FPT.AI

📢 THÔNG BÁO LỊCH NGHỈ LỄ 30/4-1/5 📢

FPT AI xin trân trọng thông báo đến Quý Khách hàng và Quý Đối tác lịch nghỉ lễ 30/4-01/05/2024:

👉 Thời gian nghỉ: Từ thứ Hai, ngày 29/04/2024
👉 Thời gian làm việc trở lại: Thứ Năm, ngày 02/05/2023

✔️ Trong thời gian nghỉ lễ, Trung tâm chăm sóc khách hàng 24/7 vẫn hoạt động bình thường.

Mọi nhu cầu hỗ trợ, xin vui lòng liên hệ:
📞 Hotline: 1900 638 399
📩 Email: [email protected]

FPT AI kính chúc Quý khách hàng và Quý Đối tác sẽ có một kỳ nghỉ vui vẻ và an toàn bên gia đình và những người thân yêu!

FPT KÝ KẾT HỢP TÁC TOÀN DIỆN VỚI NVIDIA, PHÁT TRIỂN HỆ SINH THÁI GIẢI PHÁP AI VÀ CLOUD
💥"Bắt tay" cùng NVIDIA, FPT định hướng xây dựng các AI Factory với hệ thống siêu máy tính, thúc đẩy nghiên cứu Trí tuệ nhân tạo, cung cấp dịch vụ, giải pháp cho khách hàng Việt Nam và trên toàn cầu.

⚡FPT dự kiến đầu tư 200 triệu USD để xây dựng Nhà máy Trí tuệ nhân tạo ảo (AI Factory), cung cấp nền tảng Điện toán đám mây phục vụ nghiên cứu phát triển AI và có chủ quyền tại Việt Nam, với hai sản phẩm chiến lược là FPT Cloud và FPT.AI thuộc công ty FPT Smart Cloud. Nhà máy AI sẽ hoạt động dựa trên nền tảng công nghệ mới nhất của NVIDIA.

⚡Cũng trong Biên bản ghi nhớ, NVIDIA tuyên bố FPT trở thành đối tác triển khai dịch vụ (Service Delivery Partner) trong mạng lưới, chuyên cung cấp phần mềm, phần cứng, dịch vụ điện toán đám mây và giải pháp AI tạo sinh tích hợp công nghệ NVIDIA.

👉Xem chi tiết tại: https://vtv.vn/cong-nghe/nvidia-va-fpt-hop-tac-mo-nha-may-ai-20240423140532251.htm

💥 K&G Việt Nam ứng dụng AI Mentor với mục tiêu chuyên nghiệp hóa đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao cho ngành Bán lẻ
Sáng 19/4, K&G Việt Nam phối hợp cùng FPT Smart Cloud đã có buổi kick-off ứng dụng giải pháp AI Mentor vào đào tạo nhân sự của học viện Aristino Academy.

Theo ông Mai Tuấn Anh, Giám đốc Học Viện Aristino chia sẻ: "K&G Việt Nam đặc biệt chú trọng đào tạo đội ngũ nhân sự với nghiệp vụ giỏi, chuyên môn cao, đáp ứng nhu cầu khắt khe trong ngành dịch vụ bán lẻ. Do đó, đầu tư giải pháp AI Mentor là một trong những bước đi chiến lược, với kì vọng sẽ trở thành "Trợ lý đào tạo", hỗ trợ đắc lực trong học tập và trau dồi kiến thức cho toàn bộ nhân viên của K&G mỗi ngày."

⚡AI Mentor được xây dựng trên nền tảng Trí tuệ nhân tạo FPT.AI, ứng dụng mô hình học tập hiện đại nhất hiện nay là Adaptive - Micro Learning, có khả năng cá nhân hóa kiến thức và trải nghiệm của từng học viên, hỗ trợ các học viên chủ động học tập và ôn luyện kiến thức một cách hiệu quả nhất.
⚡K&G Việt Nam là công ty thời trang có quy mô lớn hàng đầu Việt Nam, đáp ứng đa số nhu cầu ăn mặc của người Việt với các nhãn hiệu lớn như Aristino, Insidemen, Kandoo, Kwin, Cecina, Salina, Bizs+


-------------------------------
👉 Liên hệ với chúng tôi tại: https://fpt.ai/vi/lien-he
☎️ Hotline: 1900 638399
📧 Email: [email protected]

GIẢI MÃ SỨC MẠNH AI - ỨNG DỤNG VÀ TRIỂN KHAI AI TRONG THỰC TẾ

Tại hội thảo “Giải mã sức mạnh AI”, PGS.TS. Ngô Xuân Bách - Phó Giám đốc Khối Sản phẩm AI tại FPT Smart Cloud đã chia sẻ kinh nghiệp thực tế về việc xây dựng chiến lược và triển khai AI trong đa lĩnh vực, đặc biệt là ứng dụng Generative AI tại Việt Nam.

