇 犀牛盾 共同創辦人 暨執行長 王靖夫 Eric

感謝羅浩展顧問授權分享

#協同式工作指導

如果，我的同仁表現不如預期的好⋯
一定是我們組織的系統和文化，沒法讓他好好發揮。

⬆️這是這一週，從學習現場聽到最有感的一句話🥹

而主管對同仁的 #工作指導，常是反映組織文化的 , Moment of Truth.

每位主管在指責部屬前，是否反思過
1️⃣用對方法指導、2️⃣是否會工作分解、
3️⃣懂得教導步驟、4️⃣如何避免情緒表達。

如果只是憑經驗判斷，憑感覺處理⋯
最終，你以為在問事，部屬覺得你在誅心❤️‍🩹

我相信，極少有刻意擺爛的員工，很多狀況裡面包含著誤解和委屈。

如果指責和暴力溝通可以解決問題，那「第一次吵架就上手」這種課程應該會很熱門才對吧😂
畢竟，權威或許會讓人畏懼，但不會獲得尊重。

雖然願意擔任管理職的人越來越稀有📉
但管理職，的確是一個有機會成就自己，也能成就他人的專業。

而且，你要很努力，才會看起來毫不費力。

#管理人才職能精進課程
#解析部屬培育技巧
#團隊建立與領導

#大家好才是真好

#創造企業培訓的無限可能

我要怎麼帶領公司，再找回5年前錯失的機會?

這是近期我們服務的一個東南亞企業的故事，我們把伴行過程中的部份場景，轉換成這篇文章，這個問句是經營團隊的心聲，感謝顧問的協助調整，這次我們運用了商業模式的9宮格，協助客戶企業梳理與找到創新的方向~

換個玩法吧！ #商業模式 #創新 的祕訣
主席L問的問題：為什麼同行總是比我們賺得多？除了產品好、服務棒之外，還有甚麼?

顧問點出：更重要的是他們有一套獨特的「賺錢模式」。這套模式就叫做「商業模式」。

什麼是商業模式？

簡單來說，商業模式就是你公司賺錢的方法。它就像是一本食譜，告訴你怎麼用你的材料（資源）做出美味的料理（產品或服務），然後賣給顧客，賺取利潤。

為什麼要創新商業模式？

市場一直在變，顧客的需求也在變。如果你一直用老方法做生意，遲早會被淘汰。創新商業模式，就是想辦法找到新的賺錢方式，讓你的公司在競爭激烈的市場中脫穎而出。

商業模式九宮格：你的賺錢地圖

想像一下，你有一張地圖，上面標示了你的公司要去哪裡，怎麼走，以及沿途會遇到什麼。這個地圖就是「商業模式九宮格」。

目標客層： 你的客戶是誰？他們有什麼需求？
#價值主張： 你提供的產品或服務能幫客戶解決什麼問題？
通路： 你怎麼讓客戶知道你的產品？
#顧客 關係： 你怎麼跟客戶維持關係？
收益流： 你怎麼賺錢？
關鍵資源： 你需要哪些資源才能運營公司？
關鍵活動： 你需要做哪些事情才能讓公司運作？
關鍵合作夥伴： 你需要哪些合作夥伴？
#成本 結構： 你要花多少錢？
商業模式創新實戰：動手做做看

光說不練假把式！現在，我們來動手設計一個新的商業模式吧！

找到你的 #目標客戶： 他們是學生、上班族、還是家庭主婦？
找出他們的 #痛點： 他們有什麼困擾？
提供 #解決方案： 你的產品或服務能幫他們解決什麼問題？
選擇適合的 #通路： 你要在網路上賣、還是開實體店？
建立良好的關係： 定期跟客戶溝通，了解他們的需求。
設計賺錢模式： 你要一次收費、還是訂閱制？
只要你跟著這些步驟，就能設計出一套獨特的商業模式，讓你的公司在市場上大放異彩！

總結

商業模式創新是企業成功的關鍵。透過了解商業模式九宮格，並動手實踐，你可以為你的公司打造一個全新的未來。

重點提醒：

商業模式不是一成不變的，你需要不斷調整和優化。
創新不一定要很複雜，有時一個小小的改變就能帶來巨大的效果。
最重要的是，你要找到一個能為顧客創造價值，同時也能為公司帶來利潤的商業模式。

#大家好才是正好

#創造企業培訓的無限可能

#那個肉骨茶好好吃呀

爸爸們，父親節快樂!!

