Chambre de l'assurance de dommages

En ce long week-end de Pâques, veuillez noter que nos bureaux seront fermés du 29 mars au 1ᵉʳ avril 2024. Nous serons de retour le mardi le 02 avril 2024.

Bon congé!

📢 Cas vécu : Des infiltrations d’eau causées par une négligence de la Ville !

Un couple réussit à se faire rembourser plus de 11 500 $ par la municipalité de Mascouche pour des dommages causés par une infiltration d’eau liée à un mauvais entretien des fossés. Découvrez leur histoire et les enseignements à tirer de cette situation dans cet article publié sur protegez-vous.ca.

De plus, en cas de dommages dans votre habitation, n'oubliez pas l'importance de faire appel à un expert en sinistre pour évaluer la situation et obtenir les orientations nécessaires.

Cas vécu : infiltrations d’eau causées par une négligence de la Ville Un couple a réussi à se faire rembourser plus de 11 500 $ par la municipalité de Mascouche pour des dommages causés par une infiltration d’eau liée à un mauvais entretien des fossés.

Quels articles-conseils vous ont intéressés en 2023? Sur quels sujets liés à l'assurance de dommages vous vous êtes informés au cours de la dernière année?
Voici le top 5 des pages Web de la section « Protection du public » de notre site Web qui ont été les plus lues en 2023.

Cliquez sur les liens ci-dessous pour lire ou relire l'article.

➡️Comment résilier mon contrat d’assurance ? https://chad.ca/protection-du-public/resiliation-et-fin-de-contrat-assurance/comment-resilier-son-contrat-d-assurance/
➡️Quoi faire en cas de désaccord avec la décision de mon assureur ? https://chad.ca/protection-du-public/sinistres-et-reclamations/desaccord-avec-la-decision-de-mon-assureur/
➡️Protection du public : https://chad.ca/protection-du-public/
➡️Quoi faire, étape par étape : https://chad.ca/protection-du-public/sinistres-et-reclamations/quoi-faire-etape-par-etape/
➡️La déontologie, qu'est ce que c'est ? https://chad.ca/protection-du-public/les-professionnels-de-lassurance-de-dommages/role-de-la-deontologie-en-assurance/

🎉 L'équipe de la ChAD vous souhaite ses meilleurs vœux ! Que ce temps des Fêtes soit rempli de bonheur et de moments précieux avec vos proches.

📌 Veuillez noter que nos bureaux seront fermés du 25 décembre 2023 au 2 janvier 2024 inclusivement. Joyeuses fêtes! 🎄✨

🧑‍💼Vous avez une entreprise?
Découvrez comment votre courtier ou agent en assurance de dommages peut vous offrir des protections adaptées aux besoins de votre entreprise en consultant l'article « L'assurance des entreprises ».

L'assurance des entreprises - Chambre de l'assurance de dommages L’assurance des entreprises (assurance commerciale) s'adresse aux grandes entreprises et PME ainsi qu'aux travailleurs autonomes.

En assurance de dommages, que signifie « répartir les risques » ?
Pour le savoir, lisez cet article de la section « Partenaires » de Protégez-Vous.

Sans risque, pas d’assurance En assurance automobile comme en assurance habitation, tout est question de répartition de risques et de probabilités.

Votre chalet est passé au feu ?
La période de dégel a endommagé votre toiture et l’eau coule dans votre salon ?

Dans ces situations, votre assureur désignera un expert en sinistre pour vous accompagner dans votre réclamation.

Apprenez-en plus ici : https://chad.ca/protection-du-public/les-professionnels-de-lassurance-de-dommages/

Vous êtes l’heureux nouveau propriétaire d’un condo? Félicitations!
Saviez-vous qu'il existe deux types de contrats d'assurance pour protéger votre investissement?
L'un couvre les éléments de votre unité, l'autre les risques liés au syndicat des copropriétaires.

Apprenez-en plus ici : https://chad.ca/protection-du-public/comprendre-et-magasiner-son-assurance/assurance-habitation/assurance-des-coproprietes/

Vous souhaitez souscrire à une assurance de remplacement en complément de votre assurance automobile de base ?

Voici un article de Protégez-Vous qui parle des modifications à venir à ce sujet.

La fin de l’assurance de remplacement chez les concessionnaires Les concessionnaires automobiles ne devraient bientôt plus être autorisés à vendre d’assurance de remplacement à leurs clients.

Vous habitez en copropriété où toutes les unités sont munies d’un poêle à bois au salon. Or, l’assureur du syndicat des copropriétaires demande de mettre ces poêles hors utilisation parce qu’ils sont non conformes. Est-ce que tous les copropriétaires doivent se conformer à cette demande?