Hội thảo là cầu nối giúp các nhà lãnh đạo, quản lý doanh nghiệp, các chuyên gia, người làm việc trong lĩnh vực công nghệ có cơ hội thảo luận và học hỏi kiến thức, tìm kiếm giải pháp để khai thác, vận dụng hiệu quả AI.


-------------------------------
👉 Liên hệ với chúng tôi tại: https://fpt.ai/vi/lien-he
☎️ Hotline: 1900 638399
📧 Email: [email protected]

Làm việc ở công ty hiện đại tuy nhàn nhưng kể ra cũng sướng, có những đồng nghiệp thông minh chạy bằng AI gánh deadline cùng, cột sống cũng đỡ áp lực 😌😌😌

💥 FPT được vinh danh là Major Player trong báo cáo Đánh giá Nhà cung cấp Trợ lý ảo thông minh 2023 (Smart Virtual Assistants 2023 Vendor Assessment) của IDC MarketScape tại khu vực Châu Á, Thái Bình Dương không bao gồm Nhật Bản.

🎯Không chỉ được khai thác và ứng dụng mạnh mẽ vào mảng dịch vụ khách hàng với khả năng tự phục vụ (self service) hiệu quả, Trợ lý ảo FPT.AI với công nghệ Generative AI, cho phép các doanh nghiệp phát triển hệ thống CSKH ở mức độ hoàn thiện cao hơn như chủ động giao tiếp, tương tác đa kênh, phân tích dự đoán nhu cầu, giải quyết các vấn đề KH đang gặp phải, cá nhân hóa theo thời gian thực trong từng tình huống cụ thể.

👉Xem chi tiết tại: https://cafef.vn/fpt-duoc-vinh-danh-major-player-trong-bao-cao-idc-marketscape-18824040313023853.chn

💥 Tại hội thảo "An toàn, bảo mật trong định danh điện tử và giao dịch thanh toán trực tuyến" do Hiệp hội ngân hàng Việt Nam tổ chức, Ngân hàng nhà nước đã phối hợp cùng Bộ Công An (A05) tham mưu và đề xuất bổ sung những vấn đề thực tiễn trong công tác triển khai, thu thập và làm sạch dữ liệu sinh trắc học trước khi đưa nghị quyết 2345 ứng dụng vào thực tế.

🔹Hội thảo có sự tham gia của đại diện các nhà cung cấp giải pháp sinh trắc học nổi bật nhất tại thị trường Việt Nam hiện nay, trong đó có FPT Smart Cloud, nhằm chia sẻ về kinh nghiệm triển khai mô hình kết nối giữa tổ chức cung cấp dịch vụ sinh trắc học tới ngân hàng, để hỗ trợ xác thực thông tin khách hàn, cũng như đề xuất về việc an toàn, bảo mật trong định danh điện tử và giao dịch thanh toán trực tuyến.


-------------------------------
👉 Liên hệ với chúng tôi tại: https://fpt.ai/vi/lien-he
☎️ Hotline: 1900 638399
📧 Email: [email protected]

Viễn cảnh "dở khóc dở cười" có thể xảy ra trong tương lai không xa trong ngành dịch vụ khách hàng 😂

Những công việc sơ cấp lặp đi lặp lại, tốn nhiều thời gian sẽ dần được thay thế bởi Trợ lý ảo AI, để con người có thể tập trung xử lý các nghiệp vụ phức tạp hơn, chuyên nghiệp hơn, mang lại giá trị cao hơn, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa nguồn lực và hiệu suất.

🔹Những thông tin quan trọng trong thực thi Quyết định 2345/QĐ-NHNN là gì?
🔹Đâu là giải pháp sinh trắc học ứng dụng Trí tuệ nhân tạo đang được triển khai rộng rãi trong các tổ chức tài chính, ngân hàng?
🔹Ứng dụng giải pháp định danh khách tích hợp AI sẽ mang lại lợi ích gì cho các tổ chức tài chính, ngân hàng trong tuân thủ bảo mật và phòng tránh gian lận tài chính trong giao dịch trực tuyến?

