Формулы продаж Ивана Фролкова

5 Інструментів IP-телефонії, які спростять життя вашому менеджеру з продажів 👇

У 2024 автоматизація бізнесу стала ключовим фактором успіху. І, звісно, відділи продажів це не обійшло стороною.

Щодня вони стикаються з великим обсягом завдань, від відповіді на дзвінки до ведення складних переговорів. Тому важливо мати інструменти, які допоможуть оптимізувати ці процеси й підвищити ефективність.

Ми разом з партнером "Формула продажів Івана Фролкова" створюємо рішення, які дійсно працюють для менеджерів з продажу.

Вашій увазі – 5 інструментів від UniTalk Україна, які допоможуть автоматизувати роботу вашої sales команди:

📞 Автоматичний розподіл дзвінків – цей інструмент забезпечує рівномірний розподіл дзвінків між менеджерами, гарантуючи, що жоден дзвінок не залишиться без уваги. Це не тільки підвищує якість обслуговування клієнтів, але й зменшує навантаження на окремих співробітників.

📞 Автоінформатор – дозволяє автоматично інформувати клієнтів по телефону про важливі події, акції чи оновлення. Це економить час менеджерів, дозволяючи їм зосередитися на більш складних завданнях, а клієнти завжди залишаються в курсі останніх новин.

📞 Предиктивний обзвон – це автоматизоване рішення, що набирає одночасно кілька номерів і з'єднує оператора тільки з абонентом, який відповів. Система максимізує продуктивність операторів і значно заощаджує час, що дозволяє сфокусуватися на розмові, не витрачаючи час на набір.

📞 Запис телефонних розмов – всі дзвінки записуються, що дозволяє керівникам контролювати якість обслуговування та проводити навчання для нових співробітників на реальних прикладах. Це також допомагає уникнути непорозумінь з клієнтами та зберігати важливу інформацію.

📞 Колтрекінг – цей інструмент допомагає відслідковувати ефективність онлайн та офлайн рекламних кампаній, визначаючи, які саме оголошення приводять клієнтів. Це дозволяє оптимізувати маркетингові витрати і зосередити зусилля на найбільш результативних каналах 🔥

Використання згаданих інструментів UniTalk Україна дозволяє не тільки зекономити час, але й покращити якість обслуговування клієнтів, що в кінцевому результаті веде до збільшення продажів 📈

🔗Детальніше про можливості наших рішень для вашого бізнесу дізнавайтесь на сайті https://unitalk.cloud/uk/

SEO-стратегія для SaaS на англомовний ринок: просування на конкурентному ринку з обмеженим бюджетом

🔥Наші друзі з Inweb діляться досвідом SEO-просування компанії AcademyOcean.

Як команда прийняла виклик просування в умовах обмеженого бюджету у висококонкурентному ринку SaaS та довела, що класичні методи оптимізації, доповнені інноваційними стратегіями та клієнтоорієнтованим підходом, працюють і дають результат.

➡️ Детальніше читайте у Медіа Inweb!
https://inweb.ua/blog/ua/academyocean-inweb-seo/

Посилання на соцмережі та контакти Inweb
https://www.instagram.com/inweb.ua/
https://t.me/Inwebua
https://www.facebook.com/Inwebua

SEO-стратегія для SaaS на англомовний ринок — кейс Про силу SEO на висококонкурентному ринку SaaS. Як пошукова оптимізація привела не тільки трафік, але і збільшила заявки на демо продукту.

Друзі, ділимось нашим кейсом з клієнтом KENT&AVER та партнером Ringostat

❓ Як бренд головних уборів на 15% збільшив конверсію з цільового ліда в угоду та як на 70% виросли продажі

Детальний опис кейсу та результати дивіться за посиланням 👉🏻

Кейс: як бренд головних уборів на 15% збільшив конверсію з цільового ліда в угоду Читайте кейс, як консалтингова компанія «Формули продажів Івана Фролкова» використала дані про дзвінки для проведення аудиту відділу продажів KENT&AVER та оптимізаці...

Онлайн-зустріч: B2B продажі у LinkedIn та їх автоматизація за допомогою CRM системи

Запрошуємо вас на онлайн-зустріч з Дмитром Сусловим, засновником компанії Addlium та Павлом Яковенко, засновником та керуючим партнером компанії CRMiUM.