首屆 #拓論壇 精彩的好評不間斷
鮮乳坊分享的創造價值與品牌力

郭佑所分享的 三個 品牌塑造的關鍵
「做我有你沒有的事，創造沒有競爭對手的新市場空間」
「要受眾不要大眾，清楚市場定位」
「為產品加值，創造更高的社會價值」

此外，郭佑也在案例中分享了如何運用五感：視覺、嗅覺、味覺、聽覺和觸覺，來傳遞品牌感受。這種全方位的感官體驗是線下活動的最大特色，能夠深刻地調動人的感受力，從而強化品牌的影響力和認知度。

這些關鍵策略和實踐案例，對於企業在競爭激烈的市場中，如何創造獨特的價值和品牌力，提供了寶貴的借鑒。

https://youtu.be/4r2jdHes38Q?si=advqKXKH8eUFRk2q

#大家好才是真正好

2024.06.15 拓論壇-佈局篇 鮮乳坊 共同創辦人 郭哲佑 郭佑

#促進團隊協作的溝通模型

公司內部有一個跨部門的專案，涉及行銷部門和研發部門。行銷部門希望加快專案進度，但研發部門認為技術難題需要更多時間解決，兩個部門之間產生了溝通障礙和緊張氣氛。

這時候該怎麼辦??

可以透過 在溝通中的應用，優化互動效果，提升溝通效率，並解決許多常見的溝通困境。

包含五個要素：地位性（Status）、確定性（Certainty）、自主權（Autonomy）、關聯性（Relatedness）和公平性（Fairness）。透過這些要素，我們可以在溝通過程中融入一些技巧，從而達到更佳的效果。

以上述提到的案例，我們可以這樣作:

地位性 ： 在會議開始時，專案經理對兩個部門的專業能力和貢獻表示感謝和肯定，強調每個人的專業意見都很重要，這樣能讓所有參與者感受到被尊重和重視，提升他們的地位感。

確定性： 會議中，專案經理清晰地說明專案的進展狀況、目前遇到的問題以及接下來的計畫和時間表。提供明確的訊息和預期，讓參與者對專案進展有清楚的了解，減少不確定性帶來的焦慮。

自主權： 在討論解決方案時，專案經理鼓勵行銷部門和研發部門各自提出建議，並給予他們自主決定某些細節的權力。這樣能增強他們的自主感，讓他們感到有參與決策的能力和責任。

關聯性： 專案經理組織了一些跨部門的小組討論，讓行銷和研發團隊成員有更多互動機會，增進彼此間的了解和信任。同時，也透過一些非正式的聚會，例如午餐會或咖啡時間，來增強團隊之間的親和力。

公平性： 在討論工作分配和時間表時，專案經理確保每個部門的意見都被聽取，並對所有人的貢獻和需求進行公平考量。比如，研發部門需要更多時間解決技術問題，而行銷部門需要準備推廣資料，專案經理會根據這些需求來調整專案進度，確保每個部門都能在合理的範圍內完成工作，讓所有參與者感受到公平對待。

透過應用 的五個要素，專案經理成功地改善了行銷部門和研發部門之間的溝通問題。行銷部門感受到被尊重和重視，研發部門也得到了他們所需的時間和支持。兩個部門的成員在溝通過程中，減少了不確定性，增強了自主權，提升了關聯性，並感受到公平對待，最終共同推進了專案的順利進行。

#跨部門溝通
#衝突管理


#大家好才是真正好

謝謝一路來這麼多貴人與老闆們的鼓勵與支持，
我們才能走得那麼遠。
還有當天111位熱情相挺的學長姐們，才有拓論壇美好的結果。
感恩一路上有大家的相助與鼓勵前行。

#拓學院 一間專注於「企業核心團隊」共同成長的能力商學院，而不是只有創辦人自己孤單地學習，第一階段，我們會先以年營收超過3億元的中小企業設計完整的訓練課程與架構，讓您學完後能帶回公司實作與優化，最後內化成自己的能力系統。

我們的目標是讓創辦人的願景不再孤單，並且能在公司內部得到實現。拓學院致力於創造一個共好環境，讓優秀的核心人才可以一起學習，不再擔心被其他公司挖角的困擾。

創辦人一個人強大，也許可以打敗競爭對手；
唯有團隊一起強大，才能抵擋景氣波動帶來的意外挑戰。

#大家好才是真正好

202406.15 MJ拓論壇 佈局篇 謝謝一路來這麼多貴人與老闆們的鼓勵與支持，我們才能走得那麼遠。還有當天111位熱情相挺的學長姐們，才有拓論壇美好的結果。感恩一路上有大家的相助與鼓勵前行。 #拓學院 一間專注於「企業核心團隊」共同成長的能力商....

