MedicRise

🔑 PŘEKONÁNÍ PATERNALISTICKÉHO PŘÍSTUPU jako klíč ke kvalitnější zdravotní péči

V tradičním modelu zdravotní péče se často setkáváme s paternalistickým přístupem, kdy lékař rozhoduje za pacienta s přesvědčením, že ví, co je pro něj nejlepší. 🤷🏻‍♀️

Tento přístup sice vychází z dobrého úmyslu, ale v dnešní době, kdy pacienti jsou stále informovanější a asertivnější, již potřebujeme něco víc.

💡👉 Je na čase přehodnotit roli pacientů a vydat se vstříc modelu, který je založen na vzájemném .

Představme si stav, kdy pacienti nejsou jen pasivními příjemci péče, ale aktivními partnery. To znamená, že jsou
✅ dobře informovaní,
✅ zapojují se do rozhodování o své léčbě,
✅ a mají větší zodpovědnost za své zdraví.

Pro dosažení tohoto stavu je nezbytné posílit komunikaci mezi lékaři a pacienty, nabídnout pacientům přístup ke srozumitelným informacím a podporovat sdílení rozhodování. 💪

Lékaři by měli být průvodci na cestě k uzdravení, kteří naslouchají, edukují a respektují individuální volby svých pacientů.

Co by tento nový přístup přinesl❓

👩🏻‍⚕️👉 Pro lékaře větší důvěru a spolupráci ze strany pacientů, což může vést k efektivnější léčbě a lepším výsledkům.

🤒👉 Pro pacienty větší kontrolu nad svým zdravím, zlepšení kvality života a pocit, že jejich hlas má skutečný dopad na jejich zdravotní péči.

Je na čase, aby zdravotní péče byla skutečně pacientsky orientovaná.

Společně můžeme tento posun umožnit! 💛

Co znamená “partnerský přístup” pro Vás?

REGISTRACE NA KONFERENCI ZDRAVÉ ZDRAVOTNICTVÍ SPUŠTĚNA! 😍

Přípravná fáze organizace již třetího ročníku konference Zdravé zdravotnictví se úspěšně nachýlila ke svému konci, což znamená, že oficiálně spouštíme registraci! 💪

Konference Zdravé zdravotnictví 2024 se uskuteční dne 23. listopadu 2024, a to již tradičně v hotelu Hermitage v Praze.

Konference ponese podtitul "Náročný pacient: Jak s ním komunikovat (a existuje vůbec)?"

Program konference již visí na našich webových stránkách. Těšit se můžete např. na komunikaci s náročným, nespokojeným či agresivním pacientem, komunikaci náročných zpráv v onkologické praxi, respektující komunikaci či komunikaci ve zdravotnictví pohledem advokáta! 🧐

Registrační poplatek zároveň závisí na včasnosti registrace. Do 15. září tak máte možnost se registrovat za nejvýhodnějších podmínek!

Neváhejte a registrujte se ještě dnes! 🤗

Těšíme se na vás!

KONFERENCE ZDRAVÉ ZDRAVOTNICTVÍ 2024 JE TADY! 🥳

Přípravy dalšího ročníku Konference Zdravé zdravotnictví jsou již v plném proudu a my jsme moc rádi, že se s Vámi můžeme podělit o první detaily!

Konference Zdravé zdravotnictví 2024 se uskuteční dne 23. listopadu 2024, a to již tradičně v hotelu Hermitage v Praze 🤩

Konference ponese podtitul "Náročný pacient: Jak s ním komunikovat (a existuje vůbec)?"

Program bude dokončen a zveřejněn v následujících týdnech, ihned poté bude spuštěna také registrace.

Již brzy opět na viděnou! 👋

VÝCVIK KOMUNIKAČNÍCH DOVEDNOSTÍ SE CHÝLÍ KE SVÉMU KONCI

V září 2023 jsme zahájili historicky 1. ročník půlročního Výcviku komunikačních dovedností pod vedením Mgr. Michala Dubcc. Výcvik byl otevřený všem zdravotníkům, kteří chtěli rozšířit své znalosti a dovednosti v komunikaci ve zdravotnictví i mimo něj. 💬 😉

👩‍⚕️Výcviku se zúčastnilo 16 účastníků, z toho 15 lékařů a 1 studentka medicíny. Kurz probíhal od prvního setkání ve velmi přátelské a veselé atmosféře otevřené diskuzím napříč zdravotnickým spektrem. Celý kurz navíc probíhal velmi prakticky, formou příkladů z praxe, nácviků, cvičení, diskuzí a zapojování všech účastníků.