Câu trả lời sẽ có trong bộ tài liệu của chúng tôi!

👉TẢI TRỌN BỘ TÀI LIỆU về Quyết định 2345/QĐ-NHΝΝ: https://resource.fpt.ai/qd-2345-nhn

💥Từ ngày 01/07/2024, Quyết định 2345/QĐ-NHΝΝ do Ngân hàng Nhà nước Việt Nam ban hành chính thức có hiệu lực áp dụng. Quyết định đưa ra yêu cầu về việc triển khai các giải pháp an toàn, bảo mật trong thanh toán trực tuyến và thanh toán thẻ ngân hàng; theo đó đặt ra vấn đề cho các tổ chức về việc ứng dụng công nghệ, lựa chọn giải pháp để ngăn chặn rủi ro tài chính, đảm bảo an toàn cho các khách hàng khi giao dịch trực tuyến.

👉TẢI TRỌN BỘ TÀI LIỆU về Quyết định 2345/QĐ-NHΝΝ: https://resource.fpt.ai/qd-2345-nhnn

Giải pháp bảo mật thanh toán trực tuyến và thẻ ngân hàng tuân thủ Quyết định 2345/QĐ-NHNN Cuối năm 2023, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam chính thức ban hành Quyết định 2345/QĐ-NHΝΝ để đảm bảo an toàn trong giao dịch trực tuyến. Quyết định này là đòn bẩy, thúc đẩy các ngân hàng nhanh chóng triển khai những giải pháp ứng dụng ...

ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ AI TRONG XÁC THỰC GIAO DỊCH TRỰC TUYẾN

🎯FPT.AI giới thiệu bộ tài liệu cung cấp cái nhìn toàn diện, cụ thể về việc thực thi Quyết định 2345/QĐ-NHΝΝ và chiến lược ứng dụng những giải pháp AI, giúp các ngân hàng, tổ chức tài chính đảm bảo tuân thủ, đồng thời tối ưu hóa quy trình định danh khách hàng.

👉TẢI NGAY TẠI: https://resource.fpt.ai/qd-2345-nhnn

💥Nội dung chính trong tài liệu bao gồm:
🔹Toàn cảnh về Xác thực khách hàng trong ngân hàng và tổ chức tài chính
🔹Tổng quan Quyết định 2345/QĐ-NHNN
🔹Những giải pháp xác minh sinh trắc học ứng dụng AI đáp ứng nhu cầu

Ngày 18/12/2023, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam đã ban hành Quyết định 2345/QĐ-NHΝΝ về triển khai các giải pháp an toàn, bảo mật trong thanh toán trực tuyến và thanh toán thẻ ngân hàng. Quyết định này không chỉ thôi thúc ngân hàng và các tổ chức tài chính nhanh chóng triển khai những giải pháp công nghệ định danh, nhận diện sinh trắc học; mà còn đặt vấn đề về việc lựa chọn đối tác công nghệ, lựa chọn giải pháp triển khai nhằm đảm bảo giao dịch, ngăn chặn gian lận tài chính.


-------------------------------
👉 Liên hệ với chúng tôi tại: https://fpt.ai/vi/lien-he
☎️ Hotline: 1900 638399
📧 Email: [email protected]

FPT.AI | Quyết định 2345/QĐ-NHNN WhitePaper - QĐ 2345 / NHNN

💥Ứng dụng công nghệ để số hóa dịch vụ đang là yếu tố tiên quyết, giúp ngành Ngân hàng nắm bắt và đáp ứng đúng nhu cầu của thế hệ Z - thế hệ được dự báo chiếm 73% số lượng người mua hàng số với khả năng chi tiêu mạnh mẽ.

🔥Những giải pháp tích hợp Trí tuệ nhân tạo AI như Định danh điện tử eKYC, trợ lý ảo chatbot, voicebot, tổng đài AI... giúp rút ngắn thời gian thao tác, gia tăng trải nghiệm số 24/7, tạo lợi thế thu hút người dùng trẻ sử dụng dịch vụ tiện ích của ngân hàng.

