Tom Yam

C’est avec tristesse et une pointe de soulagement que nous vous annonçons la fermeture définitive du Tom Yam.
La conjoncture des dernières années et les multiples défis que nous avons réussi à relever n’auront pas suffit à faire survivre le projet malgré tous les efforts de notre équipe.
Nous tenions à remercier tous nos clients pour nous avoir accompagnés, soutenus mais surtout permis de faire vivre ce projet durant toutes ces années.
Un chapitre se ferme et de nouvelles pages sont à écrire.
Merci à vous - nos clients.
Merci à tous les membres de l’équipe qui ont travaillé un mois / un an / 10 ans en salle, en cuisine ou en backstage dans le bureau.
Merci aux livreurs.
Merci pour votre fidélité.
Que cette nouvelle année 2024 soit remplie de surprises et de nouveaux départs.
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We are sad to announce that the tom Yam will remain closed permanently.
The past few years have been very challenging . Despite all the efforts of our team, we didn’t manage to overcome all of the obstacles.
We would like to thank all our customers that made this project existe and evolve during all these years.
The end of a chapter before writing new stories.
Thanks to you - amazing customers.
Thanks to all the team members who worked a month/ a year/ 10 years as managers or waiter (esse) , chefs and kitchen team or backstage in the office.
Thanks to the delivery team.
Thank you for your loyalty.
May this new year 2024 be full of surprises and new beginnings.
The Tom Yam

• HOPE TO SEE YOU SOON • ON ESPERE VOUS RETROUVER LE PLUS RAPIDEMENT POSSIBLE • SERVICE TRAITEUR PRIVÉ ✅

INFORMATION IMPORTANTE
11 Juillet 2023

Dès ce mardi 11.07.2023 notre périmètre de livraison sera réduit à 3,5 km autour du restaurant. Nous sommes conscients que nos délais de livraisons sont parfois (trop) longs et afin d’optimiser ces délais pour mieux vous servir nous avons décidé de réduire notre zone.

Pour les personnes qui se trouvent en dehors de ce nouveau périmètre, soyez rassurés, nous sommes présents sur toutes les applications de livraisons avec le même menu .

Nous disposons également d’une option à “emporter” sur notre site de commande si vous êtes dans le coin nous serons heureux de vous préparer votre commande Take-Away.

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Starting from today, Tuesday 11.07.2023, our delivery perimeter will be reduced to 3.5 km around the restaurant. We are aware that our delivery times are sometimes (too) long and in order to optimise these times to serve you better we have decided to go for a smaller area.

For our customers outside this new perimeter, no panic, we are present on all delivery applications with the same menu.
We also have a "takeaway" option on our website, if you're in the area we'll be happy to prepare your Take-Away order before heading home.

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Vanaf vandaag, dinsdag 11.07.2023, wordt ons bezorggebied verkleind tot 3,5 km rond het restaurant. We zijn ons ervan bewust dat onze levertijden soms (te) lang zijn en om deze tijden te optimaliseren en u beter van dienst te kunnen zijn, hebben we besloten om voor een kleiner gebied te gaan.

Voor onze klanten buiten dit nieuwe gebied, geen paniek, we zijn aanwezig op alle bezorgtoepassingen met hetzelfde menu.
We hebben ook een "takeaway" optie op onze website, als je in de buurt bent maken we graag je Take-Away bestelling klaar voordat je naar huis gaat.

MERCI POUR VOTRE COMPREHENSION

INFORMATION IMPORTANTE
11 Juillet 2023

Dès ce mardi 11.07.2023 notre périmètre de livraison sera réduit à 3,5 km autour du restaurant. Nous sommes conscients que nos délais de livraisons sont parfois (trop) longs et afin d’optimiser ces délais pour mieux vous servir nous avons décidé de réduire notre zone.

Pour les personnes qui se trouvent en dehors de ce nouveau périmètre, soyez rassurés, nous sommes présents sur toutes les applications de livraisons avec le même menu .

Nous disposons également d’une option à “emporter” sur notre site de commande si vous êtes dans le coin nous serons heureux de vous préparer votre commande Take-Away.

Merci pour votre compréhension et votre fidélité.

Bonjour

Notre site sera en maintenance ce lundi 10 juillet 2023.

A demain 🌻

✴️ WE ARE HIRING ✴️

Nous cherchons du personnel dynamique et motivé pour renforcer notre equipe salle et cuisine cet été.