Розкрийте та оптимізуйте потенціал вашого бізнесу через ефективні B2B продажі на LinkedIn та їх автоматизацію з використанням CRM систем.

Під час онлайн-зустрічі спікери розкриють такі теми:

▪️ як не загубитись в сотнях контактів з якими ви почали спілкування?
▪️ чому ефективні продажі через LinkedIn неможливі без CRM?
▪️ які CRM найкраще підходять для продажів через Linkedin та яку обрати саме для свого бізнесу?
▪️ як базово налаштувати звʼязку CRM та LinkedIn, щоб вже завтра почати системну лідогенерацію
▪️ заповнення профілю на LinkedIn: секрети ефективного представлення
▪️ найкращі підходи до комунікації, про що і як писати?
▪️ як розширити свій нетворк і конвертувати у клієнтів
▪️ побудова Social Selling: генерація продажів без рекламних бюджетів

🗓 Де?
Онлайн-зустріч
🗓 Коли?
27 березня о 16:00

Вивчайте найновіші техніки та стратегії для успішних B2B продажів на LinkedIn!

🔗 Реєструйтесь за посиланням: https://www.addlium.com/om-ua-27032024/

▶️ Stream подкасти: Перезавантаження

Раді повідомити, що після тривалої перерви ми повернулися на YouTube знімати подкасти на тему телефонії, CRM, автоматизації бізнес-процесів і т.п. На даний момент ви можете знайти вже цілих 53 подкасти на нашому каналі! Цифра серйозна, як і наша рішучість і надалі займатися цією справою 💪

🤩 Повертаємось не з порожніми руками

Запрошуємо вас переглянути новий подкаст на тему “Система управління відділом продажу”, який ми зняли з нашими партнерами із компанії Формула продажів. Спікерами виступили:

🗣️ Іван Фролков, засновник компанії Формулы продаж Ивана Фролкова:
🔹 12 річний практичний досвід у продажах
🔹 Входить до ТОП-3 кращих тренерів з продажу в Україні
🔹 Побудував з командою більше 150 відділів продажу

🗣️ Олексій Бульчак, керівник відділу продажів Stream Telecom:
🔹більше 5 років в телефонії
🔹за 3 роки від менеджера до керівника відділу
🔹організував телефонію для 700+ компаній

📝 Подкаст вийшов досить плідним. Ми встигли обговорити багато важливих питань, проте виділимо три основні теми розмови:

🔸Основні інструменти продажів
🔸Основні етапи продажів, що важливо та як виявити потребу
🔸Для чого потрібна CRM у відділі продажів

💰Тож не пропустіть нагоду дізнатися більше про етапи продажів та як побудувати ефективний відділ продажів. Посилання на подкаст: https://cutt.ly/bwB6lJQX

По традиции подводим итоги года 🎄
1. Спасибо Богу за все
2. Даже во время самого большого шторма можно двигаться к своим целям.
3. Самое главное ощущение счастья внутри себя.
4. Любовь спасет душу и мир.
5. У каждого своя правда.
6. Деньги в руках плохих людей создают коррупцию вселенских масштабов, не смотря на смерти земляков.
7. Когда ты в говне думай не про г***о, а про то как ты с него выбрался.
8. Друзья, расстояние, вас не хватает.
9. Сложные времена показывают кто друзья, а кто просто знакомые в твоей жизни.
10. Свобода, очень важна, сейчас это осознаешь как никогда.

Ukrainian Business Award: ТОП-10 тренерів з продажів в Україні 2023🏆

З рейтингом можна ознайомитись тут - https://uba.top/salescoach/

Після початку повномасштабних військових дій в нашій країні стало важко зрозуміти, хто з тренерів по продажам продовжує працювати з українськими компаніями та проводити тренінги офлайн в Україні. Хто виїхав і може проводити лише онлайн на даний час, але продовжує працювати? Хто володіє українською мовою, має гарний досвід, отримує позитивні відгуки та займається проведенням тренінгів в корпоративному форматі для відділів продажів компаній протягом багатьох років? Хто продовжує підтримувати нашу економіку, навчаючи та мотивуючи відділи продажів українських компаній у 2023 році?