Apprenez-en plus sur l'engagement formel : https://chad.ca/protection-du-public/resiliation-et-fin-de-contrat-assurance/lengagement-formel-et-ses-consequences/

Le contrat d’assurance repose sur la bonne foi des parties. Afin de maintenir une protection adéquate et de permettre à l’assureur d’avoir un portrait à jour de votre situation, vous devez informer votre agent ou courtier en assurance de dommages de tout changement qui pourrait avoir une influence sur votre contrat, dès que vous en avez connaissance.

Apprenez-en plus en lisant cet article-conseil de la section « Partenaires » de Protégez-Vous.

L’importance de dire la vérité en assurance de dommages Déclarations mensongères et assurances ne font pas bon ménage. Mieux vaut dire la vérité à son assureur.

En ce Mois de la littératie financière, voici un conseil essentiel pour vous aider à être mieux informé sur vos assurances auto, habitation et des entreprises.

Que ce soit lors du renouvellement de votre contrat ou lors d'une réclamation en cas de sinistre, n'hésitez pas à poser des questions à votre agent, courtier en assurance de dommages ou à l'expert en sinistre.
Ces professionnels sont certifiés, et ils ont l'obligation déontologique de vous informer, vous conseiller et fournir les explications nécessaires à votre compréhension.

Pour en savoir plus sur le rôle de ces professionnels de l'assurance, consultez cet article : https://chad.ca/protection-du-public/les-professionnels-de-lassurance-de-dommages/

Les professionnels de l'assurance de dommages - Chambre de l'assurance de dommages Agent et courtier en assurance de dommages. Expert en sinistre. Découvrez les professionnels, leur rôle et leurs obligations.

En cas de sinistre, mieux vaut être assuré adéquatement : une sous-assurance pourrait avoir des conséquences fâcheuses.
Apprenez-en plus en lisant cet article-conseil de notre section Partenaires de Protégez-Vous.

Évitez d’être sous ou surassuré En cas de sinistre, mieux vaut être assuré adéquatement : une sous-assurance pourrait avoir des conséquences fâcheuses.

Vous vivez un sinistre et vous avez besoin d'aide ?

Dans le Guide d'accompagnement du sinistré, vous trouverez :
✅5 points importants à retenir;
✅l'aide-mémoire du sinistré;
✅la description des intervenants impliqués;
✅les 12 étapes clés à suivre;
✅les documents nécessaires à la réclamation;
✅le lexique de l'assurance de dommages;
Et plus encore!

Téléchargez-le ici :https://chad.ca/wp-content/uploads/2021/02/guide-du-sinistre.pdf

Victime de vol, de vandalisme ou d’incendie : savez-vous comment prouver la valeur de vos pertes?
💡Un inventaire de vos biens bien documenté est essentiel pour faciliter vos réclamations.

🏠🔒Découvrez comment le réaliser :https://chad.ca/protection-du-public/comprendre-et-magasiner-son-assurance/assurance-habitation/calculer-le-montant-dassurance-adequat/

Le saviez-vous?

Si une autre personne (un tiers) est responsable des dommages subis, vous pouvez lui réclamer le remboursement du montant de votre franchise et des dommages non remboursés par votre assureur.
Il existe des délais de prescription pour entamer vos recours, soyez vigilants !

Pour en savoir plus, consultez cet article: https://chad.ca/.../pour-obtenir-un-remboursement-de...

⏳🏡Vous vivez dans votre maison depuis un certain temps maintenant, mais avez-vous pris un moment pour évaluer si votre assurance reflète toujours correctement sa valeur ?

Il est important que votre assurance habitation suive également les changements pour garantir que vous êtes correctement protégé en cas de sinistre. ✅💼

Votre agent ou courtier en assurance de dommages est là pour vous guider dans cette démarche. Discutez-en avec lui pour plus d'informations.
Pour en savoir plus : https://chad.ca/eviter-detre-sous-ou-sur-assure/

Avez-vous déjà pensé à ce qu'il faut faire en cas de sinistre chez vous🏠?
Protégez-Vous nous partage les 12 étapes📝 à suivre en cas de sinistre, tant dans les premières heures que tout au long du règlement du sinistre.

Le Guide d’accompagnement du sinistré explique toutes les étapes à suivre, les documents nécessaires, et le rôle des intervenants impliqués de la manière la plus simple possible.
Soyez mieux préparé à gérer ces situations en collaboration avec les experts impliqués.

Découvrez le guide complet ici :https://chad.ca/wp-content/uploads/2020/04/guide-du-sinistre.pdf

Les 12 étapes à suivre en cas de sinistre en assurance habitation Sauriez-vous quoi faire en cas de sinistre qui touche votre habitation? Suivez ces 12 étapes pour retrouver votre tranquillité d’esprit plus facilement.

Vous avez reçu une lettre de fin de mandat de votre courtier? Voici quelques explications et conseils.