首屆 #拓論壇 邀請到台灣社會企業鮮x坊的共同創辦人
分享企業成長之路與創業實戰經驗

在當今競爭激烈的市場環境中，企業要想取得成功，必須找到與眾不同的道路。市場差異化是企業在紅海市場中立於不敗之地的關鍵。
以下是鮮x坊的故事，通過獨特的策略和堅持不懈的努力，實現了從創業到成功的蛻變，展示了一條可持續發展的商業道路。

一、做我有你沒有的事，創造沒有競爭對手的新市場空間

在創業初期，鮮x坊的創始人決定以高於市場的價格收購優質貨源。這種敢於挑戰常規的勇氣，確保了產品的高品質，贏得了供應商和消費者的信任。

故事一：挑戰常規，走自己的路

當其他企業為降低成本而選擇廉價原料時，鮮x坊選擇以高於市場價格收購優質貨源。短期內成本雖增加，但長期來看，這種策略贏得了信任和支持，讓鮮x坊在眾多競爭對手中脫穎而出，樹立了品牌的獨特形象。

二、要受眾不要大眾，清楚市場定位

鮮x坊從一開始就明確瞄準了高端消費者，精準的市場定位使其有效吸引並留住目標客戶。

故事二：與知名主廚合作，提升品牌形象

#品牌 是人們腦海中一瞬間的解決方案，是成本、是投資、是召喚。鮮x坊深知這一點，與知名主廚合作開發高價值產品，提升了產品附加值，贏得更多高端消費者。這種合作不僅是一種市場策略，更是品牌形象塑造的成功範例，使鮮x坊成為高端市場的代名詞。

三、為產品加值，創造更高的社會價值

現代商業的成功不能僅僅依賴於經濟利益，還必須承擔社會責任，創造更高的附加價值。鮮x坊始終堅持從善意出發，這理念深深影響每個決策。

故事三：從善意出發的商業成功

鮮x坊不僅關心自身利益，還關心社會和環境。他們積極參與公益活動，支持教育和環保發展。這不僅是一種回饋社會的行為，更是創造附加價值的方式。

或許您也在尋找讓企業脫穎而出的關鍵策略。
市場差異化、明確的市場定位以及創造更高的附加價值，是現代商業成功的三大重要因素。
讓我們共同從心出發，堅持品質與責任，打造出屬於自己的 #成功之道。

#大家好才是真正好

#創造企業培訓的無限可能

期中 #績效面談 有效打造良好組織溝通氛圍
老師在課程中透過真實的故事，也幫大家整理出有方法、步驟、流程的溝通方法，
讓大家在績效面談時都能更有效的與部屬溝通並達成良好的共識。

故事一：建立信任的 #溝通 環境
情境故事：在一家快速成長的新創公司，員工Abby感到他的想法經常被忽視。在一次面談中，管理者Cathy注意到了這一點，並決定採取行動來改善溝通氛圍。

指導與建議：
- **開場白**：管理者Cathy應該在開場白時表達對員工的關心，例如提到員工最近的一個成功案例或是個人生活中的小事。Cathy開始面談時說：「Abby，我注意到你最近在項目上的努力，特別是你提出的那個創新點子，真的很棒！」
- **無壓力環境**：創造一個無壓力的環境，讓員工知道這是一個可以自由表達的空間。Cathy微笑著說：「今天的面談，我希望你能放鬆，這是一個我們可以自由交流的時間。」
- **確認感受**：確認並肯定員工的感受，即使是負面的，也要讓他們知道這是被接受的。Cathy說：「我理解你可能感到有些沮喪，這是完全可以理解的。」

故事二： #積極傾聽 並給予 #回饋
情境故事：員工David在會議中提出了一個創新的想法，但管理者Joy似乎並沒有真正聽進去。後來，在一對一的面談中，管理者Joy展現了積極傾聽的態度，讓員工David感到自己的聲音被聽見了。

指導與建議：
- **全神貫注**：全神貫注於對話，避免一邊聽一邊想著回應。Joy在面談中放下手中的文件，專注地看著David，說：「請繼續，我在聽。」
- **重述觀點**：用自己的話重述員工的觀點，確保溝通無誤。Joy說：「所以你的意思是，如果我們改變這個流程，效率會提高，是嗎？」
- **具體回饋**：提供具體的回饋，讓員工知道他們的想法如何被理解和考慮。Joy說：「你的建議非常有價值，我們會在下次會議中討論這個方案。」