"Prošli jsme různé druhy nekontrolovaného odžití emocí; zvládání kritiky od ostatních, především manipulativní kritiky, a zároveň, jak kritiku říkat konstruktivně. Také jak se vyhnout verbálnímu konfliktu; dále jak pracovat s žádostí o laskavost, kterou však ne vždy chceme nebo dokonce vůbec můžeme splnit. Kromě toho se také zabýváme vývojem vztahů, díky čemuž můžeme lépe chápat chování našich pacientů nebo zvládat různé situace v novém pracovním kolektivu," podělila se účastnice kurzu a členka týmu MedicRise Dominika Kocmanová

👉 Do konce kurzu zbývá poslední březnová sobota a my jsme zvědaví, jak se bude našim účastníkům dařit převést získané vědomosti a zkušenosti do jejich profesního i osobního života.

Držme jim v tom palce! ✊



https://www.medicrise.cz/post/výcvik-komunikačních-dovedností-se-chýlí-ke-svému-konci

💬 Jak dlouho Vás to bolí?
💬 Měl jste teplotu?
💬 Průjem byl?
💬 Ano nebo ne?

ANO nebo NE.

Soubor otázek, na které není potřeba odpovídat nic dalšího. 🤷🏻‍♀️

Jedno slovo.

Nic víc.

I kdybyste totiž chtěli jako pacienti cokoliv dodat, rozvitější odpověď není žádoucí. 🙅🏻‍♀️

📋 Potřebujeme jasné informace.
⌛️Potřebujeme ušetřit čas.

Je to srozumitelné?

❓ANO nebo NE❓

🔴🧑🏻‍⚕️Nezřídka se proto uchylujeme ke způsobu dotazování, který je označován jako “komunikace zaměřená na lékaře”.

Při tomto způsobu rozhovoru se aktivně zajímáme o informace, které zajímají NÁS, zdravotníky, nikoliv o informace, které jsou důležité pro PACIENTA.

🔴💁🏼Opačným typem vedení konverzace je “komunikace zaměřena na pacienta”, během které prostřednictvím otevřených otázek poskytujeme pacientovi prostor, aby s námi mohl sdílet informace, které za podstatné považuje on sám.

💬 “Jaké obtíže Vás přiměly vyhledat pomoc?”
💬 “O čem dalším bych měl/a vědět?”

Nenechte se však zmýlit!

❗️Oba výše uvedené komunikační nástroje mají v rozhovoru s pacientem své nezastupitelné místo.❗️

Umění takového rozhovoru spočívá ve vhodné kombinaci obou přístupů.

☑️ Komunikace zaměřená na pacienta nám umožňuje poskytnout pacientovi prostor pro sebevyjádření, vydechnout jej a porozumět jeho perspektivě.

☑️ Komunikace zaměřená na lékaře nám pomáhá vzájemný rozhovor vhodně strukturovat, získat všechny potřebné informace a směřovat vyšetření ke společnému cíli.

Který typ komunikace ve Vašem rozhovoru s pacienty převažuje? A v čem vidíte pozitiva každého z nich? 😉

Těšíme se na Vaše komentáře! 👇❤️

POKLES EMPATIE V LÉKAŘSKÉ PRAXI: Výzva pro kvalitu péče

🔎 Veděli jste, že empatie lékařů, klíčový prvek lékařského vztahu, postupně klesá od nástupu na lékařskou fakultu až po klinickou praxi❓

Tento trend, zdokumentovaný v několika výzkumech, vyvolává zásadní otázky o budoucnosti komunikace mezi lékaři a pacienty a o kvalitě poskytované zdravotní péče.

Empatie je základním kamenem důvěry a sounáležitosti v lékařském vztahu. Studie naznačují, že pokles empatie lékařů může negativně ovlivnit nejen samotné pacienty, ale i celkovou kvalitu péče. 🏥👨‍⚕️

Jeden z důsledků poklesu empatie je zhoršení komunikace mezi lékaři a pacienty. Pacienti se mohou cítit méně slyšeni, méně porozuměni a méně podpořeni ve svých potřebách a obavách. To může vést ke ztrátě důvěry v lékařský tým a snížení adherence k léčebnému plánu.

💡 Abychom mohli efektivně řešit tento problém, je nezbytné, abychom se zaměřili na posilování empatie a komunikačních dovedností v medicínském vzdělávání a praxi. Lékaři by měli být vybaveni nástroji a dovednostmi potřebnými k poskytování soucitné a empatické péče, která respektuje individuální potřeby a představy pacientů.

Je na nás všech, abychom společně pracovali na zachování empatie a lidskosti v lékařské praxi. Pouze tímto způsobem můžeme zajistit, že zdravotní péče zůstane nejen efektivní, ale především lidská a respektující. ❤️

Zdroj:
Neumann M, Edelhäuser F, Tauschel D, Fischer MR, Wirtz M, Woopen C, Haramati A, Scheffer C. Empathy decline and its reasons: a systematic review of studies with medical students and residents. Acad Med. 2011 Aug;86(8):996-1009. doi: 10.1097/ACM.0b013e318221e615. PMID: 21670661.