Envoyez nous votre CV à [email protected]

A partir du mardi 13/06/2023 nos nouveaux tarifs seront appliqués dans un premier temps sur notre e-shop (site web / livraisons) et traiteur. Nos menus papier pour livraisons ne sont donc plus à jour et travaillons actuellement sur la mise à jour de ceux-ci pour les envoyer à l'impression dans les plus brefs délais.

Une deuxième phase de modifications s’appliquera sur notre carte restaurant durant le courant de l’été. Nous n’avons le choix que de revoir nos prix sur base de l’augmentation considérable de tous nos fournisseurs (+- 30%) et nos charges energies qui ont explosé en un an.

Nos prix s’aligneront sur les offres similaires en essayant de toujours être concurrentiels et proposant une série de promos tout au long de l’année.

Nous tenions une fois de plus à remercier tous nos fidèles clients qui nous suivent et nous soutiennent et particulièrement ces 3 dernières années.

Dernier soir pour notre promo -15% et le concours* " FETES DES PERES" pour les clients du restaurant*

Deux excellentes raisons pour manger sur place ou se faire livrer

🔵 CONCOURS RESTAURANT 🔵

🧿 CONCOURS INSTAGRAM 🧿

Le pilote Loic Deman au volant de la Mercedes AMG GTS vous réserve* sa place de passager durant 30 min pour (re)decouvrir les sensations de la conduite sportive.

Attachez-vous !

Pour partciper, il vous suffit de :

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Vous avez jusqu'au 13/06/2023 23h59 pour tenter votre chance

Tirage 14-06-23

❗*Date et Lieu à convenir avec Loic Deman selon ses dates / events.

(C) photo Brian Walsh

COUP DE COEUR
EN PROMO JUSQUE DIMANCHE

5 jours pour profiter de nos brochettes satay à 50% pour le plaisir des gourmands avec notre célèbre sauce cacahuète maison.

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"Lettre ouverte aux zorros des temps modernes"

Ce texte, j'y pense depuis des mois.

L’idée m’est venue lorsque je me suis retrouvée propulsée à travailler derrière un ordinateur du jour au lendemain après avoir perdu mes deux emplois en 24H. Photographe événementiel et serveuse dans un restaurant, le combo de l’enfer en temps de pandémie.

Me voila au front, en première ligne client, pour une startup en pleine expansion proposant un produit ultra demandé et beaucoup de clients très agacés ne comprenant pas pourquoi la livraison de leur commande était re**rdée. C’est à travers cet “emploi pandémie survie” que j’ai dû me confronter pour la première fois à l'hypocrisie, la mauvaise foi et le sentiment d’ultra puissance de certains humains dès qu’il sont cachés derrière un écran.

Presque déshumanisée, je répétais à longueur de journée les mêmes phrases appel après appel, mail après mail, (re)expliquant le concept d’une chaîne de production et d’assemblage à des clients excessivement impatients, frustrés, en colère et anxieux (comme nous l’étions tous) mais qui avait apparemment trouvé un défouloir.

Cela fait maintenant 3 ans (1 année dans la startup et 2 ans en tant qu”assistante de direction et chargée de communication dans un restaurant) que je fais face toutes les semaines à de l'agressivité, des commentaires malhonnêtes auxquels je dois répondre pour rétablir une vérité, une image respectable pour l’établissement que je représente.

Alors je voudrais m’adresser aux personnes peu courageuses qui affichent un beau sourire au restaurant mais n'auront pas encore refermé la porte de pour ensuite nous poignarder à coup d’1 étoile sur G, dès que celui ci vous demande votre avis en quittant l’établissement géolocalisé. Aux personnes noyées dans leur impatience et vous envoi un mail incendiaire car leur repas est arrivé avec 20 minutes de re**rd et a dû passer 45 secondes au micro-ondes. Aux personnes qui vous assomment d'un coup de point en vous affichant publiquement comme peu rigoureux et servant des plats "pas frais" alors que tout est préparé minute et que nous recevons des livraisons de frais 3x/semaine. A vous qui déchargez toute votre agressivité par mail ou descendez l’établissement en flèche d’un coup de clic alors que de vive voix ou en personne le ton baisse de trois crans.

Si j’écris ceci aujourd'hui, c’est pour deux raisons.

La première, c’est que derrière l’écran, le mail envoyé est lu par une personne, humaine, qui a des émotions et qui pour la plupart du temps n’est pas la responsable du problème rencontré. Ces personnes sont engagées pour répondre et trouver des solutions mais pas pour éponger les mauvaises humeurs accumulées de la semaine. Alors oui les formules de politesses, un bonjour et une ponctuation normale et des phrases complètes sont le stricte minimum même en cas de problème.