👉Xem chi tiết tại: https://vnexpress.net/ngan-hang-so-hoa-nham-toi-uu-nhu-cau-nhom-khach-tre-4718508.html

Ngân hàng số hóa nhằm tối ưu nhu cầu nhóm khách trẻ Định danh điện tử eKYC, trợ lý ảo chatbot, voicebot, tổng đài AI... giúp rút ngắn thời gian thao tác, thu hút người dùng trẻ sử dụng dịch vụ ngân hàng.

🎯Trên hành trình 15 năm chinh phục 23% dân số trưởng thành tại Việt Nam, Home Credit Việt Nam bắt tay với những ông lớn công nghệ nhằm ứng dụng các giải pháp tiên tiến nhất vào quy trình vận hành, trong đó có đối tác công nghệ chiến lược FPT Smart Cloud, với giải pháp Trợ lý ảo tổng đài AI thông minh.

🚩 Trong bài phỏng vấn với FintechMagazine, ông Phạm Ngọc Khang, CFO Home Credit Việt Nam đã có những chia sẻ về hợp tác với FPT.AI: "FPT Smart Cloud là đối tác quan trọng của Home Credit Việt Nam. Fintech đã giúp tổ chức tài chính tiêu dùng tiếp cận và giữ chân khách hàng của mình, bằng chứng là 15 triệu khách hàng tại Việt Nam."

👉Xem chi tiết tại: https://fintechmagazine.com/magazine/fintech-magazine-march-2024 (Trang 93 - 109)

💥Lựa chọn hợp tác với FPT Smart Cloud và BaseBS, những đối tác hàng đầu trong lĩnh vực công nghệ, Sacombank đang có sự chuyển mình rõ nét trong hành trình đón đầu xu hướng trí tuệ nhân tạo, nổi bật là hệ thống "Tổng đài không phím".

Ông Lê Hồng Việt, Tổng Giám đốc FPT Smart Cloud chia sẻ: "Được xây dựng trên nền tảng Trí tuệ nhân tạo toàn diện FPT.AI, hệ thống tổng đài thế hệ mới của Sacombank sẽ được gia tăng sức mạnh với khả năng hỗ trợ tức thì, đa kênh, đơn giản hóa thao tác và tối ưu thời gian, quy trình xử lý thắc mắc của khách hàng... Tất cả những tiêu chí trên sẽ giúp Sacombank thể hiện sự chuyên nghiệp, tận tâm trong sứ mệnh phục vụ và nâng cao trải nghiệm khách hàng."

👉Xem chi tiết tại: https://cafef.vn/sacombank-bat-tay-cung-fpt-smart-cloud-basebs-xay-dung-tong-dai-ai-the-he-moi-188240218211610767.chn

💥Chiều 15/2, Uỷ viên TW Đảng, Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông Nguyễn Mạnh Hùng cùng đoàn công tác đã có buổi đến thăm và chúc Tết tại FPT Tower Hà Nội.

Theo Bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng, AI sẽ như động cơ hơi nước, điện năng của các cuộc cách mạng công nghiệp trước đây. 2024 sẽ là năm phát triển AI và biến AI thành dịch vụ để cung cấp ra thị trường. “FPT chắc chắn sẽ phải là công ty AI lớn nhất của Việt Nam, dùng AI để giải bài toán số của Việt Nam và dùng AI để vươn ra quốc tế” - Bộ trưởng nhấn mạnh.

Tại buổi tiếp bộ trưởng, Chủ tịch FPT Trương Gia Bình cũng chia sẻ, từ nhiều năm về trước, FPT đã tập trung vào việc phát triển Trí tuệ nhân tạo với nền tảng FPT.AI; tiếp tục đầu tư mạnh mẽ cho mô hình Generative AI, ngôn ngữ và thị giác máy tính trong năm 2024.

FPT.AI xin trân trọng thông báo đến Quý Khách hàng và Quý Đối tác lịch nghỉ lễ Tết Nguyên Đán 2024 như sau:
📢 Thời gian nghỉ: Từ thứ Năm, ngày 08/02/2024
📢 Thời gian làm việc trở lại: Thứ Năm, ngày 15/02/2024

Mọi nhu cầu hỗ trợ, xin vui lòng liên hệ:
📞 Hotline: 1900 638 399
📩 Email: [email protected]

💥Theo McKinsey, Generative AI có thể giúp tạo thêm giá trị tương đương từ 2,6 nghìn tỷ USD đến 4,4 nghìn tỷ USD hàng năm, trong số đó, ngân hàng là ngành có cơ hội lớn nhất, với năng suất hàng năm có thể tăng từ 200 tỷ USD đến 340 tỷ USD, tương đương 9 đến 15% lợi nhuận hoạt động.