Časopis Forbes Česko každoročně vyhlašuje prestižní výběr 30 nejúspěšnějších mladých Čechů, kteří, ačkoli ještě nedovršili 30 let, jsou výjimeční ve svých oborech.💪

Letošní žebříček je pro nás v týmu MedicRise obzvláště osobní, neboť se v jeho výběru objevila naše zakladatelka MUDr. Barbora Mechúrová.👩‍⚕️😍

Umístění v žebříčku pro ni představuje “vyjádření podpory projevené vizi zdravého zdravotnictví”.

👇Nejen o tom, co v jejích očích “zdravé zdravotnictví” znamená, ale také o tom, kam povedou další kroky neziskové organizace MedicRise i Báry samotné, jsme si povídali v následujícím rozhovoru:

https://www.medicrise.cz/post/zakladatelka-medicrise-barbora-mechúrová-v-žebř%C3%ADčku-forbes-30-pod-30

Zakladatelka MedicRise Barbora Mechúrová v žebříčku Forbes 30 pod 30 Časopis Forbes každoročně vyhlašuje prestižní výběr 30 nejúspěšnějších mladých Čechů, kteří, ačkoli ještě nedovršili 30 let, jsou výjimeční ve svých oborech. Letošní žebříček je pro nás v týmu MedicRise obzvláště osobní, neboť se v jeho výběru objevila naš...

😡 "VŮBEC JSTE MI NEPOMOHL/A!" aneb Jak na komunikaci s nespokojenými pacienty❓

Během poskytování zdravotní péče se setkáváme s rozmanitými situacemi, které vyžadují nejen odborný přístup, ale také citlivou a efektivní komunikaci.

👉 Jednou z takových situací je řešení stížností a komunikace s nespokojenými pacienty.

(UFF!)

Pro usnadnění komunikace nám mohou pomoci jednotlivé kroky komunikačního protokolu (Believe - Listen - Apologize - Satisfy - Thank). 😉🤝

Zajímá Vás jak na to?

🟧💡B = Believe (Uznejte pacientovu perspektivu)
Pokuste se nahlédnout situaci pacientovýma očima. Uznejte jeho perspektivu a akceptujte jeho prožívání.

💬“Prosím, povězte mi o tom více.”
💬”Obtížně se mi vžívá do Vaší situace, ale představuji si, že musíte být rozzuřený/á.”
💬”Nedivím se Vám. Na Vašem místě bych byl/a také nespokojený/á.”

🟧💡L = Listen (Aktivně naslouchejte)
Bez hodnocení naslouchejte nenaplněným potřebám a očekáváním pacienta. Reflektujte jeho emoční prožitky. Dbejte na svou nonverbální komunikaci.

💬”Doufal/a jste, že další odběry již nebudou zapotřebí.”
💬”Slyším, že jste frustrovaný/á, protože jste musel/a čekat v čekárně tak dlouho.”
💬”Vidím, že se zlobíte.”

🟧💡A = Apologize (Poskytněte omluvu)
Poskytněte pacientovi omluvu za jeho nenaplněná očekávání.

💬”Omlouvám se, že jste se k vyšetření doposud nedostal/a. Potřebovali jsme se věnovat akutním pacientům přivezeným sanitou.”
💬”Za tyto komplikace se Vám velice omlouvám.”

🟧💡S = Satisfy (Vyřešte problém)
Nalezněte řešení a vykonejte ho. Nabídněte možnost volby. Pojmenujte nereálná východiska. V případě neexistujícího řešení se shodněte rozdílnosti pohledů.

💬“Co byste potřeboval/a,… (aby se změnilo)?”
💬”S jakým řešením byste byl/a spokojený/á?”
💬“Pravděpodobně se shodneme, že se v této situaci neshodneme.”

🟧💡T = Thank (Poděkujte za důvěru)
Poděkujte pacientovi a důvěru, sdílení informací a ochotu ke hledání řešení.

💬”Děkuji, že jste mi o tom pověděl/a.”
💬”Děkuji Vám za ochotu najít společný kompromis.”
💬”Vážím si Vaší důvěry.”

Každý kontakt s pacientem představuje jedinečnou příležitost pro poskytování kvalitní a současně laskavé zdravotní péče. Následování principů popsaných v protokolu BLAST může napomoci k posílení partnerské komunikace, snížení počtu konfliktních situací a zlepšení celkové pacientské zkušenosti. ❤️

Setkali jste se někdy s nespokojeným pacientem? Jak jste danou situaci řešili?