Pour en savoir plus : https://chad.ca/protection-du-public/resiliation-et-fin-de-contrat-assurance/mon-assureur-a-mis-fin-a-mon-contrat/

🚙Si vous magasinez un nouveau véhicule, il se peut que vous vous posiez cette question 👇

Mon concessionnaire veut me vendre une assurance qui me permettrait d'avoir un véhicule neuf en cas de perte totale. Comment bien m'informer à ce sujet?

La réponse est sur l'image ci-dessous.

Pour en savoir plus, rendez-vous à la question #16 de notre foire aux questions en assurance automobile : https://chad.ca/assurance-automobile-foire-aux-questions/

Un contrat d’assurance habitation couvre divers risques tels que l'incendie, l'explosion, le vol, le vandalisme, et même certains désastres naturels comme les tornades, les tempêtes de vent et la grêle. Cependant, il est important de noter que chaque contrat comporte ses propres limites et exclusions.

Dans cet article-conseil, nous détaillons les limites et exclusions fréquentes que l'on peut trouver dans un contrat d'assurance habitation.

Vous souhaitez en savoir plus sur les spécificités de votre propre contrat?
N'hésitez pas à en discuter avec votre agent ou courtier en assurance de dommages.
Ils sont là pour vous informer et répondre à toutes vos questions.
https://chad.ca/limites-et-exclusions-en-assurance-habitation/

À quoi sert une demande d'indemnité? 📝

C'est l'un des documents essentiels lors du traitement d'une réclamation. 🚗💥
Pour en savoir plus, veuillez lire notre article-conseil :
https://chad.ca/protection-du-public/sinistres-et-reclamations/les-documents-necessaires/

À l'occasion du week-end de l'Action de grâce, nos bureaux seront fermés le lundi 09 octobre et nous serons de retour le mardi 10 octobre.🦃🍂
Profitez bien de cette période de célébration et de gratitude en compagnie de ceux qui vous sont chers. 🍁

Agréable Action de grâce à vous et à vos familles 🥧🍁🌻 !

🚗 Vous cherchez des réponses à vos questions sur l'assurance automobile dans différentes situations ?
Nous avons plusieurs réponses.

Explorez notre Foire aux questions sur l'assurance automobile : https://chad.ca/assurance-automobile-foire-aux-questions/

🚗💼 Nouveau : le Constat amiable en ligne du GAA simplifie la déclaration d'accidents !

📝 Facile à utiliser sur mobile, il vous permet de collecter les infos nécessaires et d'inclure des photos des dommages. Plus besoin d'attendre la police pour un accrochage mineur sans blessé, ce constat amiable suffit.

Pour en savoir plus sur ce nouvel outil, visitez le site du GAA.

Le Constat amiable : une nouvelle solution simplifiée Le Groupement des assureurs automobiles (GAA) lance un nouveau Constat amiable en ligne. Simple et facile d’utilisation sur téléphone mobile ou tout autre type d’appareil, il permet aux deux parties impliquées dans un accident de colliger les informati...

🏡💼 Pensez à aviser votre assureur avant de rénover !

Saviez-vous que des travaux de rénovation peuvent impacter votre assurance habitation ?

Découvrez dans cet article de lactualite.com ce que vous devez savoir pour éviter les mauvaises surprises !
https://lactualite.com/finances-personnelles/renovations-faut-il-avertir-son-assureur

Rénovations : faut-il avertir son assureur ? | Dollars et cents Aviser votre assureur peut vous faire épargner (éventuellement) des milliers de dollars.

Le domaine de l'assurance de dommages peut parfois sembler complexe en raison de son vocabulaire spécifique.
Voici un terme courant qui peut être mal compris.

Pour en savoir plus, lisez notre article sur les limites et exclusions en assurance habitation: https://chad.ca/.../limites-et-exclusions-en-assurance.../

Que vous soyez propriétaire ou locataire, Infoassurance partage dans cet article des conseils simples et peu coûteux qui pourraient vous aider à éviter de faire face à une réclamation importante après un dégât d'eau.

Trucs économiques pour éviter les dégâts d’eau - Infoassurance.ca Que vous soyez propriétaire ou locataire, voici quelques précautions simples et peu dispendieuses qui pourraient vous éviter une grosse réclamation.

🔍 Saviez-vous ce qu'est un «inventaire des biens» en assurance de dommages?

C'est essentiel de comprendre ce terme pour bien gérer vos réclamations d'assurance.
L'inventaire des biens est la liste des articles couverts par votre contrat d'assurance.

Envie d'en savoir plus sur le vocabulaire de l'assurance de dommages ?
Le lexique est disponible ici : Lien vers l'article https://chad.ca/boite-a-outils/le-lexique/

Que votre entreprise soit incorporée, enregistrée, avec ou sans employés… peu importe sa vocation, vous avez besoin d’une assurance commerciale!

Pour en savoir plus, consulter cet article de Protégez-Vous.

L’ABC de l’assurance des entreprises Que votre entreprise soit incorporée, enregistrée, avec ou sans employés… peu importe sa vocation, vous avez besoin d’une assurance commerciale!