Từ tháng 10/2023, FPT Smart Cloud đã tích hợp AI tạo sinh có tên FPT GenAI vào hệ sinh thái FPT.AI. GenAI được ứng dụng nhiều vào doanh nghiệp BFSI để Dịch vụ tư vấn khách hàng thông qua chatbot. Nhờ ứng dụng các mô hình ngôn ngữ lớn, doanh nghiệp có thể đưa các văn bản, quy định, thông tin sản phẩm, dịch vụ vào hệ thống. AI sẽ có thể đọc hiểu các dữ liệu này, từ đó tư vấn cho khách hàng như một tư vấn viên thực thụ.

👉Xem chi tiết tại: https://thoibaonganhang.vn/doanh-nghiep-tai-chinh-ngan-hang-huong-loi-the-nao-tu-ai-148820.html

Doanh nghiệp tài chính - ngân hàng hưởng lợi thế nào từ AI Sự xuất hiện của Generative AI (AI tạo sinh), đặc biệt sau sự ra đời của một số giải pháp tại Việt Nam đã giúp nhiều doanh nghiệp tài chính, ngân hàng thực hiện những bước nhảy vọt về dịch vụ khách hàng, tối ưu vận hành, thậm c...

💥Thị trường Bán lẻ đang cực kỳ hấp dẫn, nhiều tiềm năng khi quy mô thị trường được dự báo tăng lên 350 tỷ USD; tuy nhiên hành vi của người tiêu dùng cũng đang chuyển dịch nhanh chóng.

⚡Hơn một nửa dân số Việt Nam (khoảng 57 triệu người) tham gia mua sắm online trong năm 2022
⚡Người tiêu dùng chuyển dịch sang mua sắm trực tuyến, hoặc kết hợp một lúc nhiều kênh mua sắm.

💥 Công nghệ AI hay mới nhất là Generative AI (AI tạo sinh) đã, đang và sẽ có những giải pháp, ứng dụng nào giúp các nhà bán lẻ tăng hiệu suất vận hành, phát triển kinh doanh bối cảnh cạnh tranh gay gắt?

⚡Xem chi tiết ứng dụng FPT GenAI vào thực tế doanh nghiệp tại: https://fptsmartcloud.vn/gmbzL


-------------------------------
👉 Liên hệ với chúng tôi tại: https://fpt.ai/vi/lien-he
☎️ Hotline: 1900 638399
📧 Email: [email protected]

Generative AI tạo đà bứt phá tăng trưởng cho doanh nghiệp bán lẻ Các doanh nghiệp bán lẻ tại Việt Nam đang đón những dấu hiệu tăng trưởng tích cực theo đà phục hồi kinh tế chung. Tuy vậy, cạnh tranh lớn, áp lực tối ưu vận hành buộc các doanh nghiệp phải đổi mới bằng việc ứng dụng công nghệ m....

💥Nhằm thay đổi hệ thống CSKH toàn diện, Sacombank đã đồng hành cùng FPT Smart Cloud và BaseBS triển khai tổng đài thế hệ mới trên nền tảng Trí tuệ nhân tạo FPT.AI, xây dựng Trở lý ảo thông minh phục vụ khách hàng đa kênh với những ưu điểm vượt trội như:

🔹Công nghệ Smart IVR tích hợp AI, tự động phân luồng khách hàng dựa trên yêu cầu dịch vụ và tự động hóa nghiệp vụ

🔹Trợ lý ảo tổng đài tự động hỗ trợ khách xử lý nhiều nghiệp vụ sơ cấp khi sử dụng dịch vụ, xử lý khóa thẻ tự động...

🔹Chatbot 24/7 trên fanpage và website của Sacombank có khả năng tư vấn sản phẩm thẻ, khoản vay, tư vấn tín dụng, lãi suất, ghi nhận ý kiến phản hồi từ khách hàng....

🔹Tích hợp hệ thống quản trị tương tác đa kênh tập trung

Tổng đài CSKH thế hệ mới được kỳ vọng tạo ra những giá trị bền vững và gia tăng lợi thế cạnh tranh của Sacombank trên hành trình chinh phục khách hàng.