Více k informací o protokolu BLAST naleznete na blogu MedicRise! https://www.medicrise.cz/post/protokol-blast-pro-usnadnění-komunikace-s-nespokojenými-pacienty

DĚKUJEME GENERÁLNÍMU PARTNEROVI NEZISKOVÉ ORGANIZACE MEDICRISE ❤️

Rádi bychom poděkovali Nadačnímu fondu EUC “Elucidate”, společnostem EUC a.s. a Canadian Medical s.r.o. za projevenou důvěru a poskytnutí finanční podpory na realizaci konference Zdravé zdravotnictví 2023.

Bez finančního přispění Nadačního fondu EUC, který je současně generálním partnerem neziskové organizace MedicRise pro kalendářní rok 2023, by nebylo možné připravovanou konferenci zorganizovat.

Je nám velkým potěšením, že se můžeme s našimi partnery spolupodílet na realizaci vize zdravého zdravotnictví a společně podpořit rozvoj komunikačních dovedností zdravotníků v České republice! 🤗

WORKSHOP, KTERÝ SI NESMÍTE NECHAT UJÍT! 💪

Zdravotník, pacient a předsudky v komunikaci.

Tento název nese workshop Bc. Jany Valachovičové, který si připravila pro účastníky 2. ročníku konference Zdravé zdravotnictví.

Jana Valachovičová vystudovala ošetřovatelství a psychologii na Lékařské fakultě UK v Hradci Králové. Přes dvacet let se věnuje komunikaci s pacienty, převážně s chronickým onemocněním. V letech 2011-2020 žila ve švýcarském Curychu, kde měla na starosti marketing léčebných postupů a pracovala jako mentor a školitel komunikace pro lékaře a zdravotní sestry na globální úrovni. Školila lékaře, sestry nebo přímo pacienty ve více než 50 zemích světa.

Cílem interaktivního workshopu je pojmenovat předsudky, které mohou ovlivňovat komunikaci mezi zdravotníky a pacienty. Společně se podíváme na příklady související s věkem, vzděláním, sociálním statutem, sympatiemi a antipatiemi a také „nálepkováním” pacientů. Pomocí hlasování se účastníci workshopu aktivně zapojí do diskuse a návrhů řešení jednotlivých situací. Projdeme si několik praktických návodů, které mohou pomoci při komunikaci s pacienty po návratu z workshopu do každodenního kontaktu s pacienty.

Pokud Vás workshop zaujal, neváhejte a registrujte se ještě dnes k účasti na konferenci Zdravé zdravotnictví 2023! 👍

Více informací na www.MedicRise.cz

CHCETE SE NAUČIT KOMUNIKOVAT ASERTIVNĚJI? 🤗

‘V poslední době jsou v Evropské unii často diskutována práva pacientů. Tendencí je, aby se pacient stal rovnocenným partnerem při rozhodování o intervenci a léčbě.”

Těmito slovy začíná medailonek k workshopu na téma Asertivita ve zdravotnictví, který pro vás připravil prof. Ing. Mgr. et Mgr. Peter Egýd Tavel, Ph.D, děkan Cyrilometodějské teologické fakulty Univerzity Palackého, klinický psycholog, psychoterapeut, supervizor a teolog.

“Rovnováha mezi právy pacientů a zdravotníka je oblast, do které může asertivita svými postupy a pravidly přispět. Workshop nabídne praktické techniky a můžete přinést i svoje zkušenosti, se kterými budeme pracovat.”

Chcete se workshopu zúčastnit a rozvíjet svou dovednost asertivní komunikace?

Registrujte se ještě dnes k účasti na konferenci Zdravé zdravotnictví 2023 s podtitulem “Pacient jako partner v léčebném procesu”.

Více informací o připravované konferenci naleznete na webových stránkách www.MedicRise.cz

Těšíme se na setkání s Vámi! 🙌

Co by to bylo za konferenci, aby na ní chybělo vynikající občerstvení! 🍔

Již nyní si můžete nechat sbíhat chutě na všechny dobroty, které zajistí, že si užijete konferenci skutečně DOSYTA!

Co všechno je v ceně registračního poplatku? 👀

Káva/čaj na uvítanou
Ranní a odpolední coffee break, vč. ovoce a sladké nebo slané pochutiny z aktuální nabídky hotelu
Oběd formou bufetu, vč. nealkoholického nápoje
Neomezená konzumace kávy, čaje a vody
Snack v konferenčních místnostech

My už se nemůžeme dočkat!

A co vy?

