TokyoGate - Authentic Store

· Chính sách ship hàng

- Chúng tôi freeship đối với đơn hàng có giá trị từ 1.500.000 vnđ trở lên và số tiền ship tối đa không quá 30.000 vnđ (Một số sản phẩm sale với giá đặc biệt không hỗ trợ phí ship sẽ có thông báo cụ thể cho từng sản phẩm đó)

- Nếu khách hàng không ở Hà Nội mà sử dụng dịch vụ giao hàng nhận tiền COD, để đảm bảo an toàn cho hàng hoá được nguyên vẹn, chúng tôi giao hàng dưới hình thức khách hàng được quyền kiểm tra hàng nhưng không được thử. Sau khi kiểm tra đúng sản phẩm mình đặt, khách hàng vui long thanh toán tiền sản phẩm cho đơn vị chuyển phát. Trong trường hợp mặc không ưng, hay không vừa size, khách hàng có thể đổi size, đổi sản phẩm bằng cách liên hệ và gửi chuyển phát nhanh lại cho TokyoGate. Chúng tôi bắt buộc phải thực hiên chính sách này do nhiều lần ship COD cho khách thử, sản phẩm đang nguyên seal lành lặn, sau khi khách thử ko lấy trả lại cho bưu tá giao hàng, bưu tá vo viên lại nhét vào túi ni lông dán băng dính sơ qua rồi gửi trả về cửa hàng. Có những sản phẩm về tay đã biến dạng, mất đi giá trị một món hàng hiệu. Nên rất mong quý khách thông cảm cho sự bất tiện này.

· Do đặc thù sản phẩm nên TokyoGate không bảo hành sản phẩm trong quá trình sử dụng đối với các sản phẩm thời trang. Nhưng TokyoGate cam kết mọi sản phẩm chúng tôi bán đến tay khách hàng đều là sản phẩm chính hãng được đưa về từ các thị trường khó tính như châu Âu, Mỹ, Nhật Bản, Canada . . . Không bao giờ và không vì bất cứ lý do gì có thể thay đổi điều này.

· Địa chỉ : 17/61 Hoàng Cầu – Đống Đa – Hà Nội

· Hotline: 0976 200 002

· Khiếu nại: 0916 179 999

· Fanpage: www.facebook.com/tokyogatevietnam - www.facebook.com/muabanhanghieuauthentic

· Website: www.tokyogate.com.vn - www.hanghieu2nd.com.vn