Наша команда аналітиків вирішила допомогти вам з вибором тренера з продажів для вашої команди. Ми провели дослідження ринку тренерів з продажів у 2023 році в Україні та склали для вас рейтинг ТОП-10 тренерів з продажів в Україні за версією UBA.

Ukrainian Business Award спеціалізується на аналізі та оцінці бізнес-сфери України і з радістю представляє вам свій новий рейтинг. Використовуючи цей рейтинг, ви можете обрати для своєї компанії достойного тренера з продажів.

🧐Для більш об'єктивної оцінки ми запросили зовнішнього експерта, тренера з продажів Александр Соколов. Він має досвід у проведенні тренінгів з продажів протягом 16 років для понад 800 відділів продажів українських компаній, є засновником Міжнародного Університету продажів (відзначений бізнес-премією UBA у 2023 році), видав дві книги з продажів та має власну навчальну платформу для відділів продажів.

😎У рейтингу представлені тренери, які вже довгий час показують високі результати у своїй роботі, мають позитивні відгуки від своїх клієнтів та слухачів, а також активно діляться своїми знаннями на різноманітних платформах.

📊Всього аналізувались 17 тренерів з продажів, до рейтингу потрапили тільки ТОП-10 найкращих, з найвищим балом по всіх критеріях від нашого департаменту аналітики, а також з урахуванням оцінки запрошеного зовнішнього експертного-журі.

❗️❗️❗️UPD. Зібравши зворотній зв'язок з усіх тренерів, ми змінили критерії та вагу кожного з них, також деякі тренери сказали, що вони не тренери, а бізнесмени та попросили їх прибрати)

🎉Отож, ТОП-10 найкращих тренерів з продажів України:

1. Людмила Калабуха
2. Pan & Partners
3. Антон Лимонченко
4. Олександр Мухін
5. Teplyakov Consulting
6. Формулы продаж Ивана Фролкова
7. Вікторія Березіна Business People
8. Kateryna Chabanova
9. Vitaliy Maystrenko
10. Алексей Базовкин

🏆Всі ТОП-10 тренерів є номінантами на звання "Sales Trainer of the Year" та мають право отримати свою почесну відзнаку, вітаємо🥳

Результати зарплатного дослідження PPC-спеціалістів!

Не так давно наші партнери з Inweb проводили дослідження зарплатні PPC-спеціалістів з метою покращення розуміння ринку, що дає можливість роботодавцям побачити реальну картину та покращити процеси найму, а для кандидатів — зрозуміти, які фактори впливають на зарплату.

Детальний опис та результати дивіться за посиланням 👉

Скільки заробляють PPC-cпеціалісти у 2023 році: дослідження Inweb (Netpeak Group) Всеукраїнське дослідження зарплати спеціалістів з контекстної реклами — PPC 2023.

https://youtube.com/shorts/123qoXIFYx8?si=TV7JeAybo5lria3k

Основні 6 функцій керівника відділу продажів #бизнес #иванфролков #продажи #отделпродаж #biznes

Надавати цінність - моє кредо по життю🫶🏻. Супер мотивація, коли люди говорять тобі: «дякую Іван, ви допомогли мені збільшити продажі, масштабувати бізнес, знайти причину проблеми яку давно ме міг знайти». 😇 Наша компанія вже побудувала 120+ відділів продажів в 10+ країнах з середнім зростанням продажів +32% і це круто🤑……..
Давать ценность - мое кредо по жизни🫶🏻 Супер мотивация, когда люди говорят тебе: «Спасибо Иван, вы помогли мне увеличить продажи, помогли масштабировать бизнес, помогли найти причину проблемы, которую давно не мог найти»😇 Наша компания уже построила уже свыше 120 отделов продаж в 10+ странах (кроме рф и рб) со средним приростом +32% и это круто🥳🇺🇦 #продажи #отделпродаж #развитие #деньги #бизнес #фролков #формулыпродаж

Рады поделится с вами новостью!
Компания Формулы Продаж стала официальным партнером азербайджанской маркетинговой и тренинговой компании MarLab 🇺🇦🇦🇿
Мы гордимся тем, что являемся официальным партнером в Украине компании, в портфолио которой есть известные бренды как местные так и международные, и делаем шаг к успеху бизнес-среды нашей страны. Теперь как партнеры MarLab, мы можем предложить предприятиям следующие услуги:

☑️ Маркетинговый аудит
☑️ Создание маркетинговой стратегии
☑️ Реклама и креатив
☑️ Digital маркетинг
☑️ PR услуги
☑️ Marketing research
☑️ Тренинги по маркетингу

С нами международный опыт станет для вас более доступным.