JAK BÝT S DĚTMI VE VZTAHU? 🤗

Jaké emoce a fantazie ma závislé a nemocné dítě v interakci s cizím člověkem? Jak se nejlépe vcitit do jeho pocitu? Jak změnit jeho prožívání bez toho aniž bychom mu ublížili? Je dítě objekt zacházení nebo subjekt prožívání?

Na tyto a další otázky vám nabídne odpovědi MUDr. Peter Pöthe, psychoanalytický dětský psychoterapeut a psychiatr s 25 letou praxi, ve své přednášce “Jak být s dětmi ve vztahu” u příležitosti 2. ročníku konference Zdravé zdravotnictví. 😇

Jsme přesvědčeni, že uvědomění a závěry obsažené v této přednášce ocení každý zdravotník, který se během své praxe s dětmi setkává.

Pokud Vás přednáška zaujala, registrujte se ještě dnes na www.MedicRise.cz a zajistěte si své místo na konferenci.

Uvidíme se 2. prosince 2023 v hotelu Hermitage v Praze! 🙌

ZÚČASTNĚTE SE KONFERENCE A ZÍSKEJTE KREDITY! 😎

Jste členem České lékařské komory? Výborně!

Pak neváhejte a využijte této jedinečné příležitosti získat kredity do celoživotního vzdělávání!

Konference Zdravé zdravotnictví je pořádána dle Stavovského předpisu č. 16 České lékařské komory a je ohodnocena 6 kredity dle SP č. 16 ČLK. 😇

Registrujte se ještě dnes na www.MedicRise.cz a zajistěte si svou účast na 2. ročníku konference Zdravé zdravotnictví!

PŘEDSTAVUJEME VÁM PŘEDNÁŠEJÍCÍ KONFERENCE! 😍

Prvním z našich přednášejících je MUDr. Marika Svatošová, praktická lékařka a lektorka komunikačních dovedností ve zdravotnictví.

Svou přednáškou na téma “Pacient jako partner v léčebném procesu” zahájí letošní 2. ročník konference Zdravé zdravotnictví, která se bude konat 2. prosince 2023 v prostorách hotelu Hermitage v Praze! 👏

Vizí Mariky Svatošové je zdravé zdravotnictví. Zdravotnictví, kde se zdravotníci těší do práce, protože je naplňuje, kde funguje kolegiální spolupráce, kde mají zdravotníci kapacitu a vědí jak komunikovat s náročnými pacienty. Kde mají vedení, které je vede pozitivně a s respektem. Naplnění této vize chce Marika dosáhnout pomocí osvěty, diskuse a interaktivních workshopů na témata, kterým se na lékařských fakultám dostatečně nevěnovalo. Mezi tato témata patří například komunikace, konflikt management, leadership, emoční inteligence, asertivita, ale i hlubší témata jako sebereflexe a psychohygiena.

Chcete vidět Mariku Svatošovou přednášet?

Registrujte se ještě dnes na www.MedicRise.cz a buďte součástí konference Zdravé zdravotnictví 2023!

❗Registrujte se na KONFERENCI ZDRAVÉ ZDRAVOTNICTVÍ do 22. října a využijte zvýhodněné cenové nabídky za včasnou registraci❗

Konference Zdravé zdravotnictví 2023 s podtitulem "Pacient jako partner v léčebném procesu" je jedinou konferencí v České republice, která se zaměřuje na praktický rozvoj komunikačních dovedností zdravotníků! 😎❤️

Odborný program konference je tvořen interaktivními workshopy, během kterých se dozvíte:

💪 jak pracovat s emocemi pacientů během vzájemného rozhovoru,
💪 jak sdělit pacientovi závažnou diagnózu
💪 jak motivovat své pacienty ke změně či dodržování předepsané léčby,
💪 jak si vytyčit vůči pacientům zdravé hranice,
💪 jak komunikovat asertivněji nejen vůči pacientům, ale také vůči svým kolegům a nadřízeným.

Tato a mnohá další témata zazní již 2. prosince 2023 v hotelu Hermitage v Praze (Svobodova 1, 12800 Praha 2) u příležitosti konference Zdravé zdravotnictví! 🌱

Na co dalšího se můžete těšit?

✅ Uvítací balíček s netradičními dárky od našich partnerů.
✅ Oběd formou bufetu a vynikající občerstvení po celý den konání konference.
✅ Příležitost k seznamování a networkingu s ostatními zdravotníky.
✅ Možnost získání 6 kreditů do celoživotního vzdělávání díky akreditaci České lékařské komory

Zaujala Vás myšlenka konference?

Registrujte se ještě dnes na na webových stránkách www.MedicRise.cz a staňte se součástí této výjimečné události! ❤️

Těšíme se na setkání s Vámi!

