Univoz Comunicaçao Humana

Acompanhe mais uma turma em capacitação, desta vez sobre o tema “Negociação”.

As áreas de Relacionamento com o Cliente são, em essência, áreas que necessitam uma excelente comunicação humana. Mas cada uma, cada abordagem, produto, serviço e objetivo requer uma competência comunicativa específ**a.

Quer desenvolver a competência Negociação?
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29 de outubro, vamos celebrar o “Dia Nacional do Livro”!

A leitura é parte fundamental nas ações do desenvolvimento humano. Principalmente no aprimoramento da comunicação para quem quer falar melhor e escutar ativamente.

Seguem 2 dicas para leitura do comunicador consciente:
=> Comunicação Não Violenta – Marshall Rosemberg
=> A arte da imperfeição – Brené Brown

Faça sua recomendação de livros nos comentários!

Fique perto da gente!
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Acompanhe como foi o curso presencial “Comunicação Assertiva” facilitado por Ana Elisa Moreira Ferreira.

Foram 8 horas de muitas dinâmicas promovendo o autoconhecimento e o perfil do comunicador para tratar das situações pessoais e profissionais onde o posicionamento tem impacto nas relações.

Participe da próxima turma em 23/11/24, sábado, das 9h às 18h
Acesse: Link na Bio
https://www.sympla.com.br/produtor/eventosunivoz

A Agenda de Outubro já está no ar e você pode transformar suas relações interpessoais.

São cursos abertos online e ao vivo de 6 horas e cursos presenciais de 8 horas com interação direta com a consultora Ana Elisa Moreira Ferreira com uma metodologia dinâmica e acolhimento dos desafios de cada aluno.

Dê um impulso na sua carreira a partir da capacitação das principais soft skills e assim, você será mais competitivo no mercado de trabalho.

Fale com nossa equipe e peça seu cupom de desconto de 30%!
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🔎 Sabia que empresas com mais diversidade de gênero têm 21% mais chances de lucrar acima da média?

O quarto painel do 13º Super Fórum Diversidade e Inclusão está imperdível! Nele vamos entender por que DIEP - Diversidade, Equidade, Inclusão e Pertencimento deve estar no centro das decisões dos conselhos de administração das empresas. 📊

O evento acontecerá nos dias 30 e 31 de outubro e será em formato híbrido: presencial na AMCHAM em São Paulo e transmitido em tempo real de forma online.

Você, cliente e parceiro da Univoz tem 10% de desconto no seu passaporte. Basta informar o cupom APOIO1O no ato da inscrição. Vem com a gente fazer parte dessa transformação!

Para mais informações, acesse o site ckzdiversidade.com.br!
https://ckzdiversidade.com.br/13o-super-forum/

Empatia não é apenas uma palavra bonita; é a base para conexões verdadeiras e compreensão mútua.

Em um mundo onde a superficialidade muitas vezes prevalece, vamos valorizar e praticar a empatia genuína. Escutar com atenção, se colocar no lugar do outro e mostrar compaixão podem transformar nossas relações e a sociedade como um todo. 🤝

A CNV anda sempre de mãos dadas com a empatia real, trazendo seu verdadeiro signif**ado para sua comunicação.

Se você quer aprender mais sobre CNV, conheça nosso trabalho no site.
Saiba mais no Link: https://www.univoz.com.br/14564-2/

15 de Setembro, vamos celebrar o “Dia do Cliente”!

O cliente está manifestando mais suas expectativas e necessidades. E isso é ótimo! Vamos escutar com muita atenção e considerar sua fala de forma respeitosa fazendo com que seus anseios cheguem para todas as áreas e reflitam em estratégias na organização, comunicando rapidamente seus colaboradores, para que possam assumir novos comportamentos e devolver aos clientes soluções e ou orientações com acolhimento e clareza.

Reiteramos o que disse Marina Muto, superintendente de Experiência do Cliente do Hospital Sírio-Libanês: “Nossa grande fortaleza é a excelência no atendimento através de equipes capacitadas e focadas no bem-estar dos pacientes, com um atendimento empático e acolhedor.”

O Dia do Cliente foi oficializado no Rio Grande do Sul em 2003, mas atualmente já foi aprovado em 14 estados brasileiros e 167 municípios.

Fique perto, conecte-se com a gente!
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A assertividade é a capacidade de alguém afirmar o que pensa, de um modo que será ouvido, logo, essa habilidade não f**a restringida apenas ao meio profissional.

Uma pessoa assertiva tem muitos benefícios no dia a dia praticando essa habilidade, tendo suas ideias ouvidas, participando mais ativamente na rotina e conquistando relacionamentos mais fortes.