🌐 https://frolkov.pro/
🌐 https://marlab.az
📧 [email protected]
📲+38 (066) 809 92 46
#ФормулыПродаж

Три типажа руководителей отделов продаж☝️
📌1-й тип - Зажигалка🔥
По характеру - это человек-зажигалка💥Бежит вперед, ведет команду собственным примером, часто круто и много сам продает и тем самым является примером для подражания.💸 Однако, такой РОП - слабо организованный, админ функция практически отсутствует, любые отчеты, графики и аналитика для него в тягость. Нет, ну конечно он может сделать отчет, если прям уж сильно надо, но таааак не хочется, поэтому практически никогда не делает эти отчеты📑. Команда, под руководством такого РОПа, - нестабильная, показатели очень отличаются друг от друга, часто план выполняется за счет руководителя, а не за счет эффективной работы команды. Такой руководитель хорошо подходит для бизнеса, которому нужны быстрые продажи, нужен быстрый старт.🚀🛫
Сразу скажу, если ваш бизнес технически или интеллектуально сложный, то с таким РОПом вам будет сложно даже на старте.⛔️
2-й тип - Администратор👨🏻‍💻
Этот руководитель 7 раз отмеряет, и возможно, но не точно, 1 раз отрежет. Очень организованный, у него все идеально настроено, системно, аналитика ежедневная, отчеты - самые красивые, графики - самые сложные, каждого менеджера он раскладывает на молекулы и прописывает планы по его развитию на год вперед. Планирование, декомпозиция, анализ, контроль - эти функции на высоком уровне. Такой РОП отлично подходит в тех отделах, где уже большой отдел продаж - от 15-20 сейлзов и более. Там уже нужна система, иначе не будет прогресса, будет много потерянных денег, много внимания нужно уделять эффективности работы.🗃️ Однако, такой РОП совсем не умеет зажигать, не может собственным примером показать как нужно, слабо умеет мотивировать, не подходит в маленькой команде до 5 человек.⛔️

Инсайт
Разница в зарплате тех менеджеров, которые выполняют план по продажам и теми, кто его не выполняют даже на 1%, должна быть существенной!
К примеру, если менеджер Коля выполнил план на 100% - он получает зарплату 1000 долл, а менеджер Андрей, который недовыполнил план, - получает 500 долл. Чем больше разница между ними, тем лучше. Почему?☝️
Все просто! Выполнение плана по продажам для менеджера должно быть сложной задачей, он должен прилагать сверх усилия.😤Соответственно, если лучшие менеджеры почувствуют, что разница в зарплате между теми кто выполнил план и теми кто его недовыполнил несущественная, тогда те менеджеры, которые выполняли план перестанут это делать.Тут будет принцип: «Игра не стоит свеч». А те кто, недовыполняет, также не будут иметь стимул стараться, чтобы выполнить этот план. Однако, если разница будет существенной, то те кто круче не захотят спускаться к тем кто хуже и наоборот - тот кто хуже будет стремиться к тем кто лучше, так как «оно того стоит».💸
Проверьте какая у вас разница в зарплате между теми кто выполняет план и теми кто его не выполняет!