Seznamte se s MUDr. Barborou Mechúrovou, lektorkou kurzu Komunikace s neklidným pacientem! 🤗

Barbora je zakladatelkou neziskové organizace MedicRise, dlouhodobě se věnuje vzdělávání dospělých a svou pozornost věnuje především tématům komunikace a mezilidských dovedností.

V rámci své specializace se věnuje oboru psychiatrie. V současné době pracuje jako lékařka v Psychiatrické nemocnici Bohnice a zároveň vyučuje budoucí lékaře na Klinice psychiatrie a lékařské psychologie 3. lékařské fakulty UK. Je frekventantkou výcviku v Gestalt psychoterapii a od září 2022 rovněž postgraduální studentkou v oboru Lékařská psychologie a psychopatologie na 1. lékařské fakultě UK.

Ve svém volném čase chodívá na dlouhé procházky městem, cvičí jógu a tančí. Má velkou vášeň pro latinskoamerickou kulturu, užívá si cestování o samotě a chůzi po horách. Odpočívá s knihou, šálkem horkého čaje s mlékem a ve chvílích inspirace se věnuje tvůrčímu psaní pro svůj blog O věcech mezi tělem a duší (sledovat můžete i na Facebook).

UŽ MÁTE SVŮJ LÍSTEK? 👀

Do 2. ročníku konference Zdravé zdravotnictví zbývají poslední týdny, proto pokud ještě nemáte svůj lístek, neváhejte a registrujte se ještě dnes!

Do 22. října můžete navíc využít jedinečné příležitosti registrovat se k účasti za zvýhodněnou cenu 1 790Kč! 🤗

Více informací o připravované konferenci naleznete na webových stránkách www.MedicRise.cz

Těšíme se na setkání s Vámi!

ZÚČASTNĚTE SE KURZU KOMUNIKACE S NEKLIDNÝM PACIENTEM 💪

Cílem vzdělávacího kurzu Komunikace s neklidným pacientem je seznámit účastníky s komunikačními technikami pro zklidnění rozčíleného či neklidného pacienta.

Účastníci si osvojí základy verbální deeskalace a během simulovaných situací si vyzkouší její praktický nácvik a aplikaci. Během kurzu se dále seznámí s nejčastějšími situacemi, při nichž dochází k eskalaci napětí a rozvoji akutního neklidu, a porozumí, jakým způsobem lze takovým situacím aktivně předcházet.

Zaujalo Vás toto téma? Přihlaste se ještě dnes na webových stránkách www.MedicRise.cz

Během poskytování zdravotní péče se nezřídka setkáváme s pacienty, kteří jsou rozčílení, neklidní či verbálně agresivní 😬

Tyto situace kladou vysoké nároky na zdravotnický personál a jejich schopnost zvládat mnohdy vypjaté a vyhrocené situace.

Pro zvládnutí těchto situací potřebují mít zdravotníci dovednost pacienta vhodnými slovy uklidnit, navázat s ním vzájemný kontakt a vytvořit prostor pro další spolupráci.

Rádi byste si tyto komunikační dovednosti osvojili také? 🙌

Přihlaste se ještě dnes na vzdělávací kurz komunikace s neklidným pacientem!

Více informací na www.MedicRise.cz

Setkáváte se ve své praxi s rozčílenými, neklidnými či agresivními pacienty❓

Přáli byste se naučit rozpoznávat potenciálně konfliktní situace a aktivně jim předcházet❓

Rádi byste si osvojili jednoduché komunikační techniky pro zklidnění pacienta, které lze využít v široké škále situací z každodenní medicínské praxe❓

👉Právě pro Vás jsme připravili interaktivní vzdělávací na téma KOMUNIKACE S NEKLIDNÝM PACIENTEM, který se uskuteční dne 26. října 2023 od 15:00 do 19:00 hodin pod vedením MUDr. Barbory Mechúrové.👈

📌Cílem vzdělávacího kurzu Komunikace s neklidným pacientem je seznámit účastníky s komunikačními technikami pro zklidnění rozčíleného či neklidného pacienta.
📌Účastníci si osvojí základy verbální deeskalace a během simulovaných situací si vyzkouší její praktický nácvik a aplikaci.
📌Během kurzu se dále seznámí s nejčastějšími situacemi, při nichž dochází k eskalaci napětí a rozvoji akutního neklidu, a porozumí, jakým způsobem lze takovým situacím aktivně předcházet.

Vzdělávací kurz je určen všem zdravotnickým profesím.

Bližší informace o připravované vzdělávací akci včetně registračního formuláře naleznete na webových stránkách www.MedicRise.cz.😉

Tak neváhejte, registrujte se ještě dnes a podílejte se společně s námi na tvorbě zdravého zdravotnictví!❤️

Na setkání s Vámi se těší
tým MedicRise

✅ Přáli byste si umět vést své pacienty k větší odpovědnosti za jejich zdraví?
✅ Chtěli byste rozvíjet svou dovednost zvládání kritik, konfliktů, výmluv či manipulací?
✅ Přáli byste si umět lépe pracovat nejen s emocemi svých pacientů, ale také se svými vlastními?