La deuxième est que noter une établissement avec 1 étoile ( pour un re**rd de livraison ou un packaging qui s’est malheureusement ouvert lors du transport) est ultra violent et surtout destructeur. Avant de sortir votre grand sabre et guillotiner la réputation et tous les efforts et investissements d’un(e) propriétaire et de son équipe, pensez à contacter l’établissement directement avant de vous ruer sur les réseaux et moteurs de recherches. Nous serons tous là pour chercher une solution si besoin et ramener le sourire de nos clients.

Mais surtout, SURTOUT si vous êtes contents pensez à laisser une bonne note aux établissements que vous aimez et soutenez car de nos jours, seuls les 'Grumpy cats" semblent trouver le temps de noter ou commenter en ligne.
Dites le, partagez le car pour le morale des équipes , souvent fatiguées de se réinventer depuis 3 ans, ça sera un réel cadeau et marque de soutien.

Néanmoins, il est vrai, qu’en tant que restaurateur, nous n’avons pas un parcours sans faute, c’est impossible, mais tentons à ce que l'expérience client soit la plus agréable et satisfaisante possible et sommes toujours ouvert au dialogue en cas de problème vous proposant une série de solutions pour régler celui ci.

En ce qui concerne le secteur de L’Horeca, nous survivons tous depuis la pandémie pour ceux qui ont encore la chance d’être ouverts.

Nous avons cette chance et aimerions le rester encore longtemps.

Merci

Cette semaine deux de nos top sellers sont en promo et ce jusque dimanche.

-15% sur vos articles préférés
CURRY ROUGE & POPPIA (poulet et végé).

This week two of our top sellers are on special offer until Sunday.

-15% off your favourits
RED CURRY & POPPIA (chicken and veg).

OPEN TONIGHT

🤞🍀🤞🍀

Les clients qui passeront une soirée au restaurant ce vendredi 12, samedi 13 ou dimanche 14

Auront tous une chance de remporter un diner pour deux personnes.

Vous aimez les diners avec une ambiance conviviale?
Vous allez adorer cette formule!

Traditionnellement , en Thaïlande, tous les plats sont servis en même temps au centre de la table et partagés avec tous les invités pour que chacun puisse gouter et profiter des différentes saveurs des plats préparés .

Notre formule - Menu Table de Riz - propose une sélection de 4 entrées / 4 plats & 4 desserts au choix servis tous ensemble (entrées et plats) à partager.

Notre salle à l’étage peut accueillir de grands groupes (jusque 32 personnes) et être privatisée pour des groupes à partir de 20 personnes.

( MENU 40€ / PERS )
Formule disponible apd de 6 pers.

Vous l’avez adoré! Nous l’avons prolongé juste pour votre plaisir!

You loved it! We have extended it just for your pleasure!

Je vond het geweldig! We hebben het uitgebreid voor uw plezier!

CODE. YELLOW-20

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** Contient Gluten

DERNIER SOIR POUR LA PROMO CURRY JAUNE

Dès ce vendredi 5/05/23 au dimanche 7/05/23

LA REINE DE LA SEMAINE

La cacahuète et nos bests sellers sont à l’honneur toute la semaine avec une promo -50% sur nos brochettes de poulet satay et notre célèbre curry massaman poulet et ce jusque dimanche!

Our best sellers sprinkled with peanuts are in the spotlight all week with a 50% discount on our chicken satay skewers and our famous chicken massaman curry until Sunday!

CODE

KAI-50

*www.tomyam.be / order min 30€ / livraison et emporté / hors boissons / non cumulable avec d’autres offres / sur produits mentionnés uniquement

Bonjour

Nous recherchons un livreur (contrat fix / plan activa / permis voiture) pour notre propre service livraison restaurant .

Plus d'infos ou CV à l'adresse [email protected]

Nous recherchons actuellement differents profils.

LIVREURS (scooter)
SERVEUR(EUSE) S
PERSONNEL DE CUISINE

Vous etes flexibles niveau horaire?
Vous etes resistants et gardez le sourire?
Vous parlez le francais et/ou l'anglais?

Alors nous attendons votre candidature.

Statuts: ETUDIANTS / FLEXI-JOB / PLAN ACTIVA /OUVRIER ✅

Les candidatures se font uniquement par envoi de CV a l'adresse [email protected].

Ce soir c'est Kamilia () qui sera derrière le bar avec sa plus grande concentration pour vous préparer vos cocktails 🍸

📸: Tahnia Kanjiani