P.S. Это при условии, что у вас вообще есть план😁 #продажи #мотивацияотделапродаж #формулыпродаж #фролковиван #Казахстан #бизнес

Продолжаем бизнес-спринт в клубе предпринимателей HOLDERS Бизнес-Конструктор

Энергия собственника❗️
Сегодня хотел бы с вами немного поговорить про собственников малого и среднего бизнеса (МСБ).🗣
Как вы уже заметили, если вы относитесь к собственникам МСБ, от вашей энергии зависит на сколько быстро или медленно продвигаются процессы в вашей компании. Вы человек-оркестр и вынуждены быть руководителем многих департаментов в вашей компании. Это ужасно выматывает, но запас прочности у собственников велик, так как их бизнес - это их ребенок, это большая ответственность.💪
И вот вы крутитесь как «белка в колесе», бизнес растет, доход увеличивается, вас еще больше затягивает в этот водоворот бесконечных событий, встреч, проблем, побед, поражений. Вы постепенно начинаете работать на автопилоте, баланс смещается в сторону работы, начинают проседать другие аспекты жизни: семья, друзья, отдых.🤯
Все удивляются вашей выносливостью, говорят: «Как ты работаешь в таком ритме?! Ты просто какой-то супермен!🦸‍♂️ Я бы так не смог». Тебе даже это нравится, повышается твоя значимость, ты в очередной раз убеждаешься в том, что ты можешь и ты должен!
Парадокс еще в том, что в вашей компании очень мало центров ответственности, потому что вы привыкли контролировать все самостоятельно. Вы по привычке берете исполнителей, «руки» как я их называю, совсем забывая про то, что нужно брать «мозги»! 🧠 Поэтому многие ваши сотрудники смотрят на вас в ожидании, что сейчас он скажет, что делать, нужно только подождать.
Постепенно ваши силы тоже начнут иссякать, у кого-то раньше, у кого-то позже, все зависит от вашей психо-эмоциональной выдержке и мотивации. И тогда бизнес начинает стагнировать, нет топлива, нет энергии, никто не подталкивает, никто не контролирует, либо контролируют но слабо и не везде. Эти просадки прямо пропорционально зависят от уровня вашей энергии. Так не должно и не может долго продолжаться, так вы не сможете создать большой бизнес! 💰
РЕШЕНИЕ ЕСТЬ‼️
Перестаньте быть «фигурой на шахматной доске»,♟хотя бы на некоторое время перейдите в состояние «игрока над шахматной доской»! Пропишите свою идеальную организационную структуру с перспективой развития на будущее, с центрами ответственности в каждом департаменте и впишите себя там где вы И.О. 🧑🏻‍💻(Исполняющий обязанности). Вы удивитесь, какой вы крутой «мастер на все руки». 🥷 Далее определите какое направлении больше всего у вас забирает времени в % -м соотношении, если все рабочее время взять за 100%. Именно на это направление вы должны срочно найти человека, который сможет вас разгрузить. И точно также по другим направлениям.
Как найти такого человека❓
Сначала пропишите профиль должности - портрет этого человека👱‍♂️ Какими навыками он должен обладать, какой опыт должен иметь, какой у него должен быть характер, ценности и так далее. После этого составьте вакансию, максимально вкусную и запустите подбор (если вы не умеете, отдайте это в руки профессионалов, не тратьте свое время, оно на много дороже).
Так вы постепенно перестанете взваливать на свои плечи груз ответственности, выровняете свой жизненный баланс, начнете замечать много прекрасного вокруг и будете кайфовать от своей работы без выгорания.🤌

Что важнее в бизнесе человек или система?
Я считаю, что важнее система, однако без правильных людей система бесполезна. Тогда получается человек важнее?
Ответ нет❗️и вот почему 👇
Когда вы строите бизнес вокруг людей, со временем вы попадаете в зависимость от них. Ваш сотрудник со временем может выгореть, начать токсичничать, наглеть, требовать. Вам это конечно может не понравиться, однако вы понимаете, что рубить с плеча не вариант, он слишком давно работает в компании и все знает, у него много постоянных клиентов, искать нового сотрудника и потом обучать очень долго. Сделав эти выводы, вы идёте на компромисс, повышаете зарплату, меритесь с его сложным характером и становитесь его заложником😤
Именно поэтому необходимо строить бизнес вокруг системы.
Я выделяю три системы:
✔️Система подбора
✔️Система обучения
✔️Система управления.
Когда в вашем бизнесе есть эти три системы, вы можете быстро найти сотрудника, который соответствует профилю должности, быстро его обучить под стандарты работы вашего бизнеса и максимально раскрыть его потенциал выведя его эффективность на максимальные показатели благодаря системе управления.
Таким образом вы перестаёте быть зависимым от токсичных сотрудников и можете быстро масштабироваться😎
#продажи #бизнес