Právě pro Vás jsme připravili půlroční výcvik v komunikačních dovednostech, který Vám umožní rozvíjet své komunikační přístupy ve vztazích ke svým pacientům, spolupracovníkům i k Vám samotným. 😍

Během 7 sobotních setkání (září 2023 - březen 2024), kterými Vás provede Mgr. Michal Dubec, Ph.D., budete rozvíjet své dovednosti v následujících oblastech:

🔴 “Za moje zdraví jste odpovědná vy, paní doktorko” ANEB Vedení pacientů k odpovědnosti za jejich zdraví
🔴 “Zase mě vytočili” ANEB Vědomá práce s vlastními emocemi v konkrétních situacích
🔴 “Vy mi nepomáháte, paní doktorko” ANEB Zvládání kritik, konfliktů a výmluv
🔴 “Když něco nemám, navrhuji, co s tím udělám” ANEB Práce se skupinovou dynamikou pracovních skupin
🔴 “Abych byl dobrý lékař, musím pomoci všem” ANEB Zvládání manipulací včetně automanipulací a posilování vnitřních jistot
🔴 “Jsem ráda, že mluvíte o vašich pocitech” ANEB Zaměření pozornosti k potřebám pacientů a kolegů
🔴 Smysluplně na svůj rozvoj a skupinovou reflexí k sobě a druhým

Vzdělávací akce je určena všem zdravotnickým profesím. Pro lékaře dále platí, že vzdělávací akce je akreditována Českou lékařskou komorou a je ohodnocena 40 kredity dle Stavovského předpisu č. 16 ČLK.

Výcvik je pořádán za laskavé podpory generálního partnera MedicRise pro kalendářní rok 2023, kterým je Nadační fond EUC "Elucidate", EUC a.s. a CANADIAN MEDICAL s.r.o. 💚

❗Bližší informace o připravované vzdělávací akci včetně registračního formuláře naleznete na webových stránkách www.MedicRise.cz.❗

Tak neváhejte, registrujte se ještě dnes a podílejte se společně s námi na tvorbě zdravého zdravotnictví!

Na setkání s Vámi se těší
tým MedicRise 🌱

“Abych byl dobrý lékař, musím pomoci všem.” 😏

Těmito a dalšími přesvědčeními se budeme zabývat během výcviku komunikačních dovedností, který zahájíme již 9. září 2023!

V rámci jednoho ze 7 výcvikových setkání se seznámíme ku příkladu s tím, jak funguje manipulace v komunikaci (skrytá agrese a skrytá pasivita) a jak na ní účinně reagovat. Procvičíme se v rozpoznávání manipulace v běžných komunikacích, které vedeme. Budeme se věnovat rovněž auto-manipulacím (driverům), díky kterým často děláme věci, které dělat nechceme a nemusíme a které si následně vyčítáme.

Zajímá Vás, jaká další témata Vás během výcviku čekají?

Navštivte webové stránky MedicRise a dozvěte se více! 🤩

Chtěli byste se cítit lépe ve svém týmu kolegů a spolupracovníků? 💪

Během výcviku v komunikačních dovednostech se mimo jiné seznámíme také s tím, jak se vyvíjejí vztahy v sociálních skupinách a jak můžeme přispívat k tomu, aby v takových skupinách fungovala kooperativní atmosféra.

Zajímá Vás více o tématech, kterých se budeme během připravovaného výcviku dotýkat?

Podívejte se na webové stránky www.MedicRise.cz a přečtěte si o nich více! 😇

Slýcháte občas od pacientů či kolegů věty, které Vás popichují? 😬

„Vůbec jste mi nepomohl/a.“
„Být vámi, více bych se zajímal o duše těch, které léčím.“
„Ten doktor před vámi byl o dost lepší.“
„Toto jste mi neříkal/a, proto to nedělám.“

Během jednoho ze 7 sobotních setkání v rámci výcviku komunikačních dovedností se seznámíme s tím, jak na tyto a podobné věty reagovat tak, abychom neprohlubovali konflikt, nedělali věci, které nechceme a zároveň vedli druhé k jejich dílu odpovědnosti za chování a učení.

Zajímá Vás jak v podobných situacích dovedně komunikovat?