故事三：開放透明的 #溝通
情境故事：在一次部門會議上，管理者Eve坦白公司面臨的挑戰，這讓員工們意識到他們的工作對於公司的重要性。

指導與建議：
- **分享願景**：分享公司的願景和目標，讓員工看到大的圖像與場景。Eve說：「我們的目標是成為市場領導者，而每一位員工的努力都是實現這一目標的關鍵。」
- **坦誠討論**：坦誠討論問題和挑戰，不隱瞞不利信息。Eve說：「目前我們面臨一些挑戰，但我相信我們可以一起克服。」
- **鼓勵 #解決方案**：鼓勵員工提出解決方案，讓他們成為問題解決的一部分。Eve說：「如果你們有任何建議，請隨時提出，我們一起來解決這些問題。」

故事四：鼓勵雙向 #交流
情境故事：員工Sunny有一個關於改善工作流程的建議，但他不確定是否應該說出來。管理者George鼓勵他分享，這個建議最終被採納，並對公司產生了積極的影響。

指導與建議：
- **創意工作坊**：定期舉辦創意工作坊，讓員工提出創新想法。George說：「我們下週有一個創意工作坊，希望你能參加並分享你的想法。」
- **開放時間**：設立「開放時間」，讓員工知道何時可以與管理者交流。George說：「每週五下午是我的開放時間，歡迎大家來聊聊。」
- **表揚好點子**：表揚和實施員工的好點子，增強他們的自信和參與感。George說：「Sunny的建議非常棒，我們會立即實施，感謝你的貢獻！」

故事五：定期檢查和跟進
情境故事：員工Hank在面談中提出了工作上的困難，管理者Jamie承諾會提供支持。一個月後，管理者Jamie跟進了這個問題，員工Hank感到非常感激。

指導與建議：
- **跟進時間表**：設定清晰的跟進時間表，並堅持執行。Jamie說：「我們會在一個月後再次討論這個問題，看看進展如何。」
- **數位工具**：使用數位工具來追蹤進度，保持組織。Jamie說：「我會在我們的項目管理工具中設置提醒，確保我們不會忘記這個問題。」
- **提供支持**：提供必要的資源和支持，幫助員工克服挑戰。Jamie說：「如果你需要任何資源或幫助，請隨時告訴我，我會全力支持你。」

這些情境故事和指導建議希望能幫助您在面談中更好地與員工溝通，並打造一個充滿信任和支持的工作環境。讓我們一起努力，為員工創造一個更好的未來！

#大家好才是真正好

#創造企業培訓的無限可能

#領導力 分享： 模型在企業主管日常溝通中的好用語句

在全球化的商業環境中，有效的 #溝通 技巧對於管理層來說是不可或缺的。管理課程經常強調，主管應該掌握如何運用GROW模型這一溝通輔導工具，以提升團隊的責任感和績效。

這次期中績效面談分享課程中，老師特別做了些示範，也強調不只是要績效面談時才要再練習呀，這是管理工作者應該要有的 #肌肉記憶 呦

我們特別節錄以下的好用問句，大家一起多練習

目標（Goal）：設定清晰方向 在面談中，主管首先需要與員工共同確定明確且具體的目標。這不僅是對未來期望的一種表達，更是對員工個人成長的一種承諾。例如：
“你對於接下來的項目有什麼具體的期望嗎？”
“在這個季度結束時，你希望自己在哪些方面有所成長？”
“有沒有什麼特定的技能或知識，你想在未來幾個月內掌握？”

現狀（Reality）：客觀評估現況 接下來，主管需要了解員工當前的工作狀態和面臨的挑戰。透過客觀的評估，主管可以幫助員工認識到自己的強項和待改進的領域。問題如：
“你目前在團隊中扮演什麼角色？你覺得這個角色如何？”
“在過去的工作中，你遇到了哪些挑戰？你是如何克服它們的？”
“你認為自己在哪些領域表現得最好，哪些領域還有提升的空間？”

選項（Options）：探索可能性 在這一階段，主管應鼓勵員工思考多種可能的解決方案。這不僅能夠激發員工的創造力，還能增強他們解決問題的能力。問題如：
“如果你有機會改變工作流程，你會從哪裡開始？”
“面對工作中的困難，你通常如何找到解決方案？”
“你認為哪些資源或支持可以幫助你更好地完成任務？”

行動（Will）：制定實際計劃 最後，主管與員工一起制定具體的行動計劃。這一步驟是將前面階段的討論轉化為實際可行的行動。問題如：
“為了達到你的目標，你打算採取哪些具體措施？”
“你計劃如何安排時間和資源來實現這些目標？”
“你需要哪些幫助或支持來確保計劃的順利進行？”

GROW模型是一個強大的溝通輔導工具，它不僅適用於績效面談，更是日常工作中提升溝通效能的關鍵。

#大家好才是真正好

#創造企業培訓的無限可能

The customer's perception is your reality. - Kate Zabriskie
顧客的感知就是你的現實。

Change before you have to." - Jack Welch
在你不得不改變之前先改變。