👉Xem chi tiết tại: https://fptsmartcloud.vn/Yg7lD

Sacombank ra mắt tổng đài CSKH thế hệ mới trên nền tảng FPT.AI và Cisco Enterprise Ngày 20/1/2024, Sacombank ra mắt tổng đài thông minh trên nền tảng Trí tuệ nhân tạo FPT.AI và hệ thống Cisco PCCE do BaseBS cung cấp, nhằm số hóa toàn diện kênh CSKH.

💥Tại tọa đàm Diễn đàn Kinh tế thế giới, Chủ tịch Tập đoàn FPT - ông Trương Gia Bình đại diện phía doanh nghiệp Việt Nam tham dự sự kiện và bày tỏ sẽ có nhiều hợp tác với các doanh nghiệp nước ngoài để đưa Việt Nam trở thành điểm đến của ngành công nghệ bán dẫn.

⚡️Ông Trương Gia Bình cũng khẳng định, AI là công nghệ mũi nhọn trong chiến lược chuyển đổi số tại Việt Nam cũng như trên thế giới. Và FPT đang đầu tư mạnh mẽ vào nghiên cứu, phát triển AI từ nguồn nhân lực, cơ sở hạ tầng, dữ liệu, với mục tiêu đưa AI vào cuộc sống.

👉Xem chi tiết tại: https://fptsmartcloud.vn/trK9h

Ông Trương Gia Bình chia sẻ tại Davos về kỳ vọng đưa Việt Nam thành điểm đến ngành bán dẫn Tại cuộc tọa đàm do phía Việt Nam vừa tổ chức tại Diễn đàn Kinh tế Thế giới, các doanh nghiệp Việt Nam và các tập đoàn lớn toàn cầu đã thảo luận về các cơ hội hợp tác trong các lĩnh vực AI, bán dẫn, công nghệ ô tô.

🔥Tận dụng sức mạnh của AI, các nhà thuốc của FPT Long Châu đang đào tạo hàng nghìn dược sĩ với kỳ vọng nâng cao năng suất trung bình lên 30%.

💫 Hệ thống AI Mentor giúp cho các dược sĩ “luyện” trí nhớ và cập nhật kiến thức liên quan đến các sản phẩm, dược lý và quy trình của nhà thuốc. Với bộ ngân hàng câu hỏi được tạo sinh tự động từ mô hình AI, mỗi dược sĩ sẽ tham gia vào quá trình kiểm tra kiến thức hằng ngày. Từ kết quả học tập thực tế, hệ thống sẽ đóng vai trò là “người cố vấn” định hướng và cá nhân hóa lộ trình phát triển cho mỗi nhân viên.

👉Xem chi tiết tại: https://khoahocphattrien.vn/khoa-hoc/ai-mentor-cho-cac-duoc-si/20231229084331377p1c160.htm



-------------------------------
👉 Liên hệ với chúng tôi tại: https://fpt.ai/vi/lien-he
☎️ Hotline: 1900 638399
📧 Email: [email protected]

AI Mentor cho các dược sĩ Tận dụng sức mạnh của trí tuệ nhân tạo, các nhà thuốc của FPT Long Châu đang đào tạo hàng nghìn dược sĩ với kỳ vọng nâng cao năng suất trung bình lên 30%.

💥FPT.AI đã triển khai thành công Trợ lý ảo AI vào hệ thống Tổng đài CSKH của Eximbank chỉ trong 1 thời gian ngắn, góp phần tự động hóa nhiều nghiệp vụ của nhân viên tư vấn, tối ưu vận hành và hỗ trợ khách hàng 24/7.

⚡️Trợ lý ảo của FPT.AI góp phần tăng tỉ lệ nhận cuộc gọi tổng đài, đồng thời tạo điều kiện cho các TVV tập trung giải xử lý các vấn đề chuyên sâu của khách hàng. Từ đó mang đến những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.



-------------------------------
👉 Liên hệ với chúng tôi tại: https://fpt.ai/vi/lien-he
☎️ Hotline: 1900 638399
📧 Email: [email protected]

EXIMBANK HỢP TÁC CÔNG NGHỆ CÙNG FPT SMART CLOUD ỨNG DỤNG AI VÀO HỆ THỐNG TỔNG ĐÀI

Tháng 12/2023, Ngân hàng thương mại cổ phần Xuất Nhập khẩu Việt Nam (Eximbank) đã công bố quan hệ hợp tác với FPT Smart Cloud, công ty dẫn đầu về các giải pháp ứng dụng Trí tuệ nhân tạo (AI) đang được ứng dụng tại các tổ chức Tài chính ngân hàng hàng đầu Việt Nam.