Neváhejte a registrujte se ještě dnes na připravovaný výcvik komunikačních dovedností s Mgr. Michalem Dubcem, Ph.D.! 😍

“Zase mě vytočili!” 😤

Během jednoho ze 7 sobotních setkání u příležitosti výcviku v komunikačních dovednostech s podtitulem “Cestou vlastního rozvoje” se seznámíme s tím, jak fungují emoce v našem těle. Naučíme se rozpoznávat a pojmenovávat, jaké emoce prožíváme. Zaměříme se také na to, jaký dopad mají prožívané emoce na nás samotné a na chování kolegů a pacientů, se kterými komunikujeme.

Pokud si přejete rozvíjet svou dovednost práce s vlastními emocemi i emocemi druhých, využijte této jedinečné příležitosti a přihlaste se na náš výcvik komunikačních dovedností.

Začínáme již v září 2023! 😇

“Za moje zdraví jste odpovědná vy, paní doktorko!” 🧐

Vedení pacientů k odpovědnosti za své zdraví patří k jednomu ze 7 témat, v němž se budete moci rozvíjet, pokud se zúčastníte našeho výcviku v komunikačních dovednostech vedeného Mgr. Michalem Dubcem, Ph.D.!

Během jednoho z výcvikových setkání se zaměříme se na vedení pacientů k odpovědnosti a samostatnosti v konkrétních situacích. Ukážeme si, jak během komunikace funguje mozek a jak na základě porozumění principů jeho fungování můžeme pacienty vést k odpovědnosti za jejich učení a chování.
Zajímá Vás, jaká další témata Vás během výcviku čekají?

Navštivte webové stránky MedicRise a zjistěte toto a mnohem více! 🙌

ZÍSKEJTE 40 KREDITŮ DO CELOŽIVOTNÍHO VZDĚLÁVÁNÍ 😍

Účastí na Výcviku komunikačních dovedností “Cestou vlastního rozvoje” pod vedením Mgr. Michala Dubce, Ph.D. můžete získat 40 kreditů do celoživotního vzdělávání lékařů!

Kromě cenných kreditů Vám účast na výcviku poskytne příležitost rozvíjet komunikační dovednosti, které využijete během každodenních interakcí se svými pacienty a spolupracovníky.

Během 7 sobotních setkání se dozvíte, jak vést pacienty k větší odpovědnosti za jejich zdraví, jak zvládat kritiky, výmluvy a manipulace, jak pracovat s vlastními emocemi během náročných rozhovorů a mnoho dalšího.

Více informací o připravovaném výcviku naleznete na webových stránkách MedicRise.

Začínáme již 9. září 2023, tak neváhejte a registrujte se ještě dnes!

Zajímá Vás v jakých oblastech se budete moci rozvíjet, pokud se přihlásíte na půlroční výcvik v komunikačních dovednostech? 👀

“Za moje zdraví jste odpovědná vy, paní doktorko” ANEB Vedení pacientů k odpovědnosti za své zdraví
“Zase mě vytočili” ANEB Vědomá práce s vlastními emocemi v konkrétních situacích
“Vy mi nepomáháte, paní doktorko” ANEB Zvládání kritik, konfliktů a výmluv
“Když něco nemám, navrhuji co s tím udělám” ANEB Práce se skupinovou dynamikou pracovních skupin
“Abych byl dobrý lékař, musím pomoci všem” ANEB Zvládání manipulací včetně automanipulací a posilování vnitřních jistot
“Jsem ráda, že mluvíte o vašich pocitech” ANEB Zaměření pozornosti k potřebám pacientů a kolegů
Smysluplně na svůj rozvoj a skupinovou reflexí k sobě a druhým

👉 Zaujala Vás výše uvedená témata?

Tak neváhejte a registrujte se na připravovaný výcvik komunikačních dovedností ještě dnes!

Více informací naleznete na www.MedicRise.cz

ZÚČASTNĚTE SE VÝCVIKU V KOMUNIKAČNÍCH DOVEDNOSTECH 🙌

Přinášíme Vám jedinečnou příležitost k systematickému rozvoji Vašich komunikačních dovedností!

Půlroční výcvik v komunikaci je určen všem zdravotníkům, kteří si přejí rozvíjet své komunikační přístupy ve vztazích ke svým pacientům i spolupracovníkům.

Během 7 sobotních setkání budete mít možnost osvojit si dovednosti, které Vám pomohou mimo jiné při vedení Vašich pacientů k větší odpovědnosti za jejich zdraví, při zvládání emocí, konfliktů či manipulací.

👉 Kdy?
Září 2023 - březen 2024
👉 Kde?
Klimentská 50, Praha 1
👉 Kolik?
6.900 Kč

Bližší informace k obsahu výcvikových setkání, jednotlivým termínům konání a možnostem registrace naleznete na www.MedicRise.cz

Přihlaste se ještě dnes a vydejte se s námi na půlroční cestu vlastního rozvoje!