Клуб Переговорників

КИЄВЕ! ЗУСТРІНЕМОСЬ?🔥
В прийдешню середу 7 червня о 18:30 збираю всіх охочих на зустріч Клубу Переговорників та друзів.

ЩО БУДЕ?
🔸поспілкуємось,
🔸обміняємось досвідом проживання нових часів,
🔸поговоримо як змінилися комунікації та переговори, а що залишилось без змін,

🔷 знайдемо нових друзів,
🔷подивимося сучасне українське мистецтво,

🔔🔔 відповім на ваші питання - пишіть в коментарях або в приватні,

🧡 обіймемося!

Локація: галерея «Ра», вул. Б.Хмельницького, 32 (м. Золоті Ворота)

Вартість: безкоштовно, по можливості - донат на організацію заходу.

▪️Можете прийти пізніше, ми будемо на місці до 21 години.

Вже смакую передчуттям нашої живої зустрічі! 🌸🇺🇦

ЖІНОЧИЙ КЛУБ ПЕРЕГОВОРІВ
Давно хотіла зібрати тільки леді, тож роблю.
Тема вічна і актуальна: ПРИВАТНІ КОРДОНИ

На онлайн занятті 13 КВІТНЯ ми відпрацюємо в парах комунікаціі про ваші «можна - не можна» так, щоб люди зрозуміли!

Хочу щоб ми потренувалися:

▪️відстоювати себе 😈
▪️відстоювати себе дипломатично 😇
▪️будувати плідні стосунки, враховуючи особливості одне одного.

Я дам базову теорію і декілька способів говорити на тему приватних кордонів в близьких стосунках та на роботі.

Задачка із зірочкою буде ⬇️
побачити де ми схильні порушувати кордони інших людей. Готові до такого? 🔥

🔔 Поки що ставте «+» у коментарі або напишіть мені в приватні, хто хоче займатися. Скоро буде форма реєстрації🚀

Доєднуйтесь! Заняття повторюватись не буде. Запис тільки для учасниць.

#клубпереговорників

Дякуємо учасникам переговорної практики з конфліктів за відгуки!

Цікаво було спостерігати, що під час учбового діалогу сварок майже не було. З емоційної точки зору. Натомість просіла лінія захисту власних інтересів. Таке буває часто, коли переговорники обирають шлях компромісу.

Помітили, виправили, здобули неймовірний досвід! Скоро знов зберемось 😉

‼️ До речі, такі переговорні практики з розбором ваших робочих ситуацій ви можете замовити собі в компанію. Тренуйте свою команду. Бо комунікаціі збагачують ♐️

КЕЙС на ВИРІШЕННЯ КОНФЛІКТІВ

Сьогодні на Клубі Переговорників ми будемо розігрувати таку ситуацію з бізнес життя. Якщо вона вам близька, запрошую обговорювати в коментарях 😎

Я назвала цей кейс «Велика очільниця та спритна керівниця».

УЧАСНИКИ

👩🏻 Алекса.
Регіональний керівник магазинів косметики “MakeUpMe" (назва вигадана)

👩‍🦰 Джейн.
Керівник діджитал відділу "MakeUpMe"

ОПИС СИТУАЦІЇ

▪️Алекса прийшла працювати в "MUM" касиром будучи студенткою. За 14 років у компанії виросла спочатку до директорки магазину, потім її перевели в бек-офіс на позицію HR, 4 роки тому вона стала керівницею всього регіону Британія.

▪️Після 2 успішних років на цій позиції Алексу перевели в новий регіон, Скандинавію, щоб розвивати дистрибуцію косметики там.

🔹Джейн - молода бойова одиниця в компанії, яка швидко зростає в кар’єрі. Вона добре знається на онлайн-просуванні та чудово ладнає зі співробітниками.

🔹Тому всього після 3 років у "MUM" Джейн стала керівницею всього діджитал-відділу в європейському регіоні, що найшвидше зростає, - у Скандинавії.

🔹Джейн переїхала з України в Осло, щоб вивчати цільову аудиторію на місці.

▪️Алекса вважала за краще керувати своїм регіоном на відстані, залишившись жити в Единбурзі зі своєю сім'єю, і приїжджаючи на наради в Осло два рази на місяць.

🔺Спочатку стосунки Алекси і Джейн складалися успішно, але з часом почалися непорозуміння і претензії.

🔻Керівнику регіона не подобаються постійні вольності з боку Джейн, коли план затверджується один, а потім туди не санціооновано вносяться зміни і таким чином відбуваються помилки.

🔻Також Джейн постійно наполягає на розширенні штату, що роздуває бюджет і ускладнює структуру управління.

🔺Джейн вважає Алексу занадто серйозною та негнучкою, а на останній нараді публічно заявила таке: "Ваші методи управління давно застаріли. Якщо не можете нам допомогти, спробуйте просто не заважати. Онлайн продажі ми закриємо самостійно".

🔴 Такого хамства Алекса на свою адресу за 14 років у компанії не чула і всерйоз замислилася, що робити далі.

🔔 Через кілька днів після тієї горе наради Алекса викликала Джейн на one-to-one call. Його ми й розігруємо на занятті, беручи до уваги додаткову інформацію з особистих ситуацій Джейн і Алекси.

Які ідеї щодо вирішення конфлікту?

Любі друзі, вітаю!

Ви є підписниками цієї сторінки, бо раніше тут була агенція бізнес-івентів "Акуна Матата", якою я керувала пару життів тому. Останні декілька років я займаюся переважно тренерською діяльністю і консалтингом, тому тут з'явився мій "Клуб Переговорників", який вже давно заслуговує на окреме віртуальне помешкання.

Я вирішила не зносити цю сторінку і не створювати нову, бо в основному ви - аудиторія, що знає мене й цікавиться моїми проектами.

Що таке Клуб Переговорників? Це спільнота людей по всьому світу, що:
- цінують містецтво комунікацій,
- хочуть навчатися класно спілкуватися і домовлятися,
- та відкриті до знайомств і співпраці.

Якщо вам з якихось причин не актуальні теми переговорів та освіти, не витрачайте свою дорогоцінну увагу на мою сторінку. Світ такий великий і цікавий. Може ми десь ще зустрінемось...

З приводу замовлень корпоративних заходів та консультацій пишіть будь ласка в приватні повідомлення. Запрошую до знайомства!

Ваша Катерина Ластенко