Theo đó, Eximbank chính thức đưa ứng dụng Trí tuệ Nhân tạo (AI) áp dụng vào Hệ thống Tổng đài Hỗ trợ Khách hàng 1900 6655 của ngân hàng trong vai trò Trợ lý ảo thông minh. Trợ lý ảo Tổng đài Eximbank sẽ góp phần tự động hóa các nghiệp vụ của nhân viên tư vấn, giúp tối ưu vận hành, hỗ trợ khách hàng 24/7 từ đó mang đến những trải nghiệm tốt hơn cho các khách hàng.

👉Thông tin chi tiết xem tại: https://bit.ly/3vommDB

Eximbank hợp tác công nghệ cùng FPT Smart Cloud ứng dụng AI vào hệ thống Tổng đài CSKH

🎯 FPT Smart Cloud đã triển khai thành công giải pháp voicebot trên nền tảng Trí tuệ nhân tạo FPT.AI cho Eximbank, nhằm ứng dụng vào Hệ thống Tổng đài Hỗ trợ Khách hàng 1900 6655 của ngân hàng trong vai trò Trợ lý ảo thông minh.

🔹Trợ lý ảo Tổng đài Eximbank góp phần tự động hóa các nghiệp vụ của nhân viên tư vấn, giúp tối ưu vận hành, hỗ trợ khách hàng 24/7 từ đó mang đến những trải nghiệm tốt hơn cho các khách hàng.

💥 Đại diện Eximbank cho biết: “Với mong muốn đem lại nhiều lợi ích hơn nữa cho doanh nghiệp và khách hàng, Eximbank đã và đang tiếp tục nâng cao công nghệ để tạo ra những giá trị nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển mạnh mẽ của công nghệ cũng như yêu cầu từ phía khách hàng. Việc ứng dụng công nghệ AI vào hệ thống tổng đài là một trong những giải pháp nằm trong chiến lược chuyển đổi số của ngân hàng hướng đến mục tiêu kiến tạo trải nghiệm số toàn diện cho các khách hàng của chúng tôi.”
-------------------------------

👉 Liên hệ với chúng tôi tại: https://fpt.ai/vi/lien-he
☎️ Hotline: 1900 638399
📧 Email: [email protected]

💥 Giờ là lúc nhìn lại, xem một năm FPT.AI đã trải qua 😍😍😍

⚡ FPT.AI tự hào được đồng hành cùng hơn 100 doanh nghiệp trong nước và quốc tế, tạo ra sự tăng trưởng mạnh mẽ trong năm 2023.

⚡ Với sứ mệnh biến mọi doanh nghiệp trở thành doanh nghiệp số dựa trên sự sáng tạo, đổi mới về công nghệ và sản phẩm, FPT.AI đã và sẽ không ngừng nỗ lực, nhằm mang tới những giải pháp ứng dụng Trí tuệ nhân tạo thông minh, giúp các doanh nghiệp đẩy nhanh quá trình số hóa vận hành, kiến tạo những giá trị mới cho doanh nghiệp trong thời đại số.
-------------------------------
👉 Liên hệ với chúng tôi tại: https://fpt.ai/vi/lien-he
☎️ Hotline: 1900 638399
📧 Email: [email protected]

🎯 Vừa qua, hội nghị khoa học Quốc tế về Nghiên cứu, Đổi mới và Tầm nhìn cho tương lai RIVF) lần thứ 17 đã diễn ra tại Hà Nội. Đại diện FPT Smart Cloud, Tiến sĩ Trần Thế Trung, Viện trưởng Viện nghiên cứu FPT​, Phó Giám đốc Khối sản phẩm AI đã tham dự và có bài trình bày về xu hướng ứng dụng và hệ sinh thái các sản phẩm công tại tập đoàn FPT, với công nghệ lõi là nền tảng Trí tuệ nhân tạo FPT.AI và GenAI.