Бизнес во время войны!😩
Судя по опросу, который мы проводили выше, 43% всех подписчиков продолжают работать. И это очень радует!!! Именно вы сейчас поддерживаете экономику страны. Сегодня я расскажу как управлять командой в условиях войны.
📍 Атмосфера в коллективе. Многим людям сложно адаптироваться под новые реалии: смена места жительства, расставания с любимыми, потеря близких людей. Все, что для нас было таким привычным и понятным, в один миг просто исчезло и пришла неизвестность. С точки зрения психологии, неизвестность пугает людей больше чем даже страдание в привычных для нас условиях. Так мы устроены. Со временем вы привыкнете и к текущим реалиям, но на это нужно время, и вы можете сократить этот период с помощью моральной поддержки вашей команды. Вы должны быть сильным оптимистом, люди смотрят на лидера и если они видят, что даже сильный человек не может собраться, то, что же будет с ними?! Проводите тет-а-теты, поддерживайте команду, говорите с ними, вселяйте в них надежду. Это позволит поднять моральный дух и поднимет эффективность работы каждого сотрудника.
📍Тим билдинг. К сожалению, мы не можем выехать на шашлыки и весело провести выходные, но мы можем объединить команду в вопросах генерации новых идей - как работать и зарабатывать в условиях войны. Это позволит отвлечься от войны и начать мыслить конструктивно, искать решения, а не концентрироваться на проблеме.
📍Управленческии мероприятия (собрания). Если компания большая, проводите со всей компанией еженедельные собрания. Первых 20 минут на собрании присутствуют сотрудники всех подразделений, собственник/директор говорит мотивирующий спич и после все сотрудники распределяются по виртуальным кабинетам (в ZOOM так можно делать не выходя из текущей сессии) где руководители проводят собрания в своих отделах. Проводите ежедневные собрания в 9:00 утра.

Слава Україні‼️
Уважаемые коллеги, надеюсь, вы в безопасности на сколько это возможно в текущей ситуации. Каждому из нас понятно, что наши жизни перевернулись с ног на голову. Такой кошмар я ранее видел только в фильмах. Теперь -это наша реальность. Люди умирают, инфраструктура уничтожается, многие остановили бизнес. Радует, что кто-то имеет возможность продолжать работать и это очень хорошо.
Лично я 3 суток вывозил свою семью, своих маленьких деток из столицы. Это было тяжело, но вспоминая как там нашим воинам, нытье и жалость к себе пропадает мгновенно. После 3 суток я просто сидел в телефоне и листал новости, это доходило до паранои, эмоции накрывали волной, слезы накатывались на глаза, психика была на дне…Спасибо жене, что она меня быстро вразумила, сказав, что если ты упадешь духом, то мы точно пропадем, ты наша опора, держись ради меня и детей. Парадоксально, но порой достаточно одного предложния с уст близкого человека, чтобы прийти в чувство и развернуть свое эмоциональное состояние на 180 градусов.🥰
Я понял, что ныть - не вариант. Мозги зашевелились, нужно делать все возможное, чтобы мой бизнес работал и люди получали хоть какие-то деньги на жизнь. Я не смогу помогать армии деньгами, если не буду их зарабатывать.
Я провел собрание со своей командой, мы сгенерировали новые каналы продаж наших услуг и нашли новые рынки для сбыта, распределили задачи и начали работать. Результат не заставил себя долго ждать. Люди с разных стран очень открытые и готовы слушать и сотрудничать, чтобы помогать украинскому бизнесу. Мы запустили работу, да, с ценником в два раза ниже чем в довоенное время, задача - не получать прибыль, задача - зарабатывать деньги на жизнь, чтобы сотрудники могли кормить свои семьи.
Я понимаю, что много бизнесов не способны продолжать деятельность так как их производственные мощностя разрушены или находятся на территории, где проходят боевые действия, либо их услуги или товары не могут быть экспортноориентированными. Однако, если вы понимаете, что ваше производство может работать, а ваши услуги могут быть полезны на других рынках мира, СРОЧНО запускайте новые каналы продаж и ищите новые рынки. ПРОДОЛЖЕНИЕ В КАРУСЕЛИ👉