O principal ponto da assertividade é que além de expressar suas ideias, você também deve ouvir o próximo, estando sempre aberto à negociação. 🤝

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Muitas vezes, focamos muito nos problemas, no individualismo, e acabamos por tornar nossa comunicação menos eficiente por isso.

Às vezes, simplesmente mudar o “eu” para “nós” nas frases fará uma grande diferença. 💬✨

Quer saber como começar essa transformação da sua comunicação? Veja nossos cursos!

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Você sabia que a comunicação disfuncional pode estar afetando sua equipe e os resultados da sua empresa?

🎯 No dia 3 de setembro (terça-feira), das 9:30h às 12h, terá uma palestra imperdível para você: “Comunicação Disfuncional nas Organizações e as Tecnologias Humanas para Apoio” com Ana Elisa Moreira Ferreira, nossa diretora.

A participação é gratuita para associados ABRH-SP, mas as vagas são limitadas!

🚀 Não perca essa oportunidade de aprender como melhorar as conversas, fortalecer as relações e impulsionar os resultados.

Inscreva-se já!
bit.ly/palestra-comunicacao-disfuncional

📍 Local: Auditório da ABRH-SP (Av. Eng. Luís Carlos Berrini, 1297 - São Paulo/SP)

Acompanhe como foi o curso presencial “Comunicação Não Violenta – Conexões” facilitado por Ana Elisa Moreira Ferreira.

Foram 8 horas de muitas conversas produtivas utilizando os pilares da CNV e provocando uma transformação na comunicação por meio da expressão autêntica, da empatia, da escuta ativa, reconhecimento das suas necessidades e como me comunicar com o outro de forma acolhedora e com resultados positivos.

Participe da próxima turma em 25/10/24, sexta-feira, das 9h às 18h
Acesse: Link na Bio
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Convidamos você para estar com a gente no dia 28/08, quarta-feira, às 20h e participar da palestra online do Grupo Trhoca.

Se você não pode participar do Congresso Paulista de Gestão de Pessoas que ocorreu em julho de 2024, ou, se participou, mas assistiu outros temas, essa é a oportunidade de participar de duas das palestras realizadas neste dia.

Inscreva-se e participe!
https://bit.ly/3yUxXfV

Seja na transmissão de uma visão clara, na resolução de conflitos ou na criação de um ambiente colaborativo, a maneira como um líder se comunica impacta diretamente nos resultados e no engajamento do time.

Na Univoz, acreditamos no poder transformador da comunicação ef**az.. Nossos cursos são projetados para desenvolver habilidades de liderança que vão além da gestão, focando na capacidade de inspirar e motivar. 👥

Descubra como aprimorar sua comunicação e tornar-se um líder que realmente faz a diferença. Com a Univoz, você estará preparado para conduzir sua equipe ao sucesso. 💼🏆

Fale conosco!

A Inteligência Emocional é uma das ferramentas mais importantes do mundo corporativo hoje. Com ela, você é capaz de ir muito além em suas relações interpessoais, trazendo a força que cada um dos 4 pilares traz para você. 🔑

Aprender a ter mais empatia, compreender o próximo e a si mesmo, entre outros aspectos da vida, vai transformar sua vivência de mundo.

Invista no seu potencial. Fale conosco e saiba mais sobre inteligência emocional. 🧠✨

Quer saber se sua linguagem é agressiva em vez de assertiva? Conheça as principais diferenças entre esses modelos de comunicação.

📱 Artigo novo no link da bio.

O universo da comunicação é muito vasto e nós proporcionamos diversas formas diferentes de você conquistar seu espaço como um líder mais assertivo e empático. 🤝

Conheça nossos cursos e comece sua trilha de aprendizagem! Acesse: https://www.univoz.com.br/

Turma Confirmada – São as últimas inscrições para o curso presencial “Comunicação Não Violenta – Conexões”.

São 8 horas de vivência sobre os elementos da CNV e como podemos transformar conversas difíceis em conversas produtivas.

Garanta sua inscrição no link abaixo:
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A CNV é uma abordagem de comunicação que pode precaver ou até mesmo apoiar quem já sofre com o Burnout. 😣

Seu objetivo é fortalecer vínculos e fazer com que tenhamos um olhar empático, fugindo dos estereótipos da culpa, medo e vergonha que nos cercam nos relacionamentos dentro das empresas. 👥✨

Compreender essa abordagem é uma forma de aprender a maneira mais adequada de buscar recursos para que todos os envolvidos consigam desenvolver suas atividades com mais satisfação e produtividade, evitando o Burnout.

👉 Conheça mais sobre a CNV: https://tinyurl.com/4m72hcup