🔹 Ông Trần Thế Trung chia sẻ: "Trí tuệ nhân tạo là công nghệ mũi nhọn đã và đang được tập đoàn FPT đầu tư mạnh mẽ, nhằm tạo ra những sản phẩm, giải pháp giúp các tổ chức, doanh nghiệp vận hành thông minh hơn, kiến tạo ​lợi thế cạnh tranh ​trong thời đại số."

Hội nghị RIVF là sự kiện Quốc tế lớn, quy tụ hơn 200 tổ chức, trường Đại học và viện nghiên cứu, cùng các nhà khoa học hàng đầu trong lĩnh vực điện toán, công nghệ thông tin và truyền thông tại Việt Nam.

-------------------------------
👉 Liên hệ với chúng tôi tại: https://fpt.ai/vi/lien-he
☎️ Hotline: 1900 638399
📧 Email: [email protected]

🥰 FPT GenAI có mặt trong Top sự kiện Khoa học công nghiệp nổi bật 2023 Việt Nam.

📌 Trong Top 5 Sự kiện Khoa học Công nghệ nổi bật nhất Việt Nam năm 2023 do VNExpress công bố, FPT chiếm ⅖ điểm nhấn, nổi bật là sự ra mắt sản phẩm FPT Gen AI - Nền tảng AI tạo sinh cho doanh nghiệp với khả năng vượt trội trong tạo sinh tìm kiếm từ nguồn được kiếm chứng, tích hợp FPT AI Chat và hỗ trợ đa ngôn ngữ, mang lại những trải nghiệm đột phá cho khách hàng và nhân viên của các tổ chức, doanh nghiệp.

️🎯 Với hệ sinh thái sản phẩm FPT.AI thế hệ mới mang đến nhiều đột phá, FPT Smart Cloud tái khẳng định vai trò tiên phong trong nghiên cứu và triển khai các giải pháp Trí tuệ nhân tạo (AI) tân tiến tại Việt Nam, tự hào Trí tuệ Việt, tự chủ công nghệ Việt, kiến tạo những giá trị hạnh phúc bằng công nghệ.

🔔 Chi tiết tại: https://vnexpress.net/su-kien-khoa-hoc-cong-nghe-noi-bat-2023-4689971.html

☃️⛄️ Merry Christmas and Happy New Year 2024 ❄️❄️❄️

-------------------------------
👉 Liên hệ với chúng tôi tại: https://fpt.ai/vi/lien-he
☎️ Hotline: 1900 638399
📧 Email: [email protected]

FPT xác định “cuộc chơi lớn” với AI
💥 Tháng 9/2023, vốn hóa thị trường của FPT vươn đến mức cao nhất lịch sử, đạt mức 5,2 tỷ USD. Kỳ tích tăng trưởng ấn tượng này mang dấu ấn mạnh mẽ của Trí tuệ Nhân tạo – một trong những trọng tâm chiến lược của tập đoàn.
💥 “Ai nắm được AI và bán dẫn có thể dẫn dắt cuộc chơi công nghệ. FPT sẽ không bỏ lỡ làn sóng ấy. Ở Việt Nam, FPT nằm trong top đầu về dịch vụ AI, và có lẽ cũng là doanh nghiệp Việt Nam duy nhất kinh doanh dịch vụ AI tại nước ngoài" – Ông Nguyễn Văn Khoa, Tổng Giám đốc FPT chia sẻ.
💥 Với chiến lược GenAI first - làm chủ AI tạo sinh, tháng 10 vừa qua, FPT đã ra mắt nền tảng FPT GenAI dành cho doanh nghiệp. Chiến lược này sẽ giúp FPT tiến xa hơn nữa trong lĩnh vực "hot trend" này.
Đọc bài viết đầy đủ tại: https://cafef.vn/nhung-dieu-dua-fpt-len-muc-gia-tri-cao-nhat-lich-su-188231214112252813.chn
-------------------------------
👉 Liên hệ tư vấn bộ giải pháp FPT.AI tại: https://fpt.ai/vi/lien-he
☎️ Hotline: 1900 638399
📧 Email: [email protected]

Những điều đưa FPT lên mức giá trị cao nhất lịch sử “Nếu mình “leng keng” và tất cả người FPT cùng “leng keng”, những mục tiêu thách thức sẽ đều đạt được” - Xuất phát từ câu nói của Chủ tịch HĐQT Trương Gia Bình, Tập đoàn FPT đã chọn linh vật cho năm 2023 của mình là một co...